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Template email marketing: o guia definitivo para criar e usar na E-goi

Manoela Nogueira — Thu, 02 May 2024 07:00:00 +0000

Já pensou em como um template de email marketing pode fazer a diferença na sua estratégia de comunicação para com os seus clientes?

O email é uma das ferramentas mais poderosas para gerar engagement, converter e fidelizar.

Mas, para que isso aconteça, precisa de criar e-mails que sejam atrativos, relevantes e personalizados para o seu público. E é aí que entram os templates de email marketing.

Neste artigo, vamos mostrar o que são templates de email marketing, por que deve usá-los na sua campanha, onde encontrar os melhores modelos e como a E-goi o ajuda a criar e enviar e-mails incríveis com os seus templates.

Ficou interessado? Então continue a leitura e descubra tudo o que precisa de saber sobre este assunto.

O que são templates de email marketing?

Templates de email marketing são modelos pré-definidos de e-mails que pode usar para criar as suas mensagens.

Eles já possuem uma estrutura básica, com elementos como cabeçalho, corpo, rodapé, imagens, botões e links. A partir daí só precisa de editar o conteúdo de acordo com o seu objetivo, a sua marca e o seu público.

Os templates de email marketing facilitam muito o seu trabalho, pois não precisa de começar do zero a cada vez que for enviar um email.

Além disso, garantem que os seus e-mails tenham uma aparência profissional e padronizada, ou seja, e-mails que se adaptem a qualquer dispositivo.

Porque seguir um template de email marketing?

Seguir um template de email marketing traz muitas vantagens para a sua estratégia de comunicação. Veja algumas delas:

Economiza tempo e recursos, pois não precisa de contratar um designer ou um programador para criar os seus e-mails;
Mantém a consistência da sua identidade visual, pois os seus e-mails seguem o mesmo padrão de cores, fontes e estilo;
Aumenta as hipóteses de chamar a atenção do seu público, pois os seus e-mails têm um design atrativo e uma boa hierarquia de informações;
Melhora os seus resultados, pois os seus e-mails têm elementos que estimulam a ação do seu público, como títulos, subtítulos, imagens e botões.

Saiba mais: Email marketing: as melhores estratégias para o seu negócio | Auaha

Qual a importância de utilizá-los na captação de clientes?

Utilizar templates de email marketing na captação de clientes é fundamental para o sucesso da sua campanha. Isso porque os templates ajudam a criar e-mails que sejam relevantes para cada etapa da jornada do cliente, desde o primeiro contacto até a conversão.

Por exemplo, pode usar um template de email marketing para:

Enviar uma mensagem de boas-vindas para quem se inscreveu na sua newsletter;
Oferecer um conteúdo educativo para quem demonstrou interesse no seu produto ou serviço;
Apresentar uma oferta irresistível para quem está pronto para comprar;
Solicitar uma avaliação ou um depoimento para quem já se tornou cliente.

Dessa forma, consegue nutrir o relacionamento com os seus potenciais clientes, gerar valor e confiança e conduzi-los pelo funil de vendas até à decisão de compra.

Quando é que os templates de e-mail marketing são necessários?

Os templates de e-mail marketing são necessários sempre que quiser enviar um email para a sua lista de contactos.

Não importa se quer fazer uma newsletter, um lançamento, uma promoção ou um convite. Os templates ajudam a criar e-mails que sejam adequados para cada ocasião e objetivo.

Saiba mais: Newsletter e-commerce: saiba como criar

Mas há alguns casos em que os templates de email marketing são ainda mais indispensáveis. Veja quais são:

Habilidades limitadas em programar

Se não possui conhecimentos técnicos em HTML ou CSS, os templates de email marketing são a solução ideal. Eles vêm prontos para serem usados, sem que precise de se preocupar com códigos ou tags. Só precisa de arrastar e soltar os elementos que quiser no seu email e personalizar o conteúdo como preferir.

Economizar tempo

Se tem uma agenda apertada e precisa de enviar e-mails com frequência, os templates de email marketing são ótimos aliados para otimizar o seu tempo. Eles permitem criar e-mails rápidos e eficientes, sem perder qualidade ou criatividade. Pode até mesmo guardar os seus templates favoritos e reutilizá-los sempre que precisar.

Redução de custos

Se quer reduzir os custos com a sua campanha de email marketing, os templates de email marketing são uma excelente opção para economizar.

Eles dispensam a contratação de profissionais especializados para criar os seus e-mails, pois pode ser o próprio a fazer isso com facilidade e autonomia. Além disso, evitam que gaste dinheiro com ferramentas caras e complexas para criar os seus e-mails.

Onde encontrar os melhores templates de email marketing?

Existem muitas fontes onde pode encontrar templates de email marketing de qualidade e gratuitos. Algumas delas são:

BEEFree

BEEFree é uma ferramenta online que permite criar e-mails a partir de templates ou do zero. Ela tem mais de 200 templates de email marketing para se inspirar e usar nas suas campanhas.

Pode filtrar os templates por categoria, como negócios, moda, saúde, viagem, etc. Pode também modificar os templates com o editor simples da BEEFree e exportá-los para o seu provedor de email.

Stripo

Stripo é uma ferramenta online que também possibilita que crie e-mails com templates ou do zero. Ela tem mais de 700 templates de email marketing para escolher e aplicar na sua estratégia.

Procure templates por tipo, como notificação, confirmação, feedback, etc. Também pode alterar os templates com o editor avançado da Stripo e integrá-los com o seu serviço de email.

E-goi

A E-goi é uma plataforma completa de automação de marketing, que lhe permite criar, enviar e analisar campanhas de email marketing com facilidade.

Na E-goi tem acesso a centenas de templates com design profissional adaptável a dispositivos mobile para enviar em datas comemorativas ou comerciais. Ideal para enviar aquela newsletter de última hora.

Saiba mais: Modelos de Email Marketing que realmente funcionam

Exemplos de formatação de email marketing

Quer descobrir como usar um template de email marketing na prática? Vamos lhe mostrar alguns exemplos de formatação de email marketing que pode seguir na sua campanha. Confira:

Newsletter: um boletim informativo que traz as novidades da sua empresa, do seu setor e/ou do seu nicho. É ideal para manter a relação com os seus contactos e gerar valor;
Promoção: um email que divulga uma oferta especial, um desconto, um lançamento ou uma oportunidade única. É ideal para estimular a ação e aumentar as vendas;
Convite: um email que convida os seus contactos para participar num evento, num webinar, numa live ou numa pesquisa. É ideal para gerar engagement e autoridade;
Educativo: um email que ensina algo aos seus contactos, como uma dica, um tutorial, um case ou uma curiosidade. É ideal para mostrar as suas capacidades e resolver as dores da sua persona;
Transacional: um email que confirma uma ação realizada pelo seu contacto, como uma compra, um registo, uma assinatura ou um download. É ideal para reforçar a confiança e a satisfação.

Cada formato de email requer um template diferente, que deve levar em conta os seguintes elementos:

Assunto: é a frase que aparece na caixa de entrada do seu contacto e que deve chamar a atenção dele para abrir o seu email. O assunto deve ser curto, claro e intrigante;
Preheader: é o texto complementar que aparece logo abaixo do assunto na caixa de entrada do seu contacto e que deve reforçar o interesse dele pelo seu email. O preheader deve ser conciso, informativo e alinhado com o assunto;
Cabeçalho: é a parte superior do seu email, onde pode colocar o logo da sua empresa, o título do seu email ou uma imagem chamativa. O cabeçalho deve ser coerente com a sua identidade visual e transmitir credibilidade;
Corpo: é a parte principal do seu email, onde deve desenvolver a sua mensagem e entregar o seu conteúdo. O corpo deve ser organizado em blocos de texto e imagens, com parágrafos curtos, subtítulos, listas e links. O corpo deve ser relevante, útil e cativante;
Rodapé: é a parte inferior do seu email, onde pode colocar as suas informações de contacto, os seus canais de comunicação, os seus botões de redes sociais e o link para remover registo. O rodapé deve ser simples e completo.

Como a E-goi o ajuda no uso dos seus templates?

Agora que já viu alguns exemplos de formatação de email marketing, deve-se estar a perguntar como criar os seus próprios templates na E-goi. A boa notícia é que é muito fácil!

Na E-goi pode escolher entre centenas de templates prontos a usar, adaptados para diferentes segmentos, objetivos e ocasiões. Assim, só precisa de editar o texto e as imagens conforme as suas necessidades.

Criar os seus templates do zero, através do uso do editor drag and drop . Desta maneira, pode arrastar e soltar os elementos que quiser, como textos, imagens, botões, vídeos, formulários e muito mais. Também pode personalizar as cores, as fontes e o layout do seu template.

Testar os seus templates antes de enviar, através da ferramenta de teste A/B da E-goi, o que permitirá que teste diferentes versões do seu template e veja qual delas tem o melhor desempenho em termos de abertura, cliques e conversões.

E, claro, com a E-goi também pode fazer o envio dos seus e-mails para a sua lista de contactos e analisar os resultados no painel de relatórios.

Conclusão

Templates de email marketing são uma ótima forma de criar e enviar mensagens personalizadas para os seus clientes e leads, sem perder tempo nem qualidade.

Com um template, pode padronizar a sua comunicação, aumentar o seu engagement e otimizar os seus resultados. E com a E-goi, pode criar e usar templates de email marketing de forma simples e eficiente.

A E-goi oferece uma variedade de templates prontos para utilizar, um editor fácil de usar, uma ferramenta de teste A/B, uma ferramenta de segmentação e um painel de relatórios. Tudo isso por um preço acessível e com um suporte de excelente qualidade.

Então, de que é que está à espera? Experimente a E-goi agora mesmo e veja como o pode ajudar a criar e usar templates de email marketing incríveis!

O que é uma Newsletter, para que serve e como fazer sem custos

Caroline Deina — Mon, 23 Oct 2023 07:00:00 +0000

Tem um e-commerce ou um blog e ainda não utilizou o envio de newsletters para divulgar o seu negócio? Então não saberá exactamente o que é uma newsletter e para que serve. Resumidamente, é ainda das principais ferramentas do Email Marketing e que geram melhores resultados a um preço muito reduzido, quando utilizado correctamente.

Imagine uma forma de entrar em contacto com os seus leitores sem estar constantemente a aborrecê-los com assuntos desinteressantes. O envio de newsletters, associado a uma estratégia de email marketing é isso mesmo.

Neste post falaremos da sua importância, como usar e por quem pode ser usada.

Uma newsletter é uma ferramenta utilizada para comunicar de forma regular, com os seus subscritores, entregando a informação pretendida nas suas caixas de email, podendo essas mesmas mensagens conter texto simples ou uma estrutura composta com imagens e texto formatado.

Na prática, todos nós recebemos diversas newsletters diariamente, e é, de certa forma, uma maneira de mantermos um contacto regular com as marcas que seguimos.

Qual o objectivo de uma newsletter?

As newsletters costumam ser utilizadas por pessoas que possuem sites, blogs ou e-commerces para divulgar um produto, conteúdo, artigo, comunicar um evento ou realizar campanhas de remarketing, tal como o carrinho abandonado. não esquecendo a típica comunicação transaccional (confirmação de encomenda, envio, etc.).

Falando mais globalmente, a newsletter tem o seguinte propósito:

Manter um Contacto Regular
Que o seu Site ou Blog Não Caia no esquecimento
Que o Número de Visitantes Cresça, Incentivando-os a Visitarem
Enviar Diferentes Tipos de Conteúdo lhes sejam Relevantes
Criar Hábitos de Visita
Atrair Tráfego.

O email marketing, onde se incluem as newsletters, continua a ser um tema incontornável quando falamos de marketing digital, por ser talvez por ser o canal onde poderemos personalizar mais a nossa comunicação e, se bem trabalhado, não massacrar o utilizador com mensagens repetidas ou inúteis.

Mas, tão importante quanto isso é o baixo custo que cada envio tem.

Se tem um ecommerce com certeza sabe o quanto isso pode impactar nas suas vendas, na sua margem de lucro e, também, no potencial que lhe trás no relacionamento com os seus clientes.

Então vale a pena investir em email marketing e no envio de newsletters? Claro que sim!

Mas enviar newsletters é fácil? Nem por isso.

E a verdade é que há muitos negócios já entenderam que o email marketing e o envio de newsletters funciona, no entanto não sabem como começar e por isso, estão a deixar uma ferramenta importante na mesa.

Na prática o envio de uma newsletter, pressupõe um conhecimento multidisciplinar, uma vez que quem envia newsletter, tem de elaborar o design da mesma, preparar a mensagem que deseja passar, definir objetivos, enviar e saber analisar os resultados desse envio.

Mas sobre o envio da newsletter, falaremos mais à frente neste artigo.

Bem, o termo email marketing é um tudo ou nada auto-explicativo, não? Afinal, o que é email marketing? Email marketing é uma peça indispensável do Marketing Digital que, de uma forma bem resumida, utiliza o email enquanto canal de vendas e como forma de manter uma comunicação regular com a sua audiência.

