Performance Marketing Manager

Porque é que o SEO já não chega: o que aprendi com o GEO

Daiana Braimis — Wed, 05 Nov 2025 07:00:00 +0000

Nos últimos dias, li um estudo que me fez pensar seriamente sobre o futuro do marketing digital. Chama-se “The Complete Guide to Generative Engine Optimization (GEO)” da Peec AI e explica como os motores de pesquisa baseados em IA, como o ChatGPT, Perplexity, Claude ou até o bloco “IA Overview” da Google estão a redefinir a forma como procuramos e encontramos informação.

E a conclusão é simples: o SEO já não chega.

Por isso, decidi compartilhar neste artigo os aprendizados que tenho acumulado enquanto gestora de marketing e como tenho adaptado estratégias para esta nova era.

O que mudou no comportamento de pesquisa

Se antes a Google já respondia a muitas pesquisas sem enviar tráfego para os sites, com o “IA Overview”, hoje as ferramentas de IA levam essa tendência ainda mais longe e cada vez menos usuários acessam aos websites tradicionais.

No estudo, encontrei dois números interessantes:

Atualmente, na Google, cerca de 60% das pesquisas terminam sem clique.
Em motores de IA, esse número pode chegar aos 95%.

Ou seja, as pessoas fazem perguntas e recebem as respostas sem nunca visitar um site. Mas isso não significa que o jogo acabou. Significa apenas que a forma de jogar mudou.

O que é, afinal, o GEO?

O Generative Engine Optimization (GEO) é o “SEO da nova era”.

A lógica é simples: se as pessoas não chegam ao seu site diretamente, é preciso garantir que a sua marca é citada ou usada como fonte quando a IA constrói a resposta.

E aqui entra um conceito que achei particularmente interessante no estudo: o RAG (Retrieval- Augmented Generation).

Em termos simples: quando faz uma pergunta ao ChatGPT ou Perplexity, a IA não se limita ao que já sabe. Vai procurar informação em tempo real em websites, redes sociais, bases de dados, wikipedia e depois constrói a resposta.

A questão crítica é: onde está a sua marca quando a IA vai buscar essa informação?

A nova geografia digital: onde tens de estar presente

Enquanto lia o estudo, tirei algumas notas que transformei em conclusões práticas para nós, gestores de marketing:

Plataformas de autoridade

Wikipedia (a fonte mais citada pelas IAs)
Crunchbase (para informações de empresa)
LinkedIn (para expertise profissional)
GitHub (para tecnologia)

Comunidades e discussões

Reddit (conversas autênticas)
Quora (perguntas e respostas especializadas)
Stack Overflow (conhecimento técnico)

Plataformas de review e comparação

G2, Capterra (software B2B)
Trustpilot (reviews de consumidor)
Sites de comparison shopping

Media e conteúdo

YouTube (conteúdo em vídeo)
Medium (artigos de thought leadership)
Sites de notícias e blogs especializados

As 4 pilares da estratégia GEO

1. Omnipresença estratégica

Não basta ter um website fantástico ou um artigo do blog mega otimizado para SEO. É preciso de uma presença distribuída e consistente em múltiplas plataformas aonde a IA vai buscar informação.

Ação prática: Audita onde a sua marca está mencionada online e identifica gaps críticos.

2. Conteúdo estruturado para máquinas

A IA adora informação bem organizada:

FAQs com perguntas reais dos teus clientes
Listas numeradas e bullet points
Tabelas comparativas
Hierarquia clara (H1, H2, H3)
Schema markup e dados estruturados

Ação prática: Reescreve os seus conteúdos mais importantes em um formato “machine-friendly”.

3. Autoridade, não apenas keywords

O ranking por keywords está a perder relevância. O que importa agora é credibilidade:

Backlinks de qualidade (ainda mais importante)
Menções em publicações de referência
Citações académicas ou científicas
Presença ativa em comunidades relevantes

Ação prática: Foca em construir autoridade real no seu sector, não apenas tráfego.

4. Medição da era GEO

O Google Analytics tradicional já não chega. É preciso de:

Monitorizar menções: Ferramentas como Brand24 ou Mention
Tracking de tráfego AI: Segmentos GA4 para ChatGPT, Perplexity, etc.
Citation tracking: Quantas vezes és citado como fonte
Brand lift: Reconhecimento de marca vs. tráfego direto

O teste decisivo: pesquisa a tua própria marca

Aqui está um exercício que recomendo vivamente:

Vai ao ChatGPT, Copilot ou Perplexity
Faz perguntas sobre o seu setor/nicho
Vê quantas vezes a sua marca aparece
Analisa que fontes a IA está a usar

Se não apareces nenhuma vez nas primeiras 10 pesquisas relevantes, tem um problema sério.

A oportunidade escondida

Aqui está o que muitos não percebem: menos tráfego pode significar melhor tráfego.

Quando alguém finalmente chega ao seu site através de uma recomendação da IA, essa pessoa:

Já tem contexto sobre o que a sua marca faz
Foi “pré-qualificada” pela própria IA
Chega com uma intenção mais clara

É a diferença entre receber 1000 visitantes aleatórios ou 100 visitantes altamente qualificados.

Conclusão

Depois de ler este estudo, fica claro para mim que, atualmente, quem quer ser referenciado pelas IAs precisa estar sempre presente e ativo onde estas vão buscar informação (redes sociais, sites de comparativos, media digital, sites de reviews, etc).

Se, no passado, o desafio era conseguir estar na primeira página da Google, hoje o desafio é ser a resposta da IA. E sinceramente, vejo aqui uma oportunidade incrível: menos tráfego massivo e disperso, mais visitantes qualificados que chegam até nós com uma intenção clara.

Claro que dá trabalho adaptar estratégias, mas quem começar agora vai ganhar uma vantagem enorme quando esta mudança estiver totalmente implementada.

Já experimentou pesquisar sobre o seu negócio em uma IA? Que resultados obteve? Compartilha nos comentários, estou genuinamente curiosa sobre as suas experiências.

Daiana Braimis

Daiana Braimis é Performance Marketing Manager na E-goi e apaixonada por estratégias que transformam dados e canais digitais em vendas reais. Nos últimos anos, especializou-se em automação, CRM e estratégias omnicanal para empresas que querem crescer de forma inteligente. Gosta de transformar complexidade em simplicidade e ajudar marcas a criarem relações duradouras com os seus clientes.

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Google Store Widget: guia completo do selo de qualidade para E-commerce

Daiana Braimis — Wed, 29 Oct 2025 07:00:00 +0000

Após uma década a trabalhar no setor do E-commerce, aprendi que pequenos detalhes que fortalecem a confiança do consumidor podem fazer toda a diferença.

O Google Store Widget, lançado em setembro de 2025, representa exatamente isso: um certificado digital de qualidade que não só fortalece a decisão de compra, como também pode elevar significativamente a performance das vendas online.

Neste guia completo, exploro desde o que é o Google Store Widget até aos pormenores que o tornam uma mais-valia para lojas online.

Descobre tudo aqui.

O que é o Google store widget?

O Google Store Widget funciona como um “selo de qualidade” dinâmico e interativo que pode ser incorporado em qualquer página do seu e-commerce.

Atua como um certificado de confiança, exibindo informações essenciais sobre a sua loja, tais como:

Classificações da loja no Google
Avaliações de clientes verificados
Políticas de envio e devolução
Indicadores visuais de excelência e qualidade

Conforme o Search Engine Land, empresas que implementaram este widget registaram um aumento de 8% nas vendas em apenas 90 dias comparativamente a negócios similares sem o widget.

Os três níveis de certificação

Existem três níveis do widget, dependendo da elegibilidade da sua loja:

1. Top quality store widget

Reservado para empresas que alcançam o prestigiado estatuto “Top Quality Store” da Google. Esta certificação demonstra um compromisso inabalável com a excelência na experiência de compra.

2. Store rating widget

Destinado a lojas com classificações elevadas no Google, mas que ainda estão no caminho para se tornarem “Top Quality Store”. É o nível intermédio, mas já com impacto significativo.

3. Generic store widget

Para negócios em fase inicial, este nível marca o arranque da reputação digital. É o primeiro passo para construir credibilidade e ganhar a confiança dos consumidores.

Como implementar o Google store widget?

Pré-requisitos

Ter uma conta ativa no Google Merchant Center
Verificar se tem elegibilidade na secção “Store quality” (Qualidade da loja)
Cumprir os requisitos de qualidade da Google

Implementação na prática

Passo 1: Verificar a elegibilidade

Acesse o Google Merchant Center
Navegue até ao menu “Store quality” / “Qualidade da loja” (Esta seção situa-se no menu lateral esquerdo)
Verifique se tem a opção “Show the badge on your website”

Passo 2: Obter o código semelhante a este

<!-- BEGIN MerchantWidget Code -->

<script id='merchantWidgetScript'

        src="https://www.gstatic.com/shopping/merchant/merchantwidget.js"

        defer>

</script>

<script type="text/javascript">

  merchantWidgetScript.addEventListener('load', function () {

    merchantwidget.start({

     merchant_id: MERCHANT_ID,

     position: 'POSITION'

   });

  });

</script>

<!-- END MerchantWidget Code -->

Passo 3: Personalização

MERCHANT_ID: Substitua pelo ID do seu Merchant Center
POSITION: Escolha entre ‘RIGHT_BOTTOM’ ou ‘LEFT_BOTTOM’

Passo 4: Integração

Cole o código antes da tag </BODY> de fechamento da página
Repita para todas as páginas onde quer exibir o widget

Passo 5: Considerações importantes

Evite sobrepor elementos da interface como chatbots
Posicionamento comum: cantos inferiores direito ou esquerdo
O widget adapta-se automaticamente para dispositivos móveis

Porque devo ter o Google store widget no meu site de E-commerce?

Benefícios do Google store widget

Prova social: Ao exibir avaliações reais e o selo de qualidade Google, o widget oferece aos visitantes provas concretas de que outros clientes ficaram satisfeitos. Esta confiança é muitas vezes o fator decisivo para alguém avançar para a compra.

Aumento da conversão: O impacto psicológico é grande. Clientes que se sentem seguros convertem mais. Conforme a Embed Social, lojas que usam este widget da Google têm registado aumentos comprovados nas vendas, só porque o consumidor deixa de hesitar.

Credibilidade e reputação: O selo da Google, visível em toda a loja online, é sinônimo de transparência, profissionalismo e compromisso com a experiência do comprador. Diferencia o negócio da concorrência e reduz dúvidas sobre possíveis fraudes.

Otimização SEO e visibilidade: Ao incorporar as avaliações da Google, está a enriquecer o site com conteúdos relevantes, o que melhora o posicionamento nos motores de busca e traz mais tráfego qualificado.

Feedback em tempo real: O Widget mostra opiniões atualizadas permanentemente e permite ao proprietário responder e gerir críticas, transformando potenciais problemas em oportunidades de fidelização.

Maior engagement: Proporciona mais interação entre os clientes e a marca, aliando funcionalidades como pop-ups de avaliações.

Conclusão

Se há uma arma secreta para ganhar vantagem no e-commerce é a recomendação / prova social.

O novo selo de confiança da Google é centrado nas verdadeiras necessidades do consumidor português, segurança, credibilidade e confiança. Não se trata só do aumento imediato nas vendas, trata-se de construir uma reputação sólida que fideliza os clientes no longo prazo.

É muito provável que este widget seja exibido também nos resultados do Google Shopping e, no futuro, sirva até como fonte de informação para ferramentas de IA como o ChatGPT, Gemini e outras.

Por isso, o meu conselho é claro: implementem quanto antes, sem hesitar.

O Google Store Widget não só facilita a decisão de compra, como dá ao vosso negócio um selo de aprovação que fará toda a diferença.

Quem comunica confiança, conquista para sempre. Quem espera, arrisca-se a ser apenas mais uma loja no meio de milhares.

Daiana Braimis

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Black Friday 2025: Quando e como planejar para maximizar vendas

Daiana Braimis — Thu, 02 Oct 2025 07:00:00 +0000

Começar a planejar a Black Friday 2025 cedo, idealmente 2 meses antes, é essencial para criar campanhas, preparar ofertas e conseguir aumentar as vendas.

