<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/" xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/" > <channel> <title>Pedro Barbosa</title> <atom:link href="https://blog.e-goi.com/pt/author/pbarbosa/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" /> <link></link> <description></description> <lastBuildDate>Thu, 08 May 2025 11:03:16 +0000</lastBuildDate> <language>pt-PT</language> <sy:updatePeriod> hourly </sy:updatePeriod> <sy:updateFrequency> 1 </sy:updateFrequency> <image> <url>https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2018/02/favicon-egoi-512x512-200x200-100x100.png</url> <title>Pedro Barbosa</title> <link></link> <width>32</width> <height>32</height> </image> <item> <title>O que é E-mail Marketing? [+ Vantagens de Usar este Canal]</title> <link>https://blog.e-goi.com/pt/o-que-e-email-marketing/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/pt/o-que-e-email-marketing/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Pedro Barbosa]]></dc:creator> <pubDate>Thu, 04 Mar 2021 08:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Email Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=6194</guid> <description><![CDATA[O E-mail marketing é o canal digital mais rentável. Venha conhecer toda a sua importância e as suas vantagens!]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Quer saber o que é e-mail marketing e a sua importância? Neste artigo você vai perceber o quanto o email marketing é essencial na sua estratégia de marketing. Atualmente, estabelecer uma relação duradoura com os clientes requer determinação e ferramentas que possibilitem ter impacto na vida dos utilizadores. Com o e-mail marketing terá a possibilidade de trabalhar através de métricas, que vão ajudar a sua empresa a ser bem sucedida e a melhorar a forma como cria conteúdo.</p> <p class="wp-block-paragraph">Quer saber como? Venha connosco e fique a conhecer os benefícios do e-mail marketing e algumas curiosidades sobre esta estratégia!</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-o-que-e-e-mail-marketing">O que é e-mail marketing?</h2> <p class="wp-block-paragraph">Bem, o termo já fala por si, não é verdade? E-mail marketing é uma forma de fazer uso de mensagens eletrónicas para distribuir conteúdo, na procura de oportunidades de negócio. É a técnica mais antiga no mundo do <a href="https://blog.e-goi.com/br/carreira-em-marketing-digital/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">marketing digital</a>, e que se mantêm até os dias de hoje como um dos melhores e mais eficazes recursos de comunicação.</p> <p class="wp-block-paragraph">O email marketing é uma estratégia verdadeiramente completa pois é capaz não só de retomar o contacto com os clientes que estão <a href="https://blog.e-goi.com/pt/que-fazer-recuperar-clientes-inativos/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">inativos</a> e adquirir novos contactos, através de prospeção como também de ser usado para fidelizar clientes.</p> <p class="wp-block-paragraph">Já pensou no quanto o <a href="https://www.e-goi.com/pt/email-marketing/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">email marketing</a> é relevante? Muitas redes sociais surgiram com o avanço da tecnologia e da internet, algumas tornaram-se uma tendência e, depois de algum tempo ficaram esquecidas e outras tomaram o seu lugar mas o e-mail não morreu e continua intacto quanto à sua utilidade.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-os-objetivos-e-a-sua-utilidade">Os objetivos e a sua utilidade</h2> <p class="wp-block-paragraph">Os gestores precisam entender as vantagens do e-mail marketing enquanto canal de comunicação e vendas, porque pode ser utilizado com vários objetivos. Basta saber a maneira correta de criar relações e ser objetivo em relação às estratégias que serão usadas para atingir as suas metas. Veja alguns exemplos do que pode ser feito através desta estratégia!</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-manter-contacto-com-os-clientes">Manter contacto com os clientes</h3> <p class="wp-block-paragraph">Através de um fluxo de nutrição, pode “conversar” com os seus clientes mostrando-se presente e, desta forma, transmitir o quanto se importa com eles. Alguns entram em contacto para encontrar um produto ou serviço que melhor sirva as suas necessidades, outros procuram conhecimento acerca de uma nova ferramenta de gestão ou liderança.</p> <p class="wp-block-paragraph">Estas opções possibilitam uma ligação com o lead. Quando for educá-lo com assuntos do seu interesse, planeie o envio de mensagens com conteúdo que o seu site oferece. Caso não tenha essa estratégia, comece a pensar nessa possibilidade. Afinal de contas, uma marca que se mostra especialista num determinado tema ou área de negócio pode alcançar um bom <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/como-escolher-melhor-canal-marketing/" target="_blank">engagement</a> e consequentemente gerar mais vendas.</p> <p class="wp-block-paragraph">Se a sua comunicação por email for relacionada com produtos, aproveite para informar os seus clientes sempre que houver descontos, promoções e novas linhas de produtos/serviços. É importante que seja o principal canal de informação em relação às novidades da sua empresa.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-ser-top-of-mind-do-cliente">Ser Top of Mind do cliente</h3> <p class="wp-block-paragraph">O Top of Mind é um sinal de notoriedade e uma maneira de manter este status é mostrando ao cliente o quanto é relevante para a sua empresa. Por isso, explore as vantagens do e-mail para conseguir alcançar cada vez mais notoriedade para a sua marca.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-captar-novos-clientes-com-e-mail-marketing">Captar novos clientes com e-mail marketing</h3> <p class="wp-block-paragraph">A prospeção é uma atividade na vida de um vendedor em que o objetivo é a conquista de novos clientes. Muitos optam pelas vantagens do e-mail para captar o interesse de potenciais clientes. Afinal de contas, é uma ferramenta que possibilita um tom de conversa mais profissional e que mostra mais seriedade. </p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-interagir-com-os-utilizadores">Interagir com os utilizadores</h3> <p class="wp-block-paragraph">Nem todos os seus clientes estão nas <a href="https://blog.e-goi.com/pt/redes-sociais-mais-usadas/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">redes sociais</a>. Apesar de serem amplamente utilizadas, alguns utilizadores continuam a preferir o e-mail como principal forma de comunicação. Por isso, valorize o contacto com as pessoas através deste canal e ofereça conteúdos exclusivos para um melhor aproveitamento das vantagens do e-mail.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-aumentar-vendas-com-e-mail-marketing">Aumentar Vendas com e-mail marketing</h3> <p class="wp-block-paragraph">O aumento nas vendas é um ótimo motivo para usufruir das vantagens do e-mail. Pois assim pode aproveitar para colocar à venda produtos com prazo de validade muito próximo ou escoar stock.</p> <p class="wp-block-paragraph">Uma oportunidade interessante de venda é quando o cliente deixa algum produto abandonado no carrinho do <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/planeamento-vendas-e-commerce/" target="_blank">e-commerce</a>. Nesse momento, a sua marca pode enviar um e-mail lembrando-o de que há produtos esquecidos e que ainda pode finalizar a compra.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-conhecer-melhor-o-cliente">Conhecer melhor o cliente</h3> <p class="wp-block-paragraph">Uma das vantagens do e-mail é a privacidade da conversa entre si e o cliente. Desta forma, o utilizador fica mais à vontade para expor os seus problemas e esclarecer dúvidas em relação a algum produto ou serviço. </p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-fidelizar-clientes-com-e-mail-marketing">Fidelizar clientes com e-mail marketing</h3> <p class="wp-block-paragraph">A <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/programas-de-fidelizacao/" target="_blank">fidelização</a> de clientes através das vantagens do e-mail é um dos principais objetivos em relação ao investimento feito neste canal. A fidelização acontece quando utilizador desperta para um problema que precisa ser resolvido ou uma necessidade que necessita ser satisfeita e a empresa está presente para ajudar.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-quais-os-tipos-de-e-mail-marketing">Quais os tipos de e-mail marketing?</h2> <p class="wp-block-paragraph">Existem vários exemplos de e-mail com variados objetivos que dependem muito das metas que uma empresa deseja atingir e do perfil do público que será impactado pelas ações de marketing. Reunimos alguns <a href="https://blog.e-goi.com/pt/tipos-de-email-marketing-criativos-2/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tipos de e-mail marketing</a> deles para uma melhor compreensão de cada um deles. Confira o que mais se aplica à sua estratégia, inspire-se e aplique no seu negócio:</p> <ul class="wp-block-list"> <li><a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/tipos-de-email-marketing-criativos-2/" target="_blank">Desafios e Desejos</a></li> <li><a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/tipos-de-email-marketing-criativos-2/#Tipos_deEmail_2_Email_de_Apresentacao_Pessoal" target="_blank">Email de Apresentação Pessoal</a></li> <li><a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/tipos-de-email-marketing-criativos-2/#Tipos_deEmail_3_Incentivar_comecar_a_usar_o_produtoservico" target="_blank">Incentivar a usar o produto/serviço</a></li> <li><a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/tipos-de-email-marketing-criativos-2/#Tipos_deEmail_4_Oferecer_um_incentivo_para_facilitar_a_primeira_compra" target="_blank">Oferecer um incentivo para facilitar a primeira compra</a></li> <li><a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/tipos-de-email-marketing-criativos-2/#Tipos_deEmail_5_Completar_o_perfil" target="_blank">Completar o perfil</a></li> <li><a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/tipos-de-email-marketing-criativos-2/#Tipos_deEmail_6_Sazonais_datastemas" target="_blank">Sazonais (datas/temas)</a></li> <li><a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/tipos-de-email-marketing-criativos-2/#Tipos_deEmail_7_PromocaoVendas" target="_blank">Promoção/Vendas</a></li> <li><a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/tipos-de-email-marketing-criativos-2/#Tipos_deEmail_8_Divulgacao_de_novos_produtosservicos" target="_blank">Divulgação de novos produtos/serviços</a></li> <li><a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/tipos-de-email-marketing-criativos-2/#Tipos_deEmail_9_Newsletters" target="_blank">Newsletters</a></li> <li><a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/tipos-de-email-marketing-criativos-2/#Tipos_deEmail_10_RecibosComprovativos_da_compra" target="_blank">Recibos/Comprovativos