Os formulários inteligentes são os melhores aliados para iniciar a relação com os seus atuais e futuros clientes.
De certeza que já nos ouviu falar (ou escrever) sobre formulários. São essenciais na estratégia de marketing para captar contactos e convertê-los em leads e consequentemente clientes. No entanto, hoje queremos lançar uma pergunta: sabe o que são formulários inteligentes?
Se ainda não utilizou um smart form, temos uma dica! 🙂 Descubra o que são os formulários inteligentes e porque deve usá-los no seu negócio!
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O que são formulários inteligentes?
Existem diversos tipos de formulários e formas de apresentá-los. Formulários simples no seu site, barras de subscrição no topo ou no rodapé, pop-ups, modal, etc.
Os mais comuns são os formulários estáticos com um ou dois campos (nome e email). Preenche-se os mesmos e o processo termina.
Mas existem os formulários condicionais, que são encaminhados para outra etapa do formulário, dependendo da resposta concedida.
E, por último, existem os formulários que se preenchem, mas quando são submetidos, são apresentados outros campos diferentes dos que já haviam sido preenchidos, quase como “magia”. Na E-goi chamamos de Smart Forms.
Vamos ver na prática como podem ser aplicados?
Vamos imaginar, por exemplo, que tem restaurante e quer qualificar a sua audiência para poder realizar campanhas mais personalizadas. O seu objetivo é captar novos clientes e fazer com que voltem todos os dias à hora de almoço.
Pode criar anúncios no facebook para captar leads, segmentando por localização (pode fazer isso na E-goi). Pode também criar uma landing page com a plataforma (sim, também pode fazer isso na E-goi) e colocar o seu pixel para o Facebook entender o perfil de visitantes da sua landing page.
Num primeiro momento pode solicitar nome, telefone e menu do dia que o cliente pretende. O cliente preenche os dados para ganhar um sumo. Nesse momento, como proprietário do restaurante já pode ficar com os dados para enviar o menu do dia seguinte.
Mas, e se pudesse saber mais sobre o seu cliente para enviar menus personalizados nos dias seguintes?
Agora que já tem esse cliente (e já sabe porque ele levou até si o resultado da inscrição com a oferta do sumo), direcione-o novamente para a mesma landing page, ou até outra em que pode aplicar o mesmo formulário, mas vai apresentar outros dados para os clientes preencherem.
Estes são os smart forms da E-goi. Conheça aqui algumas vantagens, como ativar e configurar todo o processo.
O que pode fazer com eles?
Pode, por exemplo, perguntar num segundo momento se gostou da visita e quais as suas preferências. Prefere carne ou peixe? Água, sumo ou vinho na refeição?
Quanto mais fizer isso, mais detalhes tem do cliente e mais personalizadas vão ser as suas campanhas. E isto não tem preço!
E quem sabe, até pode ter mais gorjetas ao final do dia 💸
O exemplo dado está ligado à restauração, mas adequa-se perfeitamente a um ginásio, a um salão de cabeleireiro ou outro negócio… Aproveite esta ideia, com um toque de criatividade e verá o número de clientes recorrentes e fidelizados a aumentar! 🙂
Mas vem a pergunta mais importante: como é que eu posso fazer isto tudo?
Vamos lá!
- Se ainda não tem conta E-goi, precisa criar uma aqui: https://login.egoiapp.com/signup/
- Se não tem budget ou não quer fazer nenhum investimento inicial para verificar se esta estratégia resulta, pode contratar o Social One, um plano 100% grátis da E-goi
- Criar o seu anúncio Facebook, Instagram, Google ou Bing aqui: https://www.youtube.com/watch?v=lpM41VeaLOg&ab_channel=E-goi
- Criar a sua landing page. Veja como aqui: https://www.youtube.com/watch?v=qoxBM481B2I
- Dentro da sua landing page, vai precisar de criar o seu formulário, definir quais os campos e em que momento eles vão surgir ao utilizador.
- Crie o email para ser enviado de maneira automática, através dos autobots da E-goi.
- Não se esqueça de segmentar a sua lista para enviar os menus do dia personalizados (usamos aqui o exemplo do restaurante).
- Use e abuse da personalização no conteúdo dos seus emails.
Bom, sabemos que isto pode ser um pouco complexo… mas não se preocupe! Se não tem tempo para implementar, nós podemos ajudar!