Maria Spínola

E-goi + Udemy: O início de uma grande parceria

Maria Spinola — Mon, 05 Dec 2016 11:09:20 +0000

Mais uma novidade E-goi! Uma novidade que vai ajudar você a obter melhores e maiores resultados (pessoais e profissionais). Estamos a desenvolver uma solução de Automação de Marketing para instrutores, em parceria com a Udemy. Mas esta parceria/solução não é exclusiva para instrutores Udemy!

Qualquer cliente E-goi pode tirar proveito desta parceria.

Antes disso…

Já ouviu falar da Udemy?

A Udemy é um mercado de ensino e aprendizagem online com mais de 40.000 cursos e mais de 13 milhões de alunos. Transforme-se em um Instrutor e seja reconhecido pelo seu conhecimento. Você pode ensinar o que quiser e ser remunerado por isso.

Agora, vamos ver como pode aproveitar esta parceria…

Sou cliente E-goi: O que ganho com esta parceria?

Ganha grandes descontos nos cursos Udemy. Isto para além do acesso gratuito aos cursos E-goi na Udemy

Então, já escolheu o seu próximo curso?

Uma pequena ação. Um investimento muito reduzido — alguns cursos são gratuitos. O potencial de ganhar conhecimento, e obter melhores e maiores resultados (pessoais e profissionais).

É isso que arrisca a ganhar com os cursos Udemy!

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Sou instrutor Udemy: O que ganho com esta parceria?

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Maria Spinola

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Black Friday e Cyber Monday: 5 Ideias para o Seu Email Marketing

Maria Spinola — Thu, 17 Nov 2016 12:48:57 +0000

Este não é apenas mais um artigo com exemplos de promoções Black Friday e Cyber Monday, mas sim, um guia com estratégias poderosas para as suas campanhas. Aqui você vai encontrar dicas valiosas para impulsionar as suas ofertas e comunicar mais persuasivamente durante o ano todo.

Ou seja, você vai ganhar o poder de:

Chamar a atenção: melhores taxas de abertura
Incentivar à ação: mais conversões e mais vendas
E acima de tudo, tornar as suas comunicações memoráveis

E pode usar esse poder em todas as suas comunicações: Email marketing, Newsletters, Criar Landing Pages, Notificações Push, Redes Sociais, SMS Marketing.

Continue com a gente e confira dicas do que fazer – e do que não fazer! – para suas campanhas na Black Friday e na Cyber Monday serem irresistíveis.

5 Dicas essenciais para impulsionar a sua estratégia!

1. Seja sucinto

Muitas opções podem “congelar” a pessoa (e isso é ruim!), nosso cérebro “desliga” sempre que dá de encontra com demasiadas escolha, sendo difícil optar por somente uma. Como tal, a tendência é adiarmos essa escolha para quando tivermos tempo de analisar todas as opções. Ou então acabarmos por não escolher nada!

Onde não usar:

Landing Pages; Páginas de Preços; Email Marketing; Fluxos de Compra

Como usar:

Evitar apresentar excesso de opções (muitos preços; muitos produtos; muitos pedidos de ações…). Hoje em dia, e em especial no online, já não existe desculpas para que apresentemos ofertas não segmentadas e não alinhadas com os interesses de cada contato/cliente.

2. Instigue a curiosidade

Todos nós somos curiosos! Não descansamos até obter as respostas a tudo o que desperta a nossa curiosidade. E isso é muito poderoso em qualquer comunicação com os nossos contatos e clientes.

Onde usar:

Em qualquer comunicação com os seus clientes (Website; Landing Pages; SMS, Push Notifications; Email Marketing)

Como usar:

O limite é a sua imaginação!

3. Desperte o sentimento de posse

Assim que possuímos algo, o sentimento de posse apodera-se de nós. Não queremos perder isso, por nada deste mundo! Aliás, atribuímos um valor muito maior do que o valor real desse objeto/produto/serviço. O mesmo acontece quando ficamos com a sensação que poderemos vir a possuir, ou então se possuirmos mesmo por pouco tempo.

Onde usar:

Serviços de subscrição (SaaS); Landing Pages; Email Marketing; Upgrade de Planos.

Como usar:

Free trials / amostras gratuitas funcionam lindamente. Depois de termos investido tempo a configurar (conta; perfil; dados) e a usar torna-se mais difícil perder tudo isso – mesmo que mais tarde tenhamos de atualizar para um plano pago.

