Você quer que sua empresa tenha muito sucesso sem precisar fazer nada? Lamento dizer que você não está no lugar certo, há outras páginas, outros gurus, outras ferramentas. Aqui, você encontrará técnicas e conhecimentos profissionais para criar uma estratégia de marketing imbatível.
Como especialista no assunto, entendo o quebra-cabeça que gera toda a criação de uma estratégia de marketing digital. Às vezes nem sabemos por onde começar e não temos tempo ou vontade de aprender. Cometemos o erro de pensar que nunca seremos capazes de competir com multinacionais gigantes, mas se houver algo de bom na internet, é o leque de oportunidades que ela oferece à sua empresa:
Não só garante a oportunidade de competir. Mas também de ganhar.
Se compararmos os custos das ferramentas necessárias para promover a sua empresa em outros meios de comunicação, veremos rapidamente que a internet é muito mais fácil de abordar, e para além disso é também mais específica e muito mais barata.
Precisamos ser criativos e conhecer bem o nosso cliente, para alcançá-lo de forma mais eficaz.
Você quer que sua empresa tenha muito sucesso sem precisar fazer nada? Lamento dizer que você não está no lugar certo, há outras páginas, outros gurus, outras ferramentas.
O que podemos fazer é acompanhá-lo no seu caminho, fornecendo todo o conhecimento, canais de comunicação, truques e técnicas para ajudá-lo a desenvolver uma ótima estratégia de marketing para gerar visibilidade, autoridade e vendas para seu negócio.
Contents
Como fazer uma estratégia de Marketing Digital?
Passo a passo você segue seu caminho, como minha avó disse.
Portanto, o que desejamos fazer neste artigo é dividir cada um dos estágios essenciais para que você possa construir uma (boa) estratégia de marketing digital.
1.- Definição de Negócio
O que vende?
Como é que você gera rendimento?
O que o diferencia da concorrência?
Você pode pensar que estas são perguntas muito óbvias, mas nem todas as empresas têm respostas concretas. Saber quem somos, que soluções vendemos (além de produtos e serviços) e ter clareza sobre os valores corporativos facilitarão a transmissão de valor aos clientes.
2.- Diagnóstico integral da sua Estratégia de Marketing
Para saber para onde estamos indo, é essencial que saibamos de onde viemos, para que não possamos deixar de analisar as estratégias que já foram implementadas em sua empresa e os resultados que cada um deles gerou. Essa é uma ótima maneira de conhecer melhor seu público, entender quais técnicas e / ou canais aos quais eles respondem melhor.
Para fazer isso, verifique como funciona:
- Sua página web
Prestando especial atenção à rapidez, navegabilidade e capacidade de adaptação a dispositivos móveis. A página deve transmitir confiança, pois é a nossa carta de apresentação.
- Conteúdo
O usuário valoriza a qualidade do conteúdo, escrito ou oferecido em imagens. Cuide da resolução, e claro, erros de ortografia e expressão.
- SEO
Qual a posição da sua empresa nos motores de busca? Que palavras os clientes potenciais utilizam quando têm um problema relacionado com a sua oferta? Optimize, sempre de forma lógica, o uso das palavras-chave para aparecer nos primeiros lugares do motor de busca.
- Redes sociais
Temos que aprimorar os perfis nas diferentes redes sociais. Não apenas precisamos estar presentes, devemos participar e interagir com o público. É o moderno “boca a boca” daí a sua importância .
- Email marketing
Você tem uma estratégia de e-mail marketing? Se sim, como foi construída a sua base de dados? Nesse ponto, temos que valorizar as aberturas e que tipo de conteúdo enviamos a cada pessoa. Segmentamos com eficácia? Enviamos mensagens pertinentes nos momentos adequados?
- Atenção ao cliente
Também precisamos ter muita consciência de como interagimos com a clientela e se respondemos em todos os canais com a mesma eficiência.
3.- Benchmarking
Qual é a melhor empresa do seu setor? Investiga-a! O quê que ela oferece, como o faz e por que meios?
Não se trata de copiar nada, o objetivo é entender o que o público-alvo valoriza para melhorar nossa oferta. Além disso, podemos observar as necessidades que elas ainda não atendem para adicionar à nossa oferta, criando mais um fator de diferenciação dos nossos concorrentes diretos.