A Black Friday já não é apenas mais um dia de descontos. Para os e-commerces brasileiros, representa uma oportunidade extraordinária: segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABC), a Black Friday deve render R$ 13,3 bilhões ao e-commerce em 2025.

Mas aqui está a questão: enquanto alguns negócios online duplicam ou triplicam a faturação, outros ficam aquém das expectativas, perdidos em uma guerra de preços sem estratégia.

A diferença entre o sucesso e o fracasso na Black Friday não está apenas nos descontos oferecidos. Está na preparação meticulosa, na execução precisa e, sobretudo, em uma estratégia de marketing digital que coloca o cliente no centro de cada decisão.

Este guia vai mostrar-te exatamente como transformar a próxima Black Friday na tua melhor campanha de sempre.

Por que razão tantos E-commerces falham na Black Friday?

Todos os anos, vemos o mesmo padrão: empresas que se preparam apenas algumas semanas antes, reduzem os preços sem critério e esperam que os resultados apareçam por magia.

A preparação para a Black Friday começa em setembro, não em novembro.

As melhores campanhas de email marketing são planejadas com dois meses de antecedência. Os stocks são ajustados com base em dados históricos e previsões de procura. As equipes são treinadas para lidar com picos de tráfego e volume de pedidos.

Quando falas com gestores de e-commerces que batem recordes ano após ano, descobres que todos seguem um padrão similar: tratam a Black Friday como um projeto empresarial complexo, com timelines claros, responsabilidades definidas e métricas de sucesso bem estabelecidas.

As três fases da preparação estratégica para a Black Friday

Fase 1: Análise e planejamento (Setembro-Outubro)

A primeira fase determina todo o sucesso da tua campanha. Aqui, não tens margem para improviso. Começa por analisar os dados da Black Friday anterior: que produtos venderam mais? Que canais trouxeram mais tráfego qualificado? Qual foi o valor médio por encomenda?

Estes dados vão formar a base da tua estratégia de 2025. Se não tens dados históricos suficientes, estuda a concorrência e foca-te em produtos com maior margem de lucro. O objetivo não é vender mais unidades, mas maximizar a rentabilidade.

Analisa também pelo Google Trends e ferramentas de pesquisa de keywords, quais são os produtos com mais procura na tua área de negócio. E garante que tens stock suficiente dos mesmos!

O passo seguinte é definir objetivos SMART para a campanha. Não basta dizer “quero vender mais”. Define metas específicas: aumentar as vendas em 150% comparativamente ao mesmo período do ano anterior, alcançar um valor médio de encomenda de 85 reais, ou conseguir uma taxa de conversão de 3,2%.

Para além dos objetivos comerciais, estabelece metas de performance técnica. O teu site vai aguentar um aumento de tráfego de 300%? A plataforma de email marketing consegue processar 50.000 emails por hora? Estes detalhes técnicos fazem a diferença entre uma campanha de sucesso e um desastre operacional.

Fase 2: Implementação e otimização (Outubro-Novembro)

A segunda fase é onde a estratégia se transforma em ação. O foco principal deve estar na criação de campanhas de email marketing segmentadas e personalizadas. A segmentação é fundamental: clientes VIP recebem ofertas exclusivas, potenciais clientes recebem incentivos para a primeira compra, clientes inativos recebem campanhas de reativação.

Cria sequências de email automáticas que começam a funcionar 15 dias antes da Black Friday. Uma sequência típica inclui emails de pré-aquecimento, anúncios de ofertas exclusivas, lembretes de produtos em wishlist, e campanhas de urgência nos últimos dias.

Paralelamente, otimiza o teu site para conversão. A velocidade de carregamento deve ser inferior a 3 segundos, o processo de checkout deve ter no máximo 3 passos, e todas as páginas de produto devem incluir reviews de clientes e garantias de satisfação.

Não te esqueças do mobile: mais de 60% das compras da Black Friday em Portugal são feitas através de dispositivos móveis. O teu site deve oferecer uma experiência impecável em smartphones e tablets.

Fase 3: Execução e monitorização (Novembro-Dezembro)

A terceira fase é a mais intensa. Nos dias que antecedem a Black Friday, a tua equipe deve estar preparada para ajustar campanhas em tempo real com base nos dados que estão a chegar.

Monitoram métricas-chave diariamente: taxa de abertura dos emails, cliques nas campanhas, conversões no site, valor médio por encomenda. Se alguma métrica está abaixo do esperado, tens de agir imediatamente.

Durante a própria Black Friday, foca-te na experiência do cliente. Dados recentes mostram que 44% dos consumidores consideram um bom serviço ao cliente como fundamental, especialmente durante períodos de grande volume como a Black Friday.

Responde rapidamente a questões no chat, resolve problemas técnicos com urgência, e mantém comunicação constante através das redes sociais. Um cliente frustrado na Black Friday dificilmente voltará no resto do ano.

Como criar ofertas irresistíveis sem sacrificar a margem de lucro

O maior erro que vês na Black Friday são empresas que reduzem preços sem critério, achando que descontos maiores geram sempre mais vendas. A realidade é mais complexa.

O desconto ideal para a Black Friday situa-se entre 20% e 40%, dependendo do setor e da margem de lucro dos produtos. Descontos superiores a 50% podem dar a impressão de produtos de baixa qualidade, enquanto descontos inferiores a 15% não geram suficiente interesse.

Uma estratégia inteligente é criar combos de produtos complementares. Em vez de reduzir o preço de um produto individual, ofereces um conjunto de produtos por um preço atrativo. Isto aumenta o valor médio da encomenda e permite manter margens saudáveis.

Os descontos progressivos também funcionam bem: 15% de desconto em compras superiores a 50 reais, 25% acima de 100 reais, 35% acima de 200 reais. Esta estratégia incentiva compras de valor mais alto e optimiza a rentabilidade.

Para produtos com margens mais baixas, considera ofertas não-monetárias: portes grátis, extensão de garantia, produtos complementares gratuitos, ou acesso a conteúdo exclusivo. Estas ofertas têm valor percebido alto mas custo real baixo.

O poder dos dados: Como o histórico de transações transforma a tua Black Friday

O histórico de transações dos teus clientes é uma mina de ouro para planejar campanhas de Black Friday altamente eficazes. Estes dados revelam padrões de comportamento que te permitem criar ofertas irresistíveis e personalizadas.

Analisa a sazonalidade das compras dos últimos dois anos. Que produtos vendem mais em novembro? Que clientes aumentam o valor médio das encomendas durante promoções? Esta análise permite-te prever procura, ajustar stocks, e criar ofertas direcionadas aos produtos com maior potencial.

A E-goi facilita este processo. Com a nossa plataforma, é possível importar diretamente o histórico completo de encomendas (através de integrações com e-commerces, API ou ficheiros CSV) e criar segmentos baseados em critérios como valor de vida do cliente, frequência de compra, categorias preferidas ou data desde a última transação.

Identifica os teus clientes de alto valor: aqueles que gastam mais, compram com frequência, ou têm margens de lucro superiores. Para estes clientes, cria campanhas especiais com acesso antecipado, descontos exclusivos, ou produtos limitados. Um cliente que já gastou 500 reais merece tratamento diferente de um que fez uma única compra de 30 reais.

Segmenta por comportamento de compra recente. Clientes que compraram há menos de 30 dias podem estar mais recetivos a produtos complementares. Clientes inativos há mais de 90 dias precisam de incentivos de reativação mais agressivos. Usa estas informações para adaptar tanto a oferta como a mensagem.

Outro insight valioso é a análise de produtos frequentemente comprados em conjunto. Se 70% dos clientes que compram o produto A também compram o produto B, cria bundles específicos para a Black Friday. Esta estratégia aumenta o valor médio da encomenda e simplifica a decisão de compra para o cliente.

A Prozis, uma das maiores empresas portuguesas de suplementos e nutrição desportiva, conseguiu aumentar as vendas da Black Friday em 280% num único ano através de uma estratégia integrada de Email marketing e Automation.

Criaram segmentos hiper-personalizados baseados em produtos comprados anteriormente, frequência de compra, valor médio de encomenda e comportamento no site.

Por isso, o que esperas para começar a analisar o histórico de compras dos teus clientes? Começa já, pedindo uma demonstração grátis.

Estratégias de Email Marketing que multiplicam as vendas na Black Friday

O email marketing continua a ser o canal com melhor retorno de investimento na Black Friday. Mas nem todas as estratégias funcionam igual.

A segmentação comportamental e de características semelhantes é a chave na época da Black Friday.

Divide a tua base de dados em grupos baseados no comportamento de compra: clientes frequentes, compradores ocasionais, visitantes que nunca compraram, clientes que compraram uma única vez.

Cada grupo recebe mensagens diferentes, com ofertas adaptadas ao seu perfil. Como? Analisando o histórico de transações do cliente, que veremos no ponto seguinte.

Para clientes VIP, cria campanhas de acesso antecipado. Estes clientes recebem os descontos 24 horas antes do público geral, sentem-se especiais e tendem a comprar mais. Para potenciais clientes, oferece descontos progressivos: 10% na compra de um produto (ou até um valor X), 15% se comprar 2 produtos (ou até um valor Y), 20% se comprar 3 (ou até um valor Z).

A personalização vai muito além do nome no assunto. Usa dados de navegação para recomendar produtos específicos, inclui reviews de produtos que o cliente visualizou, e adapta o horário de envio com base na atividade de cada usuário.

Uma estratégia pouco explorada, mas muito eficaz é a criação de conteúdo educativo durante a campanha. Em vez de enviares apenas emails promocionais, inclui guias de compra, comparações de produtos e dicas de utilização. Este tipo de conteúdo aumenta o engagement e posiciona a tua marca como especialista.

Erros mais comuns na Black Friday e como evitá-los

Preparação tardia: Campanhas eficazes começam em agosto/setembro. Com o E-commerce a crescer 15% anualmente durante a Black Friday, a concorrência é intensa e requer preparação antecipada. Se estás a ler isto em outubro, ainda vais a tempo, mas vais ter de acelerar processos.

Foco apenas no preço: Os consumidores valorizam a experiência completa. Dados mostram que 68% dos compradores online abandonam carrinhos devido à má experiência de navegação, mesmo com descontos atrativos. Uma experiência fluida com 20% desconto supera uma com 40% desconto com processos complicados.

Ignorar hiper-segmentação: De acordo com a Shopify, campanhas segmentadas atingem 88,9% de taxa de abertura, contra apenas 54,5% das mensagens genéricas. Use o histórico de transações da E-goi para criar segmentos personalizados e alinhar cada mensagem ao perfil de compra dos seus clientes.

Falta de testes: Testa sempre antes do lançamento. Durante a Black Friday de 2024, sites que não testaram previamente registaram 45% mais abandono de carrinhos devido a falhas técnicas.

Ausência de contingências: Tem um plano B. O tráfego online pode aumentar até 300% durante a Black Friday, causando falhas nos servidores. Sites bem preparados conseguem processar até 50% mais transações por hora.

Negligenciar o follow-up: Clientes da Black Friday têm 3x mais probabilidade de recomprar nos 90 dias seguintes. As transações pós-Black Friday representam cerca de 25% das vendas do quarto trimestre para varejistas online bem organizados.

Dica extra: Otimiza para mobile, 60% das transações de Black Friday acontecem em dispositivos móveis, com um valor médio por transação 30% superior comparativamente a outros períodos do ano.

Conclusão

A Black Friday de 2025 vai ser diferente. Mais competitiva, mais exigente, mas também com mais oportunidades para quem souber preparar-se adequadamente. O sucesso não vai para quem oferece os maiores descontos, mas para quem criar a melhor experiência para os seus clientes.

Depois de anos a acompanhar campanhas de Black Friday em Portugal, vejo um padrão claro: as empresas que tratam este período como um projeto estratégico complexo são as que conseguem resultados extraordinários. Não é só uma questão de descontos ou tecnologia – é sobre compreender profundamente os teus clientes e orquestrar todos os pontos de contacto para criar uma experiência memorável.