da compra</a></li> <li><a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/tipos-de-email-marketing-criativos-2/#Tipos_deEmail_11_Recuperar_Password" target="_blank">Recuperar Password</a></li> <li><a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/tipos-de-email-marketing-criativos-2/#Tipos_deEmail_12_Verificacao_de_Inscricao_double_opt-in" target="_blank">Verificação de Inscrição (double opt-in)</a></li> <li><a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/tipos-de-email-marketing-criativos-2/#Tipos_deEmail_13_Envio_de_Encomenda" target="_blank">Envio de Encomenda</a></li> <li><a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/tipos-de-email-marketing-criativos-2/#Tipos_de_Email_14_Renovacao_de_subscricao" target="_blank">Renovação de subscrição</a></li> <li><a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/tipos-de-email-marketing-criativos-2/#Tipos_deEmail_15_Envio_do_que_foi_pedido_pelo_contacto" target="_blank">Envio do que foi pedido pelo contacto</a></li> <li><a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/tipos-de-email-marketing-criativos-2/#Tipos_deEmail_16_Abandono_de_carrinho_de_compras" target="_blank">Abandono de carrinho de compras</a></li> <li><a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/tipos-de-email-marketing-criativos-2/#Tipos_deEmail_17_Percurso_do_contacto_no_seu_website" target="_blank">Percurso do contacto no seu website</a></li> <li><a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/tipos-de-email-marketing-criativos-2/#Tipos_deEmail_18_Pedir_avaliacao_review" target="_blank">Pedir avaliação (review)</a></li> <li><a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/tipos-de-email-marketing-criativos-2/#Tipos_deEmail_19_Pedir_feedback_questionario" target="_blank">Pedir feedback (questionário)</a></li> <li><a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/tipos-de-email-marketing-criativos-2/#Tipos_deEmail_20_Relatorio_de_atividadeprogresso" target="_blank">Relatório de atividade/progresso</a></li> <li><a href="https://blog.e-goi.com/pt/tipos-de-email-marketing-criativos-2/#Tipos_de_Email_21_Reativacao_de_clientes" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)">Reativação de clientes</a></li> </ul> <p class="wp-block-paragraph">O e-mail marketing é muito mais do que uma forma de comunicar, é também uma forma de tornar dinâmico o seu serviço. Existem duas formas eficazes de dar início a essa estratégia: software de Email Marketing Local ou serviços de Email Marketing Web Based (ou online).</p> <p class="wp-block-paragraph">Os locais são prestados através de um programa que é instalado no seu computador, com ligação a um servidor específico que realiza os envios aos seus destinatários.</p> <p class="wp-block-paragraph">Os web based ou online (<a href="https://www.e-goi.com/pt/email-marketing-criar-e-enviar-newsletters/">como o E-goi)</a> podem ser contratados online, e permitem realizar toda a gestão e configuração dos envios dos emails sem que seja necessário instalar qualquer tipo de aplicação.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-que-plataforma-utilizar">Que plataforma utilizar?</h2> <p class="wp-block-paragraph">Para ajudar a evitar spam e emails fraudulentos (<a href="https://blog.e-goi.com/pt/phishing-4/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">phishing</a>), qualquer empresa de email como o Gmail, Outlook ou Yahoo limitam os envios massivos. No caso do Gmail, por exemplo, não é possível enviar um e-mail para mais de 500 destinatários de uma só vez. Usar uma plataforma específica permite a realização das seguintes tarefas:</p> <ul class="wp-block-list"> <li>criação de newsletters para fazer e-mail marketing como um profissional;</li> <li><a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://www.e-goi.com/pt/funcionalidades/templates-de-email-marketing-gratis" target="_blank">elaboração de templates temáticos</a> para as suas campanhas de vendas;</li> <li>ferramentas para melhorar a sua campanha (análise de html, pontuação de spam, links quebrados, etc.);</li> <li>testes A/B;</li> <li>métricas que lhe permitem melhorar resultados, por exemplo: taxas de aberturas, cliques, geolocalização, etc.</li> </ul> <p class="wp-block-paragraph">Uma das vantagens do e-mail é a possibilidade de realizar Testes A/B, que permitem a análise de variáveis entre dois tipos de formatos. Geralmente são feitos em <a href="https://blog.e-goi.com/pt/criar-landing-page-que-converte/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)">landing pages</a>, com o objetivo de saber qual o design que melhor contribui para a conversão de visitantes em clientes. No caso do e-mail, é possível fazer esse teste com a sua base de dados. No entanto, fique atento e saiba analisar os resultados para tomar uma decisão mais assertiva.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-quais-os-beneficios-do-e-mail-marketing">Quais os benefícios do e-mail marketing?</h2> <p class="wp-block-paragraph">Para perceber as vantagens do e-mail marketing pense no seguinte: por que será que geralmente não recebe todas as atualizações das páginas das quais gosta no seu Facebook ou até mesmo publicações específicas dos seus amigos? </p> <p class="wp-block-paragraph">Apesar do Facebook e, em particular, o Instagram estarem na moda, o e-mail marketing tem um enorme ganho em relação a qualquer rede social: o seu alcance não é limitado. Aqueles que fazem parte da sua lista receberão todas as suas comunicações, sem diferenciação. Conheça abaixo mais vantagens deste canal para perceber o quanto o seu uso é relevante.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-melhor-roi">Melhor ROI</h3> <p class="wp-block-paragraph">O retorno sobre o investimento é o lucro que uma empresa obtém em relação ao que investiu. É uma métrica com a qual muitos gestores trabalham e que permite avaliar qual a verba que pode ser investida em tráfego de forma a aumentar a captação de novos clientes.</p> <p class="wp-block-paragraph">Claro que as redes sociais são mais modernas e atrativas. Mas o seu negócio sobrevive à custa de ferramentas bonitas ou de ferramentas lucrativas? Para se ter uma ideia, o e-mail marketing tem um ROI de 3800%. Incrível, não é? As razões pelas quais este retorno é tão melhor no e-mail marketing são óbvias: simplicidade, baixo custo e alta eficácia. Com isto, não restam dúvidas sobre os motivos pelos quais deve investir a sério nesta estratégia.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-maior-interacao">Maior interação</h3> <p class="wp-block-paragraph">À primeira vista, parece que a interação é um conceito apenas ligado ao Facebook e ao Instagram. É natural pensar assim, afinal todos sabemos o quão eficazes são as redes sociais no reconhecimento da marca e na possibilidade constante de diálogo. </p> <p class="wp-block-paragraph">O que talvez não saiba – mas que os nossos parceiros da Quicksprout descobriram – é que o potencial de interação e partilha de conteúdo de um subscritor de email é três vezes superior comparativamente com o conteúdo que é partilhado com amigos e conhecidos nas redes sociais. Por isso, mesmo que elas sejam a sua principal escolha, não subestime as vantagens do e-mail marketing para atingir resultados.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-para-quem-enviar-e-mail-marketing">Para quem enviar e-mail marketing?</h2> <figure class="wp-block-image size-large"><img fetchpriority="high" decoding="async" width="960" height="319" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2018/05/ideal-para-960x319.jpg" alt="" class="wp-image-23949" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2018/05/ideal-para-960x319.jpg 960w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2018/05/ideal-para-560x186.jpg 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2018/05/ideal-para-768x255.jpg 768w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2018/05/ideal-para-100x33.jpg 100w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2018/05/ideal-para.jpg 1072w" sizes="(max-width: 960px) 100vw, 960px" /></figure> <p class="wp-block-paragraph">Se vende produtos ou serviços, então a utilização desta ferramenta é obrigatória. Aliás, é interessante até para quem não tem intenção de vender. É perfeito para que bloggers e <a href="https://blog.e-goi.com/br/5-dicas-como-ser-digital-influencer/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">influenciadores digitais</a> possam distribuir o seu conteúdo.</p> <p class="wp-block-paragraph">O e-mail marketing faz maravilhas quando combinado com o e-commerce e também serve como solução ideal em <a aria-label=" (opens in a new tab)" rel="noreferrer noopener" href="https://www.e-goi.com/pt/ideal-para/" target="_blank">muitas outras áreas de negócio</a>. Do turismo à saúde, das imobiliárias à banca. Onde quer que o utilize, o email marketing é uma via obrigatória para o sucesso.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-qual-o-primeiro-passo">Qual o primeiro passo?</h2> <p class="wp-block-paragraph">O e-mail marketing é simples, eficaz e fácil de usar. Imagine-se no início do século XX, o que é mais difícil? Enviar uma carta a alguém de localidade conhecida ou esperar que a pessoa passe na rua para entregar um flyer que possivelmente nem será lido?</p> <p class="wp-block-paragraph">O email marketing segue a mesma lógica: ao ter o endereço eletrónico de um utilizador, é possível enviar uma mensagem tendo a certeza de que ela foi entregue.</p> <p class="wp-block-paragraph">Há várias soluções no mercado que lhe permitem, com poucos cliques, criar um formulário de inscrição ou fazer upload da sua lista de contactos e começar a enviar emails.</p> <p class="wp-block-paragraph">Não precisa ser um mago tecnológico. Quem utiliza o Google ou o Youtube também saberá como fazer email marketing.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-como-fazer-a-sua-lista-de-contactos">Como fazer a sua lista de contactos?</h2> <p class="wp-block-paragraph">Existem serviços gratuitos para começar a fazer email marketing de maneira profissional (e não só) como o <a href="https://www.e-goi.com/pt/social-one/">plano Social One da E-goi</a>.</p> <p class="wp-block-paragraph">Com este plano, a sua marca tem as vantagens do e-mail marketing e diversas oportunidades ao seu alcance sem custos e com todas as grandes funcionalidades. A única diferença é que os seus emails vêm com publicidade e não terá suporte técnico personalizado.</p> <p class="wp-block-paragraph">No entanto, é possível recorrer a <a href="http://helpdesk.e-goi.com/">guias</a>, <a href="https://www.youtube.com/playlist?list=PLbcDgMEmZrQ2XaccWfpSH-Z2KmdCcG-fB">vídeos</a> com conteúdo autoexplicativo mas, caso necessite melhorar os seus conhecimentos, pode fazer este <a rel="noreferrer noopener" aria-label="curso grátis (opens in a new tab)" href="https://www.udemy.com/primeiros-passos-e-goi-br/" target="_blank">curso grátis</a>. Assim, aposta na sua capacitação profissional e aproveita também para ficar atento às tendências do mercado.