É a mais antiga técnica no mundo do marketing digital e mantém-se, até à data, como a melhor (sem qualquer previsão realista de que possa ser destronada).

Podemos sempre pensar no email marketing como sendo a componente estratégica que utiliza o canal email para, enquanto a newsletter é o elemento que permite a aplicação dessa mesma estratégia nesse mesmo canal (email).

Uma newsletter é construída com base na linguagem HTML, com regras muito específicas de construção, algo diferente das utilizadas nos sites, pois enfrenta inúmeros softwares que irão interpretar esse HTML para depois mostrar ao utilizador.

O processo de construção de uma newsletter, desde o seu código HTML, será sem dúvida moroso, algo complexo mas, sobretudo, desnecessário.

Actualmente existem softwares online dedicados à construção de newsletters, com sistemas que simplificam, e muito, o processo de construção, permitindo aos que estão a criar a newsletter, se preocupem sobretudo com a mensagem e, mais tarde, a análise de dados.

Mais simples ainda é a utilização de modelos/templates de newsletters. Editores de email, como o da E-goi, possuem templates já criados, alguns deles mais genéricos, outros, temáticos, como temas próprios para o Natal, dia dos namorados, dia da Mãe, dia do Pai e até modelos para integrares com a tua loja online Magento e/ WordPress (WooCommerce).

Caso precise de enviar uma newsletter no Natal, no dia dos namorados ou qualquer outra data comercial já existem centenas de templates temáticos à sua disposição.

Pode escolher uma estrutura pré-definida ou optar por fazer o seu próprio template no editor.

Quando finalizar a estrutura da newsletter passe para o conteúdo. Nesta etapa terá de saber o que quer que a sua Newsletter contenha e definir bem o seu objetivo.

1 – Insira o seu remetente

Quando efetuar o envio das suas newsletters terá sempre de inserir um remetente com domínio próprio, que seja fácil de identificar por parte do cliente. Caso contrário, muitos leitores não a irão abrir.

Isto sobretudo porque muita gente não distingue de envio de e-mails massivos, o que é muito diferente.

Em primeiro lugar porque as newsletters são enviadas periodicamente e para pessoas que a subscreveram anteriormente, por algo que lhes despertou interesse em receber informações relativamente ao seu negócio.

Assim sendo, é crucial mencionar o nome da sua empresa nos envios que faz até porque, poderá suscitar tanto mais o interesse no leitor quanto mais valiosa e reconhecida for a sua marca.

Nunca use no seu remetente um email que seja yahoo, hotmail e gmail, porque para além de uma natural desconfiança que irá causar, existe uma grande possibilidade dos próprios serviços recusarem a entrada das mensagens, ou catalogá-las como SPAM.

2 – Assunto

Este é um dos principais responsáveis (se não o maior) pela obtenção de uma boa taxa de abertura.

No entanto, não assim tão fácil ou linear escrever um bom assunto. Requer tempo e criatividade para conseguir despertar a atenção dos leitores. Por isso, seja sucinto, objetivo e tente despertar a curiosidade nos seus leitores.

Relativamente ao conteúdo que vai inserir nas suas newsletters tenha atenção porque, não obstante os leitores terem subscrito a sua newsletter, não vão querer nem gostar de receber as suas ofertas constantemente.

Escolha bem o conteúdo que quer enviar e não envie tudo em simultâneo, envie esporadicamente e bem segmentada.

Por último, convém que o conteúdo da sua newsletter seja maioritariamente educacional para criar empatia com o leitor e gerar autoridade sobre o tema no qual se baseia o seu negócio.

Verá que será mais relevante no envio de campanhas promocionais e terá melhores resultados.

4 – Envio

O envio de Newsletters deve ser feito através de ferramentas de Email Marketing que lhe permitem comunicar de forma fácil e rápida com o destinatário. Pode enviar emails tendo como objetivo obter mais notoriedade para a sua marca e lealdade por parte dos seus leitores, ou simplesmente vender mais.

No entanto, quando tiver finalizado a sua newsletter pode enviar para a sua lista de contactos. Caso não tenha uma lista de contactos ou não seja uma lista grande e queira aumentá-la poderá fazê-lo através de várias estratégias de Captura de Contactos.

No que diz respeito à Captura de Contactos isto só é possível através de algumas ferramentas como por exemplo os formulários, landing pages ou squeeze pages.

Estas ferramentas são usadas para recolher informações de contacto dos seus leitores para posteriormente, serem utilizadas para outros fins como o envio de newsletters.

No entanto, estas não são apenas as únicas ferramentas que conseguem captar contactos ou fazer a sua lista crescer. O Facebook Lead Ads também tem esse objetivo.

Ficou esclarecido? Então avance para o próximo passo!

5. A Segmentação!

Muitas empresas idealizam criar newsletters no entanto, não sabem que precisam segmentar a sua base de dados e confundem newsletters com e-mails massivos. Isto está completamente errado.

A segmentação é muito importante e as newsletters devem ser enviadas consoante os interesses do leitor.

No entanto, para isto ser possível, após ter recolhido os dados dos seus subscritores através de formulários, landing pages, squeeze pages ou até através de Facebook Lead Ads é necessário fazer a segmentação de todos os seus contactos. Quando falo em segmentação esta pode ser feita de duas formas:

Listas: Quando identificamos um grupo de pessoas com os mesmos interesses e os agrupamos todos.
Tags: Estas são usadas para segmentar ainda mais num só contacto ou em vários contactos em simultâneo. Por exemplo: pretende enviar a uma oferta mas apenas para clientes premium, então basta atribuir uma tag com o nome da oferta.

Assim, consegue formar um grupo com características semelhantes e enviar-lhes conteúdo relevante. Este tipo de segmentação pode ser usado por lojas online, sites ou blogues e pode usar vários critérios, por exemplo: género, idade, interesses, localidade, entre outros.

Como foi dito anteriormente, as Newsletters requerem um conhecimento multidisciplinar e, sem recorrer a um serviço de Email Marketing, tornar-se-ia um processo muito moroso, algo complexo, afetando inclusive o retorno que este canal poderia dar e dá.

A E-goi, mais que o Email Marketing, tem um sistema Multicanal, onde entre vários canais como SMS, Voz, Web Push, Push, tem o Email, com todas as ferramentas necessárias para a criação de newsletters de forma simples, a segmentação de audiência e o envio automatizado.

Para criar a estrutura e o design da própria newsletter, poderá utilizar o Editor em que, através do simples drag & drop, consegue construir uma newsletter sem recorrer a qualquer código HTML, já completamente adaptável a todos os dispositivos (responsive).

Assim terá muito mais tempo para pensar mais na mensagem e em toda a estratégia de Email Marketing que estarás por detrás dos envios.

A utilização do Marketing Automation como recurso estratégico do Email Marketing

Uma aposta na criação de newsletters, com base numa estratégia de Email Marketing estará sempre incompleta sem a utilização da ferramenta de Marketing Automation.

É um recurso essencial para automatizar muitos processos de envio, tais como:

Não enviar esta campanha se o utilizador não abriu as anteriores;
Se um usuário não abrir um email à 1 mês, enviar uma campanha de recuperação;
Se um potencial cliente deixou produtos no carrinho no seu e-commerce, enviar esses mesmos produtos como sugestão por email;

Estas são algumas ideias de Marketing Automation que poderá implementar com alguma simplicidade.

O processo pode ser moroso numa primeira fase, quando se está a configurar tudo e, mesmo quando se está a optimizar, mas esse tempo será recuperado mais à frente e com muito melhores resultados.

É um recurso disponível no E-goi e que não deve ser, de forma alguma descurado, não só por estes motivos já apresentados, mas sobretudo porque cruza no sistema de Automation a interligação de todos os canais disponíveis (Email, SMS, Web Push, Push, Voz, etc).

Integrações e Plugins – E-goi

Como vimos anteriormente, o envio de newsletters é até um processo bastante simples. O que complica um pouco mais é na verdade um Email Marketing em si, por envolver um pensamento estratégico.

O E-goi, com as ferramentas de construção de newsletters e de Automation, vem já simplificar muito este processo, mas o que vem complementar ainda mais todo este processo, é a integração existente entre a E-goi as inúmeras plataformas existentes, como é o caso do WordPress, Magento, Prestashop, Shopify, Facebook e outras.

Poderá consultar aqui todas as integrações existentes com o E-goi.

1. Facebook Lead Ads

Está a começar a entender o que é uma newsletter e o que tem de fazer para desenvolver uma. No entanto, não tem uma lista de contactos assim tão grande ou, até nem possui uma.

O Facebook Lead Ads consiste em publicar anúncios no Facebook ou Instagram, que visa a geração de leads (contatos de email, telemóvel, etc).

O que os distingue este anúncio dos restantes existentes no Facebook é que estes já incluem um formulário de contacto que permite às pessoas demonstrarem interesse num determinado produto ou serviço.

Funcionando tudo dentro do Facebook, este formulário, quando acedido pelo utilizador, aparece já pré-preenchido com os mesmos dados que o usuário tem no Facebook, facilitando a obtenção dos mesmos.

Utilizando a integração da E-goi, esses mesmos dados podem ser enviados automaticamente para a lista E-goi, podendo ser identificados com uma tag (segmentação).

Se quiser saber como utilizar o Facebook Lead Ads consulte aqui.

2. Plugin WordPress / WooCommerce

O plugin para WordPress/WooCommerce para além de permitir integrar o E-goi com o principal CMS do mercado, é uma ótima ferramenta para ter no seu site/loja, permitindo utilizar funcionalidades como:

Formulários;
Sincronização de contactos;
Utilização de RSS (cria um feed com os últimos posts, para no lado da E-goi criar um automatismo como: sempre que é lançado um novo post, envia uma newsletter)
Possibilidade de Criar automatismo de Carrinho Abandonado no WooCommerce;

E muitas outras funcionalidades que poderá encontrar aqui na página de WordPress ou WooCommerce.

3. Plugin Magento

Pode ser considerada uma das ferramentas com mais utilidade para o e-commerce, pois permite-lhe antecipar as necessidades dos clientes dando uma análise da navegação do utilizador.

Este plugin também lhe permite saber quantos clientes abandonaram o carrinho, possibilitando o contacto através de uma newsletter para dar a conhecer possíveis produtos que despertem o interesse dos seus clientes.

Não se esqueça que com a automação multicanal pode criar campanhas de abandono de carrinho, boas vindas, aniversário, entre outras, e enviá-las por email, SMS ou push de forma automática.

4. Plugin Shopify

O E-goi tem uma integração com o Shopify que permite realizar tracking, comunicar com os clientes e fazer campanhas de remarketing com o objetivo aumentar a sua conversão e consequentemente as suas vendas.

O Shopify é uma plataforma que permite antecipar as necessidades dos seus clientes e que possui automatização de marketing multicanal que lhe permite criar campanhas automáticas por email ou SMS de boas vindas, aniversário, carrinho abandonado, entre outras.

Conclusão:

Se você tinha dúvidas quanto à eficácia do canal email marketing e do envio de newsletters, acredito que ajudamos a esclarecer para você ficar com uma ideia mais clara de tudo o que pode fazer para começar a enviar as suas newsletters.

Neste artigo tem inúmeras dicas em como pode elevar o simples envio de uma newsletter a um recurso essencial de email marketing, para ser aplicado a Blogs ou Lojas de E-commerce.

Independentemente da plataforma que esteja a utilizar, a E-goi tem já integrações com as principais, portanto tem tudo para fechar o ciclo de comunicação através do Email, desde o processo de captura, envio e remarketing. Crie a sua conta hoje mesmo na E-goi!

Modelos de Email Marketing que realmente funcionam

Marcelo Caruana — Tue, 26 Sep 2023 08:08:49 +0000

O email marketing é uma das ferramentas mais eficazes para uma empresa se conectar com os clientes.

Através de campanhas de email bem planeadas e executadas, as empresas podem alcançar um público-alvo específico, gerar leads e aumentar as vendas.

Para isso, é importante que as empresas possuam alguns modelos de email marketing em mãos, que são pré-desenhados e personalizáveis.

Criar uma boa campanha de email marketing não é fácil. É necessário criar conteúdo relevante, ter estratégias de segmentação e selecionar a plataforma certa para enviar e monitorar as campanhas.

Mas com alguns modelos em mãos, é possível economizar tempo e recursos na criação de campanhas de sucesso. Acompanhe para ler mais sobre eles!

Conheça os resultados de um email marketing eficiente

Primeiro, é importante que você conheça a importância e eficiência de uma campanha de email marketing eficiente, pois gera resultados tanto no que diz respeito ao engagement como na conversão de clientes.

Isso pode ser comprovado com os dados publicados pela Shopify, onde 77% das empresas aumentaram o nível de engagement com os seus clientes via email.

Quanto à conversão, os dados da Rock Content mostram que 77% dos destinatários fazem pelo menos uma compra por ano através de um email promocional.

Quais são os tipos de email marketing?