4. Reciprocidade

Sempre que alguém nos dá algo, sentimos a obrigação de retribuir. Nem que seja apenas um elogio. Por isso, procure investir em reciprocidade nas suas campanhas

Onde usar:

Formulários de Inscrição; Landing Pages; Email Marketing

Como usar:

Pense o que pode oferecer aos seus contatos/clientes e que está relacionado com a sua oferta/produto/serviço. Pode ser um desconto; um relatório; dicas…

5. Instigue a escassez

Ansiedade. Receio. É que o sentimos quando corremos o risco de perder algo (FOMO – fear of missing out). E isso nos deixa vulneráveis à tentação por impulso. De agarrar a oportunidade antes que ela fuga! Para além disso, o medo de perder faz com que valorizemos, ainda mais, qualquer produto/serviço.

Onde usar:

Landing Pages; Páginas de Preços; Email Marketing

Como usar:

Para aproveitar esta sensação de medo de perder algo podemos usar ofertas/descontos limitados no tempo ou unidades.

E agora, como faço para aplicar essas dicas?

A E-goi oferece templates grátis para a Black Friday e Cyber Monday. Somos seus aliados para todas as horas e para te ajudarmos a poupar tempo e recursos, aqui vai um presentão: Templates de Email Marketing e Landing Pages personalizados para a Black Friday e a Cyber Monday.

Quanto custam os templates?

Absolutamente nada! São grátis

Como faço para ter os templates?

Se já é cliente E-goi, basta clicar aqui e fazer login na sua conta.

Se ainda não é cliente E-goi, apenas tem que clicar aqui para criar uma conta E-goi e em seguida fazer login, clicando aqui! É só isso

Conclusão

Neste artigo vimos estratégias essenciais para aprimorar suas campanhas e também indicamos maneiras para você se comunicar de forma mais persuasiva ao longo do ano. Com essas dicas valiosas, você está preparado para chamar a atenção, aumentar as taxas de abertura, incentivar à ação para mais conversões e vendas, e, acima de tudo, tornar suas comunicações memoráveis.

Se deseja aprender mais estratégias de sucesso para a sua Black Friday, faça o download do Guia Prático Black FrAIday e impulsione as suas campanhas. Baixe já o seu!

Maria Spinola

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FINALMENTE Gmail mudou! Passou a ser Email Responsivo

Maria Spinola — Wed, 02 Nov 2016 18:00:39 +0000

A partir de 30 de Setembro 2016, o Gmail passou a ser Email Responsivo (começou a suportar Media Queries).

ATENÇÃO: Em Outubro 2016, estas alterações (Gmail suportar Media Queries) ainda estavam a decorrer. Por exemplo: Gmail ainda não suportava Media Queries na app IOS e Android. Acompanhe os desenvolvimentos em https://litmus.com/blog/gmail-to-support-responsive-email-design.

Se você é um designer, ou desempenha um cargo tecnológico, de certeza que já sabe disso Agora…se você é um comum mortal, deve estar a pensar:

“Media Queries?! Email Responsivo?! Isso é importante para mim?”

Vejamos…

Já alguma vez abriu um email no seu celular e… o tamanho do texto era demasiado pequeno (quase não conseguia ler) … ou botões e links demasiados pequenos (é uma luta conseguir clicar neles) … ou imagens demasiado grandes (para além da dimensão da tela)?

Isso é porque esses emails NÃO conseguem adaptar-se ao tamanho das telas dos celulares – foram criados para telas maiores, tal como computadores.

Ou seja, esses emails NÃO são Responsivos – não conseguem adaptar-se a todos os tamanhos das telas (computadores; portáteis; tablets; smartphones…), rotações (horizontal vs. vertical) e resoluções das telas (800×600 pixels; 1024×768 pixels…).

Vejamos um exemplo.

Num computador, o email aparece assim (ver imagem seguinte):

Figura – Visualização de mail num computador

E num smartphone, o email poderia aparecer certinho e direitinho (ver Fig. 2 – Responsivo), ou nem por isso (ver Fig. 1 – NÃO Responsivo):

Figura – Visualização de um Email NÃO Responsivo (Fig. 1) e Responsvo (Fig. 2), num smartphone

Até 30 de Setembro 2016, os emails Gmail eram NÃO Responsivos (Fig. 1 ).

A partir de 30 de Setembro 2016, o Gmail passou a ser Email Responsivo (Fig. 2).

Um aparte, e aqui entre nós…

… até agora, o Gmail foi como “em casa de ferreiro, espeto de pau” do Google, em relação ao Design Responsivo !

