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Facebook Ads para afiliados

Autor Invitado — Thu, 17 Dec 2020 08:00:00 +0000

¿Eres afiliado/a? ¿Has contemplado realizar anuncios de Facebook para completar tu estrategia? Vamos a ver cómo este tipo de publicidad puede ser muy beneficiosa para aumentar tus comisiones, pero antes de explicar por qué tendrías que realizar esta inversión, contextualicémosla brevemente.

Facebook Ads son anuncios publicitarios que se emiten en la propia red social, con el objetivo de ampliar el alcance de su difusión y brindar interacciones más efectivas.

Hoy, la red ofrece 10 tipos de anuncios divididos en las tres etapas del embudo. Con esto en mente, hemos elaborado este contenido para que seas consciente de los principales puntos que hay que tener en cuenta para comenzar con tu estrategia.

¿Cómo funciona Facebook ADS?

Como hemos visto, existen diferentes tipos de anuncios. Para que puedas elegir el ideal, primero debes establecer los objetivos de marketing que tendrá tu campaña de afiliados. Por un lado está el reconocimiento de marca, es decir, el objetivo de ampliar tu alcance entre el público. Además, está la consideración de los productos divulgados, cuyo enfoque puede ser:

aumento del tráfico para un determinado canal;
aumento del engagement;
instalación de aplicaciones;
visualización de vídeos;
captar leads.

Entre las alternativas disponibles, es responsabilidad del afiliado comprender cuáles se ajustan mejor a su propósito para obtener resultados más relevantes. Para la conversión de leads, existe la opción específicamente enfocada a convertir a esa persona alcanzada, además de llevar al cliente al catálogo de productos o incluso generar visitas al establecimiento.

Este último sería el más interesante para ser utilizado por un afiliado, ya que tiene como objetivo potenciar una página para incentivar la compra, además de incrementar el tráfico del sitio web y promover la descarga de materiales relevantes que estimulen la captación de leads.

¿Por qué es importante invertir en Facebook Ads?

En primer lugar, cabe destacar el alcance que Facebook tiene el mundo. Una investigación reciente estima que ya se alcanzaron los 24000 millones de usuarios en 2020, lo que evidencia la necesidad de definir estrategias y producir contenido relevante para este canal.

Además, es necesario enfatizar que las publicaciones orgánicas (es decir, aquellas sin inversión) han proporcionado un retorno menor al esperado en las empresas y páginas personales. Según el algoritmo del canal, menos del 5% de lo que se produce llega a personas que conocen tu marca, es decir, a quienes les gusta tu página comercial.

También debe tenerse en cuenta que los usuarios están inundados de todo tipo de contenido. Si no aportas ninguna diferencia en tus publicaciones, es poco probable que tus objetivos iniciales se logren de la manera que pretende.

¿Cuáles son las formas de diversificar la promoción de contenido?

Cualquiera que piense que los anuncios de Facebook solo se centran en el feed del canal se equivocan. En la actualidad, existen varias herramientas con las que puedes trabajar como afiliado para dar a conocer tus productos y servicios.

Los stories, por ejemplo, es una funcionalidad que debe explorarse, especialmente por las ventajas que aporta. A través de esta herramienta, es posible promover la interacción de tu audiencia con la marca, además de acercar de manera más visual los diferenciales del producto ofertado.

También es posible producir videos cortos que llamen la atención de tu audiencia y despierten el interés de lo que se vende. Por eso, es necesario ser creativos, además de encontrar alianzas que sumen a las ventas. También es posible utilizar Facebook Ads para esta función, permitiendo que las personas que no sigan su página tengan acceso al material elaborado.

No podemos olvidar el Messenger. En smartphones, Messenger y Facebook son aplicaciones independientes entre sí. El usuario no puede ver los mensajes recibidos si no tiene descargada la aplicación, por lo tanto, promociona tu marca también para esta herramienta, que permitirá un alcance aún mayor de tu nombre en el mercado.

¿Cuáles son las precauciones necesarias para implementar una campaña de Ads en Facebook?

Ahora que sabemos qué son los anuncios de Facebook y cómo pueden contribuir a tus ventas, es hora de saber qué necesitamos para implementar una campaña. Lo primero es comprender la segmentación de la audiencia. Es decir, tener claro a quién se pretende llegar para tener mejores resultados.

Algunos atributos que podemos tener en cuenta:

edad;
sexo;
perfil demográfico;
intereses.

Además, se recomienda trabajar con un presupuesto diario en lugar de total. Este permite que la red tenga una comprensión más precisa de tu audiencia realizando las publicaciones en los momentos más estratégicos, lo que traerá un retorno más efectivo a la campaña.

Y claro, ¡sé creativo! Elige formatos relevantes para tu audiencia, agrega imágenes atractivas que generen curiosidad, además de marcar un tono de voz adecuado para tu buyer persona. No olvides ofrecer botones de llamada a la acción (CTA), brindando la oportunidad de que ese cliente potencial sea dirigido a un canal tan pronto como tenga contacto con la publicación.

¿Qué otras ventajas tiene usar este recurso?

Además de las ventajas ya mencionadas, destacamos:

múltiples oportunidades para llegar a tu audiencia con contenido relevante;
segmentación eficaz de a quién quieres llegar;
capacidad para realizar remarketing;
posibilidad de medir resultados y mejorar lo que no ha generado retornos;
facilidad para calcular el ROI.

A lo largo de este artículo hemos visto lo importante que es para un afiliado tener anuncios en Facebook. Como en cualquier otra estrategia de marketing digital, es fundamental tener una buena planificación, tener objetivos bien definidos, además de medir continuamente las acciones que han ido obteniendo retornos y aquellas que necesitan ser mejoradas. Así, garantizarás el éxito de su negocio y podrás alcanzar las metas preestablecidas.

¿Tienes más dudas sobre cómo crear estos anuncios? ¿Te gustaría hacerlo en menos de 3 minutos? ¡Te mostramos cómo aquí!

Y, como siempre, si tienes alguna sugerencia o pregunta ¡déjanos un comentario!

¡Ya sabes que nos encanta leerte!

Tipos de Marketing Digital

Alma Montes — Thu, 25 Apr 2019 08:00:10 +0000

Internet ha revolucionado la forma de comprar, y por ende, de hacer marketing. El marketing digital, se ha convertido en pocos años en la manera de llegar a nuestros consumidores. Los profesionales han tenido que aprender (y re-aprender) a marchas forzadas adaptándose a un mercado que sólo acaba de empezar.

Tipos de Marketing

Es difícil encontrar una estrategia «pura» analizando campañas de marketing, y mejor así, porque normalmente lo que se pretende es escoger lo mejor o más adecuado de cada una de ellas para nuestro producto o servicio. Aún así vamos a revisar conceptualmente los distintos tipos que existen, siendo siempre conscientes de la permeabilidad de cada uno de ellos.

Inbound Marketing

Es una estrategia que está cogiendo fuerza en los últimos años ya que pretende que sea el usuario quien se acerque a la marca y no al revés. Con ello lo que se intenta es atraer al consumidor a través de propuestas de valor que tengan sentido para el mismo.

En un mundo saturado de publicidad, esta técnica tiene una doble ventaja: por un lado no invadimos el espacio digital de la persona y por otro, somos capaces de responder necesidades antes, incluso de que se conviertan en clientes.

Los métodos más usados son:

Marketing de Contenido
SEO
Marketing de Permiso
Marketing Humanizado

Social Marketing

Es el conjunto de estrategias que se realizan a través de redes sociales. Pero no es que consista en subir a tu perfil de Instagram un producto que estás vendiendo… es muchísimo más que eso… y un poco más complicado.

Un buen marketero especializado en redes sociales tiene que tener en cuenta inmensidad de variables como el tipo de contenido según la red social, cuándo son los horarios en los que nuestro target navega por la misma, qué tipos de acciones quiere que sean las que se realicen… en fin, establecer un plan de acción con sentido y que pueda ser interactivo con el público. Las redes sociales no sólo pueden ser utilizadas para vender. Entre las publicaciones que hagamos tiene que haber una diversidad de contenido que sea relevante para nuestro público y que no les haga sentir como si estuviesen en un anuncio constante.

Algunas estrategias son:

Marketing reputacional o institucional
Marketing de influencers
Mobile Marketing
Facebook Ads o Instagram Ads

Y no olvides ir acompañando los resultados de cada publicación, es la forma más directa para comprender qué es lo que funciona y qué no ¡y mejorarlo!

