<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/" xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/" > <channel> <title>Daniel Bento, Autor em E-goi</title> <atom:link href="https://blog.e-goi.com/pt/author/dbento/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" /> <link></link> <description></description> <lastBuildDate>Thu, 27 Jun 2024 14:22:56 +0000</lastBuildDate> <language>pt-PT</language> <sy:updatePeriod> hourly </sy:updatePeriod> <sy:updateFrequency> 1 </sy:updateFrequency> <image> <url>https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2018/02/favicon-egoi-512x512-200x200-100x100.png</url> <title>Daniel Bento, Autor em E-goi</title> <link></link> <width>32</width> <height>32</height> </image> <item> <title>Saiba como aumentar a base de dados dos seus clientes</title> <link>https://blog.e-goi.com/pt/como-aumentar-a-base-de-dados-dos-seus-clientes/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/pt/como-aumentar-a-base-de-dados-dos-seus-clientes/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Daniel Bento]]></dc:creator> <pubDate>Thu, 01 Oct 2020 08:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Email Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=42229</guid> <description><![CDATA[Qual é a importância de ter uma base de dados? Veja algumas dicas de como trabalhar os seus leads para convertê-los em vendas.]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Para os empresários que têm um negócio online, é impreterível que usem de estratégias de <a href="https://blog.e-goi.com/pt/guia-completo-para-estruturar-uma-estrategia-de-marketing-digital/" target="_blank" aria-label="undefined (opens in a new tab)" rel="noreferrer noopener">marketing digital</a> para prospectar novos clientes. Caso contrário, a marca não será vista e procurada por ninguém. Consequentemente, essa falta de ação impactará negativamente no fluxo de vendas.</p> <p class="wp-block-paragraph">A grande vantagem do universo digital é justamente ter diversas possibilidades para impactar o seu público e qualificá-lo quanto à <a aria-label="undefined (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/como-aumentar-as-vendas-com-a-implantacao-de-um-funil-de-vendas/" rel="noreferrer noopener" target="_blank">atração, nutrição e conversão</a>. Durante este processo, é natural que possa desenvolver um controlo e uma organização da base de dados que é gerada durante o processo de captação de leads. No entanto, existem diversos métodos facilitadores e técnicas dentro do marketing digital que permitem a geração de novos contactos.</p> <p class="wp-block-paragraph">Se a sua empresa ainda não trabalha com a geração e nutrição da base de dados, então aproveite para ler este artigo com diversas dicas de como atrair potenciais clientes e saiba como converter em vendas. Confira a seguir!</p> <h2 class="wp-block-heading">Entenda a importância de ter uma base de dados bem-estruturada</h2> <p class="wp-block-paragraph">Antes de dar início a uma campanha, é importante estudar o comportamento do seu público e saber exatamente quais são as suas necessidades. Dessa forma, uma base de dados serve para armazenar e organizar todas as informações pertinentes para o utilizador que manifestou interesse em determinado produto ou serviço do seu site. Esse conhecimento aprofundado dos clientes maximiza as possibilidades de fechar negócios.</p> <p class="wp-block-paragraph">Essa perspectiva é muito usada em <a aria-label="undefined (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/marketing-automation/" rel="noreferrer noopener" target="_blank">fluxos de automação</a> quando, por exemplo, é aplicada uma ação que faz com que o utilizador percorra uma jornada que vai determinar se ele é um lead qualificado para converter em vendas ou se ele será um lead que ficará numa base de contactos inativos até determinado momento. Para saber mais sobre as vantagens de estruturar uma base de dados, confira a lista que preparámos para se familiarizar com o assunto!</p> <ul class="wp-block-list"><li>Relações: é possível criar uma aproximação mais amigável ao seu público-alvo;</li><li>segurança: permite que os dados sejam armazenados num só local de acesso a quem diz respeito;</li><li>produtividade: evita falhas operacionais e proporciona o aumento da produtividade da equipa que trabalha com dados sólidos dos utilizadores;</li><li>qualidade: aumenta o potencial de investir o tempo em atender clientes que estão realmente interessados.</li></ul> <p class="wp-block-paragraph">Agora que já sabe a importância de construir uma base de dados consistente e segura, veja a seguir as formas mais tradicionais, porém muito eficientes, de atrair esse público-alvo. </p> <h2 class="wp-block-heading">Ofereça conteúdos relevantes</h2> <p class="wp-block-paragraph">Caso a sua empresa já tenha uma conta nas redes sociais, o primeiro passo a dar é elaborar um cronograma para as publicações. Por isso, esse canal digital permite que ofereça os seus serviços ou produtos, divulgue notícias da sua área de negócio ou até que possa expor dicas relevantes e que agreguem valor ao seu público-alvo.</p> <p class="wp-block-paragraph">Aproveite também para explorar o blog no seu site com a divulgação de textos que ajudem a solucionar o problema ou a dor da sua persona. Esses conteúdos podem ser divulgados através de posts no blog, infográficos, podcasts e outras formas de comunicação digital.</p> <h2 class="wp-block-heading">Crie landing pages</h2> <p class="wp-block-paragraph">As <a aria-label="undefined (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/criar-landing-page-que-converte/" rel="noreferrer noopener" target="_blank">landing pages de alta conversão</a> têm por finalidade a captação de dados precisos sobre um utilizador. Neste caso, se a sua empresa fizer um evento totalmente online, a landing page pode ser um local para registar a presença desse utilizador e, como consequência, armazenar esses dados para próximas ações de marketing.</p> <p class="wp-block-paragraph">Essa estratégia pode ser usada em diversos casos, por exemplo: lançamento de um produto, inquérito de satisfação ou qualquer outra estratégia que faça sentido para o seu negócio.</p> <h2 class="wp-block-heading">Envie campanhas de e-mail marketing</h2> <p class="wp-block-paragraph">Um método muito utilizado e eficiente para atrair novos utilizadores é o <a aria-label="undefined (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/melhorar-performance/" rel="noreferrer noopener" target="_blank">e-mail marketing</a>. Se já tem uma base de dados e não sabe qual a ação que deve desenvolver para despertar o interesse da sua audiência, o e-mail pode ser criado para ajudá-lo a entender em que momento e porquê o utilizador demonstrou interesse numa determinada página do seu site.</p> <p class="wp-block-paragraph">Por isso, pense em criar um e-mail mais pessoal que desperte a vontade do cliente de preencher um formulário na sua landing page, como no exemplo a seguir. “Olá, Pedro. Tudo bem? Gostaria de entender melhor as suas necessidades para lhe recomendar alguns conteúdos que possam ajudá-lo a resolver os seus problemas. Basta clicar no link a seguir e preencher um formulário. Não se preocupe: ele é curto, e não vai demorar mais do que 30 segundos para concluir”.</p> <h2 class="wp-block-heading">Elabore estratégias de envolvimento</h2> <p class="wp-block-paragraph">Para fazer todos esses processos funcionarem de forma fluída e mais produtiva para toda a equipa trabalhar, é preciso desenvolver estratégias de inbound marketing que sejam eficientes para todos. Por isso, é muito importante contratar especialistas no assunto que entendam as suas necessidades e saibam aplicar métodos e ações que convertam em bons resultados para a sua empresa.</p> <p class="wp-block-paragraph">A criação de um fluxo de automação, por exemplo, pode ser muito bem aproveitada quando existe uma inteligência de mercado. Apesar de muitas empresas pensarem que o marketing automation é uma ferramenta digital usada para substituir pessoas por um processo mecanizado, na verdade, é uma estratégia com o objetivo principal de a equipa de vendas se focar na relação com o cliente.</p> <p class="wp-block-paragraph">A <a aria-label="undefined (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/principais-diferenciais-egoi/" rel="noreferrer noopener" target="_blank">E-goi</a>, por exemplo, é uma ferramenta multicanal que permite a criação de campanhas de e-mail marketing, envio de SMS e de notificações push. Além disso, permite o mapeamento de resultados com relatório detalhados para melhorar as suas estratégias e aplicar as melhores técnicas de marketing digital.</p> <p class="wp-block-paragraph">Por isso, ter uma base de dados é extremamente importante para trabalhar cada lead de forma individual, entendendo as suas necessidades e mostrando-lhes as melhores soluções da sua empresa. Agora que já tem esse conhecimento, está pronto para começar a criar um sistema eficaz para aplicar e conquistar novos clientes!</p> <p class="wp-block-paragraph">Se gostou do artigo sobre base de dados e acha que faz sentido implementar essas estratégias no seu negócio, confira <a href="https://blog.e-goi.com/pt/canais-comunicacao-e-goi/">como a plataforma E-goi</a> pode ajudar no processo de inbound marketing.</p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/pt/como-aumentar-a-base-de-dados-dos-seus-clientes/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Negócio digital: saiba como criar o seu negócio do zero!</title> <link>https://blog.e-goi.com/pt/como-criar-o-seu-negocio-do-zero/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/pt/como-criar-o-seu-negocio-do-zero/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Daniel Bento]]></dc:creator> <pubDate>Thu, 24 Sep 2020 08:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Estratégias de Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=42176</guid> <description><![CDATA[Como criar um negócio digital do zero? Confira dicas essencias no nosso blog e saiba como dar o primeiro passo!]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Com a tendência e o elevado crescimento do empreendedorismo em plataformas digitais, torna-se necessária a procura por inovação e transformação tecnológica para se destacar no mercado. Isso significa que, se está a pensar em ter a sua liberdade financeira e gerir o seu tempo de trabalho como quiser, o negócio digital pode ser uma boa alternativa para fazer contactos e gerar lucro.</p> <p class="wp-block-paragraph">No entanto, é muito importante ter em consideração alguns aspectos de adaptação, como disciplina para produzir sem procrastinar, determinar horários de trabalho, estudo e lazer e traçar metas e objetivos para fazer o seu negócio tornar-se rentável. No entanto, criar uma empresa do zero não é assim tão fácil! É preciso ter conhecimento da estrutura básica e saber produzir conteúdos que gerem tráfego para o seu site ou <a href="https://blog.e-goi.com/pt/como-ganhar-dinheiro-com-blog/" target="_blank" aria-label="undefined (opens in a new tab)" rel="noreferrer noopener">blog.</a></p> <p class="wp-block-paragraph">Para saber mais sobre como criar um negócio digital do zero, confira, a seguir, a importância de investir num negócio digital e dicas essenciais para tornar o seu infoproduto um sucesso entre o seu público-alvo!</p> <h2 class="wp-block-heading">Importância de investir num negócio digital</h2> <p class="wp-block-paragraph">Não é nenhuma novidade que a transformação digital chegou para todos, porém, apesar de se saber que é um meio essencial para atrair o <a aria-label="undefined (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/consumidor-4-0/" rel="noreferrer noopener" target="_blank">consumidor 4.0</a>, nem todas as pessoas têm o conhecimento necessário para fazer um negócio online funcionar.</p> <p class="wp-block-paragraph">O universo digital tem um leque de possibilidades para si que já tem, por exemplo, um <a aria-label="undefined (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/infoproduto/" rel="noreferrer noopener" target="_blank">infoproduto</a> e quer vender através da internet. Essa venda pode acontecer em diversos canais, como nas redes sociais, num site, por negociação de parcerias e outros meios. Para isso, é muito importante ter conhecimento do seu público, entender o seu comportamento, conhecer as suas dores, saber os quais conteúdos que ele consome e quais os canais digitais que ele mais acede.</p> <p class="wp-block-paragraph">Existem inúmeras vantagens para iniciar essa grande jornada de um negócio digital e ter sucesso! Confira as vantagens de aderir ter um negócio digital:</p> <ul class="wp-block-list"><li>flexibilidade de horários e de negócio;</li><li>custo inicial reduzido;</li><li>atendimento personalizado;</li><li>possibilidade de segmentar melhor o seu público.</li></ul> <p class="wp-block-paragraph">Para saber de que forma aplicar todas essas vantagens, reunimos algumas dicas para si. Veja a seguir!</p> <h3 class="wp-block-heading">Crie uma estrutura inicial</h3> <p class="wp-block-paragraph">Agora que já tem um produto, o próximo passo é pensar de que forma será divulgado para que as pessoas possam conhecê-lo.</p> <p class="wp-block-paragraph">Para isso, é muito importante que o utilizador possa ver com nitidez o produto e ter as informações necessárias de como aquilo que comprou o vai ajudar. Por isso, dependendo do tamanho do seu negócio, pense na possibilidade de desenvolver um site ou uma <a href="https://blog.e-goi.com/pt/criar-landing-page-que-converte/" target="_blank" aria-label="undefined (opens in a new tab)" rel="noreferrer noopener">landing page</a>.</p> <h3 class="wp-block-heading">Faça o registo do domínio</h3> <p class="wp-block-paragraph">Apesar da popularização da venda de produtos nas redes sociais se ter vindo a tornar cada vez maior, o registo de uma marca e a construção de um site conferem mais profissionalismo e credibilidade à marca. Por isso, após ter determinado o seu canal de vendas, chegou o momento de registar o seu domínio.</p> <p class="wp-block-paragraph">Esse domínio será a sua marca registada! Por isso, antes de criá-lo, é imprescindível que seja feito o registro no INPI (Instituto Nacional de Propriedade Intelectual) para garantir que esse nome ainda não exista no mercado. </p> <h3 class="wp-block-heading">Escolha o alojamento</h3> <p class="wp-block-paragraph">Ao contrário do domínio, o alojamento é o espaço que o seu site vai ocupar na internet. Com esse serviço, pode armazenar todos os ficheiros que mantêm o seu site online. Existem diversas empresas que oferecem esse serviço, sendo algumas gratuitas e outras pagas. É muito importante ter em consideração todas as vantagens e desvantagens que cada plataforma oferece para que o seu site não fique comprometido ou até mesmo offline.</p> <h3 class="wp-block-heading">Crie a sua audiência</h3> <p class="wp-block-paragraph">Já tem total domínio sobre o produto que quer vender, e o seu site está com o layout impecável tanto para desktop como para mobile. Mas, para conseguir fechar negócio com o seu cliente final, é preciso ter conhecimento do seu público – ou seja, entender o seu comportamento pelo universo digital e saber mais sobre as suas necessidades, desejos e dores.</p> <p class="wp-block-paragraph">O ideal é fazer a construção de uma persona para saber os detalhes sobre os seus gostos pessoais, estilo de vida, valores e outras informações que revelam a audiência que quer atingir. A partir disso, conseguirá criar conteúdos para atingir cada tipo de pessoa.