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-quais-as-metricas-de-e-mail-marketing">Quais as métricas de e-mail marketing?</h2> <p class="wp-block-paragraph">As <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/5-metricas-email-marketing/" target="_blank">métricas</a> são baseadas nas diversas formas de medir o resultado de uma estratégia. Isso faz com que se possa acompanhar o comportamento do cliente e se esteja em sintonia com aquilo que vai fazer com o seu negócio possa ser bem sucedido. Conheça a seguir algumas métricas de análise ao seu e-mail marketing.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-custo-por-lead">Custo por lead</h3> <p class="wp-block-paragraph">Para ter a segurança de um bom negócio e continuar a aproveitar as vantagens do e-mail, o custo por <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/qualifica-leads-diferentes-canais/" target="_blank">lead</a> é uma forma de organizar o seu orçamento. Entenda que, cada pessoa que se interessou de alguma forma pelos seus serviços, vale uma quantia em dinheiro. Este cálculo é feito dividindo o seu investimento de marketing pelo número de leads.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-custo-por-clique">Custo por clique</h3> <p class="wp-block-paragraph">Parecido com o anterior, esta métrica é focada na média em dinheiro que a sua empresa recebe com os cliques no seu e-mail marketing. O resultado pode ser calculado dividindo o número de cliques pelo valor total do investimento. Por isso, aposte sempre em mensagens com títulos atraentes e que instiguem o interesse do leitor.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-taxa-de-rejeicao">Taxa de rejeição</h3> <p class="wp-block-paragraph">Esta métrica mostra a percentagem de pessoas que viu o seu e-mail e não interagiu com o seu conteúdo. Elas dizem muito sobre o interesse do utilizador no seu conteúdo, por isso, procure vê-las como uma forma de otimizar os conteúdos que oferece.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-que-outras-ferramentas-digitais-existem">Que outras ferramentas digitais existem?</h2> <p class="wp-block-paragraph">Conhecer as vantagens do e-mail é um primeiro passo para aqueles que querem saber mais sobre <a href="https://blog.e-goi.com/pt/guia-completo-para-estruturar-uma-estrategia-de-marketing-digital/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)">marketing digital</a>. Envios de mensagens personalizadas são só o início. Existem outras ferramentas e soluções que maximizam os seus ganhos. Confira abaixo o exemplo de algumas delas e como funcionam.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-marketing-automation">Marketing Automation</h3> <p class="wp-block-paragraph">Muitos gestores compreendem que esta estratégia representa um excelente investimento no seu negócio porque permite agilizar processos dentro da empresa e oferece a possibilidade de realizar um atendimento mais personalizado ao cliente. Com o <a rel="noreferrer noopener" aria-label="marketing automation (opens in a new tab)" href="https://www.e-goi.com/pt/marketing-automation/" target="_blank">marketing automation</a>, a sua empresa melhora o seu ritmo de trabalho.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-sms-marketing">SMS marketing</h3> <p class="wp-block-paragraph">Sabia que o <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/como-fazer-sms-marketing-2/" target="_blank">SMS</a> é bastante útil e é um serviço que também pode ser automatizado? Com este canal, é possível enviar lembretes e manter o seu cliente atento. Por exemplo, se tem uma clínica e precisa informar os pacientes das suas consultas ou simplesmente para comunicar promoções, o SMS é uma excelente alternativa. </p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-notificacoes-push">Notificações push</h3> <p class="wp-block-paragraph">Tendo em mente que os utilizadores estão sempre atentos a cada notificação que aparece nos seus smartphones, as <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/notificacoes-push/" target="_blank">notificações push</a> podem ser um recurso interessante para manter os clientes atentos aos seus serviços. Um exemplo disso é informar sobre a data de um webinar que a sua empresa está a promover ou quando um e-book do interesse do cliente se encontra disponível para download.</p> <p class="wp-block-paragraph">Como pôde perceber ao longo deste artigo, é necessário que a sua marca saiba quais as vantagens do e-mail marketing para poder explorar este canal de comunicação que é tão eficaz e que pode ajudar bastante ao crescimento da sua empresa. Em suma, é preciso fazer um bom uso do email marketing, ser relevante na vida das pessoas que se interessam pelos seus produtos ou serviços e ter sempre um pensamento estratégico.</p> <p class="wp-block-paragraph">Gostou do nosso artigo? Já que se interessou por este tema, que tal saber mais sobre o <a href="https://blog.e-goi.com/pt/regulamento-geral-de-protecao-de-dados/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label="regulamento geral de proteção de dados (opens in a new tab)">regulamento geral de proteção de dados</a>? </p> <div class="saboxplugin-wrap" itemtype="http://schema.org/Person" itemscope itemprop="author"><div class="saboxplugin-tab"><div class="saboxplugin-gravatar"><img decoding="async" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/mascote-100x100.jpg" width="100" height="100" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/mascote-200x200.jpg 2x" alt="Pedro Barbosa" class="avatar avatar-100 wp-user-avatar wp-user-avatar-100 alignnone photo" /></div><div class="saboxplugin-authorname"><a href="https://blog.e-goi.com/pt/author/pbarbosa/" class="vcard author" rel="author"><span class="fn">Pedro Barbosa</span></a></div><div class="saboxplugin-desc"><div itemprop="description"><p>Sou um Content Marketing Ninja.<br /> Algumas pessoas pensam por intermédio de números, desenho ou esquemas complicados. Eu penso por intermédio de palavras.</p> </div></div><div class="saboxplugin-web "><a href="https://secure.gravatar.com/avatar/d155543e65e807ab45b6bc24bce6473b?s=96&d=mm&r=g" target="_self" >secure.gravatar.com/avatar/d155543e65e807ab45b6bc24bce6473b?s=96&d=mm&r=g</a></div><div class="clearfix"></div></div></div>]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/pt/o-que-e-email-marketing/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Email Transacional: O que é? Para que serve?</title> <link>https://blog.e-goi.com/pt/email-transacional-o-que-e/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/pt/email-transacional-o-que-e/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Pedro Barbosa]]></dc:creator> <pubDate>Thu, 27 Jul 2017 10:03:18 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Automação Omnicanal]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=3809</guid> <description><![CDATA[O que é o email transacional?  Email transacional é um tipo de mensagem que acontece no seguimento de uma determinada ação. Exemplos disto são emails de registro de conta, recibos de compra, faturas, alertas de serviço, mensagens de agradecimento de compra, etc.. A sua newsletter? Isso é marketing, tal como são os autoresponders. Já anteriormente lhe […]]]></description> <content:encoded><![CDATA[<h2><strong>O que é o email transacional? </strong></h2> <p>Email transacional é um tipo de mensagem que acontece no seguimento de uma determinada ação. Exemplos disto são emails de registro de conta, recibos de compra, faturas, alertas de serviço, mensagens de agradecimento de compra, etc.. A sua newsletter? Isso é marketing, tal como são os autoresponders.</p> <p>Já anteriormente lhe falamos da <a href="https://blog.e-goi.com/pt/e-commerce-marketing-automation-2/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">automação do seu email marketing</a> . Basicamente, se o seu o negócio revolve em torno de captação de novas contas ou transações comerciais, então o email transacional interessa-lhe.</p> <h2><strong>Como tirar proveito do email transacional?</strong></h2> <p>Se tem uma loja de e-commerce, ou a sua página requer a ativação de uma conta via-email, é vital que estas mensagens não falhem a colocação na caixa de entrada do cliente. Você não vai querer que um cliente falhe, por exemplo, o email de ativação de conta, ou a confirmação de uma compra, ou um recibo. Tendo em conta a complexidade dos mecanismos que permitem executar esta tarefa, bem como a gravidade em caso de falha dos sistemas, o ideal é a procura de um sistema que seja o mais fiável e seguro possível, como o da E-goi.</p> <h2><strong>Quais as diferenças entre email transacional e email marketing, afinal de contas?</strong></h2> <p>Na verdade, não. Há <a href="https://blog.e-goi.com/br/melhore-o-seu-email-marketing-21-exemplos-realmente-impressionantes/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">diferentes tipos de email</a> e todos eles são distintos, mas complementares.</p> <p>As mensagens de email marketing tradicionais servem normalmente para adquirir novos clientes, ou aumentar o conhecimento sobre a marca. São enviados em massa. Continuam a ser ferramentas de marketing imprescindíveis, simples, com uma boa relação custo-benefício.</p> <p>Há, no entanto, produtos/serviços que pedem mais, ou algo diferente. No caso do email transacional, este é utilizado com clientes já adquiridos, alvo de personalização e enviadas uma-a-uma. Podemos dizer que o email transacional é, de alguma forma, uma mensagem de relacionamento, de <em>bonding, </em>que se pode assemelhar a uma relação não-comercial, apesar de ser acionada por uma ação comercial (uma subscrição efetuada, um serviço que foi contratado, um bilhete comprado).</p> <p>Exemplos disto são uma confirmação de uma subscrição/compra, uma recuperação de password, ou até uma mensagem de aniversário.</p> <h2><strong>Quando devo fazer uso de um ou de outro?</strong></h2> <p>Os dois tipos de email não são mutuamente exclusivos. Ambos devem fazer parte de uma boa estratégia de marketing por email. Os emails marketing são a ferramenta ideal para espalhar a marca, adquirir clientes, comunicar em massa. Os emails transacionais são usados como consequência de uma ação anterior (uma compra, um pedido, uma subscrição). A sua utilidade é semelhante e são ambos extremamente valiosos.</p> <p>O que trazem é desafios diferentes: dada a complexidade técnica associada ao email transacional, deve ter cuidados adicionais para com a ferramenta que usa para o seu envio. A importância destes emails (muitos deles são mensagens que contém passwords, dados pessoais, etc.) leva à necessidade de que estes sejam entregues rapidamente, ao destinatário correto e que você seja notificado da entrega.</p> <h2><strong>Como é que posso assegurar que este tipo de email chega à caixa de entrada do meu cliente?