<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/" xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/" > <channel> <title>Tendencias Arquivos - E-goi</title> <atom:link href="https://blog.e-goi.com/es/t/tendencias-es/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" /> <link></link> <description></description> <lastBuildDate>Tue, 14 Apr 2026 14:47:12 +0000</lastBuildDate> <language>es</language> <sy:updatePeriod> hourly </sy:updatePeriod> <sy:updateFrequency> 1 </sy:updateFrequency> <image> <url>https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2018/02/favicon-egoi-512x512-200x200-100x100.png</url> <title>Tendencias Arquivos - E-goi</title> <link></link> <width>32</width> <height>32</height> </image> <item> <title>Onboarding que retiene: buenas prácticas que funcionan</title> <link>https://blog.e-goi.com/es/onboarding-que-retiene/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/es/onboarding-que-retiene/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Iúri Ferreira]]></dc:creator> <pubDate>Tue, 17 Mar 2026 13:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[E-commerce y Retail]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=63486</guid> <description><![CDATA[Cuando hablamos de onboarding, es habitual pensar instintivamente en productos SaaS. Pero lo cierto es que todo negocio tiene o debería tener un onboarding. Ya sea un e-commerce, una marca de retail o incluso una tienda física.]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Como profesional de QA con foco en UX Research, paso gran parte de mi día observando dónde las personas se confunden, dónde dudan y dónde abandonan. Y después de algún tiempo haciendo ese trabajo, hay un patrón que se repite con consistencia: <strong>los primeros momentos de contacto con una marca son los que definen la decisión de quedarse o marcharse.</strong></p> <p class="wp-block-paragraph">No es una opinión, sino lo que los datos muestran repetidamente. Los estudios sobre comportamiento del usuario indican que la mayoría de las personas abandona una experiencia en los primeros días si no consigue percibir rápidamente el valor. La cuestión no es si el producto es bueno. Es si logra demostrarlo a tiempo.</p> <p class="wp-block-paragraph">En este artículo comparto lo que he aprendido sobre cómo un buen onboarding reduce la fricción, simplifica pasos y guía al usuario hacia el éxito inmediato.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-que-es-el-onboarding-en-la-practica"><strong><strong><strong><strong><strong><strong>Qué es el onboarding, en la práctica</strong></strong></strong></strong></strong></strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">El onboarding es la primera experiencia real del cliente con la marca. Es en ese momento cuando decide si continúa, si compra, si vuelve, o si abandona.</p> <p class="wp-block-paragraph">El onboarding es la primera experiencia real del cliente con la marca. Es en ese momento cuando decide si continúa, si compra, si vuelve, o si abandona.</p> <p class="wp-block-paragraph">Sin embargo, también hay que prestar atención a un error que veo con frecuencia: querer explicarlo todo desde el principio. La intención es buena, pero el efecto es el contrario al esperado. Demasiada información de golpe genera la sensación de que el producto es complicado y que exigirá mucho tiempo antes de ver cualquier resultado. Y cuando una persona siente eso, simplemente se va.</p> <p class="wp-block-paragraph">El objetivo del onboarding no es explicarlo todo: es mostrar valor lo más rápido posible.</p> <figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://lp.e-goi.com/e-book-el-email-marketing-no-esta-fallando?eg_custom_lasttouch=blog_novos_kpis"><img fetchpriority="high" decoding="async" width="810" height="315" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2026/02/blog-post-ebook-email-nao-falha-810x315-es-1.png" alt="" class="wp-image-63215" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2026/02/blog-post-ebook-email-nao-falha-810x315-es-1.png 810w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2026/02/blog-post-ebook-email-nao-falha-810x315-es-1-560x218.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2026/02/blog-post-ebook-email-nao-falha-810x315-es-1-768x299.png 768w" sizes="(max-width: 810px) 100vw, 810px" /></a></figure> <h3 class="wp-block-heading" id="h-el-onboarding-tambien-ocurre-en-tiendas-fisicas"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>El onboarding también ocurre en tiendas físicas</strong></strong></strong></strong></strong></strong></strong></strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Vale la pena recordar que el onboarding no es exclusivo del entorno digital. También ocurre cuando:</p> <ul class="wp-block-list"> <li>Una tienda física recibe a un nuevo cliente en el mostrador;</li> <li>Un e-commerce recibe a un nuevo visitante;</li> <li>Una marca consigue el primer registro en una campaña.</li> </ul> <p class="wp-block-paragraph">En todos los casos, la pregunta es la misma: ¿qué necesita sentir esta persona para creer que valió la pena llegar hasta aquí?</p> <p class="wp-block-paragraph">En una tienda física, el onboarding comienza en la primera atención, en la forma en que el espacio orienta al cliente, en la claridad de los precios, en la política de devoluciones, en los próximos pasos. Una tienda confusa, aunque tenga buenos productos, genera fricción. Una tienda clara, cercana y orientadora reduce el abandono y aumenta la probabilidad de cerrar la venta.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-buenas-practicas-de-onboarding-que-funcionan-y-como-hacerlas-realidad"><strong><strong><strong><strong>Buenas prácticas de onboarding que funcionan (y cómo hacerlas realidad)</strong></strong></strong></strong></h3> <p class="wp-block-paragraph" id="h-"><strong><strong>1. Recibir bien (y con intención)</strong></strong></p> <p class="wp-block-paragraph">Ya sea en un producto digital, un email o una tienda física, el primer contacto con un cliente debe reconocer su elección, reducir la incertidumbre y explicar de forma sencilla qué ocurre a continuación.</p> <p class="wp-block-paragraph">En el entorno digital, esto no tiene por qué ser complejo. Un email o vídeo corto ya cumple gran parte de ese papel, siempre que tenga intención y no saque a los usuarios del flujo de uso.</p> <p class="wp-block-paragraph">Hay un detalle que marca una diferencia real: segmentar desde el primer momento. Si alguien llega a través de un anuncio de Moda Masculina, tiene poco sentido que reciba exactamente el mismo onboarding que quien llegó buscando artículos de Decoración.</p> <p class="wp-block-paragraph">Con <a href="https://www.e-goi.com/es" type="link" id="https://www.e-goi.com/es">E-goi</a>, este tipo de segmentación puede configurarse de forma sencilla: basta con usar etiquetas en el momento del registro para que el contenido del primer contacto se adapte automáticamente al contexto de quien llega.</p> <p class="wp-block-paragraph">El efecto es inmediato: la persona siente que el mensaje fue creado para ella, no para «toda la base».</p> <p class="wp-block-paragraph">En la tienda física, este papel puede cumplirlo una atención inicial clara y orientadora, o elementos de marketing sensorial (música, ambientación, aroma) que crean un vínculo emocional antes de que se diga ninguna palabra.</p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>2. Mostrar el éxito posible en lugar de listar funcionalidades</strong></p> <p class="wp-block-paragraph">Las personas avanzan cuando pueden <strong>imaginar el resultado fina</strong>l.</p> <p class="wp-block-paragraph">Decir «tenemos muchas opciones» rara vez convence. Mostrar qué cambia en la vida de la persona es mucho más eficaz.</p> <p class="wp-block-paragraph">En la práctica, la diferencia está en el lenguaje:</p> <ul class="wp-block-list"> <li>En lugar de «plataforma con múltiples integraciones» → «conéctate a las herramientas que ya usas, sin configuraciones complejas»</li> <li>En lugar de «programa de fidelización con varios niveles» → «con cada compra, te acercas a beneficios que realmente aprovechas»</li> </ul> <p class="wp-block-paragraph">Mostrar el <em>antes</em> y el <em>después</em> es más eficaz que listar ventajas abstractas.</p> <p class="wp-block-paragraph">Otro elemento que funciona: <strong>crear una pequeña urgencia saludable</strong>. Un incentivo con tiempo limitado, como un cupón válido durante 48 horas, ayuda a acelerar la primera acción y a reducir la procrastinación. No se trata de forzar la compra, sino de acortar el camino hacia la primera victoria.</p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>3. Demostrar valor antes de pedir esfuerzo</strong></p> <p class="wp-block-paragraph">Antes de pedir más datos, más clics, más decisiones, es importante mostrar algo útil.</p> <p class="wp-block-paragraph">En el e-commerce, esto puede traducirse en emails con recomendaciones reales y contextualizadas (no genéricas), ejemplos de uso en lugar de promociones vacías, o una sugerencia sencilla y accionable. En el retail físico, puede ser explicar rápidamente cómo sacar partido del producto o sugerir un primer uso concreto.</p> <p class="wp-block-paragraph">La lógica es siempre la misma: el valor debe llegar antes que el esfuerzo.</p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>4. Guiar el recorrido (no dejar que el cliente adivine)</strong></p> <p class="wp-block-paragraph">Las barras de progreso, las listas de verificación, las sugerencias claras o la señalización en tienda cumplen el mismo papel: reducen el esfuerzo cognitivo. Cuando el cliente sabe dónde está y cuál es el siguiente paso, avanza con más confianza.</p> <p class="wp-block-paragraph">Un ejemplo sencillo que veo funcionar bien: en lugar de mostrar un panel lleno de opciones desde el principio, presentar solo una acción recomendada («empieza por aquí») y dejar el resto para después. La sobrecarga de opciones es, en sí misma, un motivo de abandono.</p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>5. Crear hábitos, no solo una buena primera impresióna impressão</strong></p> <p class="wp-block-paragraph">El onboarding no termina en la primera compra. La retención ocurre cuando el contacto continúa, cuando el uso se repite y cuando la marca sigue siendo relevante.</p> <p class="wp-block-paragraph">Es aquí donde la automatización tiene un papel decisivo. Con flujos de email bien configurados, como los que se construyen en E-goi, es posible garantizar que cada cliente recibe el mensaje adecuado en el momento justo, sin depender de intervención manual en cada paso.</p> <p class="wp-block-paragraph">Un email de posventa enviado automáticamente 24 horas después, un recordatorio útil al cabo de una semana, una sugerencia de producto complementario al cabo de un mes — este tipo de secuencia transforma una buena primera experiencia en una relación a largo plazo.</p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>6. Lista de verificación rápida para evaluar tu onboarding</strong></p> <p class="wp-block-paragraph">Hasta aquí hemos hablado de las estrategias que puedes implementar para adoptar un onboarding eficaz. A continuación dejamos algunas acciones prácticas que merece la pena revisar para comprobar si se están aplicando correctamente:</p> <ul class="wp-block-list"> <li>¿El formulario de captación pide solo lo esencial? (2-3 campos son suficientes para obtener información y reducir la fricción) <br></li> <li>¿Existe un mensaje claro de bienvenida enviado automáticamente tras el registro? <br></li> <li>¿El contenido inicial es relevante para el contexto de quien llega? <br></li> <li>¿Está activado el lead tracking para poder identificar dónde abandonan los usuarios? <br></li> <li>¿Existe algún refuerzo para quien no reacciona al primer contacto? (una campaña de WhatsApp o SMS para reforzar la apertura del primer email funciona bien) <br></li> <li>¿Tienes una automatización de posventa de primera compra? (los motores de IA valoran cada vez más este tipo de prueba social y ayuda a demostrar confianza y cercanía con la experiencia del usuario)</li> </ul> <p class="wp-block-paragraph">Si varias respuestas son «no», el problema probablemente no está en el producto, sino en el onboarding. <a href="https://contact-es.tools.e-goi.com/?lastpoint=blog_artigo_onboarding">Contáctanos</a> para ayudarte a implementar estas acciones.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-conclusion"><strong>Conclusión</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">El onboarding no es un detalle operativo, es una estrategia con <strong>impacto directo en la retención y en los ingresos.</strong></p> <p class="wp-block-paragraph">Ya sea en un SaaS, e-commerce, marca de retail o tienda física, las buenas prácticas son las mismas:</p> <ul class="wp-block-list"> <li>recibir bien;</li> <li>mostrar valor pronto;</li> <li>guiar con claridad;</li> <li>reducir la fricción;</li> <li>incentivar la continuidad.</li> </ul> <p class="wp-block-paragraph">Si tu onboarding es solo un email de «confirmación de cuenta», estás dejando dinero sobre la mesa.</p> <p class="wp-block-paragraph">Quien entiende rápidamente el valor, se queda. Quien no lo entiende, simplemente se va.</p> <div class="saboxplugin-wrap" itemtype="http://schema.org/Person" itemscope itemprop="author"><div class="saboxplugin-tab"><div class="saboxplugin-gravatar"><img decoding="async" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2026/07/WhatsApp-Image-2025-12-28-at-20.11.23-1-150x150.jpeg" width="100" height="100" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2026/07/WhatsApp-Image-2025-12-28-at-20.11.23-1-200x200.jpeg 2x" alt="Iúri Ferreira" class="avatar avatar-100 wp-user-avatar wp-user-avatar-100 alignnone photo" /></div><div class="saboxplugin-authorname"><a href="https://blog.e-goi.com/es/author/iuri/" class="vcard author" rel="author"><span class="fn">Iúri Ferreira</span></a></div><div class="saboxplugin-desc"><div itemprop="description"><p>Leiriense, colecionador de moedas de 2€ e apaixonado por marketing. Trabalha nas áreas de CRM, automação e lifecycle marketing há 3 anos, sempre com o objetivo de criar comunicações mais relevantes e aproximar marcas e pessoas.