Integração entre E-goi e JivoChat permite criar fluxos automáticos, para uma comunicação online ágil e personalizada entre e-commerce e clientes
É possível pensar em uma comunicação personalizada, em tempo real e automatizada? Sim! 😻 A integração entre as plataformas E-goi e JivoChat já está disponível, e traz todos esses benefícios para os e-commerces no contato com os seus clientes.
Por meio da integração é possível aumentar a base de dados, criar campanhas adequadas à sua audiência e poupar tempo com fluxos de automação. Tudo isso com apenas uma conta, que faz a gestão de todos os canais de comunicação.
Mas antes de te contarmos os detalhes dessa novidade, vamos apresentar o nosso novo parceiro de integração.
JivoChat
O JivoChat é um aplicativo grátis de comunicação interna e atendimento ao cliente, para conversar e monitorar visitantes através de chat online, com CRM integrado, Facebook, Whatsapp, Instagram, Telegram, telefone e e-mail em tempo real
Além disso, o aplicativo também permite que os visitantes do site entrem em contato com o atendimento do e-commerce por qualquer canal. Em um único lugar é possível ter acesso às ferramentas de atendimento necessárias para responder os visitantes de forma rápida e eficiente, além de rastrear todos os detalhes.
A integração
Realize a sincronização dos contatos angariados no JivoChat, que serão inseridos em listas E-goi, com possibilidade de atribuição de tags para segmentação. Após a segmentação, está na hora de criar campanhas personalizadas para a sua audiência, como por exemplo, em e-mail marketing, SMS, redes sociais, push e outros canais.
Para poupar tempo e recursos, que tal criar fluxos automáticos de comunicação? Campanhas automáticas de boas-vindas ou então uma campanha callback para um cliente que não concluiu a conversão. São infinitas possibilidades! Depois, acompanhe todos os detalhes em relatórios completos.
“Oferecemos mais uma integração para que o nosso cliente tenha uma experiência completa em um só lugar. Capte contatos, angarie leads e comunique com toda essa base de dados. Acompanhe todos os resultados e tenha todos os insights para aprimorar ainda mais a visibilidade da sua marca online”, afirma o Head de Marketing da E-goi, Marcelo Caruana.
Próximos passos
Quer fazer a integração com o JivoChat? Clique aqui e comece agora!
Mas ainda não sabe como fazer a integração? Aqui nós te ensinamos o passo a passo.
E no que precisar, estaremos aqui para ajudar 🙂