<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/" xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/" > <channel> <title>Case Study Arquivos - E-goi</title> <atom:link href="https://blog.e-goi.com/es/t/case-es-2/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" /> <link></link> <description></description> <lastBuildDate>Fri, 27 Dec 2024 16:02:45 +0000</lastBuildDate> <language>es</language> <sy:updatePeriod> hourly </sy:updatePeriod> <sy:updateFrequency> 1 </sy:updateFrequency> <image> <url>https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2018/02/favicon-egoi-512x512-200x200-100x100.png</url> <title>Case Study Arquivos - E-goi</title> <link></link> <width>32</width> <height>32</height> </image> <item> <title>Consejos E-goi de Email Marketing: Lo que nuestros clientes han aprendido con el tiempo</title> <link>https://blog.e-goi.com/es/consejos-e-mail-marketing-clientes/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/es/consejos-e-mail-marketing-clientes/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Manoela Nogueira]]></dc:creator> <pubDate>Thu, 03 Oct 2024 07:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Email Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=59919</guid> <description><![CDATA[Descubre estrategias probadas de email marketing de la mano de los principales clientes de E-goi. Aprenda cómo aumentar el compromiso, las ventas y maximizar el retorno de la inversión con estos exitosos consejos. ]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">El <strong>email marketing </strong>sigue siendo una de las estrategias más efectivas para empresas de retail, especialmente aquellas con tiendas físicas. Con el poder de conectar directamente con los clientes, ofrece un <a href="https://blog.e-goi.com/es/roi-que-es/">retorno sobre la inversión</a> incomparable.</p> <p class="wp-block-paragraph">En este artículo, voy a compartir lecciones que nuestros clientes han aprendido a lo largo del tiempo y, a través de estos casos de éxito, presentaré consejos de email marketing que pueden transformar tu estrategia y potenciar tus resultados.</p> <p class="wp-block-paragraph"></p> <div class="wp-block-egoi-blocks-container"> <figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://lp.e-goi.com/jte1Bje1/ebook-email-marketing?eg_custom_aff=0f0e169c98&eg_custom_affextra=organic_blog_ebookmktautomation&utm_source=blog&utm_medium=referral&utm_campaign=mktautomation" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><img fetchpriority="high" decoding="async" width="810" height="309" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/04/blog-ebook-email-mkt-es.png" alt="banner email marketing" class="wp-image-57524" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/04/blog-ebook-email-mkt-es.png 810w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/04/blog-ebook-email-mkt-es-560x214.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/04/blog-ebook-email-mkt-es-768x293.png 768w" sizes="(max-width: 810px) 100vw, 810px" /></a></figure> </div> <p class="wp-block-paragraph"></p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-el-potencial-del-email-marketing"><strong>El Potencial del Email Marketing</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">Antes de sumergirnos en los consejos de email marketing, es importante entender por qué esta estrategia es tan poderosa para el sector retail. El email marketing permite a las empresas:</p> <ul class="wp-block-list"> <li>Personalizar mensajes para diferentes segmentos de clientes.</li> <li>Automatizar campañas para mantener un contacto constante.</li> <li>Medir resultados de forma precisa y en tiempo real.</li> <li>Integrarse con otras estrategias de marketing digital.</li> <li>Aumentar el tráfico en las tiendas físicas a través de promociones dirigidas.</li> </ul> <p class="wp-block-paragraph">E-goi destaca como una solución eficaz para campañas de email marketing, ofreciendo recursos avanzados que permiten a los minoristas aprovechar al máximo esta poderosa herramienta de marketing.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-casos-de-exito"><strong>Casos de Éxito</strong></h2> <h3 class="wp-block-heading" id="h-case-study-1-yves-rocher"><strong><a href="https://www.e-goi.com/es/cases/yves-rocher/">Case Study 1: Yves Rocher</a></strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Yves Rocher, reconocida marca de cosméticos naturales, enfrentaba el desafío de aumentar el engagement y las ventas online en un mercado altamente competitivo. Al implementar estrategias avanzadas de email marketing con E-goi, la empresa obtuvo resultados impresionantes.</p> <ul class="wp-block-list"> <li><strong>Desafío:</strong> Aumentar el engagement y las ventas online en un mercado competitivo.</li> <li><strong>Estrategia:</strong> Yves Rocher implementó una segmentación avanzada de su base de clientes y personalizó sus campañas de email marketing. Utilizando los recursos de E-goi, la empresa creó jornadas de clientes automatizadas, enviando mensajes relevantes basados en el comportamiento y las preferencias de cada segmento.</li> <li><strong>Resultados:</strong> La estrategia resultó en un aumento del 30% en la tasa de apertura de los emails y un crecimiento significativo en las conversiones online.</li> <li><strong>Lección Aprendida:</strong> La importancia de la segmentación y personalización para maximizar el impacto de las campañas de email marketing. Al enviar mensajes altamente relevantes para cada grupo de clientes, Yves Rocher logró destacarse en la bandeja de entrada saturada de los consumidores.</li> </ul> <h3 class="wp-block-heading" id="h-case-study-2-salsa"><strong><a href="https://www.e-goi.com/es/cases/salsa/">Case Study 2: Salsa</a></strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Salsa, marca de jeans portuguesa con presencia internacional, buscaba mejorar la comunicación con clientes en diferentes países y expandir su base de contactos.</p> <ul class="wp-block-list"> <li><strong>Desafío:</strong> Mejorar la comunicación con clientes internacionales y aumentar la base de contactos.</li> <li><strong>Soluciones E-goi:</strong> Salsa utilizó la automatización de campañas y la integración multicanal ofrecidas por E-goi para crear una estrategia de email marketing cohesiva y eficiente.</li> <li><strong>Resultados:</strong> La empresa alcanzó un impresionante crecimiento del 76% en su base de datos y observó un aumento significativo en la interacción con los clientes.</li> <li><strong>Lección Aprendida:</strong> La eficacia de la comunicación integrada y multicanal para involucrar a diferentes públicos. Salsa descubrió que, al sincronizar sus campañas de email marketing con otras estrategias digitales, como anuncios en redes sociales y SMS, logró crear una experiencia de marca más consistente y atractiva.</li> </ul> <h3 class="wp-block-heading" id="h-estudio-de-caso-3-mormaii"><strong><a href="https://www.e-goi.com/es/cases/mormaii/">Estudio de Caso 3: Mormaii</a></strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Mormaii, icónica marca brasileña de productos para deportes acuáticos y estilo de vida, enfrentaba el desafío de unificar la comunicación entre sus diversas franquicias.</p> <ul class="wp-block-list"> <li><strong>Desafío:</strong> Unificar la comunicación entre franquicias y aumentar la consistencia de la marca.</li> <li><strong>Estrategias Implementadas:</strong> Con el apoyo de E-goi, Mormaii creó campañas personalizadas e implementó flujos de email automatizados que podían ser utilizados por todas las franquicias.</li> <li><strong>Resultados:</strong> La marca observó un aumento significativo en las ventas y el engagement del cliente, además de una mejora en la percepción de la marca en todas las regiones.</li> <li><strong>Lección Aprendida:</strong> La consistencia en la comunicación de la marca es crucial para el éxito en el retail, especialmente para empresas con múltiples ubicaciones o franquicias.</li> </ul> <p class="wp-block-paragraph"></p> <div class="wp-block-egoi-blocks-container"> <figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://lp.e-goi.com/jte1Q8e1/contacto?utm_source=blog&utm_medium=referral&utm_campaign=banner&utm_term=lev_mao_es_1&utm_content=prf" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><img decoding="async" width="810" height="314" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/09/lev-mao-blog-es-1.png" alt="" class="wp-image-59762" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/09/lev-mao-blog-es-1.png 810w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/09/lev-mao-blog-es-1-560x217.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/09/lev-mao-blog-es-1-768x298.png 768w" sizes="(max-width: 810px) 100vw, 810px" /></a></figure> </div> <p class="wp-block-paragraph"></p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-consejos-e-goi-de-email-marketing-lecciones-de-los-casos-de-exito"><strong>Consejos E-goi de Email Marketing: Lecciones de los Casos de Éxito</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">Basándome en las experiencias de estos clientes de éxito de E-goi, es posible obtener consejos valiosos de email marketing que pueden ser aplicados en diferentes negocios y que destaco a continuación:</p> <ul class="wp-block-list"> <li><strong>Segmentación Avanzada:</strong> Utiliza datos para crear listas segmentadas que aumenten la relevancia de los mensajes. Cuanto más específica sea tu segmentación, más efectivas serán tus campañas.</li> <li><strong>Automatización de Campañas:</strong> Implementa flujos de automatización para mantener el contacto con los clientes de forma efectiva. Esto incluye emails de bienvenida, cumpleaños, abandono de carrito y re-engagement.</li> <li><strong>Integración Multicanal:</strong> Sincroniza tus campañas de email con otras estrategias de marketing digital. Esto crea una experiencia de marca cohesiva y aumenta las posibilidades de conversión.</li> <li><strong>Uso de Datos:</strong> Monitorea y analiza los resultados para optimizar continuamente tus campañas. E-goi ofrece herramientas robustas de análisis que permiten comprender el rendimiento de cada campaña y realizar ajustes en tiempo real.</li> <li><strong>Consistencia en la Comunicación:</strong> Mantén una voz y mensaje de marca uniforme en todas las interacciones. Esto es especialmente importante para empresas con múltiples ubicaciones o franquicias.</li> <li><strong>Personalización Avanzada:</strong> Ve más allá del simple uso del nombre del cliente. Utiliza datos de comportamiento de compra, preferencias e historial de interacciones para crear mensajes verdaderamente personalizados.</li> <li><strong>Pruebas A/B:</strong> Experimenta con diferentes elementos en tus emails, como asuntos, contenido y diseño, para descubrir qué resuena mejor con tu público.</li> <li><strong>Optimización para Dispositivos Móviles:</strong> Con más personas accediendo a emails en smartphones, es crucial que tus mensajes sean responsivos y fáciles de leer en pantallas más pequeñas.</li> </ul> <h2 class="wp-block-heading" id="h-conclusion"><strong>Conclusión</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">Los consejos de email marketing presentados en este artículo demuestran el poder de esta estrategia y muestran algunos factores clave para el éxito, como la segmentación precisa, la personalización avanzada, la automatización inteligente y el uso estratégico de datos.</p> <p class="wp-block-paragraph">E-goi ofrece todas las herramientas necesarias para implementar estos consejos de email marketing y alcanzar resultados impresionantes.</p> <p class="wp-block-paragraph">Si estás listo para llevar tu estrategia de email marketing al siguiente nivel, contacta con nuestro equipo de ventas para saber cómo podemos ayudarte. <a href="https://lp.e-goi.com/jte1Q8e1/contacto?utm_source=blog&utm_medium=referral&utm_campaign=banner&utm_term=lev_mao_es_1&utm_content=prf">¡Habla con nosotros!</a></p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/es/consejos-e-mail-marketing-clientes/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Valentina Body Care – Logró más resultados con marketing automation</title> <link>https://blog.e-goi.com/es/valentina-body-care/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/es/valentina-body-care/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Manoela Nogueira]]></dc:creator> <pubDate>Wed, 14 Feb 2024 07:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Automatización Omnicanal]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=55874</guid> <description><![CDATA[El ecommerce especializado en productos naturales para la piel logró mayor autonomía en la gestión de marketing gracias a las soluciones de la plataforma E-goi. Descubre más sobre este exitoso recorrido.]