</p> <h3 class="wp-block-heading">Saiba como rentabilizar um blog</h3> <p class="wp-block-paragraph">O processo de produção de conteúdo para blog não é tão simples quanto se possa pensar. Por mais que tenha total domínio do seu produto, não significa que vai conseguir produzir conteúdos que atraiam utilizadores para o seu blog. Por isso, para <a aria-label="undefined (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/como-ganhar-dinheiro-com-blog/" rel="noreferrer noopener" target="_blank">rentabilizar o seu blog</a>, o primeiro passo a dar é alimentá-lo com conteúdos relevantes para a sua audiência e pensar em estratégias para aumentar o tráfego do seu site.</p> <h3 class="wp-block-heading">Atraia o seu público com conteúdo de valor</h3> <p class="wp-block-paragraph">Pense fora da caixa e crie conteúdos que atraiam a atenção do seu público. Faça pesquisas de temas diferenciados que despertem o interesse do seu público, como: <a href="https://blog.e-goi.com/br/otimizar-vendas/" rel="noreferrer noopener" target="_blank">7 dicas para potencia</a><a href="https://blog.e-goi.com/pt/otimizar-vendas/" target="_blank" aria-label="undefined (opens in a new tab)" rel="noreferrer noopener">lizar</a><a href="https://blog.e-goi.com/br/otimizar-vendas/" rel="noreferrer noopener" target="_blank"> as suas vendas com o Marketing Digital.</a></p> <p class="wp-block-paragraph">Por isso, ofereça dicas através de posts no blog, eBooks, podcasts, vídeos, infográficos, e outros conteúdos que façam sentido para o seu negócio. Contudo, não adianta criar conteúdos para o blog e não desenvolver um fluxo de automação para as pessoas que visitam o seu site e se interessaram por um conteúdo ou produto.</p> <p class="wp-block-paragraph">A E-goi, por sua vez, é uma <a aria-label="undefined (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/saiba-por-que-investir-na-experiencia-multicanal-do-seu-publico/" rel="noreferrer noopener" target="_blank">plataforma multicanal</a> que trabalha com a dinâmica de automação e que permite o envio de e-mails ou SMS. Essa inteligência artificial faz com que o utilizador receba um conteúdo na sua caixa de e-mail após ter passado por um fluxo construído na plataforma.</p> <p class="wp-block-paragraph">Tome nota de todas as dicas referida neste artigo, pois começar um negócio digital do zero requer muita pesquisa, trabalho e dedicação para atingir a audiência necessária e conquistar autoridade no mercado.</p> <p class="wp-block-paragraph">Agora que está decidido a dar o primeiro passo para criar e rentabilizar o seu negócio digital, <a href="https://www.e-goi.com/pt/contactos/">entre em contato</a> com a nossa equipa e saiba como conquistar o seu espaço com a automação digital.</p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/pt/como-criar-o-seu-negocio-do-zero/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Como é possível otimizar o funil de vendas? Saiba tudo!</title> <link>https://blog.e-goi.com/pt/otimizar-funil-de-vendas/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/pt/otimizar-funil-de-vendas/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Daniel Bento]]></dc:creator> <pubDate>Thu, 02 Jul 2020 08:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Estratégias de Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=41409</guid> <description><![CDATA[Otimizar o funil de vendas é uma forma de potencializar os resultados do seu negócio. Veja como isso pode ser feito!]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">O sucesso de uma empresa está relacionado com várias etapas de trabalho, sendo que conseguir novos clientes e melhorar os resultados é fundamental para o crescimento do negócio. Otimizar o <a href="https://blog.e-goi.com/pt/como-aumentar-as-vendas-com-a-implantacao-de-um-funil-de-vendas/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">funil de vendas</a> é uma forma de atrair potenciais consumidores com mais eficiência.</p> <p class="wp-block-paragraph">Através de um funil de vendas, as empresas são capazes de transformar pessoas que não sabiam de determinada necessidade, em clientes. No entanto, para acontecer, esse processo requer atenção em cada etapa, pensando sempre em oferecer uma experiência de qualidade ao consumidor.</p> <p class="wp-block-paragraph">Neste artigo, traremos algumas dicas que ajudarão a otimizar o funil de vendas do seu negócio. Veja as nossas sugestões!</p> <div class="wp-block-egoi-blocks-container"> <figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://lp.e-goi.com/jte1Gke1/gerador-funil-vendas-pt?&utm_source=blog&utm_medium=referral&utm_campaign=banner&utm_term=geradorfunilvendas_pt&utm_content=prfeg_custom_aff=0f0e169c98&eg_custom_affextra=organic_blog _banner_gerador_funil_vendas&utm_source=blog&utm_medium=referral&utm_campaign=gerador_funil_vendas_banner_pt"><img fetchpriority="high" decoding="async" width="810" height="314" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/05/2cc74760-c81c-4a30-a08e-bb3d3ec9b055.png" alt="BANNER GERADOR FUNIL DE VENDAS " class="wp-image-58188" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/05/2cc74760-c81c-4a30-a08e-bb3d3ec9b055.png 810w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/05/2cc74760-c81c-4a30-a08e-bb3d3ec9b055-560x217.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/05/2cc74760-c81c-4a30-a08e-bb3d3ec9b055-768x298.png 768w" sizes="(max-width: 810px) 100vw, 810px" /></a></figure> </div> <h2 class="wp-block-heading" id="h-utilizar-a-estrategia-de-e-mail-marketing">Utilizar a estratégia de e-mail marketing</h2> <p class="wp-block-paragraph">O <a rel="noreferrer noopener" href="https://blog.e-goi.com/pt/melhorar-performance/" target="_blank">e-mail marketing</a> é uma estratégia essencial para otimizar o funil de vendas. Para aproveitá-lo, além de uma boa ferramenta, é preciso <a rel="noreferrer noopener" href="https://blog.e-goi.com/pt/segmentacao-de-mercado/" target="_blank">segmentar a base de contactos</a> através das áreas de interesse ou perfis e, com isso, criar uma sequência de e-mails que guie os interessados pelas diferentes etapas do funil. Além disso, é possível permitir que as pessoas se inscrevam para receber automaticamente as novidades dos seus conteúdos.</p> <p class="wp-block-paragraph">Criar diversos e-mails sobre diferentes assuntos vai ajudá-lo a entender melhor quais são os principais interesses da sua persona. Se determinado tema gera mais interesse do que outro, essa é uma grande oportunidade para direcionar esforços e aumentar a produção de conteúdos sobre aquele assunto.</p> <p class="wp-block-paragraph">Infográficos, vídeos, webinars, entre outros, são bons conteúdos para serem divulgados por e-mail, por isso, aumente os seus envios e experimente formatos diferentes. Esses envios vão ajudar a entender qual o tipo de conteúdo que gera maior <em>engagement</em>.</p> <p class="wp-block-paragraph">Além do assunto, outros elementos ajudam a captar a atenção dos seus leitores, por isso, vale a pena investir no visual. Use imagens que ajudem a entender os conteúdos presentes no e-mail, cores, gifs e outros que fizerem sentido.</p> <p class="wp-block-paragraph">Lembre-se de que a personalização dos e-mails é outra estratégia que chama a atenção do leitor, aumentando as possibilidades de que eles <a rel="noreferrer noopener" href="https://blog.e-goi.com/pt/como-email-nao-cair-no-spam/" target="_blank">sejam lidos</a>. Cada indivíduo recebe centenas de mensagens que todos os dias, por isso, é fundamental ter elementos diferenciadores em cada e-mail enviado.</p> <p class="wp-block-paragraph">Além disso, o tempo também é um fator que deve ser analisado, porque as pessoas não têm tempo e precisam de conteúdos rápidos e objetivos. Por isso, quanto mais claro e resumido for o assunto, maior será também a probabilidade de o leitor absorver a informação.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-utilizar-ferramentas-de-marketing-automation">Utilizar ferramentas de marketing automation</h2> <p class="wp-block-paragraph"><a rel="noreferrer noopener" href="https://blog.e-goi.com/pt/marketing-automation/" target="_blank">Marketing Automation</a> é uma estratégia que procura utilizar ferramentas para automatizar a relação com potenciais consumidores. Assim, o objetivo é usar conteúdos online e enviá-los de forma segmentada e automatizada.</p> <p class="wp-block-paragraph">Depois desses envios, é possível analisar os resultados de cada ação e, consequentemente, gerir a relação com os consumidores. Através da automatização, são gerados dados e informações que vão ser usados para que os contactos avancem nas suas jornadas de compra, otimizando o funil de vendas.</p> <p class="wp-block-paragraph">Sendo assim, com o marketing automation é possível, entregar o conteúdo certo, para o lead adequado, na hora certa, e numa escala muito maior. As duas grandes vantagens que essa estratégia traz são o aumento de vendas, de lucros e a redução dos custos de aquisição.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-investir-em-testes-a-b">Investir em testes A/B</h2> <p class="wp-block-paragraph">Esta é uma estratégia que visa testar e avaliar uma variável por vez. A intenção é enviar dois tipos de mensagens dessa variável, para entender qual delas tem melhores resultados. Desta forma, é possível testar dois assuntos e abordagens diferentes de e-mail, por exemplo, para entender qual funciona melhor.</p> <p class="wp-block-paragraph">Usando esta estratégia, não é preciso adivinhar qual é o assunto que mais chamou à atenção dos potenciais consumidores. Apenas é necessário realizar um teste A/B para os seus contatos e analisar os números. Esta estratégia é ferramenta fundamental para aproveitar ao máximo o potencial do e-mail marketing.</p> <p class="wp-block-paragraph">A forma de assegurar a precisão do teste é através da divisão aleatória da lista de contactos. No final do teste compararam-se os dados para verificar qual o email que teve melhores resultados. Quanto mais testes feitos em determinados aspectos de uma campanha de e-mail marketing, mais otimizada será a sua mensagem.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-investir-na-qualificacao-de-leads">Investir na qualificação de leads</h2> <p class="wp-block-paragraph">A <a rel="noreferrer noopener" href="https://blog.e-goi.com/pt/qualifica-leads-diferentes-canais/" target="_blank">qualificação de leads</a> é um processo que deve ser realizado imediatamente após a sua captação. Isso significa que até mesmo o tipo de conteúdo enviado aos visitantes do seu site ou blog, antes de se tornarem potenciais clientes, exerce influência sobre a qualidade da sua base de leads.</p> <p class="wp-block-paragraph">Lembre-se de que qualificar os leads é essencial para o sucesso das suas ações. Quando esse processo é conduzido de forma correta, o negócio recebe leads que podem ser trabalhados pelo marketing, outros que são direcionados para as vendas e outros que serão descartados.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-monitorizar-os-resultados">Monitorizar os resultados</h2> <p class="wp-block-paragraph">De nada adianta investir em diversas estratégias diferenciadas, se não acompanha os seus resultados. O sucesso do funil de vendas deve ser verificado constantemente, pois permite encontrar as falhas no processo que possibilitam a correção do que não está a trazer resultados.</p> <p class="wp-block-paragraph">Muitas empresas pecam na hora de monitorizar os seus resultados e deixam de considerar dados de cada etapa do funil. Por isso, vale a pena investir nessa monitorização para aproveitar, de fato, as informações que possibilitarão uma tomada de decisão mais precisa.</p> <p class="wp-block-paragraph">Neste artigo, vimos algumas dicas que ajudam a otimizar o funil de vendas do seu negócio. Esta estratégia pode trazer benefícios como o aumento da produtividade, aumento da eficácia da força de vendas e maior aproveitamento das oportunidades de negócio. </p> <p class="wp-block-paragraph">Gostou do nosso conteúdo? Então, aproveite para <a href="https://www.e-goi.com/pt/contactos/">entrar em contato conosco</a> e saiba como podemos ajudar a sua empresa!</p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/pt/otimizar-funil-de-vendas/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>5 cuidados para criar e-book e encantar sua audiência!</title> <link>https://blog.e-goi.com/pt/criar-e-book/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/pt/criar-e-book/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Daniel Bento]]></dc:creator> <pubDate>Tue, 16 Jun 2020 08:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Estratégias de Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=41372</guid> <description><![CDATA[Quer aumentar seu engajamento e exercer um papel de facilitador na vida das pessoas? Então não deixe de ver este artigo que fala sobre e-book e os cuidados na construção dele.]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Em <a rel="noreferrer noopener" href="https://blog.e-goi.com/pt/inbound-marketing-marketing-de-conteudo-quais-os-beneficios-desta-estrategia-para-gerar-leads/" target="_blank">inbound marketing</a>, aprendemos que, através de estratégias de atração, podemos não só aumentar o alcance da nossa marca como construir uma autoridade em relação à partilha de assuntos específicos de determinado segmento. Criar um e-book é uma das principais alternativas que ajudam a alcançar esse objetivo.</p> <p class="wp-block-paragraph">Ao longo da jornada que é feita, até que uma lead se converta em cliente, muitas estratégias são colocadas em prática, e muitos investimentos são feitos com o objetivo de entender as necessidades daquela pessoa e oferecer uma solução satisfatória. Por isso, a agilidade nos processos e a qualidade do que é oferecido são questões que não podem ser esquecidas.</p> <p class="wp-block-paragraph">Com a intenção de facilitar a elaboração deste conteúdo, mostraremos, nos tópicos seguintes, os cuidados que devem ser tidos no momento de criá-lo. Por isso, continue conosco até ao final deste artigo e descubra a melhor forma de fazer essa produção. Boa leitura!</p> <h2 class="wp-block-heading">Qual é a importância de criar landing pages?</h2> <p class="wp-block-paragraph">Antes de mostrar alguns cuidados que devem ter em conta no momento de criar um e-book, queremos falar um pouco da importância das <a rel="noreferrer noopener" href="https://blog.e-goi.com/pt/criar-landing-page-que-converte/" target="_blank">landing pages</a>. É muito importante que o seu site ou o seu blog, conte com uma página que ofereça algo ao utilizador e o faça avançar até ao próximo <a rel="noreferrer noopener" href="https://blog.e-goi.com/pt/5-dicas-criar-funil-de-vendas/" target="_blank">estágio do funil</a>.</p> <p class="wp-block-paragraph">Essas páginas servem para melhorar as oportunidades de venda e aproximar o público do seu negócio. Através de um formulário, o visitante oferece certos dados e poderá receber tanto os conteúdos produzidos pela sua empresa, no intuito de educar aquela lead, como do contato de um profissional que o vai atender e dar início ao processo da venda.