Vejamos. Google penaliza fortemente os websites que não são Responsivos.

No entanto, até 30 de Setembro de 2016, garantir que os seus emails eram devidamente apresentados (quando os destinatários os liam no Gmail) poderia ser um inferno – pelo menos, para quem não usava o E-goi (ver “O que significa Gmail passou a Email Responsivo para você, que usa o E-goi?”)

O mesmo acontece com o Outlook! Mas… quem não tem telhados de vidro? Por isso, mais vale tarde do que nunca!

O que significa Gmail passou a Email Responsivo para você, que usa o E-goi?”

Ou seja, tem de fazer alguma coisa, para suportar essa mudança do Gmail?

Não tem de fazer nada, desde que tenha o Responsivo ativo (ou que tenha feito o HTML específico para responsivo – caso se sinta à vontade com HTM).

E agora?

Agora, é celebrar com ação

Se ainda não tem conta E-goi, então…

Experimente gratuitamente >>

Se já tem conta E-goi, então não adie mais!

Entre na sua área de cliente E-goi, e…

… envie esses emails e newsletters >>

Maria Spinola

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21 Tipos de Email Marketing Criativos para Você se Inspirar [e criar os seus]

Maria Spinola — Wed, 19 Oct 2016 14:55:12 +0000

O e-mail marketing continua sendo o melhor canal para recolher a informação de cada um dos seus contatos e de todas as suas ações. O e-mail é a principal fonte de dados para os profissionais de Marketing, até mesmo para descobrir a essência da sua Proposta de Valor.

Sendo assim, se você busca um exemplo de e-mail marketing criativo, veio até o lugar certo. Neste post, vamos citar 21 tipos de e-mails criativos que você pode enviar para os seus contatos. Porém, antes disso, vamos explicar um pouco mais sobre os benefícios dessa prática e traremos algumas dicas interessantes. Ficou interessado? Então, é só seguir com a leitura e aprender tudo sobre o tema.

Benefícios de investir em e-mail marketing criativo

Investir em e-mail Marketing criativo é importante para que a sua mensagem chame a atenção do leitor. Pare e pense: quantas mensagens você recebe por dia em sua caixa de entrada? Pois é, isso também vale para os seus clientes.

Em meio a tantas mensagens, apenas aquelas que são mais criativas se destacam, e é por isso que a criatividade precisa começar no título, que deve ser persuasivo, rápido e conter gatilhos mentais.

Dicas para criar um e-mail Marketing criativo

Quer escrever mensagens que sirvam como exemplo de e-mail marketing criativo? Nós temos algumas dicas para você! Confira, na sequência!

Considere as datas comemorativas

As datas comemorativas, como o Natal, a Páscoa, o Dia das Mães, Dia dos Namorados, entre tantas outras são ótimas ocasiões para desenvolver estratégias de relacionamento e também de vender mais para os clientes.

Porém, a sua mensagem precisa se destacar! Em vez de apenas uma mensagem padrão, tente personalizar os e-mails e enviar textos mais convidativos e próximos dos seus clientes.

Pense fora da caixa

Pensar “fora da caixa” é essencial para qualquer estratégia de marketing. Para aparecer mais do que os seus concorrentes é preciso inovar e buscar meios para que as suas mensagens se destaquem.

Seja muito criativo, principalmente nos títulos, uma vez que são eles que garantem que a taxa de abertura dos e-mails seja alta.

Aposte nas cores vibrantes

As cores vibrantes chamam a atenção das pessoas e devem ser trabalhadas nas imagens utilizadas nos e-mails. No entanto, utilize esse recurso com cuidado!

Evite utilizar mais de uma cor vibrante na mesma imagem, para que elas não disputem a atenção do usuário, por exemplo. O design deve ser usado sempre de modo estratégico.

Estude a sua persona

Conhecer bem a persona é fundamental para que uma estratégia de e-mail Marketing seja bem-sucedida. Somente dessa maneira você terá meios para conhecer aquilo que realmente chama a atenção dos seus clientes.

Um público mais jovem e descolado permite uma linguagem divertida nas mensagens. O mesmo não vale para uma empresa cuja persona é um empresário com perfil mais sério, por exemplo.

Coloque GIFs

Os GIFs estão em alta na atualidade e são muito utilizados pelas pessoas em aplicativos para troca de mensagens, como o WhatsApp. Utilizá-los em uma estratégia pode ser interessante para você que deseja criar um exemplo de e-mail Marketing criativo.