</strong></h2> <p>Antes de mais, o seu servidor SMTP tem que estar extremamente otimizado. É fundamental configurá-lo com as autenticações corretas <a href="https://blog.e-goi.com/pt/email-marketing-sem-spf-dkim-e-cname-esta-condenado-1-de-2/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">(SPF, DKIM e DMARC)</a>, integrá-lo devidamente com os FBL, definir o tratamento de bounces e monitorizar constantemente a reputação dos IP.</p> <p>Se também quiser ter relatórios de entrega (ex. saber quem abriu, clicou, etc.), terá que aplicar mais uma série de medidas para que os ISP e programas anti-phishing autorizem a passagem dos seus emails.</p> <h2><strong>Que complicação! Vocês podem me ajudar? Não posso fazer os meus envios transacionais através do E-goi?</strong></h2> <p><img decoding="async" class="alignnone size-full wp-image-7630" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2017/01/ben-white-197668-1.png" alt="" width="600" height="401" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2017/01/ben-white-197668-1.png 600w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2017/01/ben-white-197668-1-560x374.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2017/01/ben-white-197668-1-100x67.png 100w" sizes="(max-width: 600px) 100vw, 600px" /></p> <p>Claro que sim. É aqui que entra o Slingshot, o irmãozinho do E-goi que só envia emails/SMS transacionais!</p> <p>O Slingshot foi feito para enviar todos os seus emails e SMS transacionais com rapidez, eficácia e relatórios detalhados, sempre através de um SMTP otimizado que nunca pesa no site ou infra-estrutura da sua empresa.</p> <h2><strong>Excelente! Como funciona?</strong></h2> <p>Basta pedir aos seus programadores que se conectem ao nosso relay SMTP (é muito fácil para eles) ou que façam uma integração total com a nossa API. O Slingshot enviará então qualquer email (ou SMS) que lhe seja transmitido por vocês e devolve os resultados correspondentes, incluindo as aberturas, cliques, bounces e remoções, para que possa acompanhar facilmente a eficácia dos seus envios.</p> <p>Para ativar o Slingshot na sua conta E-goi, basta entrar na conta, ir ao menu “Relatórios”, escolher “API Transacional” e ativá-la. A partir daí já pode fazer a conexão ao nosso SMTP!</p> <h2><strong>Quanto custa o Slingshot?</strong></h2> <p>Não tem custos de hardware nem software! <a href="https://www.e-goi.pt/pt/precario/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Só paga pelas mensagens que enviar</a> e pode usá-lo mesmo que já tenha contratado um plano mensal E-goi. Basta carregar a sua conta com o número de emails transacionais que prevê enviar.</p> <p>Quando se acabarem, é só comprar mais. O custo de cada email enviado pelo Slingshot é muitíssimo inferior ao de um email normal. Dê uma olhada nos preços e aproveite para descobrir todas as outras vantagens do Slingshot!</p> <p> </p> <p> </p> <div class="saboxplugin-wrap" itemtype="http://schema.org/Person" itemscope itemprop="author"> <div class="saboxplugin-tab"> <div class="saboxplugin-gravatar"><img decoding="async" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/mascote-100x100.jpg" width="100" height="100" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/mascote-200x200.jpg 2x" alt="Pedro Barbosa" class="avatar avatar-100 wp-user-avatar wp-user-avatar-100 alignnone photo" /></div> <div class="saboxplugin-authorname"><a href="https://blog.e-goi.com/pt/author/pbarbosa/" class="vcard author" rel="author"><span class="fn">Pedro Barbosa</span></a></div> <div class="saboxplugin-desc"> <div itemprop="description"> <p>Sou um Content Marketing Ninja.<br /> Algumas pessoas pensam por intermédio de números, desenho ou esquemas complicados. Eu penso por intermédio de palavras.</p> </div> </div> <div class="saboxplugin-web "><a href="https://secure.gravatar.com/avatar/d155543e65e807ab45b6bc24bce6473b?s=96&d=mm&r=g" target="_self" >secure.gravatar.com/avatar/d155543e65e807ab45b6bc24bce6473b?s=96&d=mm&r=g</a></div> <div class="clearfix"></div> </div> </div> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/pt/email-transacional-o-que-e/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Como Recuperar Clientes Inactivos (ou ex-clientes) com Email Marketing</title> <link>https://blog.e-goi.com/pt/recuperar-clientes-inactivos-ex-clientes-email-marketing/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/pt/recuperar-clientes-inactivos-ex-clientes-email-marketing/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Pedro Barbosa]]></dc:creator> <pubDate>Wed, 31 May 2017 14:58:40 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Email Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=6704</guid> <description><![CDATA[Recuperar um cliente vs adquirir um novo Antes de tudo o resto, importa dizer que o custo de reter um cliente actual, ou de recuperar um cliente inativo, é bastante inferior ao custo de aquisição de um novo cliente. Pense no seguinte: o que é que lhe parece mais difícil? Vender o seu produto/serviço a […]]]></description> <content:encoded><![CDATA[<p>Recuperar um cliente vs adquirir um novo</p> <p>Antes de tudo o resto, importa dizer que o custo de reter um cliente actual, ou de recuperar um cliente inativo, é bastante inferior ao custo de aquisição de um novo cliente. Pense no seguinte: o que é que lhe parece mais difícil? Vender o seu produto/serviço a alguém que já conhece a sua marca e já recorreu a ela previamente, ou a alguém que não sabe que a sua empresa existe? Pois. Temos a certeza que respondeu sozinho a esta questão.</p> <p>Nenhum produto ou serviço está verdadeiramente acabado, e isso é bom para todos. As empresas desenvolvem versões melhoradas dos seus produtos e serviços ao longo do tempo, pelo que é natural que, durante o processo, se perca um par (ou um milhar de pares) de clientes por falhas de comunicação ou de eficácia do bem.</p> <h2>Quando devo apontar a comunicação a clientes inativos?</h2> <p>Imagine que faz parte da indústria do marketing digital e que vende um software que ajuda os seus clientes a gerir as redes sociais das suas empresas – o produto tem novidades todos os meses e um conjunto de possibilidades enorme, mas não era assim no início, certo? As coisas evoluem. É natural que no início do ciclo de vida deste produto, muitos clientes tenham desistido da sua compra, muito embora tenham sido atraídos pela ideia.</p> <p>Imagine que agora tem, então, uma mão-cheia de novidades para oferecer. Um produto melhorado, adaptado às exigências do consumidor. É a oportunidade ideal para comunicar com esses ex-clientes, ou clientes inativos. Como? Nós damos-lhe umas dicas.</p> <h3>Pense como se só tivesse uma oportunidade</h3> <p>Esta devia ser uma regra de ouro para qualquer outra estratégia de comunicação de marketing por email, mas é ainda mais importante quando o tema é atrair de volta antigos consumidores. Não aborreça os seus consumidores inativos – foi por alguma razão que eles deixaram de recorrer aos seus serviços, pelo que estar constantemente a lembrar-lhes disso só vai fazer com que as coisas piorem para o seu lado.</p> <p>Ao invés disso, quando comunicar para clientes inativos ou ex-clientes, faça-o como se fosse a sua última oportunidade de os ter de volta. Seja claro na sua mensagem, preciso, comunique as suas novas vantagens e características do produto. Deixe-os apaixonarem-se novamente por si e redescobrir a magia.</p> <h3>Recorra a dados que auxiliem na comunicação</h3> <p>A maioria das empresas tem mais do que um produto ou serviço. Imagine que o seu negócio é um E-commerce de calçado: faz sentido comunicar acerca da nova oferta de saltos altos a clientes que compravam exclusivamente ténis?</p> <p>Uma vez mais, esta é uma regra que serve para toda a comunicação por email, e não apenas quando lida com antigos clientes. Recorra a dados internos, ao seu funil de vendas e a sistemas de automação de marketing (<a href="https://blog.e-goi.com/pt/e-commerce-marketing-automation-2/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">nós temos um excelente serviço de automação</a>). Não desperdice aquela que pode ser a sua única oportunidade comunicando algo que não é adequado ao recipiente da mensagem.</p> <h3>Faça os consumidores sentirem-se desejados</h3> <p>Um antigo cliente (ou um cliente inativo) pode tê-lo abandonado por uma míriade de razões, mas, algures no tempo, ele esteve suficientemente encantado pela sua oferta para se tornar um cliente. Agarre-se a isso, espalhe empatia em campanhas direcionadas a eles, como um desconto especial de regresso ou alguma espécie de oferta limitada que os obrigue a repensar a sua decisão.</p> <p>Lembre-se: um cliente inativo é uma lead fria. Mas continua a ser uma lead. Tire partido disso.</p> <div class="saboxplugin-wrap" itemtype="http://schema.org/Person" itemscope itemprop="author"> <div class="saboxplugin-tab"> <div class="saboxplugin-gravatar"><img decoding="async" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/mascote-100x100.jpg" width="100" height="100" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/mascote-200x200.jpg 2x" alt="Pedro Barbosa" class="avatar avatar-100 wp-user-avatar wp-user-avatar-100 alignnone photo" /></div> <div class="saboxplugin-authorname"><a href="https://blog.e-goi.com/pt/author/pbarbosa/" class="vcard author" rel="author"><span class="fn">Pedro Barbosa</span></a></div> <div class="saboxplugin-desc"> <div itemprop="description"> <p>Sou um Content Marketing Ninja.<br /> Algumas pessoas pensam por intermédio de números, desenho ou esquemas complicados. Eu penso por intermédio de palavras.</p> </div> </div> <div class="saboxplugin-web "><a href="https://secure.gravatar.com/avatar/d155543e65e807ab45b6bc24bce6473b?s=96&d=mm&r=g" target="_self" >secure.gravatar.com/avatar/d155543e65e807ab45b6bc24bce6473b?s=96&d=mm&r=g</a></div> <div class="clearfix"></div> </div> </div> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/pt/recuperar-clientes-inactivos-ex-clientes-email-marketing/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>5 Eventos de Marketing, Empreendedorismo e Tecnologia Imperdíveis!</title> <link>https://blog.e-goi.com/pt/eventos-de-marketing/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/pt/eventos-de-marketing/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Pedro Barbosa]]></dc:creator> <pubDate>Mon, 29 May 2017 10:57:05 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Estratégias de Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=6688</guid> <description><![CDATA[Porque deve estar presente em eventos de Marketing, Empreendedorismo e Tecnologia Para começar, é uma excelente oportunidade para alargar a sua rede de contactos, independentemente da empresa que representa e da sua posição dentro da mesma. Terá contacto com novas pessoas, novas oportunidades de negócio e verá a sua rede profissional aumentar. O marketing, e […]]]></description> <content:encoded><![CDATA[<h4>Porque deve estar presente em eventos de Marketing, Empreendedorismo e Tecnologia</h4> <p>Para começar, é uma excelente oportunidade para alargar a sua rede de contactos, independentemente da empresa que representa e da sua posição dentro da mesma. Terá contacto com novas pessoas, novas oportunidades de negócio e verá a sua rede profissional aumentar.