Existem diferentes tipos de email marketing que podem ser utilizados de acordo com os objetivos de comunicação e relacionamento com o público-alvo. Veja os principais tipos a seguir:

Newsletter: é um tipo de email enviado regularmente para uma lista de contatos, com o objetivo de manter o público atualizado sobre as novidades da empresa, tais como notícias, lançamentos, eventos, entre outros.
Promocional: este tipo de email é enviado para divulgar promoções, descontos, ofertas especiais e incentivar a compra de produtos ou serviços.
transacional: são emails disparados automaticamente em resposta a uma ação do utilizador, como confirmação de compra, alteração de senha, recuperação de carrinho abandonado, entre outros.
Automação: são emails disparados automaticamente de acordo com ações pré-definidas, como por exemplo, enviar um email de boas-vindas para novos assinantes, enviar um email de aniversário, enviar um email de pós-venda, entre outros.

Cada tipo tem sua própria função e pode ser utilizado de acordo com os objetivos da empresa em relação à comunicação com o público-alvo.

É importante que as estratégias sejam planeadas com cuidado, considerando a segmentação do público, o conteúdo e o layout do email, além de garantir que as mensagens sejam claras e objetivas, e que sigam as boas práticas de envio de email.

Quais são alguns modelos de email marketing que funcionam?

Seguem alguns exemplos práticos de modelos que podem ser usados em campanhas. É importante saber que todos seguem a seguinte estrutura:

cumprimento ao cliente, como um Olá, Bom dia, Boa tarde/noite
apresentação do tópico ou motivo do email;
convite para visualizar um conteúdo, aceder a um link, conhecer um produto etc.;
Call-to-action (CTA) de forma a chamar o cliente à atenção para fazer alguma ação;
Despedida.

Além disso, também é importante que tenham um assunto até 70 caracteres, que deve ser chamativo e de interesse do cliente.

1. Email de boas vindas

Este modelo tem o objetivo dar as boas-vindas aos novos clientes que se inscreverem na newsletter, pediram para receber algum material, fizeram uma compra etc. Segundo a Shopfiy, 8 em cada 10 consumidores abrem e-mails de boas vindas.

Confira o modelo:

Olá, primeiro nome do cliente;

Obrigado por se inscrever na nossa newsletter.

Por favor, verifique o seu endereço de email para ter acesso a todos os nossos recursos e receber as nossas novidades!

Inserir aqui um botão para que o cliente confirme o email.

Não perca esta oportunidade!

Com os melhores cumprimentos,

2. Email de divulgação de evento

Esse tipo de email pode ser interessante para captar leads para um evento, como a inauguração de uma loja, participar num webinar, numa live, entre outros eventos.

Olá, nome do cliente;

Queremos convidá-lo para participar no nosso mais recente evento! Vamos inaugurar uma nova seção de produtos na nossa loja que pode ser muito interessante para si!

Inserir uma breve descrição do evento.

Criar um botão para que o cliente confirme a sua participação.

Confirme já sua participação no evento!

Com os melhores cumprimentos,

3. Email de conversão

Um email de conversão tem como objetivo fazer uma oferta para um cliente a fim de avançar no funil de marketing, de vendas ou jornada do cliente. Confira o exemplo:

Olá, nome do cliente;

Como se interessou pelo nosso eBook (insira nome do eBook), preparamos alguns conteúdos que podem agregar muito valor para si.

Inserir um breve texto a falar sobre os conteúdos que podem ser interessantes para o leitor.

Confira os nossos conteúdos:

1. Título de um blog post

Resumo do que o leitor irá encontrar no blog post

Botão para aceder ao conteúdo

2. Título de um blog post

Resumo do que o leitor irá encontrar no blog post

Botão para aceder ao conteúdo

3. Título de um blog post

Resumo do que o leitor irá encontrar no blog post

Botão para aceder ao conteúdo

Confira já as nossas sugestões!

Voltaremos com mais conteúdos.

Com os melhores cumprimentos,

4. Email informativo

Esse tipo é conhecido como newsletter, tendo como objetivo apresentar novos conteúdos para o leitor para que se mantenha informado sobre temas do seu interesse. É idêntico ao email de conversão, mas não é destinado para uma pessoa numa fase específica do funil.

Veja:

Olá, nome do cliente!

Temos novos conteúdos no nosso blog e trouxemos alguns deles que podem ser interessantes para si!

1. Imagem do blog post

Breve descrição do conteúdo;

Botão para aceder ao material;

2. Imagem do blog post

Breve descrição do conteúdo;

Botão para aceder ao material;

3. Imagem do blog post

Breve descrição do conteúdo;

Botão para aceder ao material;

Fique atento às nossas novidades!

Até já!

Como enviar e-mail marketing com a E-goi?

Na E-goi, é muito fácil enviar e-mails para leads e/ou clientes!

A nossa ferramenta é utilizada por inúmeras empresas a nível mundial, que disfrutam da facilidade dos templates e de um editor super intuitivo.

Veja no vídeo abaixo como iniciar uma campanha de email marketing em menos de 3 minutos com a E-goi.

E-goi | Criar campanha de email

Quais são alguns erros que devem ser evitados no email marketing?

É importante que fique atento a certos aspectos durante a elaboração do email marketing para evitar problemas e garantir que alcança os objetivos:

Ignorar o mobile: 48% dos e-mails são abertos em dispositivos móveis, sendo crucial adaptá-los;
nnão analisar a jornada do cliente: a escolha do formato, tipo de email e modelo deve ser de acordo com a estratégia de jornada do cliente;
Não personalizar as campanhas: personalize a campanha (como conteúdo a ser enviado e tom de voz) de acordo com a personalidade, gosto e necessidade dos clientes;
Deixar de analisar as métricas: utilize um software que aplique métricas e KPIs para medir a eficácia dos emails;
Não fazer testes AB: nesse teste são criadas duas versões de um mesmo email para verificar qual gera melhores resultados com o público.

Além de ter bons modelos de email marketing em mãos, é importante ter uma plataforma que automatize os envios e forneça as ferramentas certas para analisar a eficácia dos emails. A solução da E-goi detém todos os recursos necessários necessários, como disparo de emails transacionais, newsletter, aplicação de teste AB, métricas, entre outros.Está na hora de testar todas as funcionalidades da E-goi! Crie uma conta já a sua conta!

Marcelo Caruana

Marketing Manager

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Templates no Instagram: Saiba como fazer e utilizá-lo

Daiana Braimis — Wed, 15 Mar 2023 11:33:59 +0000

Para produzir conteúdo eficaz nas redes sociais é necessário adotar recursos que o facilitem, como é o caso da disposição de Templates no Instagram. Quer saber como explorar esse recurso? Confira o nosso post!

O que são templates no Instagram?

Fazer boas publicações no Instagram é uma ótima maneira de aumentar o reconhecimento da marca e, com isso, gerar mais leads que podem ser direcionados para o setor de vendas. Com tantos utilizadores nesta rede e com o potencial que ela apresenta, é relevante utilizar meios com o intuito de manter a consistência e ter crescimento.

Neste sentido, os templates podem ajudar. Eles são modelos que podem direcionar as suas publicações, independentemente do recurso que estiver a usar. Por exemplo, é possível ter templates para a foto do perfil, para os posts no feed, a fim de anunciar com tráfego pago, para realizar posts nos stories e muito mais.

Dessa forma, consegue ter maior padronização e pode ver a sua empresa a avançar nesta rede social. Como consequência, as possibilidades de vender mais pelo Instagram e aumentar o engagement com a sua persona são elevadas.

Quais são as vantagens de usar templates no Instagram?

Agora que já sabe o que são os templates de Instagram, que tal entender quais são as principais vantagens que eles podem gerar? Abaixo, destacamos várias delas para ajudá-lo a compreender melhor sobre os benefícios e usufruir deste recurso de forma otimizada. Confira!

Aumento da consistência e qualidade de conteúdo com templates no Instagram

O uso dos templates pode ajudá-lo a manter as publicações em dia, cumprindo o planeamento feito para esta rede. Por exemplo, existem dias mais ocupados e, por isso, fica difícil elaborar aquele post que estava programado, certo?

Ao usar os templates, tudo fica mais rápido, permitindo que mantenha o cronograma elaborado para atrair clientes com esta rede social. E o melhor é que a qualidade dos posts é mantida, assim como a identidade visual da sua marca.

Tenha economia de tempo

Mesmo que a rotina não esteja corrida, consegue economizar muito tempo na hora de desenvolver os posts e partilhar conteúdos de valor com os seus seguidores. Isso porque a padronização e a identidade da sua marca já estão alinhadas.

Assim, pode destinar-se o tempo para pensar em estratégias de marketing para potencializar os resultados, bem como avaliar as principais medidas usadas para entender como a sua empresa está a funcionar no Instagram.

Melhore a construção de marca

Como pode ver, manter a identidade visual da sua marca é importante para construir a imagem do negócio junto ao público consumidor. Com os templates, mantém este fator e pode pensar em formas de padronizar a comunicação também.

Assim, as pessoas conseguem identificar o seu negócio por meio dos posts, além de ser possível obter destaque com a qualidade dos materiais desenvolvidos. Com isso, aumenta a confiança dos clientes e é viável melhorar as medidas nesta rede.

Tenha um ótimo engagement com templates no Instagram

Um dos fatores importantes para conseguir crescimento no Instagram é manter a sua página com muito engagement. Nesse sentido, é preciso que esteja presente no dia a dia da sua persona para conseguir bons resultados.

Além disso, o uso de templates pode ajudar a construir conteúdos incríveis para serem guardados, partilhados e curtidos. Isso faz com que o Instagram recomende mais as suas publicações e, consequentemente, seja possível otimizar o alcance.

Como criar um template no Instagram?

O primeiro passo para criar um template no Instagram é definir a ferramenta que será utilizada. Existem diversas disponíveis no mercado que podem ajudar nessa etapa. Com a escolha feita, é possível ter diversos modelos pré-estabelecidos.

Assim, é preciso pensar em aspectos como as dimensões apropriadas para os posts, uso do layout apropriado para manter a consistência das suas publicações e o tipo de conteúdo que será partilhado.

Além disso, vale usar a paleta de cores da sua marca, tenha padrão na tipografia utilizada, entenda qual é o tom de voz adequado para a sua persona e faça uma avaliação cautelosa antes de partilhar. Com isso, as possibilidades de obter sucesso com a publicação são boas.

Como utilizar os templates no Instagram de forma estratégica?

Existem diversas aplicações para os templates elaborados. Por meio deles, consegue otimizar lançamentos, ter publicações incríveis e muito mais. Veja mais sobre como utilizar os modelos de maneira estratégica no seu negócio!

Faça lançamentos de novos produtos

Ao encontrar a oportunidade de inovar no seu mercado e, desse modo, elaborar um novo produto ou serviço, consegue utilizar o Instagram para proporcionar conhecimento sobre a solução para os seguidores e também para os outros utilizadores dessa rede social.

Nesse sentido, ao ter um bom template, já padronizado com a identidade visual da empresa, fica mais fácil criar publicações para realizar a divulgação do mesmo. Assim, consegue usar o Instagram para direcionar as pessoas e conseguir bons resultados com os seus lançamentos.

Além disso, ao ter um post bonito, padronizado e que apresenta um produto realmente atrativo, as possibilidades de ter partilhas que ajudem a viralizar a solução são boas. Desse modo, fica mais simples ter sucesso na hora de lançar novos produtos no mercado.

Mostre um pouco da sua empresa com templates no Instagram

Apresentar os bastidores do negócio, como funciona o dia a dia da empresa e quem são os colaboradores que ajudam no sucesso do estabelecimento é fundamental para gerar engagement e garantir mais proximidade com o público.

Para isso, também pode usar os templates. Por exemplo, é possível mostrar um pouco da empresa utilizando a identidade visual da sua marca. Ou seja, apresente um canto por vez com a tipografia padrão, com a identidade visual e tudo o que já está incorporado nos modelos.

Assim, fica mais simples interagir com os seguidores, gerar uma conexão com o seu público-alvo e garantir praticidade e agilidade na hora de realizar esta atividade. Além disso, vale programar tais publicações e avaliar as suas métricas para compreender a performance.

Partilhe conteúdos

Essa dica pode ser utilizada de duas formas. Primeiro, caso a sua empresa tenha uma estratégia de marketing de conteúdo utilizando blogs, é possível partilhar pequenas partes dos textos no padrão definido por meio dos templates.

Ainda é possível apresentar depoimentos dados pelos clientes do seu negócio. Para isso, é importante ter bem definido um modelo para tal tipo de publicação. Dessa forma, apresenta provas sociais e partilha informações de valor com a sua audiência no Instagram.

Divulgue as suas promoções

Aproveitar épocas especiais para realizar promoções e aumentar as vendas da empresa é essencial. Além disso, é útil utilizar um calendário de datas comemorativas para períodos sazonais com pouca procura para fazer ofertas temáticas.

Utilizar os templates para esse fim também é uma opção. Por exemplo, é possível ter um modelo apropriado incorporando as principais informações da sua oferta. Assim, basta fazer pequenas alterações, mantendo a identidade visual da empresa e obtendo um aumento de vendas, em simultâneo.