Porém, tenha cuidado! Utilize as animações apenas nas mensagens em que a linguagem da persona permitir isso.

Exemplo de e-mail marketing criativo: 21 modelos para se inspirar

Por acaso, são excelentes exemplos… não nos cansamos de repetir isso. Use-os para comunicar com os seus contatos, mas prometa-nos que os utilizará alinhados com o ciclo de vida e compra e interesses de cada contato. Combinado?

Tipos de Email #1: Desafios e Desejos

O email de boas vindas é uma oportunidade de ouro para conhecer melhor o contacto que acabou de adquirir.

Tal como neste exemplo que trazemos a seguir:

Figura 1 – Can I Ask You A Question?

Tipos de Email #2: Email de Apresentação Pessoal

E-mails de boas-vindas também são uma excelente oportunidade de agradecer e garantir que a sua equipe e o novo contato se conheçam bem — isso vai muito além de reforçar a sua proposta de valor. Ao automatizar o envio desse tipo de e-mail, apenas tenha o cuidado para que ele seja enviado no horário de trabalho para garantir o toque de personalização.

Figura 2 – Welcome to Webydo – important information inside

Tipos de Email #3: Incentivar começar a usar o produto/serviço

Esse tipo de mensagem pode ser enviada para incentivar o uso do produto ou serviço em conjunto com o e-mail de boas-vindas. O objetivo é fazer o novo contato começar de imediato a usar o produto e sentir que ele tem valor.

Porém, é preciso ter atenção: não apresente todas as funcionalidades do seu produto ou serviço nesse e-mail. Ele deve, preferencialmente, apresentar uma funcionalidade — daí a importância do “#e-mail 1: Desafios e Desejos” para conhecer melhor os seus contatos e enviar e qual a funcionalidade que eles mais valorizam.

Exemplo:

Figura 3 – Getting Started Onboarding Email Series from Pinterest

Tipos de Email #4. Oferecer um incentivo para facilitar a primeira compra

O e-mail de boas-vindas também pode ser uma excelente oportunidade para incentivar a primeira compra. Se o contato se inscreveu para receber a sua Newsletter ou para testar gratuitamente o seu produto, e caso faça sentido para o seu produto ou serviço, essa é uma boa hora para oferecer um desconto.

Exemplo:

Figura 4 – New Signup Onboarding Ecommerce Email with Discount from ThredUp

Tipos de Email #5: Completar o perfil

Para que você possa obter mais dados para o seu Marketing Automation é preciso ter informação dos contatos. Só assim é possível garantir que o seu Marketing seja relevante e útil para cada um dos seus contatos. Aconselhamos a pedir o mínimo de informações no momento da captação do contato (lead generation), para minimizar o esforço.

No entanto, você pode e deve pedir mais alguns dados nos e-mails de confirmação da inscrição, tal como no exemplo seguinte:

Figura 5 – Your Evernote installation is incomplete

Tipos de Email #6: Sazonais (datas/temas)

Se fizer sentido para o seu negócio, crie e-mails sazonais (de acordo com datas e temas). Por exemplo:

se o seu produto ou serviço é sazonal — estações, feriados etc.;
ofereça descontos para celebrar datas específicas;
parabéns no aniversário do seu contacto;
aniversário, prêmio ou reconhecimento da sua empresa, produto ou serviço.

Como no exemplo seguinte:

Figura 6 – Get 55% Off Grammarly Premium for Back to School

Tipos de Email #7: Promoção/Vendas

Não envie e-mails comerciais em excesso, a não ser que os seus contatos esperem que isso aconteça. Ou então, envie quando apenas tiver promoções — todo mundo adora descontos, não é verdade?

Tal como neste exemplo:

Figura 7 – Inside: a big end-of-summer treat (for two days only)

Tipos de Email #8: Divulgação de novos produtos/serviços

É um crime não aproveitar a oportunidade de comunicar com os seus contatos sempre que oferecer um novo produto, serviço ou melhoria dos existentes — a não ser que eles tenham recusado receber esse tipo de e-mail.

Veja este exemplo:

Figura 8 – [New Feature] Facebook Pages Report

Tipos de Email #9: Newsletters

E-mail que deve ser enviado regularmente (diário, semanal, quinzenal, mensal etc.) para os assinantes (quem se inscreveu para receber a Newsletter).

Existem 2 grandes tipos: normal (informações úteis) ou promocional (e-commerce). Vejamos abaixo um exemplo de uma newsletter promocional.