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Nacida del amor de padres que buscaban una solución para la piel atópica de su recién nacida, <a href="https://www.valentinabodycare.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Valentina Body Care</a> es un ecommerce portugués que trabaja con soluciones naturales de productos para el cuidado del cuerpo.</p> <p class="wp-block-paragraph">El cariño y los cuidados que llevaron a la creación de su primer producto en 2015, siguen siendo la base de la marca hoy en día, con el objetivo de fomentar el uso de soluciones naturales para promover la salud de la piel.</p> <p class="wp-block-paragraph">La dedicación que impulsa al ecommerce en la búsqueda de las mejores soluciones para sus usuarios también fue un factor diferencial en la elección de E-goi como su plataforma de automatización de marketing.</p> <p class="wp-block-paragraph">Hablamos con el gerente de Valentina Body Care, Nuno Fortes, para entender cómo ha sido este camino compartido y los beneficios de la automatización de marketing en el día a día del ecommerce.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-desafios"><strong>Desafios</strong></h2> <ul class="wp-block-list"> <li>Recopilación de contactos para aumentar la base de datos</li> <li>Creación de automatizaciones inteligentes para impulsar las ventas</li> <li>Implementación de campañas de comunicación por email para impulsar las ventas</li> <li>Integración de ecommerce para facilitar los procesos de comunicación</li> </ul> <h2 class="wp-block-heading" id="h-solucion"><strong>Solución</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">Para superar los desafíos de marketing, el equipo de Valentina Body Care optó por invertir en las soluciones de E-goi. Además de conocer la plataforma, el diferencial fue la atención en portugués y la disponibilidad en el seguimiento.</p> <p class="wp-block-paragraph">Así, el ecommerce y nuestra plataforma de automatización lograron impulsar el negocio mediante diferentes soluciones y expandir el amor y cuidado natural por la piel a aún más personas.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-integracion-shopkit"><strong><strong>Integración</strong></strong> <strong><strong>Shopkit</strong></strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Uno de los recursos que integra la estrategia de automatización de marketing del equipo de Valentina Body Care es la <a href="https://www.e-goi.com/es/caracteristicas/integraciones-y-plugins/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">integración</a> de Shopkit para E-goi.</p> <p class="wp-block-paragraph">Con la unión entre el ecommerce y la automatización de marketing, es posible agregar productos fácilmente en los boletines, segmentar usuarios para personalizar recomendaciones, sugerir productos alternativos y mucho más.</p> <p class="wp-block-paragraph">Dentro de la estrategia de marketing creada por el equipo de Valentina Body Care, la automatización del <strong>carrito abandonado es una de las acciones que ayuda a impulsar el número de ventas.</strong><br>Con este recurso, cada vez que un usuario agrega un producto a su carrito y después de algún tiempo no realiza la compra, se envía un email recordando que complete la acción. <strong>¡Todo de forma automática!</strong></p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full"><img decoding="async" width="700" height="402" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/01/case-valentina-01-es.png" alt="Ilustración de la integración de E-goi con Shopkit" class="wp-image-55876" style="object-fit:cover" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/01/case-valentina-01-es.png 700w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/01/case-valentina-01-es-560x322.png 560w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px" /></figure> </div> <div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div> <h3 class="wp-block-heading" id="h-recopilacion-y-gestion-de-contactos"><strong>Recopilación y gestión de contactos</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Entre las necesidades de Valentina Body Care, la recopilación de más contactos era una prioridad. Para ello, actualmente el ecommerce cuenta con dos recursos: el<strong> </strong><a href="https://www.e-goi.com/es/pop-up-forms/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>formulario pop up</strong></a> y el <strong>formulario integrado</strong>, ambos ayudan en la recopilación de leads en el site.</p> <p class="wp-block-paragraph">Otro factor diferencial en la estrategia de marketing del ecommerce ha sido el cuidado en la gestión de la lista de contactos. Además de utilizar recursos para segmentar a los usuarios, el equipo de Valentina Body Care también aprovecha la automatización para la limpieza periódica de las leads.</p> <p class="wp-block-paragraph">Con la recopilación y gestión eficientes de contactos, hoy el equipo del ecommerce experimenta mejoras en sus estrategias, como destaca Nuno Fortes: “<strong>Cuando integramos E-goi, se notó claramente que la entregabilidad aumentó</strong> y pudimos percibir que las campañas por email están funcionando mejor”.</p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full"><img decoding="async" width="450" height="220" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/01/case-valentina-02-es.png" alt="Ilustración de una tasa de apertura de correo electrónico superior al 35%" class="wp-image-55880" style="object-fit:cover"/></figure> </div> <h3 class="wp-block-heading" id="h-cercania-en-el-servicio"><strong>Cercanía en el servicio</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Una de las distinciones de E-goi frente a otras plataformas de automatización de marketing es la atención en tres idiomas: <strong>portugués</strong>, <strong>español</strong> e <strong>inglés</strong>. Para el equipo de Valentina Body Care, contar con soporte en su idioma, el portugués, es un factor que marca la diferencia en su día a día al facilitar la atención y optimizar el tiempo.</p> <p class="wp-block-paragraph">Además de las ventajas y facilidades de contar con atención en su idioma, el ecommerce que tiene el <a href="https://www.e-goi.com/es/precios/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Plan Pro</a> también tuvo acceso a un <a href="https://www.e-goi.com/es/caracteristicas/acompanamiento-estrategico-personalizado/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">acompañamiento personalizado</a> para resolver dudas y ayudar a crear una estrategia de uso de la plataforma a medida para el negocio. </p> <p class="wp-block-paragraph">Para Nuno Fortes, el seguimiento personalizado “<strong>es un servicio muy interesante, porque siempre que se migra de plataforma</strong>, puede llevar algunos meses descubrir las funcionalidades y con el seguimiento personalizado, es más fácil situarse”.</p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full"><img decoding="async" width="500" height="279" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/01/case-valentina-03.png" alt="Ilustración de seguimiento estratégico personalizada" class="wp-image-55861" style="object-fit:cover"/></figure> </div> <h3 class="wp-block-heading" id="h-mas-autonomia-en-el-dia-a-dia"><strong>Más autonomía en el día a día </strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Clientes de E-goi desde 2022, el equipo del ecommerce evalúa la plataforma como una decisión acertada. Con los beneficios de la automatización de marketing, aseguraron más autonomía en su día a día y también impulsaron las ventas en línea.</p> <p class="wp-block-paragraph">Además de las integraciones eficientes con Shopkit, la gestión inteligente de la lista de contactos y la facilidad de atención, otras tareas de marketing también se beneficiaron con la adhesión a la plataforma E-goi, como la publicación en redes sociales. </p> <p class="wp-block-paragraph">Finalmente, el gerente de Valentina Body Care evalúa la experiencia con E-goi como superpositiva: <strong>“Me gusta E-goi, es simple, intuitiva, fácil de trabajar”.</strong></p> <div class="wp-block-egoi-blocks-container"><div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full"><a href="https://blog.e-goi.com/es/materiales-educativos/?=0f0e169c98&eg_custom_?aff_extra=organic_blog_bannercases"><img decoding="async" width="810" height="300" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/blog-case-geral-es-810x300-1.png" alt="" class="wp-image-52579" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/blog-case-geral-es-810x300-1.png 810w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/blog-case-geral-es-810x300-1-560x207.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/blog-case-geral-es-810x300-1-768x284.png 768w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/blog-case-geral-es-810x300-1-100x37.png 100w" sizes="(max-width: 810px) 100vw, 810px" /></a></figure> </div></div> <p class="wp-block-paragraph"><em><em>¿Disfrutaste conocer la historia de Valentina Body Care? Comienza ahora una prueba gratuita en E-goi y envía comunicaciones totalmente automatizadas y personalizadas, aumentando las ventas de tu comercio electrónico. ¡Estamos listos para impulsar el crecimiento de tu marca</em>!</em></p> <center><a class="btn-lg btn-primary" href="https://login.egoiapp.com/signup/?aff_extra=casevalentinabodycare" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">¡Quiero probar!</a></center> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/es/valentina-body-care/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Rose & Blue Jalecos: Comunicaciones más efectivas con E-goi</title> <link>https://blog.e-goi.com/es/case-rose-blue-jalecos/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/es/case-rose-blue-jalecos/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Manoela Nogueira]]></dc:creator> <pubDate>Fri, 19 Jan 2024 07:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Estrategias de Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=55518</guid> <description><![CDATA[En 2023, Rose & Blue Jalecos trasladó sus servicios de automatización de marketing a E-goi, logrando un ahorro mensual del 80%, una personalización mejorada, potentes integraciones y un aumento significativo en la eficacia del email marketing de la empresa. ¡Descubre más!]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph"><a href="https://www.rosebluejalecos.com.br/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rose & Blue Jalecos</a> es una marca pionera en Brasil, centrada en la confección de batas únicas y personalizadas, elaboradas con amor y dedicación para aportar ligereza al día a día de diversos profesionales.</p> <p class="wp-block-paragraph">Conectada con la esencia de cada cliente, la marca apuesta por la personalización para crear productos que satisfacen las necesidades de sus consumidores. Y, por supuesto, la personalización también es esencial en su comunicación.</p> <p class="wp-block-paragraph">En marzo de 2023, Rose & Blue Jalecos decidió migrar sus servicios de automatización de marketing y comenzó a aprovechar todas las potencialidades de E-goi para impulsar su negocio.</p> <p class="wp-block-paragraph">Tan solo nueve meses después de la migración, la marca ya observa impactos positivos de esta asociación, como un aumento significativo en la tasa de apertura de emails y la optimización del trabajo de marketing.</p> <p class="wp-block-paragraph">Hablamos con el gerente de Rose & Blue Jalecos, Yuri Curi, quien aportó percepciones valiosas sobre esta colaboración. Descubre más sobre este caso de éxito:</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-desafios">Desafios</h2> <ul class="wp-block-list"> <li>Reducir costos;</li> <li>Ampliar las funcionalidades de automatización de marketing;</li> <li>Facilitar el proceso de creación de email marketing;</li> <li>Crear automatizaciones inteligentes;</li> <li>Obtener más facilidad y autonomía.</li> </ul> <h2 class="wp-block-heading" id="h-solucion">Solución</h2> <p class="wp-block-paragraph">En busca de plataformas que abordaran sus desafíos y ofrecieran una solución más completa, el equipo de Rose & Blue Jalecos encontró en E-goi el recurso perfecto.</p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full"><img decoding="async" width="436" height="266" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/12/case-rose-blue-economia-mensal-es.png" alt="ilustración 80% ahorro mensual" class="wp-image-55528"/></figure> </div> <p class="wp-block-paragraph">Con la migración de su plataforma de automatización de marketing a E-goi, la marca logró un ahorro mensual de aproximadamente el 80%. Además, el cambio de plataforma también resultó <strong>en una optimización del tiempo de trabajo y la ampliación de los recursos disponibles para la automatización de marketing.