</p> <p>O marketing, e em especial o marketing digital, é uma área em constante expansão e inovação, o que significa que todos os dias há novo conhecimento, novos dados e novas estratégias. Consegue adivinhar qual o sítio perfeito para tomar contacto com estas novidades? Eventos de marketing, onde estão os líderes da indústria a partilhar conhecimento e a dar insights preciosos acerca das suas abordagens.</p> <p>Por tudo isto, deixe de questionar porque é que deve estar presente nos melhores eventos de marketing e pergunte-se antes por que razão não haveria de lá estar.</p> <h2>5 Eventos de Marketing, Empreendedorismo e Tecnologia que não pode perder</h2> <p> </p> <h3>QSP Summit</h3> <p>Uma referência europeia, o <a href="http://www.qspmarketing.pt/qsp-summit/">QSP Summit </a>é um dos mais importantes eventos nacionais na área do marketing e empreendedorismo. A empresa de consultoria conseguiu, desde há 10 anos para cá, reunir grandes nomes e empresas do marketing para vários dias de conferências, partilha de informação e apresentação de novidades.</p> <p>A última edição decorreu na Exponor e teve representantes da NOS, RTP, Grupo Impresa e daquela que é, provavelmente, a mais importante empresa do sector: a própria Google!</p> <h3>ClickSummit</h3> <p>O <a href="https://www.clicksummit.org/">ClickSummit</a> resume em duas frases a natureza e o propósito do evento: “Não é um evento motivacional. Conteúdo especializado para profissionais.” Ao contrário de muitos outros eventos de marketing e empreendedorismo, que mais parecem ser usados para contar histórias, o ClickSummit orgulha-se de ser um evento de transferência de conhecimento sobre o mundo do marketing digital e das vendas online.</p> <p>Criado como uma conferência online, em 2014, o evento tem vindo a crescer de ano para ano, com o número de participantes perto de atingir a dezena de milhares. Já se tornou uma referência nacional e o crescimento indica que, a seu tempo, conquistará a Europa.</p> <h3>Think Conference</h3> <p>O <a href="http://www.thinkconf.pt" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Think Conference é</a> um evento que está a dar passos de gigante rumo ao Olimpo das Conferências em Marketing Digital na Península Ibérica. A edição de 2016 contou com representantes ao mais alto nível de empresas como PayPal, Uber, Farfetch e E-goi. Os maiores players do mercado, portanto.</p> <p>O trabalho em prol da divulgação das melhores práticas no mundo do Marketing Digital, bem como pela vontade de descentralizar este tipo de evento (promovendo-o em Leiria) tornam-no numa menção obrigatória nesta lista.</p> <h3>Share Algarve</h3> <p>Uma conferência internacional de marketing digital a realizar junto às melhores praias algarvias já é uma boa razão para se estar presente no <a href="https://www.sharealgarve.com/#share-algarve">SHARE Algarve</a>. Só que, como é óbvio, as vantagens não terminam por aqui.</p> <p>Citando a própria organização, “na agenda estão as mudanças que aconteceram no marketing nos últimos anos, e as novidades das principais plataformas como o Google, Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn ou o Snapchat.”</p> <p>Networking, aquisição de conhecimento relevante sobre as plataformas que dominam o mercado e o sol algarvio. É difícil fazer melhor que isto.</p> <h3>Web Summit</h3> <p>É tão simples quanto isto: o <a href="https://websummit.com/">Web Summit</a> é, de longe, a maior conferência de tecnologia do mundo e uma das maiores do planeta (independentemente do tema)!</p> <p>Se precisa que lhe digamos as vantagens de estar presente no Web Summit, então poderá não estar a fazer o seu trabalho de casa. Elon Musk é um participante regular, tal como personalidades como Bono Vox, Jack Dorsey (fundador do Twitter), Travis Kalanic (fundador da Uber) e Reed Hastings (fundador da Netflix), entre muitos outros.</p> <p>Pense assim: se alguém é importante ou está perto de ser importante no mundo da tecnologia, então essa pessoa estará presente no Web Summit. O evento está para o marketing e tecnologia como os Oscars estão para a indústria do cinema. (<a href="https://blog.e-goi.com/pt/os-oscars-do-marketing-digital-feminino/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">por falar em Óscares… talvez já tenha ouvido falar nos Óscares do Marketing</a>)</p> <h4>Conclusão</h4> <p>Se quer ter sucesso na construção da sua empresa, do seu negócio e da sua marca pessoal irá perceber que estar em pelo menos um destes eventos acabará com o tempo por se tornar inevitável. É lá que mais pode aprender e fazer networking, tão necessário para estabelecer uma rede de contactos que irá permitir-lhe, no imediato, ou num futuro não muito distante estabelecer parcerias e fazer negócios.</p> <p>Já participou em alguns destes eventos? Como correu a experiência?</p> <div class="saboxplugin-wrap" itemtype="http://schema.org/Person" itemscope itemprop="author"> <div class="saboxplugin-tab"> <div class="saboxplugin-gravatar"><img decoding="async" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/mascote-100x100.jpg" width="100" height="100" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/mascote-200x200.jpg 2x" alt="Pedro Barbosa" class="avatar avatar-100 wp-user-avatar wp-user-avatar-100 alignnone photo" /></div> <div class="saboxplugin-authorname"><a href="https://blog.e-goi.com/pt/author/pbarbosa/" class="vcard author" rel="author"><span class="fn">Pedro Barbosa</span></a></div> <div class="saboxplugin-desc"> <div itemprop="description"> <p>Sou um Content Marketing Ninja.<br /> Algumas pessoas pensam por intermédio de números, desenho ou esquemas complicados. Eu penso por intermédio de palavras.</p> </div> </div> <div class="saboxplugin-web "><a href="https://secure.gravatar.com/avatar/d155543e65e807ab45b6bc24bce6473b?s=96&d=mm&r=g" target="_self" >secure.gravatar.com/avatar/d155543e65e807ab45b6bc24bce6473b?s=96&d=mm&r=g</a></div> <div class="clearfix"></div> </div> </div> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/pt/eventos-de-marketing/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Resultados através do Marketing Automation</title> <link>https://blog.e-goi.com/pt/e-commerce-marketing-automation-2/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/pt/e-commerce-marketing-automation-2/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Pedro Barbosa]]></dc:creator> <pubDate>Fri, 24 Mar 2017 17:48:09 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Automação Omnicanal]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=4453</guid> <description><![CDATA[E-Commerce + Marketing Automation= Sucesso! Comecemos com um exemplo simples, vindo da maior plataforma de E-Commerce do mundo. Quando pesquisa por um produto na Amazon, mas acaba por não comprar nada, não recebe emails constantes da plataforma? Com mais e melhores opções relativas ao produto que pesquisou? Isso é automação de marketing. E a Amazon […]]]></description> <content:encoded><![CDATA[<h2>E-Commerce + Marketing Automation= Sucesso!</h2> <p>Comecemos com um exemplo simples, vindo da maior plataforma de E-Commerce do mundo. Quando pesquisa por um produto na Amazon, mas acaba por não comprar nada, não recebe emails constantes da plataforma? Com mais e melhores opções relativas ao produto que pesquisou? Isso é <a href="https://blog.e-goi.com/br/o-que-e-automacao-de-marketing/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">automação de marketing</a>. E a Amazon não é a única a ter possibilidades de seguir essa via.</p> <h3>O poder da personalização</h3> <p>Já pensou em oferecer uma percentagem diferente de desconto num produto, dependendo do cliente? E enviar uma SMS a clientes interessados em calçado desportivo com uma oportunidade magnífica naquele novo par das suas marcas favoritas? Tudo isso é moderno, personalizado, altamente eficaz e mais do que possível.</p> <p>A personalização e customização são dois conceitos centrais no mundo dos negócios actual. Fazer o cliente sentir-se único e especial é uma auto-estrada para o sucesso. Essa personalização e tracking constante das ações do utilizador só são possíveis através da automação de marketing.</p> <h3>Carrinho abandonado? Recupere-o facilmente!</h3> <p>Este é um problema das <a href="https://conta.mobi/blog/e-commerce-11-estrategias-para-ter-sucesso/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">lojas de E-commerce</a>. O visitante entrou, viu as suas opções, adicionou um produto ao carrinho e depois abandonou tudo. Que fazer? O ideal seria saber porque é que ele desistiu da compra, certo? Se foi em função do preço, demora na entrega, se encontrou uma alternativa melhor, etc.. E melhor ainda seria se pudesse chegar a ele novamente e resolver o problema original, não?</p> <p>Pois saiba que é possível. <a href="https://blog.e-goi.com/pt/o-marketing-automation-foi-o-meu-pesadelo-para-que-nunca-venha-a-ser-o-vosso/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Ferramentas de automação de marketing</a> para E-Commerce são perfeitas para resolver este problema. Imagine que está numa loja num centro comercial e sai sem comprar. O vendedor vai sair da loja atrás de si para comprar? Não! Mas a automação de marketing vai fazer isso por si. Mesmo que saia da loja sem comprar, vai continuar a “falar” consigo sabendo os produtos que já visualizou na loja online, coisa que o vendedor na loja física não vai conseguir fazer…</p> <h3>Autoresponders</h3> <p>Quanto maiores e mais diversas são as lojas de E-commerce, mais complexa se torna a tarefa de gerir diferentes perfis de cliente, ou diferentes comportamentos.</p> <p>Imagine que um cliente seu fez sua última compra há mais de 3 meses. Você não quer o perder, sabe que o custo de aquisição de um novo cliente é superior ao da retenção de outro. Solução? Enviar um email com um desconto especial, para o convencer a voltar.</p> <p>Agora imagine que um outro cliente chegou a si por intermédio de pesquisa no Google, se registou na sua loja e não efectuou ainda qualquer compra. Em condições normais, você não teria como saber qual o perfil de cliente, visto que não pode aceder ainda a um histórico de compras. Saiba que é possível identificar todas as acções do cliente e encaminhar o mesmo para um dos seus funis de venda.</p> <p>Estes mecanismos são poderosos, eficazes e vão mudar por completo o seu negócio. Eles fazem a diferença entre você não ter informação ou poder saber, por exemplo, que a cliente 1123 (número fictício) é mulher, tem 28 anos, gosta de sapatos de salto alto e é fã da marca X ou Y. Sua comunicação fica muito mais fácil, não?</p> <h3>E-Commerce: tarefa difícil?