Figura 9- Tesla Updates: August 2015

E um exemplo de uma newsletter com informações úteis a seguir:

Figura 10 – Tips to Find the Best Airfare

Tipos de Email #10: Recibos/Comprovativos da compra

Por norma, a maioria das empresas não aproveita esses e-mails da melhor forma. Ou seja, esses e-mails podem ser aproveitados para além da informação da compra, para passar informação útil ou, até mesmo, gerar uma oportunidade de vender mais.

Veja um exemplo disso logo em seguida.

Figura 11 – MOO | Order 12345678 | Confirmed

Tipos de Email #11: Recuperar Senha

É garantido que os seus contatos abrirão esse tipo de e-mail. Sendo assim, por que não aproveitar para melhorar a experiência dele?

Repare na linguagem e no design simples, mas atrativo e claro, deste exemplo abaixo.

Figura 12 – Password Reset Email Design from Slack

Tipos de Email #12: Verificação de Inscrição (double opt-in)

É praticamente garantido que os seus contatos abrirão esse tipo de e-mail, tal como os de recuperação de password.

Veja, no exemplo seguinte que, além da linguagem e design simples, claros e atrativos, esse e-mail é aproveitado para incentivar o usuário começar a interagir com o produto.

Figura 13- Welcome to Webflow – Please Verify Your Account

Tipos de Email #13: Envio de Encomenda

Sempre que alguém faz uma compra, e ela compra envolve o envio do produto, gosta de saber se o item já foi enviado. Além disso, fazer o rastreamento da encomenda é algo imprescindível.

Esse e-mail pode ser aproveitado, além da informação base da encomenda, para adicionar produtos relacionados e gerar mais vendas, tal como na imagem seguinte.

Tipos de Email #14: Renovação de subscrição

Se o seu produto ou serviço depende de assinatura (automática ou manual), então, você deve enviar um e-mail para relembrar que a renovação está próxima.

Caso contrário, o cliente pode esquecer-se ou o meio de pagamento estar expirado, por exemplo — gerando perda de receita e redução na base de consumidores.

Aproveite este e-mail para reforçar o valor do seu produto ou oferta, tal como na imagem seguinte.

Figura 17 – Your Apple Music membership is almost up

Tipos de Email #15: Envio do que foi pedido pelo contacto

Sempre que um contato pede algo — de preferência por meio de um formulário, como um eBook — recomendamos que o envie de um e-mail. Isso porque é quase garantido que abrirão essa mensagem.

Vejamos este bom exemplo a seguir.

Figura 17 – Here’s your Free Slides Design Resources

Tipos de Email #16: Abandono de carrinho de compras

Cerca de 50% dos e-mails de recuperação de carrinhos de compras são abertos, dos quais cerca de 33% resultam em compra efetuada (MarketingSherpa).

Como você pode ver, não existe razão para não aproveitar essa excelente oportunidade e tentar recuperar a compra. Confira nosso exemplo bem-humorado a seguir.

Figura 18 – Everything cool with your transaction?

Tipos de Email #17: Percurso do contacto no seu website

Com Automação de Marketing é fácil analisar, em detalhes, o comportamento do contato no seu web site — como ele pesquisa, número de visitas, abandono de páginas, login, etc.

Aproveite essa informação para enviar e-mails personalizáveis, convertendo esses contatos em clientes e vender mais.

Veja este exemplo enviado para quem não visita o web site com regularidade:

Figura 19 – We haven’t seen you in a while...

Tipos de Email #18: Pedir avaliação (review)

O consumidor atual gosta de comparar e obter a opinião dos outros quando está pensando em comprar produtos ou serviços — em especial se esses itens têm impacto em suas vidas e finanças.

Por isso, envie um e-mail de pedido de opinião algum tempo depois dos seus clientes terem adquirido os seus produtos para saber o que acharam.

Figura 20- How did you sleep?

Tipos de Email #19: Pedir feedback (questionário)

A automação de marketing é fantástica, afinal, isso reforça as informações que temos sobre os nossos contatos, além de garantir mais dados. Porém, isso não nos deve impedir de usar outras formas mais diretas de conhecê-los mais profundamente.

Se você está se perguntando como fazer isso, a resposta é bem simples: enviando, regularmente e-mails com questionários. Além de permitir conhecer ainda mais os nossos contatos, eles sentem-se mais valorizados.

Figura 21 – Matthew, we want to hear from you!