</p> <div id="gtx-trans" style="position: absolute;left: 6px;top: -10px"> <div class="gtx-trans-icon"></div> </div> </div></div><div class="clearfix"></div></div></div>]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/es/onboarding-que-retiene/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>¿Las métricas de email marketing te están mintiendo?</title> <link>https://blog.e-goi.com/es/taxas-de-email-marketing-mentem/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/es/taxas-de-email-marketing-mentem/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Miguel Gonçalves]]></dc:creator> <pubDate>Thu, 22 Jan 2026 13:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Email Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=63110</guid> <description><![CDATA[Durante años, la tasa de apertura se utilizó como una herramienta para medir el interés. No era perfecta, pero funcionaba lo suficientemente bien para orientar decisiones, justificar resultados y optimizar campañas. Ese equilibrio se ha roto.]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Hoy, la misma métrica mezcla comportamientos humanos con procesos automáticos de privacidad y seguridad. El número sigue existiendo, pero ha dejado de responder a la pregunta que siempre le hicimos. Este artículo explica por qué la tasa de apertura ha perdido fiabilidad y por qué insistir en su lectura tradicional genera más ruido que claridad.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-el-modelo-clasico-de-tracking-ha-dejado-de-reflejar-el-comportamiento"><strong><strong><strong>El modelo clásico de tracking ha dejado de reflejar el comportamiento</strong></strong></strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">El tracking de aperturas se basa en un evento técnico simple, la carga de una imagen invisible (píxel). Durante mucho tiempo, este evento estuvo alineado con la lectura humana. Cuando alguien abría un email, las imágenes se cargaban y el sistema registraba la apertura.</p> <p class="wp-block-paragraph">Ese alineamiento se ha ido destruyendo progresivamente. La introducción de proxies, cachés, precargas y capas de protección ha alterado la relación entre el evento técnico y la acción humana. El píxel sigue activándose, pero ya no representa de forma consistente una decisión consciente del usuario.</p> <p class="wp-block-paragraph">El problema no está en el mecanismo en sí, sino en el contexto en el que pasó a operar.</p> <figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://www.e-goi.com/es/ideal-para/ecommerce/"><img decoding="async" width="810" height="315" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2025/11/blog-e-commerce-v2-810x315-es-1.png" alt="" class="wp-image-62998" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2025/11/blog-e-commerce-v2-810x315-es-1.png 810w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2025/11/blog-e-commerce-v2-810x315-es-1-560x218.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2025/11/blog-e-commerce-v2-810x315-es-1-768x299.png 768w" sizes="(max-width: 810px) 100vw, 810px" /></a></figure> <h3 class="wp-block-heading" id="h-apple-mail-privacy-protection-y-la-perdida-del-significado-de-la-apertura"><strong>Apple Mail Privacy Protection y la pérdida del significado de la apertura</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Con Mail Privacy Protection, Apple tomó una decisión clara: impedir el rastreo del comportamiento de lectura. Para ello, empezó a cargar automáticamente todas las imágenes poco después de la entrega del email, independientemente de que el usuario lo abra o no.</p> <p class="wp-block-paragraph">En la práctica, esto convierte la tasa de apertura en una métrica de distribución de dispositivos. Cuanto mayor sea el porcentaje de usuarios Apple en una base de datos, mayor será la tasa de apertura aparente, aunque nadie haya leído el mensaje. El momento de la apertura deja de tener significado y la distinción entre emails ignorados y emails leídos desaparece por completo.</p> <p class="wp-block-paragraph">La apertura deja de ser una elección y pasa a ser un efecto colateral técnico.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-por-que-gmail-no-debe-meterse-en-el-mismo-saco"><strong>Por qué Gmail no debe meterse en el mismo saco</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Es habitual agrupar Apple MPP y Gmail bajo la etiqueta genérica de “proxies”, pero esto conduce a errores de análisis. El proxy de imágenes de Gmail funciona de forma diferente. Las imágenes solo se cargan cuando el usuario abre efectivamente el email. Google oculta la IP real y sirve las imágenes desde su infraestructura, pero no anticipa el comportamiento humano.</p> <p class="wp-block-paragraph">Esto significa que, en Gmail, la apertura sigue siendo una señal psicológica de interés. No es perfecta, porque la geolocalización se vuelve imprecisa, pero mantiene valor comportamental. Tratar Gmail y Apple MPP como equivalentes destruye información útil.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-el-error-no-esta-en-los-datos-sino-en-la-lectura"><strong>El error no está en los datos, sino en la lectura</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">El verdadero problema aparece cuando eventos de naturaleza completamente distinta se agregan en un único KPI. Aperturas humanas, aperturas automáticas y aperturas de sistemas de seguridad pasan a valer exactamente lo mismo en el informe.</p> <p class="wp-block-paragraph">El número es matemáticamente correcto, pero analíticamente débil. La métrica deja de explicar comportamiento y pasa a reflejar únicamente arquitectura técnica.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-una-paradoja-curiosa-medimos-peor-pero-comunicamos-mejor"><strong>Una paradoja curiosa: medimos peor, pero comunicamos mejor</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Existe un efecto colateral positivo del que rara vez se habla. Los mismos sistemas que distorsionan las métricas garantizan que el email llegue visualmente impecable. Las imágenes se cargan por defecto, el diseño se mantiene consistente y la experiencia del usuario mejora.</p> <p class="wp-block-paragraph">El error no está en aceptar esta evolución. Está en seguir evaluándola con métricas diseñadas para un contexto que ya no existe.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-conclusion"><strong>Conclusión</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">La tasa de apertura no ha desaparecido, pero ha perdido su estatus de métrica central. Hoy solo tiene sentido cuando se interpreta teniendo en cuenta el dispositivo, el contexto y el objetivo de la campaña.</p> <p class="wp-block-paragraph">En el próximo artículo entraremos en un terreno aún más sensible, donde ni siquiera los clics representan intención humana.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-principales-aprendizajes">Principales aprendizajes</h3> <ul class="wp-block-list"> <li>La apertura ya no es sinónimo de interés</li> <li>Apple MPP convierte las aperturas en eventos técnicos</li> <li>Gmail mantiene valor comportamental</li> <li>Las métricas exigen una lectura contextual</li> </ul> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/es/taxas-de-email-marketing-mentem/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Apps para sumar seguidores: conoce las 6 más usadas</title> <link>https://blog.e-goi.com/es/apps-para-sumar-seguidores-conoce-las-6-mas-usadas/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/es/apps-para-sumar-seguidores-conoce-las-6-mas-usadas/#comments</comments> <dc:creator><![CDATA[Autor Invitado]]></dc:creator> <pubDate>Thu, 11 Dec 2025 07:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Redes Sociales]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.pt/?p=25827</guid> <description><![CDATA[En este post hablaremos sobre cuáles son las ventajas de invertir en Instagram y las 6 principales apps para sumar seguidores. ¿Estás interesado? Entonces, continúa leyendo y comprueba. ]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="western wp-block-paragraph">Sin duda, Instagram se ha convertido en una de las redes sociales más populares hoy en día — y tener una app para sumar seguidores puede ser una estrategia eficaz para potenciar tu perfil.</p> <p class="western wp-block-paragraph">Con millones de usuarios en todo el mundo, Instagram es un verdadero escaparate de tu yo digital, de tu blog, sitio o servicio. Solo que, justamente por eso, tu competencia es muy grande, entonces, vale la pena prestarle atención al crecimiento de tu cuenta.</p> <p class="western wp-block-paragraph">Para ayudarte con eso, veremos en este post cuáles son las ventajas de invertir en Instagram y las 6 principales apps para sumar seguidores. ¿Estás interesado? Entonces, continúa leyendo y comprueba.</p> <figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://lp.e-goi.com/calendario-de-marketing-2026-es?eg_custom_affextra=banner_blog_es_calendmkt26"><img decoding="async" width="810" height="315" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2018/09/810x315-blog-es.png" alt="" class="wp-image-63060" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2018/09/810x315-blog-es.png 810w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2018/09/810x315-blog-es-560x218.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2018/09/810x315-blog-es-768x299.png 768w" sizes="(max-width: 810px) 100vw, 810px" /></a></figure> <h2 class="wp-block-heading western">Por qué invertir en Instagram</h2> <p class="western wp-block-paragraph">Actualmente, la mayoría de los usuarios pasa la mayor parte del tiempo de ocio on-line en Instagram. Y es ahí donde <span style="color: #000080;"><span lang="zxx"><u><a class="western" href="https://blog.e-goi.com/es/como-ser-exitoso-marketing-instagram/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><span lang="pt-PT">toman decisiones de compra</span></a></u></span></span>, se vuelven fieles a nuevas marcas, consumen y comparten contenidos y encuentran personalidades con las cuales se identifican.</p> <p class="western wp-block-paragraph">Así, grandes figuras del universo digital son capaces de facturar miles de euros con una «simple» cuenta en Instagram, que permite el fortalecimiento de branding personal o de una marca. Además, más que divulgar una página o servicio por medio de esa red, podrás hacer de tu propio perfil en el «Insta» un verdadero negocio, como un <span style="color: #000080;"><span lang="zxx"><u><a class="western" href="https://blog.e-goi.com/es/5-dicas-ser-influenciador-digital-sucesso/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><span lang="pt-PT">¡influencer digital</span></a></u></span></span>!</p> <p class="western wp-block-paragraph">De todos los usuarios de Instagram en el mundo, 80 % siguen, al menos, un perfil comercial y 180 millones de usuarios ya llegaron hasta un negocio vía Instagram.</p> <p class="western wp-block-paragraph">Los números son, de hecho, admirables, indicando una posibilidad de negocio con la cual muchas personas sueñan. Pero, para hacer que tu cuenta en Instagram crezca y funcione de verdad, una buena dosis de dedicación y presencia es fundamental — además de explorar otras apps y herramientas que ayuden en el desarrollo de tu perfil.</p> <h2 class="wp-block-heading">¿Qué tipo de retorno tiene Instagram?</h2> <p class="wp-block-paragraph">Como ya sabemos, Instagram es hoy una de las redes sociales más populares y con mayor número de usuarios. Pero no es el único motivo que hace que las empresas estén cada vez más presentes en esta red. A continuación, tenemos una lista con los principales tipos de retorno que Instagram puede traer a tu negocio. ¿Me acompañas?</p> <h3 class="wp-block-heading">Más posibilidades de visualización</h3> <p class="wp-block-paragraph">¿Te suena de algo el dicho de «una imagen vale más de mil palabras»? Esta justo es la premisa de Instagram. La red social se centra en imágenes y vídeos cortos, no en textos. Este tipo de contenido genera más interés y visualizaciones de lo que los grandes textos provocan.</p> <p class="wp-block-paragraph">Está claro que el material compartido en texto es importante, sobre todo si trabajas con marketing de contenido. Pero eso no significa que no puedas usar recursos como vídeos o imágenes creativas para que más personas lean tus textos, colocando links e incluso en las stories.</p> <h3 class="wp-block-heading">Integración de Instagram con Facebook</h3> <p class="wp-block-paragraph">Mark Zuckerberg adquirió Instagram em 2012 y desde entonces la red social ha pasado a tener integración con Facebook. La idea es que al compartir una foto o vídeo en Instagram, los usuarios también puedan subirla a Facebook.</p> <p class="wp-block-paragraph">Ésto es interesante porque ahorra tiempo a los productores de contenido, que pueden alcanzar los dos públicos haciendo una sola publicación. Además, este tipo de estrategia también hace que los seguidores de tu página de Facebook sigan tu perfil en Instagram, trayendo mucha más visibilidad y branding.</p> <h3 class="wp-block-heading">Creación de un perfil comercial</h3> <p class="wp-block-paragraph">Actualmente Instagram permite la creación de perfiles comerciales que son ideales para blogueros, youtubers y personalidades del medio. Este tipo de perfiles profundiza sobre el público que está interesado en tu perfil.</p> <p class="wp-block-paragraph">Es posible tener acceso a informaciones como grupo de edad y localización geográfica de los seguidores además de las interacciones y alcance de publicaciones de tu perfil. To esto podrá ser utilizado para mejorar la estrategia y el perfil comercial, de esta forma se obtendrán resultados más positivos gracias a Instagram.</p> <h3 class="wp-block-heading editor-rich-text__tinymce mce-content-body" id="mce_3">Uso de Instagram Stories</h3> <p class="wp-block-paragraph">Los <em>stories</em> surgieron con Snapchat y rápidamente ganaron espacio en otras redes sociales, entre ellas, Instagram. La herramienta sirve para compartir breves momentos por medio de imágenes o pequeños vídeos. Este tipo de publicación dura apenas 24 horas y después desaparece. Por es es ideal para promocionar acciones publicitarias de validez limitad, por ejemplo.</p> <p class="wp-block-paragraph">Además, la herramienta también aumenta las interacciones con tus seguidores, lo que mejora el engagement de marca en la red social. Muchos youtubers usan las stories para hacer encuestar y saber qué tipo de vídeos le gustaría ver a sus suscriptores en el canal, por poner sólo un ejemplo de todo lo que se puede hacer.