</p> <p class="wp-block-paragraph">Por isso, não deixe de investir e pensar em todos os elementos que farão parte da sua estratégia. Preocupe-se com <a rel="noreferrer noopener" href="https://blog.e-goi.com/pt/5-dicas-de-titulos-para-landing-pages-que-ajudam-na-captacao-de-leads/" target="_blank">bons títulos</a>, de um <em>call to action</em> (CTA) que seja realmente convincente, com a clareza das informações contidas nas ofertas e com a relevância de cada dado que será pedido aos utilizadores.</p> <h2 class="wp-block-heading">Como criar e-book de uma forma estratégica?</h2> <p class="wp-block-paragraph">A produção de conteúdo é um investimento bastante eficiente e que traz resultados surpreendentes às empresas que apostam nessa estratégia. Afinal, o consumidor dos dias de hoje procura informações, geralmente através do smartphone, de uma forma constante. Por isso, a oportunidade de ele conhecer a sua marca e ficar impressionado com os seus serviços cresce consideravelmente.</p> <p class="wp-block-paragraph">Ao procurar conhecimento, ele acaba por se relacionar mais com determinado assunto e querer entender um pouco mais sobre isso. É nessa análise de cenário que percebemos a importância de criar e-book, pois, além de educar alguém, a sua empresa poderá <a rel="noreferrer noopener" href="https://blog.e-goi.com/pt/como-escolher-melhor-canal-marketing/" target="_blank">aumentar o <em>engagement</em></a> e passará a ser vista como especialista em determinado segmento de mercado.</p> <p class="wp-block-paragraph">Este conteúdo rico é muito dinâmico e útil. No entanto, é necessário que ter alguns cuidados no momento de planear, construir e divulgar os e-books. Quer saber quais são? Confira!</p> <h3 class="wp-block-heading">1. Trace o perfil da sua persona</h3> <p class="wp-block-paragraph">Antes de criar e-book, a sua empresa deve construir uma <a rel="noreferrer noopener" href="https://blog.e-goi.com/pt/para-que-serve-uma-buyer-persona/" target="_blank">persona</a>, pois esse é um fator que facilita a procura por informações e assuntos que o ajudarão a si e à sua equipa a criarem um conteúdo que tenha relevância e que responde à necessidade de determinadas pessoas com essas características.</p> <p class="wp-block-paragraph">Ela poderá ser construída através de dados reais e contar com mais dados do que aqueles que geralmente são mostrados na descrição de um público-alvo. Essa estratégia serve tanto para a criação de conteúdos quanto na produção de artigos que serão disponibilizados no seu <a href="https://blog.e-goi.com/pt/persona-para-blog/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">blog</a>.</p> <h3 class="wp-block-heading">2. Invista em conteúdos atuais</h3> <p class="wp-block-paragraph">Com a intenção de melhorar o conhecimento e poder progredir na carreira, alguns profissionais gostam de ficar a par de <a rel="noreferrer noopener" href="https://blog.e-goi.com/pt/tendencias-de-e-commerce-2019/" target="_blank">certas tendências</a> que ajudam uma empresa a manter uma vantagem competitiva e a diferenciar-se no mercado. Por isso, é importante criar um e-book com assuntos atuais que ajudem a manter esses profissionais atualizados.</p> <p class="wp-block-paragraph">Por exemplo, se uma empresa apresenta dificuldades no atendimento ao cliente, foque-se na construção de um conteúdo que fale sobre a importância e as vantagens do <a rel="noreferrer noopener" href="https://blog.e-goi.com/pt/omnichannel/" target="_blank">omnichannel</a>. Ela quer melhorar a relação com os clientes? Nada melhor que um e-book que ensine o que é <a href="https://blog.e-goi.com/pt/melhorar-performance/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-mail marketing</a> e o quanto ele é importante no processo de conversão.</p> <h3 class="wp-block-heading">3. Tenha um bom design</h3> <p class="wp-block-paragraph">Os elementos visuais têm um papel muito importante na criação de um e-book. Afinal de contas, o objetivo é que aquele conteúdo esteja bem escrito, com informações claras e também com fatores que geram atração no leitor e o instigue a <a rel="noreferrer noopener" href="https://blog.e-goi.com/pt/dicas-praticas-para-aumentar-o-tempo-de-permanencia-do-leitor/" target="_blank">continuar a leitura</a>. Por isso, não negligencie um bom design e conte com um profissional que saiba maximizar a qualidade desse e-book.</p> <h3 class="wp-block-heading">4. Foque-se na experiência do utilizador</h3> <p class="wp-block-paragraph">A escaneabilidade é uma técnica usada para promover uma leitura agradável com um texto bastante atrativo e bem-estruturado. Esse tipo de preocupação é muito importante, pois os cuidados com a <a rel="noreferrer noopener" href="https://blog.e-goi.com/pt/melhorar-experiencia-utilizador/" target="_blank">experiência</a> que o utilizador terá com a sua marca é de grande importância e fará com que a sua empresa apresente sempre vantagens que a vão destacar dos concorrentes.</p> <p class="wp-block-paragraph">Por isso, conte com imagens, infográficos e outros elementos visuais que tornem o e-book de fácil assimilação. É importante, também, trabalhar com um número estratégico de palavras, listas, negritos em partes importantes e <a rel="noreferrer noopener" href="https://blog.e-goi.com/pt/seo-para-blogs/" target="_blank">técnicas de SEO</a>, para manter a fluidez e aumentar a autoridade em relação ao assunto que é passado.</p> <h3 class="wp-block-heading">5. Promova nos principais canais</h3> <p class="wp-block-paragraph">Após criar um e-book, é imporante escolher os melhores canais para divulgá-lo. Alguns sites costumam promovê-lo numa landing page que fica localizada em blog posts que têm assuntos similares aos que foram abordados no e-book. Outros preferem promover nas <a href="https://blog.e-goi.com/pt/confira-agora-o-guia-completo-de-marketing-para-redes-sociais/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">redes sociais</a>, devido à popularidade e à visita assídua do público que eles desejam atingir.</p> <p class="wp-block-paragraph">Entretanto, é importante analisar quais os ambientes que vão facilitar o processo de download de determinado e-book por parte do utilizador. Cabe à empresa estudar previamente o comportamento do consumidor e optar pela forma mais atrativa que permita a conversão.</p> <p class="wp-block-paragraph">Ao longo da leitura deste artigo, pôde perceber a importância de criar um e-book e o quanto ele pode ajudar na captação de leads. Por isso, leve em consideração esses cuidados ao criar esses conteúdos e foque-se no aumento da sua lista de potenciais clientes.</p> <p class="wp-block-paragraph">Gostou do assunto? Fique a par deste e outros temas importantes de uma forma prática e atrativa. <a href="http://10.e-goi.com/w/jte1kOe1e5qRF9VHJ2e-f8b530ae!uid">Inscreva-se na nossa newsletter</a> para receber os nossos conteúdos.</p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/pt/criar-e-book/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Otimização de conversão (CRO): saiba como utilizar</title> <link>https://blog.e-goi.com/pt/otimizacao-de-conversao-cro-saiba-como-utilizar/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/pt/otimizacao-de-conversao-cro-saiba-como-utilizar/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Daniel Bento]]></dc:creator> <pubDate>Tue, 07 Apr 2020 08:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[E-commerce & Retalho]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=40603</guid> <description><![CDATA[Quer melhorar sua taxa de conversão e aumentar seu número de vendas? Então, não deixe de conferir este artigo que trata da otimização de conversão (CRO).]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Com um site, uma empresa tem a oportunidade de aumentar o alcance da marca e divulgar mais informações sobre os produtos e serviços que por ela são prestados. Com o objetivo de aumentar o<a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/como-aumentar-as-vendas-pela-internet/" target="_blank"> número de vendas</a>, a otimização de conversão (CRO) tornou-se uma das tarefas mais importantes de qualquer gestor ou marketeer. </p> <p class="wp-block-paragraph">Não importa se o seu negócio é de pequeno ou grande porte, ter um negócio online deve ser a base de todos aqueles que querem oferecer vantagens competitivas e manter a relevância da sua marca no mercado do qual faz parte. Por isso, é importante estar a par de algumas métricas importantes para melhorar os seus resultados.</p> <p class="wp-block-paragraph">No decorrer deste artigo, poderá aumentar os seus conhecimentos em relação ao Conversion Rate Optimization (CRO), saber qual a importância da taxa de conversão e outros fatores ligados a esta métrica. </p> <h2 class="wp-block-heading">O que é a taxa de conversão</h2> <p class="wp-block-paragraph">Antes de falar sobre a otimização de conversão, é necessário entender o que significa essa taxa que é imprescindível para todos os negócios online que querem aumentar vendas. </p> <p class="wp-block-paragraph">Além de ser um fator importante a ter em conta durante a jornada de compras de um cliente, é também uma forma da sua empresa saber até que ponto os seus serviços despertaram o interesse de quem visita o seu site. As ações que definem esse comportamento vão desde a inscrição em <a href="https://blog.e-goi.com/pt/criar-landing-page-que-converte/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)">landing pages</a> até à primeira compra feita no seu<a href="https://blog.e-goi.com/pt/ferramentas-de-marketing/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)"> e-commerce</a>.</p> <p class="wp-block-paragraph">Apesar do número de utilizadores que visitam o seu site serem uma informação muito valorizada, trata-se de um dado que deve ser trabalhado a fim de gerar resultados. Se recebe 2.000 visitas por dia e percebe que só 2 pessoas passaram a ser consideradas clientes, torna-se óbvio que algo está a dificultar o seu objetivo de conversão, concorda?</p> <p class="wp-block-paragraph">É possível calcular esta métrica seguindo a fórmula:</p> <ul class="wp-block-list"><li>Quantidade de vendas / Número total de visitantes do seu site</li></ul> <p class="wp-block-paragraph">Poderá ser calculada em todas as etapas que correspondem ao <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/5-dicas-criar-funil-de-vendas/" target="_blank">funil de vendas</a>, que é uma técnica usada para entender com mais facilidade as necessidades dos clientes, com o objetivo de oferecer soluções práticas relativamente a algum problema que eles estejam a experimentar e do qual não tinham conhecimento até então. É uma ótima forma de aumentar a relevância da sua marca.</p> <h2 class="wp-block-heading">A importância de acompanhar a taxa de conversão</h2> <p class="wp-block-paragraph">Além de aumentar o engagement nas <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/confira-agora-o-guia-completo-de-marketing-para-redes-sociais/" target="_blank">redes sociais</a> e melhorar o posicionamento da marca no segmento do qual faz parte, um dos principais objetivos de uma empresa é conquistar mais clientes. Com o grande crescimento do e-commerce, muitos negócios entenderam o quanto isso é lucrativo e pode definir o futuro da empresa a médio e longo prazo.</p> <p class="wp-block-paragraph">Afinal de contas, devido aos inúmeros avanços tecnológicos, o consumidor adquiriu o hábito de recorrer à internet para procurar informações e escolher lojas online que dispõem exatamente do que ele deseja. Por isso, estar presente nesse meio é praticamente uma obrigação, caso o negócio ainda queira manter-se ativo.</p> <p class="wp-block-paragraph">Na intenção de se diferenciar da concorrência e construir um ambiente atrativo aos olhos dos consumidores, a análise da taxa de conversão é uma tarefa que melhora as perspectivas da sua equipa, para afinar a maneira como uma oferta, promoção ou outras ações ajudam a converter dentro do seu site.</p> <h2 class="wp-block-heading">O conceito de CRO e o objetivo dessa técnica</h2> <p class="wp-block-paragraph">Traduzido do inglês, esta sigla significa otimização de conversão, e o principal objetivo desta técnica é melhorar a conversão de determinado site. É claro que um bom <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/trafego-do-blog/" target="_blank">tráfego</a> ajuda muito no seu crescimento, mas a intenção é a de criar ações que transmitam confiança ao utilizador e que não o deixe com dúvidas relativamente à seriedade do seu negócio online.</p> <p class="wp-block-paragraph">Entre as suas vantagens, estão o aumento do <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/aumentar-ticket-medio/" target="_blank">ticket médio</a>, a poupança que pode realizar para realocar verbas de orçamentos destinados a um melhor alcance da sua imagem e a importância de oferecer algo de qualidade às pessoas – tanto no que diz respeito aos produtos, como também à <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/beneficios-identidade-visual-marketing-digital/" target="_blank">identidade visual</a>. É uma métrica bastante benéfica que contribui para mudanças que possibilitam a sua evolução empresarial.</p> <p class="wp-block-paragraph">Com o objetivo de fazer com que uma estratégia de CRO seja eficiente, o profissional deve obter e analisar dados relacionados com a usabilidade, saber interpretar essas informações de uma forma estratégica e realizar experimentos de formatos até encontrar a solução ideal para implementar um mecanismo que ajude à melhoria contínua desse processo.</p> <h2 class="wp-block-heading">As dicas que ajudam na otimização de conversão</h2> <p class="wp-block-paragraph">Uma das primeiras tarefas a serem adotadas na otimização de conversão é a realização de testes A/B, que ajudam na escolha de um template ideal e do melhor formato a ser usado em determinada página que permite as conversões. Além disso, é necessário apostar em call-to-actions mais persuasivos em conteúdos que despertem o interesse da <a href="https://blog.e-goi.com/pt/para-que-serve-uma-buyer-persona/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)">persona</a>.</p> <p class="wp-block-paragraph">É importante realizar experiências e testar as mudanças, para conseguir construir uma estratégia eficiente. Muitos negócios têm por hábito implementar as mesmas estratégias usadas pela concorrência, e esse tipo de atitude não contribui para sucesso da sua marca. É importante estudar o seu público-alvo e comprovar qual a forma ideal de <a href="https://blog.e-goi.com/pt/como-encantar-clientes/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)">torná-lo fiel</a> ao seu negócio.</p> <p class="wp-block-paragraph">Outra dica é continuar a investir no aperfeiçoamento da <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/melhorar-experiencia-utilizador/" target="_blank">experiência</a> que os utilizadores terão no seu site. <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/sites-mobile-e-responsivos-melhor-opcao/" target="_blank">Design responsivo</a>, páginas leves e fáceis de carregar e outros fatores de UX são algumas das razões que levam uma pessoa a optar pela sua loja em detrimento de outra. Por isso, não deixe de tê-los em consideração e fique atento às <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/tendencias-web-design-2019/" target="_blank">tendências de mercado</a>, para, desta forma, gerar atração constantemente.</p> <p class="wp-block-paragraph">Durante a leitura deste artigo, percebeu o quanto é importante implementar estratégias que ajudam na otimização de conversão e tornam o seu negócio online mais atrativo. Por isso, pesquise, teste, analise e considere sempre o CRO na sua rotina de trabalho.