Pronto para transformar a próxima Black Friday no teu maior sucesso comercial? A E-goi disponibiliza todas as ferramentas de Marketing Automation que precisas para implementar estas estratégias: desde campanhas de email personalizadas, histórico de transações, até automações omnichannel que conectam todos os teus pontos de contacto.

Contacta a nossa equipe e descobre como podemos ajudar-te a bater recordes na próxima Black Friday.

Perguntas Frequentes sobre Estratégias de Black Friday

Quando devo começar a preparar a Black Friday? A preparação deve começar em setembro, com análise de dados do ano anterior e definição de objetivos. Outubro é o mês para implementar estratégias e criar conteúdo. Novembro é para execução e ajustes finais.

Qual é o desconto ideal para a Black Friday? Entre 20% a 40%, dependendo da margem de lucro e posicionamento da marca. Descontos superiores a 50% podem desvalorizar a marca, enquanto inferiores a 15% não geram suficiente interesse.

Como posso aumentar o valor médio por encomenda? Use estratégias de bundling, descontos escalonados (mais desconto em compras maiores), e recomendações de produtos complementares durante o checkout.

Que métricas devo monitorizar durante a campanha? Taxa de conversão, valor médio por encomenda, taxa de abandono do carrinho, taxa de abertura e clique dos emails, e receita por visitante são as principais métricas a acompanhar.

Como preparo o meu site para picos de tráfego? Otimize a velocidade de carregamento, teste a capacidade do servidor, simplifique o processo de checkout, e implemente monitorização em tempo real para identificar problemas rapidamente.

Como analiso o histórico de transações para a Black Friday? Identifica padrões sazonais, segmenta clientes por valor e comportamento, analisa produtos comprados em conjunto, e usa estes dados para criar ofertas personalizadas e prever procura.

Devo participar na Black Friday se sou uma marca premium? Sim, mas adapte a estratégia. Em vez de descontos agressivos, ofereça valor adicional: produtos exclusivos, serviços premium incluídos, ou experiências especiais que mantenham o posicionamento da marca.

Daiana Braimis

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Tendências de SEO para 2025: Tudo o que o seu negócio precisa para se destacar

Daiana Braimis — Wed, 04 Dec 2024 07:00:00 +0000

Estamos cada vez mais próximos de 2025 e, com isso, já começamos a explorar previsões sobre o que promete revolucionar o próximo ano. E isso não é diferente para as tendências de SEO para 2025, que já começam a surgir.

Por isso, se você quer descobrir o que vai transformar o futuro do SEO no próximo ano e já começar a aplicar essas boas práticas em sua estratégia, minha recomendação é continuar lendo este artigo. Aqui, vou explorar as principais tendências de SEO para 2025 e os benefícios que podem destacar seu negócio nas buscas orgânicas.

Principais Tendências de SEO para 2025

1. Plataformas de pesquisa alternativas

Todos sabemos como o Google domina o mercado de buscas e anúncios, mas as tendências de SEO para 2025 indicam uma mudança significativa em direção a plataformas alternativas, especialmente entre as gerações mais jovens.

TikTok já é considerada a plataforma de pesquisa para a geração Z.
YouTube continua sendo o segundo maior motor de busca.
Inteligência Artificial Generativa está em ascensão: ChatGPT, SearchGPT, Gemini, Copilot e outros ganham cada vez mais espaço, oferecendo respostas contextualizadas e alinhadas ao que os usuários procuram.

Essas plataformas exigem que as marcas adaptem suas estratégias de marketing e SEO, considerando uma presença integrada para atingir o público onde quer que ele esteja pesquisando.

2.Novos formatos de pesquisa

O futuro da busca vai muito além das palavras “digitadas”. Ferramentas que permitem pesquisa por imagem (Google Lens), vídeo e voz estão crescendo rapidamente e vão mudar como otimizamos nossas páginas para responder aos novos comportamentos dos usuários.

Crescimento da pesquisa por imagem e vídeo: O Google Lens exemplifica como a pesquisa visual está ganhando força. Em breve, poderemos realizar buscas por vídeos e adicionar comandos de voz, expandindo ainda mais as possibilidades.
O futuro da pesquisa por voz: Segundo Neil Patel, enquanto os adultos se acostumaram a digitar palavras-chave, as crianças de hoje já crescem usando a pesquisa por voz antes mesmo de aprender a escrever. Para as novas gerações, a voz pode se tornar a principal forma de interação com tecnologias.
Palavras-chave “conversacionais” (Long-tail): Com o aumento das buscas por voz, especialmente em dispositivos como Alexa e Google Assistant, as pesquisas são cada vez mais naturais e detalhadas, exigindo conteúdos otimizados para responder perguntas completas de forma clara e direta.

3. Otimização focada no Utilizador em vez da Keyword

Para uma estratégia de SEO de sucesso, o foco precisa ir além das palavras-chave tradicionais. Em 2025, o segredo será criar conteúdos que respondam diretamente às necessidades e intenções dos usuários.

Entender os Problemas e as Intenções

Em vez de apenas otimizar para palavras-chave, é fundamental compreender os problemas e dúvidas reais dos usuários, criando conteúdos que abordem essas questões de forma significativa.

Conteúdo direcionado e orientado para soluções

A otimização baseada em intenções de busca faz com que o conteúdo seja mais relevante, aumentando o engajamento e o tempo de permanência no site, o que também melhora o ranqueamento.

4. Relevância do SEO Técnico

Com a evolução constante dos algoritmos de pesquisa, o SEO técnico será mais essencial do que nunca. Garantir que o site está otimizado para o rastreamento e a compreensão dos robots de pesquisa é fundamental para manter uma presença online competitiva.

Velocidade e Core Web Vitals para Mobile

A velocidade de carregamento e os Core Web Vitals são essenciais, especialmente para a experiência mobile. Sites que demoram a carregar ou que oferecem uma experiência insatisfatória em mobile têm dificuldade em ranquear bem e em reter os usuários no site.

Sinais comportamentais: evidências da Google

Relatórios recentes, incluindo nos documentos da API do Google, indicam que o comportamento pós-clique (como, por exemplo, o tempo de permanência) é um KPI no algoritmo de classificação da Google. Um site que retém o usuário e oferece uma experiência de qualidade pode ganhar pontos significativos em SEO.

Acessibilidade e experiência do utilizador

Os motores de pesquisa priorizam sites que oferecem uma experiência amigável e acessível. Elementos de design inclusivos e recursos que melhoram a acessibilidade são agora fatores de classificação importantes, contribuindo para um SEO técnico robusto.

Ter dados estruturados, um sitemap bem organizado, links internos e o código limpo pode melhorar significativamente a forma como os motores de pesquisa rastreiam e entendem um site.

5. Originalidade e E-E-A-T

Manter o foco na prática E-E-A-T (Experiência, Especialidade, Autoridade e Confiança) será fundamental para alcançar bons resultados de SEO em 2025. Além disso, a originalidade do conteúdo está se destacando cada vez mais.

Conteúdo autêntico: Um diferencial crucial

Criar conteúdos originais, apoiados em dados próprios e/ou experiências vividas contribui para um “Original Content Score” mais elevado, um KPI que a Google valoriza cada vez mais e que mede a autenticidade do conteúdo.

Menos é Mais: A nova tendência de SEO

Ao invés de grandes volumes de texto, as páginas com conteúdo mais conciso e direto terão um melhor desempenho nos resultados de pesquisa. Investir em conteúdo relevante e específico ajudará a capturar a atenção dos leitores e dos motores de pesquisa.

Valorize os Reviews: Mais confiança para a sua marca

Depoimentos de clientes serão cada vez mais valorizados pelos motores de pesquisa e para ganhar a confiança do seu público. Em 2025, este elemento terá um grande peso, ajudando a aumentar a credibilidade e a diferenciar a sua marca.

Como destacar-se em 2025?

As otimizações para SEO enfrentam um novo desafio, alcançar as primeiras posições vai além dos resultados tradicionais de pesquisa.

Com a introdução do “AI Overview” da Google e como visto nas tendências de SEO para 2025, seguir as boas práticas de rankeamento orgânico tornou-se essencial para conquistar destaque também no bloco de IA.

A seguir listo algumas práticas essenciais para o seu negócio ter mais destaque em 2025:

“AI Overview”: Mais visibilidade com boas práticas de SEO

Atualmente, os primeiros resultados apresentados no “AI Overview” da Google estão fortemente relacionados com as principais posições de pesquisa orgânica. Isto significa que uma sólida estratégia de SEO não só melhora a visibilidade nos resultados tradicionais, como também aumenta a hipótese de destaque nas respostas do bloco “AI Overview”.

Destaque no “SearchGPT”

No caso do SearchGPT que utiliza o Bing como base para exibir os resultados, é essencial considerar otimizações que respondam ao algoritmo da Microsoft.

Se o seu foco era ficar bem posicionado na Google, agora tem de estar atento ao posicionamento do Bing. Diversifique a presença da sua marca e garanta que os seus conteúdos apareçam nas plataformas de IA.

É de realçar, ainda, que a estratégia da Google manter os usuários na própria plataforma está a a se intensificar.

Nos EUA, em 2024, apenas 41,5% das pesquisas resultaram em cliques para sites externos, e, desses, 28,5% direcionaram para ferramentas da própria Google, como o Mapa, YouTube, Notícias e Imagens, resultando ainda em menos cliques para sites fora da propriedade da Google. E 58,5% dos usuários não clicaram em nada, obtendo as respostas diretamente na SERP. (Source: Clickstream)

Ainda olhando para as estatísticas, segundo dados da Semrush, 62% dos resultados das pesquisas incluem carrosséis de vídeos, e 15,8% contêm imagens na SERP. Esses elementos visuais não só tornam as respostas mais completas, mas também aumentam a hipótese dos utilizadores encontrarem o que procuram sem sair da plataforma da Google.

O Google Shopping também já tem métodos de pagamento dentro da própria ferramenta reforçando esta temática. E para impulsionar ainda mais, temos agora o “AI Interview” que irá “roubar” também parte dos cliques.

Conclusão

À medida que a Inteligência Artificial transforma os motores de pesquisa, a adaptação a estas novas ferramentas se torna indispensável. Marcas que se antecipam a essas mudanças estarão na linha de frente, conseguindo capturar a atenção dos utilizadores onde quer que façam as suas pesquisas.

Focar na originalidade e seguir as melhores práticas de E-E-A-T será a chave para o sucesso do SEO, afirmando as marcas como referências de confiança nas suas áreas.

Com conteúdos preparados para esta nova era de pesquisa visual, por voz e interativa, as marcas estarão mais bem posicionadas para atingir e envolver o público. E preparar o seu site para ser rápido e acessível principalmente em mobile será essencial.

A sua marca está pronta para esta evolução?

Gostou das tendências de pesquisa para 2025? Comente abaixo!

Daiana Braimis

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Google AI Overview: Descubra a revolução nos resultados de pesquisa orgânica

Daiana Braimis — Thu, 21 Nov 2024 07:00:00 +0000

O Google expandiu recentemente o “AI Overview” para mais de 100 países, e agora mais de um bilhão de usuários podem acessar essa alternativa para resultados de pesquisa orgânica!

Neste artigo, vamos explorar como o Google AI Overview está revolucionando o futuro do SEO e o impacto dessa ferramenta nas estratégias de tráfego orgânico.

Boa leitura!

O que é o AI Overview?

O AI Overview é o antigo “Search Generative Experience”, um recurso de IA generativa integrado à Pesquisa do Google. Trata-se de um resumo instantâneo gerado por IA que fornece as principais informações com base na consulta realizada.

Esse bloco aparece acima dos resultados tradicionais de pesquisa orgânica e pode ser exibido antes ou depois dos anúncios pagos (Google Ads).

Como isso impacta os negócios?

O Google AI Overview está revolucionando a maneira como os resultados de pesquisa são apresentados.

Ao exibir, logo no início, as respostas às principais dúvidas dos usuários, pode reduzir a necessidade de eles acessarem os sites listados. Isso significa que, se a informação procurada estiver visível no bloco de IA, o tráfego orgânico pode diminuir.

