<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/" xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/" > <channel> <title>Novidades Arquivos - E-goi</title> <atom:link href="https://blog.e-goi.com/br/t/novidades-br/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" /> <link></link> <description></description> <lastBuildDate>Tue, 14 Apr 2026 11:57:43 +0000</lastBuildDate> <language>pt-BR</language> <sy:updatePeriod> hourly </sy:updatePeriod> <sy:updateFrequency> 1 </sy:updateFrequency> <image> <url>https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2018/02/favicon-egoi-512x512-200x200-100x100.png</url> <title>Novidades Arquivos - E-goi</title> <link></link> <width>32</width> <height>32</height> </image> <item> <title>Qual a frequência ideal para emails em campanhas empresariais</title> <link>https://blog.e-goi.com/br/frequencia-ideal-para-emails-campanhas-empresariais/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/br/frequencia-ideal-para-emails-campanhas-empresariais/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Iúri Ferreira]]></dc:creator> <pubDate>Tue, 14 Apr 2026 11:30:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Email Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=63615</guid> <description><![CDATA[Qual é a frequência certa para enviar emails sem cansar seu público e ainda gerar resultados? Neste artigo, você vai descobrir como encontrar o equilíbrio ideal, com base em dados, testes e automação inteligente, para transformar suas campanhas em sucesso.]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Você já se perguntou por que alguns emails corporativos geram vendas milionárias? Já outros vão direto para o lixo? A resposta pode estar na <strong>frequência de email marketing</strong> que você escolhe.</p> <p class="wp-block-paragraph">Encontrar a <strong>periodicidade de envios</strong> perfeita é como afinar um instrumento musical. Se o tom for muito alto, a audiência vai embora. Se for muito baixo, ela não vai notar. O desafio é encontrar a nota certa para cada público.</p> <p class="wp-block-paragraph">Mais de 330 bilhões de emails circulam pelo mundo todos os dias. Isso significa o dobro de mensagens por hora do que habitantes no planeta. Sua <strong>estratégia de email empresarial</strong> precisa se destacar nesse oceano digital sem sufocar seus clientes.Plataformas como a <a href="https://www.e-goi.com/br/"><strong>E-goi</strong></a> transformam esse desafio em oportunidade, com recursos de automação, segmentação avançada e inteligência artificial. Saiba mais neste artigo como tirar proveito na sua empresa.</p> <figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://lp.e-goi.com/e-book-o-email-marketing-nao-esta-falhando-br?eg_custom_lasttouch=blog_novos_kpis"><img fetchpriority="high" decoding="async" width="810" height="315" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2026/02/blog-post-ebook-email-nao-falha-810x315-br.png" alt="E-book email marketing não falha" class="wp-image-63201" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2026/02/blog-post-ebook-email-nao-falha-810x315-br.png 810w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2026/02/blog-post-ebook-email-nao-falha-810x315-br-560x218.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2026/02/blog-post-ebook-email-nao-falha-810x315-br-768x299.png 768w" sizes="(max-width: 810px) 100vw, 810px" /></a></figure> <h2 class="wp-block-heading" id="h-por-que-a-frequencia-de-emails-importa-tanto-para-o-sucesso-empresarial"><strong>Por que a frequência de emails importa tanto para o sucesso empresarial</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">A frequência de envio é essencial para o sucesso das campanhas. Encontrar o equilíbrio entre manter contato e não exceder é crucial. Isso define o sucesso da sua estratégia digital.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>O impacto do excesso de mensagens na taxa de cancelamento</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Estudos mostram que 41% dos consumidores querem menos emails promocionais. E 20% já desativaram contas devido ao excesso de emails.</p> <p class="wp-block-paragraph">Quando empresas mandam muitos emails sem perguntar, a <strong>taxa de cancelamento</strong> sobe. Cada descadastro não só perde uma venda, mas também pode afastar outros clientes.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Como a frequência inadequada prejudica a reputação do IP</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Enviar muitos emails rapidamente afeta sua <strong>reputação de IP</strong>. Provedores de email verificam padrões suspeitos. Se detectarem volumes altos, sua pontuação de spam sobe.</p> <p class="wp-block-paragraph">Uma <strong>reputação de IP</strong> ruim faz com que suas mensagens sejam bloqueadas ou mandadas para a pasta de spam. Recuperar uma boa reputação leva meses.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>A relação entre periodicidade e engajamento do público</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">O sucesso do email marketing depende diretamente da <strong>relevância</strong> da mensagem e do <strong>timing dos envios</strong>. Com a E-goi, é possível automatizar esse processo e tornar cada disparo mais eficiente. </p> <p class="wp-block-paragraph">Além disso, recursos de <a href="https://www.e-goi.com/br/inteligencia-artificial/">inteligência artificial</a>, como o Send Optimization (SO), analisam o histórico de aberturas dos seus contatos nos últimos 90 dias para indicar automaticamente o melhor dia e horário para enviar suas campanhas, aumentando as chances de engajamento.</p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>Veja também:</strong> <a href="https://blog.e-goi.com/br/taxa-de-conversao/">Taxa de conversão: entenda o que é e saiba como calcular</a></p> <h2 class="wp-block-heading"><strong>Qual a frequência ideal para emails em campanhas empresariais</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">Definir a frequência dos emails é um grande desafio para empresas. Elas querem ser vistas e relevantes. Enviar o número certo de emails pode melhorar muito os resultados. Mas encontrar essa frequência ideal exige olhar bem os dados e entender o público.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>O que dizem as pesquisas sobre envios semanais</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Um estudo da Databox com 75 empresas mostrou coisas interessantes. 45% das empresas enviam emails semanais. Já 30% enviam mais de uma vez por semana. <a href="https://blog.e-goi.com/br/o-que-e-uma-newsletter-para-que-serve-e-como-fazer-sem-custos/">Newsletters</a> semanais têm taxas de abertura altas, de 33,33%.</p> <p class="wp-block-paragraph">Porém, é importante ver a <strong>taxa de cancelamento</strong>, que é de 0,24%.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Análise de dados: múltiplos envios por semana funcionam?</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Os dados mostram que enviar mais de uma vez por dia pode ser bom. Emails diários têm CTR médio de 3,8%. Isso é melhor que enviar menos vezes.</p> <p class="wp-block-paragraph">Enviar duas vezes ao dia pode chegar a 17,27% de engajamento. Mas é importante lembrar: o conteúdo sempre vale mais que a frequência. Seu público prefere conteúdo útil, não muitos emails sem sentido.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Como diferentes setores exigem frequências distintas</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">É essencial segmentar por setor para saber a frequência ideal. Por exemplo, uma loja de moda reduziu cancelamentos em 18% ao segmentar seu público. Cada setor tem suas necessidades:</p> <ul class="wp-block-list"> <li><strong>E-commerce de moda:</strong> 2-3 envios semanais com novidades e promoções</li> <li><strong>B2B de tecnologia:</strong> 1 envio semanal com conteúdo educativo</li> <li><strong>Serviços financeiros:</strong> Comunicações quinzenais com análises de mercado</li> </ul> <h2 class="wp-block-heading"><strong>Os melhores dias da semana para enviar emails corporativos</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">Escolher os melhores dias para enviar emails pode mudar muito os resultados. Pesquisas mostram quando o público está mais pronto para receber mensagens corporativas.</p> <p class="wp-block-paragraph">Terça-feira é o dia mais eficaz para enviar emails. A Intercom diz que é o dia com mais aberturas. Isso porque as pessoas estão mais focadas depois da segunda-feira.</p> <p class="wp-block-paragraph">Quinta-feira também é muito boa. A Wordstream confirma que é um dia para se destacar. O meio da semana é o melhor para enviar emails.</p> <p class="wp-block-paragraph">Segunda e sexta-feira têm desafios. Na segunda, as pessoas estão organizando o dia. Na sexta, estão cansadas e menos atentas.</p> <p class="wp-block-paragraph">Fins de semana são interessantes. Embora menos abertos, domingo tem 2,6% de cliques. Isso mostra que as pessoas que checam emails no domingo interagem mais.</p> <p class="wp-block-paragraph">Para saber a frequência ideal, veja o mês também. Os primeiros 10 dias do mês têm 18,56% de aberturas e 5,59% de cliques. Isso mostra que o início do mês é o melhor para enviar emails.</p> <h2 class="wp-block-heading"><strong>Horários estratégicos que maximizam taxas de abertura</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">Escolher os <strong>melhores horários para enviar emails</strong> pode mudar muito os resultados. Enviar uma mensagem às 6h ou às 10h pode fazer toda a diferença. Isso afeta o sucesso ou o fracasso da sua estratégia de comunicação.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Por que o período entre 10h e 14h apresenta melhores resultados</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Estudos da Intercom mostram que enviar emails entre 10h e 11h traz as melhores taxas de abertura. O Wordstream também confirma, mostrando um crescimento a partir das 8h, com o pico às 14h.</p> <p class="wp-block-paragraph">Esse horário é o melhor porque é quando as pessoas estão mais produtivas. As reuniões da manhã já acabaram e elas estão focadas. Ainda não estão cansadas, então estão mais abertas a novas mensagens.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Diferenças entre públicos B2B e B2C nos horários de envio</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Para empresas, enviar antes das 8h é uma boa estratégia. Isso garante que a mensagem esteja lá quando o profissional começar o dia. Isso pode aumentar a <strong>taxa de abertura</strong> de 20% a 35%.</p> <p class="wp-block-paragraph">Já o público B2C responde melhor em horários variados. E-commerces para jovens adultos têm sucesso entre 20h e 22h. Isso é quando as pessoas relaxam após o trabalho.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>O fenômeno dos emails noturnos e sua eficácia</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Os emails noturnos estão ganhando força. O período entre 20h e 22h é ótimo para aumentar a <a href="https://blog.e-goi.com/br/7-estrategias-para-aumentar-a-taxa-de-abertura-do-e-mail-marketing/">taxa de abertura</a>. Isso vale especialmente para produtos de consumo e entretenimento. A <strong>E-goi</strong> ajuda a programar esses envios automaticamente.