A extensão da E-Goi “Smart Marketing for Magento (1.9 e 2)” foi atualizada em Janeiro de 2018, com a capacidade de configurar campanhas de e-mail de carrinho abandonado de forma simples e efetiva, ao alcance de qualquer pessoa.
A funcionalidade essencial lançada foi a comunicação entre a E-Goi e a Magento para criar campanhas de remarketing, dando-lhe a possibilidade de produzir campanhas de E-Mail Dynamic Marketing como a do “Carrinho Abandonado”.
Teoricamente, no primeiro contacto com um potencial cliente, é difícil ter taxas de conversão altas.
Então, para melhorar, por exemplo, o CPA (Custo por Aquisição), a Google e o Facebook conseguem ser mais persuasivas para as pessoas que partilharam algum interesse num determinado produto, com o Dynamic Remarketing.
Após visitar um produto e realizar alguma ação que indique intenção de o comprar, como adicionar ao carrinho, esse produto vai segui-lo para onde quer que vá, durante algumas horas ou dias.
Talvez você já tenha tido este tipo de comportamento: visitar uma plataforma de e-commerce, como Amazon ou E-bay, pesquisar alguns produtos, adicionar ao carrinho e, no final, sair do website sem comprar.
Não muito depois dessa ação, recebe um e-mail com aqueles mesmos produtos nos quais você mostrou interesse e talvez com outros produtos relacionados.
Se as plataformas estão a fazer isto, é porque os resultados são muito positivos e, acima de tudo, é tudo automático.
Agora, com esta nova atualização no plugin do E-Goi Magento 1.9 e Magento 2, esta funcionalidade está disponível na sua loja, apenas com uma simples configuração e uma grande vantagem: pode utilizá-la com e-mail, SMS, Web Push (se os emails forem os mesmos) e outros canais, como Voz.
Não precisa de um programador habilidoso ou de uma empresa de desenvolvimento para fazer este trabalho. Com este plugin, vai ser perfeitamente capaz de configurar a sua campanha de e-mail “Carrinho Abandonado”.
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Como configurar a Campanha “Carrinho Abandonado” por E-mail
A nossa extensão comunica com a E-Goi, partilhando informação sobre produtos e comportamentos dos clientes para que a possa utilizar nas suas campanhas, especialmente na do “Carrinho Abandonado”.
Estes são os passos que deve seguir:
- Instalar o plugin do E-Goi e ativá-lo;
- Considere o link: https://www.yourstore.com/egoi/json – Mude www.yourstore.com para o seu URL, – Verifique se o seu website usa https:// ou http:// e construa o seu URL;
- Verifique se, colocando esse URL no seu browser, consegue ver toda a informação dos seus produtos;
- Se não conseguir, verifique se o plugin está ativado no backend da sua instalação do Magento.
Após confirmar todos os passos anteriores, pode começar a criar a sua campanha de e-mail (ou SMS) “Carrinho Abandonado”.
Para ajudá-lo a criar a sua campanha, a E-Goi tem um template onde apenas precisa de substituir alguma informação com informação do seu website.
Então, dirija-se ao site da E-Goi e crie uma nova Campanha, escolha Email, Um Único Envio e depois um Tema. Aí encontrará um tema Magento. Escolha-o.
Quando o abrir, vai encontrar alguns códigos estranhos ao invés de imagens e do texto final. Não se assuste. Este artigo vai guiá-lo pelo processo.
Como configurar ferramentas de Dynamic Remarketing da E-Goi
Campanhas de Dynamic Remarketing são, por natureza, eficientes, uma vez que são dirigidas a potenciais clientes, pelo seu interesse em alguns produtos ou, por exemplo, para atrair antigos clientes para a loja.
Este é o aspeto central da configuração, que vai requerer a sua atenção: a estratégia. Mas ainda tem algumas configurações para fazer.
Para ajudar com os aspetos mais técnicos, a E-Goi já tem alguns workflows de automação de E-Commerce pré-construídos, onde só tem de determinar o tempo a configurar o email que vai enviar ao usuário.
Você consegue evoluir deste workflow de automação predefinido e simples que nós preparámos para si, e adicionar, por exemplo, uma mensagem SMS para as pessoas que abriram a sua campanha de email “Carrinho Abandonado” mas ainda não compraram.
No total, temos 3 autobots (processos de automação) relacionados com e-commerce, onde apenas precisa de configurar QUANDO (timing) e ONDE (o canal – e-mail, SMS, voz).
Os seguintes comportamentos estão disponíveis:
- Recuperação do Carrinho de Compras (Carrinho abandonado);
- Contacto com o cliente;
- Melhor Cliente – Total gasto em todos os produtos (lealdade);
Síntese Final
Com o plugin E-Goi Smart Marketing para Magento, a configuração destas funcionalidades de remarketing para email são de simples execução e, tal como referido no ínicio, não é preciso de ser um programador experiente para efetuar esta tarefa.
Irá passar mais tempo em funções de marketing digital, como por exemplo na configuração das campanhas de “Carrinho Abandonado”, recuperação de clientes, a analisar os resultados e ajustando essas mesmas companhas com base nessa mesma análise.
Estas simples configurações de campanhas para “Carrinho Abandonado” irão permitir que comece a utilizar Dynamic Remarketing em e-mail, melhorando as suas conversões com tão pouco tempo investimento, quer a nível de tempo quer económico. Vai funcionar de forma completamente automática. Venha e experimente. Se ainda não é cliente E-goi, antes de realizar o download do plugin aqui não se esqueça de criar uma conta E-goi:
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