</strong></p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-la-mirada-de-quienes-conocen-acompanamiento-estrategico-personalizado">La mirada de quienes conocen – Acompañamiento estratégico personalizado</h2> <p class="wp-block-paragraph">Migrar de una plataforma de marketing puede parecer una tarea ardua, especialmente cuando estamos acostumbrados a un servicio en particular. Según Yuri Curi, gerente de Rose & Blue Jalecos, esto también era una preocupación para la marca brasileña.</p> <p class="wp-block-paragraph">Después de años utilizando la misma plataforma, el cambio a E-goi podría haber sido desafiante. Sin embargo, gracias al <a href="https://www.e-goi.com/es/caracteristicas/acompanamiento-estrategico-personalizado/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Acompañamiento Estratégico Personalizado (AEP) </a>incluido en el<a href="https://www.e-goi.com/es/precios/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> Plan Pro,</a> el equipo de Rose & Blue Jalecos tuvo acceso a consultorías personalizadas gratuitas, facilitando el proceso de migración.</p> <p class="wp-block-paragraph">Además de la ayuda con el proceso de migración, durante la consultoría personalizada, el equipo de Rose & Blue Jalecos recibió valiosos conocimientos, desde consejos para aprovechar al máximo la plataforma de E-goi hasta estrategias de marketing.</p> <p class="wp-block-paragraph">Ahora, apenas nueve meses después del inicio de la colaboración de la marca brasileña con E-goi, Yuri Curi analiza que el servicio personalizado fue un diferencial que aportó más confianza y comodidad al proceso de migración a E-goi.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-cientos-de-posibilidades-integraciones-que-optimizan">Cientos de posibilidades – ¡Integraciones que optimizan!</h2> <p class="wp-block-paragraph">Otro deseo que motivó a Rose & Blue Jalecos a cambiar de plataforma de automatización de marketing fue la expansión de servicios y funcionalidades. Con E-goi, además de contar con diversas funcionalidades a las que no tenían acceso en la otra plataforma, el equipo de la marca brasileña también amplió sus posibilidades <a href="https://www.e-goi.com/es/caracteristicas/integraciones-y-plugins/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">con diversas integraciones disponibles</a>.</p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full"><img decoding="async" width="436" height="254" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/12/case-rose-blue-stripo-egoi.png" alt="ilustración e-goi + stripo" class="wp-image-55495"/></figure> </div> <p class="wp-block-paragraph">La integración con <a href="https://support.stripo.email/en/articles/4803145-how-to-export-an-email-template-to-e-goi" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Stripo</a>, por ejemplo, destaca como uno de los puntos fuertes para Rose & Blue Jalecos. Antes de E-goi, no era posible realizar esta integración, y el proceso de creación de emails de marketing llevaba mucho más tiempo.</p> <p class="wp-block-paragraph">Con E-goi, <strong>la integración permitió reducir significativamente el tiempo dedicado a esta actividad.</strong> Además, los ajustes finales se realizan en la propia plataforma de manera sencilla y eficiente.</p> <p class="wp-block-paragraph">Además de esta integración, E-goi ofrece una amplia variedad de integraciones y complementos que se pueden incorporar fácilmente a las acciones diarias de la plataforma, de manera rápida y sencilla, facilitando la planificación y ejecución de acciones de marketing.</p> <p class="wp-block-paragraph">Para el equipo de Rose & Blue Jalecos, la plataforma de E-goi permite que cualquier persona realice automatización de marketing de manera simple y fácil, lo que destaca como un punto clave de esta colaboración.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-alcance-infinito-email-marketing">Alcance infinito – Email marketing</h2> <p class="wp-block-paragraph">Rose & Blue Jalecos se preocupa por la personalización de sus productos, una preocupación que se refleja en sus estrategias de marketing. Para impulsar su comunicación, la marca apuesta por el <a href="https://www.e-goi.com/es/email-marketing/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">email marketing</a> y las potencialidades de este canal.</p> <p class="wp-block-paragraph">Con E-goi, además de contar con innumerables posibilidades de segmentación de audiencias, que permiten crear emails únicos y personalizados para sus clientes, Rose & Blue Jalecos también experimentó un crecimiento considerable en el número de aperturas de emails, como destaca Yuri Curi: «<em>hoy nuestra media es del 25%, mientras que en la otra plataforma era del 15%, siento que E-goi entrega más nuestros emails</em>«.</p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full"><img decoding="async" width="396" height="204" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/12/case-rose-blue-abertura-emails-es.png" alt="ilustración tasa de apertura emails" class="wp-image-55524"/></figure> </div> <p class="wp-block-paragraph">Además de los beneficios de segmentación y entrega, otro punto clave de la exitosa colaboración entre Rose & Blue Jalecos y E-goi es la facilidad para crear emails de marketing. «<em>Hoy en día envío emails mucho más rápido de lo que ocurría cuando trabajaba con la otra plataforma</em>«, afirma el gerente de Rose & Blue Jalecos, Yuri Curi.</p> <p class="wp-block-paragraph">Crear emails de marketing se volvió más fácil para el equipo de Rose & Blue Jalecos después de la migración a E-goi, principalmente debido a las posibilidades de integración con otros constructores de emails y la interfaz amigable basada en arrastrar y soltar de la plataforma. Además de estas facilidades, el generador de IA para títulos es otro recurso destacado para el equipo de la marca brasileña, haciendo que los emails de marketing sean aún más atractivos.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-mas-hacia-el-futuro-proximos-pasos">Más hacia el futuro – Próximos pasos</h2> <p class="wp-block-paragraph">Con una asociación reciente pero sólida y con resultados positivos, la marca brasileña ya está diseñando los próximos pasos de este viaje exitoso. En los próximos meses, la empresa migrará su plataforma de comercio electrónico a <a href="https://www.e-goi.com/pt/tray-commerce/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tray Commerce</a>, con el objetivo de aprovechar al máximo las potencialidades de E-goi y consolidar aún más esta asociación exitosa.</p> <p class="wp-block-paragraph">Nueve meses pueden parecer poco, pero ya es suficiente para mostrar que la decisión de migrar fue la correcta para Rose & Blue Jalecos. Con más recursos disponibles, optimización del tiempo y resultados significativos, como un aumento del 10% en la tasa de apertura de emails, está claro para el gerente de Rose & Blue Jalecos que las ventajas de E-goi son evidentes: «<em>es más rápido trabajar con el marketing y será aún más rápido con las automatizaciones que vendrán con Tray</em>«, concluye Yuri Curi.</p> <p class="wp-block-paragraph"><em>¿Disfrutaste conocer la historia de Rose & Blue Jalecos? Comienza ahora una prueba gratuita en E-goi y envía comunicaciones totalmente automatizadas y personalizadas, aumentando las ventas de tu comercio electrónico. ¡Estamos listos para impulsar el crecimiento de tu marca</em></p> <center><a class="btn-lg btn-primary" href="https://login.egoiapp.com/signup/?aff_extra=casemediatravellogistics" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">¡QUIERO PROBAR!</a></center> <p class="wp-block-paragraph"></p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/es/case-rose-blue-jalecos/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Media Travel & Logistics – Mejor relación con los clientes</title> <link>https://blog.e-goi.com/es/case-media-travel-logistics/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/es/case-media-travel-logistics/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Manoela Nogueira]]></dc:creator> <pubDate>Thu, 04 Jan 2024 07:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Email Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=55106</guid> <description><![CDATA[Media Travel & Logistics destaca en el transporte premium de personas y mercancías. Ante el reto de reforzar la presencia de su marca, la empresa eligió E-goi para potenciar sus estrategias de marketing. Descubra cómo la gestión inteligente de la lista de contactos, el marketing por correo electrónico personalizado y los informes optimizados transformaron la comunicación de la empresa y mejoraron su relación con los clientes. ]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Con más de trece años en el mercado portugués, <a href="https://mediatravel.com.pt" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Media & Travel Logistics</a>, perteneciente a la <a href="https://www.mediapro.tv/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Grupo Mediapro</a>, es un referente en su sector. </p> <p class="wp-block-paragraph">La empresa es reconocida por sus servicios premium en el transporte de personas y mercancías, centrándose en la personalización y diferenciación de ofertas, desde paquetes de viaje hasta soluciones corporativas y envío de mercancías.</p> <p class="wp-block-paragraph">Con un público objetivo variado, Media Travel & Logistics vio en <a href="https://www.e-goi.com/es/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-goi</a> la oportunidad de fortalecer las relaciones y la comunicación con sus clientes de forma personalizada. Descubre más sobre cómo las soluciones de E-goi han ayudado a la empresa en este camino.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-desafios"><strong>Desafios</strong></h2> <ul class="wp-block-list"> <li>Activar estrategias de marketing para fortalecer la marca;</li> <li>Mantener la base de datos actualizada de manera eficiente;</li> <li>Captura de clientes potenciales;</li> <li>Implementar campañas de comunicación por e-mail marketing para fidelizar a los clientes.</li> </ul> <h2 class="wp-block-heading" id="h-solucion"><strong>Solución</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">Debido a la pandemia y su impacto global en el sector turístico, el área de marketing de Media Travel & Logistics quedó en suspenso.</p> <p class="wp-block-paragraph">Sin embargo, en 2023, ante el crecimiento de la empresa y las exigencias de comunicación, era fundamental reinvertir en el área. Junto al nuevo reto de comunicación e inversión del sector, la compañía eligió a E-goi para impulsar la nueva estrategia de marketing y fomentar una comunicación personalizada y asertiva con los clientes.</p> <p class="wp-block-paragraph">Además, la compañía vio en la plataforma E-goi y sus diversas potencialidades una forma de dinamizar su branding y ampliar el contacto con los clientes.</p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full"><img decoding="async" width="551" height="300" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/12/case-media-travel-logistics-01c.png" alt="" class="wp-image-55085" style="object-fit:cover"/></figure> </div> <h3 class="wp-block-heading" id="h-gestion-inteligente-de-listas-de-contactos"><strong>Gestión inteligente de listas de contactos</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Con E-goi, la empresa pudo mantener actualizada su base de datos, agrupando en un solo lugar los contactos de sus diferentes consultores, clientes corporativos y clientes potenciales.</p> <p class="wp-block-paragraph">Para la <a href="https://www.e-goi.com/es/caracteristicas/gestion-de-contactos/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gestión de lista de contactos</a>, Media Travel & Logistics utiliza la función de etiquetas de la plataforma E-goi para rastrear el origen de sus leads. Según la directora de marketing de la compañía, Gabriela de Jesus, «con E-goi era mucho más fácil saber de dónde venían los contactos».</p> <p class="wp-block-paragraph">Además, el uso de etiquetas y segmentos, combinado con el conocimiento del origen de los leads, ayuda a la empresa a crear campañas específicas para cada audiencia, poniendo énfasis en una comunicación más personalizada y atractiva.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-e-mail-marketing"><strong>E-mail Marketing</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Comunicar de forma personalizada y asertiva fue uno de los principales objetivos de Media Travel & Logistics, especialmente para centrarse en la activación de marca y el contacto con los clientes. La facilidad de crear <a href="https://www.e-goi.com/es/email-marketing/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">email marketing</a> permitió al equipo de la empresa crear comunicaciones personalizadas y asertivas, alineadas con sus objetivos.