Mesmo em um ambiente Business-2-Business, são as pessoas que tomam as decisões, fazem compras ou tomam as ações desejadas, e é para elas que o conteúdo dos nossos emails deve apontar. Estas 6 mini-dicas ajudam a potenciá-lo: #1 Escreva emails com o cliente em mente, não a empresa Mesmo num contexto B2B, são as pessoas que […]
Mesmo em um ambiente Business-2-Business, são as pessoas que tomam as decisões, fazem compras ou tomam as ações desejadas, e é para elas que o conteúdo dos nossos emails deve apontar. Estas 6 mini-dicas ajudam a potenciá-lo:
- #1 Escreva emails com o cliente em mente, não a empresa
Mesmo num contexto B2B, são as pessoas que tomam as decisões, não um conceito abstrato como “empresa”. - #2 Faça parágrafos a cada 2 ou 3 frases
Muitos emails têm parágrafos gigantes, blocos maçudos de texto que se tornam difíceis de ler. E quem não lê não compra. - #3 Use subtítulos e listas ordenadas ou desordenadas (como esta)
As pessoas passam de relance e fazem um scan rápido quando estão a ler online. - #4 Limite os call-to-action a um ou dois itens
Mais do que isso e as pessoas ficam confusas com tanta opção. Uma pessoa confusa é uma pessoa que não compra. - #5 Coloque o link de call-to-action no princípio de cada email
Aqueles que estão prontos para tomar algum tipo de ação podem querer fazê-lo antes sequer de ler o resto do email. Torne fácil para a pessoa responder ou tomar alguma ação no email. Repita o link ao longo do email, e no fim deste também. - #6 Seja consistente no envio dos emails
As pessoas poderão estar habituadas a receber os seus emails em certos dias ou alturas do dia. Use o mesmo template para os seus emails serem mais facilmente reconhecidos a longo prazo.
Nunca esqueça:
Emails escritos de forma profissional, com boas técnicas de copywriting, têm mais aberturas e mais respostas. Não desaproveite esse potencial!