</p> <h2 class="wp-block-heading western">Apps para sumar seguidores</h2> <p class="western wp-block-paragraph">Utilizar con sabiduría los famosas hashtags, invertir en las relaciones constantes con tus seguidores, <span style="color: #000080;"><span lang="zxx"><u><a class="western" href="https://blog.e-goi.com/es/instagram-analytics-entiende-como-analizar-el-desempeno-online/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><span lang="pt-PT">analizar tu desempeño</span></a></u></span></span> y mantener una frecuencia de publicaciones en tu perfil son hábitos esenciales para ser exitoso en la red social. Pero existe otra posibilidad: bajar apps que pueden ayudarte a sumar seguidores verdaderos rápidamente y de manera orgánica.</p> <p class="western wp-block-paragraph">Te presentamos una lista con los principales de ellas, y la mayoría ofrece la posibilidad de probar gratis. ¡Vale la pena intentarlo!</p> <h3 class="wp-block-heading western">1. GrowSoci.al</h3> <p class="western wp-block-paragraph">La <span style="color: #000080;"><span lang="zxx"><u><a class="western" href="https://growsocial.com.br/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><span lang="pt-PT">GrowSoci.al</span></a></u></span></span> es una de las apps más completas para sumar seguidores en Instagram, capaz de explotar la automatización de las interacciones como herramienta para impulsar aún más tu perfil.</p> <p class="western wp-block-paragraph">La aplicación envía mensajes automatizados a tus nuevos seguidores y permite que interactúes en Instagram de manera personalizada, definiendo filtros como hashtags, perfiles similares al tuyo, género y localización. Te podrán gustar o seguir perfiles en base a esas definiciones, además de dejar de seguir los perfiles que dejan de seguirte.</p> <p class="western wp-block-paragraph">La app también permite programar posts y te ofrece informes para que acompañes la evolución de tu cuenta. Sus precios varían en paquetes mensuales, semestrales y anuales.</p> <h3 class="wp-block-heading western">2. Mídiagram</h3> <p class="western wp-block-paragraph">Con <span style="color: #000080;"><span lang="zxx"><u><span lang="pt-PT">Mídiagram</span></u></span></span>, podrás seguir perfiles que forman parte de tu público objetivo, siempre de acuerdo con las definiciones que le apuntes. La plataforma tiene en cuenta perfiles de referencia, hashtags y localización, además de permitir que dejes de seguir personas automáticamente.</p> <p class="western wp-block-paragraph">La app también envía mensajes de bienvenida automática a los nuevos seguidores, y ofrece la opción de definir horarios para la automatización de tu perfil. Podrás utilizarla por medio de planes mensuales, trimestrales, semestrales o anuales.</p> <h3 class="wp-block-heading western">3. Bume</h3> <p class="western wp-block-paragraph">Muy conocida en la actualidad, <span style="color: #000080;"><span lang="zxx"><u><span lang="pt-PT">Bume</span></u></span></span> es otra app para sumar seguidores de forma orgánica por medio de la automatización de tu perfil en Instagram. Con ella, podrás segmentar al público objetivo, programar posts, envíar DMs automáticos, dar me gusta en otros posts, y seguir o dejar de seguir usuarios de manera automática. Además puedes tener acceso a informes detallados de los resultados.</p> <p class="western wp-block-paragraph">Tu plan puede ser mensual, trimestral o semestral, y existe la posibilidad de hacer una prueba gratis.</p> <h3 class="wp-block-heading western">4. Gerenciagram</h3> <p class="western wp-block-paragraph"><span style="color: #000080;"><span lang="zxx"><u><span lang="pt-PT">Gerenciagram</span></u></span></span> promete potenciar tu actividad en Instagram con la ayuda de la automatización. Con ella, puedes programar posteos de fotos y stories, te organiza y responde a comentarios y DMs, puede hacer seguimientos de tasas de conversión por medio de informes y también tiene acceso a una serie de contenidos que prometen ayudar a que tu negocio crezca.</p> <p class="western wp-block-paragraph">Como los demás, podrás poner me gusta y seguir automáticamente a los seguidores de tus competidores, así como también definir opciones de perfil, hashtag y localización que ayudan a la automatización.</p> <p class="western wp-block-paragraph">Para adquirirla, solo debes elegir entre los planes mensual, trimestral o anual.</p> <h3 class="wp-block-heading western">5. Seguir.me</h3> <p class="western wp-block-paragraph">Otra herramienta de automatización de interacciones que te permite poner me gusta y comentar posts de acuerdo con perfiles, localización y hashtags específicos. También puedes seguir a nuevos usuarios que siguen a competidores tuyos, o seguirlos de acuerdo con hashtags y localizaciones.</p> <p class="western wp-block-paragraph"><span style="color: #000080;"><span lang="zxx"><u><span lang="pt-PT">Seguir.me</span></u></span></span> también te permite comentarios y respuestas en el inbox automáticos, proporciona informes detallados para que acompañes su crecimiento y ofrece la automatización del «dejar de seguir».</p> <p class="western wp-block-paragraph">Puedes gestionar múltiples cuentas — un beneficio más, muy útil para las personas que manejan más de una cuenta en Instagram. Así, los valores de la app varían de acuerdo con la cantidad de perfiles que desees gestionar.</p> <h3 class="wp-block-heading western">6. Socialrocket</h3> <p class="western wp-block-paragraph"><span style="color: #000080;"><span lang="zxx"><u><span lang="pt-PT">Socialrocket</span></u></span></span> es otra de las herramientas más reconocidas actualmente para sumar seguidores. Una de sus diferencias es que su servicio está totalmente basado en la Web, sea en la ordenador, sea en el celular — ¡eso quiere decir que no precisas bajar nada para que la herramienta funcione!</p> <p class="western wp-block-paragraph">También promete seguidores reales por medio de la programación de posts, una interfaz simple e intuitiva y un perfil que funciona en cualquier navegador o dispositivo. Puedes encontrar contenidos y perfiles relacionados a los temas que sueles abordar, crear campañas con mensajes automáticos y filtrar por género, localización, etc.</p> <p class="western wp-block-paragraph">En fin, ahora que ya estás por dentro de apps para sumar seguidores de forma orgánica en Instagram, ¡es el momento de elegir la mejor de ellas!</p> <p class="western wp-block-paragraph">Y, si quieres realizar el sueño de convertirte en un bloguero exitoso, aprovecha la visita y <span style="color: #000080;"><span lang="zxx"><u><span lang="pt-PT">baja nuestro e-book</span></u></span></span> ¡con todas las recomendaciones para elevar el nivel de tu proyecto!</p> <h3 class="wp-block-heading"><span id="7_InstaEasy">7. InstaEasy</span></h3> <p class="wp-block-paragraph">InstaEasy es una app que automatiza las interacciones de tu perfil en Instagram. Es bastante simple de ser utilizada y son muchos los tutoriales que podemos encontrar en internet que nos muestran cómo funciona. Es muy funcional sobre todo para aumentar el engagement, ya que todas las interacciones quedan, automáticamente, respondidas gracias a la herramienta.</p> <h3 class="wp-block-heading"><span id="8_SimpleGram">8. SimpleGram</span></h3> <p class="wp-block-paragraph">Cuando hablamos de apps útiles para ganar seguidores en Instagram, hemos de mencionar SimpleGram, que, también como otras, permite tener interacciones de forma automática para impulsar tu perfil.</p> <p class="wp-block-paragraph">Otro beneficio de SimpleGram es que también funciona gestionando el contenido. Gracias a esta app es posible programar post para que sean publicados a posteriori, tanto en el feed como en las stories de Instagram.</p> <h3 class="wp-block-heading"><span id="9_SocialGram">9. SocialGram</span></h3> <p class="wp-block-paragraph">SocialGram también es un programa que puede ayudar a aumentar la popularidad de tu perfil de Instagram. Se consigue porque cuenta con una herramienta que sigue automáticamente a las cuentas más populares de la red social.</p> <p class="wp-block-paragraph">También es posible programar posts y enviar directs de forma automática, facilitando de este modo la comunicación con tus seguidores. </p> <h3 class="wp-block-heading"><span id="10_Buffer">10. Buffer</span></h3> <p class="wp-block-paragraph"><a href="https://buffer.com/instagram">Buffer</a> es una aplicación reciente pero ya muy utilizada para gestionar perfiles de instagram y así contribuir con el aumento de su popularidad. Esta app funciona de la siguiente forma: se crea un aviso para que tú sepas cuando hay que subir contenido a tu perfil, conforme a la programación que previamente has realizado. </p> <p class="wp-block-paragraph">La elección de imágenes y textos que serán publicados en tu Instagram pueden ser hechos con anterioridad, quedando a salvo en el área de transferencia de tu smartphone. </p> <h3 class="wp-block-heading"><span id="11_WhenToGram">11. WhenToGram</span></h3> <p class="wp-block-paragraph">La gran diferencia de WhenToGram es que esta aplicación está destinada a que las publicaciones puedan ser publicadas en los horarios en los que tu público esté más activo en Instagram. </p> <p class="wp-block-paragraph">Consigue hacer un seguimiento y verifica qué momentos del día son en los que tu público está más activo y crea una especie de cronómetro. De esta forma, mostrará un gráfico con los horarios y los días de la semana más eficaces para que realices publicaciones.</p> <p class="wp-block-paragraph">Con esta información en tu poder, podrás programar tus posts para que sean mostrados en los horarios que te convengan. </p> <h3 class="wp-block-heading"><span id="12_TagsDock">12. TagsDock</span></h3> <p class="wp-block-paragraph">Los hashtags son marcadores que sirven para categorizar los posts en las redes sociales. Por eso, al producir contenido para perfiles de Instagram, conviene hacer un buen planteamiento de estas etiquetas. TagsDock es una aplicación para iOS que puede ayudar en ese sentido.</p> <p class="wp-block-paragraph">Funciona como una especie de teclado de hashtags y muestra siempre cuáles son las palabras claves más buscada en el momento. De este modo, puedes categorizar o producir contenidos estratégicos para que puedan ser encuadrados en una de las tags más populares. </p> <h3 class="wp-block-heading"><span id="PerforGram">PerforGram</span></h3> <p class="wp-block-paragraph"><a href="https://perforgram.com/">PerforGram</a> es una aplicación que automatiza likes y comentarios en los perfiles de Instagram, 24 horas al día. También es posible que sean programados mensajes automáticos para los nuevos seguidores. Así estamos trabajando la relación con el público.</p> <p class="wp-block-paragraph">Los responsables de la app garantizan un soporte vía e-mail o WhatsApp para los usuarios, lo que es bastante relevante para que puedas solucionar cualquier duda que te surja.</p> <p class="wp-block-paragraph">En fin, ahora que ya conoces las principales apps para ganar seguidores en Instagram, ¡es hora de escoger la mejor para ti! Analiza las características de cada una de ellas y quédate con la que sea más interesante para tu negocio. </p> <p class="wp-block-paragraph">Es interesante que conozcas todas las funcionalidades que Instagram te ofrece, para conseguirlo, te recomiendo el artículo sobre cómo <a href="https://blog.e-goi.com/es/aprende-a-aprovechar-el-igtv-de-instagram/">Aprender a aprovechar el IGTV de Instagram</a> y conviértete en un experto sobre cómo usar la herramienta que está revolucionando la forma en la que consumimos contenido por internet.</p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/es/apps-para-sumar-seguidores-conoce-las-6-mas-usadas/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>2</slash:comments> </item> <item> <title>Herramienta de IA gratuita para crear imágenes vectoriales: Guía Práctica</title> <link>https://blog.e-goi.com/es/ia-gratis-para-crear-imagenes/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/es/ia-gratis-para-crear-imagenes/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Marcelo Caruana]]></dc:creator> <pubDate>Thu, 04 Dec 2025 07:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[IA e Innovación]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=58551</guid> <description><![CDATA[Este artículo demuestra de forma práctica la experiencia personal de utilizar una herramienta de IA gratuita para crear imágenes vectoriales, mostrando lo sencillo que puede ser aplicarla en el día a día. ]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">La creación de imágenes por <a href="https://blog.e-goi.com/es/inteligencia-artificial-las-ventajas/">Inteligencia Artificial</a> (IA) es un tema muy discutido y una realidad para muchas empresas que necesitan una solución rápida, gratuita y sin «copyright». En 2025, este proceso se volvió aún más sencillo y sofisticado. Con el avance de modelos como DALL·E 3, tanto profesionales como entusiastas que quieren sumarse a las “trends” pueden generar imágenes de alta calidad de forma gratuita.</p> <p class="wp-block-paragraph">En los últimos meses, una verdadera fiebre (¡algo pesada!) se apoderó de las redes: generar imágenes en estilos icónicos como los de las películas de Studio Ghibli, crear muñecos tipo Action Figures en blísteres o incluso con el estilo de las animaciones de Pixar (aquí tienes <a href="https://celsomarino.pt/imagens-virais-geradas-com-chatgpt-10-prompts-imperdiveis/">un artículo interesante en portugués</a> con algunos de esos prompts). Estas tendencias demuestran claramente la creatividad casi infinita que permite la IA.</p> <figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" width="960" height="272" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image4-1-960x272.jpg" alt="Imagem por AI no GPT - Trends" class="wp-image-61794" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image4-1-960x272.jpg 960w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image4-1-560x159.jpg 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image4-1-768x218.jpg 768w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image4-1.jpg 1122w" sizes="(max-width: 960px) 100vw, 960px" /></figure> <p class="wp-block-paragraph">Incluso los diseñadores, a veces, buscan herramientas de IA para crear una base inicial para sus trabajos, casi como un <em>desbloqueador</em> creativo para luego crear el concepto de manera más profunda.