</p> <p class="wp-block-paragraph">A E-goi é uma empresa que dispõe de um software que ajuda na otimização de resultados e na automatização de tarefas de marketing digital. Entre em contato connosco, <a href="https://www.e-goi.com/pt/contactos/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)">através do nosso site</a>, e saiba mais sobre os nossos serviços.</p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/pt/otimizacao-de-conversao-cro-saiba-como-utilizar/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>E-commerce 4.0: saiba como aproveitar esta geração</title> <link>https://blog.e-goi.com/pt/e-commerce-4-0/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/pt/e-commerce-4-0/#comments</comments> <dc:creator><![CDATA[Daniel Bento]]></dc:creator> <pubDate>Thu, 29 Aug 2019 08:00:28 +0000</pubDate> <category><![CDATA[E-commerce & Retalho]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=35268</guid> <description><![CDATA[Ao longo deste post, vai entender de maneira aprofundada o que é essa nova concepção de e-commerce, a sua importância, as principais dicas estratégicas, o papel sempre presente e relevante do marketing e o quanto ele tem trazido benefícios aos negócios. Continue connosco e tenha uma boa leitura!]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">A tecnologia teve grandes avanços durante os últimos 50 anos e presenteou-nos com diversos tipos de inovações em diferentes áreas empresariais. Agora, chegamos ao e-commerce 4.0 e o mercado precisa estar preparado para entendê-lo. Ficar estagnado e continuar a usar as mesmas estratégias vai deixar o seu negócio obsoleto.</p> <p class="wp-block-paragraph">Cada geração tem a sua particularidade e todas são baseadas em aspectos culturais, demográficos e tudo aquilo que forma o comportamento de um consumidor. Empresas que demonstram empatia ao entender as necessidades e problemas do público que querem atingir acabam por se destacar, fazendo com que o seu negócio online prospere e conquiste novas leads.</p> <p class="wp-block-paragraph">Ao longo deste post, vai entender de maneira aprofundada o que é essa nova concepção de e-commerce, a sua importância, as principais dicas estratégicas, o papel sempre presente e relevante do marketing e o quanto ele tem trazido benefícios aos negócios. Continue connosco e tenha uma boa leitura!</p> <h2 class="wp-block-heading">O que é e-commerce 4.0</h2> <p class="wp-block-paragraph">A evolução do comércio eletrónico chegou à sua versão 4.0 e é vista como a mais explorada, em comparação com as anteriores. Isso acontece porque os estudos em relação ao tema foram feitos de maneira ampla e hoje apresentam as principais <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/tendencias-de-e-commerce-2019/" target="_blank">tendências</a> que dinamizam o contacto com o cliente e preparam um negócio para o futuro.</p> <p class="wp-block-paragraph">Mas, antes de saber que diferenças são essas, vamos ao seu significado: o e-commerce 4.0 é conjunto de tecnologias avançadas que dão melhor resposta às necessidades dos clientes. Ao melhorar a forma de vender, os pedidos poderão aumentar e os produtos não ficarão muito tempo em <a href="https://blog.e-goi.com/pt/loja-virtual-sem-stock-tendencia/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)">stock</a>.</p> <p class="wp-block-paragraph">Essa atitude vai facilitar o processo de entender os porquês de alguém <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/carrinho-abandonado/" target="_blank">abandonar o carrinho</a> no momento de adquirir um produto e outras questões que, quando bem resolvidos, contribuem bastante para a conversão de visitantes em compradores. </p> <h2 class="wp-block-heading">Diferenças entre o e-commerce 4.0 e as outras gerações</h2> <p class="wp-block-paragraph">Nos primórdios, muitos empresários começaram a perceber que o contacto que tinham com o cliente era, na maioria dos casos, restrito às visitas que ele fazia nas lojas físicas. Dessa forma, pouco se sabia da vida dele, e as informações coletadas não eram suficientes para criar <a href="https://blog.e-goi.com/br/para-aumentar-vendas-inicio-ano/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)">estratégias de vendas</a> eficientes. Apesar das apostas em representantes comerciais, que às vezes traziam bons lucros, algo deveria ser mudado.</p> <p class="wp-block-paragraph">A mudança aconteceu quando alguns negócios começaram a apostar em num meio de comunicação que estava a crescer e a tornar-se o predileto de grande parte da população: a internet. Com ela, as empresas criaram sites, fizeram o upload das fotos dos produtos disponíveis nos seus stocks e, a partir disso, começou o estudo de tendências de e-commerce.</p> <h3 class="wp-block-heading">E-commerce 1.0</h3> <p class="wp-block-paragraph">O investimento em plataformas eletrónicas que permitiam transações comerciais entre a empresa e os utilizadores começou a tornar-se uma realidade em muitos negócios que já tinham uma grande faturação anual e consolidação no mercado e aumentaram ainda mais as suas vendas com a ajuda do e-commerce. O marco desta geração foi o surgimento da loja online da Amazon, que tem presença on-line consolidada até aos dias de hoje.</p> <h3 class="wp-block-heading">E-commerce 2.0</h3> <p class="wp-block-paragraph">Na segunda geração, o consumidor começou a ser o principal foco de qualquer negócio online. Era preciso mais do que a divulgação e a comercialização de produtos: deveriam ser apresentadas vantagens competitivas para conseguir conquistá-lo. Muitas empresas não usavam ferramentas de qualidade, nem sequer levavam em consideração as críticas ou dúvidas dos utilizadores feitas nos seus sites.</p> <p class="wp-block-paragraph">Era necessário mudar o ambiente do site e ter outras opções: categorias dos produtos, registos das compras que já tinham sido realizadas, prazos de entrega e uma newsletter que apresentasse os novos produtos da loja. É o período em que a aposta no <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/importancia-marketing-experiencia-para-ecommerce/" target="_blank">marketing de experiência</a> do utilizador deu os primeiros passos e isso tem vindo, como o tempo, a ser sucessivamente melhorado.</p> <h3 class="wp-block-heading">E-commerce 3.0</h3> <p class="wp-block-paragraph">Os smartphones começaram a ter cada vez mais relevância na rotina das pessoas. Além de enviar mensagens instantâneas e partilhar informações nas suas <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/confira-agora-o-guia-completo-de-marketing-para-redes-sociais/" target="_blank">redes sociais</a>, o dispositivo móvel passou a ser uma ferramenta de gestão de tarefas profissionais e pessoais. Logo, o foco no ambiente on-line foi ainda maior devido ao aumento de pedidos via mobile.</p> <p class="wp-block-paragraph">Muitos negócios promoveram os seus serviços através dos vários canais de comunicação disponíveis e hoje em dia têm um grande número de clientes sem, antes, terem precisado de uma loja física. <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/erp-online-2/" target="_blank">Sistemas de ERP</a> e outras melhorias de processos internos e externos foram implementados com o objetivo de personalizar o atendimento e dar total foco à inovação de processos.</p> <h3 class="wp-block-heading">E-commerce 4.0</h3> <p class="wp-block-paragraph">As inovações tecnológicas fizeram com que ferramentas e estratégias pudessem ser usadas a fim de captar o que o cliente quer antes mesmo de ele saber o que deseja. Com a aplicação do e-commerce 4.0, é preciso que a empresa se antecipe, prepare a equipa para impressionar os clientes e <a rel="noreferrer noopener" href="https://blog.e-goi.com/br/programas-de-fidelizacao/" target="_blank">fidelizá-los</a>. </p> <p class="wp-block-paragraph">Ao longo de todas essas gerações, muitas coisas foram mudadas e adaptadas. O utilizador aumentou a sua presença na internet, em vários ambientes e ficou mais exigente em relação às suas compras online. As tecnologias não são as mesmas e muita coisa mudou. Mas o que mais mudou foi o comportamento do consumidor.</p> <h2 class="wp-block-heading">Perfil do consumidor do e-commerce 4.0</h2> <p class="wp-block-paragraph">Como foi dito anteriormente, o comportamento do consumidor depende muito da informação e estímulos que o rodeiam e é através disso que o seu perfil é moldado. No entanto, do mesmo modo que o e-commerce 4.0, é preciso conhecer a fundo as características e os hábitos de cada geração para entender o que mudou até aos dias de hoje. </p> <h3 class="wp-block-heading">Consumidor 1.0</h3> <p class="wp-block-paragraph">O indivíduo que fez parte dessa geração viveu num período em que a concorrência entre empresas não existia. Por isso, não tinha muitas opções e acabava por escolher aquele produto ou serviço que estivesse ao seu alcance. Foi a época da famosa produção em massa, caracterizada pelas linhas de montagens e pela padronização de produtos.</p> <h3 class="wp-block-heading">Consumidor 2.0</h3> <p class="wp-block-paragraph">Foi neste período que outras empresas começaram a ser criadas, como consequência do sucesso que outras empresas nos mesmas áreas negócio já tinham tido, e usaram a publicidade para mostrar vantagens competitivas no mercado para conquistar clientes. As campanhas de divulgação eram veiculadas na TV, spots ou jingles nos rádios e anúncios em revistas e jornais.</p> <h3 class="wp-block-heading">Consumidor 3.0</h3> <p class="wp-block-paragraph">A chegada da internet fez com que a disputa entre as empresas aumentasse consideravelmente e o consumidor começou a perceber que era possível obter informações sobre a qualidade dos produtos ou serviços antes de adquiri-los. Por isso, começou a usar as redes sociais e os mais diversos ambientes on-line para decidir melhor antes de comprar.</p> <h3 class="wp-block-heading">Consumidor 4.0</h3> <p class="wp-block-paragraph">Como a internet dá acesso a várias fontes de informação, o consumidor tornou-se mais exigente no que diz respeito à tomada de decisão em comprar algo. Ele analisa desde o engagement das empresas nos ambientes on-line até à interface adotada pelo e-commerce. Por isso, quanto maiores forem as vantagens que uma empresa tem a oferecer, melhores serão as <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/criar-landing-page-que-converte/" target="_blank">hipóteses de conversão</a> dos visitantes em clientes.</p> <p class="wp-block-paragraph">No entanto, o perfil do consumidor do e-commerce 4.0 vai um pouco além das características desta última geração apresentada: ele deseja que a tecnologia mostre, de maneira interativa, a relevância do produto adquirido ou de um serviço na sua rotina, porque, como foi dito no tópico anterior, a experiência do utilizador é que vai definir a decisão de compra. </p> <h2 class="wp-block-heading">Importância do comportamento do consumidor</h2> <p class="wp-block-paragraph">Até chegar ao perfil do consumidor do e-commerce 4.0, foram necessárias muitas evoluções tecnológicas. No entanto, nem todos os utilizadores têm essas mesmas características, e pertencem a gerações diferentes. Por isso, é imprescindível saber a qual conjunto de pessoas que nasceram na mesma época pertence o seu público.</p> <h3 class="wp-block-heading">Geração X</h3> <p class="wp-block-paragraph">Também conhecidos pelo termo “Baby Boomer”, são indivíduos que nasceram entre a década de 1960 até o final do ano de 1970. Logo, viveram o período pós-guerra, presenciaram a jovem guarda e acompanharam o surgimento da internet. São focados na instabilidade financeira e procuram investir em bens duráveis. Essas percepções fizeram com que eles não dessem muito valor a sonhos que eram distantes da realidade que passaram.</p> <h3 class="wp-block-heading">Geração Y</h3> <p class="wp-block-paragraph">Nascidos entre o início de 1970 até ao começo do ano de 1990, os chamados Millennials são indivíduos que tiveram uma vida um pouco diferente da dos seus pais. Eles já cresceram sabendo que a internet é uma fonte de informação importante e usam-na com frequência. Gostam de partilhar vários momentos da sua rotina com os amigos no Facebook, Instagram e outras redes sociais. </p> <h3 class="wp-block-heading">Geração Z</h3> <p class="wp-block-paragraph">Este grupo é composto por pessoas que nasceram na metade da década de 1990 até o ano de 2010. O que os difere da geração Y é que muitos deles não compram compulsivamente, devido ao fato de alguns ainda não terem um emprego, e são muito racionais na hora de escolher algo. Querem fazer escolhas assertivas e ter um futuro bem-sucedido.</p> <p class="wp-block-paragraph">Uma vez que a sua empresa estude as características e os hábitos do público que deseja atingir, torna-se mais fácil criar empatia e oferecer um atendimento diferente no momento de divulgar produtos e serviços que atendam às suas necessidades. Isso possibilita desde o uso de <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/gatilhos-mentais/" target="_blank">gatilhos mentais</a> para vendas até às estratégias que serão implementadas para retê-los no <a href="https://blog.e-goi.com/pt/processo-pos-venda-e-commerce/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)">processo de pós-venda</a>.</p> <h2 class="wp-block-heading">Relação entre comportamento do consumidor e marketing</h2> <p class="wp-block-paragraph">O setor de marketing tem uma relevância muito grande dentro de uma empresa e é através dele que acontece a criação de campanhas, transmissão de valores e o uso de ferramentas digitais para atrair visitantes e manter uma comunicação duradoura com as pessoas que vão comprar os seus produtos ou serviços.</p> <p class="wp-block-paragraph">O método <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/inbound-marketing-marketing-de-conteudo-quais-os-beneficios-desta-estrategia-para-gerar-leads/" target="_blank">inbound</a>, por exemplo, permite conquistar credibilidade em on-line e fazer a distribuição de conteúdos relevantes que foram elaborados para atingir determinadas <a rel="noreferrer noopener" href="https://blog.e-goi.com/br/criar-personas/" target="_blank">personas</a>. É a forma que muitas empresas encontram, atualmente, para chamar à atenção usando pouco orçamento e lidar com estratégias alinhadas com o comportamento do seu consumidor.</p> <p class="wp-block-paragraph">Veja a seguir algumas das principais especializações em marketing que poderão ajudar na <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/5-dicas-nutricao-leads-ecommerce/" target="_blank">captação de leads</a> e na satisfação dos potenciais clientes com as características referidas no e-commerce 4.0. Confira nos tópicos abaixo!</p> <h3 class="wp-block-heading">E-mail marketing</h3> <p class="wp-block-paragraph">Sabemos que as redes sociais têm muitas contas registadas e acessos diários. O consumidor do e-commerce 4.0 tem o hábito de vê-las mais de uma vez por dia e faz uso delas em diversos momentos no seu dia-a-dia. No entanto, o e-mail continua a ser uma ferramenta de contacto muito poderosa e fácil de analisar, de acordo com as <a href="https://blog.e-goi.com/pt/5-metricas-email-marketing/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)">métricas de sucesso</a> que a sua empresa escolher.