Marketing Relacional

El Marketing Relacional es el conglomerado de acciones que una empresa realiza para construir una relación (valga la redundancia) positiva y duradera con el cliente. Todos los esfuerzos se centran en que la venta sea percibida como una acción mutuamente beneficiosa y que de esta forma el usuario llegue a convertirse en un fan de la marca o promotor.

Es un tipo de marketing que se planea a largo plazo ya que la idea es ir ganando notoriedad hasta convertirse en una autoridad en el sector. Podemos encontrar ciertas semejanzas con el negocio tradicional, que buscaba crear relaciones personales y de confianza con sus clientes, siempre atendiendo a las necesidades específicas del mismo y haciendo hincapié en la calidad del producto. ¿Quién no ha sentido cierta desazón cuando a ido a un peluquero que no era el suyo de siempre? Este sentimiento de lealtad es lo que se busca.

Algunas de las técnicas más eficaces para realizar Marketing Relacional:

E-mail Marketing
Marketing Directo
Buyer Persona
Geomarketing
Marketing de Afiliados

Marketing Viral

Ser capaz de viralizar una campaña para poder llegar al mayor número de consumidores posibles es el sueño de (casi) cualquier profesional de la publicidad.

Evidentemente no es una estrategia nueva, pero es cierto que dadas las herramientas que internet nos ofrece, sino más sencillo, es cierto que tiene la capacidad de alcanzar a mucha más gente. Lo que se pretende es que sean los propios usuarios los que, compartiendo el contenido con sus contactos, difundan la campaña, y por lo tanto, la marca llegando a tener mayor exposición e influencia.

Se desconoce por qué algunas campañas son virales y otras no, aunque ya, gracias a estudios en neuromarketing podemos a hacernos una idea: se apelan siempre de forma directa a las emociones e ideas de la persona. Aún así, es algo que muchas marcas pretenden y pocas consiguen. Y es que el ser humano es extraordinario.

Métodos usados en Marketing Viral:

Neuromarketing
Marketing de Guerrilla
Video Marketing
Memes
Marketing Encubierto

Performance Marketing

Es una práctica de marketing orientada a generar una respuesta por parte del usuario y en la que el anunciante sólo paga por la misma.

Se centra en los objetivos que la empresa tenga, ya sean estos ventas, suscripciones, seguidores o tráfico por lo que todo el contenido tiene que ir muy bien dirigido al público específico ya que, de lo contrario, estaríamos invirtiendo mal nuestros recursos tanto de tiempo como de dinero.

Es un tipo de marketing en el que la empresa solo paga por los resultados así que en este punto son imprescindibles planes de acción medibles y un continuo feedback en cada una de las etapas.

Métodos más utilizados:

Google Ads
Métricas (CPC/ CPL/ CPM/ CPA)
Optimización SEO
Landing Page

¿Y tú qué tipo de marketero eres?

Hemos intentando organizar y resumir los tipos de marketing más utilizados en el mundo digital. Como ya hemos comentado, es importante atender a la realidad de la empresa para escoger una u otra estrategia, pero, al conocerlas todas, esta elección será mucho más sencilla para ti. ¿Y tú, qué tipo de marketeer eres?

¿Cuáles son las redes sociales más usadas en el mundo?

Autor Invitado — Fri, 04 Jan 2019 07:00:09 +0000

Existen las más populares, aquellas consideradas redes sociales más usadas y que albergan un gran número de adeptos, pudiendo ser usadas para fines profesionales y para mantener vínculo con las personas que conociste a lo largo de la vida.

Según los servicios Hootsuite y We Are Social, somos más de 4 mil millones de conectados. ¿Vamos a ver cuáles son las redes sociales que albergan el mayor número de usuarios? ¡Mira!

1. Facebook

Creada por Mark Zuckerberg en el 2004, Facebook alberga dentro de su plataforma cerca de 2 mil millones de usuarios conectados de casi todo el mundo — solo no está disponible en China, lugar donde está prohibido. Con él podrás crear un perfil público, en el cual podrás propagar un mensaje por medio de imágenes, videos y otros medios.

Quien tenga el registro tiene la posibilidad de crear una fanpage para empresas y figuras públicas, lo que posibilita la divulgación de productos y servicios ofrecidos. Facebook también cuenta con Marketplace, que es una función que permite la compra y venta de mercaderías entre usuarios.

2. Youtube

Esta es una plataforma, perteneciente a la empresa Google, que crece cada vez más, siendo líder en el mercado para compartir audiovisuales y que no precisa tener registro para acceder a su contenido. YouTube tiene cerca de 1 un millón de usuarios y está disponible desde 2005.

En esta plataforma, el usuario puede tanto ver el video de su preferencia como también podrá publicar un material audiovisual y hacerlo público. Incluso, dependiendo del número de vistas que los videos reciben, es posible comenzar a ser pagado por el contenido original que es divulgado.

3. WhatsApp

El WhatsApp existe desde 2009, pero en 2014 fue adquirido por una de las redes sociales más usadas en el mundo: Facebook. Vendida por un valor de US$ 16 mil millones, está considerada la red social de envío de mensajes instantáneos más popular de Brasil.

La aplicación está presente en casi todos los smartphones del país, ofreciendo el envío de diversos medios, como la posibilidad de cargar una foto o video en el estado, que será borrado automáticamente 24 horas después del upload. Con su actualización, el usuario tiene la elección de configurar el texto que será enviado con las herramientas disponibles: negrita, itálica y subrayado.

4. Facebook Messenger

Al comienzo era un servicio incluido, pero, después de convertirse en aplicación, Facebook Messenger conquistó un lugar destacado en la lista de redes sociales más usadas en el mundo. Él tiene la misma cantidad que WhatsApp: 1,2 mil millones de usuarios, posibilitando el envío de mensajes instantáneos a cualquier usuario que esté registrado en Facebook.

En él podrás saber si una determinada persona está online, si ella leyó tu mensaje que le enviaste y también tiene la posibilidad de crear grupos para intercambio de informaciones con más de un usuario al mismo tiempo. Esta función también podrás encontrarla en WhatsApp, y con un número más extenso de participantes.

5. WeChat

Con excepción de YouTube, vimos hasta ahora que las redes sociales que cuentan con el dominio de Mark Zuckerberg tienen un alcance mundial mucho más alto y son muy populares. ¿Recuerdas que te hablé de que Facebook está prohibido en China? Entonces, no es por causa de esto que allá las personas dejarán de comunicarse.

El WeChat tiene 900 millones de usuarios, siendo la red social más utilizada por los chinos y demás personas del continente asiático. Esta aplicación también está disponible en Brasil y tiene las funciones «Friend Radar», «Mira Alrededor» y «Agitar» para conocer a nuevas personas.

6. Instagram

Otra empresa adquirida por Facebook es Instagram, que tiene cerca de 800 millones de usuarios activos. Inicialmente conocido como una aplicación para divulgación de fotos, en el transcurso de sus actualizaciones, pasó a albergar videos con más de 60 minutos y a tener la misma función contenida en Facebook y en WhatsApp de publicar fotos y videos que son eliminados después de 24 horas.

Es posible enviar y recibir mensajes instantáneos y postear videos de larga duración, 10 a 60 minutos dependiendo de la cuenta, por medio del IGTV. Para los que tiene más de un registro, es posible monitorear hasta tres cuentas de usuario dentro de la plataforma, lo que es excelente para quien tiene un perfil personal y otro profesional, por ejemplo.

7. Twitter

Con un alcance muy reducido actualmente, comparado a las otras redes sociales más usadas, Twitter tuvo su popularidad después de su estreno, en 2009, pero hasta hoy es conocida con una red social para divulgar opiniones por medio de frases más objetivas.

Después de mucho tiempo limitando al usuario a escribir hasta 140 caracteres, las nuevas actualizaciones de la red social permitieron el upload de vídeos, gifs, fotos y duplican la cantidad de caracteres. La red también es muy conocida por promover el diálogo entre figuras públicas de la sociedad y empresas diversas para con sus públicos.

Sea cual fuera la plataforma en la que tu empresa desea posicionarse o promover su contenido, es preciso tener herramientas de participación para elaborar estrategias que enriquezcan tu presencia online. Como vimos, Facebook es la más popular de todas, pero eso no significa que necesites concentrar todas tus tácticas ahí, incluso porque la mayoría de las personas tienen cuenta en más de una red social.

Si una empresa busca sumar más seguidores y tener retorno financiero con eso es necesario mucho más que crear un perfil. Se necesitan tácticas que deben sumarse a la innovación, y estar siempre atento a las actualizaciones de cada red social y tener estrategias que posibiliten esa participación hará que conquistes el estado de buen influenciador digital.