</p> <p class="wp-block-paragraph">Con E-goi fue posible establecer un punto de contacto con los clientes de Media Travel & Logistics, quienes ahora reciben flujos constantes de comunicación acorde a sus intereses, creando una relación más cercana con la marca.</p> <p class="wp-block-paragraph">Además, el equipo de la empresa destacó la facilidad de <a href="https://www.e-goi.com/es/funcionalidades/crear-newsletter/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">creando newsletters</a>, con la posibilidad de utilizar modelos que optimicen el tiempo de atención y faciliten el proceso de envío de email marketing.</p> <p class="wp-block-paragraph">En E-goi, además de las distintas <a href="https://www.e-goi.com/es/funcionalidades/templates-de-email-marketing-gratis/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">plantillas gratis</a> de email marketing proporcionado por la plataforma, el <em>drag & drop</em> simplifica aún más la creación de contenidos. Después de crear un diseño, el usuario puede guardar el modelo para utilizarlo en futuras comunicaciones, optimizando tiempos y estandarizando el branding.</p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full"><img decoding="async" width="586" height="300" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/12/case-media-travel-logistics-02c.png" alt="" class="wp-image-55080" style="object-fit:cover" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/12/case-media-travel-logistics-02c.png 586w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/12/case-media-travel-logistics-02c-560x287.png 560w" sizes="(max-width: 586px) 100vw, 586px" /></figure> </div> <h3 class="wp-block-heading" id="h-informes-avanzados"><strong>Informes avanzados</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Empezando desde <a href="https://www.e-goi.com/es/funcionalidades/relatorios/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">informes avanzados</a> proporcionados por la plataforma E-goi, el equipo de Media Travel & Logistics ahora tiene una mejor visualización de sus resultados. Entre lo más destacado está el análisis en profundidad del interés de tu audiencia por las ofertas que más interés generan y la tasa de apertura.</p> <p class="wp-block-paragraph">Además de mejorar la visualización de sus campañas y ofertas, con los informes avanzados de E-goi, la compañía ahora dispone de más información sobre su audiencia, lo que convierte a la plataforma en una herramienta imprescindible para potenciar sus estrategias de marketing.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-facebook-leads-ads"><strong>Facebook Leads Ads</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Media Travel & Logistics también optimizó su proceso de captura de leads sincronizando el <a href="https://www.e-goi.com/es/facebook-lead-ads/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">clientes potenciales de Facebook</a> hecho posible gracias a E-goi. Así, los leads captados a través de campañas pagas de Facebook e Instagram ingresan directamente a la base de datos de la empresa, con sus etiquetas adecuadas, simplificando el trabajo del equipo de marketing y facilitando el reconocimiento del origen de los leads.</p> <p class="wp-block-paragraph">Para el responsable comercial de Media Travel & Logistics, «<strong><em>el futuro del marketing de la empresa pasa junto a E-goi y la expectativa es que, según las demandas, la empresa pueda utilizar la plataforma al 100%</em></strong>«, destaca Hugo Teixeira.</p> <p class="wp-block-paragraph">Con E-goi, Media Travel & Logistics pudo implementar importantes mejoras en la gestión de sus clientes, desde la adquisición hasta la posventa, creando una relación estrecha y eficaz.</p> <p class="wp-block-paragraph"><em>¿Disfrutaste aprendiendo sobre la historia de <em>Media Travel & Logistics</em>? Inicia ahora una prueba gratuita en E-goi y envía comunicaciones totalmente automatizadas y personalizadas, aumentando tus ventas de tu e-commerce. ¡Estamos listos para impulsar el crecimiento de tu marca!</em></p> <center><a class="btn-lg btn-primary" href="https://login.egoiapp.com/signup/?aff_extra=casemediatravellogistics" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">¡QUIERO PROBAR!</a></center> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/es/case-media-travel-logistics/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Prouvé: el flujo de automatización aumenta la retención en un 30%</title> <link>https://blog.e-goi.com/es/case-prouve/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/es/case-prouve/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Caroline Deina]]></dc:creator> <pubDate>Wed, 25 Oct 2023 07:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Marketing de Afiliados]]></category> <guid isPermaLink="false">https://bl0g.e-goi.com/?p=53854</guid> <description><![CDATA[El representante de la marca polaca en Portugal ha optimizado la comunicación con cerca de 21.000 vendedores, con noticias, promociones, cursos y asistencia personalizada.]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Creada en 2017 en Polonia, la marca <a href="https://www.prouve.com/">Prouvé</a> está especializada en perfumería, maquillaje, cosmética, productos de cuidado personal y limpieza del hogar, aceites esenciales y alimentación y salud. La multinacional está presente en más de 30 países, con venta directa y marketing multinivel, distribuyendo los productos directamente a través de aliados, fomentando la libertad financiera y aumentando los ingresos de los vendedores.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-desafios">Desafíos</h2> <ul class="wp-block-list"> <li>Comunicarse con una amplia base de vendedores</li> <li>Retener a los vendedores con un minucioso seguimiento </li> <li>Optimizar el tiempo y los procesos de los representantes independientes</li> <li>Tener un mayor control de las formaciones y de las noticias enviadas</li> <li>Asegurarse de que los mensajes llegan a los vendedores</li> <li>Ganar autonomía para gestionar la comunicación diaria</li> </ul> <h2 class="wp-block-heading" id="h-solucion">Solución</h2> <p class="wp-block-paragraph">Antes de utilizar <a href="https://www.e-goi.com/">E-goi</a>, la comunicación con los vendedores era manual. El antiguo proceso dificultaba el seguimiento de quién había recibido ya los mensajes y consumía mucho tiempo de los representantes regionales.</p> <p class="wp-block-paragraph">En dos años de uso de la plataforma E-goi, los <a href="https://prouve.pt/">representantes de la marca polaca en Portugal </a>han creado flujos de comunicación automatizados y personalizados para mantener informados y motivados a los 21.000 vendedores del país:</p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full is-resized"><img decoding="async" width="616" height="300" src="https://bl0g.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/09/case-prouve-01-es.png" alt="" class="wp-image-53856" style="width:462px;height:225px" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/09/case-prouve-01-es.png 616w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/09/case-prouve-01-es-560x273.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/09/case-prouve-01-es-100x49.png 100w" sizes="(max-width: 616px) 100vw, 616px" /></figure> </div> <p class="wp-block-paragraph"><em>«He ahorrado tiempo y en términos de comunicación, me expreso de forma rápida y eficaz, con la garantía de que esta comunicación llega a la red de ventas»</em>, explica el<strong> embajador de Prouvé en Portugal, Nuno Oliveira</strong>.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-comunicacion-automatizada-con-los-vendedores"><strong><strong>Comunicación automatizada con los vendedores</strong></strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Cuando un nuevo vendedor empieza a contactar con Prouvé en Portugal, recibe una secuencia de <a href="https://www.e-goi.com/es/automatizacion-del-marketing/">e-mails automatizados</a> con cursos para potenciar el rendimiento de las ventas. El flujo, construido por los representantes, define el contenido de los mensajes y el tiempo entre envíos, para no sobrecargar a los vendedores, manteniéndolos informados sobre el tema y reduciendo las posibilidades de que desistan.</p> <p class="wp-block-paragraph">A continuación, los vendedores formados inician su jornada de ventas y siguen recibiendo por e-mail las principales novedades y promociones de la marca, para que puedan utilizar la información en sus ventas. Para los representantes regionales, se ahorra tiempo, ya que el proceso está automatizado y permite respuestas individualizadas, garantizando un seguimiento cercano.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-formularios-personalizados"><strong>Formulários personalizados</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Además del <a href="https://www.e-goi.com/es/email-marketing/">e-mail marketing</a> y la automatización, el equipo de Prouvé en Portugal utiliza formularios personalizados. La herramienta, en el contexto de la empresa, facilita que los vendedores hagan sus solicitudes de seguimiento y formación.</p> <p class="wp-block-paragraph">E-goi ofrece plantillas de <a href="https://www.e-goi.com/es/caracteristicas/formularios-online/">formularios</a> listas para usar que pueden personalizarse totalmente para adaptarse a las necesidades de cada empresa. Los contactos captados y la información recopilada se añaden a listas dentro de la plataforma de forma automática, para su posterior uso en estrategias de comunicación.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-seguimiento-estrategico"><strong>Seguimiento estratégico</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">El <a href="https://www.e-goi.com/es/caracteristicas/acompanamiento-estrategico-personalizado/">Acompañamiento Estratégico Personalizado</a> (AEP) es un servicio disponible gratuitamente para todos los clientes del Plan Pro E-goi. Los expertos ayudan a diseñar e implementar la estrategia de marketing y comunicación en reuniones personalizadas, algo esencial para que los representantes de Prouvé en Portugal tengan total autonomía y asertividad en su comunicación.</p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full is-resized"><img decoding="async" width="500" height="279" src="https://bl0g.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-artchill-aep.png" alt="" class="wp-image-53198" style="width:375px;height:209px" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-artchill-aep.png 500w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-artchill-aep-100x56.png 100w" sizes="(max-width: 500px) 100vw, 500px" /></figure> </div> <p class="wp-block-paragraph">Se realizan las configuraciones iniciales en la plataforma, se diagnostican los retos y se mapean las oportunidades. A continuación, se definen las soluciones más adecuadas para alcanzar los objetivos de la empresa y se procede a su implementación. Por último, se miden los primeros resultados, dando plena autonomía al usuario de la plataforma.</p> <p class="wp-block-paragraph"><em>¿Te ha gustado la historia de Equipe Prouvé en Portugal? Empieza ahora una prueba gratuita de E-goi y mejora la comunicación con tus vendedores y clientes. ¡Estamos listos para impulsar el crecimiento de tu empresa y optimizar tu tiempo!</em></p> <center><a class="btn-lg btn-primary" href="https://login.egoiapp.com/signup/?aff_extra=caseprouve" target="_blank" rel="noopener">¡QUIERO PROBAR!</a></center> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/es/case-prouve/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Sítio do Bebé: ventas crecen en un 30% con email marketing</title> <link>https://blog.e-goi.com/es/case-sitio-do-bebe/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/es/case-sitio-do-bebe/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Caroline Deina]]></dc:creator> <pubDate>Tue, 10 Oct 2023 07:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Email Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://bl0g.e-goi.com/?p=53831</guid> <description><![CDATA[Especializada en la venta de artículos infantiles, la empresa utiliza el email marketing como canal para fidelizar a sus clientes.]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Con tienda física y online, <a href="https://sitiodobebe.com/">Sítio do Bebé</a> es una empresa portuguesa especializada en productos que acompañan a las familias desde el embarazo hasta todo el desarrollo infantil. La marca vende juguetes, equipos de seguridad, ropa, muebles y alimentos, bienestar e higiene.