Manter a lista de contatos saudável é essencial! Descubra medidas preventivas antes da importação, razões para bloqueio de listas e dicas para manutenção.
Encontrar a sua lista de contatos bloqueada pode ser uma situação desafiadora, mas compreender as razões por trás desse bloqueio e agir proativamente são passos essenciais para resolver o problema.
Neste artigo, vamos explorar por que as listas podem ser bloqueadas na E-goi, o que fazer em caso de bloqueio e quais são as medidas preventivas que podemos implementar para manter uma lista de contatos saudável.
Contents
O que devo fazer antes de importar os meus contatos?
Para uma lista saudável e sem bloqueios, os cuidados iniciam já na sua importação. Por isso, antes de adicionar novos contatos, siga esses passos essenciais:
- Pondere realizar uma limpeza na sua lista antes da importação, pois podem existir contatos com informações mal escritas.
- Faça uma análise da origem da sua lista, em caso de dúvidas ou se é muito antiga (sem envios há muitos meses), considere descartá-la.
- Certifique-se de que todos os seus contatos se inscreveram por meio de formulários e confirmaram sua inscrição.
Por que motivo a minha lista foi bloqueada?
A E-goi realiza uma análise dos contatos importados após cada processo realizado. Esta análise acontece com o intuito de auxiliar na identificação de potenciais usuários suspeitos, os quais podem impactar a entregabilidade.
Essa verificação visa garantir a eficácia e a qualidade das comunicações. Caso sejam identificados contatos suspeitos que impactem a entregabilidade, a sua lista de contatos será bloqueada. Isso acontece em situações em que se verificam:
- Endereços de contatos mal escritos: Ao obter dados durante eventos ou no balcão da loja, é comum que os endereços fiquem mal escritos, resultando em diversos bounces. Por isso, recomendamos realizar uma limpeza antes da importação.
- Importação de contatos na E-goi sem a devida autorização: Você deve se certificar de que todos os seus contatos se inscreveram por meio de formulários e confirmaram sua inscrição (double opt-in). Somente assim, terá a certeza de que as inscrições são voluntárias. Verifique também se o formulário informa aos contatos sobre o tipo de comunicação que estes vão receber e quem as enviará.
- Importação de listas antigas: A memória é breve, especialmente para aqueles que recebem dezenas de e-mails diariamente. Se você possui uma lista para a qual não envia mensagens há alguns meses, é provável que muitas pessoas dessa lista não se lembrem de se terem inscrito, mesmo com o double opt-in. Antes de enviar as suas campanhas normais, considere enviar um e-mail de confirmação para relembrar os contatos e reter apenas aqueles que estão verdadeiramente interessados.
- Importação de listas compradas ou obtidas na internet: Essas listas estão repletas de emails mal escritos e sem consentimento desses contatos, o que pode prejudicar seriamente a sua reputação. Nunca utilize listas desse tipo!
Como manter uma Lista “Saudável”?
Se os seus contatos foram importados com sucesso, veja como pode manter a lista de contato “limpa” a longo prazo e aumentar a sua eficácia de entrega:
- Inativar ou remover contatos que não abriram nenhum email nos últimos 6 meses ou nunca abriram uma campanha.
- Usar uma Automação para separar e recuperar os contatos desinteressados.
- Usar a funcionalidade “Limpeza Automática de contatos” da sua conta E-goi.
Lembre sempre de obter consentimento adequado dos seus contatos, manter as suas listas atualizadas e seguir as práticas recomendadas para evitar bloqueios indesejados.
Com essas práticas, estará no caminho certo para uma comunicação eficaz e uma relação sólida com sua audiência.
Conclusão
Neste artigo vimos que a gestão de listas de contatos saudáveis e livres de bloqueios é essencial para garantir uma comunicação eficaz e manter a sua reputação positiva.
Ações como limpeza prévia, garantir a origem e autorização dos contatos, e evitar a importação de listas duvidosas não podem ser subestimadas no dia-a-dia das suas estratégias.
Ao seguir essas práticas, os usuários da E-goi estarão no caminho certo para uma comunicação eficaz, uma. entregabilidade otimizada e uma base de contatos engajada.
Para garantir que a sua comunicação seja ainda mais eficiente, recomendamos a leitura do nosso artigo sobre os detalhes das novas diretrizes da Google (e outros) para remetentes de e-mail.