</h3> <p>Não foi por acaso que a Amazon se tornou um dos maiores negócios do mundo. O sucesso da Amazon é tão grande que a empresa fatura mais, hoje em dia, do que o Walmart, o gigante do negócio do retalho físico nos Estados Unidos. É hoje a 4ª maior empresa do mundo (independentemente do setor de actividade).</p> <p>E todos conhecemos a Amazon, todos recebemos recomendações sobre o que comprar e todas parecem estranhamente certas e adequadas a nós, não é? Isso é tudo por ação de processos de automação de marketing aplicados ao E-Commerce.</p> <p>O E-Commerce sempre foi uma área apetecível, mas nem todos se envolvem nela por achar que pode ser muito trabalhosa, difícil ou “uma questão de sorte”. À primeira vista, todos estes processos parecem muito complexos, criativos e apenas à disposição das grandes empresas e a troco de muito dinheiro.</p> <p>Assim não o é. Todos eles estão à sua disposição.</p> <div class="saboxplugin-wrap" itemtype="http://schema.org/Person" itemscope itemprop="author"> <div class="saboxplugin-tab"> <div class="saboxplugin-gravatar"><img decoding="async" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/mascote-100x100.jpg" width="100" height="100" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/mascote-200x200.jpg 2x" alt="Pedro Barbosa" class="avatar avatar-100 wp-user-avatar wp-user-avatar-100 alignnone photo" /></div> <div class="saboxplugin-authorname"><a href="https://blog.e-goi.com/pt/author/pbarbosa/" class="vcard author" rel="author"><span class="fn">Pedro Barbosa</span></a></div> <div class="saboxplugin-desc"> <div itemprop="description"> <p>Sou um Content Marketing Ninja.<br /> Algumas pessoas pensam por intermédio de números, desenho ou esquemas complicados. Eu penso por intermédio de palavras.</p> </div> </div> <div class="saboxplugin-web "><a href="https://secure.gravatar.com/avatar/d155543e65e807ab45b6bc24bce6473b?s=96&d=mm&r=g" target="_self" >secure.gravatar.com/avatar/d155543e65e807ab45b6bc24bce6473b?s=96&d=mm&r=g</a></div> <div class="clearfix"></div> </div> </div> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/pt/e-commerce-marketing-automation-2/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>6 Estatísticas sobre Email Marketing que Você está a Ignorar</title> <link>https://blog.e-goi.com/pt/estatisticas-sobre-email-marketing/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/pt/estatisticas-sobre-email-marketing/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Pedro Barbosa]]></dc:creator> <pubDate>Tue, 21 Mar 2017 10:25:50 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Email Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=5718</guid> <description><![CDATA[Estatísticas sobre email marketing Os números não mentem. Os marketers digitais e outros estrategas fazem uso intensivo de dados para tomarem as melhores decisões possíveis. Quando o assunto é ferramentas de marketing, tendências estatísticas relevantes são o Santo Graal do negócio. E é por isso que lhe trazemos 6 estatísticas sobre email marketing, para você […]]]></description> <content:encoded><![CDATA[<h2><strong>Estatísticas sobre email marketing<br /> </strong></h2> <p>Os números não mentem. Os marketers digitais e outros estrategas fazem uso intensivo de dados para tomarem as melhores decisões possíveis. Quando o assunto é ferramentas de marketing, tendências estatísticas relevantes são o Santo Graal do negócio. E é por isso que lhe trazemos 6 estatísticas sobre email marketing, para você tirar partido, que o vão deixar de queixo caído e com uma vantagem competitiva na manga.</p> <h3><strong>É a ferramenta com melhor ROI<br /> </strong></h3> <p>Já lhe dissemos isto anteriormente. É difícil de acreditar? Bem, então dizemos-lhe novamente, para que saiba – o email marketing pode não ser a ferramenta mais sexy, mas é a mais eficaz. A que tem o melhor ROI. A que lhe permite chegar a mais pessoas com menos dinheiro investido.</p> <p>Claro que as redes sociais são mais modernas, mais atrativas. Mas o seu negócio sobrevive à custa de ferramentas bonitas, ou lucrativas? Claro que é a última. E o email marketing tem um ROI de 3800%.</p> <p><img decoding="async" class="alignnone wp-image-8316 size-full" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2017/03/pexels-photo-1.jpg" alt="estatísticas sobre email marketing - ROI" width="640" height="437" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2017/03/pexels-photo-1.jpg 640w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2017/03/pexels-photo-1-560x382.jpg 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2017/03/pexels-photo-1-100x68.jpg 100w" sizes="(max-width: 640px) 100vw, 640px" /></p> <p>Sim, leu bem.</p> <h3>O email marketing é (muito) mais relevante para o cliente</h3> <p>Um estudo do <a href="http://www.lenskold.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Lenskold Group </a>mostrou que as empresas que usam email marketing através de processos de <a href="https://blog.e-goi.com/pt/o-marketing-automation/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">automação de marketing</a> passam uma mensagem 113% mais relevante para os seus clientes.</p> <p>Agora conjugue isso com o facto desta ferramenta ter o melhor ROI e já entende porque é que o seu negócio vai elevar-se a outro nível assim que adoptar uma estratégia de automação do seu email marketing.</p> <h3>As taxas de abertura de email estão a aumentar!</h3> <p>Agora sim, uma das estatísticas sobre email marketing capazes de o deixar de queixo caído, não? Era de pensar que as pessoas estão tão habituadas ao email marketing, hoje em dia, que facilmente ignoram as mensagens de email. Na verdade, é o contrário.</p> <p>As caixas de entrada de email são a versão moderna da caixa de correio postal. São privadas, seguras e um canal de comunicação facilmente acessível.</p> <p>De acordo com um estudo da Emarketer, as taxas de abertura de mensagens de email estão a aumentar! Numa era em que as redes sociais limitam fortemente o alcance das suas publicações, o email não é uma ferramenta do passado. É a do futuro.</p> <h3>Os subscritores de email interagem mais!</h3> <p>À primeira vista, parece que interação é um conceito apenas ligado ao Facebook e ao Twitter. Tudo bem. Todos sabemos o quão eficazes são as redes sociais no que toca a criar interação e reconhecimento da marca.</p> <p>O que você não sabe – mas que os nossos amigos da Quicksprout descobriram – é que um subscritor de email é 3x mais provável que interaja e partilhe o seu conteúdo com os seus amigos e conhecidos. Portanto, mesmo que as redes sociais sejam a sua praia, não subestime as capacidade do email marketing para atingir resultados.</p> <h3>Entregabilidade</h3> <p>Como já dissemos, a interação nas redes sociais é salutar. A questão é: de forma a chegar a uma maior audiência (e estamos a falar acerca da audiência que já fez gosto na sua página, ou o segue no Twitter!) você vai precisar de pagar um bom dinheiro. O alcance das publicações nas redes sociais está a ficar cada vez mais curto, a cada dia que passa.</p> <p>Sabe que mais? Não terá esse problema com o email. Mais de 90% das mensagens de email chegam à caixa de entrada dos recipientes. Claro que continua a ter que chamar à atenção do leitor, mas a <a href="https://blog.e-goi.com/pt/entregabilidade-de-email-o-que-e/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">entregabilidade</a>/alcance não é um problema, de forma alguma.</p> <h3>O email vende mais</h3> <p>No final das contas, tudo vem dar aqui, certo? Fazer dinheiro. De acordo com o americangenius.com, numa das mais relevantes estatísticas sobre email marketing, quase 5% das pessoas vindas do email fazem uma compra, ao passo que apenas 2.49% dos que chegam por motores de busca o fazem.</p> <p>Quanto aos clientes advindos das redes sociais, o número fica-se pelos 0.59%.</p> <p>Vai continuar a ignorar os números?</p> <div class="saboxplugin-wrap" itemtype="http://schema.org/Person" itemscope itemprop="author"> <div class="saboxplugin-tab"> <div class="saboxplugin-gravatar"><img decoding="async" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/mascote-100x100.jpg" width="100" height="100" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/mascote-200x200.jpg 2x" alt="Pedro Barbosa" class="avatar avatar-100 wp-user-avatar wp-user-avatar-100 alignnone photo" /></div> <div class="saboxplugin-authorname"><a href="https://blog.e-goi.com/pt/author/pbarbosa/" class="vcard author" rel="author"><span class="fn">Pedro Barbosa</span></a></div> <div class="saboxplugin-desc"> <div itemprop="description"> <p>Sou um Content Marketing Ninja.<br /> Algumas pessoas pensam por intermédio de números, desenho ou esquemas complicados. Eu penso por intermédio de palavras.</p> </div> </div> <div class="saboxplugin-web "><a href="https://secure.gravatar.com/avatar/d155543e65e807ab45b6bc24bce6473b?s=96&d=mm&r=g" target="_self" >secure.gravatar.com/avatar/d155543e65e807ab45b6bc24bce6473b?s=96&d=mm&r=g</a></div> <div class="clearfix"></div> </div> </div> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/pt/estatisticas-sobre-email-marketing/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Os Oscars (sem polémica) do Marketing Digital Feminino</title> <link>https://blog.e-goi.com/pt/os-oscars-do-marketing-digital-feminino/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/pt/os-oscars-do-marketing-digital-feminino/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Pedro Barbosa]]></dc:creator> <pubDate>Thu, 02 Mar 2017 17:21:10 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Estratégias de Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=5297</guid> <description><![CDATA[Estamos quase a chegar ao dia mais especial do ano! O Dia Internacional da Mulher. E nesse dia existem os Óscares do Marketing Digital Feminino, que atribuiremos às maiores figuras relacionadas com o tema! Não sabia? Um dia em que homenageamos as mulheres em geral e algumas em particular – a lista que se segue não […]]]></description> <content:encoded><![CDATA[<p>Estamos quase a chegar ao dia mais especial do ano! O <a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Dia_Internacional_da_Mulher" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Dia Internacional da Mulher</a>.</p> <p>E nesse dia existem os Óscares do Marketing Digital Feminino, que atribuiremos às maiores figuras relacionadas com o tema! Não sabia?</p> <p>Um dia em que homenageamos as mulheres em geral e algumas em particular – a lista que se segue não tem qualquer hierarquização; estas são as 5 mulheres que queremos destacar no campo do Marketing Digital, em Portugal, sem qualquer ordem específica – são as nossas escolhas, no feminino, que continuam a destacar-se no marketing digital e empreendedorismo portugueses.