O email marketing possui o potencial de impulsionar negócios, destacando-se por vantagens como alcance abrangente e automação eficiente. Estratégias fundamentais abrangem a construção ética de listas, segmentação e personalização. Explore a fundo as vantagens, estratégias eficientes e dicas essenciais para escolher a plataforma ideal para suas campanhas de email marketing.
O email marketing é um recurso muito utilizado pelas empresas para se relacionar com sua base de clientes. Esse tipo de comunicação teve início em 1978 e até hoje segue em evolução com objetivo de comunicar o que as marcas oferecem ao público, a fim de fidelizá-los!
Apesar da ascensão dos aplicativos de mensagens instantâneas, o número de pessoas que utilizam o email não diminuiu, pelo contrário. De acordo com dados da Statista, atualmente existem mais de 4 bilhões de usuários de email ativos no mundo todo!
Quando utilizado da forma correta, o email marketing tem grande potencial para fazer o seu negócio se destacar no mercado. Além de criar um relacionamento próximo com o cliente, também trabalha a identidade da marca e facilita a conversão de vendas.
Mas, para que isso aconteça, é preciso contar com recursos chave que estejam conectados com o seu negócio. Ao longo deste artigo vamos aprender a buscar a ferramenta ideal e descobrir como impactar os clientes com estratégias de email marketing.
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Por que Email Marketing é tão importante?
Assim como a sua loja virtual precisa de ajustes frequentes para mantê-la atualizada e em perfeito funcionamento, os seus clientes também precisam de atenção constante para criar um vínculo com a marca e realizar as ações que você deseja!
Com o email marketing, você pode enviar mensagens diretamente para a caixa de entrada das pessoas, o que é mais eficiente do que esperar que elas vejam um anúncio ou post em redes sociais para lembrar de sua marca e buscar pelo seu produto.
Essa forma de comunicação é mais direta, o que por si só já é um grande benefício, mas existem outros pontos que tornam o email marketing tão importante para a sua rotina de negócios. Listamos abaixo as principais vantagens:
- Maior alcance: a maioria das pessoas tem um endereço de email e verificam a caixa de entrada com certa frequência, o que aumenta as chances de atingir cada vez mais compradores em potencial.
- Melhor custo-efetividade: o email marketing requer menos investimento inicial em comparação com outras formas de publicidade online, como anúncios pagos em mídias sociais, por exemplo.
- Segmentação e personalização: é possível segmentar sua lista de emails com base em dados de compra, demográficos, comportamentais e geográficos. Dessa forma, é fácil enviar mensagens diretas e personalizadas para grupos específicos de pessoas e aumentar as chances de conversão.
- Mensurabilidade: métricas como taxas de abertura, taxas de cliques, conversões e retorno sobre o investimento (ROI), são fáceis de serem rastreadas. Isso permite que você avalie o desempenho de suas campanhas e faça ajustes conforme necessário.
- Automatização: através das ferramentas certas, é possível automatizar o email marketing, como o envio de boas-vindas, follow-ups pós-compra e newsletters regulares. Isso economiza tempo e permite que você mantenha um relacionamento consistente com seus clientes.
- Aumento de vendas: é um ótimo recurso para impulsionar as vendas, já que é possível direcionar ofertas relevantes e atraentes para os seus clientes em potencial no momento certo.
- Relacionamento: além de incentivar a compra, o email marketing permite que você construa relacionamentos com seus clientes por meio da divulgação de informações úteis, dicas e atualizações sobre o seu negócio, o que contribui para fidelizar o cada vez mais clientes!
Em síntese, o email marketing é importante porque oferece uma maneira prática e econômica de alcançar um público-alvo, construir relacionamentos, aumentar as vendas e medir o desempenho das campanhas. No entanto, é importante usá-lo com responsabilidade, respeitando as preferências e a privacidade dos destinatários.
Quais são as melhores estratégias para email marketing?
Agora que você já sabe sobre a importância do email marketing, vamos descobrir 9 estratégias essenciais para criar emails de qualidade, e que impactem positivamente o seu cliente. Confira:
1. Construa uma lista de emails de qualidade
Colete endereços de email de forma ética, seja através de formulários de inscrição em seu site, mídias sociais ou outros canais para capturar leads. Além disso, você pode oferecer descontos ou algum tipo de conteúdo exclusivo, para incentivar as pessoas a se inscreverem!
2. Segmente sua lista
Divida sua lista em grupos com base em interesses, comportamentos, regiões, histórico de compras, etc. Feito isso, é mais fácil enviar mensagens relevantes e direcionadas para os diferentes grupos de assinantes.
3. Personalize suas mensagens e conteúdo
Inserir o nome do destinatário no campo de saudação e personalizar o conteúdo com base nas preferências e histórico de compra ou interesses, tornam as mensagens ainda mais pessoais e envolventes.
Isso mostra que você conhece seus assinantes e está agregando valor real à vida dos clientes, e não está apenas querendo efetuar uma venda de modo automático.
