Como atrair clientes: as melhores dicas l E-goi

A atração de clientes desempenha um papel fundamental no sucesso do seu negócio. Para construir uma estratégia eficaz, é crucial investir tempo em planejamento e coordenar ações de maneira inteligente. Este artigo aborda tópicos essenciais, incluindo a importância de investir em estratégias de atração de clientes, suas vantagens, erros comuns a serem evitados e dicas valiosas para atrair mais clientes e impulsionar suas vendas.

Saber como atrair clientes é algo essencial para qualquer tipo de negócio. Afinal, seguindo uma lógica básica, quanto mais clientes, maiores são as possibilidades de vender e prosperar.

Proporcionando uma série de benefícios e vantagens, a atração de clientes é essencial para bom plano de marketing empresarial, que assume estratégias e ações para ampliar a visibilidade da marca perante o público-alvo.

É comum ver empresas que oferecem produtos e serviços de qualidade, mas que não conseguem alavancar as vendas exatamente por não saberem como atrair clientes. Ou seja, além de boas soluções e produtos para oferecer – é preciso atrair pessoas para comprar.

Descubra neste artigo como atrair clientes de maneira prática e eficiente, além de todos os benefícios que a prática pode trazer para o seu negócio. Saiba mais:

Por que investir em estratégias para atração de clientes?

Empresas que encontram a melhor estratégia de como atrair clientes garantem um fator vital e determinante para seu sucesso, já que a atração de clientes influencia diretamente aspectos como crescimento, receita, reputação e qualidade de uma empresa.

Quais as vantagens para a sua empresa?

Além disso, saber como atrair clientes permite posicionar uma empresa em um contexto privilegiado, alcançando bons níveis de participação em um mercado cada vez mais disputado e concorrido. Descubra mais vantagens:

Receita

Obviamente, os clientes são responsáveis pela maior parte da receita de uma empresa. Dessa maneira, quanto mais clientes o negócio atrair, maior será o potencial de geração de receita, mantendo o fluxo de caixa em dia e garantindo a lucratividade da empresa.

Fidelização

Além de saber como atrair, é necessário aprender como fidelizar clientes. A fidelização de clientes aumenta seu quadro de compras recorrentes, além de ampliar as chances de sua empresa ser recomendada ou indicada – fator decisivo para continuar atraindo clientes.

Reputação e imagem

Empresas que garantem uma base sólida de clientes satisfeitos possuem melhor reputação no mercado, já que essas pessoas são mais propensas a compartilharem experiências positivas nas redes sociais, sites de avaliação e também entre amigos e familiares.

Investimentos e parcerias

Encontrar a melhor maneira de como atrair clientes também abre novas portas para possíveis investimentos e expansão do negócio, já que empresas com uma alta clientela se tornam mais atrativas para parceiros comerciais em potencial.

Quais os erros mais comuns cometidos pelas empresas na atração dos clientes?

Como dito acima, existem muitas empresas que não possuem o entendimento de como atrair clientes, um aspecto que influencia negativamente no crescimento e consolidação do negócio.

Descubra abaixo os erros mais comuns que as empresas cometem na hora de atrair clientes:

Desconhecer o público-alvo

Quando você não conhece o perfil do seu público-alvo, a atração de clientes é prejudicada. E isso nos leva a um dos grandes erros cometidos pelas empresas, que é a falta de entendimento sobre as necessidades, gostos e preferências do público-alvo, dificultando a atração.

Não ter presença online

É impossível ignorar a importância do marketing digital para as empresas na atualidade. Ao não saberem como atrair clientes pela internet, seja pela falta ou má elaboração das estratégias digitais, as empresas perdem inúmeras oportunidades de atrair clientes.

Oferecer um atendimento ruim

Ser mal atendido é algo intolerável para muitos clientes, que acabam desistindo da compra e deixando de recomendar sua empresa por conta da dificuldade em obter informações e solucionar dúvidas por meio dos canais de atendimento.

Oferecer produtos e serviços de má qualidade

Além de reduzir significativamente as chances de fidelizar um cliente, vender produtos e serviços de má qualidade também possui influencia negativa nas avaliações e indicações, afetando diretamente a atração de clientes.

Como atrair clientes?

Chegou a hora de botar a mão na massa e colocar em prática dicas imperdíveis que separamos para você descobrir como atrair clientes e alavancar suas vendas:

Saiba exatamente quem atrair

Conhecer o público-alvo é um dos fatores essenciais na hora de atrair clientes para sua empresa. É preciso conhecer a fundo seus clientes em potencial, para conseguir oferecer soluções que realmente atendam suas necessidades e desejos.

