Tempo de permanência na página é um indicador para saber se a experiência oferecida ao leitor é eficiente. Saiba mais!
As métricas são fundamentais para indicar o sucesso de cada estratégia de Marketing Digital. Uma delas é o tempo de permanência na página, que mostra se o conteúdo oferecido — além da forma como é oferecido — realmente interessa ao usuário que deseja impactar.
A concorrência no mercado é cada vez maior na procura da atenção e dos recursos do consumidor. Dessa forma, qualquer detalhe pode ser de extrema importância para o sucesso das suas ações de Marketing Digital. As métricas, portanto, se tornam aliadas para garantir que o desempenho das suas ações é o melhor possível.
Elas podem ser úteis para avaliar o sucesso de uma campanha de email marketing ou os cliques que um anúncio pago recebeu. A metrificação dos resultados garante uma maior eficiência e precisão das suas estratégias, dados que podem guiar as suas ações futuras e, sem dúvidas, o tempo de permanência na página é um exemplo importante.
Afinal, qual o valor real de um site que atrai visitantes, mas que não consegue garantir a atenção dos mesmos por tempo suficiente, para que realizem alguma ação? Então, que tal aprofundar mais a importância dessa métrica e compreender como o tempo de permanência na página pode impactar no resultado de outras das suas estratégias? Continue a leitura!
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O que é o tempo de permanência na página?
Principalmente para quem está interessado em realizar ações de Marketing mais precisas e eficientes, ou seja, aproveitando melhor os — geralmente poucos — recursos disponíveis para o setor, acompanhar diferentes métricas é fundamental. Uma delas é o tempo de permanência em página, que indica o tempo médio que cada usuário passa no seu site.
Na prática, essa é uma métrica eficiente para avaliar se o usuário está a encontrar ou não o que procura no seu site. Não basta atrair consumidores com potencial para as suas páginas e, rapidamente, perder os leads com pouca ou nenhuma interação. Isso demonstra que a experiência oferecida não está de acordo com as expectativas dos usuários.
Quanto maior o tempo de permanência de um usuário em seu site, maiores são as hipóteses de você conseguir transmitir a sua mensagem e, consequentemente, torná-lo um consumidor da sua marca no futuro. Dentro de uma estratégia de Marketing de Conteúdo, por exemplo, é importante ser preciso no material oferecido.
Não basta escrever artigos muito longos ou muito repetitivos, é preciso se diferenciar e atrair a atenção do usuário para o conteúdo oferecido. O tempo de permanência é um dos indicadores mais utilizados para avaliar se o leitor está a receber de forma positiva ou não o que está disponibilizado nas suas páginas.
Assim como um e-commerce espera que o tempo médio de permanência seja elevado — para que o usuário conheça mais produtos, por exemplo —, ao levarmos essa ideia para a produção de conteúdo num blog, o pensamento deve ser o mesmo. Uma página com tempo baixo de permanência acaba por ter o seu bounce rate (ou taxa de rejeição) elevado.
Ou seja, a sua página está a ser rejeitada pelos usuários, um indicador claro de que o conteúdo disponível não está de acordo com o que o lead esperava. O tempo de permanência, portanto, precisa ser avaliado e monitorizado de perto para que a experiência do usuário seja aprimorada ao máximo e as suas ações se tornem mais eficientes.
Qual é a importância dessa métrica para as suas estratégias?
Esse período médio que o usuário fica nas suas páginas acaba por influenciar diferentes estratégias e ações de Marketing Digital. Por isso, separamos alguns dos principais motivos para que você consiga estender ao máximo o tempo de permanência dos visitantes ao entrarem no seu site, blog ou landing page. Confira!
Impacto do rankeamento em mecanismos de busca
Uma das principais formas de atrair visitantes para as suas páginas de forma orgânica é por meio dos mecanismos de busca. Ou seja, um usuário faz uma pesquisa e a sua página aparece entre os primeiros resultados. Para que isso aconteça, é importante investir, por exemplo, em técnicas de SEO (Search Engine Optimization).
Porém, o rankeamento no Google (ou no Bing) não considera apenas a qualidade do conteúdo, mas também a experiência que o usuário tem ao frequentar determinada página. Quanto maior a rejeição, pior foi a experiência. E o tempo de permanência está diretamente ligado à taxa de rejeição, o que pode prejudicar o posicionamento do seu site.
Portanto, é preciso levar em consideração a avaliação das ferramentas de busca e garantir que o conteúdo oferecido entretenha o usuário por tempo suficiente. Assim, com materiais e artigos de melhor qualidade — e de acordo com a expectativa da sua persona —, a tendência é que a sua página consiga um melhor rankeamento no Google ou Bing.