</p> <h2 class="wp-block-heading"><strong>Como sincronizar a frequência com o comportamento do seu público</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">A <strong>sincronização de emails</strong> com as preferências do seu público muda tudo. Entender os hábitos de leitura e interação dos contatos ajuda a enviar mensagens no melhor momento.</p> <p class="wp-block-paragraph">O <strong>comportamento do público</strong> revela muito através de <a href="https://blog.e-goi.com/br/metricas-email-marketing/">métricas</a> simples. <strong>Taxa de abertura</strong>, cliques e tempo de leitura mostram quando as pessoas estão mais atentas. Por exemplo, um varejista pode descobrir que os clientes abrem mais emails às terças. Já os profissionais B2B preferem receber emails às quintas à tarde.</p> <p class="wp-block-paragraph">Para começar essa análise, você precisa:</p> <ul class="wp-block-list"> <li>Definir objetivos claros para cada campanha</li> <li>Acompanhar métricas de engajamento semanalmente</li> <li>Testar diferentes dias e horários de envio</li> <li>Observar padrões de cancelamento de inscrição</li> </ul> <p class="wp-block-paragraph">A <a href="https://www.e-goi.com/br/automacao-marketing/?_gl=1*s5vxli*_gcl_aw*R0NMLjE3NTA3MDQ0MzguQ2p3S0NBanc5dVBDQmhBVEVpd0FCSE45SzBlaHJ3Q1JpeTlBeWFSYkstU0hvdGV0WVdqSktkelAtd1czQ3h3eWstWmNMcmhfeXUtT25Cb0NlTndRQXZEX0J3RQ..*_gcl_au*MTcwODU0MTMyMC4xNzU0Mzk1NzQ0Ljk5MzY0MzQwNS4xNzU0NDI5MjQyLjE3NTQ0MjkyNDI.*_ga*MTk3MDE2OTIzNi4xNzQ2NTQwNjcz*_ga_QR20GL45JQ*czE3NTQ0MjYwMjckbzI5JGcxJHQxNzU0NDMxNTE2JGoyOCRsMCRoMTY2OTYxMTUxNg..">automação da E-goi</a> torna tudo mais fácil. Ela identifica os melhores momentos de envio para cada grupo, ajustando a frequência conforme as interações dos usuários.</p> <p class="wp-block-paragraph">Criar <a href="https://blog.e-goi.com/br/criar-personas/">personas</a> detalhadas ajuda muito na sincronização. Um executivo ocupado pode querer resumos semanais, enquanto um entusiasta de tecnologia gosta de atualizações diárias. A E-goi permite criar fluxos personalizados para cada perfil, garantindo que a mensagem certa chegue no momento ideal.</p> <h2 class="wp-block-heading"><strong>Segmentação: a chave para personalizar a periodicidade dos envios</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">A <strong>segmentação de email</strong> faz com que as campanhas sejam mais relevantes para cada grupo de clientes. Saber o que o seu público gosta ajuda a enviar emails na hora certa. Assim, evita enviar muitos emails para uns e poucos para outros.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Criando buyer personas para definir frequências específicas</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph"><strong>Buyer personas</strong> mostram o que seus clientes querem e precisam. Uma empresa de tecnologia descobriu que novos usuários precisavam de mais ajuda. Então, começaram a enviar emails a cada três dias nas primeiras duas semanas, e depois, a cada quinzena. Isso fez o número de clientes que ficaram aumentar 35%.</p> <p class="wp-block-paragraph">Plataformas de cursos online também usam essa estratégia. Eles descobriram que 40% dos alunos queriam conteúdo a cada quinzena. Mudando a frequência, conseguiram diminuir os cancelamentos em 20%.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Como ajustar envios de acordo com o ciclo de vida do cliente</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">O <strong>ciclo de vida do cliente</strong> mostra quando enviar cada tipo de mensagem. Novos assinantes precisam de muitas informações para se familiarizar com o produto. Já os clientes fiéis preferem novidades e ofertas exclusivas de vez em quando.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Estratégias de segmentação usando E-goi</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">A E-goi tem ferramentas para segmentar por comportamento e interesse. Lojas virtuais que deixaram os clientes escolherem a frequência dos emails viram a retenção aumentar 12%. Permite que os clientes mudem suas preferências sem cancelar a assinatura.</p> <h2 class="wp-block-heading"><strong>O poder dos testes A/B na otimização de campanhas</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">Imagine saber exatamente quantos emails sua audiência quer sem precisar adivinhar. Os <a href="https://www.e-goi.com/br/funcionalidades/teste-ab-para-email-marketing/?_gl=1*dakefp*_gcl_aw*R0NMLjE3NTA3MDQ0MzguQ2p3S0NBanc5dVBDQmhBVEVpd0FCSE45SzBlaHJ3Q1JpeTlBeWFSYkstU0hvdGV0WVdqSktkelAtd1czQ3h3eWstWmNMcmhfeXUtT25Cb0NlTndRQXZEX0J3RQ..*_gcl_au*MTcwODU0MTMyMC4xNzU0Mzk1NzQ0Ljk5MzY0MzQwNS4xNzU0NDI5MjQyLjE3NTQ0MjkyNDI.*_ga*MTk3MDE2OTIzNi4xNzQ2NTQwNjcz*_ga_QR20GL45JQ*czE3NTQ0MjYwMjckbzI5JGcxJHQxNzU0NDMxNTc0JGozNSRsMCRoMTY2OTYxMTUxNg..">testes A/B</a> mudam suposições em fatos comprovados. Empresas que usam essa estratégia encontram padrões inesperados sobre seus clientes.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Configurando testes eficazes para descobrir a frequência ideal</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Para começar a otimizar suas campanhas, divida sua lista de contatos em grupos. Envie o mesmo conteúdo em diferentes frequências para cada grupo. Uma empresa de software testou enviar emails semanais ou quinzenais. Eles descobriram que enviar semanais aumentava as aberturas em 15% se o conteúdo fosse valioso.</p> <p class="wp-block-paragraph">Configurar testes A/B requer paciência. Faça o experimento por pelo menos quatro semanas para resultados confiáveis. Não faça julgamentos apressados com base em uma única campanha. Isso pode distorcer suas <strong>métricas de email</strong>.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Métricas essenciais para avaliar o sucesso dos testes</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">As <a href="https://blog.e-goi.com/br/metricas-email-marketing/"><strong>métricas de email</strong></a> mostram a eficácia de cada frequência testada:</p> <ul class="wp-block-list"> <li>Taxa de abertura: indica o interesse inicial do público</li> <li>Taxa de cliques: mostra o engajamento com o conteúdo</li> <li>Taxa de conversão: mede resultados concretos em vendas</li> <li><strong>Taxa de cancelamento</strong>: sinaliza possível saturação da audiência</li> </ul> <p class="wp-block-paragraph">Plataformas como a E-goi tornam a <strong>otimização de campanhas</strong> mais fácil. Eles automatizam testes A/B e fazem análises estatísticas. Isso ajuda a testar várias variáveis ao mesmo tempo, acelerando a busca pela frequência ideal para seu negócio.</p> <h2 class="wp-block-heading"><strong>Automação inteligente: como a E-goi potencializa suas campanhas</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">A automação de email marketing transformou a comunicação entre empresas e clientes, tornando o processo mais eficiente e personalizado.</p> <p class="wp-block-paragraph">Com a plataforma E-goi, é possível criar automações avançadas que enviam mensagens no momento certo, baseadas no comportamento dos seus contatos, garantindo assim um relacionamento contínuo e relevante sem exigir esforço manual constante.</p> <p class="wp-block-paragraph">Diferente de sistemas simplificados, a E-goi oferece ferramentas completas para criar segmentações inteligentes a partir das interações nas suas campanhas. Isso permite enviar mensagens adaptadas aos interesses e ações do seu público, aumentando as chances de engajamento e conversão.</p> <p class="wp-block-paragraph">Além disso, a E-goi conta com recursos de inteligência artificial que indicam o melhor horário para o envio dos seus emails e auxiliam na análise detalhada dos resultados das campanhas. Essa combinação entre automação, segmentação e IA torna suas campanhas mais eficazes e otimizadas.</p> <p class="wp-block-paragraph">A automação da E-goi também permite criar mensagens personalizadas em grande escala, dividindo sua base de contatos conforme preferências e comportamento, entregando experiências únicas para cada cliente.</p> <p class="wp-block-paragraph">Automação não substitui a criatividade humana, mas potencializa os resultados ao unir dados precisos com envios otimizados, ajudando a construir relações duradouras que impulsionam vendas contínuas.</p> <h2 class="wp-block-heading"><strong>Estratégias de reenvio para aumentar o engajamento</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">Reenviar emails para contatos que não interagiram inicialmente é uma estratégia eficiente para ampliar o alcance das suas campanhas sem prejudicar a experiência do usuário.</p> <p class="wp-block-paragraph">Para que essa prática seja eficaz, é fundamental planejar o intervalo entre o primeiro envio e o reenvio, recomendando-se um período entre 48 e 72 horas. Esse tempo é suficiente para que o destinatário possa ver a mensagem sem se sentir sobrecarregado.</p> <p class="wp-block-paragraph">A segmentação é primordial para o sucesso desses reenvios. Devem ser incluídos apenas os contatos que não abriram a primeira mensagem, agrupados de acordo com critérios como: taxa de abertura anterior, tempo desde o último engajamento, preferências de conteúdo e histórico de interações.</p> <p class="wp-block-paragraph">Com a E-goi, é possível fazer esse trabalho de forma manual, configurando automações e listas segmentadas que garantem o reenvio para o público correto, no momento ideal.</p> <h2 class="wp-block-heading"><strong>Conclusão</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">A frequência ideal de emails varia muito de acordo com o negócio e quem você está enviando. Não existe um método que funcione para todos. O segredo é achar o ponto ideal entre manter contato e não perturbar seus clientes.</p> <p class="wp-block-paragraph">Os dados mostram que terça, quarta e quinta são os melhores dias para enviar emails. O horário entre 10h e 14h também é ideal. Mas lembre-se, esses são apenas dados iniciais. Sua estratégia deve se basear em testes e análise de resultados do seu negócio.</p> <p class="wp-block-paragraph">Conteúdo de qualidade é mais importante que enviar muitos emails. Se tiver algo valioso para compartilhar, faça isso. <a href="https://www.e-goi.com/br/">A E-goi tem tudo que você precisa para melhorar suas campanhas</a>: automação, segmentação, testes A/B.</p> <p class="wp-block-paragraph">Para ter sucesso, analise sempre as métricas e faça ajustes conforme necessário. Use a tecnologia para criar experiências personalizadas. Monitore aberturas, cliques e cancelamentos. Ajuste sua frequência de acordo com os resultados. Com esforço e as ferramentas certas, seu email marketing vai dar muito resultado.