Faça sondagens

Compreender os consumidores é mais um passo importante para adotar melhorias na empresa e conseguir otimizar processos importantes para ter mais fidelização e satisfação com os produtos e serviços oferecidos.

Nesse sentido, é possível fazer sondagens a utilizar os templates já definidos. Assim, consegue realizar perguntas sobre os assuntos desejados e tem a visão dos clientes sobre o seu negócio.

Informe os utilizadores de como usar os produtos

Um dos possíveis conteúdos que pode usar no Instagram é referente aos seus produtos. Nesse sentido, é possível desenvolver um template para incorporar o passo a passo de como usar cada um deles.

Assim, ajuda os consumidores a melhorar a experiência de consumo. Por exemplo, suponha que tem uma loja de produtos alimentares. Com isso, pode publicar diversas receitas que levam os itens vendidos na sua empresa, mantendo as características padrão dos posts. Abaixo, destacamos algumas dicas para ter sucesso no Instagram.

Como obter bons resultados com o marketing no Instagram

Utilizar este canal para se comunicar com a audiência é uma excelente forma de captar leads, engajar a sua audiência e apresentar as suas soluções. Veja, a seguir, quais são as melhores práticas para alcançar esses resultados de maneira duradoura.

Invista em imagens profissionais

O primeiro ponto de atenção quanto a produção de conteúdo no Instagram refere-se à qualidade das imagens publicadas. Como esta é uma rede que valoriza o aspecto visual, vale a pena investir em imagens profissionais, com alta qualidade e acompanhadas de um conteúdo atraente.

Utilizar imagens profissionais também permite que os utilizadores vejam o seu produto com maior nitidez e detalhe, o que ajuda a gerar impressões e a aumentar o engagement da marca.

Além disso, as imagens profissionais podem ser um excelente meio para chamar a atenção dos utilizadores em vez de imagens amadoras e inespecíficas que são publicadas diariamente no Instagram.

Diversifique os seus conteúdos

A diversificação de conteúdos pode ajudar na sua estratégia de marketing, pois o público consegue envolver-se com conteúdos variados e mais interessantes, em vez de ficar exposto à mesma forma de conteúdos por longos períodos.

Por isso, vale a pena utilizar vídeos, imagens, stories, ofertas, posts patrocinados, conteúdos ricos e outros materiais que possam atrair o público. Além de diversificar os conteúdos para criar um perfil interessante, também faz sentido investir em storytelling na sua narrativa.

Trazer elementos do quotidiano, histórias que aconteceram na empresa, problemas solucionados e atividades da sua equipa, por exemplo, são formas de dar um visual mais humanizado à sua marca. Assim, é possível melhorar o engagement e obter excelentes resultados.

Use legendas

Depois de trabalhar para a criação de uma boa imagem, é importante pensar em qual conteúdo utilizar na legenda dos seus posts. Uma boa dica é encontrar equilíbrio entre a construção de ideias e o volume de texto.

Por isso, deve utilizar frases mais curtas e criar sentenças objetivas. IsTo torna a sua mensagem mais simples e clara para todos os utilizadores. Além disso, vale a pena explorar o uso de hashtags que estão em alta para otimizar o posicionamento do seu post.

Explore datas comemorativas

Está sem ideias para partilhar na rede social da sua marca? Então fique de olho nas datas comemorativas disponíveis para criar conteúdos únicos e de alto impacto. Além das comemorações tradicionais, há diversas opções, como o Dia do Pijama, acredita?

Deste modo, consegue usar essas datas como uma fonte de inspiração para publicar posts divertidos e interessantes. Ao utilizar os recursos de gestão de redes sociais da E-goi, tem acesso a diversas datas que podem inspirar o seu processo criativo.

Faça uma boa gestão no Instagram

Um dos segredos para o sucesso nas redes sociais é a consistência. No entanto, partilhar com frequência, interagir com o público e ainda manter as suas atividades em dia, não é uma tarefa nada fácil.

Por isso, utilize ferramentas que são capazes de simplificar a sua gestão de redes sociais. Ao contar com a E-goi, consegue automatizar as suas partilhas, utilizar dados para otimizar a sua estratégia e ainda conta com outros recursos para otimizar a sua estratégia multicanal.

Percebeu como é importante utilizar um bom template para o Instagram no seu planeamento de marketing para esta rede? Ao implementar algumas melhorias na sua estratégia, é possível explorar os principais benefícios que este canal oferece, além de fortalecer a comunicação da sua marca.

Quer aproveitar ao máximo os benefícios desta rede social? Então continue com a sua visita no blog e confira 5 ferramentas para o Instagram que devem fazer parte da sua estratégia!

Daiana Braimis

Daiana Braimis é Performance Marketing Manager na E-goi e apaixonada por estratégias que transformam dados e canais digitais em vendas reais. Nos últimos anos, especializou-se em automação, CRM e estratégias omnicanal para empresas que querem crescer de forma inteligente. Gosta de transformar complexidade em simplicidade e ajudar marcas a criarem relações duradouras com os seus clientes.

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Como fazer uma campanha de email marketing

Hugo Pascoal — Tue, 30 Mar 2021 08:00:00 +0000

Num cenário digital cada vez mais competitivo, saber como fazer campanha de email marketing e, sobretudo, como criar um bom email marketing é fundamental para qualquer negócio.

Quando se pensa em Email Marketing, pensa-se imediatamente em coisas como bases de dados, SPAM, remetente, assunto, conteúdo, imagens, botões (CTA)… E a verdade é que o email é o meio de comunicação mais barato e mais rentável, e por isso, é que talvez haja tanto SPAM.

As campanhas de email marketing continuam a ser das ferramentas mais eficazes para criar relações, aumentar a taxa de conversão e potenciar o crescimento de empresas de todos os setores.

Neste artigo, mostramos-lhe de forma prática como estruturar, executar e otimizar campanhas de email marketing de sucesso, com base em estratégias testadas e adaptadas ao mercado.

Importância do email marketing no marketing digital

O email marketing mantém-se como um dos pilares fundamentais do marketing digital, combinando alcance direto, personalização avançada e versatilidade para gerar resultados consistentes e mensuráveis, mesmo perante a ascensão de novas plataformas e as mudanças no comportamento do consumidor.

Ao contrário das redes sociais, onde os algoritmos podem limitar a entrega, o email oferece controlo total da comunicação pela marca, permitindo que as mensagens cheguem diretamente à caixa de entrada do público desejado. Além disso, cada subscritor representa uma linha de contacto própria e valiosa – um ativo que pertence à empresa e não depende de terceiros.

Em termos de performance, o email marketing destaca-se por apresentar índices de conversão superiores a muitos canais pagos, como Facebook Ads ou Google Ads, e um retorno sobre investimento (ROI) consideravelmente mais robusto.

A personalização e segmentação avançadas, impulsionadas pela inteligência artificial (IA) e automação, elevam as campanhas de 2025 a um novo patamar: as marcas conseguem entregar mensagens hiper-personalizadas, baseadas em dados comportamentais e preferências individuais, aumentando significativamente as taxas de abertura, interação e conversão.

Ferramentas inteligentes permitem ainda recomendar produtos, adaptar conteúdos e optimizar o melhor momento de envio, tornando a experiência do utilizador cada vez mais relevante e fluida. Outro ponto essencial é a crescente integração do email com outros canais digitais, como SMS, WhatsApp e push notifications, garantindo uma abordagem multicanal coesa sem perder o contacto direto e exclusivo proporcionado pelo email.

Assim, num ambiente digital saturado de informação, o email marketing impõe-se pela capacidade de criar conexões personalizadas, promover lealdade, nutrir leads e potenciar vendas – tudo isto de forma mensurável, escalável e em constante evolução através da automatização inteligente e das boas práticas de privacidade e segmentação.

Benefícios e retorno das campanhas de email

As campanhas de email marketing destacam-se por oferecerem uma série de benefícios estratégicos e um retorno sobre investimento (ROI) incomparável no universo do marketing digital.

Entre as principais vantagens, está a capacidade de garantir uma comunicação direta e personalizada com o público, tornando possível enviar mensagens adaptadas aos interesses, comportamentos e necessidades de cada segmento, graças à segmentação inteligente e à aplicação de dados em tempo real.

Outro ponto essencial é o elevado custo-benefício: o email marketing é significativamente mais acessível do que outros canais pagos e, segundo dados recentes, pode apresentar um ROI médio de 3600%, com retorno de até 44€ por cada euro investido. Esse desempenho superior resulta do envio dirigido a uma base de contactos qualificada e predisposta ao relacionamento com a marca.

O que é uma campanha de email marketing

Uma campanha de email marketing é uma estratégia de comunicação digital que utiliza o envio de emails para um grupo específico de contatos com o objetivo de promover produtos, serviços, conteúdos ou fortalecer o relacionamento com clientes e potenciais clientes.

Trata-se de uma ação planeada, onde cada mensagem é enviada de forma segmentada e personalizada para gerar engajamento, conversões e fidelização do público-alvo. Ao contrário do email isolado, uma campanha pode consistir num único email ou numa sequência de emails, todos focados em atingir um objetivo definido, como aumentar vendas, nutrir leads ou reforçar a notoriedade da marca.

Essa comunicação é geralmente feita através de ferramentas automáticas de disparo, que permitem controlar a segmentação, personalização, testes A/B e análise de resultados para otimizar a performance da campanha.

O diferencial principal de uma campanha de email marketing está na capacidade de entregar mensagens relevantes diretamente na caixa de entrada do destinatário, garantindo um contacto direto e exclusivo da marca com seu público, além de medir facilmente os resultados através de métricas como taxas de abertura, cliques e conversão.

Planeamento da campanha de email marketing

O planeamento é o pilar do sucesso de qualquer campanha de email marketing. Uma abordagem organizada e estratégica garante não só melhores taxas de abertura e conversão, mas também uma relação mais próxima e duradoura com o público. Para ter resultados efetivos, é essencial integrar as últimas tendências, ferramentas de automação e personalização com as boas práticas já consolidadas do marketing digital.

Definir objetivos para campanhas de email marketing

Antes de elaborar qualquer elemento da campanha, esclareça o objetivo principal. O propósito determinará o tipo de mensagem, a frequência dos envios e os indicadores-chave de desempenho (KPIs) a serem monitorizados. Existem dezenas de tipos de email e vários objetivos para a sua ação de email marketing. Por exemplo:

Aumentar as visitas ao seu blog ou site;
Aumentar as suas vendas;
Recuperar clientes inativos;
Obter feedback através de uma pesquisa de satisfação;
Aumentar a sua base de dados;
Se relacionar com o seu público, etc.

Então tenha bem claro qual é o seu objetivo antes de iniciar a sua campanha de email marketing. E principalmente estabeleça metas e tenha números em mente.

Por Exemplo: quero realizar 50 vendas, quero 100 respostas ao meu questionário ou quero obter mais 200 leads para a minha base de dados.

Definir a sua estratégia para campanhas de email marketing

Agora que já definiu o seu objetivo, vamos alinhar a estratégia para a sua campanha. Imagine que o objetivo geral da sua campanha é recuperar clientes inativos: qual será a melhor estratégia? Oferecer um desconto? Comunicar aquele produto novo que o cliente reclamou que o seu ecommerce não tinha e fez com ele desistisse? Oferecer os portes?

Mas e se quiser vender mais a clientes atuais ou quiser ter mais clientes? O que é que vai fazer? Vai enviar uma seleção de produtos complementares ao que o cliente comprou (cross-selling)? Vai realizar um webinar grátis sobre os benefícios daquele produto? Será que faz sentido fazer um sorteio?

Acho que já conseguiu perceber a ideia. Defina claramente aquilo que vai produzir os resultados que definiu como objetivo.

Conheça o seu público e segmente a lista

Entenda o perfil, interesses e necessidades do seu público-alvo. Utilize dados comportamentais e preferências individuais para criar segmentos, tornando a comunicação mais relevante e personalizada. Uma base de contatos de qualidade, construída organicamente e atualizada com consentimento, é fundamental para evitar problemas de entregabilidade e maximizar o engagement.

Crie um cronograma estratégico

Elabore um calendário detalhado com datas de envio, temas e objetivos de cada email, ajustando a frequência conforme a resposta do público. É importante testar diferentes horários e dias, monitorizar resultados e ajustar o planeamento para encontrar o ponto de equilíbrio entre presença constante e excesso de comunicações.

Desenvolva conteúdo de valor

No centro do planeamento está o conteúdo. Aposte em mensagens claras, com valor real para o leitor, evitando comunicações genéricas. Utilize elementos visuais, CTAs bem posicionados e formatos inovadores, como vídeos ou infográficos, para aumentar a interação. Mantenha a linguagem alinhada com a identidade da marca e adequada a cada segmento da sua audiência.

Implemente automação e testes

Recorra a ferramentas de automação para criar fluxos personalizados, garantindo que cada subscritor receba a mensagem certa, no momento ideal. Realize testes A/B em assuntos, designs e CTAs para identificar as abordagens que geram melhores resultados. A análise contínua dos KPIs (taxas de abertura, cliques e conversão) permite ajustes em tempo real e a otimização constante das campanhas.