Indica a qualidade do conteúdo
Nem sempre é possível contar com a opinião clara do usuário em relação ao que ele achou sobre o conteúdo do seu blog. O leitor pode aceder, ler, gostar do texto e simplesmente não interagir (com um comentário ou uma avaliação, por exemplo). Mas isso não significa que o que foi produzido é mau ou que não ajudou a persona.
O tempo de permanência na página, portanto, entra como um indicador importante para que consiga compreender se o usuário está a gostar ou não do que encontra no seu site. Uma taxa média elevada, é um bom indicador de que a estratégia adotada para a produção de conteúdo está adequada, mostrando-se útil e relevante para o usuário.
Aumenta as possibilidades de conversão
A conta acaba por ser simples: o usuário passa mais tempo na sua página, consome mais do seu conteúdo e, consequentemente, aumenta as possibilidades de ser convertido. Primeiro porque é um grande indicador de que ele está, de fato, a gostar do que é oferecido, confiando mais e mais na autoridade da sua empresa sobre determinado assunto.
Além disso, ao passar mais tempo no seu site, o lead acaba por ter um maior contato com a sua marca e com as suas ações voltadas para a conversão. Com um tempo de permanência mais alto, ele vai ser impactado, por exemplo, por uma caixa de assinatura de newsletter, um banner para uma landing page com um e-book, enfim, alguma ação de conversão.
Quais ações colocar em prática para aumentar o tempo de permanência?
O tempo de permanência é, portanto, importantíssimo para que o seu plano de Marketing funcione da forma esperada, certo? É preciso, então, trabalhar algumas ações que possam aumentar esse tempo médio e, por isso, listamos as práticas mais importantes para estender as visitas nas suas páginas. Confira!
Monitore o tempo de carregamento
Dados do Google mostram que um acréscimo de até 3 segundos no tempo de carregamento de uma página aumenta em 32% a possibilidade de abandono, enquanto 10 segundos elevam a probabilidade de abandono em 123%. Reduza elementos visuais desnecessários, otimize o tamanho das imagens e não perca o cliente por causa da demora.
Invista num design responsivo
O uso de dispositivos móveis é cada vez maior e você não pode excluir quem utiliza smartphones e tablets para aceder às suas páginas quando falamos em experiência do usuário. Por esse motivo, invista no design responsivo, garantindo que nenhum recurso ou conteúdo seja perdido e que o visitante encontre as mesmas coisas que estão no desktop.
Fontes, banners, pop-ups, enfim, pense em todos os detalhes que possam dificultar a navegação do usuário. Realize um teste A/B, por exemplo, e identifique o layout que melhor se encaixa ao comportamento e desejo da sua persona. Pequenos detalhes podem fazer uma enorme diferença no tempo de permanência numa página.
Produza conteúdos relevantes e completos
A internet está repleta de conteúdos e, para ser diferencialmente competitivo, é preciso investir na produção de materiais relevantes. O tamanho também faz diferença, porém, o mais importante é a qualidade do que está a ser oferecido, dê preferência à produção de textos explicativos, que esclareçam o assunto para o leitor.
Foque na escaneabilidade
O conteúdo precisa ser relevante, porém, também deve ser agradável aos olhos dos usuários. Por isso, é importante aplicar algumas técnicas de escaneabilidade, que vão facilitar, por exemplo, uma leitura dinâmica, incentivando o usuário a continuar na sua página por causa da imagem atraente oferecida pelo texto.
Não se limite aos textos
Além desses pontos, é possível produzir conteúdos em diferentes formatos para garantir que o usuário passe mais tempo no seu site. Disponibilizar materiais em formato de vídeos e infográficos, por exemplo, pode prender a atenção de um lead que não estava com tempo ou intenção de leitura e garantir que ele passe mais tempo na sua página.
Com algumas ações bem executadas, é possível garantir que o tempo de permanência do usuário nas suas páginas aumente e, consequentemente, outros indicadores também sejam beneficiados. Fundamental para as pretensões de qualquer estratégia de Marketing Digital, essa é, sem dúvidas, uma das métricas mais importantes a ser monitorizada.
Agora que você compreendeu a importância do tempo de permanência para o sucesso das suas estratégias, que tal conhecer mais sobre outros indicadores importantes para o seu negócio? Confira este artigo completo com as principais métricas de Marketing que você deve mensurar para validar os seus esforços!
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