</p> <p class="wp-block-paragraph">Com o <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/segmentacao-de-email-marketing-para-ecommerce/" target="_blank">e-mail marketing para e-commerce</a> é possível fazer algumas estratégias de segmentação que otimizam as vendas na sua loja online, aliadas às técnicas que melhoram as <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/br/10-recomendacoes-para-melhorar-a-taxa-de-abertura-de-emails/" target="_blank">taxas de abertura</a> e promovem a integração com o <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/br/web-push-notifications-e-e-mail-marketing-como-unir-essas-estrategias/" target="_blank">Web Push Notifications</a>. Sabia que o email marketing também pode ajudar a sua marca a aumentar o número de <a href="https://blog.e-goi.com/pt/como-ter-mais-seguidores-no-instagram-com-e-mail-marketing/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)">seguidores no Instagram</a>? Pois é! Não duvide do quão importante continua a ser este canal.</p> <h3 class="wp-block-heading">Neuromarketing</h3> <p class="wp-block-paragraph">Como vimos, o consumidor de hoje em dia é extremamente exigente nas suas escolhas e é necessário entendê-lo mais a fundo para saber o que ele deseja antes de ter esse conhecimento. A psicologia traz estudos muito pertinentes que ajudam a compreender o comportamento humano; aliado a ela está a neurociência, que, ao juntar-se com o marketing, resultou no <a href="https://blog.e-goi.com/pt/neuromarketing/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)">neuromarketing</a>.</p> <p class="wp-block-paragraph">A sua principal característica é fazer com que a sua empresa aja como uma <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/5-dicas-imperdiveis-ser-influenciador-digital/" target="_blank">influenciadora digital</a>, para conseguir estabelecer um papel simbólico na vida dos clientes. Dessa forma, eles levarão em consideração a sua empresa ao decidir fechar um negócio. </p> <h3 class="wp-block-heading">Marketing de permissão</h3> <p class="wp-block-paragraph">Estabelecer contacto com o seu público requer um certo cuidado e nada pode ser enviado sem antes se ter a certeza de que aquilo será do interesse dele. Por isso, o <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/marketing-permissao/" target="_blank">marketing de permissão</a> surgiu para criar estratégias mais produtivas e persuasivas após o consentimento do envio de conteúdos relacionados com o seu negócio e os seus produtos.</p> <p class="wp-block-paragraph">É importante deixar um botão visível caso o cliente queira deixar de receber esses conteúdos, porque, como o próprio nome diz, tudo é baseado na permissão e é ela que vai definir a relevância da sua marca.</p> <h3 class="wp-block-heading">Vídeo marketing</h3> <p class="wp-block-paragraph">O conteúdo audiovisual chama à atenção de muitas pessoas e há os que preferem absorver informações através deste tipo de conteúdo. O vídeo marketing foi pensado para expandir os seus negócios e dar outras opções ao público para se manter informado a respeito de um assunto que faz parte do seu segmento. </p> <p class="wp-block-paragraph">No entanto, o uso de <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/metricas-video-marketing/" target="_blank">métricas</a> poderá ajudar na criação de roteiros e ideias que o impressionem e contribuam para o crescimento da sua <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/como-criar-autoridade/" target="_blank">autoridade on-line</a>. Além disso, poderá ser partilhado em diversas ferramentas de comunicação, como e-mail marketing ou redes sociais. </p> <p class="wp-block-paragraph">Além do vídeo, há a opção do <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/audio-marketing/" target="_blank">áudio</a> e outras especializações que trarão bons resultados. É impossível não considerar as ferramentas de marketing e as suas variações para impressionar o consumidor. Lembra-se que referi que o consumidor 4.0 quer que as tecnologias sejam mais interativas e projetem como ficará um produto ou um serviço dentro da sua rotina? Então, algumas estratégias tornarão isso possível. </p> <h2 class="wp-block-heading">Principais dicas estratégicas de e-commerce 4.0</h2> <p class="wp-block-paragraph">Nada melhor que algumas dicas para saber de que forma implementar o e-commerce 4.0 no seu negócio, verdade? É importante levá-las em consideração e ter um objetivo específico para o uso de cada uma. Afinal de contas, são investimentos que exigem tempo e trabalho em equipa. Confira cinco dessas dicas nos tópicos abaixo.</p> <h3 class="wp-block-heading">Entenda o conceito</h3> <p class="wp-block-paragraph">Em primeiro lugar, é preciso dominar todo o conceito a respeito do tema e-commerce 4.0, pois não se pode implementá-lo sem antes entendê-lo. Por isso é importante conhecer também as outras gerações e restantes aspectos do comportamento do consumidor. O comércio on-line apresenta mudanças sempre que acontece um avanço tecnológico. Por isso, fique atento!</p> <h3 class="wp-block-heading">Crie boas relações</h3> <p class="wp-block-paragraph">É importante manter uma boa relação com o seu público, tratar o consumidor com o devido respeito, ter sempre em consideração o seu feedback e solucionar as suas dúvidas. Isso vai mostrar que a sua empresa é prestativa e empática. Caso detecte alguma reclamação em sites fora do seu domínio, resolva-os apresentando as melhores soluções para ele e a sua marca.</p> <h3 class="wp-block-heading">Aposte na personalização</h3> <p class="wp-block-paragraph">O atendimento personalizado já é visto como uma obrigação no mercado. Cada cliente tem problemas diferentes. Por isso, apostar nessa estratégia fará com que o seu negócio seja atrativo para que o consumidor se sinta mais entendido, o que acaba por ajudar a fidelizar e a aumentar o <a href="https://blog.e-goi.com/pt/aumentar-ticket-medio/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)">ticket médio do e-commerce</a>.</p> <p class="wp-block-paragraph">As <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/mensagens-personalizadas-aumentar-engagement/" target="_blank">mensagens personalizadas</a> têm um papel de grande importância nessa fase. É preciso ter cuidado com o tom e a linguagem que serão usados no momento do contacto com os utilizadores. Porque a intenção é mostrar o quanto se importa em ajudar a solucionar os problemas específicos dos seus clientes e é necessário que eles entendam isso de forma clara.</p> <h3 class="wp-block-heading">Faça um planeamento</h3> <p class="wp-block-paragraph">É preciso ter organização e agir de forma racional. Por isso, um <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/planeamento-vendas-e-commerce/" target="_blank">bom planeamento</a> estratégico deve ser feito para fidelizar no e-commerce 4.0. É necessário ter bom senso neste momento e não colocar no plano de ação algo que a sua empresa ainda não é capaz de gerir. É bom manter um crescimento gradual e não fugir dos valores presentes na sua missão e visão.</p> <h3 class="wp-block-heading">Ofereça uma boa experiência</h3> <p class="wp-block-paragraph">É essencial que o utilizador se sinta à vontade e tenha motivos para confiar no seu negócio. Além de personalização no atendimento, o uso de algumas tecnologias fará com que ele crie paixão pela sua marca.</p> <h2 class="wp-block-heading">Como o e-commerce 4.0 está a revolucionar o mercado</h2> <p class="wp-block-paragraph">A assistência de voz é muito usada no e-commerce 4.0 em momentos da pesquisa do utilizador em relação às características e à utilidade geral de um produto ou serviço. Além da praticidade, o assistente virtual poderá fazer recomendações de lançamentos e dicas relacionadas com a natureza do seu negócio aos clientes. A inteligência artificial é uma tendência que chegou e veio para ficar.</p> <p class="wp-block-paragraph">Existem também os óculos e algumas aplicações de <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/realidade-aumentada/" target="_blank">realidade aumentada</a> que mostram como o produto comprado se vai adaptar ao seu estabelecimento. Esse recurso é popularmente usado em lojas de design de interiores, onde é possível visualizar a decoração de uma casa com os produtos oferecidos na loja. São ótimos para a prospeção em feiras de negócios.</p> <h2 class="wp-block-heading">Importância de um software online especializado</h2> <p class="wp-block-paragraph">O <a rel="noreferrer noopener" href="https://blog.e-goi.com/br/automacao-de-marketing/" target="_blank">marketing automation</a> é um recurso que facilitará a execução das suas tarefas no e-commerce 4.0, pois envolve desde as melhores formas de envios de e-mail marketing até à gestão de processos da sua empresa. Contribui para melhorar o seu fluxo de nutrição, a personalização das mensagens enviadas às leads e poderá até fazer integrá-lo com o seu sistema de <a rel="noreferrer noopener" href="https://blog.e-goi.com/br/crm-para-pequenas-empresas/" target="_blank">CRM</a>.</p> <p class="wp-block-paragraph">No entanto, é necessário contar com a ajuda de um software multicanal que tenha um serviço especializado para dar suporte nas estratégias de reter e conquistar clientes online. Por isso, aposte em numa <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/melhores-plataforma-ecommerce/" target="_blank">plataforma para e-commerce</a> que ofereça todos esses serviços e seja confiável. </p> <p class="wp-block-paragraph">Ao longo deste post, pôde perceber que o e-commerce 4.0 apresenta tendências muito ousadas que ajudam nos processos de venda. No entanto, é preciso preparar-se para implementá-las e, acima de tudo, estudar o comportamento do seu consumidor para ser mais eficaz e conseguir escalar o seu negócio.</p> <p class="wp-block-paragraph">Gostou do nosso artigo? Então não perca mais nenhum conteúdo como este: <a rel="noreferrer noopener" aria-label="inscreva-se na nossa newsletter (opens in a new tab)" href="http://mkt.e-goi.com/w/jte12We1eczwO8bVk1e0d0ba281e!uid" target="_blank">inscreva-se na nossa newsletter</a> para ficar a par de mais novidades sobre e-commerce. Agradecemos pela sua visita e até uma próxima oportunidade!</p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/pt/e-commerce-4-0/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>1</slash:comments> </item> <item> <title>Saiba como trabalhar o pós-venda com o marketing digital para hotelaria</title> <link>https://blog.e-goi.com/pt/marketing-digital-para-hotelaria/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/pt/marketing-digital-para-hotelaria/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Daniel Bento]]></dc:creator> <pubDate>Thu, 25 Jul 2019 08:00:34 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Estratégias de Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=34956</guid> <description><![CDATA[Há uma década, as viagens começavam nas agências de viagem. Hoje, com a popularização dos smartphones e as pessoas conectadas 24 horas por dia, houve uma mudança drástica no comportamento do consumidor: a procura por uma hospedagem à distância de um clique — mais especificamente, com uma pesquisa na internet. ]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Cabe às empresas que querem manter-se competitivas no mercado entenderem as estratégias de <a href="https://blog.e-goi.com/pt/marketing-hoteleiro/">marketing digital para hotelaria.</a></p> <p class="wp-block-paragraph">A grande vantagem que os canais digitais oferecem é o <a href="https://blog.e-goi.com/pt/canais-comunicacao-com-o-cliente/">contacto direto entre o consumidor e a empresa</a>. Isso privilegia não apenas a atração de clientes, mas o contacto pós-venda, que se reflete na fidelização. A empresa que consegue manter um contacto constante e fluido não ganha apenas um consumidor leal, mas um divulgador espontâneo dos seus serviços.</p> <p class="wp-block-paragraph">Para ajudar neste desafio, preparamos um artigo com as principais ferramentas de marketing que um hotel deve utilizar para consolidar o seu pós-venda. Confira!</p> <h2 class="wp-block-heading">Aposte nos chatbots</h2> <p class="wp-block-paragraph">Um chatbot não é nada mais do que um técnico de apoio ao cliente virtual programado, capaz de responder a questões específicas (ou, dependendo da tecnologia instalada, qualquer tipo de pergunta). Para isso, a ferramenta faz um cruzamento de dados com o machine learning.</p> <p class="wp-block-paragraph">No ramo hoteleiro, os chatbots podem ser utilizados para consultas rápidas, como as reservas. O maior benefício desta ferramenta é oferecer botões e formulários dentro do próprio chat, que facilitam os procedimentos e reduzem as filas de espera.</p> <p class="wp-block-paragraph">Os chatbots são úteis para o atendimento, de forma passiva, e para a nutrição de vendas, de maneira ativa. Se tivermos em conta que a maioria das pessoas terá as mesmas dúvidas num assunto específico como a estadia, os chatbots podem até servir como uma espécie de FAQ interativo, com o benefício de direcionar o lead à conversão.</p> <p class="wp-block-paragraph">Deste modo, o atendimento será filtrado, pois só serão redirecionadas para os técnicos de apoio ao cliente as questões mais complexas. Com uma fila menor, os técnicos estarão mais tranquilos para fazer um bom trabalho de pós-venda e fidelização.</p> <h2 class="wp-block-heading">Invista no e-mail marketing</h2> <p class="wp-block-paragraph">Muita gente achou que o e-mail iria cair no ostracismo com o crescimento das redes sociais, mas temos assistido ao nosso velhinho a ocupar o seu lugar como meio de contato direto e privado. No setor hoteleiro, o e-mail tornou-se num excelente canal de manutenção de relacionamentos com os hóspedes, mesmo após o checkout.</p> <p class="wp-block-paragraph">Este é o momento de estabelecer a “amizade” entre o cliente e a empresa. Os e-mails de relacionamento precisam de entregar algo novo, de preferência um benefício, para que o cliente se lembre do hotel e queira voltar. Algumas das vantagens que a empresa pode oferecer são os programas de fidelidade, com descontos para uma próxima estadia ou um bónus por indicação dos serviços a amigos e familiares.</p> <p class="wp-block-paragraph">Com uma boa ferramenta de automação de <a href="https://blog.e-goi.com/pt/design-call-to-action/">e-mail marketing</a>, conseguirá segmentar as mensagens de acordo com os perfis dos clientes. Também será possível medir os resultados da estratégia, como as taxas de abertura, cliques, recomendações, rejeições, etc.</p> <h2 class="wp-block-heading">Envie newsletters personalizadas</h2> <p class="wp-block-paragraph">Já falamos sobre o e-mail marketing, mas decidimos reservar um tópico para este meio de comunicação que mantém a marca em contato com o cliente de uma forma mais específica. Devo lembrar que uma newsletter não tem como foco o marketing mais agressivo, focado apenas nas conversões.</p> <p class="wp-block-paragraph">O objetivo é manter a empresa em contato com o consumidor, ao entregar conteúdos relevantes de forma sistemática e<a href="https://blog.e-goi.com/pt/como-criar-autoridade/"> ao criar autoridade para a marca</a>. Mas como é que uma empresa do ramo hoteleiro pode oferecer materiais de qualidade aos seus clientes? A resposta é: procurando temas que tenham a ver com o segmento no qual está inserida.</p> <p class="wp-block-paragraph">Dicas de organização para viagens, de locais para conhecer na região em que o hotel está localizado e de acomodações ideais são algumas das possibilidades. O importante é conhecer o público-alvo e entregar algo que realmente vá acrescentar valor ao seu dia a dia, para que desperte sempre a vontade de clicar nas newsletters.