Descubra como o benchmarking no Google Analytics 4 pode dar ao seu negócio uma vantagem competitiva única. Saiba como comparar métricas e melhorar a sua estratégia digital.
Uma coisa é certa: olhar só para os nossos próprios dados pode ser um ego trip. “Tivemos 30.000 sessões este mês!” — Ok, interessante. Mas… e o resto do mercado? Está com 50.000? 5.000?
É aqui que entra o Benchmarking no Google Analytics 4 (GA4), uma funcionalidade nova e já disponível na sua conta, que nos permite comparar a performance do nosso site com empresas semelhantes. E não, não é bruxaria — é análise de dados inteligente.
Vamos a isto?
Contents
O que é o Benchmarking no Google Analytics 4?
É uma funcionalidade que nos deixa comparar o desempenho do nosso site com o mercado, com base em:
- Categoria de setor
- Região geográfica
- Volume de tráfego
Em vez de ficarmos tentando descobrir se estamos indo bem ou mal, o GA4 mostra a média do mercado. Ele diz também o intervalo entre os percentis 25 e 75 e mostra onde estamos. Assim conseguimos ver de forma clara onde nos destacamos e onde estamos a perder oportunidades.
Veja também: O guia completo para filtrar o tráfego de IA no Google Analytics
Como utilizar o Benchmarking no Google Analytics 4?
Siga estes passos rápidos:
- Vá à página inicial do GA4.
- No cartão de visão geral, escolha a métrica que quer analisar.
- Clique para expandir a seção Benchmarking.
- Escolha a métrica que quer comparar.
Feito. A partir daí, GA4 mostra:
- Linha sólida = a sua performance
- Linha pontilhada = a mediana do grupo de comparação
- Área sombreada = o intervalo entre os percentis 25 e 75
O que posso comparar?
Alguns dados interessantes que pode (e deve) analisar:
- Taxa de novos usuários
- Duração média da sessão
- Taxa de engajamento
- Visualizações por sessão
- Taxa de rejeição
- Usuários ativos (DAU/WAU/MAU)
- Receita média por usuário (ARPU)
Estes são alguns das métricas possíveis de análise, mas o GA4 dá para muito mais — e a coisa fica ainda mais interessante quando começamos a cruzar métricas com campanhas.
Personalizar o grupo de comparação
Nem todos os mercados são iguais — comparar um e-commerce de jóias com um aplicativo de delivery é só estranho. Por isso, o GA4 deixa-o personalizar:
- Categoria do setor
- Localização geográfica
- Volume de tráfego
Exemplo real:
Se a sua empresa recebe tráfego de Portugal e Brasil, o GA4 vai comparar com negócios semelhantes nesses países. Se tem 30.000 usuários/mês, ele junta a empresas com tráfego no mesmo intervalo (ex.: 10k–50k).
Nota importante: não dá para escolher empresas específicas (a Google protege a identidade dos outros). Tem acesso apenas a dados agregados, o que chega perfeitamente para perceber o panorama geral.
Por que o benchmarking no GA4 é tão útil?
Como PPC Manager, isto é ouro.
Consigo ver se as minhas campanhas estão mesmo a trazer tráfego mais qualificado (com maior tempo médio de sessão, por exemplo) ou se estamos só a encher o balde furado com água.
Mais… posso alinhar a estratégia de conteúdo com base em métricas onde o mercado está a performar melhor.
Exemplo, se o mercado tem um bounce rate de 35% e eu estou nos 60%, é sinal de que algo no meu site está a correr mal.
Dados e mais dados (porque isto não é só feeling)
Segundo a própria Google, o Benchmarking ajuda empresas a tomar decisões mais informadas, com base em dados reais do setor.
Um estudo da Deloitte revelou que empresas que usam benchmarking têm 45% mais probabilidade de reportar crescimento mais rápido face à concorrência.
E segundo o MarketingProfs, 67% dos profissionais de marketing que utilizam benchmarking sentem-se mais confiantes nas suas decisões estratégicas.
Conclusão
O Benchmarking no Google Analytics 4 é como um espelho com raio-X: mostra-nos mais do que só a nossa imagem — revela onde estamos a brilhar e onde precisamos de uma boa revisão estratégica.
Se é como eu e quer argumentos fortes para justificar decisões, ative esta funcionalidade já.
É simples, gratuito e brutalmente útil.