Tipos de Email #20: Relatório de atividade/progresso

Caso faça sentido para o seu produto ou serviço, você deve enviar regularmente e-mails com o resumo do progresso e das atividades executadas pelos seus contatos. Vejamos o caso do E-goi. Podemos enviar um e-mail resumo do nº total de e-mails enviados pelos nossos clientes, taxas de abertura e outros dados.

Sempre que enviar esse e-mail, os três objetivos abaixo serão alcançados:

Os seus contatos se sentirão reconfortados;
Os seus contatos sentirão que podem evoluir e melhorar;
Você reforçará o valor do seu produto ou serviço.

Este é um exemplo perfeito desses 3 objetivos:

Figura 22 – Grammarly Weekly Progress Report & Tips

Tipos de Email #21: Reativação de clientes

Uma das formas mais rápidas de gerar mais receitas é reativar os contactos/clientes que estão inativos.

Figura 23 – You got this

Conclusão

É claro ainda faltam muitos outros tipos de e-mails — não apresentamos todos aqui. No entanto, acabamos de ver 21 e-mails que certamente funcionarão para o seu negócio. Sendo assim, coloque a mão na massa e comece agora mesmo a desenvolver as ações, com base em algum exemplo de e-mail marketing que apresentamos neste artigo.

Se este conteúdo foi interessante para você, o compartilhe em suas redes sociais! Seus amigos também merecerem receber essas dicas, concorda?

Maria Spinola

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Cold Email: Como Escrever Emails para Vendas

Maria Spinola — Thu, 28 Jul 2016 20:46:09 +0000

Dias… semanas… meses… a pesquisar potenciais clientes… a enviar Cold Emails (emails de prospeção frios) longos… a enviar Cold Emails curtos… mas (quase) ninguém responde! Irá duvidar da eficácia dos Cold Emails! Irá sentir-se uma espécie de spammer! Mas, o que mais pode fazer para obter contatos qualificados para o seu negócio?

Cold Calling é para esquecer! Publicidade é cara e nem sempre resulta! Partilhar conteúdos úteis (nas redes sociais, no seu site/blog) resulta… mas os seus comerciais necessitam de leads com qualidade (não quantidade) e para ontem!

Nós (E-goi) vamos ajudar: sugerimos…

… Cold Email.

Parece um paradoxo, não é verdade?

Continue connosco — daqui a uns instantes, vai perceber perfeitamente a nossa sugestão.
Mas, antes disso (em especial se já conhece as soluções E-goi) deve estar a perguntar:

“Espera aí… E-goi é Automação de Marketing Multicanal. Qual é a ligação com Cold Email?”
Ora bem! Ainda não explicamos o 1º paradoxo (da nossa sugestão), e já estamos no 2º paradoxo (Cold Email não liga com Automação de Marketing)!

Nota: Dado que a explicação do 2º paradoxo vai ser relativamente longa, se quiser pular para as dicas úteis, então clique aqui.

Na verdade, as ferramentas de Automação de Marketing (quer sejam E-goi, ou de qualquer outro fornecedor) são desaconselhadas para Cold Email.

Primeiro: Cold Email, eficaz, deve ser uma comunicação pessoal e individual – é claro que podemos, e devemos, usar email merge (no nosso programa de email preferido/profissional). Logo, a obrigatoriedade de incluir o “Link de Remoção”, nos emails enviados pelas ferramentas de Marketing Automation (que cumprem as normas Anti-Spam), denuncia que são emails automatizados!

Segundo: As listas de contatos (E-goi, ou de qualquer outro fornecedor de Automação de Marketing) devem conter contatos autorizados – no início, os contatos dos Cold Emails ainda não estão nessa categoria.

Então, o que ganha, a E-goi, ao aconselhar Cold Emails?

Ganhamos a longo prazo. Mais tarde ou mais cedo, esses contatos (que tiveram origem nos seus Cold Emails) irão “ganhar o direito” de pertencerem às suas listas de contatos
Como? Por exemplo, integrando o seu CRM ao Automação de Marketing.

Agora… que já compreendeu o nosso objetivo (o 2º paradoxo ficou explicado), vamos ao 1º paradoxo…

Aconselhamos Cold Email… mas tem de ser bem feito! São inúmeras as razões que levam ao fracasso dos Cold Emails. Dão panos pra manga!

Por isso, vamos partilhar e explicar um mau exemplo, e logo de seguida passamos para as dicas úteis

Imagem 1 – Exemplo de um Mau Cold Email

Agora, vamos nos concentrar no que podemos fazer para nunca mais enviar um Cold Email tão ruim, como o que viu na imagem acima!

