Integração entre E-goi e JivoChat permite criar fluxos automáticos, para uma comunicação online ágil e personalizada entre e-commerce e clientes
É possível pensar numa comunicação personalizada, em tempo real e automatizada? Sim! 😻 A integração entre as plataformas E-goi e JivoChat já está disponível, e traz um sem número de benefícios para e-commerces no contacto com os seus clientes.
Através da integração é possível aumentar a base de dados, criar campanhas adequadas à sua audiência e poupar tempo com fluxos de automação. Tudo isto com apenas uma conta, que faz a gestão de todos os canais de comunicação.
Mas antes de contarmos os detalhes desta novidade, vamos apresentar o nosso novo parceiro de integração.
JivoChat
O JivoChat é uma aplicação grátis de comunicação interna e atendimento ao cliente, para conversar e monitorizar visitantes através de chat online, com CRM integrado, Facebook, Whatsapp, Instagram, Telegram, telefone e e-mail em tempo real.
Para além disso, a aplicação também permite que os visitantes do site entrem em contato com o atendimento do e-commerce por qualquer canal. Num único lugar, é possível ter acesso às ferramentas de atendimento necessárias para responder aos visitantes de forma rápida e eficiente, além de acompanhar todos os detalhes.
A integração
Sincronize os contactos angariados no JivoChat, que serão inseridos em listas E-goi, com possibilidade de atribuição de tags para segmentação. Após a segmentação, está na hora de criar campanhas personalizadas para a sua audiência, como por exemplo, em e-mail marketing, SMS, redes sociais, push e outros canais.
Para poupar tempo e recursos, que tal criar fluxos automáticos de comunicação? Campanhas automáticas de boas-vindas ou então uma campanha callback para um cliente que não concluiu a conversão. São infinitas possibilidades! Depois, acompanhe todos os detalhes com os nossos relatórios completos.
“Oferecemos mais uma integração para que o nosso cliente tenha uma experiência completa num só lugar. Capte contactos, angarie leads e comunique com toda essa base de dados. Acompanhe todos os resultados e tenha todos os insights para aumentar a visibilidade da sua marca online”, afirma o Head de Marketing da E-goi, Marcelo Caruana.
Próximos passos
Quer fazer a integração com o JivoChat? Clique aqui e comece agora!
Mas ainda não sabe como fazer a integração? Aqui nós te ensinamos o passo a passo.
No que precisar, estaremos aqui para ajudar 🙂