</p> <p class="wp-block-paragraph">Para quienes conocen y siguen a E-goi, saben que utilizamos un lenguaje gráfico muy propio, con ilustraciones hechas a medida por nuestros super artistas del equipo de Diseño.</p> <p class="wp-block-paragraph">Sin embargo, con el avance de las soluciones de IA, hemos estudiado muchas formas de aprovechar estas herramientas de manera complementaria. Para así, hacer nuestro trabajo más eficiente, sin perder nuestra identidad.</p> <p class="wp-block-paragraph">Un desafío que sentimos en nuestras pruebas al usar <a href="https://www.midjourney.com/home">Mid Journey</a>, <a href="https://openart.ai/home">DALL-E </a>(entre otros), es en el uso de estas herramientas para la creación de ilustraciones, ya sea porque siguen un estilo muy diferente al que pretendemos, o porque no usan nuestra paleta de colores.</p> <p class="wp-block-paragraph">Otro obstáculo que encontramos, fue el hecho de que no generan imágenes vectoriales, lo que dificulta su edición. Además, existe la cuestión de las resoluciones o tamaños diferentes de los predefinidos por las herramientas.</p> <p class="wp-block-paragraph">Y es ahí donde surge <a href="https://app.recraft.ai/community">Recraft</a>, una herramienta de IA gratis para crear imágenes vectoriales, y este artículo que comparte la experiencia de su utilización <img src="https://s.w.org/images/core/emoji/17.0.2/72x72/1f642.png" alt="🙂" class="wp-smiley" style="height: 1em; max-height: 1em;" /></p> <div class="wp-block-egoi-blocks-container"> <figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://lp.e-goi.com/calendario-de-marketing-2026-es?eg_custom_affextra=banner_blog_es_calendmkt26"><img decoding="async" width="810" height="315" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2018/09/810x315-blog-es.png" alt="" class="wp-image-63060" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2018/09/810x315-blog-es.png 810w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2018/09/810x315-blog-es-560x218.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2018/09/810x315-blog-es-768x299.png 768w" sizes="(max-width: 810px) 100vw, 810px" /></a></figure> </div> <h2 class="wp-block-heading" id="h-principales-diferencias-de-recraft-respecto-a-otros-generadores-de-ia-gratis-para-crear-imagenes">Principales diferencias de Recraft respecto a otros generadores de IA gratis para crear imágenes </h2> <p class="wp-block-paragraph">El objetivo de este artículo no es hacer una revisión de Recraft ni hacer una comparación exhaustiva con otros generadores de imágenes. Por eso, me centraré en el tema «ilustraciones» y en las ventajas, en mi opinión, de esta herramienta en relación con las demás.</p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>Destaco 4 puntos principales:</strong></p> <ol class="wp-block-list"> <li>Creación de imágenes vectoriales </li> <li>Creación de «Brand Style» a través de la importación de imágenes de referencia </li> <li>Definición de una paleta de colores (algo tan simple, pero que marca toda la diferencia) </li> <li>Flexibilidad en la definición del tamaño/proporción de la imagen generada </li> </ol> <p class="wp-block-paragraph"></p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-paso-a-paso-para-crear-la-primera-ilustracion">Paso a paso para crear la primera ilustración </h2> <p class="wp-block-paragraph">Para esta guía explicaré, paso a paso, cómo creé la ilustración principal de este artículo <img src="https://s.w.org/images/core/emoji/17.0.2/72x72/1f642.png" alt="🙂" class="wp-smiley" style="height: 1em; max-height: 1em;" /></p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>1 )</strong> El primer paso para usar la herramienta de IA gratis para crear imágenes es, naturalmente, <a href="https://recraftai.us.auth0.com/u/signup/">la creación de una cuenta gratuita</a> en el software, que es algo bastante simple y se puede hacer utilizando una cuenta de Google.</p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>2 )</strong> A continuación, creamos nuestro primer proyecto y seleccionamos qué tipo de imagen vamos a generar: «Raster Image» o «Vector Image». Como pretendo una imagen en SVG, seleccionaré la opción «Vector Image».</p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full"><img decoding="async" width="560" height="354" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image1.png" alt="configurações recraft - gerador de imagem por ai" class="wp-image-58449"/></figure> </div> <p class="wp-block-paragraph"><strong>3 ) </strong>A continuación presentaré a la herramienta cuál será el estilo deseado. Para eso, importaré algunos ejemplos de ilustraciones de E-goi.</p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>3.1 )</strong> Hago clic en «Vector Art»:</p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full"><img decoding="async" width="396" height="122" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image5.png" alt="configurações recraft - gerador de imagem por ai" class="wp-image-58453"/></figure> </div> <p class="wp-block-paragraph"><strong>3.2 )</strong> Luego en «Create Brand Style»:</p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full"><img decoding="async" width="260" height="298" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image6.png" alt="configurações recraft - gerador de imagem por ai" class="wp-image-58457"/></figure> </div> <p class="wp-block-paragraph"><strong>3.3 )</strong> Y envío mis referencias para que el software entienda lo que pretendo:</p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-medium"><img decoding="async" width="560" height="483" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image2-560x483.png" alt="configurações recraft - gerador de imagem por ai" class="wp-image-58461" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image2-560x483.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image2-960x829.png 960w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image2-768x663.png 768w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image2.png 1024w" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 560px" /></figure> </div> <p class="wp-block-paragraph"><strong>4 )</strong> Hecho esto, ahora definiré la paleta de colores que pretendo utilizar en la ilustración. Para eso, hago clic en «Add palette». A continuación, puedo optar por importar una imagen y dejar que el software detecte los colores o puedo añadir los códigos de los colores individualmente. Yo creé la mía manualmente:</p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full"><img decoding="async" width="496" height="178" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image3.png" alt="configurações recraft - gerador de imagem por ai" class="wp-image-58465"/></figure> </div> <p class="wp-block-paragraph"><strong>5 )</strong> Para finalizar, solo basta con describir lo que pretendemos (prompt) de forma clara, seleccionar la proporción de la imagen y el nivel de detalle de la ilustración. Para este ejemplo escribí (en portugués) algo tan simple como “Robot creando ilustraciones en un ordenador”. Seleccioné la proporción “2:1”, nivel de detalle “Alto” y los primeros resultados fueron estos abajo (siempre crea 2 versiones para elegir).</p> <figure class="wp-block-image size-large is-resized"><img decoding="async" width="960" height="477" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image8-2-960x477.png" alt="ilustração de um robô feita no Recraft" class="wp-image-58545" style="width:840px;height:auto" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image8-2-960x477.png 960w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image8-2-560x278.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image8-2-768x382.png 768w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image8-2.png 1118w" sizes="(max-width: 960px) 100vw, 960px" /></figure> <figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" width="960" height="477" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image4-1-960x477.png" alt="ilustração de um robô criando ilustrações criaem um computador - ia gratis para criar imagens" class="wp-image-58486" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image4-1-960x477.png 960w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image4-1-560x279.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image4-1-768x382.png 768w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image4-1.png 1122w" sizes="(max-width: 960px) 100vw, 960px" /></figure> <p class="wp-block-paragraph"><strong>6 )</strong> Si estamos satisfechos con la imagen generada, hacemos clic en “export”, seleccionamos el formato (elegí SVG) y la resolución deseada.</p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full"><img decoding="async" width="368" height="448" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/06/image7.png" alt="parametros de exportação de imagem recraft " class="wp-image-58507"/></figure> </div> <p class="wp-block-paragraph">¡Y ya está! Claramente me llevó más tiempo escribir este paso a paso que generar la imagen deseada.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-vale-la-pena-usar-herramientas-de-ia-gratis-para-crear-imagenes-vectoriales">¿Vale la pena usar herramientas de IA gratis para crear imágenes vectoriales?</h2> <p class="wp-block-paragraph"> Mi respuesta es: <strong>depende</strong> <img src="https://s.w.org/images/core/emoji/17.0.2/72x72/1f642.png" alt="🙂" class="wp-smiley" style="height: 1em; max-height: 1em;" /></p> <p class="wp-block-paragraph">Sé que es una respuesta aburrida y ambigua, pero puedo explicar el porqué.</p> <p class="wp-block-paragraph">Si tu empresa tiene recursos (humanos o financieros) para crear esa ilustración con un buen diseñador, si esa imagen es importante y tendrá gran visibilidad, entonces sigue con el “creativo humano”, porque el resultado final será siempre mejor.</p> <p class="wp-block-paragraph">Pero si no tienes gran poder de inversión o si esa ilustración es para un uso restringido o sin gran visibilidad (ej. para una presentación de PowerPoint), entonces utiliza estos consejos arriba y sigue con IA sin miedo de ser feliz.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-conclusion">Conclusión </h2> <p class="wp-block-paragraph">Mientras escribo esta guía, las herramientas de IA gratis para crear imágenes siguen evolucionando, lo que destaca la importancia de adaptarse a esta tecnología en constante cambio.</p> <p class="wp-block-paragraph">Por eso, es obvio que este es un camino sin retorno y aquellos que no se adapten a esta realidad, van a morir en la playa.</p> <p class="wp-block-paragraph">Pero es importante darnos cuenta de que usar un generador de imagen por IA no nos convierte en “Diseñadores”, así como usar un robot de cocina no nos convierte en “Chefs”.</p> <p class="wp-block-paragraph">Por otro lado, un buen chef que utiliza un robot para acelerar su producción no se convierte en un profesional peor comparado con aquel que hace todo manualmente.</p> <p class="wp-block-paragraph">En realidad, sucede lo contrario: la optimización de procesos, reduce costos y proporciona más tiempo para dedicarse a lo que es más importante, como supervisar la calidad, desarrollar recetas o hacer lo que más le gusta.</p> <p class="wp-block-paragraph">Herramientas como Recraft generan resultados satisfactorios en pocos minutos y, por lo tanto, son una excelente opción para el día a día.</p> <p class="wp-block-paragraph">Por eso, es importante aprovechar la ola y usar ese tiempo ahorrado en el desarrollo de tu negocio o para estar con la familia y amigos <img src="https://s.w.org/images/core/emoji/17.0.2/72x72/1f642.png" alt="🙂" class="wp-smiley" style="height: 1em; max-height: 1em;" /></p> <p class="wp-block-paragraph">Y entonces, ¿qué tal usar esa herramienta de IA gratis para crear imágenes? ¿Conoces otras herramientas similares? Comparte tu experiencia en los comentarios.</p> <p class="wp-block-paragraph">Y, claro, si quieres descubrir otras soluciones de IA para tu negocio, E-goi es especialista en el tema. Habla con uno de mis colegas y ve cómo ahorrar tiempo, optimizar procesos y aprovechar la inteligencia artificial a tu favor. <a href="https://lp.e-goi.com/jte1PFe1/contacto/?aff=0f0e169c98&utm_source=blog&utm_medium=referral&utm_campaign=artigo_recraft&utm_term=blog_cta&utm_content=prf" rel="nofollow">Ponte en contacto.</a></p> <div class="saboxplugin-wrap" itemtype="http://schema.org/Person" itemscope itemprop="author"><div class="saboxplugin-tab"><div class="saboxplugin-gravatar"><img decoding="async" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/e14a3ff7-db61-4fa6-b9b2-a8bfcd5fd204-1-200x200.jpeg" width="100" height="100" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/e14a3ff7-db61-4fa6-b9b2-a8bfcd5fd204-1-200x200.jpeg 2x" alt="Marcelo Caruana" class="avatar avatar-100 wp-user-avatar wp-user-avatar-100 alignnone photo" /></div><div class="saboxplugin-authorname"><a href="https://blog.e-goi.com/es/author/mcaruana/" class="vcard author" rel="author"><span class="fn">Marcelo Caruana</span></a></div><div class="saboxplugin-desc"><div itemprop="description"><p>Marketing Manager</p> </div></div><div class="saboxplugin-web "><a href="https://bitrix.e-goi.com/upload/resize_cache/main/577/300_300_1/MarceloCaruana.jpg" target="_self" >bitrix.e-goi.com/upload/resize_cache/main/577/300_300_1/MarceloCaruana.jpg</a></div><div class="clearfix"></div></div></div>]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/es/ia-gratis-para-crear-imagenes/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Previsiones para Email y Mobile Marketing en 2025</title> <link>https://blog.e-goi.com/es/email-y-mobile-marketing/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/es/email-y-mobile-marketing/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Iúri Ferreira]]></dc:creator> <pubDate>Thu, 27 Feb 2025 07:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[IA e Innovación]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=61480</guid> <description><![CDATA[Descubre las principales tendencias de email marketing para 2025, incluyendo personalización avanzada, IA y estrategias enfocadas en la privacidad. Prepara tu estrategia.]