</p> <h2 class="wp-block-heading">Faça pesquisas de satisfação</h2> <p class="wp-block-paragraph">As opções mais diretas para receber o feedback de um cliente após a utilização de determinado serviço são as pesquisas de satisfação. Para tal, é é preciso que haja um contexto e sejam formuladas questões não invasivas, enviadas via chatbots, e-mail, pelo site, SMS, redes sociais etc.</p> <p class="wp-block-paragraph">O importante é identificar os pontos em falha e de destaque, não apenas para agradar aos novos clientes, mas para dar um feedback àqueles que utilizaram o serviço. Se vários clientes não saíram plenamente satisfeitos devido a um item em específico, a empresa pode utilizar os seus canais de comunicação para mostrar que está a trabalhar para que esse eventual problema seja corrigido o mais rapidamente possível.</p> <p class="wp-block-paragraph">Deve garantir que tudo está regularizado para as próximas estadias e potencializar aquilo que está a agradar nas campanhas feitas.</p> <h2 class="wp-block-heading">Envie SMS</h2> <p class="wp-block-paragraph">Tal como aconteceu com o e-mail, muita gente acreditou que o <a href="https://blog.e-goi.com/pt/opencart-sms/">SMS</a> iria para o limbo após o crescimento das redes sociais. Esta forma de comunicação até andou desaparecida por uns tempos e acabou por ganhar uma má fama devido aos spams, mas melhorou nos últimos anos.</p> <p class="wp-block-paragraph">Com a evolução dos smartphones, o SMS começou a contar com mais recursos. As empresas perceberam o potencial desta ferramenta, pois oferece uma forma de contato rápido e em tempo real. O cliente pode fazer reservas diretamente via SMS ou receber links de acesso a formulários e promoções exclusivas.</p> <h2 class="wp-block-heading">Considere as notificações Push </h2> <p class="wp-block-paragraph">As notificações Push são aquelas que aparecem na parte superior dos smartphones e no canto inferior direito, ou superior, dos ecrãs dos PCs. Mostram os novos conteúdo dos sites e das redes sociais. As pessoas já estão habituadas a estas notificações, portanto as empresas têm uma oportunidade para que os seus conteúdos e promoções sejam vistas em tempo real, ao lado das notificações das redes sociais.</p> <p class="wp-block-paragraph">Trata-se de uma ótima maneira que os hotéis têm para manter contacto com os seus hóspedes após o check-out, com lembretes pontuais e ofertas de benefícios.</p> <h2 class="wp-block-heading">Use a tecnologia a favor do marketing digital para hotelaria</h2> <p class="wp-block-paragraph">Neste post, vimos uma série de ferramentas de marketing digital indicadas para as empresas de hotelaria que querem manter-se em contato com os clientes e oferecer um atendimento pós-venda de qualidade. No entanto, é preciso relembrar: não seja invasivo, nem inconveniente.</p> <p class="wp-block-paragraph">Todos os canais mencionados são de contacto direto, portanto é importante que haja um equilíbrio entre a entrega e o conteúdo do material enviado, que deve ser útil para o cliente. Mas como alcançar tal objetivo? Adote uma plataforma de gestão de marketing digital como a <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://www.e-goi.com/pt/" target="_blank">E-goi</a>, que reúne todas essas ferramentas.</p> <p class="wp-block-paragraph">Assim pode centralizar os dados, automatizar as estratégias e monitorizar a efetividade das campanhas. Como resultado, a equipa responsável pelo marketing do hotel preocupar-se-á apenas em criar as divulgações, além de fazer as análises e os agendamentos dos envios.</p> <p class="wp-block-paragraph">Viu como existe uma gama de ferramentas disponível para quem quer fazer marketing digital para hotelaria? O importante é adotar esses recursos com equilíbrio, conhecendo bem o perfil do público-alvo e utilizar a tecnologia a seu favor. Desta forma, será possível ter um bom pós-venda e <a href="https://blog.e-goi.com/pt/fidelizar-clientes-com-email-marketing/">fidelizar o seu cliente</a>.</p> <p class="wp-block-paragraph">Quer começar a utilizar as estratégias indicadas neste artigo ainda hoje? Então, <a href="https://www.e-goi.com/pt/contactos/">entre em contato connosco</a> e saiba como ter a melhor ferramenta de automação de marketing digital do mercado.</p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/pt/marketing-digital-para-hotelaria/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Crie engagement e saiba como divulgar o seu canal de Youtube!</title> <link>https://blog.e-goi.com/pt/como-divulgar-canal-youtube/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/pt/como-divulgar-canal-youtube/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Daniel Bento]]></dc:creator> <pubDate>Fri, 28 Jun 2019 08:00:34 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Redes Sociais]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=33136</guid> <description><![CDATA[Já percebeu que as pessoas têm cada vez menos tempo? Quantas vezes preferiu ver vídeos curtos com tutoriais práticos em vez de fazer uma longa pesquisa em livros? ]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Essa nova realidade tornou o YouTube um dos <a href="https://www.mushroomnetworks.com/infographics/youtube---the-2nd-largest-search-engine-infographic/">principais mecanismos de pesquisa na internet</a>.</p> <p class="wp-block-paragraph">Isso demonstra o quanto esta plataforma representa uma oportunidade de crescimento para qualquer negócio. Em resumo, saber como divulgar o seu canal do YouTube e como usar o blog para potencializá-lo é essencial para qualquer um que deseje destacar-se no Marketing Digital.</p> <p class="wp-block-paragraph">Quer aprender mais sobre este assunto? Venha connosco!</p> <h2 class="wp-block-heading">Por que é que o YouTube é uma ferramenta importante?</h2> <p class="wp-block-paragraph">O YouTube é mais do que uma rede social. É um lugar onde informações e situações novas surgem todos os dias. É um espaço em que os conteúdos são amplificados e a audiência pode ser impactada exponencialmente. Para ter uma ideia do quanto o Youtube pode ser relevante para a sua estratégia, uma <a href="https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/video-trends-where-audience-watching/">pesquisa realizada pelo Google</a>, em 2016, revelou que 60% das pessoas preferem ver vídeos online em detrimento da televisão.</p> <p class="wp-block-paragraph">Para além disso, os espectadores de um canal no YouTube são muito mais seletivos. Trata-se de uma audiência com poder de compra e que não consome conteúdo passivamente, ao contrário do público da televisão.</p> <h2 class="wp-block-heading">Como o blog pode potenciar um canal de Youtube?</h2> <p class="wp-block-paragraph">Será que vale a pena escrever na internet, quando já se <a href="https://blog.e-goi.com/pt/videos-para-youtube-guia-definitivo/">produz conteúdo em vídeo</a>? Pouca gente pensa sobre isso, mas o ponto mais básico e crucial que diferencia um blog de um canal é o fato de o primeiro ser seu, enquanto o segundo não.</p> <p class="wp-block-paragraph">O que é que isso significa? Simples: o YouTube pode acabar com o seu canal a qualquer momento. Não precisa assustar-se, mas é importante considerar a possibilidade do seu conteúdo poder, a qualquer momento, deixar de existir.</p> <p class="wp-block-paragraph">O blog, por sua vez, é uma estratégia mais segura. Talvez essa ideia lhe pareça ter menos benefícios no imediato, mas é importante pensar a longo prazo. Afinal de contas, o conteúdo será seu e ninguém poderá tirá-lo de si, ao contrário do que pode acontecer com o Youtube ou qualquer outra rede social.</p> <p class="wp-block-paragraph">Cada estratégia tem vantagens e desvantagens. O blog por exemplo, apesar de ser mais seguro, não tem a mesma atração visual que um canal no YouTube. Sendo assim, o ideal é trabalhar com as duas ferramentas e utilizar uma para potenciar a outra.</p> <p class="wp-block-paragraph">Já pensou em ter um blog para direcionar mais pessoas para o seu canal? Dessa forma, poderá promover gratuitamente a sua conta no YouTube, aumentar alcance orgânico e construir uma relação com o seu público.</p> <h2 class="wp-block-heading">Como unir blog e YouTube?</h2> <p class="wp-block-paragraph">Criar vídeos curtos, a ensinar ou falar sobre algo é uma estratégia que funciona muito bem no YouTube. No entanto, existem temas que exigem mais detalhe e o blog pode ser a melhor opção.</p> <p class="wp-block-paragraph">Pode produzir artigos mais completos no blog para aquelas pessoas que se interessaram tanto pelo seu vídeo ao ponto de quererem saber mais. O contrário também funciona: às vezes, o utilizador não tem tempo nem paciência para ler um texto com 1000 palavras, por isso, o melhor é oferecer um conteúdo visual no YouTube que resuma o assunto.</p> <p class="wp-block-paragraph">Outra excelente ideia para unificar as duas estratégias de conteúdo é criar uma categoria só de vídeos no blog, bem como uma página no menu para redirecionar o leitor para o seu canal. Para isso, algumas plataformas, como o WordPress, disponibilizam ótimos plugins e que são fáceis de utilizar.</p> <p class="wp-block-paragraph">Além disso, é possível misturar os tipos de conteúdos incorporando os seus vídeos aos posts do blog. Assim, consegue o melhor dos dois mundos: ajudar à divulgação do seu canal no YouTube e, também, contribuir para o SEO de ambas as plataformas.</p> <h2 class="wp-block-heading">Quais as vantagens de envolver os seguidores usando essa estratégia?</h2> <p class="wp-block-paragraph">Talvez ainda não tenha ficado claro os motivos pelos quais unificar blog e YouTube seja uma boa decisão. Tenha em mente que divulgar um canal não é uma tarefa simples, nem acontece do dia para a noite. É necessário tempo, dedicação e muito trabalho para ganhar credibilidade e notoriedade na internet.</p> <p class="wp-block-paragraph">Produzir conteúdo de qualidade, manter um calendário editorial, lidar com uma audiência tão exigente e uma série de fatores fazem parte de quem escolhe ser um influenciador digital de sucesso. No entanto, os resultados que esse esforço trazem são extremamente gratificantes. Veja algumas vantagens:</p> <ul class="wp-block-list"><li>fortalecimento da sua marca pessoal;</li><li>construção da sua autoridade online;</li><li>aumento da visibilidade;</li><li>crescimento do canal;</li><li>preservação de uma relação mais próxima com a audiência.</li></ul> <h2 class="wp-block-heading">Como divulgar o seu canal do YouTube e criar engagement?</h2> <p class="wp-block-paragraph">Agora, chegou o momento de conhecer dicas práticas muito importantes para garantir os resultados que procura. A saber:</p> <h3 class="wp-block-heading">Saiba como o algoritmo do YouTube funciona</h3> <p class="wp-block-paragraph">O YouTube possui um sistema que determina quais os vídeos são mais relevantes para uma determinada pessoa, filtrando o conteúdo de acordo com os interesses do utilizador. Para isso, a plataforma leva em consideração uma série de fatores, como:</p> <ul class="wp-block-list"><li>experiência do público;</li><li>tempo de permanência no canal;</li><li>como a pessoa saiu do vídeo;</li><li>frequência de posts.</li></ul> <h3 class="wp-block-heading">Use técnicas de SEO</h3> <p class="wp-block-paragraph">Quer que os seus vídeos estejam entre as primeiras posições de pesquisa? Então precisa usar técnicas de SEO para demonstrar a relevância do seu canal. Para isso, deve ter em consideração os seguintes pontos:</p> <ul class="wp-block-list"><li>palavra-chave;</li><li>título do vídeo;</li><li>descrição do vídeo;</li><li>uso de tags;</li><li>thumbnails (miniatura de imagens).</li></ul> <h3 class="wp-block-heading">Utilize as redes sociais a seu favor</h3> <p class="wp-block-paragraph"><a href="https://www.e-goi.com/pt/funcionalidades/gestao-de-contactos/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)">Conhece o seu público</a> e sabe em que redes sociais está, certo? É útil marcar presença, pelo menos, nas principais: Facebook, Instagram e Twitter. Aproveite o dinamismo dessas plataformas para anunciar sempre que tiver novos vídeos e aguçar a curiosidade do seu público sobre o seu novo conteúdo de vídeo.</p> <p class="wp-block-paragraph">Uma sugestão para <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/confira-agora-o-guia-completo-de-marketing-para-redes-sociais/" target="_blank">usar as redes sociais</a> é fazer uma espécie de “isca” com os teasers, reaproveitando, brevemente, o seu vídeo e direcionando o utilizador para o seu canal no YouTube, onde ele terá acesso ao conteúdo completo. Para isso, não se esqueça de fazer CTAs atrativos.</p> <p class="wp-block-paragraph">Para além disso, interaja com a sua audiência, respondendo aos seus comentários e às suas mensagens. Também pode perguntar diretamente quais os conteúdos que essas pessoas desejam ver no seu canal para ter insights.</p> <h3 class="wp-block-heading">Faça parcerias de divulgação</h3> <p class="wp-block-paragraph">Se está a começar e quer atrair mais pessoas para o seu canal, por que não fazer parcerias de divulgação? Convide outro youtuber para gravar um vídeo consigo ou faça uma permuta de divulgação. Assim, o público de um conhece o trabalho do outro e vice-versa.</p> <p class="wp-block-paragraph">O mercado exige cada vez mais conteúdos em vídeos — de preferência que sejam rápidos, práticos e dinâmicos. No entanto, além de saber como divulgar um canal do YouTube, é necessário trabalhar de forma profissional para entregar conteúdos de elevada qualidade e alcançar resultados.</p> <p class="wp-block-paragraph">Quer tornar-se uma referência no seu nicho de mercado? A <a href="https://www.e-goi.com/pt/ideal-para/bloggers/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)">E-goi pode ajudar</a>!</p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/pt/como-divulgar-canal-youtube/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Como divulgar a minha empresa? – Guia completo</title> <link>https://blog.e-goi.com/pt/como-divulgar-minha-empresa/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/pt/como-divulgar-minha-empresa/#comments</comments> <dc:creator><![CDATA[Daniel Bento]]></dc:creator> <pubDate>Tue, 14 May 2019 08:00:15 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Estratégias de Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=32271</guid> <description><![CDATA[Identificou uma oportunidade de negócio, foi em frente e montou uma empresa. Até já tem comerciais a vender, mas será que esse é o único caminho? Descubra como pode divulgar a sua empresa para aumentar vendas!]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <h2 class="wp-block-heading">1. Introdução</h2> <p class="wp-block-paragraph">Abrir uma empresa e consolidar-se no mercado são metas que fazem parte da rotina de um empreendedor. Ter o seu próprio negócio pode ser a concretização de um sonho. No entanto, para que ele seja notado e esteja cada vez mais próximo dos seus consumidores, é preciso promovê-lo. Perante isso, surge uma problema ao qual precisa dar resposta: “Como divulgar minha empresa?”</p> <p class="wp-block-paragraph">O marketing digital oferece as ferramentas necessárias para que uma empresa possa atrair público, solidificar relações e mostrar ao mercado quais as suas vantagens competitivas. Não existe uma fórmula mágica que todos devem seguir para atingir o sucesso, por isso, é preciso muito trabalho e foco nas metas estabelecidas pelo gestores e as suas equipas.