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-desafios"><strong><strong>Desafíos</strong></strong></h2> <ul class="wp-block-list"> <li>Intensificar la comunicación con los clientes.</li> <li>Aumentar las ventas.</li> <li>Tener soporte/soporte técnico cercano.</li> <li>Mejorar la eficiencia de las comunicaciones salientes.</li> <li>Fidelizar más a sus clientes.</li> <li>Incrementar la visibilidad de la empresa en el mercado nacional.</li> </ul> <h2 class="wp-block-heading" id="h-solucion"><strong><strong>Solución</strong></strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">Al tratar con un segmento en constante actualización, Sítio do Bebé necesita comunicarse semanalmente con sus clientes, para compartir novedades del mercado. Esta comunicación se realiza mediante <a href="https://www.e-goi.com/es/email-marketing/">email marketing</a> en la plataforma <a href="https://www.e-goi.com/">E-goi</a>, con contactos que ya han realizado compras en tiendas (físicas y online) y con suscriptores que se han dado de alta en el formulario de E-goi disponible en la web.</p> <p class="wp-block-paragraph">A pesar de las otras estrategias de visibilidad de marca llevadas a cabo por la empresa, la regularidad de los <a href="https://www.e-goi.com/es/caracteristicas/crear-newsletter/">newsletters</a> enviados permitió lograr un:</p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full"><img decoding="async" width="556" height="432" src="https://bl0g.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/09/case-sitio-bebe-es.png" alt="" class="wp-image-53881" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/09/case-sitio-bebe-es.png 556w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/09/case-sitio-bebe-es-100x78.png 100w" sizes="(max-width: 556px) 100vw, 556px" /></figure> </div> <p class="wp-block-paragraph"><em>“Desde que empezamos a trabajar con E-goi, hemos conseguido tener un mejor flujo de trabajo y resultados. Nuestra eficiencia a través de la comunicación por correo electrónico ha mejorado y debemos atribuir esta mejora al apoyo del equipo de E-goi. En consecuencia, mejoramos nuestra presencia en el mercado nacional y generamos una mayor fidelidad en nuestros consumidores”</em>, afirma el <strong>CEO de Sítio do Bebé, Thierry Martins</strong>.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-integracion-de-woocommerce"><strong><strong>Integración de WooCommerce</strong></strong></h3> <p class="wp-block-paragraph"><a href="https://www.e-goi.com/es/woocommerce/">Woocommerce</a>, utilizado por Sítio do Bebé, es una de las cientos de integraciones personalizadas disponibles en la plataforma E-goi, que permite sincronizar información del e-commerce y utilizarla en comunicaciones de marketing. Utilizando la conexión entre E-goi y Woocommerce, es posible insertar los productos de la tienda online en correos electrónicos personalizados, realizar un seguimiento completo de los datos (como productos abandonados en el carrito, últimas ventas, fecha de la última compra, rendimiento de las campañas enviadas…) y obtener información para aumentar las ventas.</p> <p class="wp-block-paragraph">Con la integración, Sítio do Bebé también envía campañas de bienvenida automatizadas, con cupón de descuento, potenciando las estrategias de conversión.</p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full"><img decoding="async" width="700" height="402" src="https://bl0g.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/09/case-sitio-bebe-woocommerce-es.png" alt="" class="wp-image-53806" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/09/case-sitio-bebe-woocommerce-es.png 700w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/09/case-sitio-bebe-woocommerce-es-560x322.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/09/case-sitio-bebe-woocommerce-es-100x57.png 100w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px" /></figure> </div> <h3 class="wp-block-heading" id="h-soporte-cercano-y-personalizado"><strong><strong>Soporte cercano y personalizado</strong></strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Uno de los factores que contribuyó a que la empresa abandonara la antigua plataforma y se convirtiera en cliente de E-goi fue el trato cercano y personalizado. La dificultad de comunicación con la antigua plataforma fue sustituida por la atención en el idioma del equipo de Sítio do Bebé (portugués), personal, con soporte para resolver dudas y ayudar en el día a día.</p> <p class="wp-block-paragraph">Al suscribirse al Plan Pro, la marca también recibió un <a href="https://www.e-goi.com/es/caracteristicas/acompanamiento-estrategico-personalizado/">Acompañamiento Estratégico Personalizado</a> sin costo adicional. Los especialistas de E-goi ayudan en el diseño e implementación de la estrategia de marketing y comunicación, en reuniones personalizadas.</p> <p class="wp-block-paragraph">Se realizan configuraciones iniciales en la plataforma, se diagnostican desafíos y se mapean oportunidades. Luego se definen las soluciones más adecuadas para alcanzar los objetivos de la empresa, junto con su implementación. Finalmente, se miden los primeros resultados, otorgando total autonomía al usuario de la plataforma.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-segmentacion-y-personalizacion"><strong><strong>Segmentación y personalización</strong></strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Para los próximos pasos, después de pasar por el Acompañamiento Estratégico, Sítio do Bebé personalizará aún más la comunicación con sus clientes. El trabajo de calificación y <a href="https://blog.e-goi.com/es/segmentacion-contenido/">segmentación</a> permitirá a la empresa enviar newsletters exclusivas con los productos más interesantes para cada grupo de edad. De esta forma, los clientes recibirán comunicaciones aún más relevantes, aumentando la tasa de conversión y la fidelidad.</p> <p class="wp-block-paragraph"><em>¿Disfrutaste aprendiendo sobre la historia de Sítio do Bebé? Inicia ahora una prueba gratuita en E-goi y envía comunicaciones totalmente automatizadas y personalizadas, aumentando tus ventas de tu e-commerce. ¡Estamos listos para impulsar el crecimiento de tu marca!</em></p> <center><a class="btn-lg btn-primary" href="https://login.egoiapp.com/signup/?aff_extra=casesitiodobebe" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">¡Quiero Probar!</a></center> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/es/case-sitio-do-bebe/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Coimbras Fashion: 30% de fidelidad con recomendaciones personalizadas</title> <link>https://blog.e-goi.com/es/coimbras-fashion/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/es/coimbras-fashion/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Caroline Deina]]></dc:creator> <pubDate>Fri, 29 Sep 2023 09:48:09 +0000</pubDate> <category><![CDATA[E-commerce y Retail]]></category> <guid isPermaLink="false">https://bl0g.e-goi.com/?p=53494</guid> <description><![CDATA[La tienda especializada en moda femenina creó flujos de automatización de email para optimizar el tiempo del personal y ampliar el diálogo con los clientes.]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">En agosto de 2018, Syde Andrade y Cristiane Coimbra crearon <a href="https://www.coimbrasfashion.com.br/">Coimbras Fashion</a>, una tienda especializada en moda evangélica femenina. Promoviendo productos que ofrecen elegancia, comodidad y sofisticación, la empresa brasileña vende prendas de alta gama en todo el país y exporta a Canadá, Estados Unidos, Suiza, Arabia Saudí y otros cinco países. </p> <h2 class="wp-block-heading"><strong>Desafíos</strong></h2> <ul class="wp-block-list"> <li>Automatizar las acciones manuales para optimizar el tiempo</li> <li>Fidelizar a los clientes</li> <li>Impulsar las ventas</li> <li>Ampliar el diálogo con los clientes de forma personalizada</li> <li>Integrar la plataforma de marketing con el E-commerce</li> </ul> <h2 class="wp-block-heading"><strong>Solución</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">Coimbras Fashion buscaba acercarse a sus clientes de forma ágil y eficiente. Sin embargo, la cantidad de actividades diarias obligaba a poner en piloto automático algunas de las tareas para optimizar el tiempo del equipo. Para ello, la marca invirtió en la <a href="https://www.e-goi.com/es/automatizacion-del-marketing/">automatización del marketing</a> de <a href="https://www.e-goi.com/es/">E-goi</a>, con un enfoque personalizado según los intereses, necesidades y comportamientos del cliente: </p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full"><img decoding="async" width="395" height="356" src="https://bl0g.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-coimbras-fashion-es.png" alt="" class="wp-image-53495" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-coimbras-fashion-es.png 395w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-coimbras-fashion-es-100x90.png 100w" sizes="(max-width: 395px) 100vw, 395px" /></figure> </div> <p class="wp-block-paragraph">«E-goi ha tenido un impacto muy positivo en muchos aspectos. Teníamos una base, pero había que trabajarla. Con las estrategias adecuadas y el apoyo de E-goi en las consultorías de implantación, pudimos aumentar mucho las recompras de nuestros clientes y optimizar el tiempo. Estoy muy satisfecho con lo fácil que es utilizar la herramienta y con los resultados obtenidos», afirma Syde Andrade, propietario de Coimbras Fashion.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Integración de TrayCommerce</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">La herramienta <a href="https://www.e-goi.com/br/traycommerce/">TrayCommerce</a> utilizada por Coimbras Fashion es una de los cientos de integraciones a la medida que están disponibles en la plataforma de E-goi, que permite sincronizar la información de la tienda online y utilizarla en las comunicaciones de marketing. A partir de la conexión entre E-goi y TrayCommerce, es posible insertar los productos de la tienda online en emails personalizados, hacer un seguimiento completo de los datos (como productos dejados en el carrito, últimas ventas, fecha de la última compra, rendimiento de las campañas enviadas…) y obtener insights para aumentar el rendimiento del <a href="https://www.e-goi.com/es/ideal-para/ecommerce/">e-commerce</a>. </p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Automatización: bienvenida, cumpleaños y fechas especiales</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">El contacto cercano, personalizado y automatizado ya es visible al inicio del proceso. Cuando un nuevo visitante se registra en el sitio, recibe automáticamente un email de bienvenida, de presentación de la tienda, con un cupón de descuento que incentiva la primera compra. El comportamiento del cliente potencial con este primer email es lo que define la secuencia de comunicaciones automatizadas, que se adapta a cada etapa del flujo. </p> <p class="wp-block-paragraph">En otro ejemplo, cuando ya se ha realizado una compra, la tienda utiliza datos como el cumpleaños o incluso <a href="https://blog.e-goi.com/es/marketing-estacional/">fechas estacionales</a> para enviar campañas personalizadas y automatizadas, reforzando la conexión con el cliente.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Track & Engage y la oferta de productos similares</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">La integración con la plataforma de comercio electrónico y la automatización de marketing de E-goi permitió a Coimbras Fashion implementar un flujo de recomendaciones personalizadas. La herramienta realiza el análisis, identificando a los visitantes del e-commerce, la fuente del tráfico, las acciones realizadas y otra información de comportamiento. En cuanto se finaliza la compra, el flujo automático envía una campaña de email con productos similares en un plazo de tres días, fomentando la recompra. </p> <p class="wp-block-paragraph">El mismo estímulo se utiliza también para reactivar a los clientes que no han realizado una compra en los últimos 30 días. Se envían comunicaciones personalizadas y automatizadas que repercuten directamente en la <a href="https://www.e-goi.com/es/fidelizacion/">fidelidad</a> a la marca y el aumento de las ventas. </p> <p class="wp-block-paragraph"></p> <p class="wp-block-paragraph"><em>¿Te ha gustado la historia de Coimbras Fashion? Comienza ahora una prueba gratuita con E-goi y personaliza el recorrido de tus clientes de forma automatizada. ¡Estamos listos para impulsar el crecimiento de tu empresa y optimizar tu tiempo!</em></p> <center><a class="btn-lg btn-primary" href="https://login.egoiapp.com/signup/?aff_extra=casecoimbrafashion" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">¡QUIERO PROBAR!