Faça o mesmo trabalho com uma empresa da sua área de negócio que não tenha tanto êxito, quais são as diferenças? Como realiza a sua comunicação? O que mudaria na mesma? Tal como no caso anterior, é essencial saber o que Não quer fazer e o que Não quer que conheçam da sua empresa.
4.- Buyer Persona
Criar uma persona é essencial, porque permite que você crie seu conteúdo adaptado às necessidades específicas do seu cliente “ideal”. Para construir uma persona, não precisamos apenas de dados demográficos, pois eles estão se tornando cada vez menos esclarecedores; a idéia é conhecer o comportamento do consumidor, seus desejos e os problemas do público em questão.
Saber o que seu consumidor quer e a forma como o mesmo soluciona os seus problemas, dá-lhe uma vantagem importantíssima, visto que pode avançar rapidamente e estar presente no exato momento em que o cliente precisa.
5.- Objetivos SMART
Tendo uma meta, uma meta a alcançar é importante para saber como estamos indo e o que podemos fazer para melhorar! Você não acha?
Um objetivo SMART é específico, quantificável, realista, relevante e tem um prazo definido.
Mas por que? É simples, todos estabelecemos objetivos “abstratos” em determinados momentos da nossa vida. Deixar de fumar, ir ao ginásio ou aprender inglês. Será que os alcançamos? Eu realmente espero que sim, mas infelizmente não é o mais comum. Torna-se difícil ter um plano se não esclarecermos o que queremos especificamente (por norma propomo-nos a realizar coisas intangíveis ou pouco realistas o que dificulta o nosso desempenho).
Não é a mesma coisa “Aprender Inglês” que “Preparar-me para o exame B2 em junho e ser aprovado”.
Saber até onde queremos ir nos encoraja a sermos capazes de estabelecer uma gama de estratégias específicas e eficazes.
6.- Linhas de ação e orçamentos
Com toda a informação que recolhemos, de tudo o que funciona e o que não funciona, tanto da nossa empresa como da concorrência, e também sobre o nosso cliente atual e/ou potencial, está na hora de começar a tomar decisões.
A primeira coisa que precisamos esclarecer é quanto dinheiro estamos dispostos a investir. Não faz sentido trabalhar com técnicas complexas que não podemos executar devido à falta de orçamento.
Dependendo do nosso objetivo smart, temos que definir as diferentes estratégias, que não devem ser confundidas com as técnicas utilizadas para executar as mesmas.
No caso das PME as estratégias mais utilizadas são:
Redes sociais
No caso das redes sociais, é aconselhável ter um calendário editorial e realizar publicações num período estável. Para além disso, é importante oferecer conteúdo valioso e não nos limitarmos a vender o nosso produto constantemente.
Google/ Social Ads
Nunca devemos recusar a realização de anúncios pagos nos motores de busca e nas diferentes redes sociais da empresa.
É um canal que funciona com muito pouco investimento e você pode posicionar rapidamente para obter mais visibilidade. Além disso, devemos ter em mente que é um tipo de publicidade paga de acordo com os resultados gerados, permitindo tomar decisões e fazer modificações em tempo real.
E-mail marketing
O e-mail marketing continua sendo o melhor canal de comunicação, em relação ao seu custo/benefício. Por pouquíssimo investimento conseguimos um retorno mais que aceitável.
Obviamente, as informações devem ser personalizadas e segmentadas, segundo as características do seu cliente. Um plano de e-mail marketing não deve ser confundido com SPAM, ou seja, com envio em massa de informações para pessoas que não estão interessadas no nosso produto. O e-mail marketing deve ser considerado como outro canal de comunicação, através do qual conseguimos chegar aos potenciais leads e encaminhá-los até à nossa marca.
7.- Medições
Primeiro, precisamos estabelecer qual é o objetivo que queremos alcançar, para que seja muito mais fácil saber quais dados levar em consideração.
Obviamente, não avaliaremos nossa estratégia de marketing digital no dia em que o prazo proposto termina. No mundo online, se houver alguma vantagem, é exatamente isso: os resultados podem ser rastreados ao longo do período.
Para quê?
Alterar o que não está funcionando e aprimorar o que está. O que não implica que tenhamos que abandonar a estratégia sempre que os números não sejam positivos, apenas somos flexíveis e temos a capacidade de observar as tendências, e caso estejam baixas, existem ferramentas à nossa disposição.
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