Monitorize, avalie e aprimore

Após o envio, monitore os indicadores de performance, avalie o que funcionou e identifique oportunidades de melhoria. O planeamento deve ser dinâmico: reagir a feedbacks, tendências do mercado e resultados dos testes realizados, ajustando as estratégias para garantir performance superior em campanhas futuras.

Como criar um bom email marketing

Criar um bom email marketing exige estratégia, atenção aos detalhes e foco no público-alvo. Abaixo estão as etapas fundamentais e boas práticas para garantir campanhas eficazes, com alta taxa de abertura, engajamento e conversão.

Começar pelo remetente

Qual é uma das primeiras coisas que vê quando recebe um email? O remetente da mensagem, certo? Quanto maior for a notoriedade da marca e o envolvimento do seu público, maior tende a ser a sua taxa de abertura.

Mas se tem uma startup, ou uma empresa pequena é natural que o orçamento para comunicação ou branding seja curto ou nem sequer exista e que tenha que dar prioridade à publicidade ou apenas à força de vendas. Mas não desespere. Não é impossível ter excelentes resultados.

Uma das coisas que aprendemos com os vários testes que realizámos é que a pessoalização da comunicação tende a gerar melhores resultados. Se usar o email omeunome@aminhaempresa.com é normal que obtenha melhores resultados do que se usar geral@aminhaempresa.com.

Criar assuntos apelativos

O importante é ter noção do que pode fazer para chamar a atenção do leitor. Qual destas opções considera ser o assunto mais apelativo?

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8 Dicas Incríveis para iniciar a sua jornada no email marketing

É lógico que o segundo é mais apelativo. Personalizar os emails com o nome da pessoa é outra estratégia que chama à atenção do leitor aumentando assim as hipóteses de abertura. Repare que são centenas os emails que recebemos todos os dias, por isso, o segredo é incluir sempre um elemento diferenciador nos seus emails.

Não se esqueça também que dispomos cada vez de menos tempo, por isso quanto mais curto for o assunto, maior será também a probabilidade do leitor absorver a informação.

Imagens

Quando entrega a realização de uma campanha de email a um webdesigner a probabilidade de ter uma newsletter bonita com várias imagens bem trabalhadas do ponto de vista gráfico é grande, mas isso não significa que vai ter bons resultados.

Imagens demasiado grandes serão bloqueadas pelos ISPs. Além disso é importante ter um equilíbrio entre imagens e texto, caso contrário, os ISPs vão interpretar como tentativa de esconder a mensagem e assim entregam os seus emails diretamente no SPAM.

Por segurança, os programas de email bloqueiam imagens (é preciso clicar num botão para carregá-las), por isso não se esqueça de inserir uma tag ALT e TITLE em cada uma com uma descrição apelativa para incentivar as pessoas a carregar sempre as imagens!

Lembre-se que quanto mais pessoas abrirem as imagens da sua newsletter, maior o seu nível de engagement e consequentemente maior a reputação dos seus envios perante os ISPs, o que reduz imenso a probabilidade de cair no spam!

Botões – CTA (Call to action)

O call to action ou chamada à ação é justamente o elemento que vai fazer com que o utilizador siga ou não o caminho até ao objetivo que definiu.

Pelas experiências que tenho vindo a realizar, a taxa de clique é sempre maior quando o botão é colocado nos primeiros 300px de altura do email e a razão é simples: há cada vez mais aberturas em mobile que têm resoluções mais pequenas, por isso, é normal que, se não o fizer, o botão deixe de estar visível no ecrã.

Esse pormenor pode fazer toda a diferença no impacto que a sua campanha pode ter, por isso, teste sempre a sua campanha em várias resoluções, principalmente em mobile para que o receptor da mensagem possa ter a melhor experiência de leitura e também para que possa, com isso, obter melhores resultados.

Lembro que o ideal é definir apenas um destino para o seu CTA, quer seja uma página de captura, uma landing page de vendas ou simplesmente um artigo como este que está a ler.

Remoções

Leve os pedidos de remoção muito a sério. Se tiver muitas remoções, repense de imediato a sua estratégia. A sua base de dados está a reagir negativamente ao seu conteúdo e é provável que comece a receber várias queixas de spam.

A recomendação que vou passar pode parecer estranha para acredite que é altamente eficaz. Coloque o botão de remoção no início da sua newsletter e deixe bem claro que só quer continuar a enviar emails a quem realmente tiver interesse. Imagino que agora me pergunte: mas então as remoções não vão aumentar bastante?

É provável que sim mas as queixas de SPAM vão cair drasticamente, as suas taxas de abertura vão aumentar e os ISPs vão passar a confiar em si o que significa que vai aumentar consideravelmente a probabilidade de entregar os seus emails no inbox.

Ferramentas para campanhas de email marketing

O sucesso de uma campanha de email marketing está profundamente ligado à utilização das melhores ferramentas digitais do mercado, e a E-goi destaca-se como uma das plataformas mais completas e inovadoras para profissionais e empresas.

A E-goi diferencia-se por disponibilizar um ecossistema de ferramentas que cobre todas as etapas do email marketing – desde a captura de contatos até a automação e análise avançada de resultados. A plataforma mantém a liderança ao agregar funcionalidades indispensáveis:

Automação de marketing multicanal

Vai além do email, integrando SMS, notificações push e redes sociais num painel único. É possível orquestrar campanhas personalizadas em vários canais, aumentando o alcance e o engagement do público.

Gestão e segmentação inteligente de listas

Com a E-goi, é fácil importar, segmentar e gerir contactos com base em comportamento, preferências e dados demográficos, garantindo comunicações hiper-personalizadas e melhor entregabilidade.

Criação de emails profissionais

Um editor intuitivo com templates responsivos permite criar rapidamente newsletters chamativas, incluindo imagens, GIFs, contadores regressivos e elementos dinâmicos que aumentam as taxas de conversão.

Captação de leads e integração

Ferramentas próprias para criação de landing pages, formulários, pop-ups e integração com plugins de e-commerce, WordPress, Prestashop e muito mais. Como diferencial, permite captar contactos também via WiFi em pontos de venda físicos.

Automação baseada em IA

Novas funções de inteligência artificial (como o Content Generator e sugestões de horário de envio) ajudam a criar conteúdos mais envolventes, segmentar envios com precisão e otimizar o desempenho das campanhas automaticamente.

Testes A/B e análise de performance

A plataforma fornece testes A/B para assuntos, conteúdos e CTAs, além de relatórios detalhados sobre aberturas, cliques e conversões, viabilizando ajustes em tempo real.

Criar a sua campanha de email marketing com o Email Builder

O Email Builder é o editor do E-goi, ferramenta de email marketing que ajuda a desenhar rapidamente emails e newsletters profissionais que ficam automaticamente compatíveis com Gmail, AppleMail, Outlook (e muitos outros) e adaptáveis a qualquer smartphone ou tablet.

Criar campanhas automáticas auto-responder (Autobot)

Marketing Automation é uma estratégia de marketing digital que procura utilizar ferramentas para automatizar processos de relações com potenciais consumidores. Por outras palavras, o foco está em enviar materiais online através de campanhas automáticas de forma segmentada.

A automação de marketing traz inúmeras vantagens para a empresa e possibilita o aumento da faturação e dos lucros, além de melhorar a retenção de consumidores e diminuir o custo de aquisição de clientes.

Integrar o seu site ou blogue com o WordPress

O WordPress é o gestor de conteúdos mais popular do mundo, por isso é provável que esteja a usá-lo. Se é o caso já está familiarizado(a) com a instalação de plugins.

O plugin Smart Marketing pode ser aliado poderoso porque automatiza e facilita a realização de várias tarefas sem precisar ter conhecimento técnicos, incluindo:

Sincronização automática de contatos
Formulários (com associação de Tags)
Opção de validação dos contatos com Double Opt-in (RGPD)
Integração com o CF7, Visual Composer e Page Builder
Mapeamento de campos adicionais (incluindo os do WooCommerce)
Integra-se com o Track & Engage (para rastrear o comportamento do usuário no seu site e interagir automaticamente com eles).
Notificações Web Push
RSS Feed por categorias, tags ou produtos.
Compatível com o Gutenberg (o novo editor do WordPress)

Envio e monitorização das campanhas

O envio bem planeado e a monitorização rigorosa são etapas cruciais para o sucesso de qualquer campanha de email marketing. Garantir que as mensagens cheguem à caixa de entrada do público certo, no melhor momento possível, e analisar detalhadamente os resultados são práticas fundamentais para maximizar a eficácia e ajustar estratégias em tempo real.

Análise e Testes

Depois de passar por estas etapas chegou o momento de analisar os resultados. Há vários critérios de análise: números e taxas de aberturas e de cliques, bounce rate, queixas de SPAM e conversões. Que dados posso analisar?

Aberturas únicas
Cliques únicos
Remoções
Queixas
Recomendações
Conversões
Partilhas nas redes sociais
Localização
URLs clicados
Interação por domínio
Interação por leitor de email

Além dos relatórios de cada campanha, o E-goi também pode gerar resultados em bruto de várias campanhas e listas de contactos ao longo do tempo. Se costuma tratar dados em Excel, vai adorar estes relatórios avançados.

Já analisei… e agora?

Deve fazer algumas perguntas como:

Houve algum problema de entregabilidade num ISP específico?
A oferta foi a mais adequada?
Qual foi o comportamento do email em mobile?
Segmentei corretamente a minha lista?

No fundo, precisa entender se configurou corretamente a sua campanha do ponto de vista técnico (a maioria dos softwares de email marketing como o E-goi já lhe dizem tudo o que precisa fazer) e se segmentou devidamente a campanha. Se estiver tudo ok, então realmente trata-se de uma questão estratégica que tem que mudar rapidamente para não persistir no erro.

Os testes A/B, por exemplo, são uma ferramenta poderosa que está perfeitamente ao seu alcance e que lhe permite fazer várias versões da mesma newsletter, testando com uma amostra da sua base de dados para apurar qual a que lhe pode trazer os melhores resultados.

Tudo pode ser testado: o assunto, a posição do call to action, o copy ou simplesmente o horário de envio. Neste teste que realizámos enviámos 3 newsletters diferentes aleatoriamente para uma amostra de 15% da base de dados.

A newsletter vencedora seria a que tivesse a maior taxa de abertura e seria enviada para os restantes 85% do segmento de envio que definimos. Tivemos um claro vencedor, o que nos levou inclusive a alterar a forma como estávamos a comunicar na E-goi, por isso é uma técnica mais do que recomendada.

Tendências e boas práticas

O universo do email marketing evolui rapidamente à medida que novas tecnologias e comportamentos do consumidor se consolidam no mercado digital. Acompanhar as principais tendências e implementar as melhores práticas é crucial para garantir campanhas eficazes, seguras e alinhadas com as expectativas dos utilizadores e motores de pesquisa.

Automação inteligente e IA

Ferramentas dotadas de inteligência artificial estão cada vez mais presentes, permitindo automação avançada de envios, análise preditiva de interações, criação dinâmica de conteúdos e segmentação hiper-personalizada baseada em dados comportamentais.

Conteúdos interativos

O uso de elementos interativos (questionários, sondagens, carrosséis de produtos, botões dinâmicos) aumenta o engagement e oferece experiências diferenciadas, aproximando o email de outras plataformas digitais.

Personalização ao extremo

Mensagens cujo conteúdo, ofertas e design são modelados conforme as preferências individuais e comportamento prévio de cada subscritor potencializam taxas de abertura, cliques e conversão.

Multicanalidade integrada

Integração entre email, SMS, push notifications e redes sociais cria experiências coesas e reforça a presença da marca em vários pontos de contacto com o público.

Foco em privacidade e conformidade

A crescente exigência por privacidade, impulsionada pelo RGPD e outras legislações, lança luz sobre a importância de consentimentos explícitos, opções de opt-out claras e transparência no uso de dados pessoais.

Design mobile-first

Com mais de 60% das leituras ocorrendo em dispositivos móveis, layouts adaptáveis e velocidade de carregamento são essenciais para não perder engagement.

Acessibilidade digital

Garantir que os emails sejam legíveis por pessoas com deficiência (uso de texto alternativo em imagens, contraste adequado, fontes legíveis) amplia o alcance e cumpre boas práticas de inclusão.

Erros comuns e como evitá-los

Ao desenvolver campanhas de email marketing, é fundamental estar atento a erros recorrentes que prejudicam a performance, a reputação da marca e o relacionamento com os subscritores. Dominar as melhores práticas e evitar estes deslizes pode significar a diferença entre uma campanha de sucesso e resultados aquém do esperado.

Utilizar listas compradas ou desatualizadas

Problema: Listas compradas frequentemente incluem contactos desinteressados ou inválidos, aumentando a taxa de rejeição e colocando em risco a reputação do domínio.

Como evitar: Construa a sua base organicamente, captando contactos por meio de formulários próprios, landing pages e ações de conteúdo. Realize a atualização e limpeza regular dos contactos para manter apenas utilizadores engajados.