</a></center> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/es/coimbras-fashion/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>¿Cómo elaborar un caso de éxito?</title> <link>https://blog.e-goi.com/es/como-elaborar-caso-exito/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/es/como-elaborar-caso-exito/#comments</comments> <dc:creator><![CDATA[Marcelo Caruana]]></dc:creator> <pubDate>Wed, 27 Sep 2023 07:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Estrategias de Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.pt/?p=16510</guid> <description><![CDATA[En este post abordaremos algunos consejos prácticos para escribir un buen caso de éxito y empieces a disfrutar de los beneficios que esta estrategia puede tener para tu empresa. ]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph"><span style="font-weight: 400;">Montar un caso de éxito (o case) es una excelente forma de exponer los resultados de tu empresa, demostrando autoridad en tu sector y la eficiencia de tus productos y servicios. Es, además, una pieza-clave para la <a href="https://blog.e-goi.com/es/5-estrategias-aumentar-las-ventas-ecommerce-final-ano-guia-principiantes/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">prospección de nuevos clientes y el aumento de ventas</a>.</span></p> <p class="wp-block-paragraph"><span style="font-weight: 400;">Pero es necesario saber cómo crear un caso de éxito de forma óptima. Debemos valorar qué clientes tienen potencial para ser el protagonista de uno y, claro, si están dispuestos a contar su historia.</span></p> <p class="wp-block-paragraph"><span style="font-weight: 400;">En este post, abordaremos algunos consejos prácticos para que puedas divulgar tu caso de éxito y así empezar a disfrutar de los beneficios de esta estrategia. ¡Vamos a ello!</span></p> <p class="wp-block-paragraph"></p> <div class="wp-block-egoi-blocks-container"> <figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://login.egoiapp.com/signup/data?=0f0e169c98&eg_custom_?aff_extra=organic_blog_bannercontas2" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><img decoding="async" width="810" height="248" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/04/809db510-b091-482c-9880-aff8f46b0cd5-1.png" alt="Banner Plataforma E-goi" class="wp-image-57476" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/04/809db510-b091-482c-9880-aff8f46b0cd5-1.png 810w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/04/809db510-b091-482c-9880-aff8f46b0cd5-1-560x171.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/04/809db510-b091-482c-9880-aff8f46b0cd5-1-768x235.png 768w" sizes="(max-width: 810px) 100vw, 810px" /></a></figure> </div> <p class="wp-block-paragraph"></p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-1-selecciona-los-posibles-participantes"><span style="font-weight: 400;">1. Selecciona los posibles participantes</span></h2> <p class="wp-block-paragraph"><span style="font-weight: 400;">El primer paso es identificar, en tu base de datos, qué clientes tienen los requisitos básicos para conventirse en un caso de éxito. Busca aquellos que han tenido un retorno mucho mayor de lo esperado o que han sorprendido con un nuevo enfoque.</span></p> <p class="wp-block-paragraph"><span style="font-weight: 400;">Cuando construimos un caso, es fundamental que tengas en mente que no será la empresa hablando sobre los resultados que ha generado, sino el cliente hablando de cómo tu empresa lo ayudó a alcanzar un determinado resultado.</span></p> <p class="wp-block-paragraph"><span style="font-weight: 400;">Por esa razón, las informaciones utilizadas deben ser lo más transparentes posible, ya que el objetivo es transmitir credibilidad a quien está consumiendo tu material.</span></p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-2-confirma-el-interes-del-participante"><span style="font-weight: 400;">2. Confirma el interés del participante</span></h2> <p class="wp-block-paragraph"><span style="font-weight: 400;">Después de identificar los potenciales clientes para la construcción de tu caso, es necesario verificar si ellos tienen interés en contar su historia. Por norma general no ponen muchas objeciones, pero no esperes el 100% de adhesión.</span></p> <p class="wp-block-paragraph"><span style="font-weight: 400;">Muchos clientes rechazan la invitación, quizá porque no les gusta aperecer en vídeos, por ejemplo. Si te ocurre, es necesario explicarles que existen muchas otras maneras de construir un caso de éxito.</span></p> <p class="wp-block-paragraph"><span style="font-weight: 400;">Es cierto que un video es un material mucho más completo y puede ser utilizado de varias maneras, incluyendo su transcripción para un post</span><span style="font-weight: 400;"> o aprovechando el audio para confeccionar un podcast.</span></p> <p class="wp-block-paragraph"><span style="font-weight: 400;">Sin embargo, no consigues utilizar contenido escrito para elaborar un video. ¡Pero no los presiones! Busca formas alternativas para estimular al cliente a participar y, si él termina rechazándolo, ¡no hay problema! Pasa al próximo cliente.</span></p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-3-elabora-preguntas-estrategicas"><span style="font-weight: 400;">3. Elabora preguntas estratégicas</span></h2> <p class="wp-block-paragraph"><span style="font-weight: 400;">Sin duda, este es el punto más importante para construir un caso de éxito. Cuando vayas a hacerle una entrevista al cliente, deberás llevar algunas preguntas que te servirán como guía para orientar el proceso.</span></p> <p class="wp-block-paragraph"><span style="font-weight: 400;">Éstas son algunas de las preguntas imprescindibles:</span></p> <ul class="wp-block-list"> <li><span style="font-weight: 400;"><strong>¿Cuáles eran los problemas que tu empresa tenía antes de conocer a nuestros productos o servicios?</strong> – Esta pregunta situará a la audiencia sobre cómo se encontraba el cliente antes de conocer las soluciones de tu empresa. Es la base de toda la construcción lógica de la narrativa sobre el camino que ha recorrido hasta la actualidad;</span></li> </ul> <ul class="wp-block-list"> <li><span style="font-weight: 400;"><strong>¿Cómo conociste nuestra empresa? – </strong>Respondiendo a esta cuestión, el cliente servirá como una referencia a los que llegaron a tu empresa de la misma manera, sea por indicación, búsquedas en internet o a través de redes sociales;</span></li> </ul> <ul class="wp-block-list"> <li><span style="font-weight: 400;"><strong>¿Qué fue lo que hizo que te decidieras por nuestras soluciones?</strong> – Es común que, antes de cerrar un negocio, las personas se sientan inseguras respecto a la eficiencia de lo que ha contratado. Explicando sus razones, el cliente estimulará a la audiencia a repensar algunos puntos y dar una oportunidad a tu empresa;</span></li> </ul> <ul class="wp-block-list"> <li><span style="font-weight: 400;"><strong>¿Cuáles fueron tus problemas al comenzar a usar los productos y/o servicios de nuestra empresa y cómo han sido superados?</strong> – Hablando sobre sus dificultades, el cliente consigue crear un clima de confianza porque, al final, ningún cambio está libre de problemas y el hecho de contar cómo fueran superados muestra que es posible adaptarse a un nuevo escenario;</span></li> </ul> <ul class="wp-block-list"> <li><span style="font-weight: 400;"><strong>¿Cuáles fueran los resultados obtenidos después de la implantación de la nueva solución?</strong> – La presentación de los resultados obtenidos es la parte más esperada por la audiencia. En ese momento, pide al cliente que exponga algunos datos sobre sus resultados obtenidos y cómo las soluciones de tu empresa han ayudado a conseguirlo. </span></li> </ul> <p class="wp-block-paragraph"><span style="font-weight: 400;">Por supuesto que es posible (incluso recomendable) añadir otras preguntas que sean relevantes para la construcción del caso. Un buen consejo es evitar preguntas que puedan ser respondidas con un simple sí o no.</span></p> <p class="wp-block-paragraph"><span style="font-weight: 400;">Cuanto más espacio le des al cliente para que pueda expresarse, más auténticas serán sus respuestas y más verdadero será el proceso.</span></p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-4-organiza-la-informacion"><span style="font-weight: 400;">4. Organiza la información</span></h2> <p class="wp-block-paragraph"><span style="font-weight: 400;">Después de la recogida de testimonios, es necesario organizar toda la información de forma que cuenten una historia emocionante, con inicio, nudo y desenlace. Ser capaz de encontrar el equilibrio entre razón y emoción es el objetivo de un caso de éxito.</span></p> <p class="wp-block-paragraph"><span style="font-weight: 400;">Para generar más impacto, es interesante marcar de alguna forma las frases más destacadas que el cliente ha dicho. Ésto podemos hacerlo por medio de subtítulos si es un vídeo o cajas de realce si es un artículo escrito. </span></p> <p class="wp-block-paragraph"><span style="font-weight: 400;">Pero, ¡atención! Organizando el material, intenta que no sea únicamente comercial, siendo éste uno de los mayores problemas que nos encontramos en los casos de éxito. Elabora un contenido educativo y emocional, que despierte la curiosidad de los clientes. </span></p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-5-construye-una-historia-atrayente"><span style="font-weight: 400;">5. Construye una historia atrayente</span></h2> <p class="wp-block-paragraph"> ¿Qué es un caso? Una historia de éxito. Y como tal tiene que ser contada a tus lectores. Al final <a href="https://blog.e-goi.com/es/marketing-humanizado-que-es/">contar historias</a> es una de las mejores maneras de captar la atención de quien va a leer el texto. Lo que se recomienda es comenzar por la información más relevante del caso. <span style="font-weight: 400;"></span></p> <p class="wp-block-paragraph"> No olvides ofrecer detalles de todos los pasos. Cuanto más rico sea el texto mucho mejor y más posibilidades tendrás de alcanzar a más cantidad de público. Antes de empezar, ponte en el lugar de tu lector potencial y piensa si, realmente, es, lo que tienes en mente, una historia que merece ser contada. <span style="font-weight: 400;"></span></p> <p class="wp-block-paragraph"> Para que una narración no sólo sea capaz de atraer, sino también consiga que la persona mantenga su atención a lo largo de todo el texto, es necesario tener en mente que toda historia interesante tiene un inicio, un nudo y un final. <span style="font-weight: 400;"></span></p> <p class="wp-block-paragraph"> Más allá del texto en sí, podemos preparar material que apoye nuestra historia como<a href="https://blog.e-goi.com/es/6-recomendaciones-crear-infografia/"> infografías</a>, datos, imágenes, entrevistas, etc. Hay tres principios que podemos seguir si queremos que nuestra historia enganche: <span style="font-weight: 400;"></span></p> <ul class="wp-block-list"> <li><strong>Un comienzo estimulante:</strong> el título y la introducción tienen un papel fundamental en la estructuración del caso de éxito. Si el lector no se siente estimulado por los mismo no va a seguir leyendo. Teniendo un buen principio garantizarás el éxito de tu artículo. Por esto tienen que ser irresistibles, preferiblemente que despierten cierta curiosidad;</li> <li><strong>Desarrollo:</strong> ve al grano. No es el lugar idóneo para enrollarte ya que lo que el lector busca es justo aquello que prometiste. Hay que describir estrategias y el camino que se ha recorrido para alcanzar el éxito. Acuérdate que todo ésto hay que hacerlo contando una historia, no vendiendo tu producto o servicio;</li> <li><strong>Desenlace:</strong> la hora de la acción. Como ya hemos comentado, toda historia que se precie tiene un comienzo un nudo y un desenlace. Es necesario guiar al lector de forma que no llegue a resultar muy pesado. Una buena estrategia es hacer preguntas simples sobre los desafíos a los que el cliente se enfrentó, relacionado con lo que se ha dicho durante todo el caso de éxito.