Por outro lado, o resumo do AI Overview inclui links que direcionam os usuários para mais informações sobre os tópicos abordados. Assim, o desafio para os negócios será conquistar um espaço nesse bloco de IA.

Além disso, há uma relação direta entre as primeiras posições nos resultados orgânicos e as sugestões do AI Overview. Os usuários também podem avaliar os resumos como “perfeito, era isso que procurava” ou “este resultado não é bom”, influenciando a aprendizagem da IA e os resultados futuros.

Por isso, é fundamental criar conteúdos otimizados, focados na experiência do usuário e que respondam a perguntas específicas com insights valiosos e relevantes.

A importância do E-E-A-T

Nesse contexto, o conceito de E-E-A-T — Experiência, Especialização, Autoridade e Confiabilidade — está ganhando ainda mais força como critério usado pelo Google para avaliar conteúdos online.

Nos últimos anos, o Google tem enfatizado o E-E-A-T, e, no cenário do AI Overview, esse conceito será essencial para o sucesso no SEO em 2025.

O que isso significa? A criação de conteúdos precisa focar em:

Experiência: textos escritos por pessoas com vivência direta no assunto, compartilhando opiniões genuínas.
Especialidade: conteúdos desenvolvidos por especialistas no tema.
Autoridade: publicados em domínios reconhecidos e confiáveis.
Confiança: com referências de fontes confiáveis ou avaliações de clientes.

Curiosamente, alguns artigos do Pulse do LinkedIn já estão se posicionando melhor que conteúdos de grandes players de criação de conteúdo.

De olho no futuro!

O SemRush já oferece recursos para monitorar resultados no AI Overview, e é provável que em breve o Google Search Console também disponibilize ferramentas semelhantes.

Conclusão

O Google AI Overview representa uma transformação significativa no SEO e na busca orgânica. Para se manterem competitivos, os negócios precisam adaptar suas estratégias de conteúdo, priorizando qualidade, relevância e experiência do usuário.

Acompanhar de perto o desempenho no AI Overview e continuar otimizando os conteúdos com base no E-E-A-T será essencial para garantir resultados sólidos nos próximos anos.

Fique de olho nas atualizações e comece a ajustar sua estratégia de SEO agora para estar à frente nessa nova era da busca online!

Daiana Braimis

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O que é o método AIDA? O guia completo

Daiana Braimis — Fri, 22 Sep 2023 07:00:00 +0000

Se você está procurando uma maneira eficaz de criar conteúdo que atraia e converta leitores em clientes, provavelmente já ouviu falar da AIDA, um acrônimo para Atenção, Interesse, Desejo e Ação.

Basicamente, essa é uma estratégia de marketing que pode ajudar a guiá-lo no processo de criação de conteúdo que envolva e conquiste seu público-alvo.

Neste artigo, vamos explicar o que é AIDA, como funciona e como aplicá-lo no email marketing para criar conteúdo que converta leitores em clientes. Acompanhe!

O que é o método AIDA?

O método AIDA (cuja sigla significa atenção, interesse, desejo e ação) representa uma estrutura de comunicação de marketing utilizada para persuadir um consumidor a realizar uma ação desejada. Elas podem ser, por exemplo, fazer uma compra, preencher um formulário ou entrar em contato com a empresa.

Esse conceito foi desenvolvido no final do século XIX por Elias St. Elmo Lewis, um publicitário americano. Ele observou que a comunicação de marketing bem-sucedida segue um padrão de quatro etapas:

chamar a atenção do público;
despertar o interesse do público pelo produto ou serviço;
criar um desejo para o produto ou serviço;
incentivar o público a agir para adquirir o produto ou serviço.

Ele é amplamente utilizado na publicidade e marketing digital, ajudando os profissionais de marketing a estruturar sua mensagem de maneira eficaz, para que possam persuadir os consumidores a agir.

Quais são as etapas do AIDA?

Essas etapas do método AIDA são projetadas para ajudar os profissionais de marketing a criar mensagens persuasivas e eficazes, que possam motivar os consumidores a agir de acordo com os objetivos de marketing.

Atenção

Consiste em chamar a atenção do consumidor para a mensagem de marketing. Isso pode ser feito de diversas maneiras, como usando um título ou imagem atraente, uma oferta exclusiva ou uma pergunta provocativa. A finalidade aqui é capturar a atenção do público para que ele comece a prestar atenção na mensagem.

Interesse

Depois de capturar a atenção do público, é importante manter o interesse do consumidor para que ele continue a prestar atenção na mensagem. Nesta etapa você deve despertar o interesse do consumidor pelo produto ou serviço que está sendo oferecido. Isso pode ser feito por meio de informações úteis e relevantes, recursos visuais interessantes ou pelo uso de histórias emocionantes.

Desejo

Depois de despertar o interesse do consumidor, é importante criar um desejo para o produto ou serviço. Aqui é preciso mostrar como o produto ou serviço pode resolver um problema ou atender a uma necessidade específica do consumidor. Isso pode ser feito por meio de recursos visuais atraentes, depoimentos de clientes satisfeitos ou usando técnicas de persuasão.

Ação

Finalmente, na etapa da ação, o objetivo é incentivar o consumidor a tomar uma ação específica, como fazer uma compra, preencher um formulário ou entrar em contato com a empresa. Para isso, é importante ter uma chamada para a ação clara e direta, destacando os benefícios do produto ou serviço e mostrando ao consumidor como ele pode adquiri-lo.

Como o modelo AIDA funciona na prática?

Para que você visualize como o modelo AIDA é aplicado na prática, veja um exemplo de como pode funcionar no email marketing:

Atenção: o assunto do email deve ser curioso e instigante, como “Você não vai acreditar no que acabamos de lançar!”;
Interesse: o corpo do email deve apresentar informações úteis sobre o produto ou serviço oferecido, como “Nosso novo produto pode ajudar você a resolver seu problema X”.
Desejo: é incluída uma oferta exclusiva para os destinatários, como um desconto ou um bônus;
Ação: há uma chamada para a ação (CTA ou Call-to-Action) clara e direta, como “Clique aqui para comprar agora com desconto”.

Outro exemplo é em uma página de vendas de e-commerce:

Atenção: o título da página é atraente e chama a atenção do visitante, como “Compre agora e receba em 24 horas!”;
Interesse: a página deve apresentar informações úteis sobre o produto, como características e benefícios, depoimentos de clientes e comparações com produtos concorrentes.
Desejo: estão inclusas imagens e vídeos do produto em uso, destacando seus benefícios e como ele pode resolver problemas do cliente;
Ação: há botões de chamada para a ação em locais estratégicos, como “Compre agora” ou “Adicione ao carrinho”

O que é preciso para aplicá-lo?

Há algumas táticas específicas que você deve usar para que o AIDA gere resultados. Entenda quais são eles a seguir.

Defina bem seus objetivos

Primeiramente, é importante definir qual é o objetivo da mensagem de marketing. Por exemplo, o objetivo pode ser vender um produto específico ou aumentar o número de leads.

Conheça bem seu público-alvo

O próximo passo é entender quem é o público-alvo para a mensagem. Por exemplo, descubra suas necessidades, desejos, dores e interesses, como eles gostam de receber informações, entre outras informações.

Domine seu produto

Tenha amplo domínio do seu produto, assim você saberá exatamente como pode criar conteúdos para enaltecer seus diferenciais.

Crie conteúdos compatíveis com a jornada do cliente

É importante que os conteúdos sejam criados adequadamente para cada etapa da jornada do cliente ou funil. Com isso, é possível fazer com que eles avancem no funil conforme consomem seus conteúdos até se tornarem efetivamente clientes.

Use os canais adequados

Depois de criar a mensagem, é preciso escolher os canais de marketing para distribuí-la. Por exemplo, pode-se optar por um anúncio no Facebook ou no Google Ads, uma campanha de email marketing, uma mensagem de texto ou um anúncio impresso.

Tenha diferenciais competitivos

Desenvolva diferenciais que o destaque de outros concorrentes de mercado, fazendo com que o cliente veja que está diante de um produto ou serviço que não encontrará em outro lugar.

Mensure os resultados

Por fim, é importante acompanhar os resultados da campanha de marketing e fazer ajustes quando necessário. Deve utilizar métricas e KPIs como o número de cliques, a taxa de conversão ou o custo por lead para avaliar o desempenho da campanha e identificar oportunidades de melhoria.

Como o AIDA é usado no email marketing?

Abaixo está um modelo AIDA aplicado no email marketing. Você pode criar uma mensagem clara e eficaz que incentiva o destinatário a tomar uma ação desejada:

Atenção: aqui o objetivo é chamar a atenção do destinatário do email, para que ele abra e leia a mensagem. Isso pode ser feito por meio de um título atraente e uma linha de assunto que chame a atenção, como “Não perca esta oferta especial!” ou “Você está prestes a perder a oportunidade de uma vida!”;
Interesse: depois de chamar a atenção do destinatário, é importante manter seu interesse. Você pode, por exemplo, fazer isso fornecendo informações úteis e relevantes no corpo do email;
Desejo: O próximo passo, é criar o desejo no destinatário de adquirir o produto ou serviço que você está oferecendo. Um exemplo é destacar recursos exclusivos ou ofertas especiais, bem como incluindo depoimentos de clientes satisfeitos que tenha usado seu produto ou serviço;
Ação: por fim, o objetivo é levar o destinatário a tomar uma ação específica, como fazer uma compra ou se inscrever em uma lista de email. Faça isso incluindo um CTA claro e convincente, como “Compre agora” ou “Inscreva-se para receber nossos boletins informativos”.

Saiba que é necessário analisar sua estratégia e objetivos para saber se o AIDA realmente é viável para sua empresa.

Você pode analisar a efetividade com uma boa plataforma para campanhas digitais que mede o resultado das suas ações, como a E-goi!

Crie uma conta grátis e conheça já as ferramentas para email marketing da E-goi!

Daiana Braimis

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Como aumentar seguidores no instagram e atrair seu público com E-goi

Daiana Braimis — Fri, 15 Sep 2023 07:00:00 +0000

O Instagram desempenha um papel crucial no marketing digital, especialmente quando se trata de conquistar seguidores. Com estatísticas notáveis, como um grande número de usuários ativos e receita gerada, a plataforma oferece um enorme potencial para envolver leads e prospects.

Ganhar seguidores no Instagram não é apenas uma questão de números, mas de construir uma comunidade sólida e engajada ao redor da sua marca. Com a popularidade da plataforma crescendo a cada dia, saber como conseguir muitos seguidores no Instagram passou a ser essencial para o sucesso digital.

É fundamental entender como ganhar seguidores no Instagram para aproveitar ao máximo essa ferramenta. Os especialistas entendem que as curtidas são métricas de vaidade. Isso é real, no entanto, as redes sociais são válidas em uma série de outros requisitos. É por isso que é fundamental saber como ganhar seguidores no Instagram.

O fato é que não se pode ignorar a visão de especialistas e muito menos desconsiderar o potencial das redes sociais para o seu negócio. Então onde está a relevância dessa estratégia?

A resposta está em alcançar pessoas, transformá-las em leads e posteriormente convertê-las, dentre outras funções importantíssimas. Neste guia, vamos mostrar estratégias práticas que combinam as melhores práticas para aumentar seguidores de forma orgânica e confiável, sempre respeitando o algoritmo da rede social.

E o melhor: você vai descobrir como usar as funcionalidades inovadoras da plataforma E-goi para potencializar sua comunicação, automatizar interações e criar campanhas de marketing que realmente convertem. Prepare-se para transformar seu perfil e atrair seguidores qualificados, entregando o conteúdo certo para as pessoas certas, no momento ideal.

Vamos descobrir então como conseguir esses seguidores? Acompanhe!