</p> <p class="wp-block-paragraph">Para saber mais sobre isso, este guia completo mostrará quais são os benefícios de incluir as ferramentas de marketing digital nas suas estratégias, as funções de algumas delas e como é que essas ferramentas podem ajudar na divulgação do seu negócio. Continue connosco e boa leitura!</p> <h2 class="wp-block-heading">2. Marketing é mesmo necessário?</h2> <p class="wp-block-paragraph">Talvez se pergunte: “aprender marketing é realmente essencial para perceber como divulgar a minha empresa?”. A verdade é que o marketing é a resposta mais eficaz para promover os seus produtos e serviços. Afinal, todas as ações que são realizadas, desde a ideia de abrir um negócio até à etapa do procedimento do pós-venda, estão relacionadas com o marketing. Sabe porquê?</p> <p class="wp-block-paragraph">Qualquer empresa precisa de um planeamento estratégico com a finalidade de poder ter um olhar mais amplo sobre o seu negócio. O empreendedor começa a estudar sobre o nicho que deseja conquistar e as metas que devem ser estabelecidas para sobreviver e prosperar e também quais os <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/beneficios-identidade-visual-marketing-digital/" target="_blank">elementos visuais</a> que vão definir a sua marca e que melhor traduzem a visão e missão da empresa.</p> <p class="wp-block-paragraph">Além disso, temos a ideia de que a internet se tornou o principal meio de comunicação das pessoas. Se compararmos os dados das <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/redes-sociais-mais-usadas/" target="_blank">redes sociais mais usadas</a> no mundo, verificamos que superámos a faixa de 4 mil milhões de utilizadores ligados através dos seus smartphones, tablets ou computadores. Não se pode negar essa realidade, nem tão pouco deixar de pensar estrategicamente a partir da leitura destes números.</p> <p class="wp-block-paragraph">Então, respondendo à pergunta do início do tópico, o marketing é realmente necessário e a sua empresa só tem a ganhar ao fazer uso dos seus canais, principalmente aqueles que estão disponíveis em ambientes online. No entanto, para saber quais as melhores formas de conquistar um lugar de destaque no seu segmento, vai precisar de uma pesquisa de mercado e de muito planeamento. </p> <h2 class="wp-block-heading">3. Como elaborar um plano de marketing</h2> <p class="wp-block-paragraph">São muitas as perguntas que surgem quando alguém decide abrir um novo negócio: onde posso vender o meu produto? Como abordar pessoas para fazer prospeção? Como divulgar a minha empresa num mercado que está cada vez mais competitivo? Questões destas vão surgir e a melhor forma de combater essa insegurança é elaborar um plano de marketing.</p> <p class="wp-block-paragraph">A elaboração de um plano de marketing conduz a empresa a um planeamento voltado para ações estratégicas que visam destacar a sua marca e os seus produtos e serviços para atender às necessidades do seu público. Confira nos tópicos seguintes as 5 etapas do desenvolvimento de um plano de marketing:</p> <h3 class="wp-block-heading">3.1. Pesquisa de mercado</h3> <p class="wp-block-paragraph">Para conhecer melhor o seu negócio e ter uma visão mais ampla sobre a concorrência, é fundamental que o empreendedor faça uma pesquisa de mercado para alcançar os seus objetivos. A pesquisa pode ser feita online, em sites como Sua pesquisa, BizStats ou SurveyMonkey, ou através de um serviço terceirizado. E, basicamente, divide-se em dois tipos: primária e secundária.</p> <p class="wp-block-paragraph">A primária é feita através de entrevistas, questionários e consultas específicas a um determinado público. As perguntas variam de acordo com as especificações em relação a um produto, no que se refere à sua embalagem, <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/entenda-a-importancia-do-design-no-marketing-digital/" target="_blank">design</a>, escolha de cores, ou no que diz respeito ao serviço, como é o caso do atendimento e se existe qualidade nos seus processos, entre outras aspectos.</p> <p class="wp-block-paragraph">Já a secundária são aquelas que ficam disponíveis na internet e que foram feitas por empresas especializadas, como o IBGE, transmitindo dados que, com o tempo, serão atualizados, conforme uma nova recolha de dados. Servem para o empreendedor perceber quais os locais mais propícios à <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/planeamento-vendas-e-commerce/" target="_blank">venda</a>.</p> <p class="wp-block-paragraph">Podem ser realizadas tanto no momento em que um profissional pergunta “como divulgar minha empresa”, como também para ajudar a definir o posicionamento de um produto, a forma como os consumidores avaliam o preço de um determinado serviço, ou até mesmo se a sua empresa precisa aumentar a sua equipa de vendas. Tudo isto são formas de ficar atento ao seu segmento e qual a forma de atuar.</p> <h3 class="wp-block-heading">3.2. Análise de dados</h3> <p class="wp-block-paragraph">Após realizar a pesquisa, a sua empresa deve fazer uma análise dos dados que foram recolhidos e saber utilizá-los em seu proveito. O bom de trabalhar com marketing é saber que oferece várias ferramentas que melhoram a sua gestão e que, ao serem utilizados da maneira apropriada, contribuem para o seu sucesso.</p> <p class="wp-block-paragraph">Existe uma análise que é focada nas principais atividades de 4 grandes grupos: preço, distribuição, promoção e produto, a que vulgarmente se chama os 4Ps do Marketing ou Marketing Mix. Outro tipo de análise que também merece destaque é a análise SWOT, ou FOFA, que trabalha para identificar ou prevenir as inicias dessa sigla: forças, oportunidades, fraquezas e ameaças.</p> <p class="wp-block-paragraph">Através desses dados, o empreendedor analisa aquilo que é melhor para o negócio e quais as etapas que devem ser seguidas com o intuito de tirar o planeamento do papel. </p> <h3 class="wp-block-heading">3.3. Estratégias de marketing</h3> <p class="wp-block-paragraph">Muitas empresas são facilmente confundidas no mercado justamente por usarem a mesma abordagem e o mesmo posicionamento, dentro ou fora de um ambiente online. De uma forma geral, elas trabalham a relação com o cliente de uma forma padrão e não procuram melhorar os seus processos para ter departamentos mais dinâmicos.</p> <p class="wp-block-paragraph">Trabalhar com estratégias traz motivação a cada departamento e cabe ao profissional responsável assumir o papel de líder desta mudança de comportamento. Afinal de contas, lidar com a rotina do dia a dia através de <a rel="noreferrer noopener" aria-label="processos (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/beneficios-automatizar-processos/" target="_blank">processos</a> parados no tempo não incentiva ninguém a crescer. O empreendedor precisa descobrir as melhores formas de incentivar os seus colaboradores e aperfeiçoar competências.</p> <p class="wp-block-paragraph">Tendo isso em consideração, a sua empresa precisa mostrar quais as suas vantagens competitivas no mercado. Pode focar-se em alguns aspectos como: bom suporte ao cliente, qualidade na entrega de produtos ou melhor forma de resolução de problemas online. Trabalhe para melhorar os seus pontos fortes de forma a destacar-se da concorrência.</p> <h3 class="wp-block-heading">3.4. Plano de ação</h3> <p class="wp-block-paragraph">Neste ponto, é essencial trabalhar com métricas. Elas farão com esteja mais comprometido com a análise de resultados para estudar posteriormente os melhores horários, ocasiões e demais oportunidades em que a sua marca possa estar presente, fazendo toda a diferença na vida daqueles que querem o produto ou serviço que foi feito a pensar neles.</p> <h3 class="wp-block-heading">3.5. Orçamento</h3> <p class="wp-block-paragraph">É tudo uma questão de investimento e nem sempre o empreendedor tem disponível uma grande quantia de dinheiro para adquirir aquilo que deseja. Delimitar um orçamento é essencial na vida do profissional que pergunta “como divulgar a minha empresa com baixo custo?”. As crises acontecem e mais vale prevenir quando se trata do seu próprio negócio.</p> <p class="wp-block-paragraph">Por isso, faça também um <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/br/planejamento-de-custos/" target="_blank">planeamento de custos</a> para as atividades de marketing e restantes ações que ajudarão a divulgar sua marca e fortalecer a sua presença online. Existem diversos canais onde o “P” de promoção pode ser trabalhado, basta conhecer mais a fundo esses canais e trabalhar de forma dinâmica com cada um deles, principalmente na internet.</p> <h2 class="wp-block-heading">4. Como divulgar a minha empresa na internet?</h2> <p class="wp-block-paragraph">Mesmo que alguns gestores prefiram ou já estejam habituados com meios mais tradicionais, ninguém pode negar a força da internet e a quantidade de benefícios que ela traz com a sua utilização. É importante trabalhar com as novas tecnologias e manter-nos ativos no mercado.</p> <p class="wp-block-paragraph">São várias os recursos disponíveis para divulgar a sua marca e<a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/como-escolher-melhor-canal-marketing/" target="_blank"> fortalecer a sua presença</a> em ambientes online. Vamos conhecer alguns deles?</p> <h3 class="wp-block-heading">4.1. Redes sociais</h3> <p class="wp-block-paragraph">As redes sociais são canais que possibilitam a interação entre clientes e empresas. Muitos microempreendedores fazem uso de algumas delas com o objetivo de promover os seus serviços e ficar conhecidos. No entanto, é preciso elaborar estratégias para cada uma. Isso porque esses sites têm as suas peculiaridades. Nos tópicos abaixo verá as características de algumas das principais redes sociais.</p> <h4 class="wp-block-heading">Facebook</h4> <p class="wp-block-paragraph">Disponível na internet desde 2004, o site criado por Mark Zuckerberg é uma unanimidade e com o passar dos anos mostra novas atualizações que beneficiam tanto os utilizadores que desejam comunicar com a sua rede de amigos, como as empresas que querem promover os seus negócios através do <a href="https://blog.e-goi.com/pt/facebook-ads-o-que-e-e-como-funciona/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)">Facebook Ads</a>.</p> <p class="wp-block-paragraph">O Facebook conta também com um <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/marketplace-ou-ecommerce/" target="_blank">Marketplace</a>, que ajuda na divulgação de produtos de diversas categorias daqueles utilizadores que desejam realizar trocas ou vendas. Além disso, ele conta também com a possibilidade do cliente entrar em contacto com a sua empresa através do Messenger, a sua ferramenta de chat e uma ótima oportunidade para criar um vínculo e investir em <a href="https://blog.e-goi.com/pt/mensagens-personalizadas-aumentar-engagement/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)">mensagens personalizadas</a>.</p> <h4 class="wp-block-heading">Instagram</h4> <p class="wp-block-paragraph">O <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/como-ser-be-sucedido-marketing-instagram/" target="_blank">Instagram </a>possibilita a divulgação de fotos, vídeos e outros conteúdos visuais. Depois do Facebook comprar a empresa em 2012, o Instagram tem vindo a trazer muitas novidades na plataforma, como o <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/como-bombar-igtv-instagram/" target="_blank">IGTV</a>, que permite o upload de pequenos filmes de até uma hora, e o Stories, opção onde os posts duram até 15 segundos.</p> <p class="wp-block-paragraph">Com esta rede social é possível fazer campanhas profissionais e usar a sua <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/instagram-analytics-performance-online/" target="_blank">ferramenta de analytics</a> para análise de resultados da sua performance online. Já para não falar da oportunidade de se tornar um <a href="https://blog.e-goi.com/pt/5-dicas-imperdiveis-ser-influenciador-digital/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)">digital influencer</a> e aumentar o número de seguidores.</p> <h4 class="wp-block-heading">Youtube</h4> <p class="wp-block-paragraph">Voltada exclusivamente para o vídeo, esta empresa, que pertence ao Google, conquistou a liderança da sua categoria e possibilitou que muitas empresas divulgassem conteúdos relacionados a assuntos do seu nicho com a possibilidade de serem monetizados pela sua originalidade. Diferente dos outros canais citados anteriormente, não requer uma conta para o utilizador aceder às mais variadas opções de conteúdo.</p> <h4 class="wp-block-heading">Twitter</h4> <p class="wp-block-paragraph">Feito para promover frases objetivas em 280 caracteres, o Twitter não já não é tão popular como foi em 2009, nem tem a mesma quantidade de utilizadores que as empresas de redes sociais das quais o Facebook é dono. No entanto, ainda é muito usado para divulgar opiniões e interagir sobre os assuntos do momento através de hashtags.</p> <h3 class="wp-block-heading">4.2. Google</h3> <p class="wp-block-paragraph">Apesar das redes sociais serem ferramentas que ajudam na aproximação aos clientes, o Google ainda é a principal opção em relação à pesquisa por referências e informações mais aprofundadas. “Como divulgar a minha empresa”, “De que maneira escolher o melhor canal de marketing” e “Formas oportunas de engagement” são algumas das perguntas realizadas nessas pesquisas.</p> <p class="wp-block-paragraph">Para ter um lugar de destaque nas pesquisas, o empreendedor conta com a ajuda do <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/como-funciona-o-google-adwords-o-que-voce-precisa-saber/" target="_blank">Google Ads</a>. Com esta ferramenta a sua empresa pode otimizar campanhas, monitorar resultados e estabelecer um limite de gastos. Também está disponível a opção de fazer anúncios no <a href="https://blog.e-goi.com/pt/como-anunciar-no-google-shopping-veja-os-nossos-5-passos/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)">Google Shopping</a>.</p> <h3 class="wp-block-heading">4.3. Marketing de conteúdo</h3> <p class="wp-block-paragraph">Hoje em dia é de conhecimento geral que o consumidor tem um poder de escolha muito refinado. Muitas empresas usam uma divulgação agressiva para chamar à atenção e por esquecer-se de fazer o uso mais adequado dos 4Ps.</p> <p class="wp-block-paragraph">Toda esta divulgação exagerada gera gastos excessivos e os gestores que não saibam gerir custos, podem colocar a empresa numa situação financeira complicada. Para evitar que isso aconteça, surge o <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/inbound-marketing-marketing-de-conteudo-quais-os-beneficios-desta-estrategia-para-gerar-leads/" target="_blank">marketing de conteúdo</a> que oferece uma forma segmentada de atrair o cliente e transmitir conhecimento.</p> <p class="wp-block-paragraph">Esta metodologia consiste em quatro pilares: atrair, ao oferecer conteúdo relevante, converter, ao aproximar o utilizador do seu negócio para transformá-lo numa <a rel="noopener noreferrer" href="https://blog.e-goi.com/br/qualifica-leads-diferentes-canais/" target="_blank">lead</a>, vender, ao ajudar na sua decisão de compra, e encantar, que é quando a empresa mantém o contacto para estabelecer uma relação duradoura com o objetivo de <a rel="noreferrer noopener" aria-label="fidelizar os clientes (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/programa-de-fidelizacao-de-clientes-como-um-app-pode-te-ajudar/" target="_blank">fidelizar os clientes</a>.