Falta de segmentação e personalização

Problema: Enviar mensagens genéricas reduz o interesse do público e gera altas taxas de descadastramento.

Como evitar: Segmente os contactos com base em dados (interesses, localização, histórico de interações) e personalize as mensagens, adaptando conteúdos e ofertas ao perfil de cada destinatário.

Assuntos pouco atrativos ou apelativos

Problema: Assuntos genéricos, longos ou excessivamente promocionais diminuem a abertura dos emails.

Como evitar: Invista em assuntos curtos (25 a 50 caracteres), claros e que despertem curiosidade sem recorrer a “spam words” ou promessas exageradas. Teste diferentes opções através de testes A/B.

Design desajustado para dispositivos móveis

Problema: A maioria dos utilizadores abre emails no smartphone; designs não responsivos dificultam a leitura e prejudicam a interação.

Como evitar: Utilize templates responsivos e teste em diferentes dispositivos e leitores de email antes do envio final.

Excesso de imagens ou elementos pesados

Problema: Emails compostos apenas por imagens podem ser bloqueados ou carregar lentamente, afetando a experiência do utilizador.

Como evitar: Equilibre texto e imagens (aproximadamente 60/40), use imagens otimizadas em tamanho e inclua texto alternativo para acessibilidade.

Falta de clara chamada para ação (CTA)

Problema: Sem um CTA visível, o leitor não sabe qual o próximo passo, reduzindo a taxa de conversão.

Como evitar: Inclua CTAs destacados, com instruções objetivas e posicionados estrategicamente ao longo do email.

Ignorar as normas de privacidade e descadastramento

Problema: Não disponibilizar opção de descadastramento ou violar o RGPD pode gerar reclamações e sanções legais.

Como evitar: Garanta sempre um link de descadastramento visível e transparente, respeite as preferências de comunicação e trate os dados pessoais com total conformidade legal.

Envio em excesso ou frequência inconsistente

Problema: Comunicações demasiado frequentes cansam o público; envios esporádicos acabam por ser esquecidos.

Como evitar: Defina uma cadência de envios baseada na interação dos subscritores e ajuste conforme o comportamento do público e resultados analisados.

Não analisar resultados nem otimizar campanhas

Problema: Ignorar métricas impede o ajuste e melhorias das campanhas seguintes.

Como evitar: Utilize relatórios detalhados para acompanhar as taxas de abertura, cliques, rejeições e conversões. Baseie decisões em dados concretos e realize testes continuados.

Conclusão

Fazer uma campanha de email marketing eficaz vai muito além de escrever e enviar mensagens. Trata-se de construir relacionamentos duradouros, gerar valor em cada interação e transformar o canal de email num verdadeiro motor de crescimento para o seu negócio.

Com a abordagem certa — baseada em objetivos claros, segmentação inteligente, conteúdo relevante, automação e análise contínua — é possível obter resultados expressivos, como maior taxa de conversão, fidelização de clientes e retorno sobre o investimento.

Neste cenário em constante evolução, acompanhar as tendências, respeitar as boas práticas de privacidade e investir em ferramentas robustas, como a E-goi, são passos essenciais para manter a competitividade e relevância da sua marca no inbox dos seus clientes.

Agora que conhece todos os elementos fundamentais para criar campanhas de sucesso, está na hora de colocar em prática. Comece pequeno, teste continuamente e otimize cada detalhe com base em dados.
O email marketing continua a ser uma das formas mais poderosas e acessíveis de comunicar com o seu público — e, com a estratégia certa, pode tornar-se o seu canal mais rentável. Pronto para criar campanhas que realmente geram resultados? Comece hoje mesmo com a E-goi e leve o seu marketing digital para o próximo nível.

Hugo Pascoal

Licenciado em Relações Públicas e Publicidade, tem desenvolvido o seu percurso profissional ao longo dos últimos 10 anos na área do Marketing Digital, tendo-se especializado em email marketing e marketing automation. Participou no arranque do projeto E-GOI tendo sido Gestor de Comunicação e Marca durante vários anos. Atualmente é Growth Hacker na E-GOI. É ainda consultor, formador e autor de vários artigos em Portugal e no Brasil nas suas áreas de especialização.

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Inspire-se com estes 5 modelos de texto para vender por SMS

Hugo Pascoal — Tue, 02 Jul 2019 08:00:14 +0000

Em qualquer estratégia de comunicação é preciso conhecer a fundo o canal e também a persona que pretende atingir e o SMS não é exceção. É importante saber como criar um texto realmente atrativo e impactante para vender por SMS, mas deve também considerar outros fatores.

Pensando nisso, criámos este artigo em que apresentamos as principais vantagens dessa estratégia, algumas dicas e também alguns modelos de texto que pode usar.

Porquê utilizar uma estratégia de vendas por SMS?

Confira, a seguir, as três principais vantagens de usar o SMS como canal de vendas!

Instantaneidade

O envio de uma mensagem de texto dura aproximadamente 7 segundos. Dessa forma, a comunicação “no calor do momento” pode ser considerada uma vantagem dessa estratégia. O cliente acabou de sair da sua loja ou de fechar uma compra no seu e-commerce? Aproveite para enviar um inquérito de satisfação enquanto a experiência ainda está fresca na sua memória.

Outra vantagem dessa característica é a possibilidade da criação de campanhas de oportunidade. Suponhamos que a Gala dos Óscares seja um evento relevante para o seu público. Então, que tal enviar um SMS com dicas de acessórios semelhantes àqueles que foram utilizados no tapete vermelho?

Custo-benefício

Atualmente, existem várias ferramentas que ajudam na criação de uma estratégia de SMS Marketing robusta. Essas ferramentas permitem tanto a segmentação do seu público como o envio massivo de mensagens.

Taxa de abertura

A taxa de abertura é a métrica que diz respeito à proporção de clientes que receberam a mensagem em relação a quem abriu. 90% das SMS enviadas são abertas, uma taxa impressionante e dificilmente alcançada por outros canais de comunicação.

Isso acontece, em particular, por duas razões. A primeira delas é que a grande maioria das pessoas verifica as notificações no telemóvel mais do que uma vez por dia. A segunda é que as mensagens de texto, de uma forma geral, permanecem visíveis no ecrã de bloqueio dos dispositivos.

Em relação a este último ponto, é importante saber como atrair a atenção do cliente de forma a fazer com que ele queira ler a mensagem até ao fim.

Quais as melhores práticas ao aplicar uma estratégia de vendas por SMS?

Agora que já conhece as vantagens de investir na comunicação via SMS com o seu público, saiba quais as melhores práticas para uma estratégia de SMS Marketing com resultados.

Usar textos curtos e diretos

Atualmente, consumimos mais conteúdo do que nunca e a atenção do consumidor é cada vez mais disputada. Tanto nas redes sociais quanto nas estratégias de SMS para vendas, as marcas competem entre si, mas também com amigos e familiares que utilizam esse canal para comunicar.

Com isso em mente, é preciso criar textos claros, concisos e diretos. Tenha em consideração a aba de notificações e aproveite para criar mensagens que permitam despertar curiosidade e levar os utilizadores a abri-las.

Não ser invasivo

Ao contrário de um perfil numa rede social — muitas vezes público a qualquer pessoa —, o número do telemóvel é um contacto pessoal que dificilmente será divulgado publicamente. Por isso, é preciso ter alguns cuidados ao usar o SMS para não manchar a imagem da sua empresa.

Perante esse cenário, há duas regras que deve ter em conta: a primeira delas é enviar SMS apenas para os contactos dos utilizadores que previamente o autorizaram e informá-los de qual a finalidade de futuros contactos.

A segunda é realizar esse envio apenas durante o horário laboral para evitar que a marca seja inoportuna e tenha a sua credibilidade prejudicada por causa disso.

Analisar resultados

De nada adianta adotar as melhores práticas se não conhece o resultado da estratégia, por isso, invista em softwares que automatizem o envio de mensagens, mas que também forneçam relatórios de performance. Dessa forma, é possível identificar pontos fortes e fracos da sua estratégia e avaliar o que é possível melhorar.

Quais os 5 principais modelos de texto que pode usar para vender por SMS ?

A seguir, apresentamos 5 modelos de texto para vender por SMS que pode usar em diferentes tipos de campanhas. Tratam-se de exemplos genéricos que pode e deve adaptar às características particulares da sua persona para obter os melhores resultados possíveis.

1. Ofertas

Esta talvez seja uma das formas mais comuns de vender por SMS. Geralmente, são mensagens mais genéricas mas muito eficazes se realizar um envio massivo. Por exemplo:

Ainda não sabe o que oferecer à sua cara metade no Dia dos Namorados?
Nós ajudamos com 20% de desconto em toda a loja. Clique para ver! [link].

2. Dicas

Como falámos, os conteúdos de oportunidade podem ser trabalhados — e de forma bastante criativa — através do envio de mensagens de texto. Vamos pegar no exemplo da Gala dos Óscares que demos anteriormente!

A Lady Gaga arrasou ou não no tapete vermelho? Separámos 5 peças que combinam tanto com o rosa como com o preto básico, confira! [link].

3. Acompanhamento de pedido

Uma das características do novo comportamento do consumidor é que ele deseja sempre estar muito bem informado, e isso não é diferente em relação às suas compras. Realizar o envio de mensagens de texto que informem sobre o status da entrega é muito útil para manter o cliente a par de tudo.

Olá, [nome]! Esta mensagem é para informá-lo que o seu pedido já saiu do nosso armazém e encontra-se com a transportadora.

4. Informações financeiras

A estratégia de SMS Marketing também pode ser adotada para lembrar datas de vencimento próximas de faturas ou comunicar sobre avisar sobre pagamentos em atraso. Por exemplo:

Olá, [Fulana]! A sua fatura vence no próximo dia 10 e já está disponível para pagamento no seu e-mail e também no link: [link].

5. Pós-venda

O envio de SMS não funciona apenas para a comunicação de ofertas. Com o CTA correto, também pode funcionar muito bem para pedir feedback e realizar inquéritos. Por exemplo:

“Agradecemos a preferência! Numa escala de 0 a 10, qual o seu grau de satisfação com a nossa empresa?”

Sem dúvida que, poder contar com ajuda profissional e especializada é meio caminho andado para garantir o sucesso da sua campanha e conseguir os melhores resultados para o seu negócio.

Gostou deste artigo? Esperamos que tenha sido útil para si. Não deixe de aceder ao nosso site e criar uma conta de testes gratuitamente para que possa aproveitar estas dicas!

Hugo Pascoal

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Exemplos de E-mail Marketing: dicas para o Dia da Mãe

Hugo Pascoal — Fri, 12 Apr 2019 08:00:22 +0000

Vamos pensar para além dos exemplos de email marketing que chamaram a sua atenção para vir a este post: o dia das mãe é um evento incrível para quem quer vender, aproximar a marca dos consumidores, fidelizar e encantar clientes.

Só fica a perder para o Natal, porque nesta data, as flores espalharem-se por todo o lado e a expectativa de um domingo especial sobe. Por isso, preparámos um conteúdo com dicas que farão a diferença na sua campanha de e-mail marketing para o dia das mãe.

Então continue a leitura do post e aproveite!

Como seguir um bom exemplo de e-mail marketing para o Dia da Mãe?

Considerando toda a preparação que se faz para a ocasião, é fundamental esmerar-se no planeamento e execução da estratégia de marketing para entregar alta qualidade ao consumidor.

Isso tem a ver com fases da estratégia, mas também com o design e o conteúdo da comunicação, que precisam ser alinhados. Embora seja uma data que envolve bastante emoção e reflexão, a parte das vendas tem um papel essencial na demonstração de todo o carinho dos que presenteiam.

Mesmo através da compra de um produto, o cliente realmente precisa sentir que aquilo é, além de vantajoso, especial. Para isso, pode usar tipos de campanha diferentes. Veja a seguir!

Seleção de produtos

A ideia de selecionar produtos é uma boa ideia para quem não tem muito tempo de escolher uma prenda. Pode enviar um e-mail separando por categorias — moda, eletrónicos, acessórios, casa e decoração, entre outros.

É possível ser ainda mais específico, categorizando com imagens e apostando nos clássicos — flores, livros, cartões, chocolates, perfumes etc. Outra boa iniciativa é colocar uma opção de vale presente bem à vista, em seções correspondentes.

Diversidade

Se o e-mail marketing vem de um e-commerce que trabalha desde comida para animais de estimação até telescópios para os amantes do céu, apostar na diversidade pode ser uma boa aposta.

Logo no slogan, pode destacar que a loja é perfeita para todos os perfis de mãe. Em seguida, enumere produtos diferenciados. Além de enfatizar que a loja dá resposta a qualquer estilo, também vai delinear melhor o perfil desse consumidor através do clique.

Ao saber qual o produto em que ele clicou para ver possíveis presentes para a mãe, o marketing pode segmentar o que é interessante para esse cliente e oferecer no próximo ano.