Não há dúvidas sobre o potencial das redes sociais, mas neste post vamos focar em uma das mais relevantes para o mercado digital: o Instagram. Segundo dados de 2025:

A plataforma ultrapassou 2 bilhões de usuários ativos mensais;
Gerou cerca de 66,9 bilhões de dólares em receita apenas em 2024, equivalentes a 40,6% da receita total da Meta;
O público está quase dividido igualmente entre homens (50,6%) e mulheres (49,4%);
Quase 60% dos usuários têm menos de 35 anos, sendo os grupos de 18-24 (31%) e 25-34 (≈30%) os mais expressivos;
A média diária de uso é de 33 minutos, com 39% dedicados aos Reels e 26% aos Stories;
29% dos usuários fazem compras pelo app, e 72% da geração Z o utilizam como canal de atendimento ao cliente;
Reels têm a maior taxa de engajamento entre os formatos de conteúdo (2,08%), seguidos por carrosséis e fotos;
E 46,7% das marcas adotam o Instagram para campanhas com influenciadores.

Esses números reforçam o enorme potencial da plataforma para empresas: sua relevância continua crescente tanto para engajamento quanto para conversão em vendas.

Por que é importante aumentar seguidores no Instagram?

Aumentar seguidores no Instagram vai muito além de simplesmente aumentar números no seu perfil: é uma estratégia fundamental para fortalecer a presença da sua marca no ambiente digital. Ter um público crescente e engajado cria uma base sólida para construir relacionamento, atrair novos clientes e impulsionar seu negócio.

Primeiramente, o Instagram é uma das redes sociais mais populares e influentes no marketing digital atual, com mais de um bilhão de usuários ativos globalmente. Isso significa que sua marca pode alcançar um público vasto e diversificado, potencializando sua visibilidade e reconhecimento no mercado.

Quanto maior o número de seguidores reais e interessados, maior será a credibilidade da sua marca diante do seu público-alvo, pois as pessoas tendem a confiar mais em perfis que já contam com uma comunidade consolidada.

Além disso, seguidores engajados interagem com seu conteúdo, o que aumenta o alcance das suas publicações e melhora sua posição no algoritmo do Instagram. Um perfil com alto engajamento aparece com mais frequência no feed, nas buscas e em recursos como Reels e Stories, atraindo ainda mais seguidores qualificados.

Isso se traduz em melhores oportunidades de negócios, parcerias e até monetização direta para marcas e influenciadores. Por fim, aumentar seguidores com qualidade significa criar uma audiência que realmente se interessa pela sua mensagem e seus produtos.

Essa conexão permite campanhas de marketing mais eficientes, com maior retorno sobre investimento, além de ajudar na fidelização dos clientes ao longo do tempo.

Com a estratégia certa, aumentando seguidores no Instagram você transforma números em resultados reais, construindo presença, autoridade e oportunidades para sua marca crescer de forma sustentável.

Quais as melhores dicas para ganhar seguidores nessa rede?

Compreendida a dimensão dessa rede social, podemos listar algumas das principais dicas para conseguir ganhar seguidores nesse aplicativo tão importante. Siga.

Seja ético

Pode parecer simples, mas é uma dica fundamental. Na ânsia de chamar a atenção ou viralizar, é muito comum o usuário fazer postagens apelativas, de cunho duvidoso, polêmicas, dentre outros tipos relacionados.

A principal dica é tenha cuidado quanto a isso e procure elaborar postagens naturais e originais sem essas características ruins. Evite comprar seguidores, participar de grupos de engajamento ou usar bots de forma irresponsável.

Elabore bons conteúdos e aguarde o tempo natural de engajamento ou viralização das postagens, evitando práticas não recomendadas que podem levar até a penalização do perfil.

Habilite o perfil comercial

Muitas empresas incorrem no erro de utilizar uma conta particular para impulsionar negócios digitais. O Instagram permite habilitar uma conta comercial e obter uma série de funcionalidades importantíssimas para as empresas.

Você pode ampliar possibilidades, habilitar funções para verificação de métricas, explorar ações de e-commerce e uma série de outras funcionalidades.

Além disso, o uso de anúncios, compartilhamento de dados de contato e a possibilidade de estudar o comportamento e o engajamento de seus seguidores é fundamental para encontrar meios inteligentes de alcançar novos seguidores.

Crie uma identidade visual

Faça sua conta ser reconhecida mesmo sem ter um logo ou o nome da marca. Isso é possível quando você atribui características padrão em suas postagens.

Use cores adequadas ao perfil do seu cliente. Outras características como tons, brilho e contraste são essenciais para isso. Algumas das melhores dicas abrangem o uso do mesmo filtro, a mesma paleta de cores no feed e uso de cenários similares.

Atualize sempre a BIO e o perfil da marca

Ainda no raciocínio de identidade, o sistema permite ter uma bio que reforça suas características e onde você pode compartilhar links importantes da marca, compartilhar produtos e serviços, além de mostrar a cara da empresa.

O perfil deve ser bem harmônico e condizente com os valores e características da empresa. O ideal é que essas páginas estejam sempre bem atualizadas.

Uma das principais formas de atrair seguidores é ter um canal bem atualizado e atraente. Os navegantes costumam visitar essas páginas e após uma primeira impressão é praticamente certo que irão seguir a marca.

Veja também: Como fazer a Bio do Instagram para atingir e converter mais pessoas

Considere a sua persona

A consideração da persona vai estar em qualquer estratégia de marketing digital porque é crucial para o sucesso das ações. Entender o comportamento do usuário e seus desejos é a chave para aumentar o engajamento.

Não adianta postar conteúdos que você acredite ter valor, se estes não são compatíveis com a visão do usuário ideal. O objetivo é chamar sua atenção de forma que ele compartilhe as postagens e atraia novos seguidores.

Então a dica é conheça o seu público, saiba exatamente o que ele espera de sua marca e foque principalmente nisso para elaborar suas postagens e interagir.

Priorize a qualidade

As postagens no Instagram costumam ser muito mais visuais. Isso exige uma atenção especial na qualidade fotográfica ou na qualidade da imagem. Especialmente para empresas, essa qualidade tem que estar atrelada ao valor que a imagem quer passar.

Essa qualidade deve ainda abranger não só o aspecto estético, mas o conteúdo de uma mensagem. Usuários online buscam muita informação nas redes e as três categorias principais são educação, informação e entretenimento.

Um investimento em um designer pode ser interessante, ou mesmo acessar ferramentas úteis como o Canva que facilitam muito o trabalho de criação de postagens.

Use hashtags

As hashtags representam outra estratégia ótima para atrair novos seguidores. São palavras chave muito úteis ou relevantes para a área de atuação da marca. Por meio da seção Explorar do aplicativo, os usuários podem encontrar o seu perfil e acabar seguindo a marca.

Isso chama a atenção das pessoas que compartilham dos mesmos valores da marca de uma forma inteligente. Algumas das melhores dicas para explorar essa estratégia abrangem:

usar aproximadamente 15 hashtags em cada postagem;
variar as hashtags de acordo com as postagens; e
evitar hashtags genéricas ou banidas pelo sistema.

As hashtags tendem a impulsionar muito mais as postagens. O recurso é útil para ampliar significativamente o alcance e captar novos seguidores com isso.

Explore as legendas

As legendas são aplicadas nas postagens e também são úteis para chamar a atenção de visitantes. Se elas forem bem elaboradas, podem gerar novos seguidores para a conta da empresa.

A funcionalidade permite utilizar até 2.000 caracteres nos campos dedicados à legenda. É um espaço interessante para compartilhar textos educativos, divertidos, informativos, dentre outros.

Procure ser bem claro e preciso na comunicação, utilizando uma linguagem próxima do perfil do seu cliente ideal, explorando o uso de emojis e aplicando CTAs.

Seja criativo

A criatividade conta muito em ambientes como o Instagram. Por ser um canal desenvolvido essencialmente para entretenimento, as pessoas buscam postagens que façam sorrir e sejam divertidas.

É uma forma interessante de chamar a atenção e atrair novos seguidores. É muito eficaz nesse caso, explorar as estratégias de marketing de conteúdo para gerar postagens interessantes para a sua audiência.

Marque presença

Conta muito a frequência das postagens. Quem posta uma vez e esquece a conta muito provavelmente terá pouquíssimos seguidores. O algoritmo do aplicativo considera bastante essa frequência para exibir suas postagens.

Da mesma forma, se você não tem uma boa frequência, terá uma queda significativa em engajamento. Hoje, o acesso às redes sociais acontece quase que diariamente. Então é muito relevante que você use essa periodicidade para postar.

Além disso, publicar com regularidade é uma ótima forma de fidelizar o seu público. Nesse caso, essas próprias pessoas tendem a estimular novos seguidores com o seu engajamento e interesse em estar constantemente interagindo com a marca.

Seja uma marca viva

Essa dica é muito significativa. As pessoas estão em busca de interatividade nas redes. Nesse ponto, é fundamental estar sempre interagindo, conversando, compartilhando valores, curtindo postagens de seguidores, seguindo outras contas etc.

Ou seja, faça com que sua marca seja um organismo vivo em que as pessoas se sintam bem e acostumadas em interagir, seguir, tirar dúvidas, conversar, dentre outras interações.

Crie conteúdos interativos

A interatividade é outra estratégia muito interessante para atrair novos seguidores. É uma maneira inteligente de gerar engajamento já que o usuário terá que interagir com a postagem. Algumas das práticas mais utilizadas atualmente são:

usar os stories para promover quizzes, compartilhar caixinhas de perguntas, gerar enquetes, dentre outras funcionalidades para interação;
pedir para seguidores marcar amigos em determinadas postagens;
pedir para seguidores compartilharem stories e postagens relevantes da sua marca;
oferecer bônus, brindes e outros atrativos; dentre outras práticas.

Explore o Instagram Reels

O Instagram Reels é outra funcionalidade muito interessante para atrair visitantes e gerar novos seguidores para a marca. Os vídeos curtos estão cada vez mais em voga e tendem a gerar um engajamento muito maior do que as postagens de fotos.

Aproximadamente 200 milhões de pessoas acessam a seção Reels no Instagram todos os dias. É um formato dinâmico que facilita as visualizações e permite uma conexão rápida com os usuários.

Os vídeos curtos atingiram um sucesso enorme por conta da praticidade da comunicação. Nesse caso, vale explorar esse pouco tempo e compartilhar legendas, utilizar áudios interessantes, seguir trends populares, dentre outras funcionalidades.

Compartilhe conteúdos nos stories

Os stories são parecidos com os reels. Não necessariamente são vídeos, mas conteúdos rápidos e atrativos para novos visitantes e geração de novos seguidores.

Há diversas possibilidades nessa funcionalidade que permite explorar enquetes com os seguidores, compartilhar caixinhas de perguntas, realizar quizzes, dentre outros recursos.

É uma parte do Instagram muito válida para estimular a interatividade, impulsionar o alcance e aumentar a visibilidade das estratégias digitais do aplicativo.

Veja também: Veja aqui o passo a passo de como anunciar no Instagram Stories

Use o Instagram Insights

Outra dica essencial é utilizar as ferramentas corporativas do aplicativo. No Instagram Insights é possível obter uma série de métricas importantes como:

engajamento com as postagens;
dias e horários mais movimentados;
total de curtidas; dentre outras.

Essa funcionalidade usa tecnologia analytics que é importante para análise de dados e geração de informações importantes para um negócio. Nesse ponto, os insights auxiliam o gestor de redes sociais a ter uma visão mais precisa e abrangente do alcance das estratégias de postagens.

Estude o algoritmo do Instagram

Entender o que impulsiona ou não nos feeds do Instagram é uma dica lógica para o gestor de redes sociais. Esse estudo é muito válido para impulsionar suas estratégias.

Distribuir conteúdo da forma certa, nos dias certos e nos horários certos não é tão eficaz se você não tiver um bom conhecimento do algoritmo do aplicativo.

A funcionalidade normalmente combina preferências e desejos de usuários e exibe conteúdos mais aproximados para essas pessoas em seções como “Explorar” ou “Reels”.

Veja também: Templates no Instagram: Saiba como fazer e utilizá-lo

Invista em conteúdos patrocinados

Sabemos que o tráfego orgânico é excelente a longo prazo, no entanto, a curto prazo, vale muito investir em anúncios nas redes sociais. O aplicativo tem a ferramenta Instagram Ads que é totalmente personalizável, permitindo segmentar o público e otimizar resultados.