</p> <p class="wp-block-paragraph">O empreendedor que tem um primeiro contacto com o marketing de conteúdo pode perguntar: “mas quais são os benefícios que isto traz no momento de saber como divulgar a minha empresa?”. Confira abaixo alguns motivos abaixo que mostrarão quais as vantagens para o seu negócio.</p> <h4 class="wp-block-heading">Aumenta o engagement</h4> <p class="wp-block-paragraph">Com a criação de conteúdo de qualidade e a sua distribuição em ambientes online, a sua marca vai ganhando reconhecimento e tornando-se referência no segmento. Isso <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/aumentar-engagement-redes-sociais/" target="_blank">promove a interação</a> e a possibilidade das pessoas dialogarem sobre um determinado assunto na sua página, ajudando a construir de uma rede de contactos e educando o mercado.</p> <h4 class="wp-block-heading">Consistência da marca</h4> <p class="wp-block-paragraph">Ao educar o mercado, também consegue promover os seus produtos e serviços. As pessoas sentem-se mais à vontade para comprar produtos ou serviços de marcas que transmitem confiança e têm um bom posicionamento. Uma forma estratégica para aumentar as vendas é procurar manter essa reputação positiva na internet.</p> <h4 class="wp-block-heading">Mais vendas</h4> <p class="wp-block-paragraph">Através de <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/saiba-como-criar-um-fluxo-de-nutricao-eficiente/" target="_blank">fluxos de nutrição</a>, vai permitir que a lead tenha consciência das suas necessidades e ajuda nas resoluções dos seus problemas. Com o aumento do seu engagement e a consistência que a sua marca ganhou, torna-se mais fácil ter confiança dos clientes para optarem pela sua empresa sempre que quiserem comprar os seus produtos ou serviços.</p> <h3 class="wp-block-heading">4.4. Blogs corporativos</h3> <p class="wp-block-paragraph">Com tantas ferramentas, canais e estratégias, o empreendedor pode ficar perdido ao responder com consistência à pergunta “como divulgar a minha empresa?”. No entanto, existe um local onde pode disponibilizar conteúdos, e divulgá-los nas suas redes sociais: trata-se do <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/9-estrategias-criar-um-blog-lucrativo/" target="_blank">blog corporativo</a>.</p> <p class="wp-block-paragraph">Pode aumentar o tráfego ao seu blog e obter uma posição privilegiada em sites de pesquisas, usando <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/seo-para-blogs/" target="_blank">técnicas de SEO</a>. Por outro lado, trabalhar na criação de <a rel="noopener noreferrer" href="https://blog.e-goi.com/br/criar-personas/" target="_blank">personas</a>, ajudará a direcionar melhor os seus textos.</p> <p class="wp-block-paragraph">Ao criar um blog, não se esqueça de optar por um design responsivo, devido ao grande número de pessoas usam dispositivos móveis, e escolha uma boa plataforma. Se já tiver um site para a empresa integre o seu blog, pois isso vai ajudar a aumentar o tráfego do seu blog e vice-versa. </p> <h3 class="wp-block-heading"> 4.5. E-mail marketing</h3> <p class="wp-block-paragraph">Sabemos que as redes sociais são grandes tendências e muitos utilizadores usam pelo fato de poderem interagir online com outras as pessoas independentemente de fazerem ou não parte do seu círculo de amigos. No entanto, pode surgir a qualquer momento outra rede social ou forma de comunicar, e não há dúvida de que muitos migrarão e algumas das redes sociais atuais perderão importância.</p> <p class="wp-block-paragraph">O e-mail é um meio de comunicação ainda muito usado e intemporal. Deve estar a perguntar-se: “Então isso quer dizer que vou ter que aprender a divulgar a minha empresa apenas com e-mail?”. Não necessariamente mas é um canal de relacionamento muito útil e que ser também muito rentável. </p> <p class="wp-block-paragraph">Como já deve saber, para obter notoriedade é preciso estar nos meus suportes que o seu público e a cada estratégia de marketing deve trabalhar para enriquecer a sua presença online. No entanto, no e-mail, é tudo baseado na permissão: conquista o endereço dos seus clientes, cria um <a href="https://blog.e-goi.com/pt/como-construir-listas-email-sucesso/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)">mailing</a> e a partir dessa etapa os conteúdos de qualidade serão distribuídos.</p> <p class="wp-block-paragraph">Com o e-mail marketing pode oferecer conteúdos ainda mais aprofundados, como e-books e <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/como-criar-newsletter-8-passos/" target="_blank">newsletters</a>, e ter um contacto mais profissional com o seu cliente. Existem empresas que compram listas de e-mail, mas isso é errado, porque vai aumentar imenso a probabilidade de ser marcado como <a href="https://blog.e-goi.com/pt/como-email-nao-cair-no-spam/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)">spam</a>.</p> <h3 class="wp-block-heading">4.6. SMS marketing</h3> <p class="wp-block-paragraph">Imagine que que vai realizar um evento e que precisa comunicá-lo em massa? O <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/como-fazer-sms-marketing-2/" target="_blank">SMS marketing</a> pode ser usado com essa finalidade mas campanhas de relacionamento como o aniversário dos clientes ou ações promocionais em datas comemorativas com a Black Friday ou o Natal. </p> <h3 class="wp-block-heading">4.7. Notificações push</h3> <p class="wp-block-paragraph">Como o smartphone se tornou um grande aliado nas multitarefas do dia-a-dia, é normal que os utilizadores tenham o hábito olhar instantaneamente para as notificações que recebem, por exemplo, sobre interações nas suas redes sociais ou promoções de um site de compras que apresenta uma validade limitada. Por isso, as <a href="https://blog.e-goi.com/pt/web-push-notifications/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)">notificações push</a> são um canal que pode usar para divulgar a sua empresa. </p> <p class="wp-block-paragraph">O marketing automation é uma ferramenta que ajuda a promover a sua empresa usando não só notificações push, como também email ou SMS. É um investimento que trará muito retorno e ajudará a facilitar processos no seu trabalho.</p> <p class="wp-block-paragraph">Como certamente pôde perceber ao longo desse guia, são muitos os canais e estratégias para promover o seu negócio, estabelecer contacto com as suas personas e criar estratégias para um melhor engagement e interação. Para que consiga divulgar a sua empresa e prosperar, é preciso um trabalho e comprometimento constantes.</p> <p class="wp-block-paragraph">Se ainda tem dúvidas sobre como criar estratégias de marketing digital, não deixe de consultar o <a rel="noreferrer noopener" aria-label=" (opens in a new tab)" href="https://blog.e-goi.com/pt/guia-completo-para-estruturar-uma-estrategia-de-marketing-digital/" target="_blank">nosso guia completo sobre esse tema</a>. Queremos agradecer por optar pelo nosso conteúdo e esperamos vê-lo numa próxima oportunidade! Até breve!</p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/pt/como-divulgar-minha-empresa/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>5</slash:comments> </item> <item> <title>Preste atenção em 7 erros que atrapalham o tráfego do blog</title> <link>https://blog.e-goi.com/pt/trafego-do-blog/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/pt/trafego-do-blog/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Daniel Bento]]></dc:creator> <pubDate>Fri, 05 Apr 2019 08:00:48 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Estratégias de Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.pt/?p=30619</guid> <description><![CDATA[A criação de um blog faz parte de uma grande estratégia de marketing digital que algumas empresas utilizam a partir do momento que começam a investir em criação de conteúdo. Além de poder ser incorporado no site, ele ajuda a criar engagement para assuntos que fazem parte do seu segmento.]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">No entanto, é comum realizar más práticas dentro desse ambiente virtual e acabar por prejudicar o tráfego do blog, provocando desinteresse e passando uma má reputação para aqueles utilizadores que estão a ter um primeiro contacto com o negócio.</p> <p class="wp-block-paragraph">Se acha que isso tem acontecido com a sua empresa, este artigo oferece algumas questões para refletir e modificar a sua forma de propagar conteúdo. Continue a ler e veja sete erros frequentes que impedem o seu blog de conseguir a confiança do seu público! </p> <h2 class="wp-block-heading">1. O post não é direccionado a uma persona</h2> <p class="wp-block-paragraph">A criação de um conteúdo voltado para uma <a href="https://blog.e-goi.com/pt/criar-personas/">persona</a> traz mais chances de melhorar o tráfego do blog. Quando escrevemos para alguém de quem conhecemos as características e anseios, fica mais fácil de entregar algo relevante, aumentando a possibilidade de ele virar um <a href="https://blog.e-goi.com/pt/as-melhores-integracoes-para-capturar-leads-no-seu-site-descubra-as/">lead</a>.</p> <p class="wp-block-paragraph">Por isso, procure elaborar conteúdos que não fujam dos principais objectivos e problemas que a sua persona tem. Direccionar a criação dos seus textos pode aumentar o poder de conversão e fazer com que sua equipa não perca tempo com a elaboração de estratégias que talvez sejam consideradas invasivas para os seus consumidores.</p> <h2 class="wp-block-heading">2. O texto está mal escrito</h2> <p class="wp-block-paragraph">A qualidade do seu texto é o que mantém um bom tráfego no blog. Elementos visuais e um design <a href="https://blog.e-goi.com/pt/sites-mobile-e-responsivos-melhor-opcao/">responsivo</a> são importantes, mas se estiver a divulgar um texto sem qualidade, de nada adianta o seu esforço para criar um bom relacionamento com seus clientes.</p> <p class="wp-block-paragraph">É interessante fazer algumas perguntas:</p> <ul class="wp-block-list"><li>esse é um texto que eu leria mais de uma vez?</li><li>esse conteúdo está realmente bem escrito?</li><li>qualquer pessoa pode entender a ideia que estou a passar por meio desse texto? </li></ul> <p class="wp-block-paragraph">Sempre questione a sua produção de conteúdo e procure optar pela optimização dos seus processos.</p> <h2 class="wp-block-heading">3. O SEO foi mal elaborado</h2> <p class="wp-block-paragraph">O SEO é uma optimização que ajuda no tráfego do blog, levando-o ao topo das pesquisas de sites de busca. No entanto, algumas empresas não sabem fazer a correcta execução da palavra-chave e acabam a partilhar conteúdo cansativo. Talvez isso esteja a acontecer com seus posts, sem que perceba.</p> <p class="wp-block-paragraph">Sendo assim, procure revisar o texto de cada conteúdo já publicado e veja o que pode ser melhorado para oferecer uma boa experiência ao utilizador. Saber trabalhar com SEO ajuda na construção da imagem da sua marca e com a possibilidade de ser uma boa <a href="https://blog.e-goi.com/pt/5-dicas-imperdiveis-ser-influenciador-digital/">influenciador/a</a>.</p> <h2 class="wp-block-heading">4. O CTA não foi utilizado de forma eficaz</h2> <p class="wp-block-paragraph">Ainda existem pessoas que duvidam da eficácia do CTA. Porém, ele oferece uma ajuda importante para aumentar o tráfego do blog da sua empresa. Isso porque o Call to Action — ou Chamada à Acção, em português — tem o objectivo de instigar o leitor a realizar uma determinada acção dentro da página em que ele se encontra. </p> <p class="wp-block-paragraph">Pode pedir para que ele veja um artigo relacionado com o que está a ler, que compartilhe aquele blog post nas suas principais <a href="https://blog.e-goi.com/br/redes-sociais-mais-usadas/">redes sociais</a>, ou ainda que conheça o que está a ser divulgado em seus perfis nas redes sociais.</p> <p class="wp-block-paragraph">Logo, não duvide da utilidade dessa ferramenta e comece a pensar nela de forma estratégica.</p> <h2 class="wp-block-heading">5. As redes sociais não foram aproveitadas</h2> <p class="wp-block-paragraph">As redes sociais são óptimos canais que oferecem a oportunidade de aumentar o tráfego do blog e promover seu conteúdo.</p> <p class="wp-block-paragraph">Redes sociais como Facebook trabalham com segmentação e direcionam o alcance para as pessoas que se interessam por um determinado assunto. Com a ajuda do <a href="https://blog.e-goi.com/pt/facebook-ads-o-que-e-e-como-funciona/">Facebook Ads</a>, isso se torna ainda mais eficaz.</p> <p class="wp-block-paragraph">Investir nessa divulgação aumenta a possibilidade de partilha e de atração dos consumidores pela sua marca. Algo prático a ser feito é divulgar um conteúdo mais de uma vez, em horários diferentes, para que a repercussão aumente e mais pessoas sejam atingidas por aquele texto.</p> <h2 class="wp-block-heading">6. Os inbound links não foram utilizados</h2> <p class="wp-block-paragraph">O inbound link é quando o site de uma outra empresa recomenda o seu conteúdo, aumentando o <em>engagement</em> da sua marca e o tráfego do seu blog. Funciona como uma troca entre empresas, em que uma organização ajuda a outra e ambas se beneficiam em conhecer novos <a href="https://blog.e-goi.com/pt/bloggers-internacionais/">profissionais da área</a>.</p> <p class="wp-block-paragraph">Essa é uma ferramenta que ajuda a optimizar o seu blog e colabora para o seu ranqueamento em sites de busca. Veja isso como mais uma forma de divulgar os serviços da empresa e criar uma boa notoriedade no mercado — basta usá-la ao seu favor.</p> <h2 class="wp-block-heading">7. Os títulos são desestimulantes</h2> <p class="wp-block-paragraph">O título é um importante factor para definir o interesse do leitor e aumentar o tráfego do blog.</p> <p class="wp-block-paragraph">Ele é considerado como um convite para o utilizador conhecer o que a sua empresa tem a oferecer. Por isso, precisa ser bem pensando e estimular a persona a querer aceder aquele conteúdo.</p> <p class="wp-block-paragraph">Sempre que for pensar em bons títulos, procure trabalhar com a premissa de ajudar o leitor de uma forma prática, conduzindo-o ao que está a ser explorado ou dar algumas resoluções que vão ajudá-lo a tomar alguma atitude. Porém, tenha cuidado com o tipo de linguagem usada e o seu tamanho.</p> <p class="wp-block-paragraph">Como vimos, alguns erros podem atrapalhar o tráfego do blog da sua empresa e diminuir as chances de <a href="https://blog.e-goi.com/pt/converter-visitantes-online/">conversão de clientes</a>. Uma vez que o profissional não toma cuidado com a forma com que promove o seu conteúdo, a credibilidade da empresa cai e dá lugar àqueles que sabem fazer bom uso das ferramentas digitais.</p> <p class="wp-block-paragraph">Por isso, não deixe de lado o monitorização, que precisa ser feita desde a criação do conteúdo até a sua partilha. Tenha em mente que cada texto é uma nova oportunidade de prospecção e, dessa forma, uma nova chance de colaborar com o sucesso da sua empresa.</p> <p class="wp-block-paragraph">Gostou deste conteúdo sobre erros de tráfego que podem acontecer com o seu blog? Então, aproveite e descubra <a href="https://blog.e-goi.com/pt/criar-landing-page-que-converte/">como criar landing pages que convertem</a>!</p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/pt/trafego-do-blog/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> </channel> </rss>