</p> <p class="wp-block-paragraph"></p> <div class="saboxplugin-wrap" itemtype="http://schema.org/Person" itemscope itemprop="author"><div class="saboxplugin-tab"><div class="saboxplugin-gravatar"><img decoding="async" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2026/07/WhatsApp-Image-2025-12-28-at-20.11.23-1-150x150.jpeg" width="100" height="100" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2026/07/WhatsApp-Image-2025-12-28-at-20.11.23-1-200x200.jpeg 2x" alt="Iúri Ferreira" class="avatar avatar-100 wp-user-avatar wp-user-avatar-100 alignnone photo" /></div><div class="saboxplugin-authorname"><a href="https://blog.e-goi.com/br/author/iuri/" class="vcard author" rel="author"><span class="fn">Iúri Ferreira</span></a></div><div class="saboxplugin-desc"><div itemprop="description"><p>Leiriense, colecionador de moedas de 2€ e apaixonado por marketing. Trabalha nas áreas de CRM, automação e lifecycle marketing há 3 anos, sempre com o objetivo de criar comunicações mais relevantes e aproximar marcas e pessoas.</p> </div></div><div class="clearfix"></div></div></div>]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/br/frequencia-ideal-para-emails-campanhas-empresariais/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Onboarding que retém: boas práticas que funcionam</title> <link>https://blog.e-goi.com/br/onboarding-que-retem/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/br/onboarding-que-retem/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Anamaria Rodrigues]]></dc:creator> <pubDate>Tue, 17 Mar 2026 13:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[E-commerce & Varejo]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=63482</guid> <description><![CDATA[Quando falamos de onboarding, é comum pensar instintivamente em produtos SaaS. Mas a verdade é que todo negócio tem, ou deveria ter, um onboarding, seja um e-commerce, uma marca de varejo ou até mesmo uma loja física.]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Como profissional de QA com foco em UX Research, passo grande parte do meu dia observando onde as pessoas ficam confusas, onde hesitam e onde desistem. E, depois de algum tempo fazendo esse trabalho, há um padrão que se repete com consistência: <strong>os primeiros momentos de contato com uma marca são os que definem a decisão de continuar ou abandonar.</strong></p> <p class="wp-block-paragraph">Não é uma opinião, mas sim o que os dados mostram repetidamente. Estudos sobre comportamento do usuário indicam que a maioria das pessoas abandona uma experiência nos primeiros dias se não consegue perceber rapidamente o valor. A questão não é se o produto é bom, e sim se ele consegue demonstrar esse valor a tempo.</p> <p class="wp-block-paragraph">Neste artigo, compartilho o que aprendi sobre como um bom onboarding reduz fricção, simplifica etapas e guia o usuário rumo ao sucesso imediato.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-o-que-e-onboarding-na-pratica"><strong><strong><strong><strong><strong><strong>O que é onboarding, na prática</strong></strong></strong></strong></strong></strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Onboarding é a primeira experiência real do cliente com a marca. É nesse momento que ele decide se continua, se compra, se volta ou se abandona.</p> <p class="wp-block-paragraph">A maioria das pessoas abandona uma experiência quando ela é difícil de entender nos primeiros dias. Por isso, é fundamental mostrar rapidamente o valor do seu produto ou serviço se quiser aumentar as probabilidades de retenção.</p> <p class="wp-block-paragraph">No entanto, também é preciso ter atenção a um erro que vejo com frequência: querer explicar tudo logo no início. A intenção é boa, mas o efeito é o oposto do esperado. Informação demais de uma vez cria a sensação de que o produto é complicado e que vai exigir muito tempo antes de gerar qualquer resultado. E quando uma pessoa sente isso, simplesmente sai.</p> <p class="wp-block-paragraph">O objetivo do onboarding não é explicar tudo, é mostrar valor o mais rápido possível.</p> <figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://lp.e-goi.com/e-book-o-email-marketing-nao-esta-falhando-br?eg_custom_lasttouch=blog_novos_kpis"><img decoding="async" width="810" height="315" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2026/02/blog-post-ebook-email-nao-falha-810x315-br.png" alt="E-book email marketing não falha" class="wp-image-63201" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2026/02/blog-post-ebook-email-nao-falha-810x315-br.png 810w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2026/02/blog-post-ebook-email-nao-falha-810x315-br-560x218.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2026/02/blog-post-ebook-email-nao-falha-810x315-br-768x299.png 768w" sizes="(max-width: 810px) 100vw, 810px" /></a></figure> <h3 class="wp-block-heading" id="h-onboarding-tambem-acontece-em-lojas-fisicas"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>Onboarding também acontece em lojas físicas</strong></strong></strong></strong></strong></strong></strong></strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Vale lembrar que o onboarding não é exclusivo do digital. Ele também acontece quando:</p> <ul class="wp-block-list"> <li>Uma loja física recebe um novo cliente no balcão</li> <li>Um e-commerce recebe um novo visitante</li> <li>Uma marca conquista o primeiro cadastro em uma campanha.</li> </ul> <p class="wp-block-paragraph">Em todos os casos, a pergunta é a mesma: o que essa pessoa precisa sentir para perceber que valeu a pena ter chegado até aqui?</p> <p class="wp-block-paragraph">Em uma loja física, o onboarding começa no primeiro atendimento, na forma como o espaço orienta o cliente, na clareza dos preços, na política de trocas e nos próximos passos. Uma loja confusa, mesmo com bons produtos, cria fricção. Já uma loja clara, humana e acolhedora reduz o abandono e aumenta a probabilidade de concretizar a venda.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-boas-praticas-de-onboarding-que-funcionam-e-como-torna-las-reais"><strong><strong><strong><strong>Boas práticas de onboarding que funcionam (e como torná-las reais)</strong></strong></strong></strong></h3> <p class="wp-block-paragraph" id="h-"><strong><strong>1. Receber bem (e com intenção)</strong></strong></p> <p class="wp-block-paragraph">Seja em um produto digital, e-mail ou loja física, o primeiro contato com um cliente deve reconhecer a escolha dele, reduzir incertezas e explicar de forma simples o que acontece a seguir.</p> <p class="wp-block-paragraph">No digital, isso não precisa ser complexo. Um e-mail ou um vídeo curto já cumpre grande parte desse papel, desde que tenha intenção e não tire os usuários do fluxo de uso.</p> <p class="wp-block-paragraph">Há um detalhe que faz uma diferença real: segmentar desde o primeiro momento. Se alguém chega por meio de um anúncio de Moda Masculina, faz pouco sentido receber exatamente o mesmo onboarding de quem veio procurando artigos de Decoração.</p> <p class="wp-block-paragraph">Com a <a href="https://www.e-goi.com/br/">E-goi,</a> esse tipo de segmentação pode ser configurado de forma simples: basta usar tags no momento do cadastro para que o conteúdo do primeiro contato se adapte automaticamente ao contexto de quem está chegando.</p> <p class="wp-block-paragraph">O efeito é imediato: a pessoa sente que a mensagem foi feita para ela, e não para “toda a base”.</p> <p class="wp-block-paragraph">Na loja física, esse papel pode ser cumprido por um atendimento inicial claro e orientador, ou por elementos de marketing sensorial (música, ambientação, cheiro) que criam um vínculo emocional antes mesmo de qualquer palavra ser dita.</p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>2. Mostrar o sucesso possível em vez de listar funcionalidades</strong></p> <p class="wp-block-paragraph">As pessoas avançam quando conseguem <strong>imaginar o resultado final.</strong></p> <p class="wp-block-paragraph">Dizer “temos muitas opções” raramente convence. Mostrar o que muda na vida da pessoa é muito mais eficaz. Na prática, a diferença está na linguagem:</p> <ul class="wp-block-list"> <li>Em vez de “plataforma com múltiplas integrações” → “conecte-se às ferramentas que você já usa, sem configurações complexas”</li> <li>Em vez de “programa de fidelidade com vários níveis” → “a cada compra, você se aproxima de benefícios que realmente vai usar”</li> </ul> <p class="wp-block-paragraph">Mostrar o <em>antes</em> e <em>depois</em> é mais eficaz do que listar vantagens abstratas.</p> <p class="wp-block-paragraph">Outro elemento que funciona é <strong>criar uma pequena urgência saudável.</strong> Um incentivo com tempo limitado, como um cupom válido por 48 horas, ajuda a acelerar a primeira ação e reduzir a procrastinação. Não se trata de forçar a compra, mas de encurtar o caminho até a primeira vitória.</p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>3. Demonstrar valor antes de pedir esforço</strong></p> <p class="wp-block-paragraph">Antes de pedir mais dados, mais cliques ou mais decisões, é importante mostrar algo útil.</p> <p class="wp-block-paragraph">No e-commerce, isso pode se traduzir em e-mails com recomendações reais e contextualizadas (não genéricas), exemplos de uso em vez de promoções vazias ou uma sugestão simples e acionável. No varejo físico, pode ser explicar rapidamente como tirar proveito do produto ou sugerir uma primeira utilização concreta.</p> <p class="wp-block-paragraph">A lógica é sempre a mesma: o valor precisa vir antes do esforço.</p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>4. Guiar a jornada (não deixar o cliente adivinhar)</strong></p> <p class="wp-block-paragraph">Barras de progresso, checklists, sugestões claras ou sinalização na loja cumprem o mesmo papel: reduzem o esforço cognitivo. Quando o cliente sabe onde está e qual é o próximo passo, avança com mais confiança.</p> <p class="wp-block-paragraph">Um exemplo simples que vejo funcionar bem: em vez de mostrar um painel cheio de opções logo no início, apresentar apenas uma <strong>ação</strong> <strong>recomendada</strong> (“comece por aqui”) e deixar o restante para depois. A sobrecarga de escolhas, por si só, já é um motivo de abandono.</p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>5. Criar hábitos, não apenas uma boa primeira impressão</strong></p> <p class="wp-block-paragraph">O onboarding não termina na primeira compra. A retenção acontece quando o contato continua, quando o uso se repete e quando a marca se mantém relevante.</p> <p class="wp-block-paragraph">É aqui que a automação tem um papel decisivo. Com fluxos de e-mail bem configurados, como os que podem ser criados na E-goi, é possível garantir que cada cliente receba a mensagem certa no momento certo, sem depender de intervenção manual a cada etapa.</p> <p class="wp-block-paragraph">Um e-mail de pós-compra enviado automaticamente 24 horas depois, um lembrete útil após uma semana, uma sugestão de produto complementar após um mês, esse tipo de sequência transforma uma boa primeira experiência em um relacionamento de longo prazo.