As 2 grandes abordagens, para Cold Emails eficazes, são:
#1 Pedir o contato da pessoa indicada
#2 Apresentar um convite

Vamos começar pela abordagem “pedir o contato da pessoa indicada”

QUANDO USAR?

Na verdade, devemos evitar usar esta abordagem! Significa que não fizemos o trabalho de casa (pesquisar, em especial no LinkedIn). Ou seja, somos preguiçosos!
No entanto, existe uma exceção. Em especial nas empresas grandes (vários departamentos para a mesma área de negócio e cargos profissionais com grande rotatividade).
Por exemplo: imagine que queremos contactar o responsável pelo departamento de Marketing da Staples. Qual deles, departamento e contato, são os mais indicados?

MODELO #1: “PEDIR O CONTATO DA PESSOA INDICADA”

[ASSUNTO DO COLD EMAIL]: Eu preciso da sua ajuda
[CORPO DO COLD EMAIL]:
Olá [NOME_CONTATO],
Sabe me informar quem devo contactar, na [NOME EMPRESA DO CONTATO], responsável pelo [ASSUNTO/FUNÇÃO]?
[PARÁGRAFO CURTO E CLARO QUE SINTETIZA A PROPOSTA DE VALOR (PRINCIPAL BENEFÍCIO) DO SEU PRODUTO/SERVIÇO E PROVAS].
É consigo que devo falar? Se sim, quando podemos falar um pouco?
Ou então, com quem devo falar?
Obrigado e até breve,
[ASSINATURA]

Agora vamos à abordagem “apresentar um convite”

COMO USAR?

Acima de tudo, a mensagem tem de ser relevante e oportuna para quem recebe. No mínimo, devemos criar uma mensagem personalizada para cada indústria e/ou cargo profissional, dos nossos potenciais clientes.

MODELO #2: BASE

[ASSUNTO DO COLD EMAIL]: [Tema Significativo: Eventos Gatilho, Benefícios, Desafio…]
[CORPO DO COLD EMAIL]:
[Expandir Tema Significativo]
[Proposta de Valor]
[Credibilidade]
[Convite]
[ASSINATURA]

Vamos ver 2 exemplos, mais concretos, deste modelo #2.

MODELO #2.1: EXEMPLO FOCO NUM BENEFÍCIO (DOS NOSSOS POTENCIAIS CLIENTES)

Assunto: [BENEFÍCIO] para [EMPRESA DO CONTATO]
Olá [NOME_CONTATO],
De acordo com a nossa experiência com [INDÚSTRIA OU CARGO PROFISSIONAL], um dos principais desafios é [PRINCIPAL DESAFIO].
Neste último ano ajudamos [EMPRESA CONCORRENTE 1, EMPRESA CONCORRENTE 2, EMPRESA CONCORRENTE 3] a atingir [OBJETIVO DE NEGÓCIO]. Ou seja, na prática [BENEFÍCIO: POUPANÇA; PRODUTIVIDADE; RECEITAS].
Caso isto faça sentido para [EMPRESA DO CONTATO] quando podemos falar um pouco? Tenho algumas ideias que podem ajudar.
[Assinatura]

MODELO #2.2: EXEMPLO DESAFIAR (OS NOSSOS POTENCIAIS CLIENTES)

Assunto: Pergunta sobre [DESAFIO], na [EMPRESA DO CONTATO]?
Olá [NOME_CONTATO],
De acordo com [FONTE DE ESTUDO CREDÍVEL], [ESTATÍSTICA QUE IMPACTA O NEGÓCIO DO POTENCIAL CLIENTE].
O que estão a fazer para ultrapassar [IMPACTO DO DESAFIO]?
Recentemente, ajudamos [EMPRESA CONCORRENTE 1, EMPRESA CONCORRENTE 2, EMPRESA CONCORRENTE 3] a [ULTRAPASSAR ESSE DESAFIO QUE IMPACTA OS OBJETIVOS DE NEGÓCIO].
Caso isto faça sentido para [EMPRESA DO CONTATO] quando podemos falar um pouco?
Fico a aguardar o seu contato.
[Assinatura]

Nota: Estes modelos foram uma pequena amostra. Dentro de alguns dias, iremos partilhar mais modelos e abordagens.

E AGORA?