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Con los dos pies ya en 2025, el marketing de email y mobile sigue evolucionando, impulsado por avances en personalización, engagement multicanal y estrategias centradas en la privacidad.</p> <p class="wp-block-paragraph">En un escenario de cambios en el comportamiento del consumidor y expectativas cada vez más altas, los canales propios como el email y el <a href="https://www.e-goi.com/pt/sms-marketing/https://www.e-goi.com/es/sms-marketing/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SMS</a> juegan un papel clave en la construcción de confianza y el crecimiento de las marcas. Adaptarse a estos cambios permite a las empresas crear campañas impactantes que fomentan la fidelidad y ofrecen experiencias realmente relevantes.</p> <p class="wp-block-paragraph"></p> <div class="wp-block-egoi-blocks-container"> <figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://lp.e-goi.com/jte1SUe1/calendario-marketing?eg_custom_aff=0f0e169c98&eg_custom_affextra=bannerblog"><img decoding="async" width="810" height="314" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/02/es-calendario-mkt-blog-v1.png" alt="" class="wp-image-60285" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/02/es-calendario-mkt-blog-v1.png 810w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/02/es-calendario-mkt-blog-v1-560x217.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/02/es-calendario-mkt-blog-v1-768x298.png 768w" sizes="(max-width: 810px) 100vw, 810px" /></a></figure> </div> <p class="wp-block-paragraph"></p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-previsiones-de-email-marketing-para-2025">Previsiones de Email Marketing para 2025</h2> <p class="wp-block-paragraph">A medida que avanza el año 2025, el <a href="https://www.e-goi.com/es/email-marketing/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">email marketing</a> sigue siendo un pilar esencial de la comunicación digital, adaptándose a las nuevas tecnologías y expectativas de los consumidores. A lo largo del año, varias tendencias clave influirán en las estrategias de email marketing.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-fatiga-de-las-redes-sociales"><strong>Fatiga de las redes sociales</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Los recientes cambios en el ecosistema de las redes sociales, como la intervención del gobierno de Estados Unidos en el futuro de TikTok y las preocupaciones sobre las actualizaciones en la moderación de contenido de Meta, pueden llevar a que los consumidores se desconecten de plataformas que hasta ahora han sido canales dominantes de comunicación. Esto supone tanto un desafío como una oportunidad para los profesionales del marketing.</p> <p class="wp-block-paragraph">A medida que los usuarios reducen su dependencia de las redes sociales para descubrir e interactuar con las marcas, los canales propios como el email y el SMS ganarán aún más protagonismo. A diferencia de las redes sociales, <strong>el email otorga a las marcas un control total sobre sus mensajes</strong>, garantiza una entrega constante y fomenta conexiones directas y personalizadas con los clientes.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-orquestacion-del-customer-journey-con-ia"><strong>Orquestación del customer journey con IA</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Ya no se puede ignorar la <a href="https://www.e-goi.com/es/inteligencia-artificial/">inteligencia artificial</a>. La próxima fase de la automatización del customer journey se apoyará en la IA para orquestar experiencias adaptativas en tiempo real. Estas estrategias basadas en IA se ajustarán dinámicamente en función de los comportamientos, preferencias y patrones de engagement de los usuarios, generando interacciones personalizadas y fluidas en todos los canales, incluido el email.</p> <p class="wp-block-paragraph">Herramientas de IA como <a href="https://www.e-goi.com/es/phygital-experience/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Phygital Experience</a> de E-goi optimizarán aún más el tiempo de los profesionales del marketing, automatizando la creación de journeys completos en lugar de requerir la configuración manual de cada etapa. Estas herramientas también permitirán recomendaciones predictivas y bloques de contenido dinámico, asegurando que los emails sean altamente relevantes para cada destinatario.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-contenido-interactivo-y-gamificado"><strong>Contenido interactivo y gamificado</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">El email seguirá evolucionando como un canal interactivo, incorporando encuestas integradas, mini-juegos, formularios dinámicos y hasta elementos generados por IA para involucrar a los destinatarios directamente en su bandeja de entrada.</p> <p class="wp-block-paragraph">Cada vez más herramientas facilitan la creación de contenido dinámico y atractivo a gran escala, lo que no solo impulsa la interacción del usuario, sino que también abre oportunidades valiosas para la recopilación de datos zero-party.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-mayor-enfasis-en-la-gestion-e-integracion-de-datos"><strong>Mayor énfasis en la gestión e integración de datos</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">En 2025, la calidad de los datos será más importante que nunca, especialmente porque los profesionales del marketing dependerán cada vez más de la automatización basada en IA para personalizar y optimizar campañas.</p> <p class="wp-block-paragraph">Soluciones avanzadas de almacenamiento e integración, como el <a href="https://www.e-goi.com/es/customer-data-platform/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">CDP</a> de E-goi, garantizarán que los datos utilizados en las plataformas de marketing multicanal no solo sean precisos, sino también accionables. Mantener y gestionar datos de alta calidad será esencial para maximizar el potencial de la automatización con IA, mejorar la efectividad de las campañas, cumplir con las regulaciones de privacidad y reforzar la confianza del consumidor.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-estrategias-de-email-con-foco-en-la-privacidad"><strong>Estrategias de email con foco en la privacidad</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Con un endurecimiento de las normativas de privacidad, los profesionales de email marketing deben adaptarse a estándares de cumplimiento más estrictos mientras refuerzan la confianza con su audiencia. Casos recientes, como <a href="https://www.cyberdaily.au/security/11052-security-camera-firm-verkada-fined-us-2-9m-for-can-span-violations" rel="nofollow">la multa de 2,95 millones de dólares impuesta a la empresa de cámaras de seguridad Verkada por violaciones de la Ley CAN-SPAM</a>, subrayan la importancia de cumplir con las regulaciones de protección de datos.</p> <p class="wp-block-paragraph">Esta tendencia refuerza un cambio hacia la transparencia y prácticas de datos centradas en el usuario. Para garantizar el cumplimiento de normativas como el <strong>RGPD</strong> y la <strong>Ley CAN-SPAM</strong>, las marcas deben priorizar:</p> <ul class="wp-block-list"> <li>La transparencia y facilidad en la gestión de preferencias y consentimientos de los usuarios, además de mantener registros actualizados de estas elecciones.</li> <li>Revisiones periódicas de las listas de email y prácticas de marketing para eliminar contactos desactualizados o que no cumplan con las regulaciones.</li> </ul> <h2 class="wp-block-heading" id="h-previsiones-de-mobile-marketing-para-2025">Previsiones de Mobile Marketing para 2025</h2> <h3 class="wp-block-heading" id="h-crecimiento-del-comercio-movil"><strong>Crecimiento del comercio móvil</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">El rápido crecimiento del comercio móvil continuará aumentando la dependencia de las aplicaciones y plataformas de mensajería como puntos clave dentro de las estrategias multicanal. Con el 72% de los consumidores en 2024 prefiriendo realizar compras a través de sus smartphones o tablets, los profesionales del marketing están aprovechando estos canales para ofrecer actualizaciones en tiempo real, <a href="https://www.e-goi.com/es/emails-e-sms-transacionais/">mensajes transaccionales</a> y recomendaciones personalizadas.</p> <p class="wp-block-paragraph">Al integrar las estrategias de mensajería móvil en un enfoque multicanal más amplio, las marcas pueden crear experiencias de compra fluidas y atractivas, alcanzando a los consumidores en el momento adecuado.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-mayor-enfoque-en-la-privacidad-otra-vez"><strong>Mayor enfoque en la privacidad (otra vez)</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">A medida que las regulaciones globales de privacidad siguen evolucionando, plataformas como Apple y Google están estableciendo nuevos estándares que afectan la forma en que los profesionales del marketing deben abordar sus estrategias en mobile. Estas actualizaciones subrayan la creciente necesidad de depender de datos first-party y zero-party para mantener la conformidad y fomentar la confianza en la relación con los clientes.</p> <p class="wp-block-paragraph">Por ejemplo, la actualización de iOS 17 de Apple introdujo mejoras en la privacidad, como el bloqueo de parámetros de seguimiento en URLs, lo que limita la capacidad de rastrear la actividad del usuario entre aplicaciones y sitios web. De manera similar, la iniciativa Privacy Sandbox de Google está transformando el panorama de la publicidad digital con el objetivo de equilibrar la privacidad del usuario con la necesidad de un marketing basado en datos efectivos y accionables.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-personalizacion-con-ia-y-machine-learning"><strong>Personalización con IA y machine learning</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">La IA y el machine learning están en todas partes, y el mobile marketing no es la excepción. Estas tecnologías seguirán optimizando los mensajes móviles, permitiendo que los profesionales del marketing envíen comunicaciones más relevantes y altamente personalizadas. Para las marcas con aplicaciones propias, estas tecnologías proporcionarán insights más profundos sobre cómo los usuarios interactúan con sus plataformas.</p> <p class="wp-block-paragraph">Al analizar el comportamiento dentro de la aplicación, como patrones de navegación, uso de funcionalidades y factores de compra, los profesionales del marketing podrán obtener datos first-party más detallados y accionables. Esto permitirá la creación de estrategias de mensajería más personalizadas basadas en el momento, contenido y experiencia del usuario, optimizando el engagement.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-hacia-2025-y-mas-alla"><strong>Hacia 2025 y más allá</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">A medida que avanzamos en 2025, el email y el mobile marketing se están posicionando en la intersección entre innovación y adaptación. Estrategias centradas en la privacidad, personalización impulsada por IA e integración de datos están redefiniendo la manera en que las marcas se relacionan con sus audiencias.</p> <p class="wp-block-paragraph">E-goi sigue comprometida con liderar esta evolución, ofreciendo a los profesionales del marketing herramientas que potencian la segmentación avanzada, insights en tiempo real y una orquestación multicanal inteligente.</p> <p class="wp-block-paragraph">Cuenta con nosotros para enviar tus comunicaciones. <a href="https://bo.egoiapp.com/signup?aff=0f0e169c98&utm_source=blog&utm_medium=referral&utm_campaign=cta&utm_term=artigo_previsoes_email_mkt&utm_content=prf">Crea tu cuenta hoy mismo.</a></p> <div class="saboxplugin-wrap" itemtype="http://schema.org/Person" itemscope itemprop="author"><div class="saboxplugin-tab"><div class="saboxplugin-gravatar"><img decoding="async" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2026/07/WhatsApp-Image-2025-12-28-at-20.11.23-1-150x150.jpeg" width="100" height="100" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2026/07/WhatsApp-Image-2025-12-28-at-20.11.23-1-200x200.jpeg 2x" alt="Iúri Ferreira" class="avatar avatar-100 wp-user-avatar wp-user-avatar-100 alignnone photo" /></div><div class="saboxplugin-authorname"><a href="https://blog.e-goi.com/es/author/iuri/" class="vcard author" rel="author"><span class="fn">Iúri Ferreira</span></a></div><div class="saboxplugin-desc"><div itemprop="description"><p>Leiriense, colecionador de moedas de 2€ e apaixonado por marketing. Trabalha nas áreas de CRM, automação e lifecycle marketing há 3 anos, sempre com o objetivo de criar comunicações mais relevantes e aproximar marcas e pessoas.</p> <div id="gtx-trans" style="position: absolute;left: 6px;top: -10px"> <div class="gtx-trans-icon"></div> </div> </div></div><div class="clearfix"></div></div></div>]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/es/email-y-mobile-marketing/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>¿Cómo está transformando la Inteligencia Artificial el SEO en 2025?</title> <link>https://blog.e-goi.com/es/seo-2025/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/es/seo-2025/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Catarina Azevedo]]></dc:creator> <pubDate>Thu, 02 Jan 2025 07:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[SEO & AEO]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=60684</guid> <description><![CDATA[La Inteligencia Artificial promete revolucionar el SEO en 2025 con la automatización de tareas, la personalización de experiencias y la optimización de contenidos. Entre las principales tendencias se destacan el SEO para IA, la búsqueda por voz, el enfoque en la experiencia del usuario y la valorización de contenido original y de calidad. Descubra más. ]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">¿Cómo está transformando la Inteligencia Artificial el SEO en 2025?La forma en que buscamos información en línea está en constante evolución, y la Inteligencia Artificial (IA) está en el centro de esta transformación. Pero, <strong>¿cómo está moldeando la IA el futuro del SEO?</strong></p> <p class="wp-block-paragraph">En este artículo, exploraré las principales tendencias, herramientas y estrategias prácticas para quienes quieren adelantarse en el mundo digital sin perderse en los algoritmos.