Si te gustó este contenido y quiere que otras personas se beneficien de él, no dejes de compartirlo en tus redes sociales.

Administrador de redes sociales: herramientas y cual es la mejor?

Autor Invitado — Fri, 30 Nov 2018 07:00:34 +0000

¿Quieres saber más sobre esta herramienta y cómo escoger la mejor para tus tareas? ¡Continúa con la lectura y observa el contenido que preparamos!

¿Qué es un administrador de redes sociales?

Administrar las redes sociales involucra mucho más que postear un texto y una foto atractiva, ya que se trata de herramientas esenciales para la estrategia de marketing digital de tu negocio. Por lo tanto, es necesario que haya una planificación, seguimiento y medición. Pero créelo: esto puede no ser tan fácil como parece.

Finalmente, es preciso estar atento a una serie de variables que conforman el escenario virtual, como:

- la persona;

- adecuación del contenido;

- días y horarios de los posteos;
- participación.

Una estrategia no es efectiva si no genera resultados, ya que lo que vale es aquello que se produce como retorno por las acciones. Entonces, ¿cómo controlar todo eso? En este escenario, el administrador de redes sociales surge como una herramienta útil para optimizar la ejecución de la planificación elaborada para esos canales. ¡Así de simple!

¿Cuáles son las principales herramientas disponibles?

La necesidad creciente del mercado diversificó la cantidad de plataformas disponibles para dicho fin, siendo que cada una de ellas tiene sus características propias. A continuación, verás las principales y entiende cuáles se ajustan mejor a tu proyecto.

Buffer

Se trata de una de las más conocidas plataformas para administrar redes sociales. Con ella, se puede:

- administrar redes como Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn y Google+;

- programar publicaciones;

- colocar me gusta en links;

- optimizar imágenes automáticamente, de acuerdo con cada red social;
- crear imágenes.

Por otra parte, la herramienta cuenta con:

- extensión del Google Chrome;

- versión en aplicación móvil;
- opciones de reportes.

También ofrece una opción de plan gratis, con restricciones de algunas funciones. Pero, se si estás comenzando ahora, debes saber que esta es una buena alternativa para conocer.

Hootsuite

La plataforma Hootsuite es otra solución muy popular en el mundo del marketing, principalmente por la facilidad de uso. Su interfaz permite el seguimiento en forma de panel, en el cual es posible ver el feed de varias redes sociales al mismo tiempo. Por otra parte, resaltamos los siguientes aspectos:

- integración con Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn y Youtube;

- posibilidad de vincular a Analytics;

- programación de posteos;

- personalización del dashboard;

- seguimiento de hashtags;
- visualización en tiempo real.

Tienen versiones pagas y gratuitas. Por otra parte, Hootsuite ofrece cursos y certificaciones que ayudan en la utilización del software.

Google Analytics

No se trata de una herramienta específica para la administración de redes sociales: en verdad, su objetivo es seguir el comportamiento de sitios por medio de reportes. Pero, entre ellos, es posible verificar el origen del tráfico de sus páginas. Así, puedes identificar el flujo originado por tus posteos y evalúa campañas.

Conviene recordar que, además de imprescindible en cualquier estrategia digital, la plataforma es 100 % gratuita.

Sprout Social

Se trata de una de las soluciones más completas del mercado, que permite la adquisición de planes de acuerdo con las necesidades del usuario. Todas las versiones son pagas, pero es posible realizar pruebas gratis. Entre las funciones principales, están:

- interacción con todas las redes sociales;

- seguimiento de palabras clave y hashtags;

- herramientas analíticas;

- programación de posteos;

- planificación de contenido;

- administración de equipos;

- monitoreo de la marca;
- flujos de trabajo.

mLabs

El principal objetivo de este administrador es centralizar el trabajo y optimizar el tiempo invertido en las redes sociales. Es brasileño y presenta varias funciones, entre las cuales destacamos:

- interacción con Twitter, Facebook, Pinterest, Youtube, LinkedIn e Instagram;

- programación de posteos;

- atención vía inbox y direct;

- reportes automatizados;

- análisis de competidores;

- control del flujo de creación y aprobación de posteos;
- administración de equipos.

Los paquetes son pagos, pero está la opción de realizar una prueba por 7 días.

**AgoraPulse (*AhoraPulsa***)

Ya reconocida internacionalmente, esta herramienta ha ganado mucha notoriedad entre los profesionales de marketing brasileños, principalmente por ser simple y traer las características necesarias para la administración de redes sociales. Entre ellas, están:

- trabajo con Twitter, Facebook, Pinterest, Youtube, LinkedIn e Instagram;

- publicación facilitada;

- personalización y programación de posteos;

- reposteos de contenidos evergreen;

- calculadora de ROI de Facebook;

- seguimiento de KPIs;

- análisis de competidores;
- flujos de trabajo.

La empresa ofrece planes pagos, con posibilidad de prueba gratuita, pero también ofrece algunas herramientas sin costo.

Cyfe

La movida maestra de Cyfe es la creación de dashboards para acompañar las redes de forma simple y muy visual — y lo mejor: el servicio es gratuito. Incluso existe un plan premium (pago), pero ya es posible hacer mucho con la versión free. Mira algunos ejemplos:

- integraciones con Google Analytics, Facebook, Facebook Ads, Search Console, YouTube Analytics, Twitter, Instagram y CRM;

- monitoreo de posición de contenidos en Google;

- programación de posteos;

- varias opciones de reportes;

- modo TV;

- dashboards adaptables;
- seguimiento de participación y «retiro de me gusta».

BuzzSumo

Diferente de las demás opciones, este administrador mide especialmente la participación con las redes sociales y la visibilidad de la marca. Para esto, están las siguientes funciones:

- identificación de los contenidos más relevantes y con mayor participación;

- seguimiento de los compartidos;

- Análisis de la página más visitada del blog (o sitio);

- búsqueda por palabras clave más exitosas sobre determinado tema;

- evaluación del desempeño de los contenidos;
- ofrecimiento de versiones pagas y gratuitas.

Everypost

La solución ofrece la programación y administración de publicaciones por el celular. Existe una versión gratuita, con algunas restricciones, y otras opciones pagas. Las principales ventajas son:

- programación de posteos;

- creación y ajuste del contenido por el celular;

- generación de reportes de desempeño;
- gestión de equipos.

Social Flow

Social Flow es una herramienta útil para verificar las tendencias en la administración de redes sociales. La aplicación utiliza un algoritmo propio, que evalúa los datos de tus redes teniendo en cuenta la importancia de las publicaciones y los mejores horarios de acuerdo con la audiencia.

De forma general, se indica qué publicar y cuándo, además de cuál será el alcance del contenido. Esto facilita la participación.

Por último, la administración eficaz de las redes digitales exige atención y planificación para ejecutar tareas coherentes, generar participación y obtener buenos resultados. Para optimizar y facilitar la práctica de esta gestión, es posible contar con el administrador de redes sociales.

Podrás encontrar varias herramientas en el mercado, con algunas funciones comunes y otras que se ajustan más adecuadamente a cada perfil. No existe una opción que sea mejor a elegirla: lo ideal es evaluar las plataformas disponibles y ver cuáles están de acuerdo con tu estrategia. Después, ¡solo arrancar al abrazo!

¿Te gustó saber más sobre el administrador de redes sociales? Entonces, sigue nuestras páginas (Facebook, LinkedIn y Twitter) y seguir más contenidos lo cual te facilitará tú día a día.

Aprende cómo configurar el bot en el Messenger y sus beneficios

Autor Invitado — Mon, 12 Nov 2018 18:25:59 +0000

De esta manera, el uso de esta herramienta puede proporcionar diversos beneficios, siempre que se la configure de forma adecuada. Por este motivo, en este artículo hablaremos sobre el porqué y cómo esta debe ser usada. ¡Mira!

¿Qué es un bot?

El bot es un software desarrollado para interactuar de forma automática con las personas. Por lo tanto, se trata de un robot que «conversa» con aquello que entran en contacto con tu página por medio del Messenger.

En la práctica, el bot tiene una está configuración previa con preguntas y alternativas de respuestas. A medida en que el usuario hace sus elecciones, el programa retorna con las informaciones predeterminadas. Con esto, es posible aclarar dudas e incluso generar leads y efectuar ventas, sin la necesidad de la interacción humana.

¿Por qué utilizar un bot en el Messenger de tu negocio?

Los motivos para usar un bot en el Messenger son varios. Pero, destacaremos a 3 de ellos que son muy importantes de forma general.

