Data Strategy

Data storytelling – Como contar histórias com os seus números

11 Julho, 2024 (actualizado) |

Data Storytelling é a técnica de contar histórias com base em dados. Explore as vantagens desta abordagem e veja como ela pode engajar públicos internos e externos, aprimorar o planeamento estratégico e aumentar a credibilidade da sua empresa.

Já ouviu falar sobre Data Storytelling? Esta é a técnica de contar histórias usando dados. 

O conceito envolve a habilidade de interpretar dados relevantes, criar visualizações atraentes e elaborar narrativas para transmitir informações de maneira clara e cativante. 

Esta abordagem é fundamental, pois permite transformar informações em insights acionáveis e compreensíveis para outras pessoas. 

Vamos explorar mais sobre o assunto? Continue a ler para descobrir o que é Data Storytelling, porque investir nesta estratégia e como utilizá-la no seu negócio.

O que é Data Storytelling?

O Data Storytelling é uma técnica que envolve a utilização de dados para contar uma história. 

Este conceito faz com que os dados sejam vistos para além de números e estatísticas. Por isso, foca-se na construção de uma narrativa que possa ser facilmente compreendida pelos outros, combinando visualização de dados e técnicas de narração. 

O Data Storytelling, ou simplesmente, narração de histórias de dados, permite comunicar informações complexas de uma forma mais cativante e impactante. 

Assim, possui um valor essencial ao tornar os dados mais acessíveis e tangíveis para o público.

Por que investir nesta estratégia?

Investir numa estratégia de Data Storytelling é fundamental, tanto para auxiliar na gestão interna de uma empresa, como na divulgação de serviços e produtos. Veja alguns exemplos:

  • Comunicação interna: A estratégia de Data Storytelling tem um papel primordial para tornar os dados mais acessíveis, facilitando a comunicação e entendimento por parte das equipas e stakeholders.
  • Engagement com os consumidores: O uso do storytelling ajuda a criar conexões emocionais com o público, tornando-os mais engajados e propensos a tomar ações desejadas.
  • Planeamento estratégico: O Data Storytelling ajuda a analisar os dados de forma mais holística, identificando tendências e oportunidades, para assim, tomar decisões mais fundamentadas.
  • Stakeholders: Ao contar histórias com base em dados, é possível persuadir e convencer os stakeholders sobre a importância de determinadas ações ou investimentos.
  • Ferramenta de Marketing Digital: Através de narrativas envolventes e baseadas em dados, é possível cativar o público-alvo, gerar conexões emocionais com a marca e aumentar a visibilidade e credibilidade da empresa.

Como utilizar Data Storytelling no seu negócio?

Combinar a arte de contar histórias com a análise de dados é uma ferramenta poderosa para aumentar o impacto das informações num negócio. 

Para aplicar o conceito no seu negócio, vamos simplificá-lo em quatro etapas:

  1. Defina um objetivo: Determine qual mensagem deseja transmitir aos seus stakeholders e como os dados irão suportar essa mensagem. Em seguida, é importante identificar quais dados são relevantes para a narrativa, procurando fontes confiáveis e criando uma base sólida de informações.
  2. Crie uma estrutura: Conte uma história envolvente! Comece com uma introdução impactante para capturar a atenção do público, em seguida, apresente os dados de forma clara e objetiva, utilizando gráficos, info-gráficos e visualizações que facilitem a compreensão.
  3. Inclua dados: Não esqueça da estrela do conteúdo, os dados e a sua análise! Inclua uma análise dos dados, destacando padrões, tendências ou insights relevantes para a história. Seja criativo ao explicar os dados, usando metáforas ou analogias que tornem a narrativa mais interessante.
  4. Finalize com uma conclusão poderosa: Não descuide no final! Inclua uma conclusão que reforce a mensagem principal, incentive reflexões ou ações dos utilizadores.

Com estes quatro passos, é simples aplicar o Data Storytelling no seu negócio e transmitir informações de forma mais clara e impactante.

Exemplos para Inspirar o seu Negócio

Contar histórias através de dados é algo que está presente no nosso dia a dia, mesmo que, às vezes, não seja percebido. 

Para mostrar o poder desta estratégia e inspirar o seu negócio a contar histórias com dados, separamos dois exemplos: um que é muito utilizado aqui na E-goi e um famoso exemplo do Spotify.

Casos de Estudo

Se acompanha a E-goi, sabe que costumamos transformar as histórias de sucesso dos nossos clientes em case studies, que são posteriormente divulgados no site. 

O que talvez não tenha percebido é que os casos partilham narrativas de dados, com informações relevantes sobre a jornada dos clientes.

Wrapped Spotify

A Spotify, desde 2016, envia uma campanha de final de ano com uma seleção com os principais artistas, músicas, ‘podcasts’ e géneros que acompanharam cada utilizador durante o seu ano. Esta campanha é um exemplo brilhante de como utilizar dados para contar histórias. 

Como resultado, as campanhas são aguardadas pelos utilizadores que se engajam e mostram ainda mais interesse pela plataforma. 

O sucesso desta narrativa fez com que novas campanhas similares fossem criadas pelo serviço de streaming, sempre trazendo os dados como estrelas.

Conclusão

A abordagem de Data Storytelling traduz dados através de narrativas, auxiliando para tornar as informações mais acessíveis. 

Mais do que um conceito, é uma ferramenta poderosa para transformar informações em insights acionáveis. A sua aplicação nos negócios é benéfico tanto para fatores internos, como melhor visualização de dados, até a presença com stakeholders e ações de promoção de produto/solução e marketing digital. 

Portanto, investir nesta estratégia é um caminho essencial para empresas que queiram distinguir-se no mercado e impulsionar a sua presença, transformando dados no que eles realmente são: moedas de ouro da nossa atualidade.

Pronto para começar? Faça o download do nosso Checklist Data Strategy e comece a explorar mais sobre o poder dos dados no seu negócio.

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