4. Otimize para a conversão
Insira botões de chamadas para a ação (CTA – Call to Action), que incentivem os destinatários a tomar uma ação específica, como clicar em um link, visitar uma página de produto ou preencher um formulário.
Além disso, lembre-se de verificar constantemente se todas as páginas de destino vinculadas aos emails estejam funcionando e otimizadas para conversão.
5. Crie um design atraente e responsivo
É muito importante que o email seja de fácil visualização e que tenha elementos que estimulem a leitura fluida. Outro ponto muito importante é que os conteúdos sejam adaptáveis às versões mobile e desktop.
Aposte em um design limpo, com layout intuitivo e insira imagens e/ou gifs relevantes de acordo com o conteúdo. Se quiser saber mais sobre a importância do design de emails, confira o artigo completo no blog da E-goi.
6. Teste e otimize
Realize testes A/B para compreender qual é o melhor caminho a ser trilhado no email marketing, ou seja, faça análises de qual estratégia de comunicação é mais efetiva, a partir de diferentes termos de linha de assunto, conteúdo, design e CTAs.
Acompanhe métricas como taxas de abertura, cliques, taxas de conversão e taxa de cancelamento de inscrição e use esses dados para aprimorar ainda mais suas campanhas.
7. Cumpra as regulamentações de privacidade
Um ponto imprescindível é estar em conformidade com as leis de privacidade de dados, como o GDPR ou a Lei CAN-SPAM, incluindo a obtenção de consentimento adequado.
8. Monitore a entregabilidade e mantenha frequência
Garanta que seus emails cheguem à caixa de entrada dos destinatários, monitorando sua pontuação de reputação de remetente e evitando práticas de spam.
Tenha uma frequência de envio regular, mas sem sobrecarregar os assinantes com mensagens excessivas! As melhores estratégias de email marketing podem variar dependendo do seu público-alvo, setor e objetivos específicos. Portanto, adapte suas estratégias com base nos resultados e no feedback dos assinantes.
Como escolher a ferramenta ideal de email marketing para o meu negócio?
Escolher uma ferramenta ideal de email marketing é um passo muito importante na jornada para o sucesso do seu negócio. Essa escolha vai impactar diretamente na otimização das suas estratégias. Confira abaixo alguns passos que podem te ajudar a tomar a decisão certa.
1. Defina seus objetivos
Antes de escolher uma ferramenta de email marketing, é preciso entender quais são seus objetivos e metas. Você deseja aumentar as vendas, construir relacionamentos com clientes, promover eventos ou divulgar conteúdo? Definir seus objetivos ajudará a orientar a escolha da ferramenta adequada!
2. Conheça o seu público-alvo
Entenda o perfil do seu público-alvo, quais são suas preferências, comportamentos e necessidades. Isso irá te orientar a escolher uma ferramenta que ofereça recursos para segmentação de lista e personalização de mensagens.
3. Considere seu orçamento
Leve em conta o seu orçamento disponível para investir em email marketing. Avalie o custo em relação aos recursos oferecidos e escolha uma que se encaixe no seu orçamento disponível.
4. Pense nos recursos essenciais
Liste os recursos que são essenciais para as suas necessidades de email marketing, que podem incluir: automação de marketing, segmentação avançada, testes A/B, relatórios detalhados, integração com outras ferramentas e suporte técnico.
5. Avalie a facilidade de uso, reputação e suporte
A interface da ferramenta deve ser intuitiva e fácil de usar, para que não haja conflitos e sua equipe possa criar e gerenciar campanhas sem dificuldades.
Além disso, é fundamental pesquisar as avaliações e a reputação da ferramenta no mercado. Verifique se possui um bom histórico de entrega de emails na caixa de entrada dos destinatários, e procure saber sobre o suporte ao cliente oferecido pela empresa.
6. Aproveite o período de teste
Hoje em dia, diversas ferramentas oferecem períodos de teste gratuitos. Aproveite essa oportunidade para testar algumas opções antes de tomar uma decisão final, assim será possível avaliar a usabilidade e descobrir se a ferramenta é adequada para as necessidades do seu negócio!
7. Confira as integrações e a escalabilidade
Certifique-se de que a ferramenta possa ser integrada com as demais ferramentas que você já utiliza em seu negócio, como CRM, sistemas de gerenciamento de vendas, automação de marketing, entre outras.
Considere também a capacidade da ferramenta de acompanhar o crescimento do seu negócio, o ideal é que ela seja escalável para atender às necessidades futuras da empresa.
Após levar em conta todos esses pontos, você estará mais preparado para escolher a ferramenta de email marketing ideal para o seu negócio. Lembre-se de que a escolha certa pode fazer uma grande diferença no sucesso das suas campanhas de marketing por email.
Nesse contexto, a E-goi surge como a solução ideal para quem precisa de uma plataforma de automação de marketing voltada para uma estratégia omnichannel, com soluções avançadas e personalizadas para impulsionar as vendas. E o melhor, com teste gratuito por 30 dias!
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