Para estar disponible las 24 horas

Se tienes un negocio que incluye mucha interacción con los clientes, el bot es casi una herramienta obligatoria. Finalmente, imagina poder responder a una cantidad muy alta de mensajes a lo largo del día y de la noche.

Además de no ser productivo, existen horarios en los cuales ese contacto se vuelve inviable. Pero, para quien está del otro lado, aquel puede ser el único momento disponible. Entonces, con el uso del bot, él no quedará sin su respuesta, o al menos recibirá una atención inicial a ser trabajada posteriormente.

Para no dejar a nadie esperando

Imagina que vendes un curso on-line y un alumno tuyo solo tiene los fines de semana para tomar sus clases. Si él tuviera un problema de acceso a la plataforma del curso el viernes a la noche y la atención estuviera solo en horario comercial, él perderá la oportunidad de estudiar esa semana.

En muchos casos, las dudas y los problemas enfrentados por los clientes son los mismos. Siendo así, las respuestas pueden venir de forma mucho más rápida y práctica si hubiera un bot en el Messenger. Por último, el cliente puede necesitar solo orientaciones simples y eso puede hacer una gran diferencia en las relaciones con él.

Para filtrar la atención

Muchos emprendedores cuentan con un equipo bastante ajustado para hacer frente a un volumen considerable de tareas. En contrapartida, la interacción con seguidores y clientes toma mucho tiempo, pero es fundamental realizarla. Entonces, cuanto más optimizado fuera el proceso, mejor.

Algunas dudas y problemas son más recurrentes y precisan ser resueltos, pero no necesariamente por humanos. Los bots se pueden programar para solucionar esas cuestiones, dejando solo los casos más graves o excepcionales para el equipo de atención.

¿Cómo incluir el uso de esta herramienta en tu estrategia?

Antes de pensar en un proyecto de automatización de mensajes, es importante entender dos cosas: cuál es el tipo de experiencia que pretendes ofrecer y cómo tus seguidores interactúan con tu página. Por eso, entendamos mejor cada uno de esos puntos, a seguir.

Ofrece la experiencia correcta

La atención de cualquier tipo de negocio es un momento clave para el consumidor. Es ahí donde probará, incluso de forma involuntaria, su percepción sobre la empresa. Por eso, la preocupación por la experiencia a transmitir es crucial.

Entonces, prepárate y planifica. Así como la falta de respuestas a los mensajes causan una mala impresión, bots con textos genéricos que no resuelven un problema son vistos como señal de desprecio.

Habla la misma lengua de tus seguidores

Analiza los datos demográficos de tu página antes de definir tu bot. Estudia bien quiénes son tus seguidores, cuáles son sus hábitos e intereses, la franja etaria predominante, entre otros, para poder trazar un perfil más preciso.

De nada adelanta querer ser informal y utilizar jergas y términos modernos si tu público es conservador. No pienses en cómo te gustaría ser atendido, sino en cómo sería estar en el lugar de ellos. El tono de la comunicación puede ser determinante, incluso, ¡hasta para concretar una venta!

¿Cómo configurar un bot en el Messenger?

La parte práctica de la configuración de un bot en el Messenger puede variar según la herramienta elegida. Sin embargo, algunos puntos son similares y son ellos los que abordaremos.

Planea tu proceso de atención

Antes de elegir y configurar una herramienta, es importante tener algunas definiciones ya preparadas. Siendo así, planifica bien cómo harás la atención, tanto por medio del bot como por medio de interacción humana.

Comienza por el relevamiento de las posibles cuestiones y sus respectivas respuestas. No te olvides usar el historial de atención como base en esta etapa; esto te ayudará a entender las necesidades de forma más específica, lo que contribuye con la elección de la herramienta más adecuad a.

Elije una herramienta y haz la configuración

Cuando ya tengas la planificación lista, es el momento de definir cuál bot utilizar. Actualmente existen varias opciones en el mercado. Estas son las más conocidas.

Chatfuel;
Chatclub;
Manychat;
Bots For Messenger.

Independientemente de la opción elegida, los mensajes deben estar incluidos en una estructura, que, en general, contiene los siguientes elementos:

una tarjeta inicial, en la cual haces la bienvenida;
bloques con las cuestiones más frecuentes, interconectadas con las respuestas posibles;
botones que facilitan la interacción del usuario;
posibilidad de integración con sistemas externos.

La forma de establecer como todo eso podrá completarse y utilizar depende de la planificación y de las posibilidades ofrecidas por la herramienta. Lo fundamental es garantizar una comunicación clara y objetiva, enfocada en las necesidades del cliente.

El uso del bot en el Messenger puede mejorar la atención de tu empresa, ayudándote a conquistar nuevos seguidores, además de acercar a los que ya tienes. Pero vale la pena destacar que los buenos resultados deben estar apoyados en una estructura de automatización completa y amplia.

En este sentido, tenemos distintas soluciones que pueden potenciar tu comunicación y ayudar al crecimiento de tu negocio. Entonces, ¡ponte en contacto ahora mismo y comienza!

Cómo anunciar en Facebook: 5 recomendaciones para crear campañas profesionales

Autor Invitado — Fri, 07 Sep 2018 08:00:14 +0000

Facebook Ads es una herramienta que posibilita alto poder de alcance y conversión sobre la audiencia deseada. Esto es posible debido a la rapidez y facilidad para generar campañas de gran impacto sobre un público bien segmentado.

Sin embargo, es necesario prestar atención a algunos puntos para crear anuncios como un verdadero profesional. ¿Estás interesado? Entonces, ¡presta atención a nuestras recomendaciones y buenas prácticas que harán la diferencia en tus resultados!

1. Conoce bien a tu buyer persona

Nuestra primera recomendación es: ten en claro a quién difundir tus campañas en Facebook. Finalmente, frente a la competencia acérrima en el mercado actual, tener al público como centro de las acciones de tu negocio es imprescindible.

No obstante, al contrario de lo que tal vez estés pensando, no estamos hablando de público objetivo — que engloba una parte más amplia de la sociedad —, sino de crear y conocer a tus personas — representaciones restrictivas, objetivas y detalladas de los clientes ideales. Estas están basadas en datos reales y en encuestas de mercado, y traen informaciones como:

edad más recurrente;
formación profesional;
cargo y empresa en que trabaja;
ingresos;
hábitos (de consumo, de búsqueda por contenidos, etc.);
ciudad en la que vive;
hobbies;
problemas;
objetivos.

Elaborando una entrevista con tus clientes y verificando puntos comunes entre ellos, es posible conocer a las personas de tu negocio y adoptar un lenguaje, tono, imágenes, efectos y esfuerzos más acertados en tus anuncios. Así, establecer dónde, cuándo, cómo y qué enviar al público será una tarea más fácil.

2. Segmenta al público

Lo ideal es que entregues tu campaña a la persona correcta, en el momento justo. Por eso, es importante hacer una segmentación apropiada del público. Una vez que ya conozcas bien a las personas de tu negocio, es posible verificar en qué etapa del embudo de ventas están ellas. De esa forma, las posibilidades de dirigir a tu anuncio en Facebook y hacerlo funcionar son mayores. Mira:

Top del embudo: dónde están las personas que no conocen tu trabajo y que no saben por qué precisan de él;
Medio del embudo: aquí las personas ya te conocen y están buscando informaciones sobre diferentes opciones;
Fondo del embudo: en esta etapa las personas reconocen que tu empresa puede ayudarlas y están preparadas para ser abordadas sobre eso.

Delimitado esto, la optimización de tus campañas en Facebook se ve simplificada, ya que pasas a tener condiciones de garantizar que cada grupo reciba solo las ofertas ciertas. O sea, la segmentación del público hace a tu anuncio mucho más eficiente.

Otra recomendación importante es jamás intentar venderle a un grupo que no te conoce y tampoco a tu producto al anunciar en Facebook. A propósito, dirigir todas las campañas a una página de ventas es un error muy común por las empresas y difícilmente trae el resultado esperado.

3. Utiliza imágenes atractivas

Es preciso tener en mente que las personas son extremadamente visuales, y eso tiene un peso considerable para el éxito de una campaña en Facebook. En ese sentido, no es difícil imaginar que anuncios con buenas imágenes generan más clics y conversiones justamente por parecer más atractivos.

La imagen tiene fuerte efecto en acciones de marketing. Por eso, es fundamental que los modelos se piensen y elijan siempre de acuerdo con el perfil y los intereses de tu persona — además, por supuesto, de contribuir al objetivo de tu campaña.

Quien trabaja con infoproductos, como el digital influencer, también tiene la necesidad de optar por imágenes con una característica especial: la de materializar y humanizar el producto. Esto porque para algunos compradores aún es difícil comprender y confiar en aquello que no es palpable.

