Phishing é uma ameaça virtual que tem evoluído drasticamente nos últimos anos. Saiba mais sobre o conceito e como proteger o seu negócio.
O alerta é constante: basta um clique errado para o seu negócio ficar em risco. O phishing é uma ameaça virtual que evoluiu drasticamente nos últimos anos.
Neste artigo, vamos esclarecer o conceito de phishing, explorar as suas várias formas, ensinar a identificar ataques e, sobretudo, explicar como proteger os seus valiosos activos empresariais desta ameaça omnipresente. Fique a par!
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O que é phishing?
O phishing é uma técnica de fraude online que visa enganar pessoas e obter informações confidenciais.
Em geral, um ataque envolve o envio de mensagens electrónicas que aparentam ser de entidades fiáveis, como bancos, redes sociais ou lojas online, mas que são, na realidade, falsas.
O objectivo é persuadir o destinatário a fornecer dados pessoais, tais como palavras-passe, números de cartões de crédito e informações bancárias.
Estas mensagens podem surgir sob múltiplas formas, incluindo emails, mensagens de texto, chamadas telefónicas ou mensagens instantâneas, e frequentemente contêm ligações ou anexos que, se abertos, podem resultar em roubo de identidade ou instalação de software malicioso no dispositivo da vítima.
O phishing é uma ameaça cibernética constante e todos estão sujeitos a cair nestes esquemas, sendo muitas vezes difícil reconhecer estas tentativas de fraude. Por esta razão, é essencial estar informado e compreender como funcionam estes ataques para se proteger de forma eficaz.
Saiba mais: Spam: o que é e como evitar.
A história do phishing
O termo “phishing” tem origem em “fishing”, que significa “pescar” em inglês, referindo-se à ideia de “lançar iscos” na esperança de que alguém morda o anzol. Esta técnica existe desde a década de 1990, quando era utilizada principalmente em salas de chat online da AOL.
Com o passar dos anos, foi ganhando sofisticação e alcance, particularmente devido à expansão da internet e do comércio electrónico.
Inicialmente, os ataques eram relativamente simples e consistiam em solicitar directamente aos utilizadores as suas palavras-passe e outros dados. Contudo, com o aumento da consciência acerca de segurança na internet, os métodos tornaram-se mais elaborados.
Deste modo, surgiram emails e websites cada vez mais convincentes, praticamente indistinguíveis dos verdadeiros, por vezes recorrendo a técnicas de engenharia social e à exploração de vulnerabilidades de segurança para atingir um número maior de vítimas e obter dados mais valiosos.
Tipos de ataques de phishing
Os ataques de phishing podem manifestar-se de várias formas, cada uma com técnicas e alvos específicos. Veja alguns tipos mais comuns:
Spear phishing
O spear phishing é um ataque cibernético direccionado e sofisticado, concebido para levar indivíduos ou organizações específicas a divulgarem informações pessoais ou sensíveis.
Ao contrário do phishing em massa, que é aleatório e genérico, o spear phishing é altamente personalizado.
Para evitar ser vítima de spear phishing, é essencial:
- Verificar a origem: analisar cuidadosamente o remetente de um email e não clicar em links ou descarregar anexos de fontes desconhecidas;
- Educação contínua: manter-se a par das mais recentes tácticas de phishing;
- Uso de soluções de segurança: implementar software antivírus e antiphishing.
Se suspeitar de ter recebido um email de spear phishing, não responda de imediato.
Verifique a autenticidade da comunicação, não divulgue informações pessoais e reporte o incidente às autoridades competentes ou ao departamento de TI da sua organização.
A consciencialização é a melhor defesa contra este tipo de ameaça digital.
Clone phishing
O clone phishing ocorre quando um atacante cria uma cópia quase idêntica de uma mensagem legítima já enviada, alterando apenas os links ou anexos, que são substituídos por versões maliciosas.
O propósito é levar a vítima a acreditar que está a receber uma actualização ou correcção de uma mensagem anteriormente enviada.