</p> <h5><a href="https://www.linkedin.com/in/anamarisamendes/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><strong><img decoding="async" class="alignnone wp-image-5314 size-full" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2017/03/ana_mendes.png" alt="Ana Mendes" width="200" height="200" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2017/03/ana_mendes.png 200w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2017/03/ana_mendes-100x100.png 100w" sizes="(max-width: 200px) 100vw, 200px" />Ana Mendes</strong></a></h5> <p>É um dos maiores de Facebook Marketing em Portugal e profissional acreditada pela própria rede social. Algumas das maiores empresas do país recorrem aos seus serviços e tem um currículo invejável ao nível da formação (passagens pelo IPAM, IADE, ISCTE e frequência de formações dadas por alguns dos melhores especialistas do mundo).</p> <p>O seu Curso Completo de Gestão de Página do Facebook e Instagram é dos melhores cursos em língua portuguesa sobre o assunto e valem-lhe este Oscar E-goi.</p> <h5><a href="https://www.linkedin.com/in/virginiacoutinho/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><strong><img decoding="async" class="alignnone wp-image-5316 size-full" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2017/03/virginia_coutinho.png" alt="Virgínia Coutinho" width="200" height="200" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2017/03/virginia_coutinho.png 200w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2017/03/virginia_coutinho-100x100.png 100w" sizes="(max-width: 200px) 100vw, 200px" />Virgínia Coutinho</strong></a></h5> <p>Antes de mais, o blog da Virgínia é um festim de criatividade, estratégia e bom-humor. A profissional da SocialBakers (uma das referências do setor) é uma estratega digital, especialmente versada no domínio das redes sociais. Gere uma equipa composta somente por mulheres e o seu trabalho já há muito que atravessou fronteiras, tendo trabalhado a partir de São Paulo e, atualmente, Praga.</p> <p>Para além de palestras e formações, a Virgínia tem um curso sobre Facebook que é imbatível (no preço e qualidade).</p> <h5><a href="https://www.linkedin.com/in/veramonicamaia/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><strong><img decoding="async" class="alignnone wp-image-5317 size-full" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2017/03/vera_maia.png" alt="Vera Maia" width="200" height="200" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2017/03/vera_maia.png 200w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2017/03/vera_maia-100x100.png 100w" sizes="(max-width: 200px) 100vw, 200px" />Vera Maia</strong></a></h5> <p>Consultora de Marketing Digital e E-commerce, Vera Mónica Maia é uma estrela em ascensão no campo do marketing digital português.</p> <p>A Vera passou pela UM, pelo IPAM e antes de se tornar docente e empreendedora ajudou ao aumento das vendas da marca Salsa, uma das referências de moda nacional onde, segundo a própria, juntou duas paixões: marketing e moda.</p> <p>É recipiente deste nosso prémio pela qualidade e inovação que marcam o seu trabalho relativamente ao Comércio Electrónico.</p> <h5><a href="https://www.linkedin.com/in/soniavieiracosta/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><strong><img decoding="async" class="alignnone wp-image-5318 size-full" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2017/03/sonia_costa.png" alt="Sónia Costa" width="200" height="200" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2017/03/sonia_costa.png 200w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2017/03/sonia_costa-100x100.png 100w" sizes="(max-width: 200px) 100vw, 200px" />Sónia Costa</strong></a></h5> <p>Especialista em Social Media (desde o Facebook até ao Youtube), a Sónia integra desde 2016 a equipa organizadora do TEDx Porto, deu formação no IPAM e FLAG e o seu trabalho deu nas vistas nos EAU, onde trabalhou com a Emirates como especialista em social media.</p> <p>A Sónia foi por nós escolhida não só pelo trabalho que realiza na TEDx Porto e pelo conhecimento que passa aos seus seguidores, como também pelo excelente artigo sobre Como é Trabalhar em Marketing Digital no Dubai.</p> <h5><strong><a href="https://www.linkedin.com/in/regina-santana-03026681/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img decoding="async" class="alignnone size-full wp-image-5319" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2017/03/regina_santana.png" alt="" width="200" height="200" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2017/03/regina_santana.png 200w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2017/03/regina_santana-100x100.png 100w" sizes="(max-width: 200px) 100vw, 200px" />Regina Santana</a></strong></h5> <p>CFO da GetDigital, a Regina Santana é também a fundadora e principal impulsionadora da <a href="http://www.thinkconf.pt" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Think Conference</a>, um evento que está a dar passos de gigante rumo ao Olimpo das Conferências em Marketing Digital na Península Ibérica.</p> <p>A edição de 2016 contou com representantes ao mais alto nível de empresas como PayPal, Uber, Farfetch e E-goi. Os maiores players do mercado, portanto.</p> <p>O trabalho da Regina em prol da divulgação das melhores práticas no mundo do Marketing Digital, bem como pela vontade de descentralizar este tipo de evento (promovendo-o em Leiria) fazem dela uma “oscarizada” E-goi.</p> <div class="saboxplugin-wrap" itemtype="http://schema.org/Person" itemscope itemprop="author"> <div class="saboxplugin-tab"> <div class="saboxplugin-gravatar"><img decoding="async" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/mascote-100x100.jpg" width="100" height="100" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/mascote-200x200.jpg 2x" alt="Pedro Barbosa" class="avatar avatar-100 wp-user-avatar wp-user-avatar-100 alignnone photo" /></div> <div class="saboxplugin-authorname"><a href="https://blog.e-goi.com/pt/author/pbarbosa/" class="vcard author" rel="author"><span class="fn">Pedro Barbosa</span></a></div> <div class="saboxplugin-desc"> <div itemprop="description"> <p>Sou um Content Marketing Ninja.<br /> Algumas pessoas pensam por intermédio de números, desenho ou esquemas complicados. Eu penso por intermédio de palavras.</p> </div> </div> <div class="saboxplugin-web "><a href="https://secure.gravatar.com/avatar/d155543e65e807ab45b6bc24bce6473b?s=96&d=mm&r=g" target="_self" >secure.gravatar.com/avatar/d155543e65e807ab45b6bc24bce6473b?s=96&d=mm&r=g</a></div> <div class="clearfix"></div> </div> </div> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/pt/os-oscars-do-marketing-digital-feminino/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Templates de Email Marketing Grátis para o Carnaval</title> <link>https://blog.e-goi.com/pt/templates-email-carnaval-gratuitos-2/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/pt/templates-email-carnaval-gratuitos-2/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Pedro Barbosa]]></dc:creator> <pubDate>Mon, 20 Feb 2017 16:36:07 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Email Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=4375</guid> <description><![CDATA[O Carnaval está quase aí… e como sabemos que já andam a preparar as campanhas de marketing para a ocasião, não se esqueçam de que têm no E-goi vários templates de email com tudo feitinho. Quanto custam os templates? São grátis! Onde obtenho os templates?   Se já é cliente E-goi, basta clicar aqui e […]]]></description> <content:encoded><![CDATA[<p>O Carnaval está quase aí… e como sabemos que já andam a preparar as campanhas de marketing para a ocasião, não se esqueçam de que têm no E-goi vários<a href="https://www.e-goi.pt/pt/o/templates-de-email-marketing-gratis/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> templates de email</a> com tudo feitinho.</p> <h4>Quanto custam os templates?</h4> <p><strong>São grátis!</strong></p> <h4 id="Halloween">Onde obtenho os templates?</h4> <p> </p> <p>Se já é cliente E-goi, basta <strong><a title="Login E-goi" href="http://bo.e-goi.com/?action=login&menu=basic-selector&from=%2F%3Faction%3Dchoose_campaign_email%26menu%3Dbasic-selector%26list%3D%26deploy_type%3Dtype_normal%26campaign_type%3Dpre-definidos" target="_blank" rel="noopener noreferrer">clicar aqui e fazer login na sua conta</a></strong>.</p> <p>Se ainda não é cliente E-goi, apenas tem que <strong><a title="Registro de conta E-goi" href="https://bo.e-goi.com/?action=registo" target="_blank" rel="noopener noreferrer">clicar aqui para criar uma conta E-goi</a> </strong>e em seguida<strong> <a href="https://bo.e-goi.com/?action=login&menu=basic-selector&from=%2F%3Faction%3Dchoose_campaign_email%26menu%3Dbasic-selector%26list%3D%26deploy_type%3Dtype_normal%26campaign_type%3Dpre-definidos" target="_blank" rel="noopener noreferrer">fazer login, clicando aqui</a></strong>! É só isto <img src="https://s.w.org/images/core/emoji/17.0.2/72x72/1f642.png" alt="🙂" class="wp-smiley" style="height: 1em; max-height: 1em;" /></p> <div class="saboxplugin-wrap" itemtype="http://schema.org/Person" itemscope itemprop="author"> <div class="saboxplugin-tab"> <div class="saboxplugin-gravatar"><img decoding="async" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/mascote-100x100.jpg" width="100" height="100" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/mascote-200x200.jpg 2x" alt="Pedro Barbosa" class="avatar avatar-100 wp-user-avatar wp-user-avatar-100 alignnone photo" /></div> <div class="saboxplugin-authorname"><a href="https://blog.e-goi.com/pt/author/pbarbosa/" class="vcard author" rel="author"><span class="fn">Pedro Barbosa</span></a></div> <div class="saboxplugin-desc"> <div itemprop="description"> <p>Sou um Content Marketing Ninja.<br /> Algumas pessoas pensam por intermédio de números, desenho ou esquemas complicados. Eu penso por intermédio de palavras.</p> </div> </div> <div class="saboxplugin-web "><a href="https://secure.gravatar.com/avatar/d155543e65e807ab45b6bc24bce6473b?s=96&d=mm&r=g" target="_self" >secure.gravatar.com/avatar/d155543e65e807ab45b6bc24bce6473b?s=96&d=mm&r=g</a></div> <div class="clearfix"></div> </div> </div> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/pt/templates-email-carnaval-gratuitos-2/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Design de Email: 5 Razões pelas quais é tão Importante</title> <link>https://blog.e-goi.com/pt/design-de-email-5-razoes-e-importante/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/pt/design-de-email-5-razoes-e-importante/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Pedro Barbosa]]></dc:creator> <pubDate>Mon, 13 Feb 2017 16:07:04 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Email Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=4238</guid> <description><![CDATA[Design de Email – Porque é que importa mais que o que você pensa Muitos marketers ignoram o design de email. Como se o design fosse algo só a ter em conta nos websites e nas redes sociais. Afinal de contas, o email é só texto, não é? Não. Para começar, o design é muito mais […]]]></description> <content:encoded><![CDATA[<h2>Design de Email – Porque é que importa mais que o que você pensa</h2> <p>Muitos marketers ignoram o <a href="https://www.e-goi.com/e/pt/email-marketing/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">design de email</a>. Como se o design fosse algo só a ter em conta nos websites e nas redes sociais. Afinal de contas, o email é só texto, não é?