</p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>6. Checklist rápido para avaliar o seu onboarding</strong></p> <p class="wp-block-paragraph">Até aqui falamos sobre as estratégias que você pode implementar para adotar um onboarding eficaz. Aqui estão algumas ações práticas que vale a pena parar e verificar se estão sendo utilizadas corretamente:</p> <ul class="wp-block-list"> <li>O formulário de captura pede apenas o essencial? (2 a 3 campos costumam ser suficientes para obter informação e reduzir fricção)<br></li> <li>Existe uma mensagem clara de boas-vindas enviada automaticamente após o cadastro?<br></li> <li>O conteúdo inicial é relevante para o contexto de quem está chegando?<br></li> <li>O lead tracking está ativado para entender onde os usuários desistem?<br></li> <li>Existe algum reforço para quem não reage ao primeiro contato? (uma campanha de WhatsApp ou SMS para reforçar a abertura do primeiro e-mail costuma funcionar bem)<br></li> <li>Você tem uma automação de pós-primeira compra? (os motores de IA valorizam cada vez mais esse tipo de prova social e isso também ajuda a demonstrar confiança e proximidade com a experiência do usuário)</li> </ul> <p class="wp-block-paragraph">Se várias respostas forem “não”, o problema provavelmente não está no produto, está no onboarding. <a href="https://contact-br.tools.e-goi.com/?lastpoint=blog_artigo_onboarding">Fale conosco</a> para ajudar você a implementar essas ações.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-conclusao"><strong>Conclusão</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">O onboarding não é um detalhe operacional, é uma<strong> estratégia com impacto direto na retenção e na receita.</strong></p> <p class="wp-block-paragraph">Seja em um SaaS, e-commerce, marca de varejo ou loja física, as boas práticas são as mesmas:</p> <ul class="wp-block-list"> <li>receber bem;</li> <li>mostrar valor cedo;</li> <li>guiar com clareza;</li> <li>reduzir fricção;</li> <li>incentivar a continuidade.</li> </ul> <p class="wp-block-paragraph">Se o seu onboarding é apenas um e-mail de “confirmação de conta”, você está deixando dinheiro na mesa.</p> <p class="wp-block-paragraph">Quem entende rapidamente o valor fica. Quem não entende, simplesmente vai embora.</p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/br/onboarding-que-retem/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Novos KPIs, estimativas honestas e decisões orientadas a conversão</title> <link>https://blog.e-goi.com/br/kpis-estimativas-decisoes/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/br/kpis-estimativas-decisoes/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Miguel Gonçalves]]></dc:creator> <pubDate>Thu, 05 Mar 2026 13:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Email Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=63452</guid> <description><![CDATA[Depois de aceitar que aberturas e cliques já não são sinais puros de comportamento humano, surge uma reação comum: desconfiança generalizada nas métricas. Essa reação é compreensível, mas equivocada.]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">O problema não é medir. O problema é <strong>o que escolhemos medir, como interpretamos esses sinais e quais decisões tomamos a partir deles.</strong> Este artigo propõe uma abordagem mais madura, focada em impacto real, e não em métricas de conforto.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-a-necessidade-de-redefinir-a-hierarquia-de-kpis"><strong><strong><strong><strong><strong>A necessidade de redefinir a hierarquia de KPIs</strong></strong></strong></strong></strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Durante anos, as métricas de email marketing foram organizadas por proximidade técnica, não por proximidade com o valor. Aberturas vinham primeiro porque eram fáceis de medir. Cliques vinham em seguida. Conversão muitas vezes ficava relegada a relatórios paralelos.</p> <p class="wp-block-paragraph">Hoje, essa hierarquia já não faz sentido. Em um contexto moderno, a métrica mais próxima do valor real deve liderar. A conversão passa a ser o ponto de referência. Cliques, quando filtrados e contextualizados, funcionam como indicadores intermediários. Aberturas tornam-se apenas sinais auxiliares, úteis para leitura de tendências, mas insuficientes para decisões isoladas.</p> <figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://lp.e-goi.com/e-book-o-email-marketing-nao-esta-falhando-br?eg_custom_lasttouch=blog_novos_kpis"><img decoding="async" width="810" height="315" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2026/02/blog-post-ebook-email-nao-falha-810x315-br.png" alt="E-book email marketing não falha" class="wp-image-63201" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2026/02/blog-post-ebook-email-nao-falha-810x315-br.png 810w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2026/02/blog-post-ebook-email-nao-falha-810x315-br-560x218.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2026/02/blog-post-ebook-email-nao-falha-810x315-br-768x299.png 768w" sizes="(max-width: 810px) 100vw, 810px" /></a></figure> <h3 class="wp-block-heading" id="h-quando-a-metrica-se-torna-objetivo-deixa-de-ser-indicador"><strong><strong><strong><strong><strong><strong>Quando a métrica se torna objetivo, deixa de ser indicador</strong></strong></strong></strong></strong></strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Este é um erro clássico de sistemas de medição. Quando uma métrica passa a ser usada como objetivo, o sistema começa a otimizar para o número, e não para o fenômeno que ele deveria representar.</p> <p class="wp-block-paragraph">No email marketing atual, isso se manifesta de forma clara. Linhas de assunto são otimizadas para gerar aberturas automáticas. Conteúdos são ajustados para maximizar cliques rápidos. O resultado é um sistema que produz bons números e maus resultados.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-a-logica-da-proporcao-de-aberturas-como-resposta-pragmatica"><strong><strong><strong>A lógica da proporção de aberturas como resposta pragmática</strong></strong></strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Em um cenário ideal, seria possível segmentar por dispositivo antes de cada envio e interpretar métricas de forma limpa. Na prática, isso nem sempre é possível. É aqui que entram as abordagens de estimativa.</p> <p class="wp-block-paragraph">A estratégia da proporção de aberturas parte de uma premissa simples: se o Apple MPP gera aberturas quase universais, sua presença nas aberturas pode ser usada para estimar sua presença na base. Ao isolar essas aberturas como eventos técnicos, conseguimos recalcular uma taxa mais próxima da realidade humana.</p> <p class="wp-block-paragraph">O resultado não é matematicamente perfeito, mas é analiticamente honesto.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-por-que-a-honestidade-analitica-e-uma-vantagem-estrategica"><strong><strong><strong>Por que a honestidade analítica é uma vantagem estratégica</strong></strong></strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Uma taxa inflacionada pode brilhar em apresentações, mas cria expectativas desalinhadas e decisões erradas. Uma estimativa mais baixa, mas mais próxima da realidade, permite ajustar estratégia, discurso e investimento.</p> <p class="wp-block-paragraph">Equipes maduras preferem números imperfeitos que explicam comportamento a números bonitos que escondem a verdade.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-ajustes-operacionais-que-fazem-diferenca"><strong><strong>Ajustes operacionais que fazem diferença</strong></strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Em ambientes dominados pelo Apple MPP, faz sentido abandonar fluxos baseados em “não abriu” e focar em sinais de ação real. No Gmail, as aberturas continuam sendo úteis, desde que a geolocalização seja tratada com cautela. Em contextos B2B, é essencial introduzir mecanismos de detecção de cliques automáticos, ignorar eventos imediatos e proteger processos críticos, como o <em>unsubscribe</em>, com confirmações adicionais.</p> <p class="wp-block-paragraph">Esses ajustes não eliminam o problema, mas reduzem significativamente o ruído e devolvem coerência ao sistema.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-metricas-como-ferramenta-de-gestao-nao-como-relatorio-de-vaidade"><strong><strong><strong>Métricas como ferramenta de gestão, não como relatório de vaidade</strong></strong></strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Quando a análise deixa de focar em eventos isolados e passa a observar padrões de comportamento ao longo do tempo, as métricas recuperam utilidade estratégica. Frequência de compra, progressão no funil, retenção e conversão acumulada tornam-se mais relevantes do que qualquer taxa isolada.</p> <p class="wp-block-paragraph">É nesse ponto que o email marketing deixa de ser um canal avaliado por dashboards e passa a ser um instrumento de gestão.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Conclusão</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Métricas continuam sendo indispensáveis, mas já não são autoexplicativas. Exigem contexto, interpretação e maturidade.</p> <p class="wp-block-paragraph">Quando deixamos de perguntar “quantos abriram” e passamos a perguntar “o que mudou no comportamento do cliente”, o email marketing deixa definitivamente de ser vaidade e passa a ser impacto.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-principais-aprendizados"><strong>Principais aprendizados</strong></h3> <ul class="wp-block-list"> <li>Conversão deve liderar a leitura dos resultados.</li> <li>Estimativas honestas são preferíveis à falsa precisão.</li> <li>Cliques e aberturas só geram valor quando interpretados no contexto certo.</li> <li>Métricas maduras sustentam decisões, não egos.</li> </ul> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/br/kpis-estimativas-decisoes/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>As taxas de email marketing estão mentindo para você?</title> <link>https://blog.e-goi.com/br/taxas-de-email-marketing-mentem/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/br/taxas-de-email-marketing-mentem/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Miguel Gonçalves]]></dc:creator> <pubDate>Thu, 22 Jan 2026 13:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Email Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=63108</guid> <description><![CDATA[Durante anos, a taxa de abertura foi usada como ferramenta para medir interesse. Não era perfeita, mas funcionava bem o suficiente para orientar decisões, justificar resultados e otimizar campanhas. Esse equilíbrio se quebrou.]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Hoje, a mesma métrica mistura comportamentos humanos com processos automáticos de privacidade e segurança. O número continua existindo, mas deixou de responder à pergunta que sempre fizemos a ele. Este artigo explica por que a taxa de abertura perdeu confiabilidade e por que insistir na sua leitura tradicional gera mais ruído do que clareza.