Além disso, há um controle considerável que auxilia no orçamento. Você pode pausar ou alterar campanhas, testar formatos diversos e conseguir os meios mais eficazes de conseguir novos seguidores.

Uma boa dica é aproveitar as postagens mais engajadoras e impulsionar por meio de anúncios. Com isso, é praticamente certo que esse sucesso amplie a rede para novos seguidores.

Veja também: Conheça 3 dicas práticas de como impulsionar no Instagram

Invista em Marketing de Influência

Fazer parcerias com pessoas de grande visibilidade nas redes também é muito importante para engajar novos seguidores. Você pode buscar influencers e creators estratégicos para impulsionar sua marca no Instagram.

Planejar essa contratação pode ser até mais eficaz do que um investimento em anúncios. É lógico que o usuário tende a confiar muito mais em uma indicação de uma referência na internet do que em um anúncio para decidir seguir uma nova marca.

Promova o canal em outras redes sociais

Mais uma dica super importante é utilizar o potencial de outras redes sociais para atrair novos seguidores. Em muitos casos, pode ser que um fã do Facebook não tenha acessado o seu canal no Instagram.

E há diversas outras redes muito relevantes como Twitter, LinkedIn, Pinterest. Cabe estimular esses usuários e incentivá-los a também conhecer o seu canal no Instagram.

Em alguns casos, como no TikTok, é possível inserir um botão de direcionamento para o Instagram. Essa funcionalidade é fundamental para gerar novos seguidores.

Está buscando uma solução para gerenciar suas redes sociais em um único lugar? Conheça a solução de Redes Sociais da E-goi!

Como a E-goi pode ajudar você a ganhar seguidores no Instagram

A E-goi é a parceira ideal para quem deseja ganhar seguidores no Instagram de forma estratégica, eficiente e alinhada com as melhores práticas do marketing digital. Com suas funcionalidades inovadoras, a plataforma permite que você vá além do simples crescimento de números, construindo um público engajado e qualificado para sua marca.

Através do gerenciamento integrado de redes sociais, a E-goi facilita a criação e o agendamento de conteúdos de alto impacto para o Instagram, permitindo que seus posts cheguem ao público certo nos melhores momentos.

Com ferramentas de automação multicanal, você pode potencializar seu alcance combinando campanhas via e-mail, SMS, WhatsApp e Webpush, fortalecendo o relacionamento e gerando engajamento contínuo com seus seguidores.

Além disso, a plataforma oferece segmentação avançada para que você envie mensagens personalizadas e relevantes, aumentando as chances de atrair seguidores que realmente se interessam pelo seu negócio.

Outro diferencial é a criação de landing pages e formulários inteligentes para captar leads diretamente no Instagram, transformando visitantes em seguidores fiéis e potenciais clientes.

A E-goi também disponibiliza relatórios detalhados para que você acompanhe em tempo real o desempenho das suas campanhas no Instagram, podendo ajustar as estratégias para maximizar os resultados.

Com a combinação de tecnologia, automação e análise de dados, a E-goi torna o processo de ganhar seguidores muito mais qualificado, sustentável e alinhado aos objetivos da sua marca.

Passo a passo para usar E-goi para impulsionar seu Instagram

Impulsionar seu Instagram com a E-goi é simples e eficiente, graças às funcionalidades integradas de automação, captura de leads e multicanalidade da plataforma. Aqui está um passo a passo para você começar a usar a E-goi e potencializar o crescimento do seu perfil no Instagram, convertendo seguidores em clientes fiéis.

Configuração Inicial e Integração

Crie sua conta na E-goi ou acesse sua conta existente.
Utilize a ferramenta Goidini da E-goi para integrar sua conta do Instagram (através do Facebook Business) e conectar suas páginas e anúncios. Essa integração permite captar leads diretamente dos seus formulários no Instagram, sincronizando-os automaticamente com suas listas de contatos na E-goi.
Certifique-se de que seu perfil do Instagram esteja configurado como comercial ou criador para aproveitar os recursos avançados.

Criação e Automação de Campanhas

Planeje campanhas direcionadas aos seus seguidores e potenciais seguidores, usando os recursos multicanal da E-goi como email marketing, SMS, WhatsApp e notificações Webpush para manter contato contínuo e personalizado.
Crie formulários inteligentes e landing pages que você pode divulgar no Instagram para capturar leads e fortalecer sua base de contatos diretamente a partir do aplicativo.
Utilize a segmentação avançada para enviar mensagens personalizadas, aumentando a relevância e o engajamento.

Automatize Respostas e Interações

Configure automações para responder automaticamente a interações com seus anúncios e posts, tais como comentários ou mensagens diretas, garantindo que seus seguidores se sintam atendidos e valorizados.
Integre ferramentas de automação para reagir rapidamente a leads captados no Instagram, nutrindo-os com conteúdo valioso e ofertas especiais.

Acompanhamento em Tempo Real e Otimizações

Utilize os relatórios detalhados da E-goi para acompanhar o desempenho das suas campanhas, crescimento da lista de contatos e engajamento no Instagram.
Baseado nesses dados, ajuste suas campanhas e estratégias para maximizar resultados e garantir um crescimento sustentável de seguidores qualificados.

Criação de Conteúdo e Publicação Integrada

Aproveite a integração com Instagram Business para criar, agendar e publicar posts, stories e reels diretamente pela plataforma ou por integrações com ferramentas terceiras.
Combine conteúdo gerado automaticamente com automações para manter sua audiência sempre ativa e conectada à sua marca.

Seguindo esses passos, você transforma o E-goi em um aliado fundamental para crescer seu Instagram de forma estratégica e sustentável, unindo automação, personalização e análise para converter seguidores em resultados reais para o seu negócio.

Conclusão

Compreender como ganhar seguidores no Instagram é essencial no cenário digital atual.

Seja você um profissional de marketing, um empresário ou alguém que busca estabelecer uma marca pessoal, é fundamental dominar essas estratégias.

Aumentar sua base de seguidores de maneira ética e eficaz envolve a criação de conteúdo de qualidade, interação com seu público, aproveitamento de todas as funcionalidades que o Instagram oferece e, acima de tudo, ser autêntico e verdadeiro com a sua audiência.

Ao aplicar as dicas fornecidas neste post, você pode começar a construir uma presença online forte e influente, que contribuirá significativamente para o crescimento do seu negócio ou marca pessoal.

Lembre-se, o caminho para o sucesso no Instagram é uma jornada, não um destino, por isso, seja paciente, constante e criativo em suas abordagens.

Daiana Braimis

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Segmentar a base de dados: benefícios para o seu negócio

Daiana Braimis — Tue, 01 Aug 2023 08:00:00 +0000

O que é uma base de dados?

Uma pergunta extremamente simples? Talvez… mas é assim que a gente deve começar… do início mesmo!

Uma base de dados (em marketing, claro) é o conjunto de informações que temos sobre as pessoas com quem nos comunicamos ou planejamos fazer isso no futuro.

Os cartões de visita que você recebe em suas reuniões de negócios. A lista telefônica com os números dos clientes. O Excel com os e-mails de contatos feitos em feiras ou congressos.

Quanto melhor administrarmos essa base, mais eficientes seremos e, portanto, mais e melhores vendas faremos.

Ter uma ferramenta que nos permita acessar, analisar e trabalhar com esses dados é uma necessidade, principalmente para empresas que possuem um volume muito grande de contatos.

Maaaaaas, não é eficaz se comunicar com todos os clientes da mesma maneira. O que o avanço tecnológico nos permite é enviar as informações certas às pessoas certas para que as mensagens sejam o mais eficazes possível.

Ou seja, não precisamos mais apenas coletar os dados das pessoas, temos que trabalhar com elas para otimizar o diálogo e, sem dúvida, um recurso que nos ajuda muito a atingir esse objetivo é a segmentação.

Por que segmentar?

Porque economizamos
Porque direcionamos o conteúdo para a pessoa certa
Porque somos capazes de entender o que funciona e o que não funciona com cada um dos grupos. (Análise da estratégia)
Porque conseguimos otimizar e replicar ações.

Não é o mesmo que ter listas diferentes?

Uma lista é uma base de dados fechada, que não tem relação com outras pessoas, mesmo que estejam na mesma conta.

Os segmentos, por outro lado, podem ser trabalhados em conjunto e, sempre levaremos em consideração o comportamento do contato, podendo fazer uso dessas informações.

Por exemplo:

Você e sua equipe criam um ebook com conteúdo especial para capturar leads.

Esse conteúdo está em seu site e um cliente baixa ele. Quando se trata de nutrir seus leads, não faz sentido que o cliente já fiel receba as mesmas informações que aqueles usuários que podem nem nos conhecer, não é mesmo?

Se para baixar o ebook criamos uma landing page que direciona os contatos para uma nova lista, não temos como saber as informações anteriores sobre aquela pessoa.

Por outro lado, se o que criamos é um segmento, ele aparecerá para nós como um cliente, impedindo-nos de enviar conteúdo irrelevante e, portanto, gerando uma imagem de marca ruim.

Em suma, o que conseguimos com a segmentação é cuidar da forma como nos comunicamos, porque podemos atender às características de cada pessoa.

Faz sentido para você?

A importância do processo de construção da landing page na segmentação subsequente

Temos que levar fundamentalmente dois aspectos em consideração ao construir a nossa landing page se quisermos segmentar de maneira eficaz:

1. Pense bem nas informações que você vai pedir

Cada um dos dados que você solicita em seu formulário deve atender a uma necessidade. Não faz sentido exigir mais dados do que o estritamente necessário, assim como não faz sentido pedir muito poucos somente para as pessoas se cadastrarem. O importante é que cumpram o objetivo que estabelecemos anteriormente.

2. Identifique as pessoas que entrarem

Podemos segmentar pessoas desde o momento em que entram em nossa base de dados. Podemos, por exemplo, mapear de acordo com o meio de captação e, dessa forma, já temos informações com as quais trabalhar no futuro.

Campos extras, para que servem?

O E-goi tem alguns campos ou categorias pré-estabelecidos (muitos, por sinal). Mas existe a possibilidade de criar quantos o seu negócio precisar. Obviamente, ninguém melhor do que você pode saber em que basear a divisão de clientes.

Pode ser, por exemplo, produto consumido, data de compra ou cidade… Desta forma é possível refinar ainda mais as informações que enviamos a cada um dos nossos clientes.

Segmente, segmente, segmente!

O público não quer ser bombardeado com publicidade. Ainda mais se não tiver nada nenhum interesse para ele. Hoje é ESSENCIAL (portanto, em letras maiúsculas) que possamos direcionar nosso produto ou serviço a pessoas que possam ter interesse nele e, no caso de vender mais de uma coisa, refinar ainda mais.

Não adianta enviar, se tivermos um supermercado, por exemplo, brinquedos de cachorro para gente que nunca comprou comida para cães. E pode se perguntar, tem a certeza que a pessoa que nunca comprou comida para cachorro no meu estabelecimento não tem um cachorro?

Não.

Mas não é muito provável que tenha um cachorro quem já tenha comprado comida de cachorro?

Faz sentido… Mas então enviarei poucos e-mails com a minha oferta.

É isso aí! Por um lado você economiza custos, por outro, não incomoda gente desinteressada com conteúdo irrelevante e acaba aumentando o engajamento do segmento que o recebe.

Segmentação demográfica

As campanhas de marketing têm sido tradicionalmente baseadas nas características demográficas do público: sexo, idade, local de residência, nível econômico, etc. Talvez porque não houvesse muitas formas de saber o resto.

Por outro lado, atualmente é mais fácil obter informações sobre como os clientes se comportam, pois afinal, só por meio do comportamento deles podemos inferir seus gostos e necessidades, certo?

Segmentação comportamental

O behaviorismo é a teoria psicológica que sustenta que o comportamento é sempre desencadeado por um estímulo específico. Portanto, o que vamos fazer com essas informações é saber o que precisamos estimular de cada pessoa para realizar a ação que queremos.