O que fazer ao identificar um possível clone phishing:
- Não clique em links nem descarregue ficheiros suspeitos;
- Confirme a autenticidade da mensagem directamente com o remetente;
- Utilize programas antivírus e filtros de email para protecção adicional.
Dicas para identificar um email de phishing:
- Verifique o endereço de email do remetente;
- Esteja atento a erros gramaticais ou de formatação;
- Desconfie de solicitações urgentes ou de ofertas que pareçam demasiado boas para ser verdade.
419/scams nigerianos
O “419”, também conhecido como “fraude nigeriana”, é um dos golpes de phishing mais conhecidos a nível mundial. O nome deriva do artigo 419 do Código Penal nigeriano, que condena esta prática.
Regra geral, estes esquemas prometem uma soma avultada de dinheiro em troca de uma quantia inicial mais pequena, explorando a confiança ou a ganância da vítima.
Alguns exemplos famosos incluem emails de pessoas que se fazem passar por príncipes ou empresários nigerianos a pedir ajuda financeira para desbloquear fortunas. Em troca, prometem à vítima uma percentagem significativa dessa “fortuna”.
O que fazer ao identificar uma tentativa de 419/scam nigeriano:
- Não responda a emails ou mensagens suspeitas;
- Nunca partilhe informações pessoais ou financeiras;
- Denuncie o contacto às autoridades competentes.
Phone phishing
Entre as várias modalidades de phishing, existe uma especialmente eficaz por telefone, conhecida como “vishing” (voice phishing).
O que fazer ao identificar uma tentativa de vishing:
- Não forneça informações pessoais;
- Desconfie de chamadas não solicitadas que exijam acção imediata;
- Verifique a identidade do chamador através de canais oficiais.
Exemplos comuns de vishing:
- Chamadas que se fazem passar pelo banco para solicitar verificação de segurança;
- Contactos a oferecer prémios, mediante detalhes de pagamento para a sua obtenção.
Se suspeitar de ter recebido uma tentativa de vishing, reporte às autoridades competentes e informe os seus contactos para evitar que mais pessoas sejam enganadas.
Como identificar um ataque de phishing?
Eis alguns sinais de alerta:
- Mensagens urgentes: emails ou mensagens que incitam a agir rapidamente;
- Erros ortográficos: repare em erros gramaticais ou de digitação, muitas vezes presentes em phishing;
- Links suspeitos: não clique em links desconhecidos. Passe o rato por cima do link para ver o destino antes de clicar;
- Pedido de informações pessoais: qualquer mensagem que solicite dados confidenciais directamente é suspeita;
- Domínios estranhos: confirme se o email provém de um domínio oficial e reconhecível. Phishers costumam usar endereços semelhantes aos verdadeiros, mas com pequenas diferenças;
- Anexos inesperados: não abra anexos de remetentes desconhecidos, pois podem conter malware.
Se receber um email suspeito, não responda nem clique em nenhum link. É aconselhável marcá-lo como phishing e eliminá-lo. Mantenha o seu software de segurança actualizado para obter protecção adicional.
Quais os riscos de phishing?
Os riscos associados ao phishing podem ser graves e variados. A seguir, alguns dos principais perigos:
- Perda financeira: ao fornecer dados bancários em sites de phishing, pode sofrer roubo de identidade e perdas monetárias directas;
- Acesso não autorizado: os dados de login obtidos podem ser usados para aceder indevidamente a contas pessoais ou profissionais;
- Propagação de malware: alguns ataques de phishing visam instalar software malicioso no dispositivo da vítima, resultando em espionagem ou danos ao sistema;
- Abalo de reputação: com a apropriação de informações pessoais ou empresariais, cibercriminosos podem prejudicar a reputação de indivíduos ou organizações.
É fundamental estar atento aos sinais de phishing e tomar medidas preventivas, por exemplo, confirmar a legitimidade de emails e sites, usar software de segurança actualizado e conhecer os tipos mais frequentes de phishing.
