Se você quer saber como implementar uma estratégia de e-mail marketing para aumentar as vendas, confira as etapas importantes para suas campanhas a seguir.
Uma das principais campanhas de marketing digital é o disparo de e-mail marketing (promocional ou institucional). Mas engana-se quem pensa apenas em desenvolver um conteúdo, selecionar os contatos aleatoriamente e enviar as mensagens — pelo contrário: essa tática necessita de um planejamento bem estruturado para garantir os melhores resultados.
Há uma série de aspectos a ser considerada antes de decidir programar o envio. Planejamento, criação de conteúdo e layout, otimização, segmentação do público, calendário bem definido e configuração dos disparos são algumas das etapas do processo.
Todos esses cuidados são necessários para complementar de forma eficaz sua comunicação com o consumidor. Se você quer saber como implementar a estratégia para aumentar as vendas, confira as etapas importantes para sua campanha a seguir.
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Como realizar o disparo de e-mail marketing de maneira correta?
Antes de realizar o envio de uma campanha de e-mail marketing a centenas e até milhares de contatos, é necessário avaliar cada detalhe com muita cautela. Afinal, não é possível fazer nenhuma alteração depois que os e-mails estiverem na caixa de entrada dos destinatários.
Tenha um planejamento
Estabeleça um planejamento estratégico para suas campanhas publicitárias e defina o objetivo principal. Será um e-mail para educar os leads ou uma campanha com foco na conversão em vendas, que oferte algum produto ou serviço?
Repare que a escolha do objetivo implicará na forma com a qual você se comunicará com o público. Portanto, faça um estudo aprofundado de seus leads e segmente os contatos, para criar conteúdos relevantes a cada nicho.
Otimize o assunto do e-mail
Por se tratar do primeiro contato com o seu lead, o assunto é um dos principais elementos que influenciarão na abertura do e-mail. Dessa forma, é importante levar em conta cinco fatores capazes de contribuir para despertar a atenção do usuário. São eles:
- gerar interesse;
- mostrar relevância;
- ter uma boa reputação;
- criar senso de urgência;
- causar emoções positivas.
Após verificar se o assunto do e-mail está de acordo com esses requisitos, atente também à quantidade de caracteres (que deve ir de 20 a 41).
Configure o nome da campanha
Procure organizar suas campanhas, nomeando-as de forma compreensível e que faça sentido quando sua equipe precisar buscar ou emitir relatórios com os resultados dos e-mails disparados. Dessa forma, você aumentará a produtividade e facilitará a rotina dos analistas.
Não compre listas de e-mail
Adquirir uma lista de e-mails pode parecer a solução para os problemas em converter muitas vendas. Porém, essa prática acaba trazendo muitas questões negativas à sua campanha de marketing, levando em consideração que será um dinheiro investido em algo que não terá aproveitamento ou retorno financeiro.
Os usuários que receberem esses e-mails podem indicá-lo com spam. Logo, as plataformas de envio vão punir seu domínio, bloqueando sua conta e impedindo permanentemente a realização de novos disparos.
Segmente seu público
Conhecer seu público é essencial para o disparo de e-mail marketing. De nada adianta você enviar uma mensagem sobre ofertas de vestimentas de inverno para uma pessoa que mora na região Nordeste, por exemplo. É imprescindível que sua base de contatos adote hábitos e preferências que coincidam com aquilo oferecido pela marca
Portanto, enviar uma oferta fora da realidade da pessoa gera desapreço e cancelamento de cadastro, distanciando a marca do objetivo que pretende alcançar. Essas diferenças no comportamento do consumidor podem ser determinantes para criar um relacionamento sólido entre a empresa e o cliente. A compreensão de tais aspectos ajudará você a demonstrar atenção, aumentando as oportunidades de conversão em vendas.
Defina o calendário
Encontre o momento certo e defina os intervalos para os disparos de e-mail marketing da sua campanha. Não existe um padrão para o formato do envio. O que determinará esses fatores é aquilo apresentado nos relatórios, com base na análise de hábitos do consumidor, como quais os dias e horários em que mais ocorrem a visualização e a abertura dos e-mails.
Você também pode realizar testes com diferentes variações para conferir qual se encaixará melhor no seu negócio.
Pense no conteúdo
Comece fazendo uma estrutura com tópicos para a newsletter e definindo os conteúdos abordados em cada um deles. Após isso, você conseguirá desenvolver os textos do e-mail com chamadas para ação e uma infinidade de direcionamentos, podendo ser:
- WhatsApp;
- site;
- landing page;
- preenchimento de formulário;
- aquisição de e-book, entre outras formas.
Crie um layout atraente
Da mesma forma que você deve ter cuidado ao pensar no conteúdo, a apresentação dessa mensagem precisa estar alinhada com as informações que serão tratadas no e-mail. Considere os aspectos de design que são essenciais para aumentar o tempo de leitura da mensagem e fazer com que o usuário interaja nos botões com os direcionamentos:
- adote a paleta de cores da sua identidade visual;
- utilize imagens e GIFs;
- inclua uma chamada para ação (CTA);
- atente ao tamanho das fontes;
- respeite os espaços em branco;
- insira links nos locais adequados do layout
É importante lembrar que o e-mail deve estar em formato HTML, para evitar que vá diretamente à caixa de spam do destinatário. Antes disso, confira como ter sucesso nos disparos de e-mail marketing aderindo às melhores práticas.
Por que é importante enviar um e-mail de teste?
Não deixe de enviar um teste ao seu e-mail para conferir se tudo está certo e respeitando as normas de configuração. Cheque todos os aspectos apresentados neste conteúdo e garanta que o seu lead receberá um e-mail marketing impecável, a ponto de levá-lo a interagir e entrar em contato com a empresa.
Para obter bons resultados em uma campanha de e-mail marketing, é necessário aderir aos itens mencionados acima. Leve em conta também que os aspectos podem ser alterados conforme os objetivos de comunicação da marca. Se você quer definir uma estratégia eficaz, considere recorrer aos serviços de uma agência especializada em produção de conteúdo e disparo de e-mail marketing.
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