</p> <div class="wp-block-egoi-blocks-container"> <figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://lp.e-goi.com/jte1SUe1/calendario-marketing?eg_custom_aff=0f0e169c98&eg_custom_affextra=bannerblog"><img decoding="async" width="810" height="314" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/02/es-calendario-mkt-blog-v1.png" alt="" class="wp-image-60285" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/02/es-calendario-mkt-blog-v1.png 810w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/02/es-calendario-mkt-blog-v1-560x217.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/02/es-calendario-mkt-blog-v1-768x298.png 768w" sizes="(max-width: 810px) 100vw, 810px" /></a></figure> </div> <h2 class="wp-block-heading" id="h-tendencias-y-consejos-practicos">Tendencias y consejos prácticos</h2> <h3 class="wp-block-heading" id="h-la-revolucion-de-la-busqueda-con-inteligencia-artificial"><strong>La revolución de la búsqueda con Inteligencia Artificial</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">La integración de la IA en las herramientas de búsqueda está redefiniendo cómo los usuarios interactúan con los <a href="https://blog.e-goi.com/es/search-generative-experience">motores de búsqueda</a>. Tecnologías como <strong>Google Bard</strong> y los <strong>chatbots generativos</strong> ofrecen respuestas más precisas, personalizadas y contextuales. Antes, al buscar “cómo hacer un pastel”, recibíamos 20 enlaces con recetas. Ahora, obtenemos una receta personalizada, incluso con sugerencias adicionales.</p> <p class="wp-block-paragraph">Para las empresas, esto significa que las respuestas a las preguntas de los clientes deben ser claras y específicas. Por ejemplo, un cliente puede buscar “¿Cómo automatizar campañas de email?” y espera una respuesta completa, no solo una lista de herramientas.</p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>Consejo práctico</strong>: Optimiza tu sitio para consultas de larga cola (long-tail keywords), enfocándote en temas específicos que respondan directamente a las intenciones del usuario. Incluye ejemplos o casos de estudio que destaquen soluciones prácticas a problemas comunes de tus clientes.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-seo-para-busquedas-conversacionales"><strong>SEO para búsquedas conversacionales</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Las búsquedas por voz y las interacciones naturales están en auge. Estudios indican que <strong>más del 50% de las búsquedas serán por voz para finales de 2025</strong>. Este cambio requiere optimización para términos más informales y conversacionales. Después de todo, nadie le dice al Asistente de Google “restaurantes baratos Madrid”, sino algo como “¿Dónde puedo comer bien sin gastar mucho?”.</p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>Consejo práctico</strong>: Usa preguntas y respuestas directas en tu contenido. Por ejemplo, agrega secciones de preguntas frecuentes (FAQs) optimizadas con palabras clave conversacionales y ofrece soluciones detalladas para problemas específicos de tu nicho.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-contenido-generado-por-ia"><strong>Contenido generado por IA</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">La <a href="https://blog.e-goi.com/es/producao-conteudo-ai/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Inteligencia Artificial facilita la creación de contenido</a> a gran escala, pero plantea preocupaciones sobre calidad y autenticidad. Herramientas como Jasper AI permiten crear textos bien estructurados, pero siempre necesitan revisión humana. Al final, nadie quiere sonar como un robot en las redes sociales.</p> <p class="wp-block-paragraph">Esto significa usar IA para acelerar el desarrollo de contenido, pero garantizar que el resultado final refleje la voz de la marca. Por ejemplo, una empresa que vende software de gestión puede usar IA para crear guías técnicas, pero añadir un toque humano con ejemplos de aplicaciones reales.</p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>Consejo práctico</strong>: Usa IA para tareas iniciales, como generar ideas o borradores de artículos. Asegúrate de que el producto final incluya personalización y un contexto que conecte con tu audiencia.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-sxo-la-union-entre-seo-y-ux"><strong>SXO: La unión entre SEO y UX</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">No basta con atraer visitantes; es esencial que tengan una buena experiencia en el sitio. SXO (Search Experience Optimization) prioriza la experiencia del usuario, convirtiéndola en una parte crucial de cualquier estrategia de SEO moderna. Después de todo, nadie permanece en un sitio donde el botón “comprar” está casi invisible, como un juego de escondite.</p> <p class="wp-block-paragraph">Esto implica crear una experiencia que combine información clara, navegación intuitiva y llamadas a la acción visibles.</p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>Consejo práctico</strong>: Mejora el tiempo de carga del sitio, optimiza el diseño responsivo y simplifica la navegación. Facilita que el usuario encuentre rápidamente lo que busca y tenga un camino claro hacia la conversión.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-datos-estructurados-y-snippets"><strong>Datos estructurados y snippets</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Los datos estructurados ayudan a los motores de búsqueda a comprender mejor tu contenido, aumentando las posibilidades de aparecer en fragmentos destacados (snippets).</p> <p class="wp-block-paragraph">Por ejemplo, una empresa de eventos puede usar schema markup para mostrar detalles sobre fechas, ubicaciones y entradas directamente en los resultados de búsqueda.</p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>Consejo práctico</strong>: Herramientas como <a href="https://blog.e-goi.com/es/google-ai-overview/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Search Console</a> pueden ayudarte a verificar si tus datos estructurados están siendo interpretados correctamente.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-conclusion"><strong>Conclusión</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">La IA está redefiniendo el SEO, y quienes estén preparados para adoptar estos cambios liderarán en el mundo digital. Al comprender las tendencias e implementar algunos de nuestros consejos prácticos, puedes transformar desafíos en oportunidades.</p> <p class="wp-block-paragraph">Así que ya sabes cuál es el próximo paso: actualiza tus estrategias de SEO hoy mismo y explora cómo las herramientas de Inteligencia Artificial pueden beneficiar a tu negocio. Pero recuerda: ¡el futuro puede ser robótico, pero la creatividad sigue siendo 100% humana!</p> <p class="wp-block-paragraph">Si deseas explorar más tendencias de SEO para 2025, mi colega Daiana Braimis también recopiló información importante en un artículo súper completo. Descubre las <a href="https://blog.e-goi.com/es/tendencias-de-seo/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tendencias de SEO para 2025</a>.</p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/es/seo-2025/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Las principales tendencias de Inteligencia Artificial para 2025</title> <link>https://blog.e-goi.com/es/tendencias-de-inteligencia-artificial-2/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/es/tendencias-de-inteligencia-artificial-2/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Manoela Nogueira]]></dc:creator> <pubDate>Thu, 26 Dec 2024 07:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[IA e Innovación]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=60651</guid> <description><![CDATA[Explora las principales tendencias de Inteligencia Artificial para 2025, con un enfoque especial en las áreas de e-commerce y marketing.]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Todavía recuerdo cuando, en un día de trabajo, recibí un email con un ejemplo de artículo escrito por <a href="https://blog.e-goi.com/es/chatgpt/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ChatGPT</a>. Lo curioso es que no hace tanto de aquel día; solo han pasado unos pocos años. Desde entonces, he seguido de cerca la evolución de la <a href="https://blog.e-goi.com/es/inteligencia-artificial-en-el-marketing/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">inteligencia artificial</a> y su transformación, no solo en el entorno laboral, sino también en nuestra vida cotidiana.</p> <p class="wp-block-paragraph">Hoy en día, la inteligencia artificial forma parte de mi rutina de trabajo, ya sea para optimizar artículos, desbloquear la creatividad cuando tengo un bloqueo o incluso corregir errores gramaticales. Como especialista en contenido y profesional del marketing, creo que la IA se ha convertido en una aliada indispensable para optimizar nuestra rutina laboral.</p> <p class="wp-block-paragraph">Sin embargo, la inteligencia artificial evoluciona a un ritmo vertiginoso, y para aprovecharla al máximo, es necesario estar al tanto de las tendencias y predicciones. Por eso, al acercarnos a un nuevo año, es natural que empiecen a surgir las tendencias para 2025.</p> <p class="wp-block-paragraph">No por casualidad, Statista publicó un estudio titulado <em>«</em><strong>AI Trends & Predictions – Roadmap to 2025</strong><em>«</em>, con insights esenciales para el próximo año. Decidí compartir algunos de los hallazgos más interesantes que descubrí al leer este informe y discutir cómo pueden afectar nuestro trabajo en el<strong> e-commerce</strong> y el <strong>marketing</strong>.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-el-panorama-general-de-la-ia-en-2025">El panorama general de la IA en 2025</h2> <p class="wp-block-paragraph">Antes de entrar en los detalles específicos sobre las tendencias de inteligencia artificial para 2025 en el ámbito del e-commerce y el marketing, es importante comprender el contexto actual.</p> <p class="wp-block-paragraph">El estudio de Statista revela un dato impactante: se prevé un crecimiento significativo en <strong>el mercado de TI, que pasará de 4,6 billones de dólares en 2024 a 5,5 billones de dólares en 2028</strong>. Esto demuestra claramente el papel cada vez más central que la tecnología, especialmente la IA, desempeñará en nuestras vidas y negocios.</p> <p class="wp-block-paragraph">Otro dato que llamó mi atención es que la IA generativa podría representar <strong>el 43 % del mercado total de IA para 2030.</strong> Esto significa que tecnologías capaces de crear contenido original, como textos, imágenes e incluso código, serán cada vez más prevalentes y sofisticadas.</p> <p class="wp-block-paragraph">Con este contexto, podemos avanzar hacia los datos específicos sobre e-commerce y marketing. <img src="https://s.w.org/images/core/emoji/17.0.2/72x72/1f642.png" alt="🙂" class="wp-smiley" style="height: 1em; max-height: 1em;" /></p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-ia-en-el-e-commerce">IA en el e-commerce</h2> <p class="wp-block-paragraph">El e-commerce es uno de los sectores que más se beneficiará de los avances de la IA. En 2025, <strong>se espera que 2,9 mil millones de consumidores adquieran bienes de consumo online</strong>, lo que representa el 36 % de la población mundial. Este es un mercado enorme y en crecimiento que no podemos ignorar.</p> <p class="wp-block-paragraph">Lo que me emociona aún más es el impacto directo de la IA en este crecimiento. <strong>Se prevé que la IA contribuya con un 1,1 % </strong>(aproximadamente 31 mil millones de dólares) al crecimiento total del 14,5 % del sector de e-commerce en 2024. Esto demuestra que la IA no es solo una palabra de moda, sino una fuerza real que impulsa el crecimiento del sector.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-las-tendencias-de-inteligencia-artificial-en-e-commerce">Las <strong>tendencias de Inteligencia Artificial</strong> en e-commerce</h3> <p class="wp-block-paragraph">A continuación, presento las principales tendencias de inteligencia artificial para 2025 en el mercado del e-commerce:</p> <ul class="wp-block-list"> <li><strong>Optimización logística:</strong> La IA está revolucionando la gestión de inventarios y las operaciones de entrega, reduciendo retrasos, errores y aumentando la satisfacción del cliente.</li> <li><strong>Hiperpersonalización:</strong> Gracias a la IA, podemos ofrecer experiencias de compra altamente personalizadas, especialmente para la Generación Z. Imagina ofrecer recomendaciones de productos tan precisas que parecen leer la mente del cliente.</li> <li><strong>Seguridad mejorada:</strong> La lucha contra el fraude online cuenta con un aliado poderoso en las soluciones de IA, lo que protege nuestros negocios y aumenta la confianza de los consumidores.</li> </ul> <h2 class="wp-block-heading" id="h-ia-en-publicidad-y-marketing">IA en Publicidad y Marketing</h2> <p class="wp-block-paragraph">En el ámbito de la publicidad y el marketing, el impacto de la IA es igualmente impresionante. El estudio de Statista prevé que el gasto global en publicidad superará el billón de dólares en 2024, con la IA añadiendo un 2,2 % al crecimiento total del mercado.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-las-tendencias-de-inteligencia-artificial-en-marketing">Las tendencias de Inteligencia Artificial en marketing</h3> <p class="wp-block-paragraph">Dentro del marketing, encontramos un panorama diverso con algunos aspectos destacados:</p> <ul class="wp-block-list"> <li><strong>Revolución en la búsqueda online:</strong> Las interfaces conversacionales y experiencias personalizadas están sustituyendo los métodos tradicionales de búsqueda, lo que exige repensar nuestras estrategias de SEO y marketing de contenido.</li> <li><strong>Auge de los influencers virtuales:</strong> Para 2025, habrá un aumento significativo en el uso de influencers virtuales creados por IA, que ofrecen ventajas como un alineamiento perfecto con la marca, menor coste y producción de contenido más rápida.</li> <li><strong>Marketing hiperpersonalizado en tiempo real:</strong> La IA está permitiendo crear campañas que conectan de manera más profunda y relevante con el público que nunca antes.