</p> <p>Não. Para começar, o design é muito mais do que figuras e elementos gráficos. É sobre organização espacial, estrutura. Depois, pode também ser a diferença entre uma má taxa de abertura dos seus emails e uma boa taxa de abertura!</p> <h3>1. O mobile é rei!</h3> <p>Não há volta a dar. Uma enorme percentagem das pessoas lerem os seus emails num smartphone, ou tablet. Os seus emails serão lidos em ecrãs pequenos, mais do que em grandes. É fundamental, por isso, que o seu design seja responsivo e bem-parecido em dispositivos móveis.</p> <p>Dica bônus: dadas as características dos dispositivos mobile, é importante lembrar-se que estes são usados sobretudo fora do horário de trabalho. Experimente enviar emails a diferentes horas e veja quais se adaptam melhor a seus leitores.</p> <h3>2. O primeiro impacto conta muito</h3> <p>Seja num telemóvel ou computador de secretária, seja num website ou software, o primeiro impacto é o que importa. Quase todo o seu email pode ser bem pensado e desenhado, mas se a primeira parte (a que aparece no preview) não for cuidada, a taxa de abertura cairá. O design de email tem um papel fundamental aqui.</p> <p>O preview deve ser charmoso, informativo e claro acerca do assunto que se segue.</p> <h3>3. Assunto: menos é mais</h3> <p>Quando estão reportando um email por SPAM, 70% das pessoas fazem-no com base no “assunto:” (via convinceandconvert).</p> <p>Agora junte isso à tendência para lermos emails em dispositivos móveis (com menos ecrã, que mostram um “assunto” curto). Está a perceber o problema? É de extrema importância que seja conciso, que as suas intenções sejam claras e que não pareça SPAM. Para além disto, deve ainda parecer interessante e destacar-se dos restantes emails.</p> <p>Como fazer, então? Pense no “assunto:” do email como um título de um texto. O uso de números resulta bem, tal como títulos clássicos de “como”, “o que” e “quando”. Uma boa estratégia pode ser, também, trazer um certo sentido de urgência (recorrendo a campanhas de 24 ou 48 horas, por exemplo).</p> <p>O que quer que faça, tente NÃO ESCREVER COM LETRA GRANDE! Não estamos em 1996 e ninguém gosta de pessoas exaltadas.</p> <h3>4. Faça com que o botão de unsubscribe seja fácil de ver</h3> <p>Sim, é isso mesmo. Estamos a dizer-lhe que deve facilitar o processo de remover a subscrição da sua mailing list. De ter um botão de unsubscribe que seja fácil de ver. Sabe porquê?</p> <p>Imagine que um leitor seu se cansou dos seus emails e não quer mais recebê-los.</p> <p>Ele vai procurar um botão para remover a subscrição, mas você não providenciou um e ele quer sair mesmo assim.</p> <p>O resultado vai ser que ele vai ter que carregar no botão de SPAM para deixar de receber os seus emails, e seu domínio ficará prejudicado. Agora não só perdeu um leitor (que já perderia de qualquer jeito), como seus envios futuros podem ser prejudicados.</p> <p>Acha que vale a pena?</p> <h3>5. Comunicação da marca</h3> <p>O design de email é importantíssimo para comunicar a sua marca. Se ele estiver alinhado com o design da sua empresa, a mensagem será mais facilmente reconhecível e possível de confiar. Tente usar as mesmas cores, tipo de letra e design geral da sua marca.</p> <p>A regra número 1 do branding é coerência e alinhamento do design. Se o seu design de email não estiver a par do resto do design, é a sua marca que sairá prejudicada.</p> <div class="saboxplugin-wrap" itemtype="http://schema.org/Person" itemscope itemprop="author"> <div class="saboxplugin-tab"> <div class="saboxplugin-gravatar"><img decoding="async" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/mascote-100x100.jpg" width="100" height="100" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/mascote-200x200.jpg 2x" alt="Pedro Barbosa" class="avatar avatar-100 wp-user-avatar wp-user-avatar-100 alignnone photo" /></div> <div class="saboxplugin-authorname"><a href="https://blog.e-goi.com/pt/author/pbarbosa/" class="vcard author" rel="author"><span class="fn">Pedro Barbosa</span></a></div> <div class="saboxplugin-desc"> <div itemprop="description"> <p>Sou um Content Marketing Ninja.<br /> Algumas pessoas pensam por intermédio de números, desenho ou esquemas complicados. Eu penso por intermédio de palavras.</p> </div> </div> <div class="saboxplugin-web "><a href="https://secure.gravatar.com/avatar/d155543e65e807ab45b6bc24bce6473b?s=96&d=mm&r=g" target="_self" >secure.gravatar.com/avatar/d155543e65e807ab45b6bc24bce6473b?s=96&d=mm&r=g</a></div> <div class="clearfix"></div> </div> </div> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/pt/design-de-email-5-razoes-e-importante/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Como um programa de fidelização pode elevar o nível do seu negócio</title> <link>https://blog.e-goi.com/pt/plataforma-de-fidelizacao-elevar-negocio/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/pt/plataforma-de-fidelizacao-elevar-negocio/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Pedro Barbosa]]></dc:creator> <pubDate>Fri, 10 Feb 2017 15:10:49 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Estratégias de Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=4175</guid> <description><![CDATA[O que é um programa de fidelização? Você sabe o que é um programa de fidelização, acredite. A menos que tenha vivido como um eremita na última década, já ouviu falar (ou até recorreu a) cupões de desconto em supermercados, milhas de companhias aéreas ou pontos de unidades hoteleiras. Tudo isso são exemplos de estratégias de fidelização. Um programa de […]]]></description> <content:encoded><![CDATA[<h2>O que é um programa de fidelização?</h2> <p>Você sabe o que é um programa de fidelização, acredite. A menos que tenha vivido como um eremita na última década, já ouviu falar (ou até recorreu a) cupões de desconto em supermercados, milhas de companhias aéreas ou pontos de unidades hoteleiras. Tudo isso são exemplos de estratégias de fidelização.</p> <p>Um programa de fidelização tem um objectivo bastante simples: o de convencer o consumidor a repetir o consumo. Todo e qualquer produto ou serviço pode beneficiar disto – hoje em dia há pouquíssimos produtos que só se comprem uma vez. Portanto, quem é que não quer um consumidor recorrente?</p> <hr> <h2>Porque é que um programa de fidelização é valioso para si?</h2> <p>Bem, para começar, há uma razão que diz muito a todos os empresários e directores por aí espalhados: programas de fidelização aumentam os ganhos. E é fácil perceber porquê. O custo de aquisição de novos clientes é substancialmente superior ao custo de retenção de um cliente fidelizado. O custo para atrair novos clientes é, em média, 5 vezes superior ao custo de manter um actual, <a href="http://www.invespcro.com/blog/customer-acquisition-retention/" rel="nofollow">segundo a Invespcro</a>.</p> <p>Há que considerar, também, a psicologia humana. Alguns programas de fidelizaçao oferecem um sistema de hierarquização de clientes (clientes “gold” ou “silver”, por exemplo), ou alguma forma de gamificação que apela ao competidor que há em todos nós. Quando bem desenhados, programas deste tipo são altamente eficazes.</p> <p>Depois, e ainda dentro do campo da psicologia humana, nós temos tendência para preferirmos o que já conhecemos. É essa, justamente, a razão pela qual é tão caro atrair novos clientes, mas não manter os actuais. É por isso, também, que apelar a valores como lealdade, gratidão e reciprocidade funciona tão bem.</p> <p>Por último, há uma dimensão de branding associada a estes programas. Um programa de fidelização funciona, ao mesmo tempo, como um “obrigado” ao cliente e como mais uma camada de comunicação. É o tipo de coisa que aumenta o grau de consciencialização sobre a marca e apaixona clientes.</p> <hr> <h2>“Como posso iniciar um programa de fidelização?”</h2> <p>Antes de mais, deve pensar internamente no desenho do seu programa de fidelização, em como o vai comunicar e como funcionará o sistema de recompensas – brevemente escreveremos sobre o tema. Depois, o melhor que tem a fazer é dar uma vista de olhos no <a href="https://qero.io/pt/fidelizacao-qero/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">QERO, uma Plataforma de Fidelização</a> que torna o processo muito mais simples.</p> <p><a href="https://qero.io/pt/fidelizacao-qero-pme/#toggle-id-1" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Segundo as palavras do próprio QERO:</a></p> <p>“É um sistema que permite comunicar e fidelizar os seus clientes. Com o QERO vai ter a possibilidade de ter uma app mobile – que irá correr em ambiente QERO -, comunicar com os seus clientes – através de push notification – e gerir pontos/crédito de forma fácil e rápida (não confundir com um sistema que cria e gere campanhas de fidelização).</p> <p>Como o QERO está incluído no ecossistema E-Goi, poderá usufruir de todas as outras valências (veja mais em <a href="http://e-goi.pt/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">E-Goi.pt</a>).”</p> <p>E se nos perguntar porque razão deve escolher o QERO para o ajudar, a resposta é bastante simples:</p> <p>“A App QERO não tem qualquer custo associado, é <em>completamente gratuito</em>. Só paga uma mensalidade para enviar push aos seus clientes.<br /> Todos os custos associados à aquisição de uma app mobile estão por nossa conta – não terá que a desenvolver, não terá que criar o design nem terá que pagar o espaço nas stores – para si deixamos a comunicação e fidelização com o seu cliente.”</p> <div class="saboxplugin-wrap" itemtype="http://schema.org/Person" itemscope itemprop="author"> <div class="saboxplugin-tab"> <div class="saboxplugin-gravatar"><img decoding="async" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/mascote-100x100.jpg" width="100" height="100" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/mascote-200x200.jpg 2x" alt="Pedro Barbosa" class="avatar avatar-100 wp-user-avatar wp-user-avatar-100 alignnone photo" /></div> <div class="saboxplugin-authorname"><a href="https://blog.e-goi.com/pt/author/pbarbosa/" class="vcard author" rel="author"><span class="fn">Pedro Barbosa</span></a></div> <div class="saboxplugin-desc"> <div itemprop="description"> <p>Sou um Content Marketing Ninja.<br /> Algumas pessoas pensam por intermédio de números, desenho ou esquemas complicados. Eu penso por intermédio de palavras.</p> </div> </div> <div class="saboxplugin-web "><a href="https://secure.gravatar.com/avatar/d155543e65e807ab45b6bc24bce6473b?s=96&d=mm&r=g" target="_self" >secure.gravatar.com/avatar/d155543e65e807ab45b6bc24bce6473b?s=96&d=mm&r=g</a></div> <div class="clearfix"></div> </div> </div> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/pt/plataforma-de-fidelizacao-elevar-negocio/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> </channel> </rss>