</li> </ul> <h2 class="wp-block-heading" id="h-6-usa-la-emocion">6. Usa la emoción<span style="font-weight: 400;"></span></h2> <p class="wp-block-paragraph"> Una buena historia siempre tiene cierta dosis de emoción. Para cautivar al lector y llevarlo hasta el final, es necesario mezclar la razón y la emoción. Los datos, la información cuantitativa y la descripción de las estrategias representan la razón. El lado más subjetivo, el emocional, se consigue a través de contar cómo la mejora de resultados influyeron en la cotidianidad de los trabajadores de la empresa. Sólo por medio de la emoción conseguiremos que un potencial cliente o inversor se quede enganchado. <span style="font-weight: 400;"></span></p> <p class="wp-block-paragraph"> Es necesario vender la idea sin ser prepotente y sin que la historia se convierta en una retahíla sobre las bondades de tu producto. Es más una demostración que otra cosa. Haz ver que tu equipo es especializado y que realmente disfruta con lo que hace, motivado en ayudar al cliente y en resolver sus problemas. Sé honesto y transmite seguridad. Si has escogido una historia para que sea contada es porque probablemente destaca sobre las demás, es decir, que es un buen caso. Así que, ayudándote de un estilo emocional, cuenta a tus lectores por qué es especial. <span style="font-weight: 400;"></span></p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-7-habla-sobre-tus-estrategias">7. Habla sobre tus estrategias<span style="font-weight: 400;"></span></h2> <p class="wp-block-paragraph"> No tengas miedo de exponer tus <a href="https://blog.e-goi.com/es/estrategia-de-marketing-pymes/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">estrategias</a>. De mostrar «tu tesoro». Es necesario que cuentes qué estrategias has usado para alcanzar los resultados que estás mostrando. Más allá de enumerar las técnicas, lo importante es explicar cómo las personas pueden adoptarlas y de esa forma, conseguir los mismos beneficios. <span style="font-weight: 400;"></span></p> <p class="wp-block-paragraph"> Si no eres bueno en lo que haces, ten claro que las probabilidades de que tu empresa sea contratada es bastante más alta de que sea copiada. Aún así, si esto pasa, acuérdate que sólo los buenos son copiados. <span style="font-weight: 400;"></span></p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-8-presenta-resultados">8. Presenta resultados<span style="font-weight: 400;"></span></h2> <p class="wp-block-paragraph"> “Contra hechos no hay argumentos» y puedes estar más o menos de acuerdo pero reconoce que presentar los datos garantiza que tu proyecto cuente con mayor credibilidad. Porque ¿qué es un caso de éxito sino la exhibición de resultados geniales? <span style="font-weight: 400;"></span></p> <p class="wp-block-paragraph"> Dietistas o entrenadores personales muestran imágenes del «antes y después» por ejemplo. Las agencias de marketing nos enseñan los números relacionados con el <a href="https://blog.e-goi.com/es/como-configurar-google-analytics/">aumento de tráfico</a>, el <a href="https://blog.e-goi.com/es/como-aumentar-el-engagement-en-las-redes-sociales-7-consejos-infalibles/">engagemen</a>t en redes sociales y las ventas del producto. Las gestorías tienen gráficos mostrando la optimización en el gasto de recursos. <span style="font-weight: 400;"></span></p> <p class="wp-block-paragraph"> Destacar los resultados obtenidos es fundamental para que un caso de éxito reciba la atención deseada, y la comparación de los «antes y después» de que tu empresa fuese contratada van a acentuar estos resultados. Una recomendación que siempre hacemos es que se usen muchos recursos visuales para enfatizar los beneficios y las ventajas del servicio. <span style="font-weight: 400;"></span></p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-9-inspirate-en-steve-slaunwhite">9. Inspírate en Steve Slaunwhite<span style="font-weight: 400;"></span></h2> <p class="wp-block-paragraph"> Para que un caso de éxito cause impacto tiene que estar bien estructurado, esto ya lo tenemos claro. De acuerdo con el autor canadiense<a href="https://www.steveslaunwhite.com/"> Steve Slaunwhite</a>, un contenido más coloquial es caaz de atraer más clientes que uno más formal. <span style="font-weight: 400;"></span></p> <p class="wp-block-paragraph"> Afirma que las mejores historias, las más irresistibles, son las que son contadas desde el punto de vista de un cliente satisfecho. Vamos a ver 7 de las recomendaciones que Slaunwhite nos da para que construyamos un buen relato de caso de éxito: <span style="font-weight: 400;"></span></p> <ul class="wp-block-list"> <li>Pon el foco en el cliente: el dentro de un estudio de caso no es el profesional o la empresa que ejecutó el proyecto sino en el cliente ¿Quién es él?</li> <li>Desafío: identifica claramente el problema de tu cliente antes de empezar a estructurar el artículo. El objetivo de un caso de éxito debe ser ayudar a las personas a solucionar problemas. ¿Cuál es el desafío del cliente?</li> <li>Trayectoria: la importancia de un paso a paso. Haz que el lector se reconozca en la historia. No subestimes la empatía, puede ser una gran aliada. ¿Qué camino has andado?</li> <li>A corazón abierto: es muy importante exponer tu trabajo, mostrando la relevancia de la empresa a través de casos de éxito y testimonios. Expón el resultado que tu servicio consigue. ¿Cómo has ayudado al cliente a superar sus dificultades?</li> <li>Solución: puedes ofrecer algo al lector. Coloca una CTA (<a href="https://blog.e-goi.com/es/crear-buen-cta-para-newsletter/">call to action</a>) con alguna oferta relacionada al caso. ¿Cómo conseguimos que el lector se adhiera a tu producto o servicio?</li> <li>Implementación: es necesario ser sincero. Habla de los problemas que tú mismo has encontrado (o tu empresa) y cómo pueden superarse. ¿Estás siendo transparente con los problemas?</li> <li>Resultado: habla detalladamente de cómo tu empresa solucionó los problemas del cliente. Esta vez, con los datos en la mano.</li> </ul> <h2 class="wp-block-heading" id="h-10-divulga-tus-cases-en-una-pagina-especifica">10. Divulga tus cases en una página específica<span style="font-weight: 400;"></span></h2> <p class="wp-block-paragraph"><span style="font-weight: 400;">De nada sirve invertir tu tiempo y el de tu cliente elaborando un caso de éxito si no divulgamos ese material a través de los diversos canales de tu empresa. Como hemos dicho, un caso de éxito es una herramienta muy valiosa con la que ayudar a tu equipo de ventas. Además de la divulgación hecha por tu empresa, pide al cliente que comparta también el case en sus <a href="https://blog.e-goi.com/es/como-ganar-seguidores-reales/">canales de comunicación, como las redes sociales</a>, blog, website e incluso, a través del <a href="https://blog.e-goi.com/es/que-es-el-email-marketing/">e-mail marketing</a>. Cuanto mayor el número de personas que ese material alcance, mayor será tu credibilidad y la posibilidad de cerrar nuevos negocios.</span><span style="font-weight: 400;"></span></p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-11-crea-contenido-educativo">11. Crea contenido educativo<span style="font-weight: 400;"></span></h2> <p class="wp-block-paragraph"> Otra manera de explorar un caso es preparar posts relacionados con algunos de los puntos más relevantes para tu público. <span style="font-weight: 400;"></span></p> <p class="wp-block-paragraph"> El contenido que genera interés es aquel que tiene valor para quien las lee. Ésto no pilla por sorpresa a quien trabaja en el área de la comunicación o el marketing. A pesar de saberlo, muchas empresas o agencias todavía crean artículos basados en sus casos de éxito pero de una forma muy comercial. <span style="font-weight: 400;"></span></p> <p class="wp-block-paragraph">No hay nada de malo en eso, sólo que será más fácil atraer la atención de la audiencia si el contenido es educativo y no tuviera tintes claramente orientados a las ventas. Intenta siempre enseñar algo con tus casos de éxito y asegúrate de que cuentas con la atención de tu lector. En lugar de «Caso de éxito: empresa X» qué te parece «Cómo ampliar tu tasa de conversión en tres pasos (Caso de éxito de la empresa X)» Mucho más atrayente ¿No crees? <span style="font-weight: 400;"></span></p> <p class="wp-block-paragraph"> Presenta recomendaciones que puedan ponerse en práctica e ilustra con el ejemplo de tu caso de éxito. De esta forma te centras en los desafíos del lector y sugieres soluciones utilizando los datos de tu caso. Es una forma muy eficaz de <a href="https://blog.e-goi.com/es/programa-de-fidelizacion-de-clientes-como-te-puede-ayudar-una-app/">fidelizar</a> personas. </p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-conclusion">Conclusión</h2> <p class="wp-block-paragraph">Ahora ya sabes qué es un caso de éxito y cómo elaborarlo para lograr éxito con esta estrategia. Sin embargo, al seguir estos consejos prácticos, tu trabajo será mucho más eficiente y los resultados serán increíbles.</p> <p class="wp-block-paragraph">Construir y promocionar casos de éxito puede ser una herramienta estratégica de marketing y ventas para cualquier empresa. Para crear un estudio de caso, es esencial seleccionar a un cliente cuya experiencia ejemplifique la eficacia de tu producto o servicio.</p> <p class="wp-block-paragraph">Después de confirmar el interés del cliente, debes formular preguntas estratégicas que ayuden a contar la historia de manera eficaz y auténtica. Posteriormente, la información recopilada debe organizarse en una narrativa cautivadora, capaz de apelar tanto a la razón como a la emoción.</p> <p class="wp-block-paragraph">La exposición de las estrategias utilizadas para lograr los resultados presentados y la presentación de resultados cuantitativos también son elementos cruciales. Steve Slaunwhite sugiere que un estudio de caso bien estructurado debe centrarse en el cliente, identificar claramente el problema, mostrar la trayectoria de la solución, presentar los hallazgos y los resultados basados en datos, y ser transparente sobre los desafíos enfrentados y superados.</p> <p class="wp-block-paragraph">Finalmente, la promoción de los casos de éxito en canales adecuados es imprescindible para aumentar la visibilidad y la credibilidad de la empresa.</p> <p class="wp-block-paragraph">De esta manera, las empresas pueden maximizar el potencial de sus casos de éxito y trabajar de manera positiva en su reputación y crecimiento.</p> <p class="wp-block-paragraph"><span style="font-weight: 400;">Ahora que ya sabe cómo crear casos de éxito, cuente con E-goi para compartir este contenido con sus clientes. <a href="https://login.egoiapp.com/signup/data?=0f0e169c98&eg_custom_?aff_extra=organic_blog_ctacasesucessoes">¡Cree una cuenta, es gratis!</a></span></p> <div class="saboxplugin-wrap" itemtype="http://schema.org/Person" itemscope itemprop="author"><div class="saboxplugin-tab"><div class="saboxplugin-gravatar"><img decoding="async" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/e14a3ff7-db61-4fa6-b9b2-a8bfcd5fd204-1-200x200.jpeg" width="100" height="100" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/06/e14a3ff7-db61-4fa6-b9b2-a8bfcd5fd204-1-200x200.jpeg 2x" alt="Marcelo Caruana" class="avatar avatar-100 wp-user-avatar wp-user-avatar-100 alignnone photo" /></div><div class="saboxplugin-authorname"><a href="https://blog.e-goi.com/es/author/mcaruana/" class="vcard author" rel="author"><span class="fn">Marcelo Caruana</span></a></div><div class="saboxplugin-desc"><div itemprop="description"><p>Marketing Manager</p> </div></div><div class="saboxplugin-web "><a href="https://bitrix.e-goi.com/upload/resize_cache/main/577/300_300_1/MarceloCaruana.jpg" target="_self" >bitrix.e-goi.com/upload/resize_cache/main/577/300_300_1/MarceloCaruana.jpg</a></div><div class="clearfix"></div></div></div>]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/es/como-elaborar-caso-exito/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>2</slash:comments> </item> <item> <title>Verde Lima: mejoró la experiencia, desde la adquisición hasta la postcompra</title> <link>https://blog.e-goi.com/es/verde-lima/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/es/verde-lima/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Caroline Deina]]></dc:creator> <pubDate>Thu, 21 Sep 2023 07:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[E-commerce y Retail]]></category> <guid isPermaLink="false">https://bl0g.e-goi.com/?p=53445</guid> <description><![CDATA[La tienda de costura creativa en línea buscaba un contacto más personal e instantáneo con el cliente, potenciado por el uso de formularios, pop ups, email y automatización.]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Verde Lima surge de la pasión por las artesanías y manualidades, en el año 2012. A lo largo de los años, la marca ha sufrido una serie de transformaciones, hasta especializarse en telas y artículos para la costura creativa y el patchwork. Desde 2017, <a href="https://www.verdelima.pt/">Verde Lima</a> es una tienda en línea que suministra materia prima a los amantes de la costura, brindando la mejor experiencia posible.</p> <h2 class="wp-block-heading"><strong>Desafíos</strong></h2> <ul class="wp-block-list"> <li>Comunicarse de forma más personal con los clientes.</li> <li>Trabajar con una plataforma que reúne varias funcionalidades.