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-o-modelo-classico-de-rastreamento-deixou-de-refletir-comportamento"><strong><strong><strong>O modelo clássico de rastreamento deixou de refletir comportamento</strong></strong></strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">O rastreamento de aberturas se baseia em um evento técnico simples, o carregamento de uma imagem invisível (pixel). Durante muito tempo, esse evento esteve alinhado com a leitura humana. Quando alguém abria um email, as imagens eram carregadas e o sistema registrava a abertura.</p> <p class="wp-block-paragraph">Esse alinhamento foi progressivamente destruído. A introdução de proxies, caches, pré-carregamentos e camadas de proteção alterou a relação entre o evento técnico e a ação humana. O pixel continua sendo disparado, mas já não representa, de forma consistente, uma decisão consciente do usuário.</p> <p class="wp-block-paragraph">O problema não está no mecanismo em si, mas no contexto em que ele passou a operar.</p> <figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://www.e-goi.com/br/ideal-para/ecommerce/?aff_extra=GTM_Ecommerce_Blog"><img decoding="async" width="810" height="315" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2025/11/blog-e-commerce-v2-810x315-pt.png" alt="Soluções de E-commerce" class="wp-image-62884" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2025/11/blog-e-commerce-v2-810x315-pt.png 810w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2025/11/blog-e-commerce-v2-810x315-pt-560x218.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2025/11/blog-e-commerce-v2-810x315-pt-768x299.png 768w" sizes="(max-width: 810px) 100vw, 810px" /></a></figure> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Apple Mail Privacy Protection e a perda do significado da abertura</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Com o Mail Privacy Protection, a Apple tomou uma decisão clara: impedir o rastreamento do comportamento de leitura. Para isso, passou a carregar automaticamente todas as imagens pouco depois da entrega do email, independentemente de o usuário abri-lo ou não.</p> <p class="wp-block-paragraph">Na prática, isso transforma a taxa de abertura em uma métrica de distribuição de dispositivos. Quanto maior a porcentagem de usuários Apple em uma base de dados, maior será a taxa de abertura aparente, mesmo que ninguém tenha lido a mensagem. O momento da abertura deixa de ter significado e a distinção entre emails ignorados e emails lidos desaparece completamente.</p> <p class="wp-block-paragraph">A abertura deixa de ser uma escolha e passa a ser um efeito colateral técnico.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-por-que-o-gmail-nao-deve-ser-colocado-no-mesmo-saco"><strong>Por que o Gmail não deve ser colocado no mesmo saco</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">É comum agrupar Apple MPP e Gmail sob o rótulo genérico de “proxies”, mas isso leva a erros de análise. O proxy de imagens do Gmail funciona de forma diferente. As imagens só são carregadas quando o usuário efetivamente abre o email. A Google oculta o IP real e serve as imagens a partir da sua infraestrutura, mas não antecipa o comportamento humano.</p> <p class="wp-block-paragraph">Isso significa que, no Gmail, a abertura continua sendo um sinal psicológico de interesse. Não é perfeita, porque a geolocalização fica imprecisa, mas mantém valor comportamental. Tratar Gmail e Apple MPP como equivalentes destrói informação útil.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>O erro não está nos dados, está na leitura</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">O verdadeiro problema surge quando eventos de naturezas completamente diferentes são agregados em um único KPI. Aberturas humanas, aberturas automáticas e aberturas de sistemas de segurança passam a valer exatamente o mesmo no relatório.</p> <p class="wp-block-paragraph">O número é matematicamente correto, mas analiticamente fraco. A métrica deixa de explicar comportamento e passa apenas a refletir arquitetura técnica.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Um paradoxo curioso: medimos pior, mas comunicamos melhor</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Existe um efeito colateral positivo raramente discutido. Os mesmos sistemas que distorcem as métricas garantem que o email chegue visualmente impecável. As imagens carregam por padrão, o layout se mantém consistente e a experiência do usuário melhora.</p> <p class="wp-block-paragraph">O erro não está em aceitar essa evolução. Está em continuar avaliando-a com métricas desenhadas para um contexto que já não existe..</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Conclusão</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">A taxa de abertura não desapareceu, mas perdeu o status de métrica central. Hoje, ela só faz sentido quando interpretada à luz do dispositivo, do contexto e do objetivo da campanha.</p> <p class="wp-block-paragraph">No próximo artigo, entramos em um território ainda mais sensível, onde nem os cliques representam a intenção humana.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-principais-aprendizados"><strong>Principais aprendizados</strong></h3> <ul class="wp-block-list"> <li>Abertura já não é sinônimo de interesse</li> <li>Apple MPP transforma aberturas em eventos técnicos</li> <li>Gmail mantém valor comportamental</li> <li>Métricas exigem leitura contextual</li> </ul> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/br/taxas-de-email-marketing-mentem/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Recompra “automática”: potencialize o LTV da sua loja com automação</title> <link>https://blog.e-goi.com/br/recompra-automatica/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/br/recompra-automatica/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Iúri Ferreira]]></dc:creator> <pubDate>Fri, 28 Nov 2025 12:48:57 +0000</pubDate> <category><![CDATA[E-commerce & Varejo]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=62989</guid> <description><![CDATA[Já conquistou um cliente novo hoje? Excelente, agora o verdadeiro desafio é fazer com que ele volte. E não apenas volte, mas compre novamente… e que essa nova compra aconteça de forma natural, quase automática. A boa notícia? Com a funcionalidade Transações de Ecommerce da E-goi, isso se torna possível, de forma simples, elegante e […]]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Já conquistou um cliente novo hoje? Excelente, agora o verdadeiro desafio é fazer com que ele volte. E não apenas volte, mas compre novamente… e que essa nova compra aconteça de forma natural, quase automática.</p> <p class="wp-block-paragraph">A boa notícia? Com a funcionalidade <strong><a href="https://www.e-goi.com/br/ideal-para/ecommerce/">Transações de Ecommerce </a></strong>da E-goi, isso se torna possível, de forma simples, elegante e eficaz. Neste artigo, vamos explorar como estruturar um fluxo de automação de recompra, seguindo uma abordagem prática de email marketing + automação, para aumentar o <em><a href="https://blog.e-goi.com/br/ltv/">Lifetime Value (LTV)</a></em> dos seus clientes.</p> <figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://www.e-goi.com/br/ideal-para/ecommerce/?aff_extra=GTM_Ecommerce_Blog"><img decoding="async" width="810" height="315" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2025/11/blog-e-commerce-v2-810x315-pt.png" alt="Soluções de E-commerce" class="wp-image-62884" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2025/11/blog-e-commerce-v2-810x315-pt.png 810w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2025/11/blog-e-commerce-v2-810x315-pt-560x218.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2025/11/blog-e-commerce-v2-810x315-pt-768x299.png 768w" sizes="(max-width: 810px) 100vw, 810px" /></a></figure> <h2 class="wp-block-heading" id="h-o-que-sao-as-transacoes-de-ecommerce">O que são as transações de Ecommerce</h2> <p class="wp-block-paragraph">Essa nova funcionalidade permite conectar a sua loja (online e/ou física) à E-goi, fazendo com que cada pedido passe a ser registrado no perfil individual dos seus contatos. Ou seja, você passa a ter disponível a informação sobre qual produto o cliente comprou, quando comprou, quanto gastou e qual é o status do pedido.</p> <p class="wp-block-paragraph">Com esses dados em mãos, você pode ir além do envio de newsletters genéricas: é possível criar segmentações precisas, automações e comunicações personalizadas com base no comportamento real de compra, e não em meras suposições. Essa integração transforma o E-goi numa ferramenta que une <strong>dados de ecommerce + automação de marketin</strong>g, permitindo que suas campanhas sejam mais inteligentes e mais eficazes.</p> <h2 class="wp-block-heading">Por que a recompra recorrente é um dos maiores ganhos para o seu negócio</h2> <p class="wp-block-paragraph">Em muitas lojas, existe um tipo de produto que o cliente vai querer ou precisar comprar novamente, seja café, suplementos, cosméticos, ração para animais, detergentes… O que acontece, muitas vezes, é que o cliente simplesmente se esquece, ou o momento certo passa sem que ele seja lembrado. É aqui que a <strong>automação de recompra</strong> entra e agrega valor.</p> <p class="wp-block-paragraph">Com as Transações de Ecommerce, a E-goi sabe exatamente quando o cliente fez a última compra e permite que você configure uma automação que envia um lembrete no momento perfeito, antes que o produto acabe.</p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>Principais impactos positivos:</strong></p> <ul class="wp-block-list"> <li><strong>Aumenta a frequência de compra:</strong> em vez de uma compra isolada, cria-se uma sequência de compras.<br></li> <li><strong>Eleva o LTV (Lifetime Value):</strong> cada cliente passa a gerar mais receita ao longo do tempo.<br></li> <li><strong>Reduz esforço manual:</strong> depois que o fluxo é configurado, ele funciona sozinho.<br></li> <li><strong>Melhora a relevância da comunicação:</strong> o cliente recebe uma mensagem que faz sentido para ele, no momento certo.<br></li> <li><strong>Potencializa a experiência do cliente: </strong>ele sente que a marca “o conhece”, se preocupa com ele e que as mensagens são úteis, não intrusivas.</li> </ul> <h2 class="wp-block-heading" id="h-como-configurar-o-fluxo-de-recompra">Como configurar o fluxo de recompra</h2> <p class="wp-block-paragraph"><strong>1. Integração da loja</strong></p> <p class="wp-block-paragraph">Certifique-se de que sua loja está conectada à E-goi (via plugin ou API) e que os pedidos começam a ser sincronizados com os perfis de contato.</p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>2. Segmento de recompra</strong></p> <p class="wp-block-paragraph">Na E-goi, configure um segmento específico, por exemplo: clientes que compraram o Produto A.</p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>3. Configuração da automação</strong></p> <p class="wp-block-paragraph">Crie um fluxo automatizado com as seguintes ações:</p> <ul class="wp-block-list"> <li>Gatilho: “Cliente comprou o Produto A”.</li> <li>Condição: “Aguardar 30 dias”.</li> <li>Ação 1: envio de email personalizado com lembrete de recompra.