4. Entiende la herramienta

Entender Facebook Ads es de extrema importancia para difundir anuncios poderosos en la red social. Siendo así, la herramienta no es nada más que una manera de hacer publicidad (anuncios) dentro de la plataforma.

Para difundir una nueva campaña, es necesario indicar algunos datos sobre el público objetivo, definir el presupuesto (diario o vitalicio), hacer programaciones — caso quiera días y horarios específicos — y utilizar el CPM (coste por mil impresiones) o CPC (coste por clic).

El CPM es una opción de inversión ideal para acciones de reconocimiento de la marca porque presenta menor costo por vistas. El CPC, a su vez, tiene costo elevado por clic, pero es más segmentado — Facebook muestra esas campañas a las personas que acostumbran a hacer clics en anuncios. O sea, con la segunda opción hay más posibilidad de conversión.

Facebook Ads ofrece una serie de herramientas para tus anuncios. Muchas de ellas pueden ser bien aprovechadas y, con una inversión razonable, contribuir para importantes ganancias. Algunas de estas funciones son:

impulsar las publicaciones : excelente opción para aumentar el número de me gusta, comentarios y compartir;
promover la página: anuncios para mostrar tu página y conseguir me gusta;
dirigir usuarios al sitio: dirigir al público a una página externa con el objetivo de presentarlo a un nuevo contenido, producto, ofertas, etc.;
mejorar las conversiones en el sitio: además de contribuir al aumento del tráfico en el sitio, promover página de un producto, divulgar download de un contenido o incentivar la compra, permite averiguar cuántas personas concluyeron el objetivo;
alcanzar a las personas cercanas: posibilita establecer un radio de alcance para difundir la campaña solamente a grupos que están dentro de una limitación territorial;
obtener vistas del video.

5. Analiza el alcance y mide los resultados

Por último, pero no menos importante, sugerimos que siempre analices el alcance y midas los resultados de tus anuncios. Por otra parte, es válido recordar que Facebook Ads presenta alta capacidad de medición, lo que facilita mucho tu trabajo.

Esto es esencial, ya que, al gestionar sus redes sociales, muchas empresas se engañan con las métricas de vanidad — que no demuestran, de hecho, cómo está la salud de un negocio, tampoco ayudan a tomar decisiones acertadas.

Este es un tema muy serio. Un ejemplo: no es interesante que te enfoques gran parte de tus esfuerzos — financieros, principalmente — en adquisición de fans (me gusta), ya que esa métrica no es algo que traerá ventas de forma directa.

¿Cómo verás, anunciar en Facebook no es ningún monstruo de siete cabezas? Con estas 5 estrategias ya podrás iniciar campañas poderosas en la red social y celebrar buenos resultados en tu negocio.

¿Te gustó el posteo? Entonces, ¡no dejes de disfrutar nuestra página en Facebook para ver de cerca otros contenidos como este!

Descubre cómo y por qué impulsar publicaciones en Facebook

Autor Invitado — Tue, 17 Jul 2018 08:00:12 +0000

Desde hace un tiempo, producir contenido de calidad e importancia para su público objetivo ya no alcanza. Toda estrategia de marketing digital que quiera alcanzar buenos resultados debe tener un presupuesto destinado a impulsar posteos.

¿Ya sabe sobre esto, pero todavía no domina bien el procedimiento? No se preocupe, ya que, en este artículo, le mostraremos fácilmente cómo impulsar publicaciones en Facebook. Siga la lectura y prepárese para ¡mejorar el alcance de su página!

¿Por qué impulsar publicaciones en Facebook?

Ya pasó el momento en que un post bien hecho, desde el inicio de la planificación a la ejecución, era garantía de buenos resultados en Facebook. La etapa en que era posible batir récords de alcance orgánico gratuito quedó atrás.

Actualmente, sin anuncios, es prácticamente imposible alcanzar una parte significativa de la propia base de seguidores de la página. Sin embargo, ¡esto no es motivo para desanimarse o abandonar Facebook! Aún más el número de personas que se conecta a la red diariamente todavía es muy grande.

Felizmente, utilizando Facebook Ads, es posible alcanzar mucha gente. Y lo mejor: es usted quien define exactamente el público al cual quiere anunciar y el presupuesto que utilizará, lo que posibilita a páginas de diversos segmentos, tamaños y fondos tener acceso a esa facilidad. Ahora que usted ya sabe los motivos por los cuales debe anunciar, ¡aprenda cómo hacerlo!

¿Cómo impulsar publicaciones en Facebook?

Hay básicamente dos formas de impulsar posteos en Facebook. La primera es fácil y rápida, con base en publicación existente en la página. La segunda no es tan simple, pero ofrece más posibilidades. ¡Conozca las dos y elija la que más se adecúe a sus necesidades!

1. Impulsar desde la página

Todo posteo tiene un botón azul abajo, en el ángulo a la derecha, que dice «Impulsar Publicación». ¡Solo tiene que hacer clic y listo! El anuncio será creado automáticamente, con base en la publicación elegida. Ahí, solo tiene que seguir los dos pasos siguientes.

Público

Aquí, hay básicamente dos opciones. Ahí podrá seleccionar como opción de público a las «Personas que les gustó su página y a sus amigos» — y su anuncio se mostrará a la base de sus seguidores y a sus contactos.

También puede optar por el direccionamiento, donde podrá especificar a las personas a quien quiere mostrarle su publicación impulsada, con base en localización, edad, género e intereses.

Presupuesto

Después de definir el público a ser alcanzado, es el momento de informar el valor que se invertirá en la impulsión del posteo elegido. Dependiendo del presupuesto, se mostrará un estimado del número de personas que serán alcanzadas.

Al principio, las publicaciones son impulsadas por un día, pero se puede extender el plazo hasta siete días. Para eso, solo tiene que hacer clic en «Más opciones» ¡y listo! Posteo impulsado en el aire. ¿Vio que impulsar publicaciones en Facebook es simple?

2. Impulsar por el Administrador de Anuncios

Si usted quiere más que solo ampliar el alcance de determinadas publicaciones, deberá utilizar el Administrador de Anuncios de Facebook. Por medio de este, será posible elegir otros objetivos, como aumentar el número de me gusta en la página, generar visitas al sitio, divulgar productos, etc.

Cree un perfil en el Administrador de Anuncios

Para quien ya tiene perfil en Facebook, es fácil crear una cuenta en el Administrador de Anuncios. Una vez registrado en la red social, ingrese el enlace y sus datos serán importados. Ahí, solo agregue el CPF (Clave Fiscal) — dato que ahora es obligatorio para utilizar la plataforma — y usted ya podrá crear campañas.

¡No se asuste con la apariencia del Administrador de Anuncios! A primera vista, puede parecer complicado trabajar con tantas informaciones, pero, con nuestra ayuda, sabrá fácilmente cómo impulsar publicaciones en Facebook utilizando el Administrador.

Defina el objetivo

Actualmente, Facebook ofrece ocho opciones de objetivos que usted puede alcanzar. Esta es una información esencial, que deberá ser previamente definida en su planificación. Ahí, solo deberá elegir entre las siguientes alternativas:

- clics en el sitio;
- conversiones del sitio;
- implicación de publicación de página;
- opciones «me gusta» página;
- instalaciones de la aplicación;
- participación con la aplicación;
- reivindicaciones de ofertas;
- respuestas de eventos.

Como mostramos, las opciones son variadas y abarcan un amplio abanico de objetivos. Posiblemente, alguno (o varios) se ajustará adecuadamente a sus necesidades.

Habiendo realizado el primer paso — definido el objetivo —, el mismo Facebook indicará el tipo de anuncio compatible con su negocio. Ahí, solo configurarlo y listo, lo que aprenderá en el próximo paso.

Configure el anuncio

La etapa de configuración del anuncio es importantísima, ya que es una de las grandes ventajas de los anuncios on-line: la segmentación.

Ahora, sabrá cómo impulsar publicaciones en Facebook de manera optimizada, para que cada dinero gastado se convierta en resultados para usted y su negocio. Aunque sean muchos datos, la interfaz es simple e intuitiva, solo completar los campos solicitados. Vea el paso a paso de la configuración:

defina el objetivo de acuerdo con las opciones mostradas en el paso anterior;
indique la página, sitio o aplicación que será promovido en el anuncio;
seleccione las imágenes del anuncio. Coloque lo máximo posible (seis) para probar cuál será mejor aceptada por el público;
escriba título y texto para el anuncio. Es necesario que sea interesante y que llame la atención del público;
marque la opción «Historias patrocinadas». Es un formato especial, incluido en el precio, destinado a los amigos de su base de seguidores;
vea cómo quedará su anuncio, sea en el feed, sea en la columna a la derecha;
defina el perfil de las personas que quiere alcanzar: edad, lugar, sexo, etc.;
seleccione temas y temas que le interesan a su público o que tengan relación con su negocio. Así, Facebook le mostrará su anuncio a personas que tengan afinidad con usted o con su empresa;
defina el valor que quiere gastar y la duración de la campaña. el presupuesto puede ser diario o vitalicio — gasto total.