Se suspeitar de phishing, não forneça dados pessoais e reporte a tentativa às autoridades competentes.
Saiba como: Entenda como um e-commerce pode elaborar sua gestão de risco.
Como proteger-se de golpes de phishing?
Para ficar um passo à frente dos cibercriminosos e não cair em armadilhas de phishing, é necessário adoptar algumas práticas de segurança.
Mantenha-se sempre vigilante quanto às informações que partilha, aos links em que clica e às fontes de onde faz download de aplicações. Seguir as recomendações abaixo ajuda a proteger a sua identidade digital e dados pessoais.
Não partilhe palavras-passe
As suas palavras-passe são a chave de acesso a contas e informações pessoais. Nunca as partilhe, mesmo que a solicitação aparente vir de uma fonte fiável.
Crie palavras-passe fortes e únicas para cada serviço e use gestores de palavras-passe para as manter seguras e organizadas.
Desconfie de mensagens com troca de links
Sempre que receber mensagens, via email ou redes sociais, que solicitem que clique num link para actualizar dados ou aceder a serviços, mantenha-se alerta.
Criminosos costumam usar esta táctica para direccioná-lo a sites fraudulentos que imitam páginas oficiais. Se estiver inseguro, contacte directamente a instituição pelos canais oficiais.
Não clique em links desconhecidos
Evite clicar em links de emails ou mensagens enviadas por desconhecidos. Se um link lhe parecer suspeito, não o abra. Além disso, coloque o cursor sobre o link (sem clicar) para verificar o URL real; muitas vezes, o URL pode revelar pistas sobre a legitimidade do link.
Procure um canal de atendimento oficial
Se receber uma comunicação suspeita, seja por telefone, email ou mensagem, confirme sempre a sua legitimidade.
Visite o site oficial da empresa para encontrar o canal de atendimento ao cliente e verificar se realmente foi essa entidade que o contactou. Empresas de confiança nunca pedem dados sensíveis por estes meios.
Nunca descarregue aplicações suspeitas
Não descarregue aplicações que prometem soluções rápidas ou acessos privilegiados, sobretudo se provierem de fontes não verificadas ou através de links suspeitos.
Descarregue aplicações apenas de lojas oficiais, como a App Store ou Google Play, e verifique os comentários e avaliações antes de instalar.
Tenha parceiros tecnológicos de confiança
Contar com serviços e parceiros tecnológicos fiáveis é uma mais-valia na luta contra o phishing.
Invista em software de segurança sólido e mantenha-o sempre actualizado para proteger contra os mais recentes tipos de ataque. Além disso, considere formações para aumentar a consciência de segurança entre colaboradores e parceiros.
A E-goi, por exemplo, é reconhecida pela sua excelência e fiabilidade, surgindo como uma aliada estratégica neste contexto. Além disso, a empresa apoia iniciativas de formação que procuram reforçar a consciência de segurança, tanto de colaboradores como de parceiros comerciais, criando uma cultura de vigilância e prevenção.
Deste modo, escolher a E-goi como parceiro não é apenas uma decisão tecnológica, mas um compromisso com a excelência na protecção de dados e informação crucial para o êxito empresarial.
Saiba mais: [Spam: o que é e como evitar.]
Conclusão
Phishing é uma técnica fraudulenta que procura iludir pessoas para que revelem dados pessoais, tais como palavras-passe e informações financeiras.
Os cibercriminosos utilizam métodos como emails e sites falsos, fazendo-se passar por entidades legítimas para roubar dados.
Caso suspeite de ter sido alvo de phishing, é fundamental saber o que fazer: não clique em links suspeitos, não forneça informações pessoais e denuncie às autoridades competentes.
Encontrará múltiplos exemplos de phishing na internet que ajudam a identificar tentativas de fraude.
Esteja sempre atento a boas práticas online, mantendo o software de segurança actualizado e confirmando a legitimidade de sites antes de inserir dados sensíveis.
A sensibilização e a precaução podem ser decisivas para se manter seguro online, evitando tornar-se vítima de phishing.
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