</li> <li>Ação 2 (opcional): se o email não for aberto em X dias, envio de SMS com uma mensagem mais direta.</li> <li>Reinício: assim que o cliente fizer uma nova compra, o sistema registra e reinicia o ciclo.</li> </ul> <p class="wp-block-paragraph"><strong>4. Personalização da mensagem</strong></p> <p class="wp-block-paragraph">Use uma abordagem simpática e direta, com o nome do cliente, o nome do produto que ele comprou, uma referência à data da última compra e um incentivo de valor (por exemplo: desconto ou oferta especial).</p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>5. Monitorização e otimização</strong></p> <p class="wp-block-paragraph">Depois de ativar o fluxo, acompanhe métricas como taxa de abertura, taxa de clique e taxa de recompra. Teste diferentes intervalos (20, 30, 35 dias), diferentes incentivos e veja o que funciona melhor.</p> <h2 class="wp-block-heading">Dicas essenciais para acertar no timing, mensagem e canal</h2> <ul class="wp-block-list"> <li><strong>Conheça o ciclo de consumo</strong> do seu produto: nem todos duram o mesmo tempo.<br></li> <li><strong>Ajuste o timing: </strong>experimente 20, 30 ou 40 dias para descobrir qual traz mais retorno.<br></li> <li><strong>Use multicanais: </strong>email + SMS ou até push podem aumentar significativamente as taxas de resposta.<br></li> <li><strong>Evite situações erradas: </strong>exclua pedidos pendentes ou cancelados do fluxo para evitar envios inadequados.<br></li> <li><strong>Meça e otimize:</strong> acompanhe os resultados e refine o fluxo regularmente.<br></li> <li><strong>Seja humano: </strong>evite linguagem robotizada; personalize, use um tom próximo e mostre que você sabe algo sobre o cliente e o produto.</li> </ul> <h2 class="wp-block-heading" id="h-conclusao">Conclusão</h2> <p class="wp-block-paragraph">Automatizar a recompra não é apenas “uma boa ideia”. É uma estratégia fundamental para quem quer crescer de forma sustentável no ecommerce. Com a funcionalidade Transações de Ecommerce da E-goi, você deixa de esperar que o cliente volte para passar a fazê-lo voltar no momento certo. Menos esforço, mais impacto e clientes que sentem que a sua marca está atenta e cuida deles.</p> <p class="wp-block-paragraph">Se você ainda não ativou esse tipo de automação na sua loja, este é o momento. Comece hoje e veja a diferença que isso pode fazer no LTV dos seus clientes.</p> <p class="wp-block-paragraph">Veja como a E-goi pode impulsionar as suas estratégias. <strong><a href="https://demo-br.tools.e-goi.com/?lastpoint=organic_blog_transacoes_ecommerce">Solicite uma demonstração gratuita.</a> </strong></p> <div class="saboxplugin-wrap" itemtype="http://schema.org/Person" itemscope itemprop="author"><div class="saboxplugin-tab"><div class="saboxplugin-gravatar"><img decoding="async" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2026/07/WhatsApp-Image-2025-12-28-at-20.11.23-1-150x150.jpeg" width="100" height="100" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2026/07/WhatsApp-Image-2025-12-28-at-20.11.23-1-200x200.jpeg 2x" alt="Iúri Ferreira" class="avatar avatar-100 wp-user-avatar wp-user-avatar-100 alignnone photo" /></div><div class="saboxplugin-authorname"><a href="https://blog.e-goi.com/br/author/iuri/" class="vcard author" rel="author"><span class="fn">Iúri Ferreira</span></a></div><div class="saboxplugin-desc"><div itemprop="description"><p>Leiriense, colecionador de moedas de 2€ e apaixonado por marketing. Trabalha nas áreas de CRM, automação e lifecycle marketing há 3 anos, sempre com o objetivo de criar comunicações mais relevantes e aproximar marcas e pessoas.</p> </div></div><div class="clearfix"></div></div></div>]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/br/recompra-automatica/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>A nova Integração Jet e E-goi: vantagens para o seu E-commerce</title> <link>https://blog.e-goi.com/br/jet-e-egoi/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/br/jet-e-egoi/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Caroline Deina]]></dc:creator> <pubDate>Tue, 24 Oct 2023 07:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[E-commerce & Varejo]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=54535</guid> <description><![CDATA[Automatize processos e impulsione as suas vendas com a Integração entre as plataformas Jet e E-goi]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Se você gerencia um E-commerce, sabe que a eficiência nas comunicações e a visibilidade dos seus produtos são cruciais para o sucesso do seu negócio. A mais recente <a href="https://www.e-goi.com/br/jetecommerce/">integração entre a E-goi e a plataforma de e-commerce Jet</a> oferece uma solução robusta para automatizar esses processos e elevar o desempenho das suas vendas online.</p> <p class="wp-block-paragraph">Neste artigo, vamos apresentar as possibilidades a partir da integração e as principais vantagens para o seu <a href="https://www.e-goi.com/pt/ideal-para/ecommerce/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-commerce</a>.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-integracao-jet-e-e-goi"><strong>Integração Jet e E-goi</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">A Integração com a <a href="https://jetecommerce.com.br/">Jet</a> é uma das centenas de extensões disponíveis na plataforma E-goi. Confira algumas vantagens do plugin: </p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-sincronizacao-do-catalogo-de-produtos"><strong>Sincronização do Catálogo de Produtos</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Economize tempo valioso com a integração direta do seu catálogo de produtos no criador de e-mails da E-goi. Isso significa menos esforço operacional e mais foco na estratégia de marketing.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-campanhas-personalizadas-e-segmentadas"><strong>Campanhas Personalizadas e Segmentadas</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Graças à sincronização dos contatos, é possível segmentar os seus clientes com base em seus interesses e comportamentos. Isso resulta em campanhas mais direcionadas e, consequentemente, em uma taxa de conversão mais alta.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-automatizacao-inteligente-das-comunicacoes"><strong>Automatização Inteligente das Comunicações</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Coloque a jornada de compra no piloto automático. Desde o primeiro contato até a fidelização, a automação permite que você mantenha seus clientes engajados de forma eficiente.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-apoio-estrategico-com-o-plano-pro"><strong>Apoio Estratégico com o Plano Pro</strong></h3> <p class="wp-block-paragraph">Ao aderir ao Plano Pro, conte com o suporte de especialistas que o guiarão desde o planejamento até a implementação da estratégia de sucesso para o seu E-commerce.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-como-fazer-a-integracao"><strong>Como fazer a integração</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">O processo é simples e rápido. Siga estes passos para começar a aproveitar todos os benefícios:</p> <ol class="wp-block-list"> <li>Acesse o <a href="https://goidini.e-goi.com/">Goidini</a> – a ferramenta de integração da E-goi.</li> </ol> <ol start="2" class="wp-block-list"> <li><a href="https://login.egoiapp.com/signup/?aff_extra=INT_JET">Crie uma conta</a> ou <a href="https://login.egoiapp.com/login?aff_extra=INT_JET">faça login</a> com suas credenciais E-goi.</li> </ol> <ol start="3" class="wp-block-list"> <li>Selecione a integração Jet e siga as instruções para obter as credenciais necessárias.</li> </ol> <ol start="4" class="wp-block-list"> <li>Escolha a lista de contatos no E-goi para as sincronizações.</li> </ol> <ol start="5" class="wp-block-list"> <li>Avance e aproveite todas as funcionalidades da integração.</li> </ol> <p class="wp-block-paragraph"><a href="https://helpdesk.e-goi.com/050995-Integrar-o-E-goi-com-o-JetCommerce">Clique aqui</a> para acessar o tutorial completo da integração!</p> <center><a class="btn-lg btn-primary" href="https://login.egoiapp.com/signup/?aff_extra=jetecommerce" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Quero testar!</a></center> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/br/jet-e-egoi/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>“It’s in the game!”: E-goi é agora software house de jogos</title> <link>https://blog.e-goi.com/br/e-goi-lanca-jogo/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/br/e-goi-lanca-jogo/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Caroline Deina]]></dc:creator> <pubDate>Fri, 01 Apr 2022 09:40:40 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Novidades E-goi]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=48560</guid> <description><![CDATA[Ensinamos o passo a passo para encontrar o game dentro da plataforma. Captar contatos nunca foi tão fácil!]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Foi uma decisão difícil de tomar, mas não havia escolha. A partir de hoje, a E-goi se transforma numa software house de jogos, abandonando o marketing e se dedicando ao<em> gaming</em>. </p> <p class="wp-block-paragraph">“Há muito tempo que surgia esta tendência de mercado e achamos que era o momento certo para arriscar”, explica Marcelo Caruana, Head of Marketing da E-goi. “Já tínhamos uma equipe dedicada ao desenvolvimento de narrativas e de desenvolvimento técnico. Criamos propostas para novos jogos, alguns adaptados para Realidade Virtual, por isso estávamos ansiosos para colocar o resultado final no mercado”.</p> <p class="wp-block-paragraph">O nosso primeiro jogo já está disponível dentro da própria plataforma (escondido para Beta Testers) e queremos saber a sua opinião. Vamos lá?</p> <h2 class="wp-block-heading">Como jogar</h2> <p class="wp-block-paragraph">O primeiro passo é fazer o <a href="https://login.egoiapp.com/login" target="_blank" rel="noreferrer noopener">login na plataforma E-goi</a>. Se ainda não tiver uma conta, crie já gratuitamente!</p> <center><a class="btn-lg btn-primary" href="https://login.egoiapp.com/signup/email?aff_extra=blog&utm_source=blog&utm_medium=criar-conta&utm_campaign=game-egoi" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Criar conta »</a></center> <p class="wp-block-paragraph">A seguir, na página inicial da sua conta, crie um novo dashboard, como mostramos abaixo:</p> <div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter size-full is-resized"><img decoding="async" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2022/03/01ab.gif" alt="" class="wp-image-48644" width="616" height="360"/></figure></div> <p class="wp-block-paragraph">A seguir, crie qualquer widget no dashboard com o nome “leadHunter”.