Aunque parezca dificultoso, utilizar el Administrador de Anuncios trae muchas ventajas. Por su intermedio, es posible no solo impulsar publicaciones existentes sino también crear los llamados «Dark Posts».

A pesar de tener formato de posteo, el anuncio no queda publicado en su página, apareciendo solo en la timeline de las personas que serán alcanzadas por el anuncio. Además del beneficio de no contaminar la página, posibilita más opciones de segmentación, de formatos y objetivos, y de usos creativos (presentaciones, imágenes, videos, etc.).

¿Se puede facilitar la creación de campañas?

Si cree que alguno de estos pasos de cómo impulsar publicaciones en Facebook es complicado y quiere recibir ayuda para ejecutar una campaña, conozca el plug-in Facebook Lead Ads. Con este, es posible automatizar varias tareas y aumentar exponencialmente las oportunidades de negocio, además de mejorar la participación de su página.

En este posteo, mostramos con detalles de cómo impulsar publicaciones en Facebook. Sabemos que es fundamental aprovechar las posibilidades de alcanzar a más personas en las redes sociales, y el anuncio es una estrategia de retorno garantizado.

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Buenas prácticas para publicar en Facebook y aumentar el enganche

Autor Invitado — Wed, 09 May 2018 07:47:22 +0000

A inicios de año, Facebook anunció otro cambio preocupante para los productores de contenido que tienen páginas en esta red. El tan temido algoritmo, que define y organiza cómo las miles de publicaciones se entregarán al público, ha sido modificado de nuevo.

Desde entonces, se han priorizado publicaciones realizadas por personas comunes, como amigos y familiares, en perjuicio de lo que se produce desde las páginas. Pero no te asustes: todavía es posible publicar en Facebook y llegar a mucha gente, aumentando el enganche de tu página.

Y se equivoca quien piensa que los anuncios son la única solución. Además del impulso de las publicaciones, existe una serie de buenas prácticas que ayudan a alcanzar excelentes resultados.

A continuación, hemos preparado algunos consejos esenciales para publicar en Facebook y tener éxito. ¡Descúbrelos aquí!

Abusa de los vídeos

El vídeo está de moda. Esto ya no es novedad para nadie. Hay hasta emisoras de televisión pidiendo que los telespectadores envíen les declaraciones en este formato. Ya sea Instagram, WhatsApp o Facebook, ese tipo de contenido ha caído en el gusto popular.

Pero no se trata de cualquier vídeo: es necesario llamar la atención de las personas de algún modo. Y la mejor forma de conseguirlo es produciendo un material que sea interesante y relevante para tu público.

No vale de mucho hacer un vídeo bonito y bien preparado si el tema no despierta la curiosidad de las personas a las que les gusta tu página, ¿verdad? Entonces, antes de publicar en Facebook, planifica la creación de los materiales: los cortos, con menos de un minuto, generalmente enganchan más.

¿Sobre qué asunto tiene dudas tu público? Hacer un sondeo antes de producir el contenido es una buena opción. Ah, nada de publicar el enlace de YouTube, ¿vale? Lo recomendado es subir el vídeo directamente en Facebook, pues ello incide bastante en el enganche.

Estate conectado en los mejores horarios

¿Qué tal aprovechar mejor las informaciones que la propia red social ofrece sobre su audiencia? En Facebook Insights, se puede saber en qué horarios la mayor parte de tu público está conectada, y aumentar, así, las posibilidades de que los interesados reciban el impacto de tus publicaciones.

Sería un desperdicio producir contenidos interesantísimos y divulgarlos cuando la mayoría de las personas no está conectada, ¿cierto?

Entonces, antes de publicar en Facebook, recomendamos que accedas a la gestión de la página, pulses en Información y, luego, en Publicaciones. En esta sección, se puede descubrir cuáles son los días y horarios en los que el mayor número de seguidores está conectado. Se trata de una forma simple de optimizar el alcance de tus publicaciones.

Usa Facebook Lead Ads

Con tantas personas produciendo contenido y ante los cambios anunciados por Facebook, es importante destacar, ¿verdad? Además de producir contenido de calidad, que atienda a los deseos de tu público, es importante utilizar el Facebook Ads de la mejor manera posible para llegar a más personas.

Las opciones para quien quiere crear una campaña son variadas, tanto con relación al formato como al objetivo, pasando por las diversas posibilidades de segmentación. Además, se trata de un punto central para tener éxito en este quesito.

Mejor que intentar llegar a todo mundo es llegar a quien tiene más oportunidades de interesarse por el negocio. Por lo tanto, es esencial definir muy bien un público objetivo para el éxito de los anuncios.

¿No entiendes mucho de esto? No te preocupes. Existen herramientas que ayudan en esta misión, como el Facebook Lead Ads. Con él, es posible automatizar varias tareas, aumentando significativamente las oportunidades de negocio y, consecuentemente, el enganche de tu página.

Recicla contenidos antiguos

¿Conoces aquella publicación que lo petó hace tres meses, batiendo el récord de interacción en la página? ¿Qué tal publicarla de nuevo, con otro aspecto? No hay problema ninguno en repetir contenidos.

Desde entonces, tu público puede que haya aumentado o que varios de tus seguidores no hayan visto tal publicación. Siendo así, abordar el tema que tuvo éxito un tiempo atrás es más que recomendable.

¿La publicación original fue una tarjeta con enlace? ¿Por qué no hacer, ahora, un vídeo cortito? ¿O un álbum de fotos? Con el asunto definido, y sabiendo ya que es del interés de las personas, es más fácil usar la creatividad para abordarlo.

No te olvides del CTA

Ya sabes si te has encontrado con frases del tipo de «si estás de acuerdo, comparte; si no estás de acuerdo, dale a me gusta» o «selecciona un amigo tuyo al que le quedaría bien esa camisa», ¿cierto? Esa es una técnica muy común y eficiente para implicar a las personas en una publicación.

Estamos hablando de los CTA (Call to Action, en inglés, o llamada a la acción). Sin duda, un enlace que se publica con una llamada neutra no tiene el mismo enganche que cuando se suma un CTA como «¡pulse y sepa más!».

Puede parecer obvio que el enlace se divulgue para ser accesible, pero las personas actúan más cuando existe una orden explícita. Por lo tanto, para publicar en Facebook y tener un buen enganche, no te olvides de añadir un CTA atractivo.

Habla con el público

Contrariamente a los medios de comunicación de masas, en los que el público es solo receptor de las informaciones, existe la opción de fácil interacción en las redes sociales. Los cuadros de comentarios de esos canales y de los blogs no deben despreciarse.

Dialogar con las personas es básico para saber cuál es el camino que debes seguir para gustarles y cuál es el contenido que debes producir para despertar el interés de cada una de ellas. Por lo tanto, realiza sondeos, preguntas o concursos, responde a los comentarios y establece una conversación.

Sin duda, al sentirse parte de su comunicación, el seguidor será mucho más incitado a hablar bien de ti o del producto/servicio que le ofreces.

Presta atención al tiempo

En Internet, los famosos memes surgen y se sumen a una velocidad impresionante. Por ello, es importante tener la agilidad para no quedarse fuera.

¿El asunto que se ha viralizado tiene que ver contigo? ¿Es posible utilizarlo sin forzar la barra? ¡Entonces, date prisa! Las acciones creativas que aprovechan bien las oportunidades son excelentes para aumentar el enganche en Facebook.

Pero atención: no dejes que el tiro te salga por la culata. Evalúa bien si vale la pena entrar en alguna polémica; a fin de cuentas, no compensa ser graciosillo y generar ruido a cualquier coste. Antes de publicar en Facebook, piensa bien en tu público y en lo que este pensaría de determinados contenidos.

Como puedes ver, con algunas acciones relativamente simples, se puede publicar en Facebook de manera optimizada y, de este modo, aumentar el enganche de tu página. ¿Qué tal compartir nuestros consejos en las redes sociales? ¡Así, tus contactos podrán ponerlos en práctica también!

Facebook + E-goi: Públicos personalizados, Instant Articles ¡y mucho más!