</li> </ul> <h2 class="wp-block-heading" id="h-conclusion">Conclusión</h2> <p class="wp-block-paragraph">No es de ahora que enfrentamos cambios; incluso antes del auge de la inteligencia artificial, la tecnología ya transformaba gradualmente nuestra rutina laboral. Sin embargo, en los últimos años, el cambio ha sido más rápido e impactante.</p> <p class="wp-block-paragraph">Como profesionales del marketing y del e-commerce, debemos prepararnos para estas transformaciones. La IA ya no es el futuro: es el presente. Es fundamental adoptar estas tecnologías, aprender a utilizarlas eficazmente y mantener el enfoque en el elemento humano que hace únicas a nuestras marcas.</p> <p class="wp-block-paragraph">Las tendencias que he destacado aquí ofrecen una visión general de lo que será 2025; depende de nosotros aprovechar estas oportunidades. Si necesitas ayuda para implementar las tendencias de inteligencia artificial en tu e-commerce o equipo de marketing, en E-goi trabajamos a diario para traer más innovación a nuestras soluciones.</p> <p class="wp-block-paragraph">La inteligencia artificial ya es una realidad para nuestros usuarios, que disfrutan de numerosas herramientas disponibles en nuestra plataforma. <a href="https://www.e-goi.com/es/inteligencia-artificial/">Descubre más sobre nuestras soluciones de inteligencia artificial </a>y prepárate para 2025.</p> <p class="wp-block-paragraph"></p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/es/tendencias-de-inteligencia-artificial-2/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Comportamiento del cliente: Insights para mejorar la experiencia del servicio</title> <link>https://blog.e-goi.com/es/comportamiento-de-los-clientes/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/es/comportamiento-de-los-clientes/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Anamaria Rodrigues]]></dc:creator> <pubDate>Wed, 09 Oct 2024 07:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[IA e Innovación]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=60011</guid> <description><![CDATA[Explore las principales tendencias en el comportamiento de los clientes, incluyendo preocupaciones con IA, preferencias de contacto humano, evolución en las búsquedas y oportunidades de autoservicio. Aprenda a adaptar sus estrategias para ofrecer una experiencia de cliente excepcional.]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">La era de la tecnología en la que vivimos acelera la evolución del <strong>comportamiento de los clientes</strong> en todo el mundo. Por eso, es esencial centrarse en la mejora del servicio a través de la experiencia del cliente, garantizando que estos nuevos mecanismos se aprovechen para beneficiar el negocio y que las mejores estrategias se apliquen en cada situación.</p> <p class="wp-block-paragraph">En este sentido, un estudio reciente de Gartner comparte insights valiosos sobre cómo mejorar la atención a lo largo de todo el recorrido del cliente con base en su comportamiento. En este artículo, destacaré los principales hallazgos del informe y cómo puede utilizarlos para fortalecer la experiencia de su cliente.</p> <p class="wp-block-paragraph"></p> <div class="wp-block-egoi-blocks-container"> <figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://lp.e-goi.com/jte1SUe1/calendario-marketing?eg_custom_aff=0f0e169c98&eg_custom_affextra=bannerblog"><img decoding="async" width="810" height="314" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/02/es-calendario-mkt-blog-v1.png" alt="" class="wp-image-60285" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/02/es-calendario-mkt-blog-v1.png 810w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/02/es-calendario-mkt-blog-v1-560x217.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/02/es-calendario-mkt-blog-v1-768x298.png 768w" sizes="(max-width: 810px) 100vw, 810px" /></a></figure> </div> <p class="wp-block-paragraph"></p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-las-principales-revelaciones-sobre-el-comportamiento-de-los-clientes"><strong>Las Principales Revelaciones sobre el Comportamiento de los Clientes</strong></h2> <h3 class="wp-block-heading" id="h-1-los-clientes-estan-preocupados-por-el-uso-de-la-ia-en-la-atencion-al-cliente">1. <strong>Los clientes están preocupados por el uso de la IA en la atención al cliente</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">En relación con las preocupaciones sobre el uso de la <a href="https://blog.e-goi.com/es/inteligencia-artificial-las-ventajas/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Inteligencia Artificial</a> (IA) en la atención al cliente, el principal tema que se destaca es la <strong>dificultad para contactar con personas,</strong> evidenciando la necesidad de una atención fluida y rápida.</p> <p class="wp-block-paragraph">Además, temas como la <strong>“dominación” de la IA</strong> en los puestos de trabajo humanos,<strong> respuestas incorrectas</strong> o información personal comprometida también se encuentran entre las principales preocupaciones. Como destaco a continuación:</p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>Preocupaciones de los Consumidores sobre IA en la Atención al Cliente</strong></p> <ul class="wp-block-list"> <li>Será más difícil hablar con una persona – 60%</li> <li>La IA reemplazará los trabajos de las personas – 46%</li> <li>La IA proporcionará respuestas incorrectas – 42%</li> <li>Mis datos serán menos seguros – 34%</li> <li>Los sesgos de la IA no tratarán a los clientes de forma equitativa – 25%</li> <li>Otros – 3%</li> </ul> <p class="wp-block-paragraph">Estos números muestran que los agentes siempre serán necesarios y no pueden ser sustituidos, y que la confianza que se establece con otra persona no puede ser replicada por ninguna máquina. </p> <p class="wp-block-paragraph">Además, el <a href="https://blog.e-goi.com/es/experiencia-del-cliente/">comportamiento de los clientes</a> indica que la IA está acelerando muchos procesos y cambiando radicalmente la forma de trabajar.</p> <p class="wp-block-paragraph">Será responsabilidad de cada negocio y equipo mantenerse actualizado y aprender a utilizarla en favor de los objetivos de cada uno, garantizando que esta simplifique la identificación rápida y eficaz de las necesidades del cliente para guiarlo hacia la mejor respuesta.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-2-las-barreras-en-el-contacto-entre-cliente-y-agente-perjudican-la-experiencia">2. <strong>Las barreras en el contacto entre cliente y agente perjudican la experiencia</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Según el estudio de Gartner, al dificultar el contacto con un agente, los clientes saltarán de un canal a otro en un intento de conseguir finalmente el contacto humano, lo que terminará perjudicando la experiencia. </p> <p class="wp-block-paragraph">El comportamiento de los clientes indica que la principal recomendación es usar la <a href="https://blog.e-goi.com/es/inteligencia-artificial-en-el-marketing/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">IA como un facilitador</a> de soluciones, actuando como un punto de contacto adicional que dirija al cliente de forma eficaz, ya sea a una respuesta automatizada o al soporte humano adecuado.</p> <p class="wp-block-paragraph">La habilidad de identificar qué es lo mejor para el cliente en cada etapa del recorrido será el diferencial en las mejores prácticas de uso de la IA Generativa.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-3-el-comportamiento-de-busqueda-evoluciona-a-medida-que-los-clientes-van-mas-alla-de-los-mecanismos-tradicionales">3. <strong>El comportamiento de búsqueda evoluciona a medida que los clientes van más allá de los mecanismos tradicionales</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">La evolución del comportamiento de los clientes en relación con la búsqueda, desde los motores de búsqueda de Google hasta vídeos en <strong>YouTube</strong>, <strong>TikTok</strong> y artículos en <strong>Reddit</strong>, también marca la necesidad de una transición en la experiencia.</p> <p class="wp-block-paragraph">El <a href="https://blog.e-goi.com/es/user-generated-content/"><strong>UGC</strong></a> (User Generated Content) o contenido generado por el usuario es una tendencia fuerte que tiene gran impacto en el consumo del servicio ofrecido. Nuevamente, vemos aquí la necesidad de un agente humano que pueda comprobar que esa experiencia será, de hecho, satisfactoria.</p> <p class="wp-block-paragraph">Es importante entender que, para las nuevas generaciones, la creación de contenido que destaca las soluciones que un determinado producto ofrece es más valiosa que una publicidad del producto en sí. </p> <p class="wp-block-paragraph">Cada vez más, <strong>las personas compran la experiencia y los resultados</strong>, no solo el producto.Por eso, es esencial utilizar materiales como vídeos o artículos de casos de éxito con clientes fidelizados en plataformas externas, destacando los beneficios que los clientes pueden alcanzar al elegir su solución. Todo esto debe hacerse teniendo en cuenta el comportamiento y las expectativas de los consumidores.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-4-canales-infrautilizados-ofrecen-grandes-oportunidades-de-autoservicio">4. <strong>Canales infrautilizados ofrecen grandes oportunidades de autoservicio</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Para enfoques low y mid touch, las aplicaciones móviles y el teléfono lideran los datos en las búsquedas sobre oportunidades para mejorar el éxito de la experiencia del cliente. </p> <p class="wp-block-paragraph">El comportamiento de los clientes muestra que la aplicación móvil está asociada a la mayor tasa de éxito del autoservicio, especialmente entre las nuevas generaciones. Al incentivar la adopción de este canal en el <a href="https://blog.e-goi.com/es/emdudo-de-ventas-en-marketing-digital/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">recorrido del cliente</a>, es posible integrarlo de forma continua y eliminar brechas en el CX.</p> <p class="wp-block-paragraph">Otro canal identificado como potencial para mejorar la tasa de adopción del autoservicio es el IVR, que puede ayudar a reducir las llamadas y transferencias mal direccionadas. </p> <p class="wp-block-paragraph">Este canal debe estar afinado lo suficiente para que, si el cliente solicita ayuda, pueda ser dirigido sin dificultades a una persona. De lo contrario, esto podría frustrar al cliente y empeorar la percepción del autoservicio.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-conclusion"><strong>Conclusión</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">El comportamiento de los clientes está en constante evolución, potenciado por las tecnologías emergentes y por la creciente demanda de experiencias cada vez más personalizadas y satisfactorias. </p> <p class="wp-block-paragraph">Las empresas que desean destacarse en la atención al cliente deben estar atentas a estos cambios en el comportamiento de los clientes y adaptar sus estrategias para acompañar esta evolución, garantizando una ventaja competitiva. </p> <p class="wp-block-paragraph">De esta forma, se fortalece la confianza y la satisfacción mediante una experiencia completa que involucra tecnología y contacto humano, sin fricciones y atendiendo eficazmente las necesidades de cada etapa del recorrido del cliente.</p> <p class="wp-block-paragraph">¿Te gustaría seguir explorando el mundo de la tecnología y la atención al cliente? Lee <a href="https://blog.e-goi.com/es/ia-generativa-en-la-experiencia-del-cliente/">Revolución CX: IA Generativa en la Experiencia del Cliente</a> y descubre cómo aplicar inteligencia artificial para transformar tu atención y encantar a tus clientes.</p> <p class="wp-block-paragraph"></p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/es/comportamiento-de-los-clientes/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Tendencias de Inteligencia Artificial 2024: Perspectiva Crítica</title> <link>https://blog.e-goi.com/es/tendencias-de-inteligencia-artificial/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/es/tendencias-de-inteligencia-artificial/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Gabriel Mombach]]></dc:creator> <pubDate>Thu, 22 Aug 2024 07:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[IA e Innovación]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=59436</guid> <description><![CDATA[Explora un análisis crítico de las principales tendencias de Inteligencia Artificial para 2024, incluyendo IA generativa, automatización de procesos y gobernanza de datos.]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">A medida que avanzamos hacia 2024, la <a href="https://blog.e-goi.com/es/inteligencia-artificial-en-el-marketing/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Inteligencia Artificial</a> (IA) está preparada para transformar las industrias de una manera sin precedentes.</p> <p class="wp-block-paragraph">Las tendencias en Inteligencia Artificial destacan el potencial de la IA generativa para acelerar la obtención de insights, integrar de forma más estrecha los roles de los datos y la IA, y fomentar la innovación a través de una gobernanza de datos sólida y eficaz.</p> <p class="wp-block-paragraph">Sin embargo, junto con estas promesas surgen desafíos que deben ser evaluados.</p> <p class="wp-block-paragraph">En este artículo, examino las principales tendencias de IA para 2024 y ofrezco una perspectiva crítica sobre cómo las empresas pueden maximizar los beneficios de estas tecnologías, al mismo tiempo que navegan por los obstáculos inherentes a su adopción.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-las-principales-tendencias-de-inteligencia-artificial">Las Principales Tendencias de Inteligencia Artificial</h2> <h3 class="wp-block-heading" id="h-ia-generativa-en-la-generacion-de-insights"><strong>IA Generativa en la Generación de Insights</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Es emocionante la promesa de que la <a href="https://blog.e-goi.com/es/ia-generativa/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">IA generativa</a> acelerará la generación de insights.</p> <p class="wp-block-paragraph">Sin embargo, para que estos insights sean aplicables y pertinentes, el enfoque debe cambiar de simplemente acelerar los procesos.