Agora… prometa-nos que:

#1 Irá escolher a abordagem (mais adequada ao seu negócio e à maturidade do seu mercado)
#2 Irá enviar, no mínimo, 10 a 20 Cold Emails por semana (com base nos modelos que partilhamos)
#3 E, irá partilhar conosco os resultados (ou mesmo, qualquer questão que queria esclarecer)

Até à nossa próxima partilha, e para além de colocar em prática as nossas dicas…

Maria Spinola

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Odiávamos fazer vídeos … até que descobrimos o GoAnimate

Maria Spinola — Mon, 23 May 2016 19:31:49 +0000

Ouviu? Aquele som brutalmente ensurdecedor? Sabe o que era? Foi a reação do nosso designer ao descobrir que tinha de fazer um vídeo. Odeia. Odeia. Que ódio fazer vídeos! Leva uma eternidade para que fiquem minimamente bem… sem nunca ter a certeza se vão funcionar como esperado. Só vamos descobrir isso no fim.

Então porque estamos a falar sobre o GoAnimate?

Não fomos nós que escolhemos. Foi o Google. Na verdade, e após 2 anos, decidimos acabar com a nossa tortura! Não. Não decidimos abandonar a criação de vídeos Decidimos procurar After Effects Premium. Durante algum tempo estivemos indecisos sobre o Powtoon, que é excelente para iniciantes, mas no fundo é uma espécie de PowerPoint com funcionalidades avançadas. GoAnimate apareceu em primeiro lugar quando procuramos por “fazer vídeo em banda desenhada”. Por isso decidimos dar uma voltinha com ele.

https://www.youtube.com/watch?v=9S3FlqB4-gs

O que acha que descobrimos?

Um sonho tornado realidade! Não precisamos de animar nada manualmente (é automático). Toneladas de efeitos especiais, personagens, animações, dublagem. Demais. Mesmo. Confesso que fiquei que nem criança em loja de doces, e não resisti! O GoAnimate venceu! Tinha de experimentar

E sobre a interface do GoAnimate?

Arrastar e largar é tudo o que precisa. Procure o que quer usar (poses, personagens, adereços) no painel à esquerda e arraste para a área de trabalho (vai ver como ganha vida, automaticamente!). Pode mover, redimensionar, girar, copiar, o que quiser. Funciona assim:

É demais. O nosso designer só podia ter adorado!
Bem… na verdade, ele odiou. Como assim? Odiou, com paixão!

Humm?!

Vamos deixar o Pedro explicar:

“GoAnimate é realmente impressionante, de verdade. Fazer um personagem caminhar de A para B? Isso é uma cena. Fazer esse personagem abrir uma porta? Isso é outra cena. Movê-lo para C? Pois, mais uma cena. Um cão a ladrar? Acho que já deve ter adivinhado! Tem de adicionar uma cena por cada coisinha que acontece no vídeo. Qual é o problema com isso? Deslocar um adereço, nem que seja alguns píxeis, implica refazer em todas as cenas onde existe esse adereço! Aaargh!”

Então, porque ficou agarrado?
A resposta está neste vídeo (é apenas 1 minuto):

Espero que tenha visto o vídeo O mesmo vídeo teria levado 1 mês a ser feito em Flash/Premiere. Com GoAnimate levamos apenas 2 semanas. É fantástico

Caramba! 2 semanas?!
Sim. É verdade. E esse vídeo exigiu muitas imagens e som personalizados. Na verdade, 1 semana – usando as opções base do GoAnimate. Os 8 dias extras (no total, 2 semanas) foram para ajustar personalizações.

Isso é fantástico! Quanto custa o GoAnimate?

Pode escolher entre estes planos, de acordo com as suas necessidades.

Pensa mudar outra ferramenta de criação de vídeos?

Vamos ouvir o Pedro, novamente:

“Nem pensar! Confesso que levei algum tempo para me mentalizar a usar o GoAnimate (hábitos antigos: Adobe!), mas é bom demais. É uma ferramenta forte e os resultados são espetaculares. Pela primeira vez, conseguimos cumprir com os prazos de produção dos vídeos – aliás, até conseguimos acabar antes do prazo. Estou ansioso para ver as novidades e atualizações que vêm aí.”

Mais alguma coisa?

Se nunca criou nenhum vídeo, vai adorar o GoAnimate (irá sentir-se como uma criança, novamente). Se precisa de produzir um vídeo curto, em 5 minutos, também vai adorar (inclui kits prontos a usar). Ou, mesmo que seja um especialista em Adobe (como é o meu caso) então vai ficar surpreendido com a flexibilidade do GoAnimate. Para além disso, pode experimentar gratuito durante 14 dias. Por isso, para de reclamar e “Go Animate

Maria Spinola

B2B Content Marketing Copywriting

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