Hugo Pascoal — Thu, 19 Apr 2018 16:05:42 +0000

El corte radical en el alcance orgánico de las publicaciones ven “obligando” cualquier negocio que dependa del Facebook – la plataforma, por excelencia, para cualquier negocio (mismo que no tengas un website) – como canal de adquisición y ventas (y no solo) a invertir en anuncios pagados.

Con E-goi es posible integrar varios servicios y formatos de anuncios de Facebook para automatizar tareas y aumentar de forma exponencial el alcance de tus publicaciones, tu lista de correo y aún generar oportunidades de negocio. ¡Aprende cuáles son y cómo usarlos!

1. Facebook Custom Audiences

Sobre todo cuando se está empezando, es obligatorio “invertir correctamente”.Si utilizas anuncios en Facebook y quieres que esos anuncios aparezcan para determinados grupos de personas que visitan tu website, Facebook tiene una excelente funcionalidad. Se llama “Custom Audiences” (públicos personalizados). Puedes tener varios tipos de publicos personalizados, uno de los que Facebook tiene a disposición son los publicos personalizados a partir de una lista de clientes.

Imagina que tienes una lista de correo de personas que no han abierto el email con tu campaña promocional, pero esas personas usan diariamente el Facebook. Puedes hacer un anuncio para ese público personalizado, exportando una lista de un servicio de email marketing como el E-goi o simplemente hacer una integración que E-goi también tiene a disposición gratuitamente.

¿Cómo configurar?

Accede a goidini.e-goi.com y busca por “Facebook Audiences”. Haz clic en integrar, haz login con los datos de tu cuenta E-goi y sigue el paso a paso que va a aparecer en la pantalla siguiente…

Después de concluir la configuración, siempre que fueren añadidos nuevos contactos a los segmentos de tu lista E-goi, esos contactos serán actualizados en la Custom Audience (Público personalizado) que has escogido. Si el contrario acontecer, o sea, si existieren contactos que dejaren de pertenecer al segmento escogido serán retirados del público personalizado para el cuál estás anunciando en Facebook.

2. Instant Articles (Artículos Instantáneos)

Como ya has visto, principalmente en páginas de Facebook de websites de noticias, es posible tener una experiencia de visualización móvil 10x más rápida que el normal. Este recurso de Facebook se llama Instant Articles (Aprende a configurarlos).

Los artículos instantáneos permiten que el cliente no abandone Facebook mientras se actualiza con tus contenidos, lo que mejora la experiencia del usuario y puede ayudar a aumentar el engagement de tus publicaciones.

Una de las cosas más interesantes de los artículos instantáneos es que te permiten incluir un formulario de captación de contactos personalizados en tus posts optimizados para dispositivos móviles. Nosotros, siendo productores de contenido en nuestro blog, ya tenemos este recurso. Tiene este aspecto:

¿Cómo configurar?

Ve el video:

Acuerdando que necesitas configurar previamente tu formulario en tu página de Facebook en «Herramientas de Publicación»>»Unidad de llamada a la acción».

3. Facebook Lead Ads

Con el Facebook Lead Ads es posible crear un anuncio con un formulario personalizado por ti, completamente adecuado para dispositivos móviles y proyectado para que los clientes consigan llenar lo más fácilmente posible, sin necesitar escribir nada, aumentando la conversión.

Puedes hacer download de los resultados en los formatos CSV y XLS. Pero la grande novedad está en integrar el Facebook Lead Ads con el E-goi. De esta forma, todos tus leads irán directamente para tu lista de contactos, pudiendo inclusive entrar en un flujo de automación de marketing (respuestas automáticas).

¿Cómo configurar?

Ve el video:

4. Publicar campaña de email en Facebook

Cuando el E-goi envía tu email, puede al mismo tiempo publicarlo en Facebook. Es una buena forma de divulgar tu mensaje de manera automática a los seguidores que tienes en esta red social.

¡Excelente! ¿Cómo hacerlo?

¡Sólo tienes que seguir este guía!

5. Insertar botones de compartir de Facebook en los emails

E-goi puede insertar automáticamente botones en el encabezado y en el rodapié de tu email a través de los cuáles los contactos que reciben el email pueden fácilmente ver una versión web de él (si no consiguen verlo en el lector de email), editar la suscripción, recomendar el email a amigos o compartirlo en las redes sociales.

Además de estos botones, E-goi también puede insertar botones de redes sociales específicas, como el Facebook. Por ejemplo, si un contacto haz clic en el botón de Facebook en el email que ha recibido, podrá fácilmente compartir ese email con los amigos que tiene en Facebook.

¡Excelente! ¿Cómo hacerlo?

¡Eso es! ¡Solo necesita seguir este guía!

6. Insertar píxel de remarketing en cualquier formulario E-goi

El pixel de remarketing es un pedazo de código HTML que tiene que ser introducido en el código-fuente de todas las páginas de tu website, para permitir formar tu publico personalizado a partir de quien te ha visitado. Para insertar ese código en un formulario o landing page E-goi, sigue estos pasos.

7. Permitir comentarios por Facebook en la versión web de tus campañas

Puedes dejar que las personas comenten tu campaña de email por Facebook a través del propio email que has enviado. Solo es necesario abrir las opciones de campaña y marcar “Permitir comentarios por Facebook”. Después de enviar a campaña, cualquier persona que vea el email como página Web (haciendo clic en el link “versión web” del email) puede hacer un comentario.

¿E-goi también tiene integraciones con otros servicios?

Sin duda. ¡Mira nuestra página de plugins/integraciones!

Hugo Pascoal

Licenciado em Relações Públicas e Publicidade, tem desenvolvido o seu percurso profissional ao longo dos últimos 10 anos na área do Marketing Digital, tendo-se especializado em email marketing e marketing automation. Participou no arranque do projeto E-GOI tendo sido Gestor de Comunicação e Marca durante vários anos. Atualmente é Growth Hacker na E-GOI. É ainda consultor, formador e autor de vários artigos em Portugal e no Brasil nas suas áreas de especialização.

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Facebook ads: ¿qué es y cómo funciona? ¡Aprende a usar!

Autor Invitado — Tue, 27 Mar 2018 10:16:14 +0000

La posibilidad de mostrar lo que ofreces y de interactuar con tu público objetivo – fidelizando clientes y alcanzando potenciales compradores – es uno de los beneficios de mantener canales activos en las redes sociales.

En una grande parte del mundo, Facebook es la red social más accedida por las personas.

Sin embargo, para las páginas institucionales (empresas, gobiernos, influenciadores, etc.), la red social no tiene facilitado las cosas.

En el início de 2018, la compañía divulgó un comunicado informando que iría privilegiar contenido producido por personas comunes y disminuiría el alcance de las páginas. O sea, posts de familiares y amigos van a tener más realce que el contenido de marcas, por ejemplo. En ese contexto, es cada vez más importante incluir campañas de Facebook Ads en una estrategia de marketing digital. Solo así tu contenido llega a tu público objetivo. ¿No sabes cómo hacerlo? Fica tranquilo, nosotros te vamos explicar cómo funciona el Facebook Ads. ¡Buena lectura!

¿Lo que es Facebook Ads?

Facebook Ads son los famosos anúncios. Es la posibilidad de impulsar posts, mediante pago, para que el contenido llegue a más personas, superando el alcance que Facebook ofrece orgánicamente, o sea, de forma gratuita.

Se trata de una herramienta fundamental para quien quiere alcanzar nuevos públicos, hacer su marca conocida y obtener más interacciones.

¿Cómo funciona el Facebook Ads?

Campañas de diferentes tipos y con diferentes objetivos pueden ser hechas en Facebook. Por eso, para pensar en una estrategia que incluya Facebook Ads, es importante definir una meta. ¿Lo que quiere la empresa?, ¿Likes en la página, visitas al website, visualizaciones de vídeos, reacciones a los posts?

Después de responder a esa pregunta, es necesario decidir cual es lo público que tu negocio desea alcanzar. Es posible segmentar Facebook Ads por localización, edad, género, intereses, etc.

Eses datos no deben ser ignorados. Enfocar el público cierto, que potencialmente tendrá interés por tu negocio, es esencial para que una campaña de Facebook Ads sea bien sucedida.

¿Cuáles son los formatos de anuncio?

Son muchas las posibilidades y vale poner la imaginación funcionando en la creación de anuncios. Confiere la gama de posibilidades de Facebook Ads.

Vídeo

Es uno de los formatos preferido de las personas. Con él, tu empresa puede presentar los recursos del producto y llamar la atención del público con sonidos y movimientos.