Voucher de desconto

Quem não adora um desconto? Ao usar a seleção, pode e deve destacar promoções para os produtos especiais do Dia da Mãe. Destaque um tipo de voucher de desconto para cada categoria.

Não se esqueça de esclarecer as condições da compra com preço especial e/ou aplicação de desconto. Principalmente em datas nas quais o volume de vendas aumenta, é inviável ter que lidar com um número maior de reclamações.

Assunto atrativo

Todas as lojas em que fazemos compras vão enviar promoções do Dia da Mãe. Por isso, destaque a sua logo no assunto do e-mail e esmere-se no texto para obter a reação desejada. Evidencie o que for mais atrativo na sua campanha e seja direto.

Se a loja oferece um desconto bombástico, que tal colocá-lo no assunto? Quando a oferta é realmente boa, a pessoa interessa-se imediatamente e clica no e-mail para saber mais. A taxa de abertura é muito maior quando o título é bem pensado.

Outra forma de usar o assunto para atrair o clique é colocar um limite de valor nos produtos. Textos como “produtos até 0,99€” despertam a curiosidade. Use e abuse dos gatilhos mentais!

Packs e kits personalizados

A loja muda o visual e trabalha a identidade para a data comemorativa? Estenda esse clima à personalização dos produtos. Agrupe elementos relacionados e mostre vantagens para a compra deles em conjunto. Isso agrega valor às propostas.

Independentemente de qual dos exemplos de email marketing escolheu usar, é certo que a escolha será consequência do seu planeamento e da segmentação.

Ainda não começou? Então, confira como criar uma estratégia de e-mail para blog.

Hugo Pascoal

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Como Segmentar a sua Lista de Emails em Email Marketing

Hugo Pascoal — Mon, 18 Feb 2019 08:00:45 +0000

Ninguém tem dúvida que o email marketing é um canal que tem retorno, ou seja, o custo é baixo comparando com os resultados que pode obter seja no e-commerce ou em qualquer outra área de negócio. No entanto pensa-se que quanto maior for a lista e quantos mais e-mails enviar melhor vai ser o resultado.

Esse pensamento não podia estar mais errado! É a mesma coisa que colocar publicidade em todas as caixas de correio!

Se continuar a ler vai descobrir porquê…

Quer tenha 50 ou 50 milhões de contactos.

Quer tenha os seus contactos numa lista de excel e ainda faça os seus envios pelo Gmail ou Hotmail (se ainda o faz não devia… ) ou já tenha uma lista devidamente organizada e higienizada. Em qualquer um destes cenários…

Este artigo é para si. E no final, saberá:

Quais os tipos de segmentação?

Existem dois grandes tipos de segmentação:

Segmentação por dados

Aqui pode dividir as pessoas em grupos com base em informações como, cidade, região, sexo, idade, frequência de envio, data de compra, data de aniversário, categoria de produtos comprados, quantidade de pedidos efetuados, etc.

Enfim, quanto mais informações, melhor.

Segmentação por comportamento

Neste tipo de segmentação, o que conta é a interação das pessoas em relação aos emails enviados por si. Por exemplo: quem abre mais ou nunca abriu os emails, quem mais clica nos botões que direcionam o utilizador para uma outra página, entre outros critérios.

Desta forma pode, por exemplo, fazer o reenvio de emails para os utilizadores que por alguma razão não abriram o email. Uma técnica que tem ótimos resultados, tal como explico aqui neste artigo.

Porquê segmentar uma lista?

Como referi no início do artigo o pensamento geral é de que enviar muitos emails significa ter melhores resultados, o que não é verdade.

Até parece clichê, mas atingir a sua audiência deve reger-se pelas melhores práticas: enviar a mensagem certa para o público certo, no momento certo, de acordo com as preferências e até, por exemplo, com a capacidade de compra do seu público-alvo ou da sua persona.

Dentro de uma base de dados existem perfis totalmente distintos: preferências diferentes, as regiões onde moram, e os momentos de compra mais oportunos, entre outros critérios.

Tendo sido pai de uma menina há pouco mais de 6 meses eu não gostaria de receber emails de roupa para um menino nem tão pouco de tamanhos para crianças que já têm 5 anos.

Assim como não faz sentido que eu receba emails com máquinas de lavar roupa no dia seguinte a eu ter comprado uma.

Nestes exemplos tão diferentes e em tantos outros casos a segmentação não foi bem realizada, por isso, as pessoas acabam por perder o interesse. Mas a consequência da (i)relevância dessas comunicações não se baseia só na remoção.

Existem muitos casos em que a insatisfação é de tal ordem que ao invés da remoção, o que os receptores fazem é marcar como spam ou até fazer queixa à CNPD, o que pode afetar a sua entregabilidade e consequentemente a performance das suas campanhas. No limite podem até implicar multas, dependendo da forma como foi obtido o consentimento das pessoas que estão na sua lista.

Problemas mais comuns da segmentação e como resolvê-los

À medida que usa um serviço de email marketing como o E-goi, é natural (e recomendável) que queira enviar enviar mensagens diferentes para públicos diferentes (ex. uma mensagem para os contactos de uma cidade, outra para os de outra cidade, etc.) mas também que queira resolver alguns problemas na gestão da sua base dados, por exemplo, contactos duplicados.

A maneira tradicional de fazer esta segmentação é criar várias listas de contactos diferentes, mas no E-goi é possível usar uma única lista organizada por segmentos ou tags.

Assim, a gestão de contactos e mensagens fica muito mais simples e eficaz. Assim, evita, por exemplo, o envio de emails repetidos para contactos duplicados nas suas listas.

Se ainda não é cliente E-goi, para criar esta e qualquer uma das segmentações listadas abaixo basta criar uma conta aqui:

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O processo é simples:

Vá ao menu “Listas” e clique em “Contactos” da lista onde estão os contactos que deseja mover.
Na página de contactos, marque os contactos que pretende mover (assinalando a caixinha ao lado de cada um).
Clique em “Operações” (no fundo da página). Na janela que aparecer, clique em “Mover”, escolha a lista para onde os contactos serão movidos e confirme a operação. Lembre-se de que, por segurança, depois de mover os contactos, não poderá movê-los novamente para a lista de origem ou para qualquer lista onde de onde esses contactos já tenham sido movidos;

Juntar todos os Contactos numa lista única

As melhores (e mais simples) formas de segmentar as suas listas de contactos + Boas práticas

Segmentar contactos por cidade

Se a base de dados que importou para o E-goi tem um campo “cidade” que na importação foi associado a um campo com o mesmo nome no E-goi, basta ir a “O que quer procurar?” na listagem de contactos, clicar em “Todos os campos”, e escolher “Cidade” (na área “Campos extra”). Depois é só escrever o nome da cidade pretendida, clicar em “Aplicar” e gravar o segmento.

Para criar segmentos para outras cidades, basta repetir o processo. Este tipo de filtragem é ideal, por exemplo, para sites de compras em grupo ou compras coletivas, pois as ofertas costumam ser diferentes dependendo da cidade de cada assinante.

Se tiver outros campos na sua base de dados (ex. “Tipo de cliente”, “Produtos preferidos”, etc.) e quiser fazer a segmentação com base neles, pode usar este mesmo método. Só é preciso escolher esse campo em vez do campo “Cidade”.

Filtrar Contactos por Cidade

Premiar os seus maiores fãs

Além de segmentar a sua lista por campo de dados, também pode segmentá-la por estatísticas, o que é excelente para, por exemplo, recompensar as pessoas que clicam e partilham os emails que lhes envia! Basta ir a “O que quer procurar?” na listagem de contactos, clicar em “Todos os campos”, escolher “Cliques” (na área “Estatísticas”), escolher “maior ou igual”, escrever “1” e manter “Todas as campanhas”. Em seguida clique em “Aplicar”.

Passados alguns instantes, o E-goi vai mostrar todos os contactos que clicaram nos seus emails uma ou mais vezes. Quer juntar a este filtro também todos os que partilharam no Facebook?

Fácil, basta clicar em “Adicionar outra condição” mesmo à direita do filtro que criou para os cliques e aparecerá um novo filtro por baixo desse. Clique em “Todos os campos”, escolha “Partilhas sociais”, escolha “maior ou igual”, escreva “1”, escolha “Facebook” e mantenha “Todas as campanhas”. Confirme que muda a opção “E” para “Ou” e clique em “Aplicar”.

O E-goi vai então mostrar os contactos que clicaram nos seus emails ou partilharam o conteúdo. Grave esse segmento e use-o mais tarde para enviar a estas pessoas um presente especial!

Adicionar segundo filtro (“e”) para quem partilhou no Facebook

Segmentar quem não abriu nenhum email + Recuperação contactos “adormecidos”

Quanto menos as pessoas abrem os seus emails, pior a sua eficácia de entrega nos próximos envios, portanto é sempre recomendável isolar os contactos que nunca abrem os seus emails.

Para isso, basta ir a “O que quer procurar?” na listagem de contactos, clicar em “Todos os campos”, escolher “Emails abertos” (na área “Estatísticas”), manter “igual”, escrever “0” e manter “Todas as campanhas”. Em seguida clique em “Aplicar”.

O E-goi vai então buscar todos os contactos que nunca abriram nenhum email. Grave este segmento e use-o para tentar recuperar esses contactos “adormecidos”.

Filtrar por quem não tem aberturas de campanhas

Enviar uma SMS para os contactos que não abriram o seu email

Se a base de dados de contactos que importou para o E-goi tem não só o endereço de email de cada contacto, como também o telemóvel, o E-goi pode enviar uma SMS só para as pessoas que não abrirem o email.

Comece por enviar o seu email normalmente para os contactos pretendidos. 24 horas depois, vá a “O que quer procurar?” na listagem de contactos, clique em “Todos os campos”, escolha “Emails abertos” (na área “Estatísticas”), mantenha “igual”, escreva “0” e escolha a campanha de email que enviou. Em seguida clique em “Aplicar”.

O E-goi vai mostrar os contactos que não abriram aquele email específico. Grave este segmento e use-o para enviar só para essas pessoas uma SMS com uma versão resumida da mensagem que enviou por email.

Não só maximizará as hipóteses de que a mensagem seja lida (a percentagem de leitura das SMS é muito superior à do email), como poupará nos custos de envio de SMS, pois não será necessário enviá-la para toda a lista de contactos!

Filtrar por quem abriu determinada campanha

Aplicar tags aos contactos

As tags são de longe a forma mais simples e rápida de segmentar uma base de dados. Se quer, por exemplo, classificar um cliente valioso ou enviar uma oferta só para alguns contactos, basta atribuir-lhes uma tag com o nome da oferta!

No E-goi, pode inserir tags:

num só contacto (basta editar o contacto, ir a “Tags”, escrever a palavra com que quer classificá-lo e gravar a alteração).
em vários contactos ao mesmo tempo (escolha-os na listagem de contactos, clique em “Operações” no fundo da página, adicione a tag e aplique a alteração). Se quiser inserir tags em todos os contactos que estão num segmento, basta carregá-lo e aplicar o mesmo método.
nas inscrições feitas por um certo formulário ou questionário (basta ir às opções do formulário e adicionar as tags que pretende associar automaticamente aos contactos que se inscreverem).
nas importações de contactos (durante a importação, é só abrir as opções e inserir as tags).
numa sequência automática de ações (basta colocar uma acção “Adicionar tag” em qualquer ponto da sequência e o E-goi trata automaticamente do resto!);

Para enviar uma campanha só a quem tem uma certa tag, vá a “Segmento” (ao publicar a campanha), escolha as tags pretendidas e faça o envio!

Depois de adicionar tags, também pode geri-las facilmente.

A enorme vantagem das tags é simplificar a organização de uma lista de contactos. É extremamente útil para fazer envios altamente segmentados conforme o perfil de cada contacto. Sem complicações nem confusões com campos e documentos Excel.

Enviar campanha só para quem tem a Tag “Cliente Gold)

Estudo de Caso

Quer atingir o seu público de maneira assertiva? Então precisa elaborar a sua buyer persona.

Aqui na E-goi somos obcecados pela segmentação e pela melhoria dos resultados das nossas campanhas.

Houve uma altura em que o nível de otimização era tal que já não havia grandes melhorias a fazer que impactassem de forma significativa os nossos resultados. Foi aí que decidimos partir para a identificação das nossas personas.

Feita a identificação das nossas personas foi definida uma estratégia que entregaria conteúdo relevante de acordo com estados de consciência de cada uma dessas personas.

Usando os objetivos do track and engage conseguimos mapear os artigos do nosso blog realizados para essas personas e “alimentar” a nossa base de dados com essa segmentação.

Sabendo que tipo de persona temos também conseguimos incluir as páginas visitadas ao nosso site que mais podem interessar a essas personas nos segmentos.

Existem algumas personas a receber o nosso conteúdo que chegam a ter mais de 30 critérios de segmentação!

Critérios de um Segmento

De uma forma geral as taxas de abertura têm aumentado consistentemente de 10 a 15% e com o conhecimento de cada uma das personas a ser aprofundado à medida que vão interagindo com os nossos conteúdos é normal que a segmentação seja cada vez mais assertiva e que esses resultados venham a aumentar.