Quanto mais personalizada for nossa estratégia de marketing, melhores resultados ela irá gerar. Hoje, em um mundo altamente globalizado, é um equívoco inferir que uma pessoa tem características de compra porque mora ou tem certa idade. Portanto, é muito melhor nos basearmos no histórico de comportamentos para saber a forma ideal de se dirigir a cada pessoa.

Cada setor, cada empresa, tem que atender às especificidades de seu público, mas em geral podemos encontrar esses tipos de segmentos comportamentais:

1. Por estágio de funil de vendas

É muito importante que nos comuniquemos com nossos clientes de uma forma diferente consoante o estágio de funil de vendas em que se encontram.

É evidente que não podemos enviar as mesmas informações a quem acaba de conhecer nossa empresa e a um cliente fiel.

2. Por necessidade ou objetivo

O que seu cliente deseja resolver? Sabendo quais são os objetivos de nossos clientes, podemos enviar informações precisas. Por exemplo:

Imagine que vende água engarrafada.

A água pode ser comprada principalmente para matar a sede, mas também porque precisa ser engarrafada porque faz exercício, vai viajar, não tem água corrente de qualidade ou é para fazer mamadeira.

Como podemos imaginar, a abordagem em cada caso deve ser diferente. A customização que o mercado exige nos obriga a levar em consideração o que os clientes desejam para que possamos vender exatamente o que eles desejam.

3. Por produtos comprados

Podemos segmentar as pessoas pelo tipo de produtos que já compraram em algum momento. Assim, caso o que vende sejam produtos recorrentes, pode oferecê-los novamente após um tempo razoável. Ou, se não for for o caso, pode enviar produtos relacionados àqueles que o cliente já comprou de você anteriormente.

4. Por reação a campanhas

A forma como um usuário reage às nossas campanhas nos dá a informação que precisamos para saber o que pensa de nós ou da nossa marca. Se você sempre abrir nossos emails, e clicar no conteúdo ou nos CTAs que enviamos, podemos entender que você é um cliente que conseguimos reter.

Por isso o mais adequado é que enviemos às pessoas o conteúdo mais relevante para cada uma e, em hipótese alguma, continuemos a enviar campanhas a pessoas que nunca abriram um email nosso. Além de desperdiçar tempo e dinheiro, pode criar uma imagem de marca ruim.

5. Por frequência de compra: consumidor regular ou consumidor ocasional

Todas as marcas procuram clientes habituais, ou seja, sempre que tiver uma necessidade que a nossa empresa possa resolver, venha até nós à procura da solução. Mas nem todo mundo age assim. Tem também aquelas pessoas que só compram em ocasiões especiais, por isso, conhecer esse comportamento também nos dá a oportunidade de enviar informações quando esse momento se aproxima. Por exemplo (sempre funciona melhor com um exemplo, acertei?

Se o nosso negócio é floricultura e temos um percentual de clientes que só compram flores no Dia das Mães, por que não enviar um e-mail com uma oferta uma semana antes desse dia?

Faz sentido fazer isso apenas em horários específicos, porque eles só compram nessas épocas do ano. Com compradores regulares, por outro lado, teremos que traçar outras estratégias.

Conclusão:

Oferecer comunicação personalizada quando temos milhares de clientes manualmente é uma missão impossível.

A tecnologia nos fornece ferramentas com as quais podemos capturar, analisar e trabalhar de acordo com as características de cada pessoa, mas de maneira automatizada. Para que seja eficaz, temos que garantir que a segmentação seja de qualidade para chegar a cada cliente com a informação certa no momento certo.

Você está querendo mais? É o momento em que você vê por si mesmo como funciona! Crie uma conta gratuita na E-goi e crie todos os segmentos que você precisa!

Daiana Braimis

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Saiba 7 aplicações da automatização no E-commerce!

Daiana Braimis — Mon, 08 May 2023 08:00:00 +0000

A automatização no e-commerce é uma tendência que dificilmente será abandonada. Saber como aproveitar as vantagens que a tecnologia pode oferecer em vários processos é uma forma de otimizar o potencial da loja virtual e aumentar o lucro.

Os benefícios da automatização são variados, como a redução de custos e retrabalhos, a otimização do tempo, a melhoria na tomada de decisões e a padronização dos serviços. Ao investir na transformação dos processos do e-commerce, é possível aumentar a competitividade do negócio, a capacidade de vendas e os lucros.

Neste artigo, mostraremos algumas aplicações que podem ser automatizadas e como isso pode contribuir para o sucesso do e-commerce. Acompanhe a leitura!

1. Fluxo de pagamento

A automatização dos fluxos de pagamento é a integração eletrônica entre os sistemas internos e externos do setor financeiro da loja virtual. Esse processo acontece com a instalação de ferramentas específicas que facilitam as vendas e dão mais competitividade ao negócio.

A intenção é acelerar a confirmação do pagamento, agilizando também a liberação do pedido. Assim, a compra passa a ser mais dinâmica, o que é bom para o cliente e para o vendedor. Além disso, a automatização aumenta a segurança das operações, pois ajuda a reduzir as chances de fraude e os prejuízos que tais golpes podem trazer.

2. Gestão e controle de estoque

Uma das grandes dificuldades de uma loja virtual é saber como fazer o controle de estoque. Manter um volume grande de produtos que não saem frequentemente é um desperdício de recursos. Por outro lado, a falta de uma mercadoria pode prejudicar a experiência do cliente e reduzir as vendas.

Por meio de uma ferramenta associada à plataforma de e-commerce, a automatização do controle de estoque consegue dar baixa automaticamente, à medida que os pagamentos são confirmados. Desse modo, é possível evitar que um cliente compre determinado item inexistente no estoque por falta de atualização dos dados.

Portanto, automatizar a gestão do estoque é uma maneira de diminuir ou resolver os problemas nesse setor. Com as informações que o sistema oferece, é possível estabelecer processos para aumentar ou reduzir o estoque de acordo com a variação da demanda.

3. Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente é um dos setores vitais para o sucesso do e-commerce. Ainda que muitos negócios hesitem em automatizar esse serviço, vale a pena investir na utilização de novas tecnologias.

Os chatbots, robôs programados para identificar rapidamente as necessidades de quem entra em contato com a empresa, é um exemplo de eficácia quando o assunto é agilidade e satisfação no atendimento a cliente. Eles são capazes de tirar dúvidas simples que normalmente congestionam os canais de contato e impedem a finalização de pedidos.

Identificando mais rapidamente as necessidades de seus clientes, é possível melhorar a eficiência e aumentar o volume de transações da sua empresa. Com a liberação dos canais de atendimento, os colaboradores ficam livres para resolver problemas mais complexos e contribuir em outros processos.

4. Estratégias de marketing

As estratégias de marketing podem ser potencializadas por meio da automatização de alguns serviços. O e-mail marketing e a newsletter são duas ferramentas que se adaptam a esse processo, pois são capazes de enviar mensagens objetivas que podem despertar a atenção dos consumidores para determinada oferta.

O e-mail marketing personalizado, que considera o histórico de compras e as pesquisas do cliente, é uma ótima estratégia para a promoção de ofertas mais precisas. Dessa maneira, é mais fácil entrar em contato com consumidores e convencê-los a fazer novos negócios com sua loja.

Além disso, as ferramentas de automação também possibilitam personalizar anúncios, aumentando as chances de impactar positivamente a experiência do cliente e melhorar as oportunidades de venda.

5. Análise de dados

A automatização dos procedimentos em uma loja virtual permite reunir informações relevantes sobre todos os processos. É possível saber como acontece cada transação, qual é o comportamento do cliente e como está o relacionamento com os consumidores.

Essa talvez seja uma das principais vantagens de automatizar seu e-commerce. Esses dados são importantíssimos para a tomada de decisões, pois oferecem embasamento real para que novas estratégias sejam empregadas. Assim, é mais fácil corrigir possíveis falhas e melhorar a qualidade dos processos, o que também aumenta o faturamento.

No entanto, além de recolher os dados, é necessário saber como analisá-los e utilizá-los de modo inteligente. Essas informações apontam tendências, gargalos e oportunidades em sua área de atuação.

6. Precificação

As ferramentas de automação também podem contribuir com a precificação dos produtos, permitindo a configuração de valores mínimos e máximos para cada mercadoria. As variações consideram o comportamento do mercado, levando em conta fatores econômicos, e ajudam a tornar as ofertas mais atraentes.

Dessa forma, o e-commerce consegue manter os preços mais baixos em relação aos concorrentes, sem um grande estudo por parte do gestor. Com isso, a loja ganha vantagem competitiva e aumenta as oportunidades de negócio.

7. Rastreamento de pedidos

A experiência do cliente é fundamental para que a fidelização aconteça, sendo que a entrega do produto é uma das partes mais relevantes do processo. Portanto, oferecer o rastreamento do pedido é uma forma de agradar os consumidores e melhorar o relacionamento com o público.

Saber qual é o caminho percorrido por um produto até chegar a seu cliente final é muito importante para garantir a satisfação desse consumidor. Por isso, criar procedimentos para automatizar o rastreamento e a entrega de mercadorias é uma boa forma de evitar o extravio e permitir ações rápidas em caso de roubo ou furto, por exemplo.

Neste artigo, trouxemos algumas aplicações do e-commerce, que podem passar pelo processo de automatização. É importante ressaltar que, para que essas operações funcionem da melhor maneira possível, é fundamental contar com um sistema capaz de integrar os setores e concentrar as principais informações. Desse modo, a gestão será simplificada, facilitando as estratégias e o monitoramento dos resultados.

Gostou do nosso artigo? Quer saber como podemos ajudar seu e-commerce? Então, entre em contato conosco e conheça todas as vantagens que nosso sistema pode lhe oferecer!

Daiana Braimis

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Templates no Instagram: Saiba como fazer e utilizá-lo

Daiana Braimis — Tue, 14 Mar 2023 10:09:02 +0000

Para produzir conteúdo eficaz nas redes sociais é necessário adotar recursos que o facilitem, como é o caso da disposição de Templates no Instagram. Quer saber como explorar esse recurso? Confira nosso post!

O que são templates no Instagram?

Fazer boas publicações no Instagram é uma ótima maneira de aumentar o reconhecimento da marca e, com isso, gerar mais leads que podem ser direcionados para o setor de vendas. Com tantos usuários nessa rede e com o potencial que ela apresenta, é relevante utilizar meios com o intuito de manter a consistência e ter crescimento.

Neste sentido, os templates podem ajudar. Eles são modelos que podem direcionar as suas publicações, independentemente do recurso que você estiver usando. Por exemplo, é possível ter templates para a foto do perfil, para as postagens de feed, a fim de anunciar com tráfego pago, para realizar posts no Stories e muito mais.

Dessa forma, você consegue ter maior padronização e pode ver a sua empresa avançando nessa rede social. Como consequência, as chances de vender mais pelo Instagram e aumentar o engajamento com sua persona são elevadas.

Quais são as vantagens de usar templates no Instagram?

Agora que você já sabe o que são os templates de Instagram, que tal entender quais são as principais vantagens que eles podem gerar? Abaixo, destacamos várias delas para te ajudar a compreender mais sobre os benefícios e usufruir desse recurso de forma otimizada. Confira!

Aumento da consistência e qualidade de conteúdo com templates no Instagram

O uso dos templates pode ajudá-lo a manter as publicações em dia, cumprindo o planejamento feito para essa rede. Por exemplo, existem dias mais corridos e, por isso, fica difícil elaborar aquela postagem que estava programada, não é mesmo?

Ao usar os templates, tudo fica mais rápido, permitindo que você mantenha o cronograma elaborado para atrair clientes com essa rede social. E o melhor é que a qualidade das postagens são mantidas, assim como a identidade visual da sua marca.

Tenha economia de tempo

Mesmo que a rotina não esteja corrida, você consegue economizar muito tempo na hora de desenvolver as postagens e compartilhar conteúdos de valor com os seus seguidores. Isso porque a padronização e a identidade da sua marca já estão alinhadas.

Assim, pode-se destinar o tempo para pensar em estratégias de marketing para potencializar os resultados, bem como avaliar as principais métricas usadas para entender como sua empresa está performando no Instagram.