</p> <div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter size-full is-resized"><img decoding="async" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2022/04/blog02a-1.gif" alt="" class="wp-image-48671" width="794" height="360"/></figure></div> <div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter size-full is-resized"><img decoding="async" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2022/03/04.jpeg" alt="" class="wp-image-48584" width="457" height="374" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2022/03/04.jpeg 913w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2022/03/04-560x459.jpeg 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2022/03/04-768x629.jpeg 768w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2022/03/04-100x82.jpeg 100w" sizes="(max-width: 457px) 100vw, 457px" /></figure></div> <div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter size-full is-resized"><img decoding="async" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2022/04/blog_04b.gif" alt="" class="wp-image-48675" width="434" height="480"/></figure></div> <p class="wp-block-paragraph">Depois de salvar, recarregue a página ou então aperte F5.</p> <p class="wp-block-paragraph">Assim que a página recarregar, começa o jogo!</p> <p class="wp-block-paragraph">Conta aqui nos comentários quantos contatos você conseguiu captar, e bom jogo <img src="https://s.w.org/images/core/emoji/17.0.2/72x72/1f604.png" alt="😄" class="wp-smiley" style="height: 1em; max-height: 1em;" /></p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/br/e-goi-lanca-jogo/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>E-goi + JivoChat: benefícios do chat online e automático no E-commerce</title> <link>https://blog.e-goi.com/br/egoi-e-jivochat/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/br/egoi-e-jivochat/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Caroline Deina]]></dc:creator> <pubDate>Fri, 22 Oct 2021 09:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Novidades E-goi]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=47498</guid> <description><![CDATA[Integração entre E-goi e JivoChat permite criar fluxos automáticos, para uma comunicação online ágil e personalizada entre e-commerce e clientes]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">É possível pensar em uma comunicação personalizada, em tempo real e automatizada? Sim! <img src="https://s.w.org/images/core/emoji/17.0.2/72x72/1f63b.png" alt="😻" class="wp-smiley" style="height: 1em; max-height: 1em;" /> A <a href="https://www.e-goi.com/br/jivochat/">integração entre as plataformas E-goi e JivoChat</a> já está disponível, e traz todos esses benefícios para os e-commerces no contato com os seus clientes. </p> <p class="wp-block-paragraph">Por meio da integração é possível aumentar a base de dados, criar campanhas adequadas à sua audiência e poupar tempo com fluxos de automação. Tudo isso com apenas uma conta, que faz a gestão de todos os canais de comunicação.</p> <p class="wp-block-paragraph">Mas antes de te contarmos os detalhes dessa novidade, vamos apresentar o nosso novo parceiro de integração.</p> <h2 class="wp-block-heading"><strong>JivoChat</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">O <a href="https://jivochat.com.br/?utm_source=egoi">JivoChat</a> é um aplicativo grátis de comunicação interna e atendimento ao cliente, para conversar e monitorar visitantes através de chat online, com CRM integrado, Facebook, Whatsapp, Instagram, Telegram, telefone e e-mail em tempo real</p> <p class="wp-block-paragraph">Além disso, o aplicativo também permite que os visitantes do site entrem em contato com o atendimento do e-commerce por qualquer canal. Em um único lugar é possível ter acesso às ferramentas de atendimento necessárias para responder os visitantes de forma rápida e eficiente, além de rastrear todos os detalhes. </p> <h2 class="wp-block-heading"><strong>A integração</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">Realize a sincronização dos contatos angariados no JivoChat, que serão inseridos em listas E-goi, com possibilidade de atribuição de tags para segmentação. Após a segmentação, está na hora de criar campanhas personalizadas para a sua audiência, como por exemplo, em e-mail marketing, SMS, redes sociais, push e outros canais. </p> <p class="wp-block-paragraph">Para poupar tempo e recursos, que tal criar fluxos automáticos de comunicação? Campanhas automáticas de boas-vindas ou então uma campanha callback para um cliente que não concluiu a conversão. São infinitas possibilidades! Depois, acompanhe todos os detalhes em relatórios completos.</p> <p class="wp-block-paragraph">“Oferecemos mais uma integração para que o nosso cliente tenha uma experiência completa em um só lugar. Capte contatos, angarie leads e comunique com toda essa base de dados. Acompanhe todos os resultados e tenha todos os insights para aprimorar ainda mais a visibilidade da sua marca online”, afirma o Head de Marketing da E-goi, Marcelo Caruana. </p> <h2 class="wp-block-heading"><strong>Próximos passos</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">Quer fazer a integração com o JivoChat? <a href="https://goidini.e-goi.com/auth/login/redirect_uri/?_ga=2.265657551.1554814372.1634546869-734648033.1616583341&pk_vid=6f73a3a68a9963471634551272d3dcf0">Clique aqui e comece agora!</a></p> <p class="wp-block-paragraph">Mas ainda não sabe como fazer a integração? <a href="https://helpdesk.e-goi.com/323021-Integrar-o-E-goi-com-o-JivoChat">Aqui nós te ensinamos o passo a passo</a>. </p> <p class="wp-block-paragraph">E no que precisar, estaremos aqui para ajudar 🙂</p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/br/egoi-e-jivochat/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Atividades extracurriculares: veja uma sugestão para realizar com os alunos</title> <link>https://blog.e-goi.com/br/atividades-extracurriculares/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/br/atividades-extracurriculares/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Carlos Nascimento]]></dc:creator> <pubDate>Mon, 07 Dec 2020 08:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Novidades E-goi]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=44461</guid> <description><![CDATA[Um dos maiores desafios dos professores é realizar atividades extracurriculares que realmente despertem a atenção e engajem os alunos. Se essa também é a sua dificuldade, eu preparei esse artigo para te auxiliar.]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Promover atividades extracurriculares que motivem os alunos sempre foi um grande desafio para os professores e, com a pandemia do COVID-19, essa tarefa se tornou ainda mais complexa, afinal, as possibilidades do presencial se “limitaram” ao online.</p> <p class="wp-block-paragraph">A grande questão aqui é que, seja presencialmente ou por meio de plataformas virtuais de comunicação, é possível sim realizar <strong>atividades práticas</strong> que encantem os alunos e que, ao mesmo tempo, os preparem ainda mais para o mercado.</p> <p class="wp-block-paragraph">Considerando esse cenário eu vou te apresentar na sequência desse texto o “Programa BAPA”, desenvolvido pela <a href="https://www.e-goi.com/br/?aff=f988cba030&aff_extra=BAPA">E-goi</a>, como solução que ajuda professores de todo o Brasil a criar atividades extracurriculares (aulas, workshops, palestras, cursos e etc.) que podem ser desenvolvidas tanto em sala de aula quanto remotamente.</p> <p class="wp-block-paragraph">Vem comigo?</p> <h2 class="wp-block-heading"><strong>O que é o Programa BAPA</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">O Programa BAPA (Brand Ambassador and Product Advocate) é uma iniciativa da E-goi que teve início em 2019 na cidade de Matosinhos, em Portugal. O objetivo principal do BAPA é disseminar conhecimento sobre <a href="https://blog.e-goi.com/br/guia-completo-para-estruturar-uma-estrategia-de-marketing-digital/?aff=f988cba030&aff_extra=ArtigoBAPA/">marketing digital</a> para alunos de cursos profissionalizantes, superiores, de pós-graduação, mestrado e doutorado.</p> <p class="wp-block-paragraph">Para que esse objetivo se cumpra, o BAPA aborda os professores ou coordenadores das instituições de ensino (ou vice-versa), apresenta o programa e, em parceria com esses educadores, analisa quais turmas estão mais aptas a se beneficiarem com as capacitações.</p> <p class="wp-block-paragraph">Num segundo momento, o professor responsável pela(s) disciplina(s) verifica a grade de conteúdos e temas que programou para o semestre e solicita que o BAPA desenvolva uma <strong>atividade extracurricular prática </strong>(ou mais) que complementa aquilo que ele irá ensinar em sala de aula. </p> <p class="wp-block-paragraph"><strong>Veja um exemplo ilustrativo: </strong>um professor da “Faculdade A”, responsável pela disciplina de Marketing, tem 5 aulas teóricas programadas com os seguintes assuntos: gestão de redes sociais, e-mail marketing, web push, campanhas pagas e automação de marketing.</p> <p class="wp-block-paragraph">Diante disso, para que os alunos não fiquem “presos” apenas à teoria, ele pode solicitar que o BAPA crie uma aula prática na <a href="https://login.egoiapp.com/signup/?aff=f988cba030&aff_extra=ArtigoBAPA/">Plataforma E-goi</a> sobre um dos temas acima (ou todos eles, caso queira) para apresentar aos universitários como atividade extracurricular.</p> <p class="wp-block-paragraph">Feita a solicitação com antecedência mínima de 15 dias, o BAPA irá criar e customizar um treinamento focado no tema demandado pelo professor e que atenda a necessidade dos alunos. Após formatá-lo, o BAPA irá enviar o material ao professor para aprovação e, somente após receber um “sim”, será agendado o dia e horário para aplicação da aula.</p> <p class="wp-block-paragraph">No dia do treinamento, o BAPA é o responsável por aplicá-lo, contudo, o professor terá total liberdade para intervir, participar, ajudar e motivar os alunos. O BAPA é apenas um coadjuvante que está ali para enriquecer e fomentar ainda mais o trabalho do educador.</p> <p class="wp-block-paragraph">É importante ressaltar que, a princípio, a intenção da E-goi era focar nas turmas que estudam administração de empresas, economia, tecnologias e ciências contábeis, porém, como as <strong>estratégias digitais</strong> passaram a fazer parte dos mais variados segmentos, o Programa BAPA foi estendido para cursos diversos como na área da saúde, por exemplo.</p> <p class="wp-block-paragraph">De maneira resumida, esse programa tem gerado resultados incríveis! Em menos de 1 ano de existência, o BAPA já capacitou mais de 700 alunos de instituições de nível superior, mais de 100 alunos de instituições de nível <strong>não superior</strong>, sendo que mais de 30 instituições de ensino foram visitadas em Portugal, na Espanha, Colômbia, Argentina, México e El Salvador.</p> <div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter"><img decoding="async" src="https://lh5.googleusercontent.com/yfVevdxHMcwYPDvDvLQdRHmyHtMxN701EWxBWhDThsHWwPfNMayOQb9yG0WYZw-glcXXBf9BSiJkKRaGsXZpfzs3Lb4ZtS6YB-wJ4ysQe1NbXvCMvUUBaNo24vIwogZZM7E1I_XH" alt=""/></figure></div> <div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter"><img decoding="async" src="https://lh5.googleusercontent.com/J9XSwpOOmSZZBRHwlDrZGi11atD17CG9WGV4OQ_8vP8kxXsdoyNthVNZu3dcQ79RR16yNojzlUeMSu4U-Kj3KXdxCglLaRA9NgBmVW763fxefJqtbI5TYEtVd1ErPXUx8VMe_KL1" alt=""/></figure></div> <h2 class="wp-block-heading"><strong>Benefícios do Programa BAPA</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">Um dos principais benefícios do Programa BAPA é a possibilidade de oferecer aos alunos uma experiência prática numa ferramenta de automação de marketing omnichannel já consolidada e utilizada por marcas renomadas como Banco do Brasil e O Boticário.