Conclusão

Esteja apenas a começar ou já num nível em que pode partir para uma segmentação mais avançada, uma coisa é certa: Segmentar a sua lista é sempre uma boa ideia, não é verdade?

Aplique as dicas que sugerimos e conte-nos quais foram os seus resultados!

Hugo Pascoal

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Aprenda como criar uma newsletter eficiente em 8 passos

Hugo Pascoal — Thu, 23 Aug 2018 08:00:13 +0000

A newsletter possui alto teor de relevância para aqueles que a assinam e costumam cativar o público. A sua fácil execução é prato cheio para quem deseja construir uma forte presença online, mas é importante seguir algumas boas práticas para extrair o melhor da newsletter.

Por isso, resolvemos criar este conteúdo para abordar as principais dúvidas sobre o assunto. Além disso, mostraremos os passos mais importantes para criar a sua estratégia. Confira!

A newsletter nada mais é do que um e-mail marketing informativo que compartilha com o público conteúdos relevantes, como forma de reforçar a sua marca e manter o contacto. Existem alguns tipos diferentes de newsletters. Por exemplo:

Comunicação voltada para aa promoção e venda de produtos ou serviços, que compartilha com o público novidades de ofertas. Como toda propaganda na Internet, essa newsletter deve ser utilizada com moderação e cuidado para não massacrar a audiência!

Um dos tipos mais comuns e mais efetivos a longo prazo, na newsletter informativa pode compartilhar com o público as suas novidades. O que tem sido produzido, quais os novos conteúdos que a sua página disponibiliza etc. É uma ótima forma de fidelizar as pessoas e trazer credibilidade!

Aqui, aproveite para educar o seu público e, em especial, possíveis novos clientes sobre os seus serviços e conteúdos. É uma maneira efectiva de conquistar novos leitores para o seu blog ou site, por exemplo, além de fomentar no público-alvo cada vez mais interesse e curiosidade sobre os assuntos que você aborda.

Agora que você já está por dentro dos principais tipos de newsletter e dos seus objetivos básicos, vale ressaltar que, para que a sua newsletter obtenha sucesso, algumas regras devem ser seguidas. Por isso, nós separamos os 8 passos de como criar uma newsletter eficiente. Acompanhe!

1. Definir objetivos e metas

Antes de mais nada, coloque no papel quais são os resultados que deseja alcançar com a sua nova newsletter. Conquistar um novo público, fidelizar o que já tem, aumentar os acessos no seu site. Uma vez definidos os seus principais objetivos, é capaz de entender que acções espera do seu público, organizando um conteúdo condizente e compreendendo a melhor forma de mensurar os seus resultados.

2. Fixar frequência de envio

Um dos pontos mais importantes na hora de organizar a sua newsletter! Considere a possibilidade de enviar pelo menos uma newsletter por mês. A frequência pode ser um pouco maior, caso você tenha muito conteúdo a ser trabalhado.

Saiba que a periodicidade e o compromisso com as datas de envio são essenciais! Se a sua newsletter for realmente boa, os leitores ficarão ansiosos pela próxima e estarão atentos à caixa de e-mail no dia combinado.

3. Escolher ferramenta de envio

Agora que a sua newsletter já tem definidos pontos mais relevantes, é hora de escolher a melhor forma de compartilhar o conteúdo com o seu público. Não seria prefeito utilizar um serviço de e-mails comum. Procure uma empresa especializada e uma ferramenta de automação que dê à sua newsletter a cara profissional que ela merece.

4. Investir em conteúdo de qualidade

Ninguém merece ter a caixa de e-mails lotada de conteúdo superficial e inútil, que mais parece spam. Identifique os interesses dos seus leitores, seja condizente com o tipo de conteúdo e serviços que já oferece no seu site, tenha atenção com a melhor abordagem e linguagem que utiliza.

Lembre-se de dedicar um tempo para pensar no melhor título para cada newsletter e de criar assuntos de e-mail impactantes para que o leitor não resista ao clique!

5. Desenvolver layout

De que adianta um conteúdo excelente se o layout da sua newsletter não for atrativo? Layouts feios não trazem credibilidade e podem atirar todo o seu esforço de conteúdo por água abaixo.

Por outro lado, uma newsletter não pede informação excessiva em termos de design. Invista em um design minimalista, porém caprichado. Com cara de profissional, mas sem exagero de cores e imagens, que tiram o foco do leitor do que realmente importa.

6. Ter conteúdo escaneável

Hoje em dia, a maioria das pessoas consome conteúdo online por meio do próprio smartphone, e com e-mails não é diferente. Tenha certeza de que o seu layout funciona na tela de um dispositivo mobile. Faça testes para encontrar a melhor organização de página, com textos e títulos devidamente separados e responsivos. Garanta que as imagens abram em qualquer dispositivo sem que perca qualidade!

7. Mensurar resultados

Finalmente, deu início aos envios da sua própria newsletter! Para que todo o esforço valha a pena, é essencial acompanhar e medir os resultados desde o início do projeto. Algumas métricas de e-mail marketing que pode (e deve!) observar são: taxa de entrega, taxa de abertura, cliques, números de registos e abandono.

8. Considerar melhorias

Quando os primeiros resultados das mensurações começarem a sair, é hora de desenvolver melhorias na sua estratégia de comunicação, visando o crescimento e a consolidação da sua newsletter.

Testes A/B são eficientes para entender de que maneira pode-se aplicar melhorias à sua newsletter. Experimente:

mudanças no layout;
diferentes CTAs;
mudanças no assunto do e-mail;
horários de envio da newsletter etc.

Os testes A/B utilizam duas variantes para medir a eficiência das suas ações de marketing digital, dividindo o seu público em dois grupos aleatórios que receberão versões diferentes de uma mesma comunicação, em busca de maior eficácia. Simples de fazer, eles podem aumentar a sua taxa de conversão consideravelmente!

Agora que chegou ao final da nossa lista de passos e já sabe como criar uma newsletter, provavelmente ficou animado para começar a sua hoje mesmo, não é? Conte connosco para o ajudar! Entre em contato ainda hoje, tire suas dúvidas e saiba mais detalhes sobre a produção de uma newsletter verdadeiramente eficaz!

Hugo Pascoal

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4 dicas para construir bons templates de e-mail

Hugo Pascoal — Mon, 07 May 2018 07:36:39 +0000

Muita gente acredita que o e-mail marketing é uma ferramenta ultrapassada. Isso acontece quase sempre porque as empresas não investem numa boa estratégia digital. Além disso, as pessoas também não costumam explorar os vários recursos contidos no contexto do correio eletrónico — entre eles, o template de e-mail.

No entanto, o e-mail marketing está mais vivo do que nunca. Este é um excelente canal para obter as informações dos seus contatos e tem elevado potencial de conversão. Para ter sucesso nas suas campanhas digitais, é essencial ter atenção a algumas práticas recomendadas, como fazer uso de um bom template de e-mail.

Mas o que são templates? Basicamente, tratam-se de modelos práticos, nos quais é possível editar imagem e texto. Este é um recurso já pronto para, por exemplo, criar campanhas de e-mail marketing e envios recorrentes de newsletters. A estrutura permanece a mesma, apenas o conteúdo é modificado.

Neste texto listamos 4 dicas para investir em bons templates de e-mail. Confira!

1. Como os templates influenciam nas campanhas digitais

Numa estratégia digital, é bem provável que existam ações de envios de e-mail marketing. Com o uso de templates, o processo torna-se muito mais otimizado. Ou seja, a equipa terá que se esforçar muito menos na criação das mensagens e poderá concentrar-se em aspectos mais estratégicos.

Dessa forma, contar com templates com design impecável é essencial para criar influência e promover um conteúdo de qualidade, bem direcionado para os interesses e as necessidades dos clientes.

2. Como escolher o template adequado para uma campanha

O template da sua escolha deve estar muito alinhado ao objetivo estabelecido pela empresa. Assim, ele deve variar e seguir algumas orientações de estilo. Existem inúmeras possibilidades, mas tem que nos prometer que vai utilizá-las criteriosamente, conforme o estágio da persona na jornada de compra, ok?

Caso contrário, uma estratégia que poderia ser incrível e render resultados surpreendentes pode ir por água abaixo. Confira algumas ideias de e-mails criativos.

E-mail de apresentação pessoal

Um e-mail de apresentação pessoal, por exemplo, pode ser uma excelente oportunidade para que o contato conheça o seu negócio. Além disso, reforça a sua proposta de valor. Mas tenha o cuidado de enviar esse e-mail num horário estratégico.

Talvez seja interessante fazer o envio antes do almoço ou próximo do fim do expediente, quando as pessoas, em tese, estão mais relaxadas. Afinal, ninguém merece receber e-mail marketing de apresentação de uma empresa às 10 da noite de uma sexta-feira, certo?

E-mail para oferecer um incentivo

No e-mail de boas-vindas, também tem uma ótima oportunidade para incentivar o potencial cliente a realizar a sua primeira compra. Se esse contato se inscreveu para testar o seu produto ou receber a sua newsletter, por exemplo, pode oferecer um voucher ou realizar uma promoção exclusiva para determinado grupo de pessoas.

E-mail sazonal

Se tem a ver com a sua marca, crie e-mail sazonais. Caso o seu produto esteja muito relacionado a épocas como verão, início das aulas, Natal, Dia da Mães ou Black Friday, realize promoções para celebrar essas datas. O e-mail sazonal ainda é uma excelente oportunidade para enviar uma mensagem de aniversário ou oferecer um brinde em troca do reconhecimento da sua marca.

Poderíamos falar de diversos outros tipos de e-mail. Como o espaço é limitado, não foi possível apresentar todos, mas já falamos sobre isso e detalhamos 21 tipos de e-mails marketing criativos para se inspirar. Nesse processo, é essencial ter em mente o que deve ser avaliado, como veremos a seguir.

3. O que é preciso avaliar num template de e-mail

Para que a sua estratégia aconteça sem nenhum tipo de erro — o que, diga-se de passagem, pode causar a repulsa de um cliente —, é indispensável que realize uma checklist dos seus templates de e-mail. Nessa lista precisará ter atenção a alguns pontos a serem considerados, como:

largura da newsletter;
proporção texto-imagem;
tamanho do assunto;
cores;
fontes;
CTA.

Nesse contexto, é essencial lembrar que essas recomendações abrangem aspectos como copy, a parte gráfica e a compatibilidade com os diversos leitores. Lembre-se de que o foco sempre deve estar na otimização da conversão.

Por outras palavras, o que vai fazer com que a sua empresa se destaque de fato é a utilização do e-mail de forma correta, ou seja, o envio da mensagem certa para conquistar o objetivo definido pela organização.

Os templates de e-mail ficam interessantíssimos quando são personalizados e adaptados para que o seu negócio tenha uma identidade única em relação ao design e ao conteúdo. Lembre-se de que, para ter sucesso em e-mail marketing, é necessário promover a união de diversos aspectos, como:

escolher o modelo certo de template;
preocupar-se com o responsive;
ter atenção à entregabilidade;
estabelecer um ótimo fluxo de nutrição etc.

4. Como construir um e-mail de qualidade

Existem alguns erros muito comuns nos envios de e-mail marketing que podem detonar a sua estratégia. Veja a seguir como evitar alguns deles.

Utilize mais do que uma imagem

Usar apenas uma imagem faz com que o e-mail marketing fique muito pobre de informação. Lembra-se do ditado que diz que uma imagem vale mais do que mil palavras? Aqui, no entanto, pode trocar o “uma” por duas, três ou quatro, dependendo do seu objetivo.

Afinal, as fotos podem ser essenciais para atingir o objetivo de se conectar com o cliente, mas é preciso ter muita atenção! As imagens precisam de boa qualidade e estar dentro do contexto. Além disso, tenha em mente que elas precisam ser reais. Afinal, ninguém quer fazer negócio com encenações ou cenários irreais.

Defina um objetivo

Todo o template tem que ter um porquê muito claro. Lembre-se de que o objetivo é sempre fazer avançar o cliente para a próxima etapa da sua jornada de compra. Além disso, é imprescindível que esteja focado em entregar valor ao utilizador. Ou seja, o conteúdo deve, ao mesmo tempo, gerar interesse no leitor e estar alinhado ao objetivo da companhia.

Mantenha um padrão

Talvez fique tentado a mudar os seus templates constantemente. Nada impede que isso aconteça, mas é importante que essas mudanças ocorram de forma muito cuidadosa. As alterações devem ser feitas somente para aperfeiçoar os bons resultados.

Por isso, se estiver satisfeito com os números, é crucial manter a identidade dos seus e-mails. Uma forte identidade visual fará com que todos reconheçam as suas mensagens imediatamente.

Agora que sabe mais detalhes a respeito do template de e-mail, chegou o hora de colocar a mão na massa. Definitivamente, ele é essencial para o sucesso da sua estratégia online. Para ter êxito neste tipo de ação, lembre-se de realizar sempre campanhas de e-mail marketing muito alinhadas às suas metas.

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Hugo Pascoal

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Conclusão

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