Melhore a construção de marca

Como você pode ver, manter a identidade visual da sua marca é importante para construir a imagem do negócio junto ao público consumidor. Com os templates, você mantém esse fator e pode pensar em formas de padronizar a comunicação também.

Assim, as pessoas conseguem identificar o seu negócio por meio das postagens, além de ser possível obter destaque com a qualidade dos materiais desenvolvidos. Com isso, aumenta a confiança dos clientes e é viável melhorar as métricas nessa rede.

Tenha um ótimo engajamento com templates no Instagram

Um dos fatores importantes para conseguir crescimento no Instagram é manter sua página com muito engajamento. Nesse sentido, é preciso que você esteja presente no dia a dia da sua persona para conseguir bons resultados.

Além disso, o uso de templates pode ajudar a construir conteúdos incríveis para serem salvos, compartilhados e curtidos. Isso faz com que o Instagram recomende mais suas publicações e, consequentemente, seja possível otimizar o alcance.

Como criar um template no Instagram?

O primeiro passo para criar um template no Instagram é definir a ferramenta que será utilizada. Existem diversas disponíveis no mercado que podem ajudar nessa etapa. Com a escolha feita, é possível ter diversos modelos pré-estabelecidos.

Assim, é preciso pensar em aspectos como as dimensões apropriadas para as postagens, uso do layout apropriado para manter a consistência das suas publicações e tipo de conteúdo que será postado.

Além disso, vale usar a paleta de cores da sua marca, tenha padrão na tipografia utilizada, entenda qual é o tom de voz adequado para a sua persona e faça uma avaliação cautelosa antes de postar. Com isso, as chances de obter sucesso com a publicação é boa.

Como utilizar os templates no Instagram de forma estratégica?

Existem diversas aplicações para os templates elaborados. Por meio deles, você consegue otimizar lançamentos, ter publicações incríveis e muito mais. Veja mais sobre como utilizar os modelos de maneira estratégica em seu negócio!

Faça lançamentos de novos produtos

Ao encontrar a oportunidade de inovar em seu mercado e, desse modo, elaborar um novo produto ou serviço, você consegue utilizar o Instagram para proporcionar conhecimento sobre a solução para os seguidores e também para os demais usuários dessa rede social.

Nesse sentido, ao ter um bom template, já padronizado com a identidade visual da empresa, fica mais fácil criar publicações para realizar a divulgação do mesmo. Assim, você consegue usar o Instagram para direcionar as pessoas e conseguir bons resultados com os seus lançamentos.

Além disso, ao ter um post bonito, padronizado e que apresenta um produto realmente atrativo, as chances de ter compartilhamentos que ajudem a viralizar a solução são boas. Desse modo, fica mais simples ter sucesso na hora de lançar novos itens no mercado.

Mostre um pouco da sua empresa com templates no Instagram

Apresentar os bastidores do negócio, como funciona o dia a dia da empresa e quem são os colaboradores que ajudam no sucesso do estabelecimento é fundamental para gerar engajamento e garantir mais proximidade com o público.

Para isso, você pode usar os templates também. Por exemplo, é possível mostrar um pouco da empresa utilizando a identidade visual da sua marca. Ou seja, apresente um canto por vez com a tipografia padrão, com a identidade visual e tudo mais que já está incorporado nos modelos.

Assim, fica mais simples interagir com os seguidores, gerar uma conexão com o seu público-alvo e garantir praticidade e agilidade na hora de realizar essa atividade. Além disso, vale programar tais publicações e avaliar as métricas delas para compreender a performance.

Compartilhe conteúdos

Essa dica pode ser utilizada de duas formas. Primeiro, caso sua empresa tenha uma estratégia de marketing de conteúdo utilizando blogs, é possível compartilhar pequenas partes dos textos no padrão definido por meio dos templates.

Ainda é possível apresentar depoimentos dados pelos clientes do seu negócio. Para isso, é importante ter bem definido um modelo para tal tipo de publicação. Dessa forma, você apresenta provas sociais e compartilha informações de valor com a sua audiência no Instagram.

Divulgue suas promoções

Aproveitar épocas especiais para realizar promoções e aumentar as vendas da empresa é essencial. Além disso, vale utilizar um calendário de datas comemorativas para pegar períodos sazonais com pouca demanda para fazer ofertas temáticas.

Utilizar os templates para esse fim também é uma opção. Por exemplo, é possível ter um modelo apropriado incorporando as principais informações da sua oferta. Assim, basta fazer pequenas alterações, mantendo a identidade visual da empresa e obtendo aumento de vendas, em simultâneo.

Faça enquetes

Compreender os consumidores é mais um passo importante para adotar melhorias na empresa e conseguir otimizar processos importantes para ter mais fidelização e satisfação com os produtos e serviços oferecidos.

Nesse sentido, é possível fazer enquetes utilizando os templates já definidos. Assim, você consegue realizar perguntas sobre os assuntos desejados e tem a visão dos clientes sobre o seu negócio.

Informe os usuários como usar os produtos

Um dos possíveis conteúdos que você pode usar no Instagram é referente aos seus produtos. Nesse sentido, é possível desenvolver um template para incorporar o passo a passo de como usar cada um deles.

Assim, você ajuda os consumidores a melhorar a experiência de consumo. Por exemplo, suponha que você tem uma loja de produtos alimentícios. Com isso, pode postar diversas receitas que levam os itens vendidos em sua empresa, mantendo as características padrão das postagens. Abaixo, destacamos algumas dicas para ter sucesso no Instagram.

Como obter bons resultados com o marketing no Instagram

Utilizar esse canal para se comunicar com a audiência é uma excelente forma de captar leads, engajar sua audiência e apresentar suas soluções. Veja, a seguir, quais são as melhores práticas para alcançar esses resultados de maneira duradoura.

Invista em imagens profissionais

O primeiro ponto de atenção quanto a produção de conteúdo no Instagram se refere a qualidade das imagens postadas. Como essa é uma rede que valoriza o aspecto visual, vale a pena investir em imagens profissionais, com alta qualidade e acompanhadas de um conteúdo atraente.

Utilizar imagens profissionais também permite que os usuários vejam seu produto com maior nitidez e detalhe, o que ajuda a gerar impressões e aumentar o engajamento da marca.

Além disso, as imagens profissionais podem ser um excelente meio para chamar a atenção dos usuários em meio às imagens amadoras e inespecíficas que são postadas diariamente no Instagram.

Diversifique os seus conteúdos

A diversificação de conteúdos pode ajudar na sua estratégia de marketing, pois o público consegue se envolver com conteúdos variados e mais interessantes, ao invés de ficar exposto à mesma forma de conteúdos por longos períodos.

Por isso, vale a pena utilizar vídeos, imagens, stories, ofertas, posts patrocinados, conteúdos ricos e demais materiais que possam atrair o público. Além de diversificar os conteúdos para criar um perfil interessante, também vale a pena investir em storytelling na sua narrativa.

Trazer elementos do cotidiano, histórias que aconteceram na empresa, problemas solucionados e atividades de sua equipe, por exemplo, são formas de dar um visual mais humanizado para sua marca. Assim, é possível melhorar o engajamento e obter excelentes resultados.

Use legendas

Depois de trabalhar para a criação de uma bela imagem, é importante pensar em qual conteúdo utilizar na legenda de seus posts. Uma boa dica é encontrar equilíbrio entre a construção de ideias e o volume de texto.

Por isso, vale a pena utilizar frases mais curtas e criar sentenças objetivas. Isso torna a sua mensagem mais simples e clara para todos os usuários. Além disso, vale a pena explorar o uso de hashtags que estão em alta para otimizar o ranqueamento do seu post.

Explore datas comemorativas

Está sem ideias para postar na rede social de sua marca? Então fique de olho nas datas comemorativas disponíveis para criar conteúdos únicos e de alto impacto. Além das comemorações tradicionais, há diversas opções, como o Dia Sem Calças no Metrô, acredita?

Desse modo, você consegue usar essas datas como uma fonte de inspiração para publicar posts divertidos e interessantes. Ao utilizar os recursos de gestão de rede social da E-goi, você tem acesso a diversas datas que podem inspirar o seu processo criativo.

Faça um bom gerenciamento do Instagram

Um dos segredos para o sucesso nas redes sociais é a consistência. Entretanto, postar com frequência, interagir com o público e ainda manter suas atividades em dia, não é uma tarefa nada fácil.

Por isso, vale a pena utilizar ferramentas que são capazes de simplificar sua gestão de redes sociais. Ao contar com a E-goi, você consegue automatizar suas postagens, utilizar dados para otimizar sua estratégia e ainda conta com outros recursos para otimizar sua estratégia multicanal.

Viu como é importante utilizar um bom template Instagram em seu planejamento de marketing para essa rede? Ao implementar algumas melhorias em sua estratégia, é possível explorar os principais benefícios que esse canal oferece, além de fortalecer a comunicação da sua marca.

Quer aproveitar ao máximo os benefícios dessa rede social? Então continue com sua visita ao blog e confira 5 ferramentas para Instagram que devem fazer parte da sua estratégia!

Daiana Braimis

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Performance Marketing Manager

Porque é que o SEO já não chega: o que aprendi com o GEO

O que mudou no comportamento de pesquisa

O que é, afinal, o GEO?

A nova geografia digital: onde tens de estar presente

Plataformas de autoridade

Comunidades e discussões

Plataformas de review e comparação

Media e conteúdo

As 4 pilares da estratégia GEO

1. Omnipresença estratégica

2. Conteúdo estruturado para máquinas

3. Autoridade, não apenas keywords

4. Medição da era GEO

O teste decisivo: pesquisa a tua própria marca

A oportunidade escondida

Conclusão

Google Store Widget: guia completo do selo de qualidade para E-commerce

O que é o Google store widget?

Os três níveis de certificação

1. Top quality store widget

2. Store rating widget

3. Generic store widget

Como implementar o Google store widget?

Pré-requisitos

Implementação na prática

Passo 5: Considerações importantes

Benefícios do Google store widget

Conclusão

Black Friday 2025: Quando e como planejar para maximizar vendas

Por que razão tantos E-commerces falham na Black Friday?

As três fases da preparação estratégica para a Black Friday

Fase 1: Análise e planejamento (Setembro-Outubro)

Fase 2: Implementação e otimização (Outubro-Novembro)

Fase 3: Execução e monitorização (Novembro-Dezembro)

Como criar ofertas irresistíveis sem sacrificar a margem de lucro

O poder dos dados: Como o histórico de transações transforma a tua Black Friday

Estratégias de Email Marketing que multiplicam as vendas na Black Friday

Erros mais comuns na Black Friday e como evitá-los

Conclusão

Perguntas Frequentes sobre Estratégias de Black Friday

Tendências de SEO para 2025: Tudo o que o seu negócio precisa para se destacar

Principais Tendências de SEO para 2025

1. Plataformas de pesquisa alternativas

2.Novos formatos de pesquisa

3. Otimização focada no Utilizador em vez da Keyword

4. Relevância do SEO Técnico

5. Originalidade e E-E-A-T

Como destacar-se em 2025?

“AI Overview”: Mais visibilidade com boas práticas de SEO

Destaque no “SearchGPT”

Conclusão

Google AI Overview: Descubra a revolução nos resultados de pesquisa orgânica

O que é o AI Overview?

Como isso impacta os negócios?

A importância do E-E-A-T

De olho no futuro!

Conclusão

O que é o método AIDA? O guia completo

O que é o método AIDA?

Quais são as etapas do AIDA?

Atenção

Interesse

Desejo

Ação

Como o modelo AIDA funciona na prática?

O que é preciso para aplicá-lo?

Defina bem seus objetivos

Conheça bem seu público-alvo

Domine seu produto

Crie conteúdos compatíveis com a jornada do cliente

Use os canais adequados

Tenha diferenciais competitivos

Mensure os resultados

Como o AIDA é usado no email marketing?

Como aumentar seguidores no instagram e atrair seu público com E-goi

Qual a importância da rede social Instagram?

Por que é importante aumentar seguidores no Instagram?

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Seja ético