Além disso, definir o público-alvo e a persona (perfil de cliente fictício ideal, reunindo diversas características pessoais) do negócio garante mais facilidade na hora de planejar suas ações de marketing.

Mantenha contato constante com sua base

Como vimos, atrair clientes não é uma tarefa simples. Portanto, é essencial manter sua base de clientes ativa. Para isso, mantenha contato com sua base e a informe sobre novidades e conteúdos oferecidos pela empresa, aprimorando seu banco de dados e apostando na automação de marketing (veja mais no próximo tópico) para estreitar ainda mais esse relacionamento

Aposte em softwares de gestão

Os softwares de gestão e automação de marketing se tornaram grandes impulsionadores na atração de clientes, já que permitem a utilização de recursos como envio de conteúdo segmentado, criação de banco de dados de clientes e vendas, entre outras ferramentas.

Invista no pós-venda

Oferecer uma experiência pós-venda diferenciada ao cliente, além de aumentar as chances de fidelização, também ajuda na atração de novos clientes, por conta de fatores como aumento das indicações positivas, feedbacks construtivos e redução da taxa de desistência.

Outra vantagem do pós-venda é aproveitar o contato com os clientes para identificar oportunidades e oferecer outros produtos e serviços, aumentando o valor de compra médio.

Não ignore a força das redes sociais

As redes sociais representam uma parte essencial do universo do marketing digital, reunindo bilhões de usuários em todo o mundo.

Portanto, deixar de marcar presença nas principais plataformas como Instagram e Facebook significa abrir mão de excelentes ferramentas para atrair clientes e ampliar suas vendas.

Promoções são bem-vindas

Descontos, ofertas especiais, datas comemorativas, planos de fidelidade, cartões de pontos e muito mais possibilidades: as promoções são ferramentas de marketing primordiais para atrair mais clientes, garantindo maior visibilidade para a empresa e seus produtos.

Faça parcerias com marcas e influenciadores

Colaborações com outras marcas – as chamadas collabs – são ações que envolvem a criação de produtos, serviços ou campanhas conjuntas, dando a oportunidade de ambas as empresas expandirem seu público-alvo e impulsionar a atração de clientes.

Já os influenciadores, por sua vez, se tornaram uma poderosa ferramenta para atrair clientes pela internet, conquistando a preferência de diversos segmentos em meio à diversas opções de marketing offline e digital.

Inove de acordo com o mercado

O mercado atual e seu dinamismo veloz exigem que a inovação faça parte do dia a dia das empresas, já que até mesmo marcas que chegaram ao topo com soluções de extrema qualidade podem se tornar obsoletas e indesejadas em questão de pouco tempo.

Se adaptar às novas exigências e necessidades dos clientes é também abrir espaço para mudanças positivas, um aspecto totalmente bem-visto pelos consumidores.

Treine a equipe de vendas

Além de oferecer sistemas de gestão inteligente e automatizada, é imprescindível pensar na qualidade do material humano.

Então, fique ligado(a): mantenha sua equipe de vendas sempre atualizada com cursos, workshops e outros materiais que ajudem na capacitação dos profissionais do setor.

Com isso, sua equipe contará com melhor entendimento dos produtos e serviços e também poderá adaptar suas abordagens de maneira que atendam às necessidades específicas do público-alvo da empresa.

Ofereça atendimento impecável

Pesquisa realizada pela MindMiners e NeoAssist mostrou que 92% dos entrevistados concordam que um bom atendimento é um fator crucial na hora de escolher entre uma ou outra empresa.

Oferecer atendimento multicanal, eficiente, rápido e resolutivo são qualidades que irão se refletir na maneira que sua marca se torna atrativa para o público consumidor.

Conte com uma agência especializada em marketing

Investir em uma agência de marketing digital é uma excelente escolha para quem busca impulsionar a atração de clientes e ampliar a geração de receita do negócio.

Contando com um time de especialistas e acesso às melhores ferramentas digitais, uma agência potencializa as ações de atração de clientes com estratégias direcionadas para o público-alvo, garantindo maior visibilidade e autoridade para a empresa.

Conclusão

Percebeu que, para encontrar a melhor forma de como atrair clientes, existem diversos fatores a serem levados em conta?

A atração de clientes, assim como outras partes da estratégia de marketing, exige planejamento e ações coordenadas para a obtenção dos resultados almejados.

Que tal contar com uma plataforma que une inovação e performance em soluções únicas no mercado?

A E-goi é uma plataforma de automação de marketing omnicanal, unindo todas as ferramentas em um só lugar: e-mail e SMS marketing, funil de vendas completo, tracking 360°, integrações com centenas de aplicações, segmentação avançada e muito mais.

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Como atrair clientes – confira as melhores dicas