</p> <p class="wp-block-paragraph">Muitos professores têm uma grande bagagem de conhecimento teórico, mas, algumas vezes, não conseguem tornar a matéria tão atrativa pela falta de ferramentas onde os alunos possam praticar aquilo que está sendo ensinado, logo, surge o desinteresse e a desmotivação.</p> <p class="wp-block-paragraph">E isso não acontece quando o professor se torna parceiro do BAPA, afinal, praticamente todos os temas do universo do marketing digital podem ser trabalhados de forma prática contando com o apoio da Plataforma E-goi.</p> <p class="wp-block-paragraph">Outro aspecto muito interessante dessa parceria é que o conhecimento não fica limitado ao dia da atividade extracurricular, pois os alunos e o professor ganham <a href="https://www.e-goi.com/br/plano-student/?aff=f988cba030&aff_extra=ArtigoBAPA/">acesso individual à Plataforma E-goi por 1 ano</a> com todas as funções liberadas, então, mesmo após o treinamento, eles poderão continuar praticando o que aprenderam com o BAPA.</p> <p class="wp-block-paragraph">E o acesso à E-goi não fica restrito somente aos alunos e professores! Se a própria instituição de ensino quiser usufruir da plataforma para criar campanhas de comunicação internas e externas, nós podemos também fechar uma parceria estratégica por 01 ano, sem custos envolvidos.</p> <p class="wp-block-paragraph">E por fim, mais um fator chamativo é que a parceria entre BAPA e instituição de ensino não tem prazo de validade. Enquanto houver entendimento que a sinergia entre as partes permanece dando bons frutos, o trabalho continuará e mais turmas receberão conhecimento prático. </p> <h2 class="wp-block-heading"><strong>Como a E-goi obtém vantagem</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">O principal desejo da E-goi atualmente é aumentar o reconhecimento da marca, assim como a sua autoridade no mercado brasileiro, então, se mais pessoas tiverem acesso à nossa plataforma, mais rápido caminhamos para conquistar essa meta.</p> <p class="wp-block-paragraph">Mas não temos os olhos voltados apenas para nós! Quando o BAPA auxilia na formação dos alunos através das capacitações que promovemos, automaticamente, estamos contribuindo para lançar no mercado profissionais acima da média que realmente farão a diferença.</p> <p class="wp-block-paragraph">Além disso, exercitamos o nosso papel social, possibilitando através do conhecimento, que os alunos ganhem, desde cedo, habilidades para <a href="https://blog.e-goi.com/br/como-criar-o-seu-negocio-do-zero/?aff=f988cba030&aff_extra=ArtigoBAPA/">criar um negócio digital do zero</a> e, consequentemente, passem a ter renda própria; seja para pagar o curso em andamento ou ajudar nas despesas familiares.</p> <h2 class="wp-block-heading"><strong>Como faço contato com o BAPA</strong></h2> <p class="wp-block-paragraph">Caso tenha gostado da nossa proposta e queira levar o BAPA para a sua instituição de ensino, envie agora um e-mail para <a href="mailto:cnascimento@egoi.com">cnascimento@e-goi.com</a> ou chame direto no whatsapp <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=5531991241304">clicando aqui</a>. Será um grande prazer fecharmos uma parceria.</p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/br/atividades-extracurriculares/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Black Friday – Dicas para arrasar</title> <link>https://blog.e-goi.com/br/black-friday-dicas-para-arrasar/</link> <comments>https://blog.e-goi.com/br/black-friday-dicas-para-arrasar/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Hugo Pascoal]]></dc:creator> <pubDate>Wed, 18 Nov 2020 08:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Estratégias de Marketing]]></category> <guid isPermaLink="false">https://blog.e-goi.com/?p=44397</guid> <description><![CDATA[Descontos sem estratégia são como tiros no ar! Só com muita sorte consegue acertar no alvo! Concorda? ]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p class="wp-block-paragraph">Não! <br><br>Esse não é mais um artigo que apenas oferece um conjunto de dicas úteis mas que não mostra estratégias, não dá casos práticos e não mostra números. </p> <p class="wp-block-paragraph">Por isso, não veio aqui perder seu tempo, muito pelo contrário!</p> <p class="wp-block-paragraph">E o melhor é que pode aplicar essas táticas em qualquer tipo de campanha e a qualquer canal de comunicação.</p> <p class="wp-block-paragraph">Então criei um vídeo especialmente para você, com estratégias simples, para conseguir criar <strong>campanhas de e-mail marketing</strong> muito mais eficazes! </p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-entao-e-os-descontos-incriveis">Então e os descontos incríveis?</h2> <p class="wp-block-paragraph">Já vamos chegar lá!</p> <p class="wp-block-paragraph">Descontos sem estratégia são como tiros no ar! Só com muita sorte consegue acertar no alvo! Acertei? <img src="https://s.w.org/images/core/emoji/17.0.2/72x72/1f642.png" alt="🙂" class="wp-smiley" style="height: 1em; max-height: 1em;" /></p> <p class="wp-block-paragraph">Então vamos ao vídeo. Dá uma olhada:</p> <figure class="wp-block-embed is-type-rich is-provider-embed-handler wp-block-embed-embed-handler wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio"><div class="wp-block-embed__wrapper"> <iframe title="Email Marketing de Black Friday - Dicas Potentes para Sua Campanha | E-goiXperience" width="500" height="281" src="https://www.youtube.com/embed/iMqyOL8d4DA?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe> </div></figure> <p class="wp-block-paragraph">Se preferir ler ou não tiver tempo para ver tudo, aqui fica um resumo: </p> <p class="wp-block-paragraph">Essas dicas correspondem a <strong>5 pontos</strong> relacionados com a ativação de <strong>gatilhos mentais</strong>.<br><br>Saiba quais são e <strong>aumente suas vendas</strong> nos próximos dias!</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-1-excesso-de-escolhas">1. Excesso de escolhas</h3> <p class="wp-block-paragraph">Não envie uma campanha com <strong>vários produtos</strong>.<br><br>Ao contrário do que possa parecer, muitos produtos poderão confundir e cansar o cliente fazendo que este adie as escolhas para mais tarde.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-2-curiosidade">2. Curiosidade</h3> <p class="wp-block-paragraph">Faça despertar o desejo, o <strong>interesse</strong>, a <strong>curiosidade</strong>… captando a atenção do seu potencial cliente!<br><br>Exemplo: envie uma oferta mas não revele logo no início o que é! Prenda a atenção do cliente até ao fim.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-3-sentimento-de-posse">3. Sentimento de Posse</h3> <p class="wp-block-paragraph">Dê a hipótese de experimentar algo. </p> <p class="wp-block-paragraph">Se o cliente experimentar o produto, ficará mais próximo da <strong>tomada da decisão</strong> e da aquisição.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-4-reciprocidade">4. Reciprocidade</h3> <p class="wp-block-paragraph">Na mesma lógica da dica anterior, pode também realizar uma oferta ou <strong>estender o período de teste</strong> por mais alguns dias.<br><br>Ao lhe oferecer algo de valor sem pedir nada em troca o cliente fica mais propenso a retribuir. Assim, <strong>aumenta a possibilidade</strong> do cliente adquirir o produto ou serviço.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-5-escassez">5. Escassez</h3> <p class="wp-block-paragraph">Mais escassez significa <strong>maior valor</strong>! </p> <p class="wp-block-paragraph">Quando determinado produto é limitado no preço, tempo ou quantidade, o medo de perder a oportunidade acelera o processo de decisão de compra. </p> <h2 class="wp-block-heading" id="h-p-s-mais-dicas-para-a-black-friday-nbsp">P.S. Mais dicas para a Black Friday: </h2> <p class="wp-block-paragraph">Se deseja aprender mais estratégias de sucesso para a sua Black Friday, faça o download do Guia Prático Black FrAIday e impulsione as suas campanhas. <a href="https://lp.e-goi.com/jte1Sae1/guia-black-fraiday?utm_source=blog&utm_medium=referral&utm_campaign=guia_black_fraiday&utm_term=cta_br&utm_content=prf">Baixe já o seu!</a></p> <p class="wp-block-paragraph"></p> <figure class="wp-block-image size-full is-resized"><a href="https://lp.e-goi.com/jte1Sae1/guia-black-fraiday?utm_source=blog&utm_medium=referral&utm_campaign=guia_black_fraiday_ecommerce&utm_term=banner_br&utm_content=prf"><img decoding="async" width="810" height="314" src="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/09/black-friday-blog-pt-br-1-1.png" alt="" class="wp-image-59567" style="width:840px;height:auto" srcset="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/09/black-friday-blog-pt-br-1-1.png 810w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/09/black-friday-blog-pt-br-1-1-560x217.png 560w, https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2024/09/black-friday-blog-pt-br-1-1-768x298.png 768w" sizes="(max-width: 810px) 100vw, 810px" /></a></figure> <div class="saboxplugin-wrap" itemtype="http://schema.org/Person" itemscope itemprop="author"><div class="saboxplugin-tab"><div class="saboxplugin-gravatar"><img alt='Hugo Pascoal' src='https://secure.gravatar.com/avatar/295aa93f3b2499f2c231b66d595c2fcbb0e6ef54b7b330dde4a838ef28d88863?s=100&d=mm&r=g' srcset='https://secure.gravatar.com/avatar/295aa93f3b2499f2c231b66d595c2fcbb0e6ef54b7b330dde4a838ef28d88863?s=200&d=mm&r=g 2x' class='avatar avatar-100 photo' height='100' width='100' itemprop="image"/></div><div class="saboxplugin-authorname"><a href="https://blog.e-goi.com/br/author/hpascoal/" class="vcard author" rel="author"><span class="fn">Hugo Pascoal</span></a></div><div class="saboxplugin-desc"><div itemprop="description"><p>Licenciado em Relações Públicas e Publicidade, tem desenvolvido o seu percurso profissional ao longo dos últimos 10 anos na área do Marketing Digital, tendo-se especializado em email marketing e marketing automation. Participou no arranque do projeto E-GOI tendo sido Gestor de Comunicação e Marca durante vários anos. Atualmente é Growth Hacker na E-GOI. É ainda consultor, formador e autor de vários artigos em Portugal e no Brasil nas suas áreas de especialização.</p> </div></div><div class="saboxplugin-web "><a href="https://blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2019/01/HugoPascoal.png" target="_self" >blog.e-goi.com/wp-content/uploads/2019/01/HugoPascoal.png</a></div><div class="clearfix"></div></div></div>]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://blog.e-goi.com/br/black-friday-dicas-para-arrasar/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> </channel> </rss>