</p> <p class="wp-block-paragraph">La excesiva rapidez puede resultar en errores estratégicos y decisiones incorrectas. Por lo tanto, las organizaciones deben equilibrar la necesidad de obtener insights rápidos con sistemas de validación sólidos.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-union-entre-datos-e-ia"><strong>Unión entre Datos e IA</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Los tradicionales silos entre ingenieros de datos, analistas y especialistas en IA se están desmoronando a medida que los roles de los <a href="https://blog.e-goi.com/es/estrategia-de-datos/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">datos</a> y la IA se integran.</p> <p class="wp-block-paragraph">Aunque la integración puede fomentar la innovación, también corre el riesgo de diluir competencias especializadas.</p> <p class="wp-block-paragraph">De este modo, las empresas deben promover formaciones interdisciplinares mientras mantienen la profundidad de la experiencia necesaria para resolver problemas complejos.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-gobernanza-de-datos-para-mejorar-la-ia"><strong>Gobernanza de Datos para Mejorar la IA</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Una sólida gobernanza de datos es crucial para la innovación en IA. Sin embargo, muchas empresas continúan enfrentando dificultades con la gobernanza de datos.</p> <p class="wp-block-paragraph">El cumplimiento no es el único requisito para implementar estructuras robustas; también es necesario establecer una base confiable para la Inteligencia Artificial.</p> <p class="wp-block-paragraph">La brecha entre la teoría de la gobernanza y la práctica debe superarse para una verdadera innovación.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-ia-generativa-para-aplicaciones-empresariales"><strong>IA Generativa para Aplicaciones Empresariales</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">El uso de datos operativos es fundamental para descubrir todas las posibilidades de la IA generativa, especialmente en contextos comerciales.</p> <p class="wp-block-paragraph">Sin embargo, los datos operativos suelen estar desordenados e incompletos.</p> <p class="wp-block-paragraph">Para aprovechar plenamente las capacidades de la IA y garantizar que los datos utilizados sean tan ricos y completos como sea posible, las empresas deben invertir en la limpieza y estructuración de esos datos.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-modernizacion-de-las-plataformas-de-datos"><strong>Modernización de las Plataformas de Datos</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Aunque hay esperanza, la rápida modernización de las plataformas de datos presenta obstáculos.</p> <p class="wp-block-paragraph">Actualizar las plataformas puede ser disruptivo e intensivo en recursos. Las organizaciones deben planificar estratégicamente estos cambios para reducir el tiempo de inactividad y asegurar que los nuevos sistemas se integren en los flujos de trabajo existentes.</p> <p class="wp-block-paragraph"></p> <div class="wp-block-egoi-blocks-container"> <figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://login.egoiapp.com/signup/data?=0f0e169c98&eg_custom_?aff_extra=organic_blog_bannercontas2" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><img decoding="async" width="810" height="248" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/04/809db510-b091-482c-9880-aff8f46b0cd5-1.png" alt="Banner Plataforma E-goi" class="wp-image-57476" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/04/809db510-b091-482c-9880-aff8f46b0cd5-1.png 810w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/04/809db510-b091-482c-9880-aff8f46b0cd5-1-560x171.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/04/809db510-b091-482c-9880-aff8f46b0cd5-1-768x235.png 768w" sizes="(max-width: 810px) 100vw, 810px" /></a></figure> </div> <p class="wp-block-paragraph"></p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-conclusion"><strong>Conclusión</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">A medida que se aproxima 2024, la promesa de la IA generativa y la modernización de las plataformas de datos presentan un futuro emocionante para las empresas.</p> <p class="wp-block-paragraph">Sin embargo, este análisis crítico revela que las transformaciones vienen acompañadas de desafíos significativos. En resumen, las tendencias de Inteligencia Artificial para 2024 son prometedoras, pero deben abordarse con una estrategia sólida y una mirada crítica.</p> <p class="wp-block-paragraph">Las empresas que logren equilibrar la innovación con una gobernanza sólida y una especialización técnica estarán mejor posicionadas para cosechar los beneficios de esta revolución digital.</p> <p class="wp-block-paragraph">Si estás preparándote para implementar las tendencias de Inteligencia Artificial en 2024, considera a E-goi como una aliada para ayudar a tu empresa a maximizar esos beneficios.</p> <p class="wp-block-paragraph">Con nuestra plataforma de automatización de marketing omnicanal, ofrecemos herramientas que van desde email marketing hasta Inteligencia Artificial, permitiéndote conquistar nuevos clientes y aumentar tus ventas de manera eficiente. </p> <p class="wp-block-paragraph">Resuelve todas tus dudas sobre las soluciones de E-goi con nuestros especialistas. <a href="https://lp.e-goi.com/jte1Q8e1/contacto?aff=0f0e169c98&utm_source=blog&utm_medium=referral&utm_campaign=tendenciasia&utm_term=cta_es&utm_content=prf">¡Ponte en contacto con nosotros</a>!</p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/es/tendencias-de-inteligencia-artificial/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>El poder de la obsesión por el cliente para un crecimiento sostenible</title> <link>https://blog.e-goi.com/es/obsesion-por-el-cliente/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/es/obsesion-por-el-cliente/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Anamaria Rodrigues]]></dc:creator> <pubDate>Wed, 24 Jul 2024 07:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Estrategias de Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=59244</guid> <description><![CDATA[La obsesión por el cliente es esencial para el crecimiento sostenible. Colocando al cliente en el centro de las decisiones, las empresas aumentan ingresos, mejoran la retención y optimizan operaciones.]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">La <strong>obsesión por el cliente</strong> es un concepto que sugiere colocarlo como centro de una empresa, a un nivel estratégico, operativo y organizacional. En otras palabras, todo el negocio debe tener las necesidades del cliente como núcleo de sus objetivos para ser próspero.</p> <p class="wp-block-paragraph"><a href="https://www.forrester.com/bold">Forrester Research</a>, reconocida empresa de investigaciones y consultoría, ofrece insights sobre el impacto de la tecnología en los negocios y los consumidores, y defiende que este tipo de mentalidad permite a una empresa sentir y responder a las circunstancias del mercado de forma más rápida y precisa.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-la-importancia-de-la-obsesion-por-el-cliente">La importancia de la obsesión por el cliente</h2> <p class="wp-block-paragraph">Esa flexibilidad genera un crecimiento exponencial en los ingresos, la <a href="https://blog.e-goi.com/es/roi-que-es/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">rentabilidad</a> y la retención de clientes al garantizar que el cliente perciba el valor de su relación con la empresa/producto.</p> <p class="wp-block-paragraph">El vínculo generado a partir de la obsesión por el cliente se traduce en una mayor fidelidad en la relación y no es más que conocer y obtener una comprensión profunda de las expectativas de los <a href="https://blog.e-goi.com/es/experiencia-del-cliente/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">consumidores</a> mediante estrategias que anticipan esas necesidades.</p> <p class="wp-block-paragraph">Las empresas que adoptan este enfoque observan operaciones más económicas y eficientes. Según los datos compartidos por Forrester Research, Blue Cross Blue Shield de Arizona ahorró 1,9 millones de euros al mejorar su servicio de pagos online y portal de miembros.</p> <p class="wp-block-paragraph">Mientras que Timberland vio sus ingresos aumentar consistentemente desde 2016, al rediseñar sus productos y <a href="https://blog.e-goi.com/es/aumentar-ventas-por-internet/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">estrategias de marketing</a> para atender mejor las preferencias de sus clientes.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-implementacion-de-la-cultura-de-obsesion-por-el-cliente">Implementación de la cultura de obsesión por el cliente</h2> <p class="wp-block-paragraph">Para implementar esta cultura, es imprescindible invertir en la formación continua de los empleados, tener un canal abierto para recibir feedback, <a href="https://blog.e-goi.com/es/kpi-de-ventas/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">analizar métricas de desempeño</a> y elegir líderes que inspiren a sus equipos a centrarse en las necesidades del cliente.</p> <p class="wp-block-paragraph">Así mismo, los responsables del desarrollo deben adoptar constantemente <a href="https://www.e-goi.com/es/corporate/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tecnologías que innoven</a> el producto y maximicen la relevancia para los usuarios finales. </p> <p class="wp-block-paragraph">Es importante estar al tanto de las expectativas de los clientes y seguir de cerca el progreso y alcance de los objetivos establecidos para crear procesos que identifiquen naturalmente los puntos de resistencia, y así lograr desarrollar más con menos esfuerzo.</p> <p class="wp-block-paragraph">Este tipo de estrategia contribuye a un crecimiento sostenible y construye una ventaja competitiva al centralizar las decisiones de su marca en la construcción de relaciones duraderas con los clientes.</p> <p class="wp-block-paragraph">Los negocios que prosperan y alcanzan un crecimiento sostenible y significativo son los que proporcionan mejores resultados de manera más fácil, entregan su producto con instrucciones claras y sencillas y minimizan la cantidad de esfuerzo en alcanzar las metas.</p> <p class="wp-block-paragraph">Este tipo de enfoque solo es posible al tener al <a href="https://blog.e-goi.com/es/customer-centric/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cliente como centro</a> de cada decisión y permitir una flexibilidad de procesos que pueda identificar rápidamente las prioridades y expectativas y así interactuar con los clientes con consistencia, en <a href="https://blog.e-goi.com/es/emdudo-de-ventas-en-marketing-digital/">cada momento clave de su jornada.</a></p> <div class="wp-block-egoi-blocks-container"> <figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://lp.e-goi.com/jte1GDe1/generador-embudo-ventas-es?eg_custom_aff=0f0e169c98&eg_custom_affextra=organic_blog%20_banner_gerador_funil_vendas&utm_source=blog&utm_medium=referral&utm_campaign=gerador_funil_vendas_banner_es"><img decoding="async" width="810" height="314" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/05/e4c52146-c1b8-4530-b037-7ce40eb30448.png" alt="" class="wp-image-58195" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/05/e4c52146-c1b8-4530-b037-7ce40eb30448.png 810w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/05/e4c52146-c1b8-4530-b037-7ce40eb30448-560x217.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/05/e4c52146-c1b8-4530-b037-7ce40eb30448-768x298.png 768w" sizes="(max-width: 810px) 100vw, 810px" /></a></figure> </div> <h2 class="wp-block-heading" id="h-impacto-a-largo-plazo">Impacto a largo plazo</h2> <p class="wp-block-paragraph">Implementar este tipo de cultura, que exige un análisis continuo de todos los colaboradores, tengan contacto directo con el cliente o no, promete crear una ventaja competitiva importante al centrarse en la construcción de <strong>relaciones</strong> <strong>duraderas</strong> con los clientes e impulsar un crecimiento sostenible.</p> <p class="wp-block-paragraph">Podemos ver aún en los datos compartidos por Forrester, que no invertir en una obsesión por los clientes alimenta el riesgo de perder el deseo del cliente de ser parte de su comunidad y sentirse un número más en la cartera de negocios.</p> <p class="wp-block-paragraph">Cuando se produce este tipo de desconexión, la marca pierde valor y confianza, impactando directamente en la retención, los costos de adquisición y la limitación del potencial de <a href="https://www.e-goi.com/es/embudo-ventas/">upsell</a>.</p> <p class="wp-block-paragraph">Está claro que solo esta estrategia no puede ser pensada como una sustitución de las bases de un negocio, como productos funcionales y formas de generar aumento de ingresos, pero es un proceso que puede ser adaptado a cualquier modelo de negocio y maximiza la relevancia del servicio para los clientes.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-conclusion">Conclusión</h2> <p class="wp-block-paragraph">Adoptar una cultura de obsesión por el cliente es esencial para el crecimiento sostenible de cualquier empresa. </p> <p class="wp-block-paragraph">Al colocar al cliente en el centro de las decisiones, las empresas pueden aumentar ingresos, mejorar la retención y optimizar operaciones. </p> <p class="wp-block-paragraph"><a href="https://www.e-goi.com/es/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-goi</a> ofrece herramientas que ayudan a las empresas a entender y anticipar las necesidades de los consumidores, promoviendo una experiencia superior. Con formación continua, feedback activo y tecnología innovadora, tu empresa puede crear procesos ágiles que fortalezcan la lealtad del cliente e impulsen el crecimiento sostenible.</p> <p class="wp-block-paragraph">Descubre cómo E-goi puede transformar tu relación con los clientes y llevar tu negocio a un nuevo nivel de éxito. <a href="https://lp.e-goi.com/jte1PCe1/contato">¡Contáctanos</a><a href="https://lp.e-goi.com/jte1Q8e1/contacto?aff=0f0e169c98&utm_source=blog&utm_medium=referral&utm_campaign=artigo_partilhadeconhecimento_anamaria&utm_term=cta_es" rel="nofollow">!</a></p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/es/obsesion-por-el-cliente/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> </channel> </rss>