Imagen

Siendo belas fotos o piezas producidas por designer, imágenes estáticas también agradan. Direcciona las personas para website o aplicaciones utilizando elementos visuales de alta calidad.

Colección

Varias imágenes en un único post, integrando conjuntamente un catálogo de productos, por ejemplo. Ideal para estimular las compras, exhibiendo ítems en venta, personalizados para cada individuo.

Secuencia

La posibilidad de apostar hasta 10 imágenes o vídeos en un mismo anuncio, cada un con su propio link.

Presentación Multimedia

Utiliza movimiento, sonido y texto para contar tu historia de una forma encantadora y en cualquier velocidad de conexión.

Canvas

Opción exclusiva para dispositivos móviles. Ofrece una experiencia en pantalla completa de tu anuncio, optimizada para celulares y tablets.

Anuncios de generación de registro

Los anuncios de registro en Facebook y en Instagram te ayudan a coleccionar informaciones de personas interesadas en tu empresa. Un anuncio de registro es presentado utilizando una imagen, vídeo o secuencia, seguido de un formulario de registro cuando el utilizador se envuelve con el anuncio.

Ofertas

Las ofertas son descuentos que puedes compartir con tus clientes en Facebook. Puedes crear tu anuncio de oferta para que sea exhibido como una imagen, vídeo o secuencia.

Envolvimiento con la publicación

¿Tu post está teniendo bueno alcance orgánico y lo quieres ampliar? La mayoría de las publicaciones de páginas en Facebook puede ser impulsada para generar más likes, comentarios, compartidos y visualizaciones de la foto.

Participaciones en el evento

Los anuncios de participación en un evento pueden ser utilizados para promover el reconocimiento de tu evento y generar participaciones. Puedes crear tu anuncio para que sea exhibido como una imagen o vídeo.

Likes en la Página

Ese tipo de anuncio es utilizado para llevar los utilizadores a poner “Me gusta” en tu página. Es posible crear un anuncio de likes con un vídeo o una imagen.

¿Cuáles son los términos importantes?

Para que no te pierdas con tantas informaciones preciosas sobre cómo funciona Facebook, listamos algunos términos muy peculiares encontrados dentro de la plataforma de Facebook Ads que son muy importantes y que serán muy usados a lo largo de la construcción de tus campañas. Conoce la definición de algunos y entiende para qué ellos sirven.

Feed de noticias

Para que mantengas el contacto con tu red de amigos y con las páginas de las empresas que escogiste seguir, fue creado el feed de noticias. Este es el lugar en que normalmente aparecen contenidos con los cuales más interactúas o que presentan una gran posibilidad de identificación con el usuario.

Píxel de conversión

Antes de nada, debes entender qué es conversión. Es una acción que algún usuario toma, como el llenado de un formulario o una interacción hecha con tu publicación, lo que lo acerca del status de potencial cliente clasificado por tu empresa.

El píxel de conversión sirve para supervisar cuán efectiva está siendo tu campaña fuera de la plataforma de Facebook. Esto sirve para monitorear la repercusión que ella está teniendo y para verificar lo que puedes mejorar para alcanzar tus objetivos con más precisión.

ROAS

ROAS es la abreviación del término Return over Ad Spend y es básicamente el cálculo del ROI con relación a tus campañas en Facebook Ads. Él muestra el retorno que obtuviste analizando toda la inversión que fue hecha con la publicidad dentro de la plataforma. Una importante herramienta para que estés atento y siempre la consideres.

Facebook Conversion Lift

Esta es una importante solución para calcular los impactos que han presentado tus negocios. Además de esto, da una resolución de cómo funciona Facebook en tu campaña. Generalmente usado para supervisar los parámetros ofrecidos por el marketing, Facebook Conversion Lift supervisa también los ingresos adicionales que están siendo creados de modo offline.

Publicación sin exhibición en la Página

Este es uno de los términos que más ayudan a percibir cómo funciona Facebook. Generalmente ocurre con una publicación que fue hecha, pero solo será publicada en una fecha específica para un determinado público. Ella puede ser usada para promover un conjunto de ofertas, y solo después aparece en el feed de noticias.

¿Cómo crear una campaña de Facebook Ads?

Después de definir los tipos de publicación listados arriba que mejor atiendan a tus objetivos, es hora de resolver otras dos partes importantes. Confiere:

Segmentación

Cuando creares un anuncio, será necesario definir el público objetivo. Como habemos dicho, Facebook ofrece muchas posibilidades de segmentación:

Localización (país, estado y mismo región);
Edad;
Género;
Idioma;
Datos demográficos,como: relaciones, formación, ocupación, domicilio, afinidad étnica, preferencias políticas;
Intereses (hobbies, gustos y costumbres);
Comportamiento (dispositivos que utilizan para acceder, sistemas operacionales, etc.);
Conexiones (alcanza personas que tengan un tipo de conexión específica con tu página, aplicación o evento).

Haciendo una segmentación adecuada, optimizas tu presupuesto, direccionando la inversión para el objetivo correcto y proponiendo una comunicación adecuada.

Presupuesto

Definir el valor que te gustaría invertir en Facebook Ads es importante para la planificación de tu campaña. Actualmente, hay dos opciones para el manejo del presupuesto.

Diario

Con el presupuesto diario, puedes indicar cuanto quieres gastar en cada día de anuncio, sea para campañas sin data de término (puedes cancelar cuando quieras) o con data de inicio y de término.

Vitalicio

El valor insertado será el máximo que puedes gastar durante toda tu campaña, sea para uno único día o para una programación específica de días y horas.

¿Cómo facilitar la creación de Campañas?

¿No has entendido com funciona el Facebook Ads?, ¿Piensas que fue complicado seguir alguno de los pasos arriba? Pués sabe que hay un plugin que auxilia en la creación y en la administración de campañas de anuncios en Facebook.

Con el Facebook Lead Ads, es posible automatizar varias tareas y aumentar las oportunidades de negocio. Con él, podrás crear anuncios que aumentan las oportunidades de negocio y, al mismo tiempo, el engagement con tu página.

Entonces, ¿te han gustado nuestros consejos y te ha gustado aprender sobre cómo funciona el Facebook Ads? ¡Entonces sigue nuestras redes sociales y queda sabiendo de otros contenidos como este!

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Facebook Arquivos - E-goi

Facebook Ads para afiliados

¿Cómo funciona Facebook ADS?

¿Por qué es importante invertir en Facebook Ads?

¿Cuáles son las formas de diversificar la promoción de contenido?

¿Cuáles son las precauciones necesarias para implementar una campaña de Ads en Facebook?

¿Qué otras ventajas tiene usar este recurso?

Tipos de Marketing Digital

Tipos de Marketing

Inbound Marketing

Social Marketing

Marketing Relacional

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Performance Marketing

¿Y tú qué tipo de marketero eres?

¿Cuáles son las redes sociales más usadas en el mundo?

1. Facebook

2. Youtube

3. WhatsApp

4. Facebook Messenger

5. WeChat

6. Instagram

7. Twitter

Administrador de redes sociales: herramientas y cual es la mejor?

¿Qué es un administrador de redes sociales?

¿Cuáles son las principales herramientas disponibles?

Buffer

Hootsuite

Google Analytics

Sprout Social

mLabs

AgoraPulse (AhoraPulsa)

Cyfe

BuzzSumo

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Social Flow

Aprende cómo configurar el bot en el Messenger y sus beneficios

¿Qué es un bot?

¿Por qué utilizar un bot en el Messenger de tu negocio?

Para estar disponible las 24 horas

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Cómo anunciar en Facebook: 5 recomendaciones para crear campañas profesionales

1. Conoce bien a tu buyer persona

2. Segmenta al público

3. Utiliza imágenes atractivas

4. Entiende la herramienta

5. Analiza el alcance y mide los resultados

Descubre cómo y por qué impulsar publicaciones en Facebook

¿Por qué impulsar publicaciones en Facebook?

¿Cómo impulsar publicaciones en Facebook?

1. Impulsar desde la página

Público

Presupuesto

2. Impulsar por el Administrador de Anuncios

Cree un perfil en el Administrador de Anuncios

Defina el objetivo

Configure el anuncio

¿Se puede facilitar la creación de campañas?

Buenas prácticas para publicar en Facebook y aumentar el enganche

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Habla con el público

Presta atención al tiempo

Facebook + E-goi: Públicos personalizados, Instant Articles ¡y mucho más!

1. Facebook Custom Audiences

¿Cómo configurar?

2. Instant Articles (Artículos Instantáneos)

¿Cómo configurar?

3. Facebook Lead Ads

¿Cómo configurar?

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