</li> <li>Mejorar la comunicación a través del sitio web.</li> <li>Supervisar todo el <a href="https://www.e-goi.com/es/embudo-ventas/">embudo de ventas</a>, desde la adquisición hasta la fidelización.</li> <li>Aumentar las ventas.</li> </ul> <h2 class="wp-block-heading"><strong>Solución</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">Después de una experiencia limitada con una herramienta de <a href="https://www.e-goi.com/es/email-marketing/">email marketing</a>, Verde Lima invirtió en publicidad paga como estrategia para llegar a nuevos clientes. Sin embargo, la empresa sintió la necesidad de tener un contacto más cercano y personal con los consumidores, complementando la estrategia de publicidad paga, con foco en nutrición y conversión.</p> <p class="wp-block-paragraph">Para lograr este objetivo, la empresa empezó a utilizar <a href="https://www.e-goi.com/es/">E-goi</a> y consiguió resultados como:</p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full"><img decoding="async" width="682" height="329" src="https://bl0g.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-verde-lima-dados-es.png" alt="" class="wp-image-53448" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-verde-lima-dados-es.png 682w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-verde-lima-dados-es-560x270.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-verde-lima-dados-es-100x48.png 100w" sizes="(max-width: 682px) 100vw, 682px" /></figure> </div> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full"><img decoding="async" width="486" height="302" src="https://bl0g.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-verde-lima-ventas-es.png" alt="" class="wp-image-53471" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-verde-lima-ventas-es.png 486w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-verde-lima-ventas-es-100x62.png 100w" sizes="(max-width: 486px) 100vw, 486px" /></figure> </div> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Integración de Shopkit</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">La herramienta de e-commerce <a href="https://www.e-goi.com/pt/shopkit/">Shopkit</a>, utilizada por Verde Lima, es una de las cientos de integraciones personalizadas disponibles en la plataforma E-goi, que permite sincronizar información de la tienda en línea y utilizarla en comunicaciones de marketing. Desde la conexión entre E-goi y Shopkit, es posible insertar productos del e-commerce en correos electrónicos personalizados, realizar un seguimiento completo de los datos (como productos dejados en el carrito, últimas ventas, fecha de la última compra, rendimiento de campañas enviadas…) y obtener información para aumentar la conversión.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Comunicación inmediata a través de pop ups</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Para no depender exclusivamente del correo electrónico para contactar a los clientes actuales y potenciales, Verde Lima invirtió en los <a href="https://www.e-goi.com/es/pop-up-forms/">formularios pop-ups</a> de E-goi, insertados en el sitio web, con alertas específicas relacionadas con las compras. De esta manera, ahora puede mantener una comunicación actualizada e instantánea con los visitantes del sitio y los clientes que no se han suscrito al <a href="https://www.e-goi.com/es/caracteristicas/crear-newsletter/">newsletter</a>.</p> <p class="wp-block-paragraph">“A veces hay información importante sobre envíos, o relacionada con la compra en la tienda online, y la posibilidad de tener pop ups en la web es muy estratégica en ese sentido para mi trabajo. La integración de E-goi con el sitio web ayudó mucho”, nos cuenta Ana Aniceto, propietaria de Verde Lima.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Experiencia post compra automatizada</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Cada vez que se realiza una compra en el <a href="https://www.e-goi.com/es/ideal-para/ecommerce/">e-commerce</a>, el cliente recibe automáticamente una comunicación con un formulario de <a href="https://blog.e-goi.com/es/satisfaccion-del-cliente/">satisfacción</a>. Una vez respondido el cuestionario, el formulario de E-goi almacena las respuestas dentro de la plataforma, para que la información se utilice posteriormente en una estrategia de fidelización, personalizando aún más el Customer Journey. La automatización también permite optimizar el tiempo del equipo, que puede dedicarse a acciones más estratégicas, mientras recopila datos.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Informes avanzados personalizados</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">La plataforma E-goi proporciona <a href="https://www.e-goi.com/es/caracteristicas/informes/">informes avanzados</a> en tiempo real, personalizados según los KPIs más interesantes para cada empresa. En el caso de Verde Lima, el tablero inicial de la plataforma presenta información como el alcance de la comunicación, nuevos registros, visitas al sitio web, intenciones de compra y ventas realizadas.</p> <p class="wp-block-paragraph"><em>¿Te gustó conocer la historia de Verde Lima? Inicia ahora una prueba gratuita en E-goi y mejora la experiencia de compra de tus clientes en una plataforma omnicanal. ¡Estamos listos para impulsar las ventas de tu e-commerce!</em></p> <center><a class="btn-lg btn-primary" href="https://login.egoiapp.com/signup/?aff_extra=caseverdelima" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">¡QUIERO PROBAR!</a></center> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/es/verde-lima/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>NorSafe: tráfico aumenta en 35% con newsletters</title> <link>https://blog.e-goi.com/es/case-norsafe/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/es/case-norsafe/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Caroline Deina]]></dc:creator> <pubDate>Fri, 08 Sep 2023 08:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[E-commerce y Retail]]></category> <guid isPermaLink="false">https://bl0g.e-goi.com/?p=53376</guid> <description><![CDATA[Empresa especializada en productos y servicios en el ámbito de la seguridad y la protección en el trabajo, invirtió en email marketing para atraer a un público cualificado a su sitio web.]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Nacida en 2005, <a href="https://www.norsafe.pt/">NorSafe</a> se fundó con el objetivo de ofrecer herramientas para garantizar unas condiciones de trabajo que salvaguarden la salud física y mental de los trabajadores. En un mercado en constante expansión, la empresa está especializada en ofrecer productos y servicios en el ámbito de la protección y la seguridad en el trabajo, con un sistema de certificación de calidad. Con una tienda física y online, la marca busca convertirse en una referencia nacional e internacional en el segmento.</p> <h2 class="wp-block-heading">Desafíos</h2> <ul class="wp-block-list"> <li>Aumentar la visibilidad de la empresa</li> <li>Potenciar el tráfico del sitio web</li> <li>Impulsar la conversión de nuevos clientes</li> <li>Fidelizar a los clientes actuales</li> </ul> <h2 class="wp-block-heading">Solución</h2> <p class="wp-block-paragraph">En contacto con herramientas de <a href="https://www.e-goi.com/es/email-marketing/">email marketing</a>, NorSafe optó por <a href="https://www.e-goi.com/es/">E-goi</a> porque es una plataforma completa, con funciones más sofisticadas, que permitiría la adopción de una estrategia omnicanal y, en consecuencia, la expansión de la marca. </p> <p class="wp-block-paragraph">Con una rica base de contactos, que incluía clientes actuales y potenciales, la empresa siguió buenas prácticas de entregabilidad y empezó a enviar newsletters semanales. La coherencia de la estrategia contribuyó a su récord:</p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full"><img decoding="async" width="646" height="329" src="https://bl0g.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-norsafe-per01-es.png" alt="" class="wp-image-53387" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-norsafe-per01-es.png 646w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-norsafe-per01-es-560x285.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-norsafe-per01-es-100x51.png 100w" sizes="(max-width: 646px) 100vw, 646px" /></figure> </div> <p class="wp-block-paragraph">«<em><strong>La relación entre costo y beneficio es positiva. Utilizar la plataforma de E-goi nos ha aportado mucho retorno</strong></em>«, subraya Claudio Pedrosa, del departamento de marketing de NorSafe.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Integración de Woocommerce</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">La herramienta de e-commerce <a href="https://www.e-goi.com/es/woocommerce/">Woocommerce</a>, utilizada por NorSafe, es una de los cientos de integraciones a la medida disponibles en la plataforma de E-goi, que permite sincronizar la información de la tienda online y utilizarla en las comunicaciones de marketing. A partir de la conexión entre E-goi y Woocommerce, es posible insertar los productos de la tienda online en emails personalizados, hacer un seguimiento completo de datos (como productos dejados en el carrito, últimas ventas, fecha de la última compra, rendimiento de las campañas enviadas…) y obtener insights para aumentar las ventas..</p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full"><img decoding="async" width="700" height="402" src="https://bl0g.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-norsafe-woocom-es.png" alt="" class="wp-image-53383" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-norsafe-woocom-es.png 700w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-norsafe-woocom-es-560x322.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-norsafe-woocom-es-100x57.png 100w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px" /></figure> </div> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Recuperación de carritos</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Además de utilizar la integración para enviar noticias y promociones a los clientes, NorSafe también ha implementado una automatización de <a href="https://www.e-goi.com/es/carrito-abandonado/">carritos abandonados</a>, para recuperar clientes potenciales y animarles a completar la compra. Los principales estudios de mercado indican que, de media, el <strong>75% de los carritos se abandonan en todos los sectores</strong>. En este escenario, volver a contactar con estos clientes contribuye activamente a aumentar la conversión de la tienda online.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong><strong>Estrategia</strong></strong> <strong>Omnicanal </strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Para aumentar la eficacia de las comunicaciones por e-mail, NorSafe creó segmentaciones para personalizar el enfoque y los mensajes en función del interés de cada contacto, ya fuera para la primera compra o en una estrategia de fidelización. Sin embargo, el e-mail no es el único canal utilizado por la marca.</p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full is-resized"><img decoding="async" src="https://bl0g.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-norsafe-webpush.png" alt="" class="wp-image-53355" width="525" height="286" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-norsafe-webpush.png 700w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-norsafe-webpush-560x305.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2023/08/case-norsafe-webpush-100x54.png 100w" sizes="(max-width: 525px) 100vw, 525px" /></figure> </div> <p class="wp-block-paragraph">La empresa también envía <a href="https://www.e-goi.com/es/sms-marketing/">SMS</a> en campañas específicas para aumentar el compromiso de la base y envía notificaciones de promociones a través de <a href="https://www.e-goi.com/es/notificaciones-web-push/">Webpush</a>, para que el cliente potencial se vea impactado por la novedad, incluso sin navegar por la tienda online de NorSafe. Las notificaciones push también se utilizan para captar nuevos contactos en el sitio web, que posteriormente se utilizan en la estrategia omnicanal de la empresa.</p> <p class="wp-block-paragraph"><em>¿Qué tal te pareció la historia de NorSafe? Inicia ahora una prueba gratuita en E-goi y aumenta el tráfico a tu tienda online con el canal más adecuado para tu audiencia. ¡Estamos listos para impulsar el crecimiento de tu marca!</em></p> <center><a class="btn-lg btn-primary" href="https://login.egoiapp.com/signup/?aff_extra=casenorsafe" target="_blank" rel="noopener">¡QUIERO PROBAR!</a></center> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/es/case-norsafe/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> </channel> </rss>